Ritual de Boas Vindas

Mesa

• Deve estar pronta• Com todo o material

preparado

• Ambiente limpo e organizado

• Dar uma sensação harmoniosa

Marquesa

• Deve estar pronta• Deve conter todos os

elementos para a cliente

• Deve estar limpa• Organizada• Harmoniosa

Mesa de trabalho

Deve conter:• Taças• Oleo amêndoas doces

• Kleenex

• Espátula descartável

• Tesouras• Filme ósmotico• Cremes corpo

Bancada com Água

• Nos gabinetes de estética de corpo é obrigatório ter uma bancada com água quente e fria

Instalar a cliente

• Preparar a cliente• Perguntar o que a

cliente quer• Indicar qual o

protocolo a seguir naquele espaço

• Deixar a cliente à vontade para se trocar

ClienteCaso não seja possivel

fazer o que a cliente quer:

• Conversar com a cliente sobre o trtamento a seguir

• Aconselhar sempre a cliente

• Dar sugestões sobre as novas tendências

• Dar sugestões adequadas à cliente

Instalar a cliente e começar o tratamento

Esfoliar

Massajar

Tratamento

Finalização (creme)

Finalização do tratamento (sugestão)