Editorial

Facilitar a vida do beneficiário através da tecnologia é um dos focos da nossa gestão. Por isso, o Planserv abriu a possibilidade de inclusão online de recém-nascidos e criou um minimanual digital para o esclarecimento de dúvidas. Saiba mais nesta edição. Boa leitura!Cristina Cardoso Coordenadora Geral

MEU PLANSERV Assistência à Saúde dos Servidores Públicos Estaduais | Ano 2 - nº 5 - Maio 2017

Você já leu o Min manual do Beneficiário do Planserv?

Um dos meios que os beneficiários do Planserv podem utilizar para esclarecer a maior parte das dúvidas sobre a Assistência é a leitura do minimanual elaborado e disponibilizado virtualmente pelo plano há exatamente um ano. Em 2016, o documento foi encaminhado por e-mail a mais de 130 mil beneficiários titulares que estavam com o cadastro atualizado junto ao Planserv.

O arquivo encontra-se disponível no site do Planserv (siteftp.planserv.ba.gov.br) e pode ser acessado clicando-se na chamada “Beneficiário do Planserv, conheça melhor o seu plano de saúde!” (banner número 5).

O objetivo é facilitar a ampliação do conhecimento dos beneficiários a respeito do Planserv. Nele constam informações sobre carências, cartão de identificação do usuário, extrato de utilização, cobertura da assistência e acesso à rede credenciada, entre outras.

Inclusão de netos

O número de inclusões de netos como agregados dos titulares no Planserv não para de crescer. Eles já somam 75 mil beneficiários e muitos deles tornam-se beneficiários do plano ainda em seus primeiros dias de vida. Com a facilidade de inclusão online de recém-nascidos, implantada há um ano, a entrada deste público no Planserv ficou mais fácil.

Controle das Infecções Hospitalares em foco

15 de maio é o Dia Nacional de Controle das Infecções Hospitalares. O Planserv valoriza esta data ao reconhecer a importância deste e de outros critérios de qualidade em saúde, tais como índices de mortalidade, segurança do paciente e tempo de permanência hospitalar.

“Hoje, nossos critérios de classificação estão basicamente focados nos itens de estrutura e serviços ofertados, mas em breve, as maiores pontuações serão atribuídas a prestadores que, além de possuírem estruturas adequadas, tenham qualidade assistencial, protocolos bem definidos, certificados e acreditação, entre outros indicadores que apontem para uma melhor assistência aos pacientes”, informa o Coordenador de Gestão de Rede do Planserv, Paulo Santana.