Aula historia assessoria comunicacao 2011
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Trajetória das assessorias de comunicação.
Profa Thais de Mendonça Jorge
Universidade de Brasília, 2011
Antecedentes
• Guerra das Gálias – marketing eleitoral:
campanha de Júlio César à tomada das terras
da França e Bélgica. Enfrentou o chefe
Vercingetórix.
http://www.youtube.com/watch?v=xMqabbqRDyo
• Luiz XIV (França) – origem da
logomarca: o rei sol
Antecedentes
1875-1900 (EUA) – Era Dourada
• Robber barons: industriais
sem escrúpulos
• 1882 – William Henry Vanderbilt
“The public be damned”
• Taylorismo, fordismo
• Jornalistas: Mark Twain, Jack
London
1893 – Jornalismo de denúncia: muckrakers desvendam
falcatruas dos grandes empresários do petróleo, crimes
contra a cidadania e situação das cidades
Phineas T. Barnum – Barnum Circus percorre toda a América:
espetáculo de horrores
Sucesso na estratégia de atração de público
Antecedentes
Surgimento
1906 – greve sangrenta na Fuel and Iron Company.
Ivy Lee, pai das Relações Públicas – contratado
por John D. Rockfeller, depois de acidente na
Pennsylvania Railroad.
“Este não é um serviço secreto. Todo o nosso trabalho é feito às claras. Pretendemos fazer a divulgação de notícias. Isto não é agenciamento de anúncios. Se acharem que nosso assunto fica melhor na seção comercial, não o usem .Maiores informações sobre qualquer questão serão dadas prontamente.”
Estratégia
Contexto: demanda social de informação
Notícia = produto requisitado pelo público
Lee
•Criar fatos noticiáveis
•Contato direto com os jornalistas: informações
sobre a atividade, sobre os veículos e
sobre o público= transparência
•Liberdade de perguntar
•Operação fecha-boca: empregos aos
jornalistas, doações às universidades
Repercussão internacional
1908 – Primeiro house organ (jornal de empresa): The Ford
Times; programa de RP da Cruz Vermelha
1920 – Agentes de imprensa
Bernays: termo “assessor de relações públicas”
1930 – Universidades de Yale, Harvard e Colúmbia incluem
disciplina dentro de Administração
Repercussão internacional
1939-1945 - Goebbels
•2 grupos de pessoas:
10% - bem informados, capazes de resistir à
sugestão PERSUASÃO
90% - passivos, hesitantes, com mecanismos
psíquicos acessíveis à sugestão emocional
MEDO, ENTUSIASMO, DELÍRIO
Repercussão internacional
1946 – França. Esso Standard de Petróleo e Shell
1950 – Departamentos de RP em 7 países europeus
1958 – 1ª. Agência de RP na Alemanha
1961 – Brasil. Volkswagen.
P press-releases sobre automóveis
1964 – Br. Fundação da AERP, precursora da
SECOM
1968 – Br. Separação RP x Imprensa
Conceito: Relações públicas
1. Atividade que ajuda uma organização e
seu público a se adaptarem mutuamente.
2. Esforço deliberado, planificado e permanente para
estabecer e manter mútua compreensão entre uma
organização e seu público.
3. Atividade sócio-técnico-administrativa mediante a qual
se pesquisa e avalia a opinião e a atitude do público e se
Empreende um programa de ação planificado, contínuo e
de comunicação recíproca, baseado no interesse da
comunidade e destinado a manter afinidade e compreensão da mesma para com entidades de qualquer natureza.
Conclusões/ tendências
Hoje, a assessoria de comunicação deve:
Mídia das fontes: “Noticiar é a forma mais eficaz de interferir no mundo”
A notícia passou a fazer parte do acontecimento;O acontecimento ganhou eficácia de ação discursiva.
Interagir com a audiência – descobrir maneiras de atraí-la e de formar uma boa imagem institucional
Participar dos problemas da comunidade – ampliar o lequede temas
Inventar novos produtos – melhorar a qualidade dainformação oferecida
• Obrigada
• Thank you
• Muchas gracias
Profa. Dra.Thais de Mendonça Jorge
Universidade de Brasília (Brasil)