Ficha Técnica

Para saber mais sobre estas e outras noticias, consulte o site da EMAS

em www.emas-beja.pt ou a página do facebook em

facebook.com/emasdebeja.

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...águas de Beja, a correr para si… 3 | EMAS DE BEJA

Cumprimento de valores paramétricos da qualidade da água

Decreto-lei nº306/2007, de 27 de Agosto

Dados disponíveis em 07-01-2013

Programa de Controlo de Qualidade da Água (EMAS Beja baixa 2012)

Pontos de amostragem (Torneira do consumidor): 162

Nº de determinações: 1.687

Nº de determinações com valor paramétrico: 1.158

Cumprimento com os valores paramétricos da qualidade da água: 99,6%

(A percentagem de cumprimento é referente aos resultados da implementação do

PCQA EMAS baixa 2012, i.e., não são considerados os incumprimentos da EG em

alta a parâmetros conservativos)

Plano de Controlo Operacional (dezembro 2012)

Pontos de amostragem (8): Reservatórios

Nº de parâmetros : 18

Nº de determinações: 295

Nº de determinações com valor paramétrico: 146

Cumprimento dos valores paramétricos da qualidade da água: 98,6%

Ponto de amostragem (51): Rede de Distribuição

Nº de parâmetros : 16

Nº de determinações: 483

Nº de determinações com valor paramétrico: 225

Cumprimento dos valores paramétricos da qualidade da água: 98,7%

Gabriela Palma | Coordenadora do GCQ

EMAS de Beja

Atendendo à missão de melhorar os serviços de manutenção das suas infraestruturas e permitir melhoramentos dos serviços que

presta ao exterior, a EMAS de Beja, adquiriu um importante equipamento que nos dias de hoje é fundamental para a atividade

desenvolvida pela Empresa Municipal nomeadamente para os setores de água e saneamento. Este equipamento tecnológico permi-

te efetuar uma inspeção efetiva através de vídeo, por exemplo a condutas ou coletores, permitindo um diagnóstico mais célere e

eficiente para a resolução de constrangimentos bem como para ações de prevenção.

Graças à situação robusta da empresa, conseguida à custa de um plano de ajustamento rigoroso, implementado entre 2010 e 2012,

será agora possível, na altura em que é mais necessário apoiar o orçamento das famílias e das empresas, não introduzir qualquer

aumento nas tarifas quer de água quer de saneamento no próximo ano.

De salientar, que o plano de ajustamento que levou a empresa a este nível de consolidação financeira, foi conseguido pela aplicação de

uma estratégia focada em três objetivos essenciais: política rigorosa de recuperação sustentável de custos, empenhamento e compro-

misso da maioria dos colaboradores com os objetivos da empresa e diminuição sistemática da despesa.

EMAS de Beja

No âmbito da iniciativa de dinamização “Entre no Natal pelas Portas de Mértola”, o projeto Heróis da água esteve presente nos Ate-

liers de Natal. “O Mundo das Experiências” proporcionou aos mais novos a possibilidade de realizarem variadas experiências, que esti-

mularam o interesse pela investigação e pesquisa científica tendo com base a água. Estes ateliers contaram ainda com a participação da

Camara Municipal de Beja com o departamento de resíduos, com a Inovobeja pela energia e com o fundamental apoio da Escola Profis-

sional Bento Jesus Caraça.

EMAS de Beja

Num contexto de aproximação, incentivo e apoio à prática desportiva, neste caso concreto das camadas jovens de formação, a EMAS

patrocina a equipa de futebol do Clube Desportivo de Beja no escalão de iniciados que disputa o respetivo campeonato nacional.

EMAS de Beja

...águas de Beja, a correr para si… 5 | EMAS DE BEJA

Ao longo do ano de 2012 publicamos no nosso mural do facebook

(facebook.com/emasdebeja) as normas da CARTA EUROPEIA DA

ÁGUA, proclamada pelo Conselho da Europa, em Estrasburgo, em 6

de Maio de 1968. A Carta Europeia da Água surge no sentido de dar

resposta a um dos grandes problemas que atualmente preocupam a

Humanidade: a necessidade de água doce face ao aumento das popula-

ções, contaminação dos recursos hídricos e alterações climáticas.

Sendo o Terra conhecida como o planeta Azul, já que as águas dos

oceanos cobrem mais de 70% da sua superfície, e também porque

desempenham um papel primordial na sobrevivência de praticamente

todas as espécies existentes, a Carta Europeia da Água procura com-

bater os principais problemas associados a sua utilização.

Consulte a carta da água no nosso site, em www.emas-beja.pt.

EMAS de Beja

“Neste natal os teus pedidos vão chegar bem alto” foi o nome da iniciativa que decorreu no dia 21 de Dezembro nas Portas de Mérto-

la. Uma bonita tarde de sol em plena época natalícia, que ficou marcada pela comparência de centenas de participantes de várias idades.

Esta iniciativa contou com a apresentação da mascote dos Heróis da Água e com o lançamento de balões que continham mensagens e

desejos de natal.

EMAS de Beja

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Zona 4

Rua Coronel Brito Pais Avenida Fialho de Almeida

Avenida Fialho de Almeida

Conforme o programado, continuaram os trabalhos da empreitada de remodelação da rede de águas de Beja. Em Dezembro, continua-

ram os trabalhos na denominada ZMC 3 da zona alta que compreende a execução de conduta e respetivos ramais domiciliários. Na

noite de 12.12.2012 foi efetuada a ligação da conduta nova à conduta existente na Avenida do Brasil, estes trabalhos, à semelhança de

outras ligações a condutas de grande diâmetro em serviço foram executados em período noturno procurando-se desta forma minimi-

zar os inconvenientes à população. Continuaram também os trabalhos de instalação de condutas principais, como a Avenida Fialho de

Almeida, Rua Coronel Brito Pais e Rua Dr. Jaime António Palma Mira.

Avenida do Brasil

Zona 6 Zona 8

Rua Tenente Valadim

Rua António Sardinha

...águas de Beja, a correr para si… 7 | EMAS DE BEJA

Rua Dr. Manuel de Arriaga

Rua das Portas de Mértola

Rua Alexandre Herculano

Rua do Sembrano

Zona 11

Zona 13

Largo dos Prazeres

A evolução dos trabalhos pode ser acompanhada passo a passo em:

8 | EMAS DE BEJA ...águas de Beja, a correr para si...

À semelhança das sessões anteriores fomos muito bem recebidos na Creche "Sonho da Criança" e no Jardim de Infância da Santa

Casa da Misericórdia de Beja. O Herói da Água e os seus amigos ZAP e PLING, com as suas aventuras no bosque fizeram as delí-

cias dos mais novos.

Creche “Sonho de Criança”

Jardim de Infância da Santa Casa da Misericórdia de Beja

...águas de Beja, a correr para si… 9 | EMAS DE BEJA

Setor Comercial (DAFC/SC)

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

5079 48345125

4271

4961

4231 4126

4983

6094

4928

3655

4416

A EMAS de Beja patrocina o tema “minuto poupança” na Rádio Pax. Através de vários spots publicitários,

pretende-se apelar à população com algumas dicas para poupar água.

Em cada boletim, iremos divulgar alguns concelhos e dicas que o ajudam a diminuir a sua conta da água.

Dica 1. Compre um autoclismo de dupla descarga, para deitar menos água sempre que é suficiente. Uma

dica simples, se não quiser gastar dinheiro, coloque uma garrafa de 1,5L cheia dentro do autoclismo e

assim poupar água em cada descarga.

Dica 2. Se tiver um sistema de rega, teste a sua eficácia em termos de tempo necessário para regar, pro-

grame-o para de manhã e certifique-se que a água não está a ser lançado para zonas que não sejam ver-

des!

Dica 3. NA máquina lavar loiça e roupa selecione programas conducentes a menor consumo de água;

António Conceição | Chefe do GCPeST

A avaliação de riscos é uma obrigação das empresas, das entidades patronais e seus gestores, devendo ser realizada por técnicos

qualificados cuja autonomia técnica deverá ser respeitada no desempenho dessas atividades. Os trabalhadores e os seus represen-

tantes têm o direito a serem informados, consultados e a participarem, ao nível das suas atribuições, na respetiva avaliação.

Cinco etapas para realizar uma avaliação de riscos:

Identificar/selecionar os perigos que ocorrem no trabalho e avaliar os riscos a eles associados, por forma a determinar que

medidas devem ser tomadas na proteção e saúde e a segurança dos trabalhadores.

Avaliar/analisar os riscos, para melhor estabelecer as prioridades de prevenção e proteção dos trabalhadores, seja na segurança

do trabalho com máquinas e outro equipamento de trabalho, ou no manuseamento de substâncias químicas perigosas, ou nos

métodos de organizar o trabalho e os processos tecnológicos, tendo em vista proteger os trabalhadores de outros riscos

ambientais.

Garantir, que todos os fatores pertinentes para a segurança no trabalho foram tidos em conta e que foi feita uma avaliação cor-

reta dos riscos e das medidas necessárias para controlo dos mesmos nas atividades laborais.

Assegurar/certificar-se que as medidas de prevenção, aplicadas no seguimento da avaliação de riscos, foram as ajustadas/

adequadas para a proteção dos trabalhadores e foram aplicadas de acordo com as prioridades de cada momento.

Ao se processar à avaliação de riscos e subsequente aplicação de medidas de controlo, é preciso ter em atenção se, para resol-

ver um problema, se estará a criar outro. É essencial o acompanhamento das medidas em curso. Por exemplo, num novo pro-

cesso de produção, a introdução de novos equipamentos ou de novas matérias-primas, que arrastam novas situações de riscos

no trabalho, requer que a avaliação de riscos seja revista.

Os dados apresentados referem-se às intervenções ocorridas durante o mês de Dezembro de 2012, tendo este trabalho sido reali-

zado pelo Núcleo de SIG e Cadastro através da análise dos dados obtidos pelo Sistema de Gestão de Intervenções.

OCORRÊNCIA N.º Registos %

ROTURA DE CONDUTA 17 19,5%

ROTURA DE RAMAL 70 80,5%

Total 87

TEMPO DE RESPOSTA N.º Registos %

No próprio dia 32 36,8%

1 dia 14 16,1%

2 dias 11 12,6%

3 dias 8 9,2%

Mais de 3 dias 22 25,3%

Total 87

TEMPO DE RESPOSTA MÉDIO (dias)

3,64

TOTAL DE OCORRÊNCIAS RESOLVIDAS NOS PRIMEIROS 3 DIAS

65 (74,71%)

TEMPO DE RESPOSTA N.º Registos %

No próprio dia 35 66,0%

1 dia 13 24,5%

2 dias 1 1,9%

3 dias 2 3,8%

Mais de 3 dias 2 3,8%

Total 53

TEMPO DE RESPOSTA MÉDIO (dias)

0,70

TOTAL DE OCORRÊNCIAS RESOLVIDAS NOS PRIMEIROS 3 DIAS

51 (96,23%)

OCORRÊNCIA N.º Registos %

DESOBSTRUÇÃO DE COLETOR 7 13,2%

DESOBSTRUÇÃO DE REDE PREDIAL 41 77,4%

LIMPEZA DE FOSSA 5 9,4%

Total 53

13%

77%

10%

Tipo de Ocorrência

Desobstrução de colectorDesobstrução de rede predialLimpeza de fossa

20%

80%

Tipo de Ocorrência

Rotura de conduta

Rotura de ramal de água

12 | EMAS DE BEJA ...águas de Beja, a correr para si...

Fonte: apda

Se o meu contador falhar, o que devo fazer?

Pode dirigir-se à EMAS, ou se preferir contacte a unidade de gestão de consumidores pelo telefone (Tel. 284313450), ou pelo fax (Fax:

284313459) o mais rapidamente possível para que o mesmo seja substituído.

O que fazer quando tenho pouca pressão?

Contacte-nos através da Linha de Atendimento a Clientes, pelo telefone (Tel. 284313450), para se detetar a anomalia com a maior

brevidade possível.

Em caso de obstrução de esgotos?

Pode dirigir-se à Área de Gestão de Clientes da EMAS pessoalmente ou contacte-nos pelo telefone 284313450 para que o serviço seja

efetuado. Os serviços prestados após as 19h serão acrescidos de uma taxa de 50% ou de uma taxa de 100% se forem efetuados em fins

-de-semana ou feriados, respetivamente. Caso seja mesmo urgente a execução deste serviço deve ligar para o nosso piquete, disponí-

vel 24h por dia, através do número 962 088 273. Caso contacte a empresa por fax ou carta, deve enviar o maior número de dados

possíveis para que seja localizado o local onde o consumidor solicitou o serviço.

Como posso apresentar uma sugestão ou reclamação?

Através do site da EMAS, na Área de Gestão de Consumidores através do número 284 313 450, no balcão da EMAS, por carta ou por

fax, indicando o nome, a morada e o nº de cliente. A sua reclamação ou sugestão será atendida com a maior brevidade possível.

EMAS de Beja

Tem lugar no próximo dia 15 de janeiro de 2013 uma Sessão Comemorativa do

25.º aniversário da APDA. Esta Sessão decorrerá no Auditório da APA – Agên-

cia Portuguesa do Ambiente, com início às 14h30. Do Programa desta Sessão

Comemorativa fazem parte uma intervenção do Presidente do Conselho Direti-

vo da APDA (Eng.º Rui Godinho), o lançamento e apresentação do “Guia de

Contadores de Água 2013” (Eng.º José Colarejo – Presidente da CT 116/APDA)

e a entrega dos Prémios APDA – Ensino Superior 2012, com intervenções dos

premiados.

A Sessão encerra com uma Conferência intitulada “Regulação, Privatização, Libe-

ralização e Serviços de Interesse Geral”, proferida pelo Professor Doutor Aníbal

Santos (Faculdade de Economia da Universidade Católica/Membro do Conselho

de Administração da REN, SA).

Para mais informações clique aqui.

...águas de Beja, a correr para si… 13 | EMAS DE BEJA

… águas de Beja, a correr para si...

Conselho de Administração (membros não remunerados)

Jorge Pulido Valente

(Presidente do Conselho de Administração)

José Domingos Negreiros Velez

(Administrador não executivo)

Cristina Maria Gomes Martins Valadas

(Administradora não executiva)

Direção da EMAS

Rui Marreiros

(Diretor Delegado)

www.emas-beja.pt