Aula_4___5S

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Programa Programa 5S5S’’ss

Professor: Leandro ZvirtesProfessor: Leandro ZvirtesUDESC/CCTUDESC/CCT

2 UDESC/CCT – ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E SISTEMAS - Disciplina – Gerência da Qualidade – Prof. Leandro Zvirtes

O que é o Programa dos “5s”?

É um programa de melhoria comportamental, cuja principal característica é a simplicidade. Seus conceitos são bastante profundos e podem ser aplicados tanto na vida profissional como na vida pessoal.


O que são os “5s”?

Os “5S” são as iniciais de 5 palavras, criadas no Japão, que representam atitudes de comportamentos essenciais para se obter Qualidade Total em tudo o que se faz.


Definindo os “5S’s”SEIRISenso de UTILIZAÇÃO

SEITONSenso de ORDENAÇÃO

SEIRISenso de UTILIZAÇÃO

SEISOSenso de LIMPEZA

SEITONSenso de ORDENAÇÃO

SEIKETSUSenso de ASSEIO

SEISOSenso de LIMPEZA

SEIKETSUSenso de ASSEIO

SHITS

UKE

SHITS

UKE

Senso

de

Senso

de

AUTOAUTO--D

ISCIPLINA

DISCIPLINA


Definindo os “5s”?Japonês Inglês

UtilizaçãoArrumaçãoOrganizaçãoSeleçãoOrdenaçãoSistematizaçãoClassificaçãoLimpezaZeloAsseioHigieneSaúdeIntegridadeAutodisciplinaEducaçãoCompromisso

5o S Shitsuke Self-disciplining Senso de

4o S Seiketsu Sanitizing Senso de

3o S Seisou Sweeping Senso de

2o S Seiton Systematyzing Senso de

Português

1o S Seiri Sorting Senso de


Existem quatro outros “S”:

– SETSUYAKU – economia e redução de despesas

– SEKININ – responsabilidade

– SHITSUKOKU – persistência

– SHUKAN – hábito

Definindo os outros“S’s”


Definindo os “5S”“Não se deve restringir as atitudes ao sentido literal do “5S”, porque eles significam “sensos”, isto é, sentidos, algo do interior de cada um; portanto, torna-se imprescindível que todo colaborador sinta a necessidade de estar integrado ao “5S”.


Objetivo Principal dos “5S”

Iniciar uma mudança de cultura na empresa, que favoreça a implantação da gestão pela qualidade total em todos os

ambientes da empresa.


Objetivos específicos dos “5S”Promover um ambiente de trabalho que favoreça a

Qualidade e a Produtividade das ações desenvolvidas pelos colaboradores da Empresa, trazendo benefícios tanto para eles como para seus Clientes.

Implantar uma ferramenta que possibilite envolver e comprometer os colaboradores da Empresa com a Gestão pela Qualidade Total.

Estimular a prática do trabalho em equipe.

Evidenciar a participação do colaborador nas atividades desenvolvidas em seu dia-a-dia de trabalho, valorizando-o como profissional e ser humano.


Identificar os itens desnecessários para desenvolver o trabalho da área

Atenção especial para:– Peças quebradas

– Componentes defeituosos

– Elementos enferrujados

– Componentes não planejados para uso

– Excesso e restos de componentes

– Componentes obsoletos

Senso de UTILIZAÇÃO


Senso de UTILIZAÇÃO

IDENTIFICAÇÃO PROVIDÊNCIAS Se é usado a toda hora. Colocar no próprio local de

trabalho, escritório ou máquina. Se é usado todo dia. Colocar próximo ao local de

trabalho, ferramentaria, etc. Se é usado toda semana. Colocar no almoxarifado,

ferramentaria, etc. Se não é usado .

Descartar.

Como Separar e Selecionar

AAP / Treinamento


CARTÃO VERMELHO

ITEMÁREA ATUALINSPEÇÃO PORÁREA ORIGINALDISPOSIÇÃO RECOMENDADA

DATA ____/____/________

DISPOSIÇÃO FINAL: REFUGAR ARMAZENAR VENDER OUTROS (EXPLICAR)

DISPOSIÇÃO PORDATA ____/____/________

Identificação do item

Onde foi encontrado

Nome de quem identificou

Onde pertence

Recomendação de destino

Data de identificação

Disposição final

Nome do responsável

Data de disposição

Etiquetar itens desnecessários e dirigi-los a área temporária para definição posterior.


Conseguir liberação de espaço para os mais variados objetos;Eliminar ferramentas, armários, prateleiras, cofres

em excesso;Eliminar dados de controle ultrapassados;Eliminar acúmulo de dados inúteis;Eliminar sobressalentes fora de uso;Eliminar tempo de procura;Eliminar itens fora de uso e sucata;Diminuição de riscos de acidentes.

Vantagens do Senso de UTILIZAÇÃO

AAP / Treinamento


DICAS SENSO DE UTILIZADICAS SENSO DE UTILIZAÇÇÃO!ÃO!Documente, em filme ou foto, a situação do setor antes da

implantação do primeiro S, para posterior comparação.

Classifique máquinas, equipamentos, móveis e todo material existente, pessoal e de uso comum.

Relacione todos bens não tombados que forem disponibilizados.

Disponibilize os bens não utilizados e visite as áreas de descarte em busca de bens que lhe possam ser úteis.

Atualize todos os arquivos de computadores e disquetes, eliminando aqueles que não são mais úteis.


Considere as quantidades necessárias e existentes. Aplique o princípio “um é o melhor”.

Não descarte documentos importantes.

Encaminhe para o Arquivo Definitivo documentos relevantes àmemória da Empresa.

Defina um lugar para cada coisa, avaliando, inclusive a disposição do mobiliário no ambiente.

Identifique os principais pontos de desperdícios e monte estratégias para elimina-los.

“Desperdícios: identificar e eliminá-los.”

DICAS SENSO DE UTILIZADICAS SENSO DE UTILIZAÇÇÃO!ÃO!


Senso de ORDENAÇÃOTer lugar para colocar tudo, e ter tudo no devido lugar

– Elimina tempo de procura

– Qualquer pessoa pode encontrar o que necessita

– Melhora a segurança de trabalho

– Antecipa falta de componentes, produtos ou ferramentas

– Minimiza erros

– Facilita movimentação

OnOff

?


Estilete Chave Grampeador MarteloGrifo

1 Dar nomes e etiquetar1 Dar nomes e etiquetar

2 Definir lugar para guardar e locais a demarcar e sinalizar2 Definir lugar para guardar e locais a demarcar e sinalizar

3 Definir t3 Definir téécnicas otimizadas para armazenar e demarcar cnicas otimizadas para armazenar e demarcar ááreasreas

XYZ Test Stand Tools

ChaveXYZ TS

GrifoXYZ TS

MarteloXYZ TS

Senso de ORDENAÇÃO


Como Organizar:

padronize a nomenclatura não improvisando nomes para cada objeto;identifique visualmente, utilizando rótulos e cores vivas;determine onde e como armazenar;treine todos os empregados envolvidos.

AAP / Treinamento



Rapidez e facilidade de encontrar documentos, materiais, ferramentas e outros objetos;Facilidade de comunicação;Diminuição de acidentes;Economia de tempo;Manutenção da qualidade.

AAP / Treinamento



DICAS SENSO DE ORDENADICAS SENSO DE ORDENAÇÇÃO!ÃO!

Defina o melhor lugar para guardar os itens considerados necessários, conforme sua importância e utilização.

Padronize a forma de guardar, para facilitar posterior localização.

Padronize e divulgue a nomenclatura a ser utilizada.

Guarde as coisas no lugar definido.

Utilize programação visual clara, para facilitar a identificação.


Defina o leiaute que melhor responda às necessidades do setor.

Exponha visualmente todos os pontos críticos ou perigosos que requeiram cuidados especiais.

Procure tornar o senso de ordenação um hábito cotidiano, aplicando-o em casa e em todos os locais que você freqüenta.

Persista na educação a longo prazo.

“Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar.

Primeiro ao entrar, primeiro a sair.

Objetos diferentes em lugares diferentes ”



– Procedimentos de trabalho !!!

– A padronização irá ajudar a visualizar quando um problema aparece

– Evita regressar ao ponto inicial

– A situação da área de trabalho fica clara para qualquer pessoa

– Ajuda no controle de máquinas e ferramentas



Reavalie a implantação dos 3S iniciais e padronize as melhorias.

Melhore os procedimentos operacionais.

Elimine fontes de perigo.

Promova o embelezamento do local de trabalho.

Reflita sobre hábitos, procurando identificar aqueles que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho com relação à saúde.

Persista na educação a longo prazo.



PROCEDIMENTOSPROCEDIMENTOSMétodos devem ser

documentados

Qualquer pessoa pode indicar onde o trabalho deve ser feito, como e em qual quantidade

Facilita treinamento de novos funcionários, ou troca temporária de funções.

Melhora imagem da empresa


ÉÉ uma ferramenta uma ferramenta fundamentalfundamental......

B 2120

BB 2054B 2054

De acordo com onúmero, devo

colocá-la aqui...

Gerenciamento VISUALGerenciamento VISUAL

ÓLEO

706080

ÁGUA

120120

120120


Lista de ChecagemLista de ChecagemNo fim do dia, o operador deverá:

1. Retornar tudo no seu devido lugar.

2. Limpar sua área de trabalho.

3. Completar a verificação da planilha de checagem dos níveis anteriores

AÇÃO!!!


Senso deSeleção

objetos e dadosnecessários

objetos e dadosdesnecessários

usados ocasionalmente

usados constantemente

usados raramentemas necessários

potencialmente úteis ou valiosos

sem usopotencial

que precisam de outro local especial

afastado do localde trabalho

próximo ao localde trabalho

separados emlocal determinado

transferir para ondeforem úteis

vender ou disporimediatamente

determinar outro local

Senso de Senso de OrdenaOrdenaççãoão

SeqSeqüüência Sistemência Sistemáática dos tica dos Sensos de UtilizaSensos de Utilizaçção e Ordenaão e Ordenaççãoão

AAP / Treinamento


AAP / Treinamento

Senso de LIMPEZACriar um espaço excelente para desempenhar as

atividades diárias– A limpeza ajuda a segurança, qualidade e moral dos funcionários

– A sujeira propicia a rejeição

– Facilita inspeção, levando a correções rápidas e efetivas

– Ajuda a detectar rapidamente vazamentos e irregularidades

– Reduz reparo nos equipamentos


AAP / Treinamento

Estágios de LIMPEZALimpeza pode ser entendida como inspeção, para encontrar e eliminar

problemas que possam se apresentar

Limpar tudo

Varrer e lavar o piso, corredores, máquinas, janelas, prateleiras etc

Limpeza Geral

Rodízios, peças específicas de máquinas,

checar óleo, água etc

Limpar elementos específicos

Limpeza como Inspeção

Corrigir fontes de sujeira

Procurar pelas fontes de sujeira, e corrigir

Limpeza como Manutenção


Deixar tudo limpo, não varrer só por varrer. Eliminar qualquer sujeira ou poeira, excesso de óleo/manchas, etc...

AAP / Treinamento

Senso de LIMPEZA


Melhoria do local de trabalho;

Satisfação dos empregados por trabalharem em locais limpos;

Maior segurança para o empregado;

Manutenção da qualidade.

Vantagens do Senso de Limpeza

AAP / Treinamento


DICAS SENSO DE LIMPEZA!DICAS SENSO DE LIMPEZA!

Identifique focos de sujeira e providencie imediata limpeza, eliminado todo e qualquer traço de sujeira.

Identifique as causas fundamentais da sujeira no setor e aja sobre elas.

Estabeleça procedimentos e comportamentos para manter todo o ambiente permanentemente limpo.

Estabeleça horário definido para que todos façam alguns minutos de 5S todos os dias..



Inspecione sistematicamente, todo o material/equipamento de trabalho. Providencie revisões se necessário.

Utilize devidamente materiais, máquinas e equipamentos, dentro das especificações.

Após o uso, deixe as máquinas em condições de uso pelo demais integrantes da equipe.

Desligue os equipamentos ao final do expediente.


Mantenha todos os arquivos atualizados, inclusive CD’s, DVD’s, disquetes, para que sejam tomadas decisões corretas.

Mantenha ao alcance apenas os dados e informações necessários às decisões.

Responsabilize-se pela conservação das coisas que usa.

Modifique o visual do que não estiver agradando, cuidando, inclusive, da própria aparência física e condições psicológicas.



Verifique o ambiente ao chegar. Após algumas horas, verifique-o novamente e organize-o. Observe os resultados dessa prática.

Documente a nova situação do setor, com filmes e fotos.

Compare os filmes/fotos anteriores com os novos.

““Ambiente limpo não Ambiente limpo não éé o que mais se o que mais se limpa, mas o que menos se suja.limpa, mas o que menos se suja.””



Senso de ASSEIOCriar condições favoráveis à saúde física e mental,

garantindo um ambiente não-agressivo livre de poluentes.

É a verificação do resultado da implementação do 3 primeiros “S”;

Participação dos empregados na conquista de ambientes menos agressivos.


VANTAGENS SENSO DE ASSEIO!VANTAGENS SENSO DE ASSEIO!

Redução do risco de acidentes

Redução dos efeitos de agentes poluentes

Redução dos riscos de doenças funcionais.

Redução do tempo improdutivo.

Promoção da redução de custos.

Melhoria do aspecto visual do ambiente.


DICAS SENSO DE ASSEIO!DICAS SENSO DE ASSEIO!

Identificar os fatores de risco no ambiente de trabalho

Identificar as fontes e os possíveis efeitos nocivos às pessoas

Identificar os cargos expostos a cada risco e o número médio de pessoas expostas

Medir os valores dos fatores de risco

Identificar necessidades de EPI/EPC



Adotar medidas para atenuar os efeitos e eliminar os riscos

Elaborar procedimentos para ação em emergências

Medir os riscos após ação de bloqueio e avaliar melhoria

Atualizar o Mapeamento de Risco da área de trabalho


Exemplo de Mapa de Risco!Exemplo de Mapa de Risco!



Utilize as normas do M.T. para se orientar.

Faça o trabalho em sintonia e com orientação da área de segurança, da CIPA e da Medicina do Trabalho.

Priorize os riscos a serem analisados em função dos valores obtidos. Utilize o G.U.T. como critério de priorização.

Procure adotar o princípio de que o uso de EPI seja o último recurso.


Senso de AUTOSenso de AUTO--DISCIPLINADISCIPLINAPrática cotidiana dos conceitos aplicados

Melhor maneira de reverter velhos hábitos ruins em hábitos novos que agregam valor à atividade

Persistência para atingir as metas

Respeito aos colegas de trabalho

Seguir os padrões de trabalho

Entusiasmo para qualidade


DICAS SENSO DE AUTODISCIPLINA!DICAS SENSO DE AUTODISCIPLINA!

Avalie todo o programa e estabeleça formas de ações com o objetivo de perpetuar os benefícios alcançados.

Esteja atento para que o Programa não deteriore ou tenha recuos.

Cumpra regras e procedimentos estabelecidos.

Tenha padrões e procedimentos simples e eficazes.

Estabeleça procedimentos que garantam a efetiva participação de todos nas decisões de interesse comum.



Melhore a comunicação e propicie as críticas construtivas entre os componentes da equipe.

Defina prioridades com a equipe.

Compartilhe visão e valores.

Treine com paciência e persistência.

Seja pontual em todos os compromissos assumidos.


Reúna a equipe 5 a 10 minutos por semana para conversar sobre 5S.

Persista na busca da melhoria contínua.

O 5S propõe uma mudança de hábitos e atitudes. Portanto, enquanto não mudarmos nossa mentalidade, postura e comportamento, existe o perigo de retornarmos à antiga situação.



Como Implantar?Como Implantar?

Tarefas e responsabilidade

Treinamento e boa comunicaçãoParticipação de todos


Plano de ImplantaPlano de Implantaçção do 5São do 5S

Implantação do Programa 5 S´s

Planejar Implantação

Implantação

Comprometimentode lideranças

Criar grupo de facilitadores

PromoçãoInicial

Programação p/ o dia D

Dia D – 1º Senso

Implantar demaissensos


EstratEstratéégia de Monitoramentogia de Monitoramento

Auditorias Internas

Auto-avaliações

Treinamentos de Reciclagem


AUDITORIAAUDITORIAVerificar o status da implementação

Avaliar se as implementações estão se mantendo

Metodologia:

– Utilizar planilhas de checagem convenientes

– Realizar auditorias freqüentemente (sugestão: a cada duas semanas)

– O auditor deverá comunicar as ações a serem tomadas ao líder da área


Ex.: de monitoramento da prEx.: de monitoramento da práática do 5Stica do 5S

Previsto Realizado

Estratégia deMonitoramento

Auditorias

Auto-avaliação

Treinamento(reciclagem)

jan feb mar apr may jun jul aug sep oct nov dec


AvaliaAvaliaçção ão –– Planilha de PontuaPlanilha de Pontuaççãoão

MÊS

SETORES PONTUAÇÃO SUGESTÕES MÊS MÊS MÊS

OBSERVAÇÕES:LEGENDA:ATÉ 49 PONTOSDE 50 A 79 PONTOSACIMA DE 80 PONTOS

EVOLUÇÃO

PLACAR DO PROGRAMA 5S´slogotipo empresa/consultoria

AVALIAÇÃO TOTAL GERAL

POSIÇÃO GERAL

POSIÇÃO NO PERÍODO

MÉDIA DO PERÍODO


Melhoria da qualidade dos processosAumento da produtividadePrevenção de AcidentesPadronização das tarefas ou atividadesEliminação de desperdíciosIncentivo à criatividade da equipeAutodisciplina dos colaboradoresRedução dos “Stress” das pessoasRacionalização do tempoAumento de vida útil das máquinas e equipamentosOtimização do espaço

ResultadosResultados


Reconhecer as melhorias nas áreas de trabalho.

Fotografe o “antes” e o “depois”.

Faça a mesma avaliação realizada no começo da

implementação...e compare os resultados.

ResultadosResultados


Cabe aos gerentes demonstrarem comprometimento com o programa e com o bem-estar dos colegas.

O sucesso do programa depende da participação e do envolvimento de todos.

O programa leva em consideração o sentimento, a sensibilidade e a emoção das pessoas.

A avaliação dos resultados pode ser melhor percebida quando se tem consciência da situação anterior.

Criar equipes de trabalho.

DICAS!DICAS!


DICAS!DICAS!Ao terminar um treinamento, deve ser proposto um

plano mínimo de ação para manter o entusiasmo.

A avaliação será feita ao final de cada etapa por todos os colaboradores.

A auto-avaliação deve ser constante.

O programa 5S não tem fim.

O 5S deve ser causa e efeito do contínuo crescimento humano.

“O bom Gerente é aquele que incessantemente mobiliza e conscientiza seu pessoal para a Qualidade.”


FINALIZANDOFINALIZANDO

Os “5S” são instrumentos simples com ênfase na prática imediata de hábitos saudáveis que permitem a integração do pensar, do sentir e do agir.

O Programa 5S prepara o ambiente de trabalho e desperta o espírito participativo, que favorecem a implantação da Gestão pela Qualidade Total na empresa.

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