ESTRATÉGIA EMPRESARIALESTRATÉGIA EMPRESARIALESTRATÉGIA EMPRESARIALESTRATÉGIA EMPRESARIAL

Prof. Ms. Wilian Gatti Junior

Análise interna

RecursosCapacidadesCompetências Essenciais

Análise Interna

•O desempenho da organização baseia-se no gerenciamento de:•Recursos•Capacidades•Competências Essenciais

Recursos

•Entradas no processo de produção da organização.

•Qualquer recurso considerado individualmente NÃO gera uma vantagem competitiva.

Exemplo ClássicoExemplo ClássicoExemplo ClássicoExemplo Clássico

Exemplo

Vantagem competitiva combinando recursos de atendimento com rede eficiente de distribuição.

Recursos

Recursos Tangíveis

1. Recursos Financeiros

• Capacidade da empresa de obter empréstimos.

• Capacidade da empresa de gerar fundos.

Recursos Tangíveis

2. Recursos Organizacionais

• A estrutura hierárquica formal e os sistemas de planejamento, controle e coordenação da empresa.

Recursos Tangíveis

3. Recursos Físicos

• Sofisticação e localização da unidade de fabricação e do equipamento da empresa.

• Acesso a matérias-primas.

Recursos Tangíveis

4. Recursos Tecnológicos

• Posse de tecnologia, como marcas, patentes, copyrights e segredos industriais.

Recursos Intangíveis

1. Recursos Humanos

• Conhecimento

• Confiança

• Capacidades gerenciais

• Rotinas organizacionais

Recursos Intangíveis

Recursos Intangíveis

3. Recursos de Reputação

• Reputação junto aos clientes.

• Marca.

• Percepções de qualidade, durabilidade e confiabilidade do produto.

• Reputação junto a fornecedores.

• Para inter-relações e relacionamentos eficientes, eficazes, de apoio e mutuamente benéficos.

Capacidades

• Conhecimento que a empresa possui para mobilizar os recursos que foram integrados propositalmente para atingir um objetivo.

• O conhecimento é a base para o desenvolvimento das capacidades.

Gerenciamento da Logística

Produção

Marketing

Competências Essenciais

• São recursos e capacidades que atuam como fonte de vantagem competitiva de uma empresa em relação aos concorrentes.

• IMPORTANTE: uma competência essencial NÃO é apenas uma capacidade bem desenvolvida; é a fonte das vantagens competitivas sustentáveis da organização.

• O que define uma capacidade como fonte de vantagem competitiva sustentável, portanto uma competência essencial?

• Uma capacidade com essa característica precisa possuir 4 critérios...

Competências Essenciais

1. Criação de Valor

2. Raridade

• Capacidades raras são possuídas por poucos (ou por nenhum) concorrentes atuais ou potenciais.

3. Difícil de Imitar

• As capacidade de difícil imitação não conseguem ser desenvolvidas facilmente por outras empresas.

• Isso pode ocorrer graças:

• Histórico que cria uma cultura organizacional

• Causa incerta/duvidosa que não permite que os concorrentes entendam como a competência essencial foi criada.

• Complexidade social como relacionamentos interpessoais, confiança, amizade entre funcionários e reputação da empresa perante fornecedores e clientes.

4. Insubstituível

• As capacidades insubstituíveis não possuem equivalentes estratégicos.

• Quanto mais invisíveis forem as capacidades, mais difícil se torna para as empresas identificar substitutos e maior o desafio com que os concorrentes se defrontam ao tentar imitar a estratégia de criação de valor de uma empresa.

Análise da Cadeia de Valor

Recursos• Insumos utilizados

no processo produtivo de uma empresa

Capacidade• Integração de um

conjunto de recursos

Competência essencial• Uma capacidade

estratégica

Capacidade• Um conjunto de recursos

não estratégicos

A fonte de

A capacidade satisfaz os critérios de vantagem competitiva sustentável?

SIM

NÃO

RESUMINDO...