Metodologia de Planejamento Estratégico para o trabalho final

Prof. Me. Késia Rozzett

Fases do Planejamento Estratégico

�  Fase 1: Diagnóstico Organizacional �  Fase II: Missão da Empresa �  Fase III: Instrumentos prescritivos e

quantitativos �  Fase IV: Controle e Avaliação

Fase I: Diagnóstico Organizacional

� É a determinação de como está a empresa

� Etapas: ◦  Identificação da visão ◦  Identificação dos valores ◦ Análise Externa ◦ Análise Interna ◦ Análise dos Concorrentes

Fase I: Diagnóstico Organizacional

�  Identificação da visão ◦  “Quais suas expectativas e necessidades com este negócio? Aonde você quer chegar?”

�  Identificação dos valores ◦  “Quais os princípios, crenças e questões éticas fundamentais desta empresa?”

�  Análise Externa ◦  “Quais as oportunidades do mercado?” ◦  “Quais as ameaças do mercado?”

�  Considerar, nas duas perguntas, o âmbito nacional, internacional e regional para as variáveis PASTEL

�  Análise Interna ◦  “Quais os pontos fortes da sua empresa?” ◦  “Quais os pontos fracos da sua empresa?”

�  Considerar, nas duas perguntas a estrutura organizacional da empresa e os fatores apresentados pro Rebouças (2014, p. 49)

�  Análise dos Concorrentes ◦  “Quem são seus principais concorrentes? Se você se colocar no lugar deles, diria que

o mercado apresenta as mesmas oportunidades e ameaças para eles? Quais as forças dos seus concorrente? E suas fraquezas?

Fase II: Missão da Empresa � É a razão de ser da empresa � Etapas: ◦  Estabelecimento da missão da empresa ◦  Estabelecimento dos propósitos atuais e

potenciais ◦  Estruturação e dabete de cenários ◦  Estabelecimento da postura estratégica ◦  Estabelecimento das macroestratégias e

macropolíticas

Fase II: Missão da Empresa �  Estabelecimento da missão da empresa ◦  “Para que sua empresa existe? Que necessidade do ambiente externo

ela satisfaz? Quem ela atende? O que ela oferece?” �  Estabelecimento dos propósitos atuais e potenciais ◦  “Quais seus setores de atuação? Deseja atuar em outros setores?”

�  Esses setores podem ser produtos, serviços ou segmentos de mercado

�  Estruturação e debate de cenários

�  Estabelecimento da postura estratégica ◦  Confronte os pontos fortes e fracos com as ameaças e oportunidades e

estabeleça a maneira mais adequada para a empresa alcançar seus propósitos dentro da missão.

�  Estabelecimento das macroestratégias e macropolíticas ◦  Que caminhos a empresa deve tomar para gerar vantagem competitiva? ◦  A empresa possui políticas que orientem a tomada de decisões?

�  Caso a empresa não tenha condições de responder a estas perguntas, você deve traças as macroestratégias e macropolíticas

Fase III: Instrumentos prescritivos e quantitativos

� Aonde se quer chegar e como chegar à situação desejada

�  Instrumentos: ◦  Prescritivos: estabelecimento de objetivos,

desafios e metas, de estratégias e políticas e de estabelecimento de projetos e planos de ação ◦ Quantitativos: projeções econômico-

financeiras do planejamento orçamentário

Fase III: Instrumentos prescritivos e quantitativos

�  Instrumentos Prescritivos: ◦  Estabelecimento de objetivos, desafios e

metas ◦  Estabelecimento de estratégias e políticas ◦  Estabelecimento de projetos e planos de ação

�  Instrumentos Quantitativos: ◦ Definição dos recursos necessários e

expectativas de retorno para alcance dos objetivos desafios e metas

Fase IV: Controle e Avaliação �  Verificação de como a empresa está indo

para a situação desejada ◦  Estabelecimento e análise de indicadores de

desempenho ◦  Avaliação de desempenho dos profissionais

envolvidos no processo ◦  Comparação do desempenho real com o

esperado ◦  Análise dos desvios ◦  Tomada de ações corretivas ◦  Adição de informações ao processo de

planejamento

Referências REBOUÇAS DE OLIVEIRA, Djalma de Pinho. Planejamento Estratégico: Conceitos, Metodologias e Práticas. 32. ed., São Paulo: Atlas, 2014. cap 2.