Br strateg i 1 Como a estratégia fala com uma organização? Através dos elementos...

br strategbr strategii 11

Como Como a estratégia fala com a estratégia fala com uma organização?uma organização?

Através dos elementos Através dos elementos organizacionaisorganizacionais


Importante:Importante:

A fim de tornar fácil o entendimento do conteúdo dos slides, A fim de tornar fácil o entendimento do conteúdo dos slides, a “br stratega “br strategii” sempre divide o material em “conceitos e ” sempre divide o material em “conceitos e

“aplicações práticas” “aplicações práticas”

Para isso utilizamos o instrumento de gestão 5W2H que Para isso utilizamos o instrumento de gestão 5W2H que significasignifica

cobrir as 7 perguntas a seguir: cobrir as 7 perguntas a seguir:

What?(O que?, Qual é?);What?(O que?, Qual é?);

Why?(Por que?);Why?(Por que?);

Who?(Quem?);Who?(Quem?);

Where?(Onde?)Where?(Onde?)

When?(Quando?)When?(Quando?)

How?(Como?)How?(Como?)

How much?(Quanto?)How much?(Quanto?)

sugestões para assistir os slides : coloque o slide no modulo sugestões para assistir os slides : coloque o slide no modulo slide show, clicando no ícone abaixo a esquerda ou através slide show, clicando no ícone abaixo a esquerda ou através do menu selecionar Slide Show clicar em view show, para do menu selecionar Slide Show clicar em view show, para avançar ou voltar os slides use as setas em seu tecladoavançar ou voltar os slides use as setas em seu teclado


Quais são Quais são os elementos os elementos organizacionaisorganizacionais que fazem que fazem a gestão das variáveis controláveis e incontroláveis a gestão das variáveis controláveis e incontroláveis em um negócioem um negócio e como e como visualizá-los ? visualizá-los ?

MISSÃOMISSÃO

VISÃOVISÃO

VALORESVALORES

ESTRATÉGIA e táticas ESTRATÉGIA e táticas

MARKETINGMARKETING

FINANÇASFINANÇAS

OPERAÇÕESOPERAÇÕES

RECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOS

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

PESQUISA E DESENVOLVIMENTOPESQUISA E DESENVOLVIMENTO

GARANTIA DA QUALIDADEGARANTIA DA QUALIDADE

Por que Por que você existe?você existe?

O que O que você quer ser ?você quer ser ?

O que é O que é importante para você?importante para você?

Onde e Como Onde e Como você vai chegar ?você vai chegar ?

O que O que você gosta de fazer?você gosta de fazer?

Quanto Quanto você quer ganhar ?você quer ganhar ?

O que O que você sabe fazer ?você sabe fazer ?

Com quem Com quem você vai? você vai?

Quando você Quando você vai chegar vai chegar

O que você O que você vai criar ? vai criar ?

Qual será Qual será o seu estado quando o seu estado quando chegar ?chegar ?

ELEM

ENTO

S O

RG

AN

IZA

CIO

NA

IS

ELEM

ENTO

S O

RG

AN

IZA

CIO

NA

IS


O marketingO marketing é um dos é um dos elementos organizacionais que elementos organizacionais que fala com os cenários macro e fala com os cenários macro e micro econômicosmicro econômicos

Cenário Cenário MACROECONÔMICOMACROECONÔMICO

cenário cenário microeconômicomicroeconômico

O MARKETING O MARKETING MIX EM UMA MIX EM UMA EMPRESAEMPRESA

É O SEUÉ O SEUPRODUTO OU PRODUTO OU

SERVIÇO A SUASERVIÇO A SUADISTRIBUIÇÃODISTRIBUIÇÃOCOMUNICAÇÃOCOMUNICAÇÃO

E PREÇO DE E PREÇO DE VENDAVENDA

QUAIS SÃO AS VARIÁVEIS QUAIS SÃO AS VARIÁVEIS CONTROLÁVEIS?CONTROLÁVEIS?

•POLITICAPOLITICA

FORNECEDORESFORNECEDORES CANAL DE CANAL DE

DISTRIBUIÇÃODISTRIBUIÇÃO CONCORRENTESCONCORRENTES

QUAIS SÃO AS VARIÁVEIS QUAIS SÃO AS VARIÁVEIS INCONTROLÁVEIS?INCONTROLÁVEIS?

DE QUEM SÃO AS NECESSIDADES E DE QUEM SÃO AS NECESSIDADES E DESEJOS?DESEJOS?

CONSUMIDORCONSUMIDOR

TODOS ESTES TODOS ESTES FATORES FATORES

INFLUENCIAM O INFLUENCIAM O CONSUMIDOR NO CONSUMIDOR NO

COMPORTAMENTO DE COMPORTAMENTO DE COMPRA DE UM COMPRA DE UM

SERVIÇO OU SERVIÇO OU PRODUTOPRODUTO

•LEGISLAÇÃOLEGISLAÇÃO

•CLIMACLIMA

•DEMOCRAFIADEMOCRAFIA

•TECNOLOGIATECNOLOGIA•ECONÔMIAECONÔMIA•CULTURACULTURA

Br strategyBr strategy


ComoComo os elementos da sua organização os elementos da sua organização se comunicam ?se comunicam ?

Prioriz

ação

Prioriz

ação

Sinergia

Sinergia

Comunicação

Comunicação

CLIENTESCLIENTES

MERCADOMERCADO

FORNECEDORESFORNECEDORESPARCEIROS PARCEIROS ALIANCASALIANCAS

NOVOS NOVOS COMPETIDORESCOMPETIDORES

TECNOLOGIATECNOLOGIA

ESTRATÉGIAESTRATÉGIA

Apr

endi

zado

Apr

endi

zado

Relacionamentos

Relacionamentos

Desenvolvimento

Desenvolvimento

Pessoal

Pessoal

Est

rutu

ra

Est

rutu

ra Tim

es de

Times de

Trabalho

Trabalho

MISSÃO MISSÃO GOVERNOGOVERNO

Através da Através da missão e missão e

visão visão


Estrutura Estrutura Organizacional Organizacional

PolíticaPolítica

PessoasPessoas

normasnormas

Comporta-Comporta-

mentosmentos

FornecedoresFornecedores

GovernoGoverno

ClienteClientess

Novos Novos

competidorescompetidores

Tecnologia Tecnologia

ParceriasParcerias

Por que Por que você existe?você existe?

MISSÃOMISSÃO

O que O que você quer ser ?você quer ser ?

VISÃOVISÃO

O que é O que é importante para você?importante para você?

VALORESVALORES

Onde e Como Onde e Como você vai chegar ?você vai chegar ?

O que O que você gosta de fazer?você gosta de fazer?

MARKETINGMARKETING

Quanto Quanto você quervocê quer

ganhar ? ganhar ? FINANÇASFINANÇAS O que O que você sabe fazer ?você sabe fazer ?

OPERAÇOES OPERAÇOES

Com quem Com quem você vai? você vai?

RHRH

Quando você Quando você vai vai chegarchegar

TI TI

O que você O que você vai criar ? vai criar ?

P&DP&D

Qual será Qual será o seu o seu estado quando estado quando chegar ? chegar ? GQGQ


O marketing MIX são osO marketing MIX são os “out puts” soluções para os “out puts” soluções para os

clientesclientes

O marketing fala com os O marketing fala com os cenários macro e micro cenários macro e micro

econômico econômico PRODUZINDO PRODUZINDO ESTRATÉGIAS ESTRATÉGIAS


Como Como construir a sua construir a sua estratégiaestratégia ? ?

Respondendo as perguntas :Respondendo as perguntas :MISSÃO MISSÃO Por que Por que minha empresa existe? minha empresa existe? Quais Quais são as necessidades do meu mercado?são as necessidades do meu mercado? Por que Por que devemos investir recursos? devemos investir recursos?

Definindo horizonte de tempo:Definindo horizonte de tempo:VISÃOVISÃO O queO que faremos após a implantação de nossas faremos após a implantação de nossas

estratégias?estratégias? Qual Qual será a nossa posição competitiva daqui a 2,3 e 5 será a nossa posição competitiva daqui a 2,3 e 5

anos ?anos ? O queO que gostaríamos de fazer para aumentar nossa gostaríamos de fazer para aumentar nossa

posição competitiva?posição competitiva? O queO que acreditamos para o futuro? acreditamos para o futuro?

Definindo as suas competências “Core competences”Definindo as suas competências “Core competences”

Desenvolver o pensamento estratégico e criativo para construir estratégias e Desenvolver o pensamento estratégico e criativo para construir estratégias e vantagens competitivasvantagens competitivas


Quem define asQuem define as estratégias ? estratégias ?

Não é um consultor ou conselheiro que vai dizer o Não é um consultor ou conselheiro que vai dizer o que deve ser feito! que deve ser feito!

Definir uma estratégia é tarefa da empresa e de seus Definir uma estratégia é tarefa da empresa e de seus principais dirigentes!principais dirigentes!

A estratégia deve ser fruto de uma A estratégia deve ser fruto de uma visão coletivavisão coletiva compartilhada para que tenha maiores chances de compartilhada para que tenha maiores chances de sucesso.sucesso.

Visualizar sempre :Visualizar sempre :Ambição coletiva a longo prazo com oportunidades a curto prazo


É pensar a frente, criando planos de ações para o É pensar a frente, criando planos de ações para o dia a dia fazendo adaptações a longo do percurso.dia a dia fazendo adaptações a longo do percurso.

O pensamento estratégico é a somatória de O pensamento estratégico é a somatória de planos diários, definidos a medida que as planos diários, definidos a medida que as demandas surgemdemandas surgem

A cada mudança do meio ambiente novos planos e A cada mudança do meio ambiente novos planos e decisões são tomadas alinhando a organização decisões são tomadas alinhando a organização com a estratégia geral da companhia.com a estratégia geral da companhia.

Brief strategy

O que é O que é pensamento estratégico?pensamento estratégico? Pensamento estratégico é em síntese a reunião todos Pensamento estratégico é em síntese a reunião todos

os elementos tangíveis e intangíveis em um todoos elementos tangíveis e intangíveis em um todo


Como o Como o tempo interfere na gestão do pensamento tempo interfere na gestão do pensamento estratégico? estratégico? Retardando as atividades em seu negócio, aumentando Retardando as atividades em seu negócio, aumentando assim o impacto de atividades urgentes e importantes?assim o impacto de atividades urgentes e importantes?

Urgente e importante 90%

Importantee não Urgente

Urgente e não importante

Não Urgente e não importante 10%

Passado $Passado $ Presente $Presente $ Futuro $Futuro $

Pense por Pense por antecipação em antecipação em

futuros importantes futuros importantes problemas para problemas para

reduzir a urgência reduzir a urgência destes, antecipe, para destes, antecipe, para

evitar crises.evitar crises.

Aumentando a Aumentando a prioridade no que e prioridade no que e importante e não importante e não urgente ou seja urgente ou seja pensar mais em pensar mais em

planejamento para planejamento para que tudo aquilo que tudo aquilo

que é importante que é importante não venha a se não venha a se tornar urgente tornar urgente

Aprenda a dizer Aprenda a dizer não para tudo não para tudo aquilo que não aquilo que não

interessainteressaSe desejar que uma Se desejar que uma

tarefa seja feita tarefa seja feita procure uma procure uma

pessoa que não pessoa que não tem tempo para tem tempo para

fazê-la pois ela vai fazê-la pois ela vai se dedicar muito a se dedicar muito a

esse problemaesse problema

Tempo gasto com atividades


Exemplo de:Exemplo de:

Estratégias de NegóciosEstratégias de Negócios

Como Como detectar a ética nas empresas?detectar a ética nas empresas?

Neste exemplo Neste exemplo QuemQuem é o cliente? é o cliente?

O Banco RealO Banco Real


Qual é aQual é a Missão do Banco Missão do Banco Real?Real?

Missão – Significa a razão de ser(deMissão – Significa a razão de ser(de..existir) de seu negócioexistir) de seu negócio

Satisfazer os clientes, gerando valor Satisfazer os clientes, gerando valor para os acionistas, funcionários e para os acionistas, funcionários e comunidade, através de postura comunidade, através de postura

ética, diferenciando-nos pela ética, diferenciando-nos pela qualidade dos produtos, serviços e qualidade dos produtos, serviços e principalmente, por um atendimento principalmente, por um atendimento

exemplarexemplar


Qual é a Qual é a Visão do Banco Visão do Banco Real?Real?

É uma imagem que o empreendedor tem em É uma imagem que o empreendedor tem em relação ao seu negócio dentro de um horizonte de relação ao seu negócio dentro de um horizonte de tempo, esta focada no futurotempo, esta focada no futuro

Brief strategy

A visão deve representar a percepção A visão deve representar a percepção externa, ser orientada para o mercado , e externa, ser orientada para o mercado , e deve expressar geralmente em termos deve expressar geralmente em termos motivadores ou “visionários” como a motivadores ou “visionários” como a organização quer ser percebida pelo organização quer ser percebida pelo mundo no mundo no Banco REALBanco REAL é a visão de é a visão de sustentabilidade e diversidadesustentabilidade e diversidade


Quais sãoQuais são os benefícios do banco os benefícios do banco Real em declarar Missão e Visão ?Real em declarar Missão e Visão ?

Ajudar a redefinir o negócio, seus objetivos Ajudar a redefinir o negócio, seus objetivos suas metas e o caminho para alcançá-los, suas metas e o caminho para alcançá-los, descrevendo também a sua posição futura. descrevendo também a sua posição futura.

Ajudar os acionistas, clientes e empregados Ajudar os acionistas, clientes e empregados os stakeholders a compreender a razão de os stakeholders a compreender a razão de ser do Banco Real.ser do Banco Real.

Brief strategy


ComoComo visualizar o Banco Real em visualizar o Banco Real em termos de elementos organizacionais termos de elementos organizacionais em um negócio?em um negócio?

ATRAVÉS DE UMA PIRAMIDE DE DISCIPLINAS ORGANIZACIONAIS ATRAVÉS DE UMA PIRAMIDE DE DISCIPLINAS ORGANIZACIONAIS

MISSÃO MISSÃO

VISÃOVISÃO

VALORESVALORES


MARKETING MARKETING

VENDAS VENDAS

OPERAÇÕES OPERAÇÕES

FINANÇASFINANÇAS

RECURSOS HUMANOS RECURSOS HUMANOS


PESQUISA E DESENVOLVIMENTO PESQUISA E DESENVOLVIMENTO


Fazer mais que o possível!

DiversidadeIntegridade, respeito, profissionalismo e trabalho em equipe

Qual ou quais áreas a ética é destaque estratégico nesta organização?


...eco eficiência nas áreas que o Banco ...eco eficiência nas áreas que o Banco Real define como Real define como “Nossas Praticas” “Nossas Praticas”

Exemplo de Exemplo de Redução, Reutilização e ReciclagemRedução, Reutilização e ReciclagemAgência Granja Viana em CotiaAgência Granja Viana em Cotia

Reaproveitamento da água da chuvaReaproveitamento da água da chuvaTinta e massa corrida sem solventes Tinta e massa corrida sem solventes Blocos em Blocos em Carpete fabricado com uma parcela de fibras de garrafa pet Carpete fabricado com uma parcela de fibras de garrafa pet recicladarecicladaMadeira certificadaMadeira certificadaA comunidade da região foi convidada para conhecer a A comunidade da região foi convidada para conhecer a agência agência


1 – Fundo ethical:1 – Fundo ethical:áreasáreas

AutomotivasAutomotivas AlimentíciasAlimentícias EngenhariaEngenharia DistribuiçãoDistribuição MetalúrgicaMetalúrgica EletroeletrônicaEletroeletrônica AgrícolasAgrícolas OdontológicaOdontológica FarmacêuticaFarmacêutica Medica hospitalar Medica hospitalar

...nas áreas que o Banco Real ...nas áreas que o Banco Real define como define como “Nossas Praticas” “Nossas Praticas”

2- No Financiamento sócio 2- No Financiamento sócio ambientalambiental

Analisando infra-estrutura:Analisando infra-estrutura: EnergiaEnergia ÁguaÁgua TratamentosTratamentos DescartesDescartes

3 – Investimento social e 3 – Investimento social e cultural:cultural:

Na gestão Médica, esportiva, Na gestão Médica, esportiva, Alimentícia etc.Alimentícia etc.

PalestrasPalestras CursosCursos

4- Nos Fornecedores e 4- Nos Fornecedores e EcoeficiênciaEcoeficiência Redução, Reutilização e Redução, Reutilização e ReciclagemReciclagem


ComoComo visualizar o Banco Real em visualizar o Banco Real em termos de elementos termos de elementos organizacionais em um negócio?organizacionais em um negócio?

ATRAVÉS DE UMA PIRAMIDE DE DISCIPLINAS ORGANIZACIONAIS ATRAVÉS DE UMA PIRAMIDE DE DISCIPLINAS ORGANIZACIONAIS

MISSÃO MISSÃO

VISÃOVISÃO

VALORESVALORES


MARKETING MARKETING

VENDAS VENDAS

OPERAÇÕES OPERAÇÕES

FINANÇASFINANÇAS

RECURSOS HUMANOS RECURSOS HUMANOS


PESQUISA E DESENVOLVIMENTO PESQUISA E DESENVOLVIMENTO


Fazer mais que o possível!

DiversidadeIntegridade, respeito, profissionalismo e trabalho em equipe

A ESTRATÉGIA DO BANCO REAL FOCA NA

SUSTENTABILIDADE A CURTO E LONGO PRAZO

•RESPONSABILIDADE CORPORATIVA – ATENDENDO

AOS STAKEHOLDERS

•DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL- MELHOR DESEMPENHO LOCAL E

INTERNACIONAL AFETANDO O AMBIENTE E OS RECURSOS

ENVOLVIDOS


Como Como entender a estratégia do entender a estratégia do Banco Banco Real?Real?

Aplicando o pensamento estratégico Aplicando o pensamento estratégico

A Estratégia consiste em selecionar e executar um conjunto A Estratégia consiste em selecionar e executar um conjunto de atividades entrelaçadas que criam valor para o cliente de atividades entrelaçadas que criam valor para o cliente e diferenciação sustentável frente os concorrentes.e diferenciação sustentável frente os concorrentes.

Esta abordagem é do profissional líder e pioneiro na área de estratégia de Esta abordagem é do profissional líder e pioneiro na área de estratégia de negócios – “Michael Porter” que considera que : negócios – “Michael Porter” que considera que :

A necessidade de um negócio tem como base as A necessidade de um negócio tem como base as declarações de missão, visão e valores que como vimos declarações de missão, visão e valores que como vimos conversam com a estrutura organizacional através da conversam com a estrutura organizacional através da estratégia.estratégia.

Observamos que no Banco Real o que cria valor para o Observamos que no Banco Real o que cria valor para o cliente não é só o Lucro mas também as pessoas cliente não é só o Lucro mas também as pessoas satisfeitas e o planeta com ambiente equilibrado ( que satisfeitas e o planeta com ambiente equilibrado ( que são os elementos estratégicos). são os elementos estratégicos).


ComoComo a estratégia se comunica com os a estratégia se comunica com os elementos da organização?elementos da organização?

Priorização

Priorização

Sinergia

Sinergia

Comunicação

Comunicação

RESULTADO PARA OS STAKEHOLDERSRESULTADO PARA OS STAKEHOLDERS LUCRO + PESSOAS SATISFEITAS+ PLANETA EQUILIBRADOLUCRO + PESSOAS SATISFEITAS+ PLANETA EQUILIBRADO

MERCADOMERCADO

FORNECEDORESFORNECEDORESPARCEIROS PARCEIROS ALIANCASALIANCAS

NOVOS NOVOS COMPETIDORESCOMPETIDORES

TECNOLOGIATECNOLOGIA


Apr

endi

zado

Apr

endi

zado

Relacionamentos

Relacionamentos

Desenvolvimento

Desenvolvimento

Pessoal

Pessoal

Est

rutu

ra

Est

rutu

ra Tim

es de

Times de

Trabalho

Trabalho

MISSÃO MISSÃO GOVERNOGOVERNO

Através da missão e

visão


Fazer o tempo trabalhar a seu favor adotando uma postura pro ativa Fazer o tempo trabalhar a seu favor adotando uma postura pro ativa em qualquer situação. em qualquer situação.

Em qualquer comunicação com outra pessoa tentar compreender Em qualquer comunicação com outra pessoa tentar compreender antes de ser reativo, evitar reprovar e investigar com uma antes de ser reativo, evitar reprovar e investigar com uma

quantidade infinita de perguntas, agindo como um promotor ou quantidade infinita de perguntas, agindo como um promotor ou um detetive.um detetive.

Em uma situação em que outra pessoa esta precisando se abrir, não Em uma situação em que outra pessoa esta precisando se abrir, não usar a sua história de forma autobiográfica pois isto fará você se usar a sua história de forma autobiográfica pois isto fará você se

distanciar do problema do outro perdendo foco e tempo. distanciar do problema do outro perdendo foco e tempo.

Escutar mais o que o outro tem a dizer em primeiro lugar para criar Escutar mais o que o outro tem a dizer em primeiro lugar para criar sinergia e confiança isto fará otimizar o seu tempo realizando o sinergia e confiança isto fará otimizar o seu tempo realizando o

que é verdadeiramente importante.que é verdadeiramente importante.

Não deixar que a pessoa sinta que você é um político manipulador Não deixar que a pessoa sinta que você é um político manipulador barato, fazer com que a pessoa ache seu próprio ritmo na busca barato, fazer com que a pessoa ache seu próprio ritmo na busca

de soluções para os problemas.de soluções para os problemas.

Conclusões Conclusões


Fim da apresentaçãoFim da apresentação

O material aqui apresentado não poderá ser reproduzido por O material aqui apresentado não poderá ser reproduzido por quaisquer meios eletrônicos.Todos os direitos reservados e quaisquer meios eletrônicos.Todos os direitos reservados e protegidos pela lei 5988 de 14/12/73protegidos pela lei 5988 de 14/12/73

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Bibliografia, Gestão estratégica Kellogg; Mapas estratégicos Bibliografia, Gestão estratégica Kellogg; Mapas estratégicos Kaplan, Norton;Estratégia em perspectiva, BCG; o Kaplan, Norton;Estratégia em perspectiva, BCG; o Estrategista Luis Gaj;Negociação, Harvard Business;O poder Estrategista Luis Gaj;Negociação, Harvard Business;O poder sem limites Anthony Robbins;Metamanagement Fred Kofman. sem limites Anthony Robbins;Metamanagement Fred Kofman.

Em caso de duvidas entrar em contato pelo e-mail: Em caso de duvidas entrar em contato pelo e-mail:

[email protected]@brstrategi.com.br

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