Branding
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Branding é o processo de gestão organizacional
com foco na marca, onde esta é percebida e
reconhecida como o principal ativo da empresa,
criando relacionamento entre marcas e pessoas.
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Simplicidade Adote, no máximo, 3 elementos (símbolo gráfico, logotipo e descrição do negócio) e 3 cores básicas na elaboração de sua logomarca;
Objetividade Evite elementos que dispersem a atenção do público-alvo ou elementos complexos;
Harmonia Nenhum dos elementos utilizados para compor a logomarca deve sobresair-se;
Compreensão Os elementos que compõem uma logomarca devem ser de fácil entendimento;
Aplicação logomarcas devem ser práticas para aplicá-las em diversos meios, como impressos e digital.
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A comunicação deve estar estrategicamente planejada, fundamentada nos valores corporativos e focada no cumprimento dos objetivos de negócios das organizações, divulgando os diferenciais da marca ao consumidor.
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SIMPLICIDADEPriorize as informações que sejam relevantes para seu cliente.
ObjetividadeEvite elementos que dispersem a atenção do público-alvo.
UsabilidadeSeu site deve ser de fácil navegação.
CompreensãoVerifique se as informações sejam claras e evite excesso de conteúdo.
ManutençãoEscolha um bom fornecedor.
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Ações de relacionamento visam construir contatos duradouros entre a empresa e seus clientes, contribuindo para o aumento do desempenho desta e para resultados sustentáveis.
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Inclua-o em seus processosDisponibilize canais para que ele possa entrar em contato.
Antecipe suas necessidadesDescubra o que o cliente precisa. Não se contente em realizar apenas o que ele pediu.
Mostre inovaçõesSempre há novidades no mercado e o que pode ser simples para você pode ser inovador para o cliente
Faça um bom trabalhoQualidade é sempre o mínimo esperado, afinal, estão te pagando para isso.
Respeite sua inteligênciaHoje o consumidor não é leigo.
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