AULA 2 Disciplina: SIG

Assunto: USANDO A TECNOLOGIA

COMO SUPORTE “Tecnologias de Apoio”

• Os Sistemas de Informações e os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) podem ser manuais e eletrônicos.

• I parte – SIGs eletrônicos – Tecnologias de apóio

• II parte = SIGs manuais – Técnicas de análise de decisão

Introdução

• As tecnologias de apoio oferecem recursos para a geração de informações, e os sistemas de informação estão cada vez mais sofisticados, propondo mudanças nos processos, estrutura e estratégia de negócios.

Introdução

• Não se admite hoje uma empresa que queira competir com vantagem, sem a utilização da tecnologia.

• O desenvolvimento e a crescente evolução das organizações é fruto da evolução do conhecimento e da informação.

• Para acompanhar as transformações, tanto as pessoas quanto as organizações têm procurado formas mais rápidas para se inserir nesse modelo atual de mercado.

• Texto: Texto ELEMENTOS INTERVENIENTES NA TOMADA DE DECISÃO de Maria Terezinha Angeloni (Apenas o tópico USANDO A TECNOLOGIA COMO SUPORTE)

• Algumas da tecnologias de apoio para geração de informações e para tomada de decisão.

• I - Código de Barras (processo de leitura ótica)

• II - Coletores eletrônicos de dados

• III – Multimídia

• IV - EDI – Eletronic Data Interchange - Troca

eletrônica de dados

• V - Workflow (fluxo de trabalho)

• VI - Data warehouse / Browser

•

I - Código de Barras

• Código de barras é uma representação gráfica de dados numéricos ou alfanuméricos.

• A decodificação (leitura ótica) dos dados é realizada por um tipo de scanner - o leitor de código de barras - que emite um raio vermelho que percorre todas as barras.

software- barra fácil

Vídeo : Código de barras

Exemplos de benefícios do código de barras na tomada de

decisões

Exemplos de benefícios do Código de barras na tomada de

decisões

II - Coletores eletrônicos de dados

É um equipamento utilizado para a coleta de informações, que depois serão utilizadas em um sistema específico, como: controle de estoque, controle de consumo, relatórios em geral, cartão de ponto de trabalho automático, sistemas de controle de pessoal para segurança e crachá eletrônico.

III - Multimídia

Além de auxilio ao SIG, a multimídia tem algumas outras funções importantes:

• Nas empresas para identificar e vender

produtos; • Para identificar pessoas e prover a

comunicação de forma mais eficiente. Ex: comunicação entre cliente e empresários, videoconferência, vídeo, comércio eletrônico.

IV - EDI –Eletronic Data Interchange Troca eletrônica de dados

Tecnologia de transmissão de informações,

o EDI tem sido utilizado como uma ferramenta estratégica pelas empresas com o propósito de facilitar uma transação de negócios.

As aplicações de telecomunicações (EDI) estão agrupadas em três categorias principais:

• Colaboração Empresarial – utilizam redes de

telecomunicações para apoiar comunicação, coordenação e colaboração entre membros de equipes e grupos de trabalho das empresas.

• Comércio Eletrônico – as aplicações apoiam a compra e venda de produtos, serviços e informações pela Internet e outras redes de computadores.

• Empresariais Internas – as aplicações de telecomunicações dependem do apoio de várias redes de computadores para as operações da empresa.

IV – Ferramentas que envolvem troca eletrônica de dados (EDI –Eletronic Data

Interchange): :

• A) O correio eletrônico (E-mail):

È normalmente o mais importante meio de

comunicação entre os usuários. Uma mensagem eletrônica é armazenada em um

arquivo, formatada de maneira especial e programas de correio específicos são utilizados para ler e enviar mensagens.

B - Internet/Intranet

• Internet É um conglomerado de redes em escala mundial de milhões de computadores interligados. Acesso de baixo custo e o compartilhamento quase instantâneo de ideias, conhecimento e habilidades. Além de possibilitar a formação de novas formas de interação, organização e atividades sociais. • Intranet É "uma versão privada da Internet", ou uma mini Internet confinada a uma organização. Disponibiliza informações de empresa utilizando o padrão WWW (da internet).

Workflow (fluxo de trabalho)

• O Workflow não é mais do que uma solução que permite sistematizar de forma consistente os processos ou fluxos de trabalho e informação de uma empresa, de forma a torná-los simples e transparentes aos vários intervenientes no processo.

• Exs: autorização de férias; autorização de viagens; fornecedor e comprador; engenharia de software

• Workflow é a automação de um processo de trabalho, na sua totalidade ou em partes, onde documentos, informações ou tarefas são passadas de um participante para o outro para execução de uma ação, de acordo com um conjunto de regras de procedimentos.

• Muitas instâncias individuais fazem parte de um mesmo processo. Todas devem atuar de forma harmônica para se tornarem operacionais, cada uma associada a um conjunto específico de dados relevantes

V - Workflow (fluxo de trabalho)

• Workflow permite, de forma produtiva, flexível e integrada, modelar, automatizar, integrar e otimizar os processos de negócio da organização, envolvendo Clientes, Parceiros e Colaboradores, garantindo substanciais reduções de custo, uma elevada eficiência operacional e uma melhoria dos níveis de serviço prestados ao Cliente.

VI - Data warehouse / Browser

• DATA WAREHOUSE: Pode ser traduzido como "DEPOSITO DE DADOS". Sua principal função é o armazenamento de dados, informações e conhecimentos de um banco de dados referente a uma ou mais atividade de uma empresa.

• BROWSER: O termo inglês Browser (que em

português pode ser traduzido por Navegador) designa um tipo específico de Software que possibilita a procura, localização e visualização de informações da Internet.

• REFLEXÃO I : A informação e a tecnologia ajuda, também, a classes mais pobres.

I - eChoupal (4min) II - e-governance (3min) III – EID (4min) • REFLEXÃO II: Com pouca tecnologia e com

criatividade pode-se trazer inovação. • Ex: fabrica de carpetes Paraná – bobinas com

sobras da produção

REFERÊNCIA

OLIVEIRA, Djalma de Pinho, Sistema de Informações Gerencias: Estratégicas táticas operacionais, ed.8 Altas 2002.