Aula 08
description
Transcript of Aula 08
ERPOU
SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO EMPRESARIAL (SIGE)
Aula 08
Anos 70
MRPMaterial
RequirementPlanning
Sistema que automatiza, não somente a produção, mas todos os departamentos da empresa,
promovendo a total integração.
Anos 60 Anos 80
MRP IIManufacturing
ResourcePlanning
Anos 90
ERPEnterpriseResourcePlanning
O QUE, QUANTOO QUE, QUANTO QUANDOQUANDOONDEONDE
Evolução dos Sistemas de Gestão Empresarial
Material Requirement Planning - MRP I
São sistemas que foram especificamente desenvolvidos pelas indústrias, que visavam manter os estoques adequados e as linhas de produção em grande atividade, utilizando tecnologia computacional.
Deram origem aos Sistemas SCM – Supply Chain Management (Gestão da Cadeia de Suprimentos).
MRP I
Os Sistemas MRP I visavam responder às seguintes perguntas, a partir dos Planos de Vendas: Quando e quanto COMPRAR de cada componente e
matéria-prima? Quando e quanto PRODUZIR de cada produto final?
Manufacturing Resource Planning – MRP II
É a evolução do MRP I, onde foi agregado a esta ferramenta a alocação de recursos e o custeio baseado na estrutura do produto, onde é considerado o custo da matéria-prima e dos recursos utilizados para a produção.
O MRP II passa a utilizar a tecnologia computacional disponível nas décadas de 1970 e 1980, e visava responder às seguintes perguntas adicionais em relação ao MRP I, também a partir do Plano de Vendas: Quem e onde irá produzir os produtos finais? Há material e recursos suficientes para produzir os
produtos finais no local? Qual será o custo de produção?
Contabilidade
Vendas
Estoques
Compras
Financeiro
O MRP I e o MRP II tinham objetivos claramente financeiros, pois a eficiência na compra de matérias-primas, na alocação de recursos e na produção. Assim, todas as informações eram submetidas para a Contabilidade, não havendo integração direta entre os Departamentos da Organização.
ERP
O termo ERP - Enterprise Resource Planning foi criado pelo Gartner Group no início da década de 1990 para designar sistemas que ampliavam as capacidades dos sistemas MRP II.
Nessa época, o Gartner Group estipulou que os sistemas ERP deveriam incluir módulos de contabilidade, finanças, vendas e distribuição, recursos humanos, gerenciamento de materiais, dentre outros, todos eles trabalhando de maneira integrada.
O ERP e a Era da Informação (1990 ...)
Vendas
Contabilidade
Financeiro
Estoques
Compras
Os ERPs, ou Sistemas Integrados de Gestão Empresarial surgem para atender a necessidade das organizações para integrar as informações dos seus diversos departamentos.
Módulos básicos de um
ERP
Sistemas ERP utilizam intensivamente a Pesquisa Operacional.
Nos ERPs, as informações passam a ser os principais elos de ligação entre os departamentos.
Portanto, o que é ERP?
ERP é uma expressão comercial que define uma tecnologia (software) aplicada em Sistemas de Informação, composta por módulos que têm o objetivo primário a automação e a integração dos mais importantes processos de uma organização, além do armazenamento de todas as informações de negócios.
Objetivos do ERP
Os ERPs visam essencialmente eliminar a redundância de operações e a burocracia, por meio da automatização de processos.
Os módulos que compõem o ERP possibilitam, em tempo real, desenvolver e gerir o negócio de forma integrada.
Além disso, as informações tornam-se mais consistentes, possibilitando a tomada de decisão com base em dados que refletem a realidade da empresa num dado momento.
Principais fornecedores de ERP
Vantagens da adoção de Sistemas Integrados
Especificação de Processos Força um redesenho de processos;
Menor Volume de Digitação AutomaçãoUso de Base de Dados única Maior Integridade
dos Dados;Maior Transparência nas Atualizações;Informações on-line;Redução de Fraudes;Adoção de Boas Práticas;Transforma a maior parte dos sistemas em
commodity, tornando a tecnologia mais acessível;Proporciona uma padronização essencial entre as
organizações;Facilita a implementação em novas áreas.
ERP sob encomenda X ERP de mercado
ERP sob encomendaPrós
Customização total Domínio da tecnologia Não requer pagamento
de licençasContras
Normalmente, o custo é mais alto
Atividade fora do core business da organização
Tecnologia tende a ficar obsoleta mais rapidamente
Atualização do sistema tende a ser mais lenta
ERP de mercadoPrós
Desenvolvido sobre processos que representam boas práticas de gestão
Atualização constante do sistema
Várias possibilidades de aquisição (custo menor)
Contras Dependência em relação
ao fornecedor Nem sempre a
tecnologia é aderente aos processos da organização
Questões chave para a escolha de uma tecnologia ERP de mercado
Perfil do ERP (indústria, serviços, educacional, saúde, etc.)
Perfil das empresas usuárias da tecnologia em questão
Processos Abrangidos pela tecnologia em questãoNecessidade de integração com outros sistemas e
tecnologiasReputação do fornecedor
Agilidade do suporte técnico Agilidade em promover alterações Facilidade de utilização Política de manutenção
Histórico e perspectivas de mercado do FornecedorCondições Comerciais
Questões técnicas para a escolha de uma tecnologia ERP
Plataformas utilizadas (linguagens de programação, versão, arquitetura do sistema, etc.)
Atualização tecnológica do sistemaSegurança da InformaçãoBancos de dadosInfraestrutura de comunicação necessáriaCapacidade de processamento da tecnologiaFacilidade de implantar modificações
(customizações)Tecnologia para integração com outros sistemasFacilidade para a configuração de relatórios
Questões Operacionais para a escolha de uma tecnologia ERP
Facilidade de utilização (Usabilidade e Acessibildade)
Facilidade de acesso (cliente-servidor, web, mobile, etc.)
Parametrização e geração de relatórios
Suporte técnico, treinamento e visitas técnicas
Política de manutenção
Fluxo geral de processos e atividades em um ERP
O fluxo geral do ERP mostra os pontos de integração entre os vários departamentos de uma empresa, seja ela de que tipo for: industrial, comercial, prestadora de serviços ou um conjunto dessas atividades.
Estas atividades incluem: o desenvolvimento de produto; a compra de matéria-prima e componentes; a integração com fornecedores e clientes; o acompanhamento de ordens de produção; o serviço a clientes; a gestão de estoques; a gestão contábil e financeira; a gestão de recursos humanos; a gestão da qualidade; a gestão de projetos; etc.
SIGA EDIfornecedor
Pedidode Compra
Cotação
SolicitaçãoCompras
Projeçãode Estoque
Previsãode Vendas
Estatística
ConsultaBanco de
Informação
Liberaçãode crédito
SIGA EDI - Cliente
Clientes
Pedidosde Vendas
Contrato deFornecimento
Importação
LivrosFiscais
Ordens deProdução
ColetorEletrônico
Controle deQualidade
EstoqueMP / MC
Requisições
Recebimentode mercadoria
Fornecedor
Liberaçãode Estoque
FaturamentoContas aReceber
Movimentode Títulos
Banco
EstoqueProdutoAcabado
ManutençãoIndustrial
Orçamento
Contasa Pagar
Fluxo deCaixa
FaturamentoCMV
+ Margem Bruta
CustosCentros
Improdutivos
Lançamento
Contabilidade
LançamentosAutomáticos
RazãoBalancete
Diário
Demonstração de L&PMensal Acumulado
orçado real orçado real Faturamento -CMV
Movimentode Títulos
SimulaçãoFinanceira
Ativo Fixo
DPNF
SimulaçãoPreços de
Venda
Produção
Banco
LA faturamento LA Contas a Receber
LA de movimentos
LA de Rateios
PontoEletrônico
Carga MáquinaControle deProdução
Folha dePagamento
Apropriações
LA Folha
LA Depreciação
Compras
FinanceiroContabilidade
Estoque
PCPFolha e Ponto
FaturamentoLivros FiscaisImportação
Man.IndustrialAtivo Fixo
Custo
Ajustando o ERP às necessidades da empresa
PARAMETRIZAÇÃO: adequação do software ERP por meio da definição dos valores de parâmetros já disponibilizados no próprio sistema. Ex.: alíquotas de impostos de acordo com a atividade da
empresa; tabelas de turnos de trabalho; layouts de relatórios, etc.
CUSTOMIZAÇÃO: personalização do software para atender demandas muito específicas da empresa, que não são possíveis de realizar via parametrização.
LOCALIZAÇÃO: adaptação de softwares importados às necessidades do país. Ex.: idioma, legislação trabalhista, legislação fiscal, etc.
Fatores críticos de sucesso para a implantação de um ERP
Objetivos claros e bem definidosApoio da alta administração (patrocínio)Constituição de um Grupo de Trabalho
competenteGerenciamento do ProjetoLiderançaPlanejamento detalhadoRevisão de Processos e combate à
informalidadeCombate à resistência às mudanças