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Authenticity – IPG Cool Hunt Report

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Autenticidade - IPG Cool Hunt Report

Preparado por:

AYR Consulting, Trends & Innovation

(a scienceofthetime.com company)

13 de Julho de 2010


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ÍNDICE

Tópico/Capítulo Página(s)

I. Introdução e e descrição da definição de Autenticidade e como se desdobra em 5 grandes áreas 3 a 5

II. Os “Cool Examples” de cada área relatados pelos alunos do “Trends Academy” do IPG:

1. Autenticidade Natural 7 a 13 2. Autenticidade Original 14 a 21 3. Autenticidade Excepcional 22 a 29 4. Autenticidade Referencial 30 a 37 5. Autenticidade Influencial 38 a 44


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I. Introdução:

a. Esta observação teve lugar na Guarda, entre Maio e Julho de 2010, contando com 7 alunos do Instituto Politécnico da Guarda, inscritos no programa “Trends Academy”.

b. A metodologia de campo baseou-se em observações qualitativas dos alunos, porientados pela Ayr Consulting segundo os métiodos de Cool Hunting e observação de Tendências desenvolvidos pela Science of the Time;

c. O presente relatório: i. Representa a destilação da observação, levada a efeito na Guarda; ii. Teve a filtragem e análise dos resultados levada a cabo pela equipa da Ayr

Consulting. • Autenticidade – O que é e como se manifesta, segundo James H. Gilmore e B. Joseph

Pine II :

a. Facto:

A evolução do desenvolvimento de produtos – do design à fabricação e distribuição – gerou a evolução do Marketing de uma plataforma de Produto, Placement, Preço e Promoção para incorporar o Serviço, como forma de, em muitos casos, gerar diferenciação relevante e sustentada junto dos consumidores. Isto foi suficiente até ao final do século passado. Mas a própria evolução do Marketing de Serviços – no seu melhor ou no seu pior – bem como a saturação de Marcas e de Canais de Comunicação das mesmas para o Consumidor já não era suficiente.


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b. Consequência:

Foi necessario identificar e praticar o conceito do Marketing da Experiência – mas de forma a que cada experiência possa ser realmente considerada como tal e não simplesmente como uma mera “prova”. E, para tal, é identificada a necessidade e a oportunidade de aportar ou trazer à tona a Autenticidade como elemento fundamental para a construção de experiências que podem gerar diferenciação efectiva, relevante e duradoura, seja para o lançamento de novas marcas e produtos, seja para a revitalização de marcas existentes, sejam elas relativamente recentes ou muito antigas.

Output

Imperativos de negócio

Sensibilidade do consumidor

Os Imperativos e Sensibilidades Sucessivos

Oferta

Disponibilidade

Commodities

Controlo

Preco

Bens

Desenvolvimento

Qualidade

Servicos

Criação

Autenticidade

Experiências

c. As formas mutuamente inclusivas sob as quais a Autenticidade se manifesta :

1. Autenticidade Natural (aplicável às commodities no que toca aos seus componentes): • Aquilo que existe no seu estado natural – na ou da terra – intocado e/ou

inalterado pela acção humana ou industrial • Como no caso dos alimentos orgânicos, produzidos a partir de commodities

(carne, leite, trigo etc) não alterado por hormonas, produzido por gado criado de forma livre, etc...

2. Autenticidade Original (Aplicável aos bens comercializados): • Aquilo que é original no seu design; por ser o primeiro da sua categoria; por

não ser uma cópia ou imitação. • Como nos casos dos designs da Apple (Mac, i-Pod), das Sandálias

Havaianas, etc.

3. Autenticidade Excepcional (Aplicável aos Serviços): • Aquilo que é feito ou prestado excepcionalmente bem, executado

individualmente e extraordinariamente e que demonstra o cuidado, atenção e honestidade de propósito por parte de quem o faz.

• Como nos casos das companhias que genuinamente prestam aos seus Clientes um serviço personalizado e que procura satisfazer os interesses de ambas as partes.


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4. Autenticidade Referencial (Aplicável as Experiências): • Aquilo que nos leva e/ou nos liga a outros contextos ou que tem inspiração

na história e que nos liga a memórias, desejos ou aspirações colectivas. • Como as experiências icónicas de beber uma cerveja num Pub Inglês, a

cerimónia do chá no Japão, um azeite oriundo do tradicional lagar.

5. Autenticidade Influencial (Aplicável à transformação): • Aquilo que exerce/procura exercer influência em outros – individual ou

colectivamente - no sentido de obter uma melhoria ou avanço que beneficie muitos.

• Como na questão da Responsabilidade Social e/ou Ambiental, através, por exemplo, do uso de materiais de construção sustentáveis, o uso de ingredientes como o Fair Trade Cafe, e até mesmo o end-line do Hard Rock Cafe “Save the Planet”, que reveste um restaurante temático em algo mais autêntico e relevante do que a sua origem ou função.


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II. Os “Cool Examples” de cada área relatados


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1. Autenticidade Natural (Aplicável às commodities, no que toca aos seus componentes):

• O traço mais marcante do conjunto de observações feitas é quase que total transposição da Natureza como a conhecemos a um “commodity”;

• E se uma análise “à letra” da definição feita pelos identificadores desta tendência e autores do conceito de Autenticidade poderia indicar uma interpretação errônea do conceito, a sua articulação à luz de “Um mundo melhor” - uma outra e importante mentalidade mundial identificada pela Science of the Time e estudada pela Ayr Consulting em Portugal no documento “Sane Recession” – indica claramente a importância e a elevação da Natureza de algo meramente “bucólico e reconfortante para alguns” a uma verdadeira necessidade básica, seja em têr,mos ecológicos, seja em têrmos económicos.


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Reserva Natural das Dunas de São Jacinto – por Cláudia Baptista

A Reserva Natural das Dunas de São Jacinto é uma reserva natural (área destinada à protecção de habitats, flora e fauna selvagens) portuguesa, e situa-se no extremo da península que vai desde Ovar e São Jacinto. A oeste tem o oceano Atlântico e a este a ria de Aveiro. Esta área protegida tem cerca de 700 hectares, foi criada em 1979 e está integrada na Zona de Protecção Especial da Ria de Aveiro. Em parte da reserva está inserido o Centro de formação ambiental do Corpo Nacional de Escutas.


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A Lua – por Tatiana Cruz A Lua é o único satélite natural da Terra, situando-se a uma distância de cerca de 384.405 km do nosso planeta. A Lua não tem atmosfera e apresenta, embora muito escassa, água no estado sólido (em forma de cristais de gelo). Não tendo atmosfera, não há erosão e a superfície da Lua


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As amendoeiras em flor da Foz de Côa – por Daniel Dias

São um símbolo de Foz Côa. E representam, exactamente, a autenticidade natural existente nesta terra. A realidade intocável, incólume das nossas belas paisagens da serra.


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Parque Natural Serra da Estrela - por Nuno Fernandes Localizado na Serra da Estrela, o Parque Natural da Serra da Estrela cobre uma parte significativa desta montanha, que é a mais alta de Portugal Continental (1993 metros). Fica no centro interior de Portugal, nos distritos da Guarda e de Castelo Branco. Marcado por maciços rochosos de granito, xisto e vestígios de antigos glaciares, a elevada altitude e localização do parque natural tornam-no um dos locais do país com maior precipitação. Com valores naturais relevantes, incluindo algumas espécies de flora únicas no país, na fauna destaca-se o lobo, o javali, a lontra e a raposa.


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As papas de milho da Beira Alta – por Pedro Sousa

As papas de milho são uma receita tradicional da Beira Alta. Muito usadas em festas tradicionais, da aldeia, bem como no Natal e na Páscoa. São uma iguaria que com o passar dos anos se vai descobrindo e aprendendo a amar.


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A “Cabeça da Velha”, em Sortelha – por Tomé e Souza

“Cabeça da Velha” é um famoso monumento de origem natural de Sortelha, Sabugal, distrito da Guarda. Com a erosão, a enorme rocha foi-se desgastando e acabou por formar o que para a maioria é a cabeça de uma velha, e que nos remete aos jogos de “hemisfério esquerdo (racional) ou hemisfério direito (emocional)” do cérebro.


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2. Autenticidade Original (Aplicável aos bens e serviços comercializados):

• Aqui o traço predominante é a preponderância dos bens ou manifestações locais e/ou regionais que se tornaram em verdadeiras Marcas de Originalidade sobre as Marcas Originais, o que traz e suporta a conclusão de que a Autenticidade Original é conquistada a duras penas pela qualidade intrínseca e constância de métodos e materiais produção, forma e conteúdo;

• O que coloca às Marcas Originais o perene desafio (expressão aplicada avisadamente neste caso) de evoluir sem jaasis perder ou mesmo diluir os traços fundamentais dos seus DNAs para manterem-se como tal.


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As pantufas da Serra da Estrela – por Cláudia Baptista

“O que é original no seu design por ser o primeiro na sua categoria de produto por não ser uma

cópia ou imitação.”

Após lida e interiorizada a definição, reflecti e hei que não me surgiu na mente um objecto

característico de uma zona de elevada altitude e que permite um certo conforto e aquecimento

durante a estadia na Guarda: pantufas típicas da serra da estrela.


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Lego – por Tatiana Cruz

O sistema LEGO é um brinquedo cujo conceito se baseia em partes que se encaixam permitindo inúmeras combinações. As linhas tradicionais do grupo divertem as crianças e estimulam a sua concentração e criatividade, até à universidade.


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Os queijos e enchidos da Serra – por Daniel Dias

Espelham bem o que é considerado como produto “Top-of-mind” da nossa serra. Produtos como o queijo da serra e os enchidos são sobejamente conhecidos e é motivo de orgulho e satisfação de todos os habitantes do concelho da Guarda.


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Brincos à Rainha ou à Vianesa – por Diogo Peres

À moda da rainha, de mulher fidalga ou burguesa rica. São brincos muito elegantes e, ao contrário das arrecadas, são cópias adaptadas dos brincos e laças que apareceram em Portugal no reinado de D. Maria I. São brincos que todas as vianenses tem por tradição.


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Os Cobertores de Papa da Guarda – por Nuno Fernandes

Produto exclusivo da Guarda. A produção dos cobertores de papa, fabricados com lã churra de ovelha, remonta ao reinado de D. Sancho II. As mantas e os cobertores de papa, que confortavam e aqueciam nas invernias geladas da Serra, vestindo pastores e agasalhando serranos, continuam a produzir-se.


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Cantar à Desgarrada – por Pedro Sousa

Cantar à desgarrada é uma tradição de canto popular que se popularizou na região centro do nosso belo país. Um ou mais acordeonistas vão cantando quadras onde vão mandando bocas uns aos outros de uma forma saudável como também rimando. Para quem assiste goza de um bom momento.


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Os motivos nas proas dos barcos Moliceiros – por Tomé e Sousa

Barco Moliceiro, característico da Ria de Aveiro. Caracteriza-se pela sua proa estilizada e pela sua decoração com cores em aguerridas e vivas. Destinava-se à colheita e transporte de vegetação aquática, à pesca e ao transporte de gado. Hoje em dia a sua utilização é somente para a pesca e lazer . Além de ser único no país e quiçá no mundo, é o ex-líbris da Veneza de Portugal. Os desenhos e inscrições das suas proas falam por si!


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3. Autenticidade Excepcional (Aplicável aos Serviços):

• Uma manifestação da Autenticidade clara e inequivocamente percebida por todos os Cool Hunters deste projecto, dos produtos aos serviços às causas e até mesmo – e fundamentalmente – às experiências que alguns deles nos propiciam entrando mesmo numa faixa onde pouco se diferenciam da Autoridade Referencial.


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Os Ovos Moles de Aveiro – por Cláudia Baptista

“O que é realizado excepcionalmente bem e executado de forma singular demonstrando cuidado,

atenção e honestidade por parte de quem o faz.”

Ao observar e analisar este tópico, imediatamente me lembrei de algo tipicamente confeccionado

na minha região de residência: Aveiro. Nada mais nada menos que os típicos Ovos Moles.


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Associação Integrar – por Tatiana Cruz

A Associação Integrar , promove e desenvolve a prática de actividades culturais desportivas e de Solidariedade Social no âmbito do apoio à integração social, comunitária e de formação profissional de cidadãos e de Integração socioprofissional de pessoas desfavorecidas. Através de acções de formação e de apoio social, sensibilização e formação junto da sociedade em geral, desenvolvimento ético, intelectual e físico dos associados e ainda actividades lúdicas e de lazer e de cooperação com outras Associações e Instituições com idênticos objectivos, no apoio à criação de estruturas e equipamentos sociais.


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Casa do Côro, em Marialva – por Daniel Dias

Um condomínio privado, onde é possível alugar uma casa, dentro da calma e o relax da serra. Uma mistura de granitos, e uma ambiência fantástica, criam o ambiente ideal, para passar umas férias de requinte.


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Caixa Geral de Depósitos – por Diogo Peres

A Caixa Geral de Depósitos (CGD) está entre os 50 bancos mais seguros do mundo em 2009, revela o relatório elaborado pela Global Finance . O banco estatal situa-se no trigésimo sexto lugar e é o único banco nacional a figurar nesta lista


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A aldeia histórica de Sortelha – por Nuno Fernandes

Uma visita a Sortelha só nos pode fazer pensar que regressámos no tempo e parámos na história. Encontramos aqui uma das mais bonitas aldeias de Portugal, escondida e protegida nas imponentes muralhas do seu Castelo. As casas tradicionais, foram meticulosamente recuperadas e permitem ao visitante percorrer as suas ruas sinuosas e aventurar-se, qual conquistador, pelas muralhas do Castelo... O cuidado e manutenção da sua população é de facto excepcional na preservação dos costumes e origens de Sortelha, assim como Portugal.


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O Enterro do Galo na Guarda – por Pedro Sousa

A Guarda celebra em grande o Carnaval, com o Julgamento e Morte do Galo do Entrudo, na noite de Segunda-feira(véspera de feriado). Mais de 200 figurantes participam neste desfile carnavalesco não faltando muito animação e cor. A cidade sai assim à rua para festejar a morte do Galo onde depois de julgado e culpado de todos os males é servida uma canja quente para toda a população.


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Passeios de Barco Moliceiro – por Tomé e Sousa

A Rota da Luz e a Associação dos Amigos da Ria e do Barco Moliceiro, organizam passeios pela Ria de Aveiro como forma de dar a conhecer não só a própria Ria, como também a Costa de Prata . Não é só o passear de barco pelos canais e Ria de Aveiro, é andar num BARCO MOLICEIRO !


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4. Autenticidade Referencial (Aplicável as Experiências):

• A característica mais forte a emanar das observações submetidas é a do resgate de experiências – aqueles que nos remetem não somente a outros locais, mas sim a eras onde as experiências que hoje buscamos eram, em grande parte, acções indispensáveis à vida ou morte, à liberdade ou subjugação de um indivíduo ou de uma colectividade;

• Uma indicação de que sempre existirá espaço para valores e sentimentos de real profundidade e importância, e que não somente transcendem a passagem do tempo mas - em meio à crise moral e de valores que nos assola - elevam-se acima dela.


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A Copituna d’Oppidana – por Cláudia Baptista

“O que nos leva ou liga a outros contextos ou que tem inspiração na história e reflecte-se em

memórias, desejos ou aspirações.”

Ao ler esta definição de autenticidade percebi que não iria ser fácil descobrir algo que a

exemplifica-se. Reflecti e no meio de todo um festival académico, eis que me lembrei de algo

característico em Portugal e com especial reputação na Guarda: a Copituna d’Oppidana, a Tuna

masculina do Instituto Politécnico da Guarda.


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A Tomatina – por Tatiana Cruz

La Tomatina é uma festa realizada no mês de Agosto de cada ano, em Buñol na região de Valência na Espanha. Durante o festival, mais de cem toneladas de tomates maduros são jogados nas ruas para uma batalha de tomates. O festival do tomate recebe mais 40 mil turistas de todos os países. Todos os anos, milhares de pessoas participam da brincadeira, ou melhor, de uma verdadeira guerra de tomates, aumentando a população da cidade.


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A Sé da Guarda – por Daniel Dias

A verdadeira referência da cidade da Guarda. Ao entrarmos neste monumento somos imediatamente remetidos para uma outra época. O tempo dos nossos antepassados, o tempo em que a Guarda servia de porto de defesa contra os invasores.


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As Cidades Saudáveis – por Diogo Peres

Para ser uma cidade saudável não basta parecê-lo. É preciso responder aos critérios apertados da Organização Mundial de Saúde (OMS) para entrar na Rede Europeia de Cidades Saudáveis. Seixal, Viana do Castelo, Montijo e Oeiras conseguiram juntar-se às mais de mil cidades e municípios de 30 países europeus com o selo de qualidade "saudável" da OMS. Como o conseguiram? Avançaram com iniciativas concretas para melhorar os indicadores de saúde locais e aumentar a qualidade de vida dos seus habitantes


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O Museu do Brinquedo, em Seia – por Nuno Fernandes

O Museu do Brinquedo de Seia, apresenta uma colectânea de cerca de 4500 brinquedos de Portugal e do Mundo, do passado ao presente. Nasceu não com a pretensão de reunir a melhor colecção de brinquedos, mas sim com o objectivo de popularizar o seu conhecimento entre o grande público e em particular as jovens gerações. O Museu do Brinquedo relembra a todos aqueles que o visitam, que os brinquedos, além de serem fonte de alegria, são também um elemento valioso para o pleno desenvolvimento da criança, e é uma referência no país.


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O Rancho de Maçainhas – por Pedro Sousa

O Rancho de Maçainhas é uma associação de pessoas, desde os mais pequenos até aos mais idosos onde juntos desenvolvem actividade que vão desde o cantar canções de cariz popular bem como dançam musicas locais. Vão percorrendo o país mostrando que as raízes locais ainda não estão esquecidas.


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O Barco Moliceiro – por Tomé e Sousa

Embarcação que nos remete à época da "apanha do moliço“ , das grandes pescarias em alto mar e ao transporte de gado... Questões de vida ou morte, no momento da sua execução e após, para quem o fazia e para os seus.


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5. Autenticidade Influencial (Aplicável à transformação): • Aqui nota-se - pela segunda vez e indiscutivelmente – o papel de Autoridade

Transformadora e Influenciadora que o IPG desempenha junto aos seus alunos, bem como a cada vez maior importância e disseminação de 2 macro-tendências assinaladas pela Science of the Time, nomeadamente “Um mundo melhor” e “Compaixão sim. Pena, não”.


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A Fundação Solidários – por Cláudia Baptista

“O que exerce influência individual ou colectivamente no sentido de obter uma melhoria ou avanço

que beneficie todos.”

Após analisar as características desta Autenticidade, logo me lembrei de uma fundação da minha

região que tem por função promover o desenvolvimento cooperativo e comunitário, com o

objectivo criar oportunidades para que as crianças, os jovens, os homens e as mulheres do

mundo rural assumam o protagonismo do seu desenvolvimento pessoal, social e das suas

comunidades. Fundação Solidários.


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Yike Bike – por Tatiana Cruz Yike bike é um modelo de bicicleta eléctrica que pesa 9,8kg, faz 20km/h, pode ser recarregada em 30 minutos. Evita gastos com combustível e não emite qualquer poluente. Para completar, a preocupação com estacionamento também não existe: em 15 segundos, é possível dobrá-la e levar a tiracolo no metro, no autocarro e até no elevador.


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O Instituto Politécnico da Guarda – por Daniel Dias e Nuno Fernandes

Autêntico e influenciador. Basta pensar na verdadeira revolução que nos proporciona e que faz com que entremos cá meninos, e saiamos daqui homens. Prontos para encarar o mundo do trabalho de uma maneira madura e evoluída, com os conhecimentos que necessitamos para vingar na vida.


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A Viagem Medieval em Terra de Santa Maria – por Diogo Peres Em 2010, Santa Maria da Feira regressa à Idade Média de 29 de Julho a 8 de Agosto. O anúncio foi feito pelo Presidente da Câmara Municipal, Alfredo Henriques, na cerimónia de encerramento da Viagem’09. “A quantos esta carta ouvirem, fazemos saber que nós mandamos e outorgamos o encerramento da Viagem Medieval em Terra de Santa Maria. E querendo fazer graça e mercê ao Concelho e aos homens bons da Cidade, mandamos que se faça e possa fazer a próxima Viagem Medieval, a partir do dia 29 do mês de Julho, até ao dia 8 do mês de Agosto, do ano de Cristo de 2010. Com sentimento e honra os esperamos na próxima Viagem Medieval.”


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O Teatro Municipal da Guarda – por Pedro Sousa

O Teatro Municipal da Guarda desenvolve projectos de cariz social bem como consegue trazer a esta cidade do interior, por vezes esquecida, grupos musicais, companhias de teatro, e outros projectos artísticos, batalhando com grandes cidades como Lisboa e Porto, tendo um programa que deixa muito boa cidade invejosa. A Guarda e os guardenses só têm a ganhar pela existência do TMG.


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A Comissão de Praxe e o Real Conselho de Veteranos da Academia da Guarda – por Tomé e Sousa

O Real Conselho de Veteranos e Comissão de Praxe da Real Academia da Guarda, são, além do Excelentíssimo DUX, as autoridades máximas no que à Praxe diz respeito . Além de existir muita tradição académica na Guarda, estes dois órgãos praxaram os caloiros este ano lectivo, levando-os a fazer uma acção de solidariedade denominada “Caloiro Solidário”. Esta acção não foi mais que recolher alimentos nos hipermercados da cidade e entregá-los às instituições mais carenciadas do concelho .

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