Brochura Programas Abertos 2015/2016 - CATÓLICA-LISBON | Executive Education

MENSAGEM DOS DIRETORESUM PROJETO CADA VEZ MAIS INTERNACIONALPROGRAMAS DE INSCRIÇÃO ABERTACOACHING: INDIVIDUAL E EM GRUPOA OPINIÃO DE QUEM NOS CONHECE

GESTÃO GERAL

GESTÃO DE PROJETOS E OPERAÇÕES

MARKETING E GESTÃO COMERCIAL

LIDERANÇA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

FINANÇAS

PROGRAMAS SETORIAIS

PAGEGEPGG INSIGHTSINTERNACIONALIZAÇÃOPME LÍDERPAEGISERVIÇOSWOMEN

PAGAPSUPPLY

PAMELEADING BRANDSDIGITALCOMUNICAÇÃOLUXOPGV

TEAMS3 PILARES NEGOCIAÇÃOPARH

PCFPCGPFICFOFIXED INCOME

PAGETURPAGSTSAÚDE

CALENDÁRIOCONTACTOS

ÍNDICE 2015 | 2016

PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO PARA EXECUTIVOSGESTÃO ESTRATÉGICA E CRIAÇÃO DE VALORPROGRAMA GERAL DE GESTÃOMANAGEMENT INSIGHTS PROGRAM: FUNDAMENTOS DE GESTÃOESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃOPROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO EM GESTÃO E LIDERANÇA PARA PME LÍDERPROGRAMA AVANÇADO EM EMPREENDEDORISMO E GESTÃO DA INOVAÇÃOEXCELÊNCIA NA GESTÃO DE EMPRESAS DE SERVIÇOSWOMEN IN BUSINESS

PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO E AVALIAÇÃO DE PROJETOSSUPPLY CHAIN MANAGEMENT

PROGRAMA AVANÇADO DE MARKETING PARA EXECUTIVOSLEADING BRANDS: PROGRAMA DE BRANDING E GESTÃO DE MARCASPROGRAMA DE GESTÃO EM MARKETING DIGITALSTRATEGIC COMMUNICATION PROGRAMPROGRAMA DE MARKETING DE PRODUTOS E SERVIÇOS DE LUXOPROGRAMA DE GESTÃO DE VENDAS

LEADING AND ENERGIZING TEAMS FOR PERFORMANCE: LIDERAR EQUIPAS DE ALTO DESEMPENHOOS 3 PILARES DO SUCESSO PROFISSIONAL E PESSOAL: COMUNICAR, PERSUADIR E NEGOCIARPROGRAMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM NEGOCIAÇÃOPROGRAMA AVANÇADO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

PROGRAMA DE CONTABILIDADE E FINANÇAS PARA NÃO FINANCEIROSPROGRAMA DE PERFORMANCE E CONTROLO DE GESTÃOPROGRAMA DE FISCALIDADE INTERNACIONALCFO SIMULATORFIXED INCOME PROFILES AND STRATEGIES: A DEEPER ANALYSIS

PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO PARA O TURISMOPROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO PARA O SETOR DOS TRANSPORTESPROGRAMAS DE GESTÃO EM SAÚDE

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Luís Cardoso Diretor da CATÓLICA-LISBON

Executive Education

Francisco Veloso Diretor da CATÓLICA-LISBON

A Única Escola Portuguesa no ranking global do Financial Times da Formação de Executivos.Acreditada pelas três instituições de referência mundial na avaliação das Escolas de Gestão.

É com enorme gosto que lhe apresentamos os programas de inscrição aberta da CATÓLICA- -LISBON Executive Education.

A CATÓLICA-LISBON é atualmente a Única Business School Portuguesa presente no prestigiado ranking global do Financial Times para a Formação de Executivos, onde figura entre as 20 melhores da Europa e uma das 40 melhores do mundo.

Distinguida pelo nono ano consecutivo neste ranking como a Melhor Business School Portuguesa, a CATÓLICA-LISBON consolida assim a sua posição de liderança em Portugal e de destaque internacional.

Unleash your full potential

O reconhecimento no mercado nacional reflete-se na satisfação de todos aqueles que escolhem a CATÓLICA-LISBON para a sua formação. Queremos agradecer a todos os nossos antigos participantes e parceiros empresariais que têm contribuído para este sucesso. Em particular, é de realçar o papel do Conselho Estratégico da Formação de Executivos, órgão consultivo constituído por dirigentes empresariais, que tem contribuído para melhor identificar as necessidades do tecido empresarial.

No futuro, continuaremos a trabalhar para valorizar as competências e as carreiras dos nossos participantes e a contribuir para o sucesso pessoal de cada um e para a criação de valor dentro das organizações.

Leading Today. Inspiring Tomorrow.

MENSAGEM DOS DIRETORES

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PROGRAMAS ESPECÍFICOSPARA PAÍSES DE EXPRESSÃO PORTUGUESAA atividade desenvolvida especificamente para estas geografias assenta em três eixos fundamentais:

UM PROJETO CADA VEZ MAIS INTERNACIONAL

PROJETOS CUSTOMIZADOSAcompanhamos o processo de internacionalização das empresas nossas parceiras, desenhando programas à medida de cada caso específico, nas mais diversas geografias. Neste âmbito, têm sido desenvolvidos Programas em países como os Estados Unidos, Polónia, Holanda, China, Brasil, Angola, São Tomé e Príncipe, ou Moçambique.

PARCERIA COM A KELLOGG SCHOOL OF MANAGEMENT DE CHICAGOIniciada em 2010, a parceria com esta escola de referência que tem sucessivamente vindo a ocupar o primeiro lugar do ranking mundial do Financial Times para Executive MBAs, traduz-se no Advanced Management Program (AMP), destinado a quadros de alta direção, envolvendo uma formação intensiva repartida entre Lisboa e Chicago.

OUTRAS PARCERIASA Escola privilegia um relacionamento profundo com instituições congéneres, como sejam a HKUST Business School, Ashridge Business School, Bocconi University, Maastricht School of Management, Fundação Dom Cabral, a Universidade Católica de Angola, a Universidade Católica de Moçambique e a Universidade de São José em Macau.

Decorrem nas instalações da CATÓLICA-LISBON, num calendário especialmente adequado a quem se desloca de fora para esse efeito.

Oferecidos em parceria com prestigiadas instituições locais, como a Academia BAI ou a Universidade Católica de Angola, estes programas são concebidos especificamente para as respetivas realidades locais.

Desenhados em parceria com empresas e em exclusivo para os seus quadros, estes programas abrangem uma vasta gama de domínios da Gestão de Empresas.

Programas Intensivos Programas realizadosem diferentes cidades

Programascustomizados

“Escolhemos a CATÓLICA-LISBON para formar os Executivos da Logoplaste oriundos de 16 países e que definiram o curso como: “momentos de excelência, nos dias de estudo e formação em que estivemos inseridos”. A razão da escolha da CATÓLICA-LISBON deveu-se à reconhecida qualidade dos seus Professores, dos Curricula que apresentam na Formação a Executivos e ao seu prestígio e reconhecimento internacional. Parabéns à CATÓLICA-LISBON.”

Filipe de Botton, Logoplaste - CEO e COO

José Filipe Rafael Diretor-Adjunto da Executive Education Diretor-Geral para África

EUA ANGOLA

POLÓNIA S. TOMÉ E PRÍNCIPE

LISBOA / MADRIDMOÇAMBIQUE

BRASIL

CHINA

INDONÉSIA

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Novos Programas Leveraging your career through our commitment to innovation

PROGRAMAS DE INSCRIÇÃO ABERTA

Empowering individuals and organizations to perform their best

A CATÓLICA-LISBON Executive Education constitui uma opção de excelência para a Formação de Executivos. É o parceiro escolhido por dirigentes e quadros que procuram, através de soluções de formação inovadoras, contribuir para o seu desenvolvimento pessoal e de carreira, e por empresas que reconhecem que o desenvolvimento dos seus colaboradores é crucial para o crescimento sustentado dos negócios e da sua competitividade.

As marcas que a CATÓLICA-LISBON tem impresso no seu percurso são bem reveladoras:

> 1ª Escola Portuguesa a ser acreditada pela Triple Crown;

> Única Escola Portuguesa presente no Ranking Global da Formação de Executivos do Financial Times;

> Rede Alumni com mais de 40.000 quadros diplomados, que fomenta o networking entre os executivos, permitindo o alargamento de rede de contactos;

> Participantes internacionais oriundos de mais de 2 dezenas de países, o que promove uma visão intercultural muito benéfica para a discussão de casos práticos durante as sessões;

> Corpo docente de excelência de acordo com os mais elevados padrões de exigência a nível mundial, que alia uma formação académica de topo com experiência prática de empresa.

Conte com o aconselhamento individual da nossa equipa para o ajudar a delinear a estratégia de formação adequada ao seu caso e à sua organização.

Catarina Paiva Manager dos Programas de Inscrição AbertaEmail: [email protected] Tel: +351 217 272 634

MANAGEMENT INSIGHTS PROGRAM: FUNDAMENTOS DE GESTÃO

INSIGHTS (PÁG. 16)

STRATEGIC COMMUNICATION PROGRAM:PROGRAMA DE COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA

COMUNICAÇÃO (PÁG. 42)

EXCELÊNCIA NA GESTÃO DE EMPRESAS DE SERVIÇOS

SERVIÇOS (PÁG. 24)

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QUEM PODE BENEFICIAR?O Coaching é eficaz para todos os níveis de executivos, líderes, gestores e outros quadros, que desejam uma abordagem mais personalizada para o seu desenvolvimento. Diga-nos quem é e o que procura atingir trabalhando com um grupo ou individualmente com um coach, e procuraremos a solução que melhor se adequa a si.

COACHING EM GRUPO:“Na sessão onde apresentei o meu caso recebi vários inputs que pude incorporar de forma quase imediata na minha abordagem aos meus pares na empresa, assim como outros que tive oportunidade de propor para uma adoção alargada.”Sérgio CarvalhoVia Direct - Diretor de Marketing e Inovação

COACHING EXECUTIVO PERSONALIZADO:“O Coaching é uma ferramenta de apoio à gestão cada vez mais usada pelas lideranças intermédias e de topo das empresas. Visa ajudar na concretização de objetivos profissionais e pessoais e torna-se tanto mais eficiente quanto maior é a abertura do Coachee para ouvir e juntar as peças que lhe faltam para tomar decisões conscientes, estruturadas e eficazes.”Miguel Poisson AlvesERA, Portugal - Diretor Geral

“O Programa de Executive Coaching da CATÓLICA- -LISBON conferiu aos Managers participantes da Bayer uma elevada melhoria no autoconhecimento, com resultados óbvios no desenvolvimentos dos seus próprios talentos e consequência imediata no reconhecimento de competências individuais e das equipas que lideram.”Maria João LourençoBayer - Head of Human Resources

TESTEMUNHOS

O Coaching é uma metodologia de desenvolvimento personalizada, que permite aos participantes explorar e ir mais longe nos seus desafios concretos, com o apoio de um coach profissional, num espaço confidencial. Centra-se nos objetivos dos participantes e, através do questionamento e da partilha, tira partido das suas perspetivas e experiências, ampliando a compreensão e resolução de cada desafio (de eficácia profissional, liderança de equipas, relacionamento com pares e chefia, envolvimento da organização, equilíbrio pessoal/profissional, …).

COACHING EXECUTIVO PERSONALIZADO

> O executivo escolhe o coach que melhor se adequa ao seu estilo pessoal, objetivos e experiência;

> Juntos desenham o seu processo de coaching, que pode incluir, além das sessões, recolha de feedback, observações no terreno, e interações facilitadas com o seu superior;

> O seu coach ajuda-o a clarificar e focar-se no que aspira a ser e atingir, e a determinar como lá chegar – encorajando-o a tomar decisões amadurecidas, agir e aprender ao longo do caminho.

COACHING EM GRUPO

> Um grupo de 6 a 8 executivos reúne periodicamente com o propósito de se desenvolver através da partilha de desafios e experiências (8 sessões em 6 meses);

> Seguem uma metodologia estruturada, que promove igual participação e o desenvolvimento de competências de escuta empática, análise de problemas, clareza de expressão, e apoio mútuo;

> O grupo ajuda-o a exprimir com mais clareza os seus desafios, a identificar os obstáculos que enfrenta, e a encontrar formas alternativas de os encarar e resolver.

Está disponível no formato individual e de grupo, em função dos objetivos e preferências de cada participante, e pode ser combinado com a participação noutros programas da CATÓLICA-LISBON.

COACHING INDIVIDUAL E EM GRUPO NOVIDADEApoio personalizado para atingir os seus objetivos profissionais e pessoais

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Na ACCENTURE, a formação contínua é um dos pilares base do plano de desenvolvimento profissional dos nossos Colaboradores. Nesse âmbito, mantemos há vários anos uma estreita parceria com a Universidade Católica, em especial com a CATÓLICA-LISBON, onde os colaboradores da ACCENTURE têm a oportunidade de aprofundar conhecimentos e competências, quer em programas desenvolvidos especificamente para a nossa organização, quer em programas abertos. É uma parceria que pretendemos manter, por valorizarmos a qualidade dos docentes e conteúdos programáticos assim como por acreditarmos que estes têm sido uma mais-valia para a nossa empresa.

José Galamba de Oliveira ACCENTURE - Presidente

A OPINIÃO DE QUEM NOS CONHECE

No GRUPO JERÓNIMO MARTINS, as pessoas estão no coração do negócio. Temos uma cultura organizacional forte, marcada pela ambição e o empenho dos nossos Colaboradores, aos mais diversos níveis, e pela sua constante atitude de superação, rigor e determinação.Esta parceria com a Universidade Católica tem-nos permitido desenhar e desenvolver programas focados na nossa realidade e nos desafios atuais e futuros que se colocam às nossas atividades, potenciando o desempenho dos nossos líderes num ambiente internacional.Em geral, os resultados que temos obtido têm-nos permitido reforçar a nossa convicção de que a formação é um investimento estratégico, na medida em que torna as pessoas menos resistentes à mudança, mais curiosas, mais despertas. E também mais comprometidas, com o presente e com o futuro.

Pedro Soares dos Santos GRUPO JERÓNIMO MARTINS - Presidente do Conselho de Administração e Administrador-Delegado

Escolhemos a CATÓLICA-LISBON para formar os Executivos da LOGOPLASTE oriundos de 16 países e que definiram o curso como: “momentos de excelência, nos dias de estudo e formação em que estivemos inseridos”. A razão da escolha da CATÓLICA-LISBON deveu-se à reconhecida qualidade dos seus Professores, dos Curricula que apresentam na Formação a Executivos e ao seu prestígio e reconhecimento internacional. Parabéns à CATÓLICA-LISBON.

Filipe de BottonLOGOPLASTE - CEO e COO

Na EY as Pessoas são, de facto, o nosso maior e mais importante ativo. Como tal, a formação contínua constitui um pilar estratégico para o nosso desenvolvimento e crescimento - como firma e como profissionais. A nossa parceria com a CATÓLICA-LISBON vem de longa data e tem-se revelado importante para o desenvolvimento dos nossos executivos. O prestígio e reconhecimento internacional da Escola, aliados à qualidade dos programas desenvolvidos em conjunto connosco, contribuem de forma inequívoca para o enriquecimento pessoal e índices de motivação das nossas pessoas. Esta parceria contribui para que o nosso lema “people first” seja vivido todos os dias.

João Alves EY PORTUGAL - Country Managing Partner

A formação e o desenvolvimento contínuos dos nossos Colaboradores é uma prioridade máxima para a NOVARTIS. A parceria que estabelecemos com a CATÓLICA-LISBON tem sido um excelente contributo para o cumprimento deste nosso objetivo e para suportar a diversidade de backgrounds, experiências e estilos de pensamento que entendemos como fundamental num mercado em constante mudança.

Cristina Campos NOVARTIS - Diretora-Geral

No âmbito da universidade corporativa do Grupo, a MOTA-ENGIL ACTIVE SCHOOL, a CATÓLICA-LISBON tem-se revelado um parceiro credível nos diversos programas realizados em Portugal e noutros mercados em que o Grupo está presente, contribuindo assim para cumprir o desígnio de encorajar e estimular um espírito contínuo de aprendizagem nos colaboradores de diferentes gerações e geografias. A aposta no desenvolvimento das competências das nossas pessoas, em alinhamento com a estratégia que definimos, assume-se como fator crítico de sucesso para a MOTA-ENGIL.

António Mota MOTA ENGIL - Presidente do Conselho de Administração

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Miguel Almeida NOS - CEO

Carlos Gomes da Silva GALP ENERGIA – Presidente Executivo

Num momento em que reiteramos o compromisso com a execução da estratégia, estamos conscientes de que as Pessoas são um fator-chave de sucesso e que apenas Pessoas capazes, comprometidas e capacitadas poderão contribuir para entregar os resultados perspetivados.Neste contexto, a ACADEMIA GALP ENERGIA – Training & Assessment Center – assume-se como um dos pilares da estratégia de valorização do Capital Humano da nossa Empresa.Os resultados obtidos são reveladores do importante papel que este instituto emprestou no desenvolvimento de competências, na melhoria do conhecimento, na aproximação e criação de redes internas e no crescimento e evolução profissional dos Colaboradores.O empenho e a atenção que a CATÓLICA-LISBON imprimiu a este desafio bem como o nível de excelência apresentado, muito têm contribuído para fazerem da nossa Academia uma aposta bem-sucedida.

O desenvolvimento dos Colaboradores, para além de ser um importante meio de valorização pessoal, está assumido na NOS como uma área estratégica para o crescimento sustentado dos negócios e da competitividade.A parceria existente com a CATÓLICA-LISBON constitui, sem dúvida, um importante pilar na implementação desta estratégia de criação contínua de valor através da maximização das competências individuais, nas áreas de gestão e de liderança.

A MSD, enquanto parceiro social na área da saúde, tem definido como prioritária a sua política de desenvolvimento de atividades de formação e cooperação com as autoridades nacionais, que acredita terem impactos futuros no crescimento e desenvolvimento da saúde em Portugal. A CATÓLICA-LISBON tem sido o nosso parceiro de excelência para a realização de programas de formação inovadores, orientados para responder aos desafios e necessidades específicos dos seus participantes. Os resultados desta colaboração têm correspondido em pleno às nossas expectativas e, mais importante, às expectativas dos nossos clientes.

Rui Nabeiro DELTA CAFÉS - Presidente do Conselho de Administração

Hoje não é possível dissociar a Criação de Valor da Acumulação do Saber. Por isso, investir no desenvolvimento dos nossos quadros está na primeira linha das prioridades estratégicas do GRUPO JOSÉ DE MELLO. Encontrámos na CATÓLICA-LISBON da Universidade Católica Portuguesa um parceiro que entendeu o nosso posicionamento e tem contribuído fortemente para o reforço das competências técnicas e de gestão dos nossos quadros.

Vasco Mello GRUPO JOSÉ DE MELLO - Presidente da Comissão Executiva

Sou um fervoroso adepto da Formação. A partilha de conhecimentos e experiências de que os nossos colaboradores têm beneficiado nos Programas, nas áreas de Marketing e Comportamento Organizacional, que vimos concretizando em parceria com a CATÓLICA-LISBON, que felicito, têm-se revelado muito importantes para nós.

Leonardo Santarelli MSD - Diretor-Geral

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GESTÃO GERAL

O PAGE é certamente o mais prestigiado e procurado Programa de formação de executivos em Portugal.

Tem como objetivo assegurar aos seus participantes uma sólida formação em gestão, através de um corpo docente de exceção, que lhes confira os instrumentos e a “vocação” para gerirem as suas organizações em ambiente de crescente complexidade e ritmo de mudança.

DESTINATÁRIOSEmpresários, dirigentes e quadros superiores de empresas ou outras organizações, com ou sem formação académica em Gestão, que pretendam adquirir, aprofundar ou atualizar os seus conhecimentos de Gestão numa perspetiva global.

“Os conhecimentos adquiridos ajudaram a formar uma visão mais abrangente dos desafios que se colocam hoje na gestão e despertou-me o interesse em aprofundar e explorar novas matérias.”Jorge AlcobiaBanco Santander Totta - Diretor

“O conteúdo do curso é completo e abrangente, os professores dominam as matérias que lecionam e a Católica é sem dúvida uma Grande Escola de Saber.”Avelino GasparGrupo Lusiaves - Presidente

“A qualidade da estrutura curricular e a reconhecida competência do corpo docente do PAGE fizeram deste regresso à Universidade uma experiência muito enriquecedora que superou todas as expectativas que o prestígio da CATÓLICA-LISBON me tinham criado.”Hilária NetoTeófilo Fontainhas Neto S.A. - Membro do Conselho de Administração - Vice Presidente

TESTEMUNHOS

É, além disso, um espaço privilegiado para a troca de experiências, dada a metodologia participada que é utilizada, o elevado nível dos participantes e a forte componente de inovação do Programa.

Será utilizado um sofisticado simulador em algumas sessões, permitindo a aplicação dos conhecimentos adquiridos.

http://www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/pageTEL 217 214 220 | EMAIL [email protected]

HORÁRIO 6.ª feiras, 14h30-19h30 e Sábados, 9h-13h

VALOR ¤ 8.950

DATAS 66ª Edição: 20/11/2015 a 07/07/201667ª Edição: 13/05/2016 a 15/12/2016

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS> O desenvolvimento de uma visão estratégica dos negócios;

> Conhecimentos atualizados e rigorosos em diversas áreas fundamentais: comercial, financeira, de informação e de recursos humanos;

> A aquisição de competências em áreas essenciais, como a economia, a gestão em contexto internacional e a negociação;

> A partilha de experiências com um corpo docente excecional e um grupo de colegas de grande qualidade, proveniente de empresas de referência em diversos setores;

> Sessão de Follow-up.

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS

PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO PARA EXECUTIVOSPAGE

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DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 195 HORAS

ÁREA DE ESTRATÉGIA E ECONOMIA

ESTRATÉGIA E COMPETITIVIDADELuís Cardoso

ECONOMIA PARA GESTORESJoão César das Neves

TENDÊNCIAS E GRANDES DESAFIOS NA ECONOMIA GLOBAL Vitor Gaspar

ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃOMiguel Athayde Marques | Carlos Vasconcellos Cruz

GESTÃO DA INOVAÇÃOPedro Oliveira

ÉTICA NOS NEGÓCIOSJoão César das Neves

12,5H

15H

4H

4H

6H

4H

ÁREA DE FINANÇAS

ANÁLISE ECONÓMICO-FINANCEIRACristina Neto de Carvalho | Sílvia Cortês

AVALIAÇÃO DE PERFORMANCE E CONTROLO DE GESTÃOHelena Brissos de Almeida | Paulo Modesto Pardal

ANÁLISE DAS DECISÕES DE INVESTIMENTOPaulo Modesto Pardal | Sílvia Cortês

ANÁLISE DAS DECISÕES DE FINANCIAMENTOJosé Tudela Martins | Joaquim Cadete

18H

14H

9H

9H

ÁREA DE RH E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSLuís Caeiro

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL APLICADA À GESTÃO DE PESSOASPaulo Lopes

MOTIVAÇÃO E LIDERANÇA *Luís Caeiro

COMMUNICATION SKILLS FOR MANAGERS: USING EFFECTIVE COMMUNICATION TO MOTIVATE AND MANAGE EMPLOYEES **David Patient

9H

6H

9H

5H

ÁREA DE GESTÃO DE INFORMAÇÃO

GESTÃO DE INFORMAÇÃOPaulo Amaral

HOW TO INNOVATE THROUGH TECHNOLOGY: A STRATEGIC APPROACH TO BUSINESS COMPETITIVENESS **Tawfik Jelassi | Paulo Amaral

9H

7H

SIMULADOR

SIMULADOR DE GESTÃORui de Carvalho

15H

SESSÃO DE FOLLOW-UP

RE-THINKING LEADERSHIP **Lammert Vrieling

7,5H

ÁREA DE MARKETING / GESTÃO COMERCIAL

MARKETING: CRIAÇÃO DE VALOR PARA O CLIENTEPedro Celeste

MÉTRICAS DE MARKETING E VENDASPedro Celeste

NEGOCIAÇÃOJoão Matos

9H

9H

14H

* Este módulo decorrerá em regime residencial em Évora. ** Módulo lecionado em Inglês.

Nas sessões do curso que decorram durante todo o dia, será oferecido um almoço para todo o grupo na Universidade.

COORDENAÇÃOLUÍS CARDOSODiretor da CATÓLICA-LISBON Executive Education, Diretor-Adjunto da Faculdade e Professor Associado Convidado. É membro (desde 2007) do Steering Committee que anualmente organiza a Conferência Internacional da Formação de Executivos (EFMD). Mestre em Gestão (UNL) e Licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. Foi Diretor-Geral de uma empresa internacional. É autor de vários livros na área de Estratégia.

CORPO DOCENTECARLOS VASCONCELLOS CRUZ Presidente da Quantico e da NNS. Foi CEO da PT Comunicações e da PT Internacional.CRISTINA NETO DE CARVALHO Doutorada e licenciada em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde é Coordenadora do “Programa de Contabilidade e Finanças para Não Financeiros”.DAVID PATIENT Doutorado e MBA pela Univ. de British Columbia. Diretor do Executive Master em Leadership Development na CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Associado.HELENA BRISSOS DE ALMEIDA Administradora da Universidade Católica. Coordenadora do “Programa de Performance e Controlo de Gestão”. Licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.JOÃO CÉSAR DAS NEVES Professor Catedrático, Presidente do Conselho Científico da CATÓLICA-LISBON. Doutorado e licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON.JOÃO MATOS Coordenador do “Programa de Especialização em Negociação” e do Programa “Comunicar, Persuadir e Negociar.” MBA e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.JOAQUIM CADETE Diretor do “Master in Finance - MIF” e do programa “Fixed Income”. Managing Partner da Rockbridge Advisers. Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON.JOSÉ TUDELA MARTINS Administrador da INVESFIN e Administrador não Executivo da e-Chiron. MBA e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.LAMMERT VRIELING Doutorado em Administração de Empresas pela Universidade de Groningen na Holanda. Docente na Webster University em Genéve.LUÍS CAEIRO Professor Associado Convidado da CATÓLICA-LISBON. Coordenador do “Programa Avançado em Gestão de Recursos Humanos”.MIGUEL ATHAYDE MARQUES Doutorado em Gestão de Empresas (University of Glasgow). Administrador da Galp Energia. Coordenador do programa “Estratégias de Internacionalização”.PAULO AMARAL Doutorado e Mestre em Sistemas de Informação (Univ. de Paris). Administrador da SINFIC. MBA pela CATÓLICA-LISBON.PAULO LOPES Doutorado em Psicologia e licenciado em Economia pela Univ. de Yale. Coordenador do Programa “Leading and Energizing Teams for Performance”.PAULO MODESTO PARDAL Coordenador do “Programa de Performance e Controlo de Gestão”. MBA (UNL) e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.PEDRO CELESTE Doutorado em Gestão pela Univ. Complutense de Madrid. Coordenador do “Programa Avançado de Marketing para Executivos”, do “Programa de Gestão em Marketing Digital”, do “Programa de Gestão de Vendas” e do Management Insights Program.PEDRO OLIVEIRA Doutorado pela Univ. of North Carolina. Diretor Académico para a Investigação e Professor Associado da CATÓLICA-LISBON, Diretor Académico do The Lisbon MBA e Diretor Académico do PhD em Technological Change and Entrepreneurship.RUI DE CARVALHO MBA e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. Diretor-Geral da Solazer.SÍLVIA CORTÊS Coordenadora do “Programa de Contabilidade e Finanças para Não Financeiros”. MBA pela UNL e licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.TAWFIK JELASSI Doutorado em Gestão de Sistemas de Informação (NYU). Diretor da School of International Management (École Nationale des Ponts et Chaussees). VITOR GASPAR Doutorado e Mestre em Economia pela Universidade Nova de Lisboa e licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON. Foi ministro de Estado e das Finanças. É diretor do departamento de assuntos orçamentais do FMI.

Esta sessão de follow-up, muito interativa, permite aos participantes reencontrarem-se, refletirem e partilharem experiências, já depois de terem experimentado a aplicação no terreno dos conhecimentos adquiridos e analisado o seu resultado prático.

ESTRUTURA DO PROGRAMA

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A criação de valor constitui o objetivo fulcral da Gestão. Os caminhos para a sua obtenção, maravilhando acionistas e satisfazendo clientes, fornecedores, colaboradores e demais stakeholders, revelam-se cada vez mais complexos e difíceis. Daí a importância da gestão estratégica nas empresas.

O GE é um Programa de caráter intensivo que sintetiza o state-of-the-art da gestão estratégica.

O curso visa desenvolver capacidades avançadas de criação de valor através de um formato totalmente inovador, intercalando sessões de tipo tradicional (centradas em modelos e técnicas validados pela investigação científica internacional) com sessões envolvendo um sofisticado simulador de criação de valor (permitindo aos participantes a oportunidade imediata de aplicar os conhecimentos desenvolvidos). Assim, passo a passo é demonstrada a construção de um sistema de criação de valor

baseado em dois níveis de decisão: primeiro, determinação da orientação geral da Empresa, dos negócios em que se pretende estar e das vantagens competitivas a desenvolver; segundo, determinação do contributo efetivo e interdependente das diversas áreas funcionais (Marketing, Finanças, Gestão de Operações, Gestão da Informação, Gestão de Recursos Humanos, etc.) para a vantagem competitiva.

Construído sobre o capital de experiência e knowledge acumulado num elevado número de programas para Executivos realizados na CATÓLICA-LISBON, o GE é simultaneamente research-based e action-oriented, fornecendo as bases conceptuais que a investigação científica vem proporcionando para, depois, e sem perder tempo em modas ou mitos, ir direto ao assunto: pôr tais conceitos em ação!

PRINCIPAIS BENEFÍCIOSDESTINATÁRIOS> Uma visão integrada, avançada e de topo da Gestão;

> Uma orientação sistemática para a criação de valor;

> O desenvolvimento da capacidade de formulação de estratégias competitivas;

> A intensificação da capacidade de integração de diversas áreas funcionais da Gestão;

> A consolidação das capacidades de comunicação e de trabalho em equipa.

> Quadros Superiores ou Intermédios (high-flyers) que pretendam transitar de uma visão essencialmente funcional para uma perspetiva estratégica e multifuncional da Gestão, desenvolvendo em profundidade a capacidade de entender, analisar, aconselhar e/ou implementar as decisões fundamentais relacionadas com os processos de criação de valor da Empresa;

> São fatores preferenciais o nível de experiência de gestão e o grau de formação académica.

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/geTEL 217 214 220 | EMAIL [email protected]

HORÁRIO 5ª feiras, 14h30-18h30 e 6ª feiras, 9h30-13h30

VALOR ¤ 2.950

DATAS 9ª Edição: 22-10-15 a 27-11-15

GESTÃO ESTRATÉGICA E CRIAÇÃO DE VALORGE


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TÓPICOS ABORDADOS

- O QUE É REALMENTE IMPORTANTE EM GESTÃO?

- O QUE É CRIAR VALOR?

- PORQUE ALGUMAS EMPRESAS TÊM MAIS SUCESSO DO QUE OUTRAS?

- QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS MODELOS DE CRIAÇÃO DE VALOR?

- COMO ANALISAR EFICAZMENTE O CONTEXTO EXTERNO?

- COMO IDENTIFICAR AS CORE COMPETENCIES E AS DYNAMIC CAPABILITIES?

- COMO EFETUAR UMA EXCELENTE FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA?

- COMO CONSTRUIR AS BASES DA VANTAGEM COMPETITIVA?

- COMO SE MEDE A CRIAÇÃO DE VALOR?

- COMO SE CRIA VALOR (CONCLUSÕES)?

“O conhecimento, o entusiasmo, a energia e o espírito sagaz do professor Ilídio Barreto deveriam ser partilhados com todos aqueles cujo dia a dia é a gestão.”Joana LoureiroGrupo Jerónimo Martins - Diretora do Recheio

“O empenhamento e o entusiasmo do Prof. Ilídio Barreto contribuem para uma paixão pelas matérias em causa, desde a primeira aula.”Artur LamiInstituto Português de Apoio ao Desenvolvimento I.P. - Vice Presidente

“O programa (...) traduz um olhar diferente e pragmático sobre o que realmente interessa na gestão de uma empresa com foco nos resultados operacionais. ”Rogério MalheiroAtralcipan - Business Unit Manager

TESTEMUNHOS

METODOLOGIAO Programa Gestão Estratégica e Criação de Valor utiliza diferentes instrumentos pedagógicos, interligados de modo inovador, a saber:

- EXPOSIÇÃO TEÓRICA;

- EXERCÍCIOS DE APLICAÇÃO;

- ESTUDO DE CASOS;

- SIMULADOR DE CRIAÇÃO DE VALOR.

Todos os casos utilizados são relativos a empresas de grande notoriedade internacional e de particular atualidade. O moderno e sofisticado simulador, utilizado em cerca de metade da duração das sessões deste Programa, permite aos participantes a recuperação dos conceitos e modelos lecionados e a sua imediata aplicação num contexto empresarial extremamente realista e com ênfase na criação de valor.

COORDENAÇÃO E DOCÊNCIAILÍDIO BARRETO Doutorado em Gestão pela Cass Business School (City University,Londres), MBA com especialização em Finanças e licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Associado, lecionando nos Executive Masters in Management no The Lisbon MBA, nos Masters of Science e nas licenciaturas de Gestão e de Economia. É Diretor do Executive Master in Management with a specialization in Leadership Development e do Executive Master with a specialization in Strategic Marketing. Coordenou várias dezenas de programas para Executivos nos últimos 10 anos. Foi Associate Dean da CATÓLICA-LISBON. É consultor no âmbito do Centro de Estudos Aplicados da UCP, na área de Estratégia.Tem publicado vários trabalhos de investigação em algumas das principais revistas científicas internacionais em Management (Journal of Management, Journal of Management Studies, Organization Science e Strategic Management Journal). O seu paper sobre dynamic capabilities, um tópico state-of-the-art em Gestão Estratégica, estava entre os 10 mais citados entre os artigos publicados em 2010 em revistas científicas internacionais da categoria de Strategic Management (Google Scholar Metrics, 2012, 2013, 2014). Ganhou, em agosto de 2013, o Journal of Management Studies Best Paper Award, um dos mais prestigiados prémios internacionais de investigação científica em Management. É membro do Editorial Board de duas das mais reputadas revistas científicas de Gestão (o Journal of Management Studies e o Journal of Business Venturing).

O STATE-OF-THE-ARTDA GESTÃO ESTRATÉGICA

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SPETIVAS & MODELOS ANÁLISE D

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FORMULAÇÃO ESTRATÉGIC

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O PGG - Programa Geral de Gestão, tal como o PAGE - Programa Avançado de Gestão para Executivos, proporciona uma formação geral em Gestão de Empresas. Destina-se a dirigentes e quadros, de uma forma geral mais jovens, ou ligados a empresas de menor dimensão. O Programa tem uma primeira parte generalista, em que se abordam as áreas fundamentais da Gestão, e uma segunda dedicada a módulos de aprofundamento, permitindo uma especialização a escolher entre Gestão Geral, Marketing ou Finanças.

O PGG distingue-se ainda pelo seu formato, uma vez que foi concebido num modelo de formação totalmente compatível com uma atividade profissional a tempo completo, envolvendo sessões presenciais, quinzenalmente aos sábados, e a utilização de uma plataforma online. O Programa pressupõe a frequência de oito módulos e de dois fóruns, sempre com recurso a uma metodologia facilitadora da gestão do tempo e da aprendizagem online.

DESTINATÁRIOS> Quadros Médios ou Superiores, jovens de elevado

potencial, muitas vezes com uma formação de base técnica, que nas suas organizações estão a assumir responsabilidades crescentes de chefia;

> Empresários em fase de arranque ou reestruturação do seu projeto empresarial.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS> Adquirir uma perspetiva integrada das funções de Gestão

e do funcionamento das empresas e organizações;

> Expandir a rede de contactos com quadros em ascensão em outras empresas com quem vai partilhar vivências e experiências, num ambiente descontraído mas de exigência mútua;

> Compatibilizar uma atividade profissional exigente e uma vida pessoal intensa com uma formação de qualidade graças à metodologia utilizada;

> Poder escolher os módulos que melhor se adequam ao desenvolvimento da sua carreira.

“Sem dúvida a melhor forma de ganhar competências em áreas mais específicas, e refrescar ideias.”Tiago MarcelinoSonae Turismo / Marina de Tróia, S.A. - Diretor da Marina

“O PGG permitiu-me conciliar da melhor forma a exigência da minha atividade profissional com uma formação de qualidade.”Pedro Pessanha Arquiteto

“A aquisição e a partilha de conhecimentos, fora do nosso setor de atividade, permite-nos desafiarmo-nos a nós próprios e a melhorar continuamente.”Ana Careto EDP - Coordenadora de Ambiente e Segurança

TESTEMUNHOS

HORÁRIO Sábados, 9h-13h e 14h-18h30

VALOR ¤ 5.950

DATAS Edição 2016: 09/01/2016 a 15/12/2016


PROGRAMA GERAL DE GESTÃOPGG

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CORPO DOCENTEANA RIJO DA SILVA Diretora de Recursos Humanos da Fundação Calouste Gulbenkian, Coordenadora do “Programa Avançado em Gestão de Recursos Humanos”. Licenciada em Gestão e em Economia pela CATÓLICA-LISBON.

ANTÓNIO PAIS MBA pela CATÓLICA-LISBON. Partner da Neobiz Consulting.

CATARINA CAMILO Licenciada em Gestão pela Universidade Católica Portuguesa, Coach Certificada pelo ICC (Life e Business Coaching). Consultora, Formadora e Coach, nas áreas do Marketing, Gestão de Recursos Humanos e Desenvolvimento Pessoal.

FRANCISCO VELEZ ROXO Mestre em Comunicação. Administrador de Unidades de Saúde do SNS.

JOANA DOMINGUES MBA pelo Insead e licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON, onde coordena o Programa de Competências de Liderança dos Masters of Science e das Licenciaturas.

JOÃO MATOS Coordenador do “Programa de Especialização em Negociação” e do Programa “Comunicar, Persuadir e Negociar.” MBA e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.

JOAQUIM CADETE Diretor do “Master in Finance” - MIF e do Programa “Fixed Income”. Managing Partner da Rockbridge Advisers. Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON.

JOSÉ TUDELA MARTINS Administrador da INVESFIN e Administrador não Executivo da e-Chiron. MBA e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.

MÁRIO CEITIL Managing Partner da CEGOC. Licenciado em Psicologia Social e das Organizações pelo ISPA.

NUNO CARDEAL Doutorado em Estratégia Empresarial. MBA pela CATÓLICA-LISBON. Partner do Grupo Eurodefinição.

PAULO MARCOS Mestre em Gestão de Empresas e MBA (UNL). Strategic Marketing Management Program da Harvard Business School. Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON. Quadro Superior do Novo Banco.

PAULO MODESTO PARDAL Coordenador do “Programa de Performance e Controlo de Gestão”. MBA pela UNL e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.

PEDRO CELESTE Doutorado em Gestão pela Univ. Complutense de Madrid. Coordenador do “Programa Avançado de Marketing para Executivos”, do “Programa de Gestão em Marketing Digital”, do “Programa de Gestão de Vendas” e do “Management Insights Program.

RITA COELHO DO VALE Doutorada em Marketing pela Tilburg University. Coordenadora do “Programa Avançado de Marketing para Executivos”.

SÍLVIA CORTÊS Coordenadora do “Programa de Contabilidade e Finanças para Não Financeiros”. Professora Auxiliar Convidada. MBA pela UNL e licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.

SOFIA PEREIRA Diretora Executiva do CEA – Centro de Estudos Aplicados. Licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.

TERESA OLIVEIRA Doutorada em Economia da Inovação e Mestre em Políticas e Gestão de Recursos Humanos (ISCTE). Coordenadora do ”Leading and Energizing Teams for Performance”.

VITOR SEVILHANO RIBEIRO Administrador do Laboratório da Formação, S.A. e Sócio-Gerente da Escola Europeia de Coaching.

COORDENAÇÃOJOSÉ FILIPE RAFAELDiretor-Adjunto na CATÓLICA-LISBON Executive Education e Diretor-Geral para África. Mestre em Investigação Operacional e Engenharia de Sistemas (UTL), MBA (UNL), Pós-Graduado em Multicriteria Theory, U. Laval (Canadá) e Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado e coordena também o “Programa Avançado de Gestão e Avaliação de Projetos”.

* Os participantes deverão completar pelo menos 4 destes módulos.** Frequentados por todos os participantes.*** Obrigatório para quem optar pela respetiva Especialização.


FORMAÇÃO GENERALISTA

ESPECIALIZAÇÃO EM MARKETING

ESPECIALIZAÇÃO EM FINANÇAS

A opção generalista destina-se a quadros que pretendam uma formação abrangente em gestão que lhes permita adquirir uma visão abrangente das várias áreas funcionais de gestão de uma empresa com uma componente mais dominante de módulos do Tronco Comum.

Os participantes poderão optar por uma formação generalista ou por uma especialização em Marketing ou Finanças.

A especialização em Marketing destina-se a quadros ligados à atividade comercial, bem como aqueles que, mesmo trabalhando noutras áreas funcionais, sintam a necessidade duma melhor compreensão das realidades da área comercial com vista a um melhor desempenho pluridisciplinar.

A especialização em Finanças destina-se a quem esteja envolvido na tomada de decisões financeiras, quer a nível empresarial, quer no campo mais específico dos serviços financeiros.

Um Programa ModularCada participante deverá frequentar 8 módulos a escolher entre os 17 oferecidos e 2 dos 4 fóruns. O programa pode ser iniciado em janeiro, fevereiro, março ou abril.

Flexibilidade na escolha da especializaçãoOs participantes que pretenderem obter uma Especialização deverão fazer quatro dos módulos opcionais dentro dessa área. Os que optarem pela Gestão Geral, podem frequentar mais que quatro módulos do tronco comum e módulos das várias especialidades consoante as suas necessidades e interesses.

Requisitos para a obtenção de diplomaDiploma em Gestão de Empresas: frequência de 8 módulos (dos quais pelo menos 4 do tronco comum) + 2 fórunsDiploma de Especialização: frequência de 4 módulos do tronco comum + 4 módulos da área de especialização pretendida + 2 fóruns.

Os participantes realizarão provas de avaliação que incluem casos de estudo ou trabalhos de grupo, efetuados ao longo dos módulos através da Rede Integrada de Formação sobre Internet e apresentados e discutidos nas sessões presenciais. Serão também executados testes no final de cada módulo, nas instalações da Faculdade.

TRONCO COMUM*

ESPECIALIZAÇÕESFÓRUNS**

MARKETING FINANÇAS

Gestão de Organizações e Estratégia **

Análise de Marketing

Análise Financeira

Melhorar Desempenhos: Criatividade

e Cérebro Total

Contabilidade Financeira

Marcas e Comunicação

Mercados Financeiros

Economia para Gestores

Gestão de Recursos

Humanos

Gestão dos Canais de

Distribuição

Análise das Decisões

de Investimento

Marketing Estratégico nas Redes Sociais

Marketing *** Marketing de Serviços

Controlo de Gestão

Planeamento por Cenários e Inovação Estratégica

Finanças ***Direção

Comercial e de Força de Vendas

Inteligência Emocional

Gestão de Equipas

Negociação


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Independentemente do setor de atividade, área funcional ou dimensão da instituição, todas as organizações necessitam que os seus responsáveis e colaboradores dominem conceitos fundamentais de gestão.

Os gestores bem-sucedidos precisam de conhecer ferramentas e técnicas de gestão e, sobretudo, saber como e quando as utilizar, como forma de alicerçar o desenvolvimento profissional.

O Management Insights Program irá dotar os participantes de um conhecimento amplo

dos diversos conceitos de gestão. Por outro lado, vai facilitar na capacidade de comunicação entre especialistas técnicos, chefias e líderes institucionais. Acima de tudo, no final do Programa, os participantes serão capazes de tomar decisões bem fundamentadas e que beneficiam a equipa e a organização.

O Programa oferece o equilíbrio ideal entre a teoria mais avançada e as melhores práticas de gestão, através da utilização de estudos de caso, self assessment e um simulador.

DESTINATÁRIOS> Gestores funcionais com pouco ou nenhuma formação

formal em gestão

> Especialistas técnicos que precisam de apreender conceitos e técnicas de gestão

> Gestores que se encontram em transição ou mudança para novas responsabilidades

> Gestores de PMEs e empresas familiares

> Empreendedores

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS> Aprendizagem dos conceitos chave, nomenclatura

e linguagem da gestão;

> Compreensão e capacidade de análise dos principais documentos financeiros e contabilísticos;

> Conhecimento sobre a criação de valor e o estabelecimento de um posicionamento competitivo;

> Compreensão sobre os principais instrumentos e técnicas de gestão de pessoas;

> Acesso à informação mais atualizada sobre métricas de avaliação de desempenho e performance da organização;

> Ferramentas aplicadas às áreas funcionais da gestão: financeira, estratégia, marketing e recursos humanos;

> Autoavaliação no início e no final do programa por forma a identificar um plano personalizado de desenvolvimento de conhecimentos.

“É importante que uma parte significativa dos excelentes profissionais que Portugal tem formado nas áreas das ciências da saúde, possa desenvolver competências de gestão, liderança e comunicação, de maneira a ajudar os novos projetos e empresas a desenvolver os seus negócios. Cada vez mais procuramos profissionais que associem, a uma formação científica de base, uma boa formação com a gestão, para a qual o “Management Insights Program” constitui certamente uma ferramenta essencial.” António PortelaBIAL - CEO

DEPOIMENTO

Aprenda como alavancar as suas competências técnicas por forma a gerar mais valor para o seu mercado e empresa, diferenciando-se e criando vantagens competitivas.

VALOR ¤ 2.950

HORÁRIO 1ª edição: 2ª e 3ª feiras das 17h-21h2ª edição (formato intensivo): 4ª feiras, 11h-13h e 14h-20h e 5ª feiras, 9-13h e 14-18h

DATAS 1ª Edição: 19/10/2015 a 09/12/20152ª Edição (formato intensivo): 04/11/2015 a 30/11/2015


MANAGEMENT INSIGHTS PROGRAM: FUNDAMENTOS DE GESTÃOINSIGHTS

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CORPO DOCENTEJOANA SANTOS SILVA Coordenadora do Programa, acima referida.

JOÃO MATOS Coordenador do “Programa de Especialização em Negociação” e do Programa “Comunicar, Persuadir e Negociar.” MBA e licenciado em Gestão pela CATÓLICA- -LISBON.

PAULO AMARAL Doutorado e Mestre em Sistemas de Informação (Univ. de Paris). Administrador da SINFIC. MBA pela CATÓLICA-LISBON.

PEDRO CELESTE Coordenador do Programa, acima referido.

RICARDO COSTA Doutorado em Psicologia do Trabalho e das Organizações e Mestre em Psicologia do Desenvolvimento Profissional pela Universidade de Évora. Head of Human Capital da Capgemini.

SÍLVIA CORTÊS Coordenadora do “Programa de Contabilidade e Finanças para Não Financeiros”. MBA pela UNL e licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.

COORDENAÇÃOPEDRO CELESTEDoutorado em Gestão pela Universidade Complutense de Madrid, Mestre em Gestão e Estratégia Industrial pelo ISEG, Pós-Graduado em Estudos Europeus pela Universidade Católica. Diplomado pela Kellogg School of Management e pelo IESE. Na CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado, é também coordenador do “Programa Avançado de Marketing para Executivos” e do “Programa de Gestão de Vendas” bem como do “Executive Master in Management with a specialization in Strategic Marketing”. Diretor-Geral da PC&A – Consultores de Marketing Estratégico. Colaborador regular da revista Exame e Expresso, onde coordena o blog Marketing Box.

JOANA SANTOS SILVAMBA pela Católica-Nova e Licenciada em Ciências Farmacêuticas pela Universidade de Coimbra. Pós-Graduada pela Kellogg School of Management. É Diretora de Desenvolvimento Estratégico da CATÓLICA-LISBON onde é também coordenadora do “Programa de Marketing Digital” do Programa “Leading Brands”. Foi distinguida com o prémio Dona Antónia Adelaide Ferreira, que anualmente premeia uma mulher Portuguesa que se tenha destacado pelo seu espírito empreendedor e capacidade de gestão. Exerceu funções de direção numa empresa multinacional farmacêutica.

ESTRATÉGIA E MARKETING

FASE 3 – MASTER CLASSES

FASE 4 – SELF ASSESSMENT FINAL

LIDERANÇA E RECURSOS HUMANOS

FINANÇAS

FASE 1 – AUTO-ESTUDO E SELF ASSESSMENT PRÉVIO

FASE 2 – MÓDULOS

FUNDAMENTOS DE GESTÃO E ESTRATÉGIA Joana Santos Silva

GESTÃO DE MARKETING E POSICIONAMENTO ESTRATÉGICOPedro Celeste

MODELOS DE NEGÓCIO E GESTÃO DAS NOVAS TECNOLOGIASPaulo Amaral

MASTER CLASSESCoordenadores

As Master Classes permitem um aprofundamento do conhecimento e conceitos apreendidos ao longo do Programa. Os participantes tomarão decisões de gestão estratégica, gestão de marketing e análise de performance financeira.

GESTÃO DE PESSOAS E EQUIPAS Ricardo Costa

FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO INTERPESSOALJoão Matos

FUNDAMENTOS DE NEGOCIAÇÃOJoão Matos

ANÁLISE FINANCEIRA Sílvia Cortês

ANÁLISE DE PROJETOS DE INVESTIMENTOSílvia Cortês

8H

8H

4H

8H

8H

4H

4H

8H

4H


Auto-Estudo: Duas semanas antes do início do Programa, os participantes receberão um “self-study pack” com um conjunto de leituras, casos e instruções respeitantes a cada módulo do Programa. Esta fase de auto-estudo permite aos participantes ficarem familiarizados com alguns dos temas e conceitos de gestão, por forma a otimizarem a sua capacidade de aprendizagem e interação nas sessões seguintes.Self assessment Prévio: este self assessment deverá ser efetuado até ao início do programa. Assim o participante poderá avaliar o seu nível de conhecimento e familiaridade com os temas que irão ser abordados no Programa e identificar zonas de melhoria. Permitirá ainda, comparar este resultado com o self assessment no final do programa.

O objetivo deste self assessment é permitir ao participante avaliar o seu próprio desenvolvimento consequente da participação no Programa. Poderá comparar os seus resultados finais com a média da turma e com os resultados do assessment inicial. Com base no assessment, o participante receberá um plano de desenvolvimento personalizado e uma lista de bibliografia recomendada.


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O sucesso das empresas hoje e a sua sustentação no longo prazo baseiam-se na capacidade de crescimento, não apenas do seu volume de negócios e rentabilidade, mas também das suas competências, know-how, e conhecimento dos mercados. A internacionalização é a chave desse sucesso, porquanto permite uma extensão geográfica da base do negócio e compele a empresa

a desenvolver e afinar mais rapidamente as competências necessárias para vencer em mercados exigentes e competitivos. A abordagem deste tema centra-se na realidade das empresas portuguesas e procura benchmarks internacionais e casos de estudo que possam orientar a discussão numa perspetiva não só estratégica, mas também funcional.

“Este programa assentou num corpo docente bastante versátil, multidisciplinar e com muita experiência em negócios em ambiente internacional, podendo dizer que estou agora muito mais capacitado e confiante na escolha das opções e decisões de internacionalização que o negócio que lidero tem pela frente.”Filipe Bello MoraisSotecnisol, Diretor Geral

“Agregou, de forma harmoniosa, um conjunto de temas muito vasto e pluridisciplinar focando nos aspetos críticos e verdadeiramente importantes. Foi por isso muito sensata a estruturação do programa e a distribuição e sequenciação de temas.”Mário Rio CarvalhoISQ, Diretor Business Development

TESTEMUNHOSDESTINATÁRIOS

Para que o crescimento internacional de uma empresa seja bem-sucedido, há que garantir dois fatores:

> A capacidade de interpretar o mundo de hoje e de compreender os fundamentos dos novos processos de internacionalização;

> A aptidão para implementar no terreno estratégias de internacionalização.

Este programa tem como objetivo dotar os participantes com estes conhecimentos, por forma a que se maximize o resultado dos processos de internacionalização a que estejam ligados.

Administradores, Diretores Gerais, Diretores de Exportação, Quadros e Gestores de empresas que estejam a considerar, ou a desenvolver, processos de internacionalização como parte do desenvolvimento estratégico da empresa.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/internacionalizacaoTEL 217 214 220 | EMAIL [email protected]

HORÁRIO 6ª feiras, 10h-13h30 e 14h30-18h

VALOR ¤ 3.250

DATAS 2ª Edição: 05/02/2016 a 13/05/2016


ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃOINTERNACIONALIZAÇÃO

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Formação em sala, ilustrada com exemplos de casos reais de internacionalização de empresas de referência.

COORDENAÇÃOMIGUEL ATHAYDE MARQUESDoutorado em Gestão de Empresas pela University of Glasgow, Licenciado em Administração e Gestão de Empresas pela CATÓLICA-LISBON, onde é Professor de Gestão. Administrador da Galp Energia, S.A., é também Administrador independente da Brisa CR, S.A. e Presidente do Conselho Fiscal do Caixa Banco de Investimento, S.A.. Foi Presidente da Bolsa Portuguesa (Euronext Lisbon), membro do Managing Board da Euronext N.V. (Amesterdão) e do Executive Committee da Bolsa de Nova Iorque (NYSE Euronext). Foi Administrador Executivo da Caixa Geral de Depósitos e do Grupo Jerónimo Martins. Foi Presidente do ICEP. Coordena o projeto Portugal Economy Probe.

ROSÁRIO PINTO CORREIAMestre em Gestão pela Universidade Nova de Lisboa e licenciada em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde coordena também o Programa “Excelência na Gestão de Empresas de Serviços”. Foi Diretora do Gabinete de Direct Mail nos CTT- Correios de Portugal, Diretor of Client Service na McCann-Erickson e Managing Director na OGILVYONE Portugal e na Marie Claire. Foi também Diretora de Qualidade de Serviço e Satisfação do Cliente no Grupo Portugal Telecom, Administradora da PT Asia e CEO da Macau Cable TV. Atualmente é Chairman da Ferreira Marques & Irmão/Topázio.

CORPO DOCENTECARLOS MELO LOUREIRO Administrador/Partner da Deloitte & Associados, SROC, S.A.. Licenciado em Administração e Gestão de Empresas pela CATÓLICA- -LISBON. Coordenador do Programa de Fiscalidade Internacional.CARLOS VASCONCELLOS CRUZ Presidente da NNS e do FYRON Group. Foi CEO da PT Comunicações e da PT Internacional.JOANA NEVES Doutorada em Gestão. Diretora da AICEP e Conselheira Económica e Comercial da Embaixada de Portugal na República da Coreia.JORGE PORTUGAL Doutorado em Engenharia Mecânica pelo IST, onde também se licenciou e fez o mestrado. MBA pela UNL. Consultor do Presidente da República nas áreas de Empreendedorismo, Inovação, Competitividade e Sociedade do Conhecimento.JOSÉ VITAL MORGADO Vogal do Conselho de Administração da AICEP. Licenciado em Engenharia Civil pelo IST.LUÍS BARRETO XAVIER Diretor da Católica Global School of Law. Mestre em Direito pela Universidade Católica. Consultor Principal do Centro Jurídico da Presidência do Conselho de Ministros e Assessor no Gabinete dos Juízes do Tribunal Constitucional.LUÍS LAGINHA DE SOUSA CEO da Euronext Lisbon e Presidente do Conselho de Administração da Interbolsa. MBA e licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON. É Membro do Managing Board da Euronext N.V. (Holanda).LUÍS PALHA Chairman e CEO da Pharol (ex PT SGPS, SA). Foi Deputy CEO da Galp Energia, CEO da Jerónimo Martins e membro não-executivo do Board da NYSE Euronext. Licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON e AMP pela Wharton School.MARGARIDA RAMALHO Consultora de Estratégia para PME. Foi Diretora de Desenvolvimento e Estratégia do Grupo Jerónimo Martins. Licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. Frequentou a Cornell University e o IMD Business School.PAULO MODESTO PARDAL Coordenador do “Programa de Performance e Controlo de Gestão”. MBA (UNL) e licenciado em Administração e Gestão de Empresas pela CATÓLICA-LISBON. Consultor do Banco Mundial. RICARDO TOMÉ Diretor Coordenador na Media Capital Digital/TVI. Foi coordenador da área de Marketing Digital e Conteúdos Online da RTP.RITA COELHO DO VALE Doutorada em Marketing pela Tilburg University. Mestrado em Gestão de Empresas pela Faculdade de Economia-UNL e licenciada em Economia pela UNL. Coordenadora do “Programa Avançado de Marketing para Executivos”.RUI ALBUQUERQUE Doutorado em Economia pela Rochester University. Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Catedrático Convidado. É também Professor Associado na Boston University.

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 60,5 HORAS

A. ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃO DO NEGÓCIO

C. A VERTENTE JURÍDICA EM NEGÓCIO INTERNACIONAL

D. APRENDER COM A EXPERIÊNCIA

B. GESTÃO INTERNACIONAL DE PROCESSOS E EQUIPAS

ABERTURA DO PROGRAMAMiguel Athayde Marques e Rosário Pinto Correia

A NOVA ORDEM MUNDIAL E OS DESAFIOS PARA AS ECONOMIAS Miguel Athayde Marques

ENQUADRAMENTO ESTRATÉGICOCarlos Vasconcellos Cruz

ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃOMiguel Athayde Marques

MEIOS ENVOLVENTES E RISCO POLÍTICOLuís Laginha de Sousa

OPERACIONALIZAR A INTERNACIONALIZAÇÃOJosé Vital Morgado

A DIMENSÃO JURÍDICALuís Barreto Xavier

FISCALIDADE INTERNACIONALCarlos Melo Loureiro

APRESENTAÇÃO DE CASOS DE EMPRESAS PORTUGUESAS INTERNACIONALIZADAS, COM A PRESENÇA DOS SEUS GESTORES

INOVAÇÃO EM PROCESSOS DE INTERNACIONALIZAÇÃOJorge Portugal

GESTÃO DO RISCO CAMBIALRui Albuquerque

COMUNICAR COM INVESTIDORESLuís Palha

PERFORMANCE E CONTROLO DE GESTÃO INTERNACIONALPaulo Modesto Pardal

NOVOS MERCADOS, DIFERENTES CONSUMIDORES: DESAFIOS PARA O MARKETINGRita Coelho do Vale

E-COMMERCE E NEGÓCIOS WEBRicardo Tomé

MEDIR O POTENCIAL DE INTERNACIONALIZAÇÃO DE UMA EMPRESAJoana Neves

A CURVA DE APRENDIZAGEM INTERNACIONALMargarida Ramalho

ELEVATOR PITCHRosário Pinto Correia

1H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

5H

3,5H

3,5H

2H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

METODOLOGIA


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Saber ler a conjuntura e melhor compreender o funcionamento dos mecanismos económicos, gerir bem informação, motivar capital humano e conhecimento, otimizar financiamentos, logística e produção, desenvolver skills de negociação e ter a capacidade de criar confiança junto de parceiros, fornecedores e clientes, fazem a diferença nos dias de hoje.

Estes são os objetivos do Programa de Desenvolvimento em Gestão e Liderança para PME Líder, desenvolvido em parceria pela CATÓLICA-LISBON e pelo IAPMEI, que visa assim dotar as PME de capacidades, ferramentas e técnicas atualizadas nas diversas áreas funcionais, numa abordagem conceptualmente rica e com forte orientação prática.

“O curso está estruturado de uma forma bastante completa e equilibrada, abordando de um ponto de vista bastante pragmático e sucinto as diversas áreas que interagem numa empresa.”Ana GonçalvesBalflex Portugal S.A. - Diretora Financeira

“A abrangência e a qualidade dos conteúdos ofereceu-me uma visão holística da realidade empresarial pautada pela eficiência e, sobretudo, inspirou-me a olhar para a estratégia da minha marca de forma crítica e inovadora.”Sílvia CostaGestora de Marca

TESTEMUNHOS


DESTINATÁRIOS

> Melhor compreender a ligação entre a empresa e a sua envolvente económica;

> Atualizar conhecimentos na gestão estratégica e funcional da empresa;

> Adquirir novos conhecimentos;

> Desenvolver uma visão integrada do funcionamento da sua organização;

> Permite a opção de frequência em Lisboa ou no Porto.

> Administradores, Gestores e Diretores de PME Líder;

> Assessores de Direção;

> Responsáveis de áreas funcionais.

PROGRAMA DE GESTÃO E LIDERANÇA PARA PME LÍDERPME Líder

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/pmeTEL 217 214 239 | EMAIL [email protected]

HORÁRIO 6ª feiras, 16h30-20h e Sábados, 9h30-13h

VALOR ¤ 2.600

DATAS Porto – 5ª Edição: 09/10/2015 a 12/12/2015Lisboa – 6ª Edição: 18/03/2016 a 25/06/2016


20 |

DEPOIMENTO

COORDENAÇÃOFERNANDO PACHECODoutorado em Economia (Université Catholique de Louvain), Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde leciona nas Licenciaturas. Foi Membro do Conselho Consultivo do Banco de Portugal e do Comité de Política Económica da União Europeia. Foi Diretor-Geral do Departamento Central de Planeamento, Secretário de Estado da Indústria e Energia, Secretário de Estado do Orçamento e Secretário de Estado Adjunto do Orçamento. Foi Administrador da Iberdrola-Portugal. Director Geral da Unidade Técnica de Acompanhamento e Monitorização do Sector Público Empresarial.

MIGUEL CRUZDoutorado em Finanças/Economia pela London Business School, MBA em Finanças e licenciado em Economia pela Universidade Católica Portuguesa, onde foi Investigador no Centro de Estudos Aplicados e Professor Convidado. Foi Presidente da Comissão de Gestão do PRIME, Vogal da Comissão de Gestão do PRIME, Gestor do Programa Energia, Subdiretor-geral da Indústria e Coordenador do Departamento de Research do Banco CISF - Grupo BCP. Foi também Presidente da Agência de Inovação. Tem produzido várias publicações na área da economia. É atualmente Presidente do Conselho Diretivo do IAPMEI.

CORPO DOCENTEANTÓNIO GASPAR Administrador Executivo da SPGM, S.A., holding do Sistema de Garantia Mútua Português.

FERNADO PACHECO Coordenador do Programa, acima referido.

JOÃO MATOS Coordenador do “Programa de Especialização em Negociação” e do Programa “Comunicar, Persuadir e Negociar.” MBA e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.

JOSÉ VITAL MORGADO Vogal do Conselho de Administração da AICEP. Licenciado em Engenharia Civil pelo IST.

LUÍS CAEIRO Professor Associado Convidado da CATÓLICA-LISBON. Coordenador do “Programa Avançado em Gestão de Recursos Humanos”.

MIGUEL ATHAYDE MARQUES Doutorado em Gestão de Empresas (University of Glasgow). Administrador da Galp Energia. Licenciado em Gestão pela CATÓLICA- -LISBON, onde coordena o Programa “Estratégias de Internacionalização”.

MIGUEL CRUZ Coordenador do Programa, acima referido.

PAULO AMARAL Doutorado e Mestre em Sistemas de Informação (Université de Paris). Licenciado em Engenharia em Telecomunicações Sistemas e Computadores (IST). MBA em Gestão Internacional pela CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado. Administrador da SINFIC S.A..

PEDRO CELESTE Doutorado em Gestão pela Universidade Complutense de Madrid. Coordenador do “Programa Avançado de Marketing para Executivos”, do “Programa de Gestão em Marketing Digital”, do “Programa de Gestão de Vendas” e do “Management Insights Program”.


ENVOLVENTE ECONÓMICA DAS PMEFernando Pacheco

As questões de enquadramento ao negócio de uma PME, em particular as ligadas ao ambiente económico, à política económica e seus efeitos e à conjuntura internacional.

ESTRATÉGIAS PARA O SUCESSO DAS PMEMiguel Cruz

A criação de vantagens comparativas para uma PME, com foco em parcerias, abordagem a mercados internacionais e na definição de estratégias integradas, assentes no Plano de Negócios e na relação com stakeholders.

ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃOMiguel Athayde Marques e José Vital Morgado

O processo de internacionalização de uma PME, desde doméstica a internacional, incluindo o acesso ao capital indispensável à sua expansão externa e desenvolvimento interno.

ESTRATÉGIA COMERCIAL E DESENVOLVIMENTO DE NEGÓCIOPedro Celeste

A decisão em gestão comercial e marketing de uma PME, utilizando metodologias que combinam a rentabilidade com a competitividade.

FINANCIAMENTO DAS PMEAntónio Gaspar

Os produtos e alternativas de financiamento de uma PME, avaliados através de instrumentos e técnicas assentes na compreensão do funcionamento dos mercados financeiros e seus mecanismos.

LIDERANÇA E COORDENAÇÃO DE EQUIPASLuís Caeiro

As principais competências e estilos de liderança, sua caracterização e análise, e as atitudes que devem orientar os líderes.

GESTÃO DE CONFLITOS, COMUNICAÇÃO E NEGOCIAÇÃOJoão Matos

O conflito visto como oportunidade de criação de valor, gerido de forma produtiva através de uma negociação que visa a conciliação de interesses.

GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO DAS PMEPaulo Amaral

A inovação tecnológica ao serviço da criação de valor e as técnicas subjacentes como forma de criar ativos de conhecimento.

7H

7H

7H

7H

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7H

7H

“Gerir o sucesso no mundo empresarial é um constante desafio e são as empresas melhor preparadas que conseguirão fazê-lo com os melhores resultados.

Flexibilizar a gestão, numa ligação constante ao mercado, prevendo e antecipando tendências, inovando, acrescentando valor, e procurando parcerias estratégicas que possibilitem ganhar dimensão e ajudar na abordagem a mercados internacionais são fatores imprescindíveis no atual contexto dos negócios, que as empresas não podem descurar.

A importância de reforçar competências e apostar na capacitação de recursos como forma a garantir o crescimento e a sustentabilidade empresarial é uma inevitabilidade e o IAPMEI acredita que este programa formativo pode contribuir para a criação de condições que favoreçam melhores lideranças competitivas nas nossas PME.”

Elisabete MachadoDiretora de Comunicação do IAPMEI

Em parceria com:


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O atual contexto económico e social caracteriza-se por um elevado ritmo de mudança, globalização da competitividade (facilitada pelas novas tecnologias da informação e comunicação) e encurtamento do ciclo de vida dos produtos. A promoção de uma cultura empreendedora e da capacidade de inovar no seio da empresa, funcionam, neste contexto,

como catalisadores de mudança, de competitividade e prosperidade económica. O objetivo do PAEGI é formar gestores empreendedores que atuem como agentes de mudança, com capacidade de acelerar a criação, a disseminação e a aplicação de ideias inovadoras.

“Esta formação, pelos professores, pelas matérias abordadas, pelos colegas, pela metodologia, dotou-me de um conjunto de conhecimento, networking e segurança que me permitiram ajudar a fazer crescer um negócio com 20 pessoas, para um conjunto de mais de uma dezena de empresas e com mais de 150 pessoas. Chamo a isto um dos melhores investimentos da minha vida.”Pedro JanelaWYgroup - CEO

“As temáticas abordadas, o convívio com professores motivantes e colegas entusiastas permitiram-se encontrar um ambiente propício para o desenvolvimento de uma estratégia de negócio. ”Mónica FerreirinhaZIPDOC - Diretora Técnica

TESTEMUNHOS


DESTINATÁRIOS

> Orientar a gestão da empresa no sentido da captura constante de novas oportunidades de negócios;

> Compreender os principais desafios na criação de novas unidades de negócio;

> Promover uma cultura empreendedora no seio da empresa;

> Desenvolver as características de empreendedor;

> Construir um plano de novos negócios.

> Dirigentes e quadros de empresas que pretendem promover uma cultura empreendedora;

> Potenciais empreendedores com planos de lançamento de projetos empresariais;

> Empreendedores com experiência de lançamento de empresas.

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/paegiTEL 217 227 801 | EMAIL [email protected]

HORÁRIO 6ª feiras, 17h-20h30 e Sábados, 9h30-13h

VALOR ¤ 4.950

DATAS 13ª Edição: 26/02/2016 a 07/07/2016

PROGRAMA AVANÇADO EM EMPREENDEDORISMO E GESTÃO DA INOVAÇÃO

PAEGI


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COORDENAÇÃOFRANCISCO VELOSOProfessor Catedrático, é Diretor da CATÓLICA-LISBON. Doutorado em Gestão de Tecnologia pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT). Mestre em Gestão (ISEG), Licenciado em Engenharia Física (Instituto Superior Técnico). Professor e titular da Cátedra NOS de Inovação e Empreendedorismo na CATÓLICA-LISBON e Professor na Universidade de Carnegie Mellon (EUA). Coordena também o “Programa Avançado de Gestão e Avaliação de Projetos” e o “Supply Chain Management”.

PEDRO OLIVEIRADoutorado em Gestão de Operações, Tecnologia e Inovação pela Universidade de North Carolina, U.S.A.. Mestre e Licenciado (IST). Diretor Académico do The Lisbon MBA e Diretor Académico para a Investigação da CATÓLICA-LISBON. Professor Associado na CATÓLICA-LISBON, onde lecciona no MBA, Licenciatura e Formação de Executivos. Coordena também os programas “Supply Chain Management” e “Health Innovation”, e o Doutoramento em Technological Change and Entrepreneurship, em parceria com o IST e a Carnegie Mellon University. É líder e fundador do projeto Patient Innovation e co-fundador do PPL - Crowdfunding Portugal.

CORPO DOCENTEALEXANDRA FERREIRA Jornalista no Económico TV. MBA pelo The Lisbon MBA.ÁLVARO NOGUEIRAS CEO e co-Founder na Tradiio.ANA EUGÉNIO Agente Oficial de Propriedade Industrial, nomeada pelo INPI.ANTÓNIO GASPAR Administrador Executivo da SPGM, S.A..CARLOS VASCONCELLOS CRUZ Presidente da NNS e do FYRON Group. Foi CEO da PT Comunicações e da PT Internacional.CÉLINE ABECASSIS-MOEDAS Doutorada pela École Polytechnique, Paris. Coordenadora do “Programa de Marketing de Produtos e Serviços de Luxo”. Professora Associada na CATÓLICA-LISBON, onde leciona nas áreas de Estratégia e Inovação.FRANCESCO CASTELLANETA Doutorado em Gestão pela Bocconi University. Professor Auxiliar na CATÓLICA-LISBON.GUTA MOURA GUEDES Presidente e Co-Fundadora da Experimenta Design Amsterdam Foundation.HELENA CANHÃO Doutorada em Medicina pela Faculdade de Medicina da Universidade de Lisboa, onde se licenciou. Mestre em Medical Sciences (MMSc) pela Harvard Medical School. Professora de Reumatologia da FMUL.JOÃO MATOS Coordenador do “Programa de Especialização em Negociação” e do “Comunicar, Persuadir e Negociar”. MBA e Licenciatura em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.LUÍS CAEIRO Professor Associado Convidado da CATÓLICA-LISBON. Coordenador do “Programa Avançado em Gestão de Recursos Humanos”.MIGUEL CALADO Administrador e CFO da Hovione. Membro do Conselho de Administração da HNI Corporation (EUA).MIGUEL CARDOSO PINTO Partner–Advisory Services na EY.PAULO AMARAL Doutorado e Mestre em Sistemas de Informação (Université de Paris). MBA pela CATÓLICA- -LISBON. Administrador da SINFIC.PAULO LOPES Doutorado em Psicologia e licenciado em Economia pela Univ. de Yale. Coordenador do programa ”Leading and Energizing Teams for Performance”. Professor Auxiliar na CATÓLICA-LISBON.PEDRO CELESTE Doutorado em Gestão pela Univ. Complutense de Madrid. Coordenador do “Programa Avançado de Marketing para Executivos”, do “Programa de Gestão em Marketing Digital”, do “Programa de Gestão de Vendas” e do “Management Insights Program”.SÍLVIA CORTÊS Coordenadora do “Programa de Contabilidade e Finanças para Não Financeiros” do “Management Insights Program”. MBA pela UNL e licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.TAWFIK JELASSI Doutorado em Gestão de Sistemas de Informação (NYU). Diretor da School of International Management (École Nationale des Ponts et Chaussees).TIAGO SILVÉRIO MARQUES Diretor Digital no Sport Lisboa e Benfica.

GESTÃO PARA EMPREENDEDORES

MUDANÇA TECNOLÓGICA E INOVAÇÃO

GESTÃO DA MUDANÇA E DE EQUIPAS EMPREENDEDORAS

INTERNACIONALIZAÇÃO E GESTÃO DE PARCERIAS

ANÁLISE DE MERCADO E MARKETING

PLANO DE NEGÓCIOS

INSTRUMENTOS FINANCEIROS

ABERTURA DO PROGRAMAFrancisco Veloso e Pedro Oliveira

ESTRATÉGIA E INOVAÇÃOFrancisco Veloso

OS NOVOS DESAFIOS DAS EMPRESAS DO SÉC. XXICarlos Vasconcellos Cruz

GESTÃO DO CONHECIMENTO E INTELIGÊNCIA COMPETITIVAPaulo Amaral

GESTÃO DE INDÚSTRIAS BASEADAS NO DESIGN *Céline Abecassis-Moedas

NEGOCIAÇÃOJoão Matos

TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO E ELEVATOR-PITCHAlexandra Ferreira

INOVAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS E SERVIÇOSPedro Oliveira e Helena Canhão

SISTEMAS DE INOVAÇÃO EMPRESARIAL Miguel Cardoso Pinto e Álvaro Nogueiras

PROPRIEDADE INTELECTUAL: INVESTIMENTO, ESTRATÉGIA DE PROTEÇÃO E TRANSFERÊNCIA DE TECNOLOGIAAna Eugénio

HOW TO INOVATE THROUGH TECHNOLOGY: A STRATEGIC APPROACH TO BUSINESS COMPETITIVENESS*Tawfik Jelassi

INOVAÇÃO E DESIGNGuta Moura Guedes

GESTÃO DA MUDANÇA E DE EQUIPAS DE TRABALHO EMPREENDEDORAS **Luís Caeiro

FOMENTAR A CRIATIVIDADE E INOVAÇÃOPaulo Lopes

ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃO: PARCERIAS, ALIANÇAS E JOINT-VENTURES *Céline Abecassis-Moedas | Miguel Calado

APRESENTAÇÃO DE PROJETOS PELOS PARTICIPANTESPedro Oliveira e Sílvia Cortês

PLANEAR O MARKETING DE NOVOS PRODUTOSPedro Celeste

DIGITAL MARKETINGTiago Silvério Marques

BUSINESS PLAN: DA ESTRATÉGIA À AVALIAÇÃO FINANCEIRA*Sílvia Cortês e Francesco Castellaneta

INSTRUMENTOS DE FINANCIAMENTOAntónio Gaspar

1H

5H

3H

3,5H

3,5H

7H

3H

8,5H

7H

2H

7H

3,5H

7H

7H

3,5H

7H

7H

1,5H

14H

3,5H

* Módulo lecionado em Inglês.** Este módulo decorrerá em regime residencial em Évora.



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A gestão de empresas de serviços é, em muitos aspetos, diferente da gestão de empresas baseadas em produtos.

As melhores práticas da gestão tradicional nem sempre se adequam às empresas de serviços, até porque a sua cadeia de valor consiste basicamente em pessoas que necessitam de se diferenciar da concorrência, a qual frequentemente oferece os mesmos serviços de forma semelhante e comunicados da mesma maneira.

Neste curso as empresas de serviços irão encontrar respostas práticas e eficazes para estes vários desafios, permitindo assim resultados sólidos

nas três dimensões da missão de qualquer empresa de serviços: serviço de excelência para os seus clientes, percursos profissionais que realizam os seus colaboradores e sucesso financeiro para os detentores da empresa.

As empresas de serviços, e mesmo os profissionais liberais, necessitam de adotar uma gestão baseada nas melhores práticas para poderem oferecer um serviço de excelência, o qual irá permitir a retenção dos clientes atuais, e até mesmo o estabelecimento de parcerias geradoras de valor e captação de novos clientes, tanto nacionais como internacionais.

DESTINATÁRIOS

OBJETIVOS

Empresas cujo core business ou branding assentem num serviço de excelência tal como representação de marcas, empresas de consultoria, Contabilidade, Serviços Jurídicos, Tecnologias de Informação, Recursos Humanos, Engenharia, Imobiliária, Marketing, Comunicação, Customer Service e, em geral, prestadores de serviços de outsourcing.

Proporcionar aos gestores de empresas de serviços e aos profissionais liberais uma visão integrada sobre a multidisciplinaridade das várias componentes da gestão estratégica e operacional, que lhes permita:

> Avaliar continuamente e controlar a performance do negócio;

> Compreender as dimensões estratégica, humana, económica e comunicacional numa lógica de orientação para o mercado nacional e internacional;

> Ajudar a conceber, desenvolver e implementar um Plano de Negócios consistente e coerente.

“O setor dos serviços profissionais especializados é uma atividade económica onde Portugal tem já organizações de referência e que representa, ao mesmo tempo, uma área de grande crescimento quer para o mercado interno quer para o mercado externo. A gestão deste tipo de empresas, onde o principal ativo é o conhecimento e o talento das suas pessoas, representa desafios diferentes relativamente às indústrias mais tradicionais do nosso País. É por isso louvável ver a CATÓLICA-LISBON disponibilizar este novo programa, “A Excelência na Gestão de Empresas de Serviços”, que certamente dará resposta a esses desafios e irá promover a capacitação de gestores mais qualificados e preparados para ajudar a posicionar Portugal como uma referência nesta área”José Galamba de OliveiraAccenture Portugal - Presidente

“Como cliente e prestador de serviços ao longo de 38 anos em três continentes só posso saudar a CATÓLICA-LISBON com o seu Programa de “A Excelência na Gestão de Empresas de Serviços”. Trata-se de um setor de atividade matricial e um desenvolvimento numa economia aberta e com as características da portuguesa que requer uma gestão cada vez mais qualificada, estrategicamente posicionada e com talentos e instrumentos de excelência que potenciem os cada vez mais apetrechados recursos humanos no contexto internacional alargado e da lusofonia em particular.”Pedro Rebelo SousaSRS Advogados - Senior Partner

DEPOIMENTOS

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/servicosTEL 217 214 220 | EMAIL [email protected]

HORÁRIO 6ª feiras, das 10h às 13h30 e das 14h30 às 18h

VALOR ¤ 2.950

DATAS 1ª Edição: 23/10/2015 a 9/12/2015

EXCELÊNCIA NA GESTÃO DE EMPRESAS DE SERVIÇOSSERVIÇOS


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EIXOS E PONTOS FOCAIS

COORDENAÇÃOPEDRO CELESTEDoutorado em Gestão pela Universidade Complutense de Madrid, Mestre em Gestão e Estratégia Industrial pelo ISEG, Pós-Graduado em Estudos Europeus pela Universidade Católica. Diplomado pela Kellogg School of Management e pelo IESE. Na CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado, é também coordenador do “Programa Avançado de Marketing para Executivos”, do “Programa de Gestão de Vendas” e do “Management Insights Program”, bem como do “Executive Master in Management with a specialization in Strategic Marketing. Diretor-Geral da PC&A – Consultores de Marketing Estratégico. Colaborador regular da revista Exame e Expresso, onde coordena o blog Marketing Box.

PAULO MODESTO PARDALMBA pela UNL, diplomado pela Kellog School of Management (Northwestern University, Chicago) e Licenciado em Administração e Gestão de Empresas pela CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado e leciona nos programas de MBA, Masters of Science, na Licenciatura em Gestão de Empresas e nos programas de Formação de Executivos. Coordena também o “Programa de Performance e Controlo de Gestão”. Consultor do Banco Mundial. Membro dos órgãos sociais de diversas Empresas.

CORPO DOCENTEINÊS ZENHA HR Manager of Iberia e HR Lead of EMEA Strategic Operations Practice na A.T. Kearney. Licenciada em Comunicação Empresarial pela Universidade Católica Portuguesa, Mestrado em Recursos Humanos no ISCTE.

JOÃO MATOS Coordenador do “Programa de Especialização em Negociação” e do Programa “Os 3 Pilares do Sucesso Profissional e Pessoal”. MBA e licenciatura em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.

MIGUEL ATHAYDE MARQUES Doutorado em Gestão de Empresas (University of Glasgow), Licenciado em Gestão de Empresas pela CATÓLICA-LISBON, onde coordena o programa “Estratégias de Internacionalização”. Administrador da Galp Energia.

NUNO MELO Global Head of Pricing, Global Services da Nokia’s Networks Business. Foi Senior Director & General Manager da Motorola Networks, para a unidade de negócios de Managed Services. Licenciado em Engenharia Informática pelo IST.

PAULO JESUS É Diretor Coordenador do Departamento de Qualidade de Serviço do NOVO BANCO. Licenciado em Engenharia e Gestão Industrial (IST) e Mestrando em Engenharia e Gestão da Tecnologia (IST).

PAULO LOPES Doutorado em Psicologia e licenciado em Economia pela Universidade de Yale. Coordenador do Programa “Leading and Energizing Teams for Performance”. Professor Auxiliar na CATÓLICA-LISBON.

PAULO MODESTO PARDAL Coordenador do Programa, acima referido.


PEDRO LOBO Licenciado em Engenharia Informática e de Computadores pelo Instituto Superior Técnico. Pós-graduado em Gestão e Comercialização de Tecnologias Inovadoras pela Universidade do Texas. Administrador da Innovagency e da Habber Tec.


ESTRATÉGIA E DESENVOLVIMENTO DE NEGÓCIO EM SERVIÇOS

ORIENTAÇÃO PARA CLIENTE E DIFERENCIAÇÃO NOS SERVIÇOS

CULTURA E GESTÃO DO TALENTO

OTIMIZAÇÃO DA PERFORMANCE

CRIAÇÃO DE VALOR, POSICIONAMENTO DO NEGÓCIO E BUSINESS PLAN Pedro Celeste

OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO E LANÇAMENTO DE SERVIÇOS Nuno Melo

GESTÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇO Paulo Jesus

SOCIAL MEDIA E DIGITAL MARKETINGPedro Lobo

ESTRATÉGIAS DE NEGOCIAÇÃO E PERSUASÃOJoão Matos

CRIATIVIDADE, INOVAÇÃO E MUDANÇA Paulo Lopes

LIDERANÇA DE EQUIPAS DE ELEVADA PERFORMANCERicardo Costa

CAPTAÇÃO E RETENÇÃO DO TALENTOInês Zenha

CONTROLO DE CUSTOS E AVALIAÇÃO DA PERFORMANCE (KPI’s E BALANCED SCORECARD)Paulo Modesto Pardal

AVALIAÇÃO DE INVESTIMENTOSPaulo Modesto Pardal

ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃO EM SERVIÇOSMiguel Athayde Marques

7H

3,5H

3,5H

3,5H

7H

3,5H

7H

3,5H

7H

7H

3,5H

DA

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PARA O CLIENT

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EXCELÊNCIADE SERVIÇO


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Diversos estudos revelam que as empresas que garantem equipas diretivas com maior equilíbrio de género obtêm melhores resultados de negócio e têm crescimentos do valor acionista superiores. Sendo empresas equilibradas em termos de homens e mulheres, são o espelho do mercado e garantem uma maior conetividade com os clientes, não desperdiçam talentos porque criam oportunidades de desenvolvimento e ascensão para ambos os géneros, atraem melhores profissionais e garantem assim melhores rentabilidades.

O Programa posiciona-se como um impulsionador do desenvolvimento diretivo das mulheres com talento, sendo por esta via um contribuinte para o negócio das nossas empresas. Foi desenvolvido para permitir uma aprendizagem centrada na

experiência, para que a transferência para os contextos de trabalho das participantes seja mais direto e eficaz.

Antes do início do curso será realizado um Assessment de Potencial para assegurar um fine-tuning ao longo do Programa e uma adequada gestão de expectativas.

O Programa está concebido para permitir uma abordagem reflexiva individual e em grupo, usando para tal metodologias e treino que resultam no assumir de compromissos de desenvolvimento profissional por parte de cada participante.

No final, terá lugar uma sessão individual sobre o Personal Commitment Plan.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOSDESTINATÁRIOS> Maximizar a sua performance como líder;

> Ganhar confiança no seu desenvolvimento, capacitando-a melhor para liderar equipas ou processos de mudança;

> Construir uma rede de relações profissionais;

> Preparar-se para o próximo nível de liderança nas empresas;

> Ter uma experiência de formação transformacional.

> Mulheres com potencial e motivação para evoluírem nas suas carreiras de gestão e liderança de equipas ou empresas;

> Mulheres que estão atualmente em processos de ascensão de carreira e que sintam necessidade de desenvolver competências essenciais neste percurso;

> Mulheres que estão identificadas nas suas organizações como de elevado potencial e que podem vir a evoluir em termos de responsabilidade;

> Mulheres que estejam em lugares de Direção ou Administração e que pretendam refletir sobre o seu percurso e fortalecer o seu perfil de liderança;

> As participantes deverão ter experiência de liderança de pelo menos 3 anos.

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/womenTEL 217 227 801 | EMAIL [email protected]

HORÁRIO 6ª feiras, 17h30-21h30 e Sábados, 9h30-13h30

VALOR ¤ 2.500

DATAS 3ª Edição: 13/11/2015 a 09/12/2015

WOMENIN BUSINESSWOMEN


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“É um privilégio pertencer ao grupo da primeira edição do Women in Business, que me fez juntar um conjunto de ferramentas muito úteis no meu dia a dia. Também me ajudou a perceber quem sou, onde estou e onde quero chegar”Sara FonsecaGalp Energia, E&P - Responsável Comercial da Exploração e Produção - Marrocos

“Neste programa são adquiridas noções fundamentais para o exercício do poder nas organizações, como o desenvolvimento de uma rede de contactos e o claro e resiliente estabelecimento de objetivos profissionais, pelo que recomendo vivamente a sua frequência”Eunice BarataFarmácia Dolce Vita - Administradora

TESTEMUNHOS

COORDENAÇÃOISABEL VIEGASDiretora Coordenadora de Recursos Humanos do Banco Santander Totta. Foi Diretora de Recursos Humanos da Jazztel e Responsável de Recursos Humanos na Marconi. Na CATÓLICA-LISBON, é Membro do Conselho Estratégico da Formação de Executivos e Docente na Licenciatura em Administração e Gestão de Empresas, onde leciona a disciplina “Gestão de Recursos Humanos”, e na Formação de Executivos.

CORPO DOCENTEISABEL VAZ MBA pela Universidade Nova de Lisboa. Presidente do Conselho de Administração e Presidente da Comissão Executiva do Grupo Espírito Santo Saúde.

ISABEL VIEGAS Coordenadora do Programa, acima referida.

LUCY GILSON Doutorada em Comportamento Organizacional pelo Georgia Institute of Technology. Women’s MBA Association Faculty Advisor na Universidade de Connecticut.

MINNIE FREUDENTHAL Licenciada em Medicina pela Faculdade de Medicina da Universidade de Lisboa e Especialista em Medicina Interna. Tem como área de interesse e investigação a Neurociência.

NAZLI TURAN Doutorada em Comportamento Organizacional pela Carnegie Mellon University. Professora Auxiliar na CATÓLICA-LISBON.

REALIZAÇÃO DE ASSESSMENT DE POTENCIAL

“Num momento em que a sociedade portuguesa carece de maior organização e participação da sociedade civil, pelo contexto económico que atravessa, um dos principais objetivos do LIDE passa por fortalecer o pensamento, relacionamento e princípios éticos de governança, de forma independente, promovendo o debate entre empresários e entre empresas, sem esquecer a criação de ligações internacionais, promovendo a participação do mundo empresarial nacional e sua ligação a outras economias. Pela forma positiva e inspiradora que a realização do Programa da CATÓLICA-LISBON de Women in Business consegue contribuir para estes objetivos primordiais, o LIDE MULHER apoia-o ativamente, desafiando todas e todos, com este programa, a aprenderem a saber sentir e realizar em conjunto.”Margarida Sá CostaPresidente do LIDE Mulher

* Sessão individual.

MÓDULOS

SESSÃO DE ALINHAMENTO DE EXPETATIVAS *Isabel Viegas

DESENVOLVER ACELERADORES DE CARREIRA/CRIAR UM CONTEXTO PESSOAL DE SUCESSOIsabel Viegas

- O uso inteligente das emoções: o que nos ensina hoje a neurociência;- A gestão da diversidade das competências relacionais;- Como criar “alianças” e manter uma “rede social inteligente”;- Como ganhar confiança e credibilidade: a autoestima e a gestão do “ego”;- Como maximizar os contributos e ter impacto (fazer-se ouvir);- Como desenvolver “aceleradores” da carreira;- Como se manter “no radar”;- Como se posicionar para evoluir e analisar oportunidades;- Como se preparar para a próxima promoção;- Como conciliar a vida profissional e familiar.

PROGRAMAR O NOSSO CÉREBRO PARA LIDERARMinnie Freudenthal

- O cérebro e a tomada de decisão;- As múltiplas dimensões do Self: Somático, Emocional,

Representacional, Refletivo e Mindful;- Um conceito funcional da Mente;- Tomar decisões como agentes Atencionais;- Práticas de Mindfulness.

INFLUENCIAR E EXERCER O PODER NAS ORGANIZAÇÕESLucy Gilson

- A liderança dos negócios exercida por Mulheres Executivas: como criar/alinhar/transformar uma visão, uma cultura, uma estratégia;

- Como otimizar as características das mulheres na liderança das equipas: o uso das competências em comunicação para inspirar, persuadir e influenciar os outros;

- Como usar o poder para tomar as melhores decisões;- Como negociar com sucesso, tirando partido do seu perfil pessoal.

SESSÃO SOBRE O PERSONAL COMMITMENT PLAN *Isabel Viegas

1,5H

11,5H

3,5H

9H

1H

CONFERÊNCIAS

EXERCER LIDERANÇAS EXCECIONAISIsabel Vaz e Nazli Turan

4H


Apoio:

DEPOIMENTO


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GESTÃO DE PROJETOS E OPERAÇÕES

A Gestão de Projetos assume hoje um papel fundamental nos novos métodos de gestão, permitindo controlar resultados e processos complexos de acordo com objetivos específicos.

O desenvolvimento da Gestão de Projetos acompanha o crescimento da complexidade dos bens e serviços fornecidos pelas organizações.

Este quadro é especialmente pertinente no meio empresarial, mas aplica-se também no contexto da administração pública e das organizações sem fins lucrativos.

DESTINATÁRIOSEmpresários, Dirigentes e Quadros Médios e Superiores de empresas e outras organizações que pretendem atualizar ou aprofundar os seus conhecimentos na área de Gestão de Projetos.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS> O PAGAP visa proporcionar aos seus participantes

o domínio dos principais modelos e técnicas state-of-the-art na Gestão e Avaliação de Projetos;

> Os conteúdos programáticos estão alinhados com os conteúdos PMBOK Guide®;

> Em cada edição realizam-se conferências sobre os temas mais relevantes e atuais da gestão de projetos.

“O PAGAP trouxe-me paralelamente novas realidades, novas perspetivas e novas ferramentas para trilhar um caminho que eu julgue mais adequado para o Futuro.”Joaquim PinheiroGrupo San Jose - Diretor de Obra

“...uma formação que aborda o estado da arte da pluridisciplinaridade de competências técnicas necessárias à gestão e avaliação de projetos.”Carlos BordaOmnisens, Lausanne - Field Service Engineer

“O relacionamento interpessoal e a informação transmitida (...) estão a ter um papel fundamental no meu desenvolvimento...”Rogério DiasNokia Siemens Networks Portugal S.A. - Team Leader | PMP

TESTEMUNHOS

Funções inicialmente desempenhadas por indivíduos são agora da responsabilidade de equipas alargadas, envolvidas em múltiplos processos interligados entre si, e é no equilíbrio destes processos que reside o sucesso das organizações. A Gestão de Projetos funciona como base para este equilíbrio.

O PAGAP assegura uma visão integrada de gestão de projetos, que engloba as seguintes dimensões: modelos, pessoas, finanças e ferramentas.

Como R.E.P., a CATÓLICA-LISBON está habilitada pelo Project Management Institute (PMI)® para conferir aos participantes do PAGAP os créditos de formação necessários para efetuarem o exame de Project Management Professional (PMP)®.

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/pagapTEL 217 214 220 | EMAIL [email protected]

HORÁRIO 6ª feiras, 15h-19h e Sábados, 9h-12h30

VALOR ¤ 5.950

DATAS 27ª Edição: 04/03/2016 a 15/12/2016

PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO E AVALIAÇÃO DE PROJETOSPAGAP


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ABERTURA DO PROGRAMA: UMA VISÃO INTEGRADA DA GESTÃO E AVALIAÇÃO DE PROJETOS José Filipe Rafael e Francisco Veloso

MODELOS DE GESTÃO DE PROJETOSJosé Antunes Ferreira

MS PROJECT João Pires Marques

EVM - EARNED VALUE MANAGEMENTJoão Almeida

GESTÃO DE PROJETOS DE MUDANÇAManuel Veludo

AVALIAÇÃO DE PROJETOS DE INVESTIMENTOJosé Filipe Rafael

SIF E CONTROLO ORÇAMENTAL DE PROJETOSPaulo Modesto Pardal e Sofia Pereira

RISCO E GESTÃO DE PROJETOS * José Antunes Ferreira

@RISK *João Pires Marques

PROJECT FINANCEJosé Corrêa Guedes

DESENHO DE CONTRATOSFátima Barros

GESTÃO DE QUALIDADE EM PROJETOSManuel Veludo

AVALIAÇÃO DE PROPOSTAS AHPJosé Filipe Rafael

LIDERANÇA E COORDENAÇÃO DE EQUIPAS **Luís Caeiro e Teresa Oliveira

METODOLOGIAS ÁGEISHenrique Moura

CONFERÊNCIAS (ABERTAS A ANTIGOS PARTICIPANTES)Convidados diferentes em todas as edições

AVALIAÇÃO

4H

15H

7,5H

6H

6H

15H

11,5H

7,5H

7,5H

7,5H

4H

4H

4H

11,5H

7,5H

6H

4,5H

* A frequência destes módulos pressupõe conhecimentos elementares de Estatística. Se necessário, os participantes deverão frequentar um módulo suplementar.** Este módulo decorrerá em regime residencial em Évora.

COORDENAÇÃOFRANCISCO VELOSOProfessor Catedrático, é Diretor da CATÓLICA-LISBON. Doutorado em Gestão de Tecnologia pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT). Mestre em Gestão (ISEG), Licenciado em Engenharia Física (Instituto Superior Técnico). Professor Catedrático, é titular da Cátedra NOS de Inovação e Empreendedorismo na CATÓLICA- -LISBON e Professor na Universidade de Carnegie Mellon. Coordena também o “Supply Chain Management” e o “Programa Avançado em Empreendedorismo e Gestão da Inovação”. O seu trabalho de investigação tem sido publicado nas principais revistas internacionais.

JOSÉ FILIPE RAFAELDiretor-Adjunto da CATÓLICA-LISBON Executive Education e Diretor- -Geral para África. Mestre em Investigação Operacional e Engenharia de Sistemas (UTL), MBA (UNL), Pós-Graduado em Multicriteria Theory, U. Laval (Canadá) e Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado e coordena também o “Programa Geral de Gestão”.

CORPO DOCENTEFÁTIMA BARROS Presidente da ANACOM, Doutorada e Mestre em Economia (Université Catholique de Louvain). Licenciada em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde foi a Diretora entre 2004 e 2012.

FRANCISCO VELOSO Coordenador do Programa, acima referido.

HENRIQUE MOURA Diretor-Geral na XPM Consulting. Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON.

JOÃO ALMEIDA Gestor de Projetos na Microsoft Portugal.

JOÃO PIRES MARQUES Diretor de Produção no Hospital Cuf Porto. Mestre e Licenciado pelo Instituto Superior Técnico.

JOSÉ ANTUNES FERREIRA Doutorado e Licenciado em Eng. Civil pelo Instituto Superior Técnico. Managing Partner da CISED Consultores.

JOSÉ CORRÊA GUEDES Professor Catedrático. Doutorado em Gestão e Mestre em Economia pela Ohio State University. Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde coordena o Programa “CFO- -Simulator” e foi Diretor Académico do The Lisbon MBA.

JOSÉ FILIPE RAFAEL Coordenador do Programa, acima referido.


MANUEL VELUDO Mestre em Gestão de Projetos (UA). Pós-graduado em Gestão (Institut Supérieur des Affaires).

PAULO MODESTO PARDAL Coordenador do “Programa de Performance e Controlo de Gestão”. MBA pela UNL e Licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. Consultor do Banco Mundial.

SOFIA PEREIRA Diretora Executiva do CEA – Centro de Estudos Aplicados. Licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.

TERESA OLIVEIRA Doutorada em Economia da Inovação e Mestre em Políticas e Gestão de Recursos Humanos (ISCTE). Coordenadora do programa “Leading and Energizing Teams for Performance”.

O curso está estruturado em módulos, compreendendo três domínios do conhecimento fundamentais para uma gestão de projetos moderna e de excelência: a gestão operacional, a gestão financeira e os aspetos comportamentais associados à gestão de equipas de projetos. Estes domínios apresentam-se não só numa perspetiva do conhecimento dos vários modelos e técnicas, mas ainda numa perspetiva de treino na utilização das principais ferramentas informáticas que facilitam a sua implementação nas organizações.

O Programa inclui todos os anos três conferências diferentes, cuja frequência é livre para os antigos alunos do PAGAP.

METODOLOGIA

CICLO ANUAL DE CONFERÊNCIAS


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A crescente competição e globalização das economias, a par da necessidade de obter ganhos de competitividade pela eficiência operacional, levantam novos desafios e oportunidades na forma de organizar e gerir a produção e toda a cadeia de abastecimentos. Neste contexto, a gestão estratégica e operacional da cadeia de abastecimentos (supply chain management), entendida como a integração dos processos de negócios desde o consumidor final, passando pelos produtores ou prestadores de serviços, até aos fornecedores primários,

tem-se afirmado como uma promissora ferramenta para obter vantagens competitivas no mercado.

Uma boa gestão da cadeia de abastecimento permite ligar o mercado, a rede de distribuição, o processo de produção e a atividade de compra, de modo a proporcionar aos consumidores um alto nível de serviço ao menor custo.

O programa em Supply Chain Management visa formar gestores capazes de analisar e gerir de forma eficaz e holística todas as interações e parcerias na cadeia de abastecimento.

DESTINATÁRIOS> Este programa destina-se a quadros superiores

de empresas ou outras organizações, envolvidos direta ou indiretamente na gestão de operações, compras, logística e distribuição, com ou sem formação académica em gestão, que pretendam adquirir, aprofundar ou atualizar os seus conhecimentos de gestão operacional e estratégica de cadeias de abastecimento;

> Destina-se também a Gestores interessados em aprofundar conhecimento sobre esta matéria de crescente importância para as organizações de todas as áreas de atividade.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS> Constitui uma oportunidade de valorização pessoal

e profissional em áreas relacionadas com a gestão holística das operações e das cadeias de abastecimento e vocacionada para a ação em mercados cada vez mais competitivos e inovadores;

> O Supply Chain Game permite uma experiência real e em grupo aplicando os conhecimentos adquiridos ao longo do programa.

“O Supply Chain Management constitui uma oportunidade de valorização pessoal e profissional nesta área de extrema intensidade como é a gestão da cadeia de abastecimento.”Rui MonteiroDE Shenker Portugal - Logistics Manager

“A experiência do corpo docente, aliando a dimensão académica com a vertente de gestão, é um aspeto que destaco e que tornou o programa bastante dinâmico. ”Ana Isabel NevesJerónimo Martins Distribuição - Controller e Responsável de Supply Chain

“O conhecimento partilhado neste curso por professores com experiência nas vertentes empresariais e académicas complementam-se muito bem e permitem-nos aplicar conhecimentos na nossa própria realidade profissional com resultados muito positivos.”Alexandre ReisTeixeira Duarte Distribuição - Diretor de Logística

TESTEMUNHOS

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/supplyTEL 217 227 801 | EMAIL [email protected]

HORÁRIO 6ª feiras, 17h-20h30 e Sábados, 9h30-13h30

VALOR ¤ 2.600

DATAS 4ª Edição: 20/05/2016 a 07/07/2016

SUPPLY CHAINMANAGEMENTSUPPLY


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COORDENAÇÃOFRANCISCO VELOSOProfessor Catedrático, é Diretor da CATÓLICA-LISBON. Doutorado em Gestão de Tecnologia pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT). Mestre em Gestão (ISEG), Licenciado em Engenharia Física (Instituto Superior Técnico). Professor Catedrático, é titular da Cátedra NOS de Inovação e Empreendedorismo na CATÓLICA-LISBON e Professor na Universidade de Carnegie Mellon. Coordena também o “Programa Avançado em Empreendedorismo e Gestão da Inovação” e o “Programa Avançado de Gestão e Avaliação de Projetos”. O seu trabalho de investigação tem sido publicado nas principais revistas internacionais.

PEDRO OLIVEIRADoutorado em Gestão de Operações, Tecnologia e Inovação pela Universidade de North Carolina, U.S.A.. Mestre e Licenciado (IST). Diretor Académico do The Lisbon MBA e Diretor Académico para a Investigação da CATÓLICA-LISBON. Professor Associado na CATÓLICA-LISBON onde lecciona no MBA, Licenciatura e Formação de Executivos. Coordena também o “Programa Avançado em Empreendedorismo e Gestão da Inovação” e o “Health Innovation and Operations Program”, bem como o Doutoramento em Technological Change and Entrepreneurship, em parceria com o IST e a Carnegie Mellon University. É líder e fundador do projeto Patient Innovation e co-fundador do PPL - Crowdfunding Portugal.

CORPO DOCENTEFRANCISCO VELOSO Coordenador do Programa, acima referido.

JOSÉ MARQUES GONÇALVES Foi Presidente da General Motors em Inglaterra, Polónia, México e Portugal, onde foi também membro do Conselho de Administração da Galp Energia.

LEID ZEJNILOVIC Doutorado em Empreendedorismo e Mudança Tecnológica pelo Instituto Superior Técnico, CATÓLICA-LISBON e Carnegie Mellon.

PAULO AMARAL Doutorado e Mestre em Sistemas de Informação (Université de Paris). MBA pela CATÓLICA--LISBON. Administrador da SINFIC.

PEDRO OLIVEIRA Coordenador do Programa, acima referido.


GESTÃO ESTRATÉGICA DE CADEIAS DE ABASTECIMENTOFrancisco Veloso

A crescente importância da gestão da cadeia de abastecimento sob o ponto de vista estratégico, apresentando-se as principais questões associadas às cadeias de abastecimento, os principais desafios que as organizações enfrentam e as principais dimensões de análise desses desafios.

LIDERANÇA EM GESTÃO DE OPERAÇÕES E CADEIAS DE ABASTECIMENTOJosé Marques Gonçalves

O contributo e as responsabilidades dos líderes são fundamentais para o sucesso das organizações. Como é que a atuação de um líder pode contribuir para atingirmos objetivos da organização e fomentar a cultura de risco, inovação e melhoria contínua?

APROVISIONAMENTO E POLÍTICAS DE GESTÃO DE STOCKSPedro Oliveira

Neste módulo apresentam-se os principais modelos determinísticos e probabilísticos de gestão de stocks, incluindo o EOQ, POQ, EOQ com backorder’s, newsboy, entre outros. Discute-se como a aplicação de uma política de gestão de stocks e o conhecimento destes modelos pode trazer vantagens para a organização.

COORDENAÇÃO, INTEGRAÇÃO E GESTÃO DE RISCO EM CADEIAS DE ABASTECIMENTOFrancisco Veloso

Neste módulo apresentam-se as inúmeras causas que podem estar na origem de falta de coordenação ao longo da cadeia de fornecimento, e os elevados custos que a falta de coordenação pode causar na cadeia. Discutem-se também várias estratégias para corrigir o problema.

INFORMAÇÃO, CAPACIDADE DE RESPOSTA E BULLWHIP EFFECT NA CADEIA DE ABASTECIMENTO: THE BEER GAME*Leid Zejnilovic

O Beer Game é uma simulação de uma cadeia de fornecimento de produção de cerveja desenvolvida no MIT e possibilita aos participantes o entendimento de importantes conceitos relacionados com cadeias de abastecimento e o pensamento sistémico.

SIMULADOR SUPPLY CHAIN GAMEPedro Oliveira

O Supply Chain Game é um simulador de cadeias de abastecimento em que os participantes, divididos em equipas, gerem as cadeias de fornecimento de cinco regiões.

GESTÃO DE COMPRAS E FORNECEDORESJosé Marques Gonçalves

Neste módulo serão discutidos os principais desafios e oportunidades da gestão de compras e estratégias de relacionamento com fornecedores.

GESTÃO LEAN DA CADEIA DE ABASTECIMENTOJosé Marques Gonçalves

A discussão deste tema no contexto das cadeiras de abastecimento de serviços permitirá evidenciar os conceitos e filosofias de lean manufacturing, incluindo, por exemplo, processos de mudança cultural, Lean Flow Management, Lean Service Management, Lean Quality Control, Lean Productive Maintenance e Lean Project Management.

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE SUPORTE ÀS CADEIAS DE ABASTECIMENTOPaulo Amaral

Os sistemas de informação são determinantes para garantir vantagens competitivas na gestão das cadeias de abastecimento, na medida em que aumentam a eficiência e a eficácia das operações.

3,5H

3,5H

7H

7H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

7H

* Módulo lecionado em Inglês.


| 33

O Marketing é uma das mais críticas e decisivas variáveis estratégicas de qualquer negócio.

Através de um conceito de aprendizagem e de partilha de excelência, o PAME é um curso desafiante, diferenciador, prestigiado e reconhecido na aquisição de competências em Marketing Estratégico e Operacional, através de uma abordagem holística, envolvendo novos conceitos e ferramentas.

De facto, os quadros empresariais assumem cada vez mais um papel responsável e proativo, desde a análise de mercado, à definição de objetivos, do planeamento à implementação, sendo intervenientes no processo

de criação de valor para os clientes. Inovar e melhorar em contínuo, repensar o que fazer e como atuar nos respetivos mercados e materializar a estratégia e a ação numa lógica coerente e consistente, são hoje os desafios mais importantes da atividade de Marketing.

O PAME tem desde sempre dado respostas a estes desafios, reforçando-os em permanência através de um valor acrescentado, fruto da atualização permanente dos seus conteúdos e do seu modelo pedagógico, privilegiando uma forte ligação à realidade empresarial, consubstanciado na discussão permanente de casos e contacto com empresas de referência nos seus setores de especialidade.

TESTEMUNHOSDESTINATÁRIOS> Quadros empresariais que desejam implementar uma

filosofia de gestão orientada para os clientes e mercado;

> Profissionais das áreas Comerciais e de Marketing que pretendam aprofundar e alargar os seus conhecimentos.

“O investimento que realizei resultou num retorno muito positivo. As expetativas e objetivos a que me propus foram superados, e posso afirmar que alcancei um crescimento pessoal e profissional.”Daniela SousaApple IMC Portugal - Marketing Manager

“O PAME abriu-me completamente os horizontes e deu-me imensas ideias para o desenvolvimento de estratégias a aplicar no desenvolvimento da minha função.“Duarte PereiraEurest Portugal - Direção de Retenção e Marketing

“O PAME está muito bem estruturado e é lecionado por um corpo docente muito experiente. Realço a componente prática (casos de estudo, simulador de gestão) e de trabalho de campo (visitas a empresas de referência).”Hugo Santa MariaMEO - Responsável pela equipa de Gestão de Produto MEO Go

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS> Aquisição e consolidação de competências específicas

em gestão de marketing;

> Exposição a temas atuais e desafiantes que contribuem para a permanente reflexão e partilha de boas práticas de gestão;

> Desenvolvimento de uma atitude empresarial predominantemente vocacionada para a ação em mercados competitivos.

> O PAME privilegia uma forte ligação à realidade empresarial, consubstanciado na discussão permanente de casos e visitas a empresas de referência nos seus setores de especialidade.

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/pameTEL 217 214 220 | EMAIL [email protected]

HORÁRIO 4ª e 5ª feiras, 18h-21h30

VALOR ¤ 5.950

DATAS 42ª Edição: 03/02/2016 a 07/07/2016


PROGRAMA AVANÇADO DE MARKETING PARA EXECUTIVOSPAME

36 |


BLOCO I: VISÃO HOLÍSTICA DO MARKETING

CRIAÇÃO DE VALOR PARA O CLIENTE: CONHECER, MEDIR E GERIR

ABERTURA DO PROGRAMARita Coelho do Vale e Pedro Celeste

SEGMENTAÇÃO E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDORRita Coelho do Vale

DA ANÁLISE DE MERCADO B2B E B2C AO PLANO DE MARKETINGPedro Celeste

MARKETING DE SERVIÇOSRita Coelho do Vale

AS MELHORES PRÁTICAS EM ESTUDOS DE MERCADOCarlos Liz

INNOVATIVE INSIGHTS IN CONSUMER BEHAVIOUR: APRESENTAÇÃO DE EMPRESARita Coelho do Vale e Pedro Celeste

MÓDULO AVALIAÇÃO – SIMULAÇÃO “MANAGING SEGMENTS AND CUSTOMERS”Rita Coelho do Vale e Pedro Celeste

1H

3,5H

14H

7H

7H

3,5H

3,5H

DIFERENCIAÇÃO DA OFERTA: COMUNICAR, DISTRIBUIR E VENDER

BLOCO II: GESTÃO DE FORÇA DE VENDAS E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

NEGOCIAÇÃO COMERCIALJoão Matos

COMMUNICATION SKILLS *David Patient

GESTÃO DA FORÇA DE VENDASMiguel Ângelo

GESTÃO DE CANAIS DE DISTRIBUIÇÃODomingos Quaresma

INTERAÇÃO CLIENTE-EMPRESAIsabel Azevedo

GESTÃO DO PORTFOLIO DE PRODUTOSAlexandre Teixeira Lourenço

ATIVAÇÃO DE MARCA NO PONTO DE VENDAMaria Estarreja

MÉTRICAS COMERCIAIS E DE MARKETING **Pedro Celeste

INNOVATIVE INSIGHTS IN DISTRIBUTION: APRESENTAÇÃO DE EMPRESARita Coelho do Vale e Pedro Celeste

7H

3,5H

7H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

10,5H

3,5H

BLOCO III: GESTÃO DE MARCAS E COMUNICAÇÃO

CRM – FIDELIZAR E ATUARRosário Pinto Correia

BRAND MANAGEMENT *Kyryl Lakishyk

COMUNICAÇÃO DE MARKETING: A VISÃO ESTRATÉGICARita Torres Baptista

COMUNICAÇÃO BELOW THE LINE: TRADE PROMOTIONPaula Hortinha

DESIGN BASED INNOVATION *Céline Abecassis-Moedas

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

BLOCO IV: TENDÊNCIAS E DESAFIOS

ETNOGRAFIA NO MARKETINGDiogo Teixeira

SOCIAL MEDIARicardo Tomé

MOBILE MARKETINGPedro Lobo

MARKETING E OS CICLOS ECONÓMICOS: NOVOS DESAFIOSJoão Borges de Assunção

INNOVATIVE INSIGHTS IN NEW MARKETING TRENDS: APRESENTAÇÃO DE EMPRESARita Coelho do Vale e Pedro Celeste

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

PROJETO FINAL E AVALIAÇÃO

COACHINGPedro Celeste

ENTREGA E APRESENTAÇÃO DE PROJETO DE CURSORita Coelho do Vale e Pedro Celeste

3,5H

3,5H

* Sessões lecionadas em Inglês.** Este módulo decorre nas instalações da Fundação Eugénio de Almeida, em Évora.No final dos Blocos II e III haverá um momento de Self Assessment.

COORDENAÇÃOPEDRO CELESTE Doutorado em Gestão pela Universidade Complutense de Madrid, Mestre em Gestão e Estratégia Industrial pelo ISEG, Pós-Graduado em Estudos Europeus pela Universidade Católica. Diplomado pela Kellogg School of Management e pelo IESE. Na CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado, é também coordenador do “Programa de Gestão em Marketing Digital” e do “Programa de Gestão de Vendas”, bem como do “Executive Master in Management with a specialization in Strategic Marketing. Diretor-Geral da PC&A – Consultores de Marketing Estratégico. Colaborador regular da revista Exame e Expresso, onde coordena o blog Marketing Box.

RITA COELHO DO VALEDoutorada em Marketing pela Tilburg University. MBA e Mestrado em Gestão de Empresas pela Faculdade de Economia-UNL e licenciada em Economia pela UNL. É coordenadora do LERNE - Laboratory of Experimental Research in Economics and Management, focado no desenvolvimento de projetos aplicados para empresas.

CORPO DOCENTEALEXANDRE LOURENÇO MBA e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. É quadro superior na Portugal Telecom.

CARLOS LIZ Fundador e Sócio-Gerente da IPSOS APEME.

CÉLINE ABECASSIS-MOEDAS Doutorada em Estratégia Empresarial (École Polytechnique, Paris), Coordenadora do programa “Luxo”. Professora Associada nas áreas de Estratégia e Inovação na CATÓLICA-LISBON.

DAVID PATIENT Doutorado e MBA pela Universidade da British Columbia. Diretor do Executive Master in Leadership Development e Diretor Académico do Master of Science in Management na CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Associado.

DIOGO TEIXEIRA Managing Partner da Couture e Partner do Billy the Group.

DOMINGOS QUARESMA Management Consultant na MBR.

ISABEL AZEVEDO Partner na MBR - Gestão por Resultados.

JOÃO BORGES ASSUNÇÃO Professor Associado e ex-Diretor na CATÓLICA-LISBON, onde se licenciou em Gestão. Assessor Económico do Presidente da República, Cavaco Silva. Doutorado em Gestão pela University of California em Los Angeles.

JOÃO MATOS Coordenador do “Programa de Negociação” e do Programa “Comunicar, Persuadir e Negociar”. MBA e licenciado em Gestão pela CATÓLICA--LISBON.

KYRYL LAKISHYK Doutorado e Mestre em Marketing (Washington University). Coordenador do Programa “Leading Brands: Programa de Branding e Gestão de Marcas”.

MARIA ESTARREJA Diretora de Trade Marketing da Unicer, S.A..

MIGUEL ÂNGELO Sócio da Excel Formação. Licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.

PAULA HORTINHA Diretora-Geral da Jerónimo Martins DPC. Doutorada em Gestão pelo ISCTE e MBA pela CATÓLICA-LISBON.

PEDRO LOBO Administrador da Innovagency e da Habber Tec.

RICARDO TOMÉ Diretor Coordenador na Media Capital Digital/TVI. Foi coordenador da área de Marketing Digital e Conteúdos Online da RTP.

RITA TORRES BAPTISTA Diretora Coordenadora de Marketing de Comunicação do Novo Banco. Licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.

ROSÁRIO PINTO CORREIA Mestre em Gestão de Empresas e MBA pela UNL e licenciada em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde coordena o “Programa de Gestão de Vendas”, o “Strategic Communication Program” e o Programa “Estratégias de Internacionalização”.


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www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/leading brandsTEL 217 227 801 | EMAIL [email protected]

A Gestão de Marcas integra os conhecimentos do comportamento dos consumidores com as ações da organização por forma a criar oportunidades de crescimento e rentabilidade a longo prazo.

- O que significa uma marca para um consumidor? - Como é que afeta as escolhas e comportamentos? - Como evoluem as experiências entre o consumidor

e a marca? - Quais as métricas mais adequadas para capturar

o impacto da marca no desempenho de uma marca?

Estas são algumas das questões a que este Programa pretende responder, oferecendo simultaneamente a teoria mais avançada e as melhores práticas do mundo das marcas.

Num ambiente desafiante, de aplicação prática e imerso nos melhores exemplos mundiais,

pretende-se partilhar uma nova visão sobre a importância e o valor de uma marca bem definida e fortemente diferenciada.

Serão partilhadas as técnicas de como usar o marketing e branding para construir um negócio forte, único e inovador.

O Programa contará ainda com um simulador, que permite um aprofundamento do conhecimento e competências apreendidos ao longo do programa.

Desenvolva a sua capacidade para alavancar a sua marca e aumentar a lealdade do cliente, a vantagem competitiva e a rentabilidade da sua empresa.

DESTINATÁRIOS> Gestores que têm a responsabilidade de gestão de marcas

nas suas organizações;

> Gestores e Diretores de Marketing;

> Gestores e Diretores de Produto/Serviços;

> Gestores e Diretores de Comunicação;

> Responsáveis pelos Departamentos de Serviço e Apoio ao Cliente;

> Executivos que pretendam aumentar a sua compreensão do mundo das marcas e das técnicas de branding;

> Os participantes podem ser de qualquer indústria/setor, empresas grandes ou pequenas e com características tradicionais ou tecnológicas.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS> Avaliar a importância das marcas e como elas criam valor;

> Ligar a gestão do marketing estratégico e o branding;

> Compreender os desafios na construção e sustentabilidade de marcas fortes;

> llustrar a criação e sustentação de um posicionamento competitivo a partir da marca;

> Compreender os principais instrumentos e técnicas de gestão de um portfolio de marcas;

> Aceder a informação mais atualizada sobre as métricas e medições da performance e valor da marca;

> Conhecer a perspetiva de branding global;

> Integrar os novos meios digitais na estratégia de branding;

> Aplicar na prática os conceitos apreendidos através da utilização de uma simulação pedagógica.


VALOR ¤ 2.950

DATAS 2ª Edição: 23/02/2016 a 04/05/2016


LEADING BRANDS: PROGRAMA DE BRANDING E GESTÃO DE MARCASLEADING BRANDS

38 |

TESTEMUNHOS“O mundo das marcas está a atravessar uma revolução sem precedentes. As marcas tiveram de se ajustar e tornaram-se criadoras de conteúdos, curadoras de comunidades e lideres culturais. Este programa surge no momento mais emocionante de todos os tempos no mundo das marcas e prepara gestores para todos estes novos desafios.”Pedro PinaManaging Director, Google Europe - Global Brand Solutions, Former Senior Vice President EMEA, McCann Group

“O curso de Leading Brands serviu para refrescar conhecimentos gerais de Marketing mas, acima de tudo, para aprofundar áreas mais específicas, muito úteis para meu dia a dia como Brand Manager. Os meus parabéns à Universidade Católica pela iniciativa de criar um curso específico sobre gestão de marcas em Portugal. ”Catarina NovaisPortucel - Brand Manager

COORDENAÇÃOKYRYL LAKISHYK Doutorado e MSBA em Marketing pela Washington University - St.Louis (EUA), MA e licenciado em Economia Internacional pelo Instituto de Relações Internacionais - KNU. Leciona atualmente, na CATÓLICA-LISBON, cadeiras de Gestão de Marketing, Gestão de Marcas e Marketing Estratégico. Os seus principais interesses de investigação são desenvolvimento de novos produtos e concorrência nos mercados tecnológicos, branding e promoção de produtos tanto da grande distribuição como de mercados de luxo. Tem experiência profissional e de consultoria em várias empresas e ONGs, como o “Programa das Nações Unidas Para o Desenvolvimento”, L’Oréal Portugal, Vista Alegre e Atlantis Crystal.

JOANA SANTOS SILVAMBA pela Católica-Nova e licenciada em Ciências Farmacêuticas pela Universidade de Coimbra. Diplomada pela Kellogg School of Management. É Diretora de Desenvolvimento Estratégico da CATÓLICA-LISBON, onde é também coordenadora do “Programa de Gestão em Marketing Digital”, do “Programa Avançado de Gestão para Farmacêuticos” e do “Leading Pharma”. Foi distinguida com o prémio Dona Antónia Adelaide Ferreira, que anualmente premeia uma mulher Portuguesa que se tenha destacado pelo seu espírito empreendedor e capacidade de gestão. Exerceu funções de direção numa empresa multinacional farmacêutica.

CORPO DOCENTECARLOS COELHO Presidente da Ivity Brand Corp. É autor de diversos estudos sobre tendências e modelos teóricos de marcas e fundador do World Bank of Creativity.

JOANA SANTOS SILVA Coordenadora do Programa, acima referida.

JOSÉ CERDEIRA Consultor em Comunicação e em branding. Licenciado em Organização e Gestão de Empresas pelo ISCTE.

KYRYL LAKISHYK Coordenador do Programa, acima referido.

PEDRO CELESTE Doutorado em Gestão pela Univ. Complutense de Madrid. Coordenador do “Programa Avançado de Marketing para Executivos”, do “Programa de Gestão em Marketing Digital” e do “Programa de Gestão de Vendas”.

PEDRO JANELA CEO e shareholder do WYgroup. Diplomado pela Kellogg | Católica Advanced Management Program.

RICARDO FLORÊNCIO CEO da Multipublicações, SGPS e Vice Presidente da LocalVisão TV. Licenciado em Administração e Gestão de Empresas pela CATÓLICA- -LISBON.

RITA COELHO DO VALE Doutorada em Marketing pela Tilburg University. Mestre em Gestão de Empresas e licenciada em Economia pela Faculdade de Economia-UNL. É coordenadora do LERNE - Laboratory of Experimental Research in Economics and Management e do “Programa Avançado de Marketing para Executivos”.

ROSÁRIO PINTO CORREIA Mestre em Gestão de Empresas e MBA pela UNL e licenciada em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde coordena o “Programa de Gestão de Vendas” e o “Programa de Estratégias de Internacionalização”. Foi Managing Director na Ogilvyone Portugal e Director of Client Service na McCann Direct. Presidente do Conselho de Administração da Topázio.

WILSON BASTOS Doutorado em Marketing pela Arizona University. MBA pela Texas University. É Professor Auxiliar na CATÓLICA-LISBON. Os seus principais interesses de investigação são: branding, consumer happiness, consumer-to-consumer verbal sharing, material versus experiential purchases.

BLOCO I: FUNDAMENTOS DE MARKETING E BRANDING

BLOCO II: A CRIAÇÃO E A CONSTRUÇÃO DA MARCA

BLOCO III: MEDIR E MAXIMIZAR A PERFORMANCE DA MARCA

BLOCO IV: A PRÁTICA DO BRANDING E GESTÃO DA MARCA

CONFERÊNCIA FINAL

ABERTURA DO PROGRAMAJoana Santos Silva e Kyryl Lakishyk

STRATEGIC MARKETING AND FUNDAMENTALS OF BRANDING *Joana Santos Silva e Kyryl Lakishyk

O PODER DAS MARCASCarlos Coelho

CONHECIMENTO DO CONSUMIDORRita Coelho do Vale

BRAND POSITIONING *Joana Santos Silva e Kyryl Lakishyk

BRAND DESIGN AND ELEMENTSJosé Cerdeira

MARKETING MIX OF BRANDINGPedro Celeste

A COMUNICAÇÃO E O BRANDINGRosário Pinto Correia

INTEGRAÇÃO DOS MEIOS DIGITAIS NA ESTRATÉGIA DE BRANDINGPedro Janela

AVALIAÇÃO E MÉTRICAS DO BRANDING*Kyryl Lakishyk

ESTRATÉGIAS DE GESTÃO DE PORTFOLIOS DE MARCARicardo Florêncio

BRANDING GLOBALLYWilson Bastos

MARKETING SIMULATOR **Joana Santos Silva e Kyryl Lakishyk

FUTURE PERSPECTIVES OF MANAGING BRANDSOradores Convidados + Moderador

1H

7H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

10H

2H

* Os professores Kyryl Lakishyk e Wilson Bastos lecionarão em Inglês. No entanto, os participantes poderão comunicar com eles em Português.** Nota do simulador: os participantes são divididos em equipas e terão que simular uma empresa que enfrenta decisões cruciais de branding.



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A evolução e introdução de novas tecnologias estão rapidamente a transformar a forma como comunicamos e efetuamos negócios. Estas novas ferramentas impõem uma mudança no paradigma de marketing. Os consumidores estão cada vez mais habilitados e mais informados através de novos canais de média e de redes sociais. Adicionalmente têm um papel interventivo no que é comunicado sobre a sua empresa, marcas ou produtos. Assim, é imperativo que as empresas reavaliem os seus modelos de negócio por forma a manterem-se na linha da frente no que respeita à competitividade e simultaneamente ir ao encontro das necessidades

dos clientes e outros stakeholders. Este Programa centra-se na gestão estratégica do marketing digital e na sua integração com a comunicação nos seus modelos tradicionais, fazendo a ponte entre o conhecimento e as melhores práticas no mercado. Através de estudos de caso, sessões interativas e trabalhos de grupo, os participantes irão ter contacto com tópicos diferentes e diferenciadores: social media marketing, search engine optimization, blogs, técnicas de realidade aumentada, medição e monitorização do Return on Investment (ROI) e integração multicanal.

TESTEMUNHOSDESTINATÁRIOS> Profissionais que trabalham em marketing, publicidade,

comunicação, vendas e profissionais de TI ou qualquer Profissional que pretende vir a ser responsável pelo desenvolvimento de um plano de media social e de marketing digital para a sua organização;

> Profissionais de outras áreas que pretendem adquirir os conceitos essenciais e tendências atuais nesta área, que é cada vez mais estratégica para as organizações.

“Este programa contribui, claramente, para uma reavaliação das práticas atuais e uma reestruturação das mesmas para um futuro mais adequado à realidade atual.”Teresa Roque EstevesL’Oréal Luxe, L’Oréal Portugal - Retail Manager

“Com um corpo docente de excelência foi possível conhecer e compreender os instrumentos e técnicas de social media, que permitem construir um negócio social, dinâmico, colaborativo, eficiente, customer-driven e, principalmente, mais rentável!”Filipa RoldãoRenova - Brand Manager

“É um programa bem estruturado, com a preocupação de tocar nas principais áreas do Marketing Digital com uma atualidade e profundidade muito relevantes.”Frederico ContreirasWYgroup, CEO Mercuri Urval - Management Consultant

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS> Apreender todos os aspetos do marketing de internet

e marketing de média social;

> Conhecer as oportunidades do mercado e os riscos/ potenciais digitais;

> Avaliar o poder das redes sociais e dos seus diversos impulsionadores;

> Projetar e medir as campanhas de marketing social e viral;

> Integrar estratégias de marketing online e offline;

> Maximizar a rentabilidade da empresa através de ferramentas digitais de preços e estratégias;

> Desenvolver meios para alavancar tecnologias para criar soluções de realidade aumentada;

> Explorar novas tecnologias para criar novos mercados.

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/digital TEL 217 227 801 | EMAIL [email protected]


VALOR ¤ 3.200


PROGRAMA DE GESTÃO EM MARKETING DIGITALDIGITAL


40 |


BLOCO I: DIGITAL MARKETING STRATEGY

BLOCO II: DIGITAL MARKETING TOOLS

BLOCO III: DIGITAL MARKETING INTEGRATION AND TRENDS

BLOCO IV

ABERTURA DO PROGRAMAPedro Celeste e Joana Santos Silva

STRATEGIC MARKETING MANAGEMENT AND COMMUNICATION Pedro Celeste

UNDERSTANDING CONSUMER BEHAVIOR: DIGITAL CHALLENGES AND OPPORTUNITIESRita Coelho do Vale

DIGITAL MARKETING CASES Joana Santos Silva

BUSINESS MODELS & INFORMATION MANAGEMENT Paulo Amaral

OPEN AND USER INNOVATIONPedro Oliveira

MOMENTO AVALIAÇÃO - SELF ASSESSMENT DO BLOCO IOnline

ENGAGEMENT & CONVERSATIONPedro Vasconcelos

METRICS IN DIGITAL MARKETINGLuís Moniz

MOBILE MARKETINGAlexandre Nilo Fonseca

E-COMMERCE: FERRAMENTAS E DESAFIOSPedro Lobo

WORKSHOP: DIGITAL MARKETING INSIGHTSPedro Celeste e Joana Santos Silva

MOMENTO AVALIAÇÃO - SELF ASSESSMENT DO BLOCO IIOnline

INTEGRATING DIGITAL MARKETING IN BRAND STRATEGY *Kyryl Lakishyk

BRAND ACTIVATION AND SOCIAL NETWORKRicardo Tomé

NEW TRENDS: MOBILE APPS, CONTENT & PERFORMANCE MARKETINGPedro Janela

TRENDS AND FUTURE PERSPECTIVES*Filipa Caldeira

SEMINÁRIO FINALOradores Convidados

MOMENTO AVALIAÇÃO - SELF ASSESSMENT DO BLOCO IIIOnline

GROUP WORK PRESENTATION & COMPETITIONPedro Celeste e Joana Santos Silva

Apoios:

1,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

2H

3H

COORDENAÇÃOPEDRO CELESTE Doutorado em Gestão pela Universidade Complutense de Madrid, Mestre em Gestão e Estratégia Industrial pelo ISEG, Pós-Graduado em Estudos Europeus pela Universidade Católica. Diplomado pela Kellogg School of Management e pelo IESE. Na CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado, é também coordenador do “Programa Avançado de Marketing para Executivos” e do “Programa de Gestão de Vendas”, bem como do “Executive Master in Management with a specialization in Strategic Marketing. Diretor-Geral da PC&A – Consultores de Marketing Estratégico. Colaborador regular da revista Exame e Expresso, onde coordena o blog Marketing Box.

JOANA SANTOS SILVAMBA pela Católica-Nova e licenciada em Ciências Farmacêuticas pela Universidade de Coimbra. Diplomada pela Kellogg School of Management. É Diretora de Desenvolvimento Estratégico da CATÓLICA-LISBON, onde é também coordenadora do “Leading Brands”, do “Programa Avançado de Gestão para Farmacêuticos” e do “Leading Pharma”. Foi distinguida com o prémio Dona Antónia Adelaide Ferreira, que anualmente premeia uma mulher Portuguesa que se tenha destacado pelo seu espírito empreendedor e capacidade de gestão. Exerceu funções de direção numa empresa multinacional farmacêutica.

CORPO DOCENTEALEXANDRE NILO FONSECA Presidente da Associação do Comércio Electrónico e Publicidade Interactiva.

FILIPA CALDEIRA Licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. Sócia-fundadora da Fullsix Portugal. Foi Brand Manager na Fima-Unilever.

JOANA SANTOS SILVA Coordenadora do Programa, acima referida.

KYRYL LAKISHYK Doutorado e Mestre em Marketing (Washington University). Coordenador do Programa “Leading Brands”.

LUÍS MONIZ Responsável de Marketing do SAS Portugal.

PAULO AMARAL Doutorado e Mestre em Sistemas de Informação (Université de Paris). MBA pela CATÓLICA- -LISBON. Administrador da SINFIC.


PEDRO JANELA CEO e shareholder do WYgroup. Diplomado pelo Kellogg | Católica Advanced Management Program.


PEDRO OLIVEIRA Doutorado pela Univ. of North Carolina. Diretor Académico para a Investigação e Professor Associado da CATÓLICA-LISBON, Diretor Académico do The Lisbon MBA e Diretor Académico do PhD em Technological Change and Entrepreneurship.

PEDRO VASCONCELOS Co-fundador e Diretor-Geral da StepValue - Web Intelligence. MBA pela CATÓLICA- -LISBON.


RITA COELHO DO VALE Doutorada em Marketing pela Tillburg University. Mestre e licenciada em Economia pela Faculdade de Economia - UNL. Coordena o “Programa Avançado de Marketing para Executivos”.

* Módulo lecionado em Inglês.

Uma adequada tomada de decisão no domínio do Marketing Digital é crucial para a formação de uma estratégia coerente e consistente. Os participantes serão confrontados com um desafio estratégico e assumirão um papel crítico e construtivo na avaliação de campanhas de Marketing Digital.


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DESTINATÁRIOS> Quadros médios ou superiores interessados em obter

uma formação avançada e atualizada sobre a importância da Comunicação Estratégica para as empresas, nomeadamente:

> Diretores e Gestores de Comunicação;

> Relações Públicas;

> Consultores de Comunicação;

> Diretores e Gestores de Comunicação Interna;

> Gestores e Diretores de Marketing;

> Gestores e Diretores de Produto/Serviço;

> Gestores e Directores de Comunicação;

> Responsáveis pelos Departamentos de Serviço e Apoio ao Cliente;

> Investor Relations;

> Executivos com responsabilidades na Comunicação corporativa das empresas.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS> Compreender a importância da Comunicação como

função estratégica da empresa e a necessidade desta estar alinhada com a estratégia global da Organização;

> Ligar a gestão da comunicação estratégica com o MIX de comunicação;

> Compreender e reconhecer a reputação como um dos ativos mais valiosos das empresas;

> Reconhecimento da importância de uma efetiva comunicação interna;

> Gerir a comunicação com clientes, com media, com acionistas ou outros stakeholders - de forma estratégica e integrada;

> Desenvolver a capacidade de criar mensagens com alto impacto e medir o seu retorno em face dos objetivos de comunicação e negócio;

> Compreender os fundamentos teóricos e práticos de uma efetiva gestão de comunicação de crise.

Este Programa destina-se a dar aos participantes uma visão integrada do tema da comunicação como vertente estratégica da gestão das empresas e a dotá-los de conhecimentos que permitam efetuar essa gestão de forma eficaz.

> Como desenvolver uma melhor compreensão da importância da conceção de um plano de comunicação estratégico integrado para a empresa?

> Como desenvolver a imagem, identidade e reputação das empresas através de uma comunicação eficaz e integrada?

> Como desenvolver uma melhor gestão da relação todos os stakeholders relevantes - staff, clientes, media, investidores?

Estas são algumas das perguntas a que o programa pretende dar resposta, através de uma abordagem conceptual e com discussão de casos práticos.

As decisões sobre o que comunicar, a quem, e de que forma, em cada momento, têm de ser encaradas como decisões estratégicas das empresas e geridas de forma integrada.

Torna-se assim necessário estruturar a utilização de todos os meios possíveis para divulgação da mensagem, e compreender as formas de relacionamento com todos os parceiros.

Em parceria com:

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/comunicacaoTEL 217 214 220 | EMAIL [email protected]

HORÁRIO 5ª e 6ª feiras, 18h–21h30

VALOR ¤ 3.650

DATAS 1ª Edição: 28/01/16 a 22/04/16

STRATEGIC COMMUNICATION PROGRAM:PROGRAMA DE COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICACOMUNICAÇÃO


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DEPOIMENTO“O Strategic Communication Program resulta de uma parceria entre a Faculdade de Ciências Humanas, através da sua Escola de Pós-Graduação e Formação Avançada (EPGFA), e a CATÓLICA-LISBON, constituindo assim, no âmbito da oferta da Universidade Católica Portuguesa, uma sinergia importante que tem presente o necessário alinhamento estratégico entre as Ciências da Comunicação e a Gestão para o êxito das organizações.”José Miguel SardicaDiretor da Faculdade de Ciências Humanas da Universidade Católica Portuguesa

COORDENAÇÃOROSÁRIO PINTO CORREIA Mestre em Gestão pela Universidade Nova de Lisboa e licenciada em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde Coordena o Programa de Estratégias de Internacionalização. Foi Director of ClientService na McCann-Erickson e Managing Director na OGILVYONEPortugal e na Marie Claire. Foi também Diretora de Qualidadede Serviço e Satisfação do Cliente no Grupo Portugal Telecom,Administradora da PT Asia e CEO da Macau Cable TV. Atualmente é Chairman da Ferreira Marques & Irmão/Topázio.

JOSÉ MANUEL SERUYADoutorado em Gestão pela Université Jean Moulin de Lyon. Professor Auxiliar na Universidade Católica, onde leciona nos mestrados e licenciaturas da Faculdade de Ciências Humanas. Consultor Associado da CH Business Consulting. Foi Diretor-Geral e Administrador de várias empresas de serviços nacionais e multinacionais.

CORPO DOCENTEANTÓNIO CASANOVA Presidente da Unilever Portugal.ANTÓNIO HENRIQUES CEO do Grupo CH. Foi Fundador e Presidente do IFDEP - Instituto para o Fomento e Desenvolvimento do Empreendedorismo em Portugal.CARLA GANITO Doutorada em Ciências da Comunicação. Coordenadora da Escola de Pós-Graduação e Formação Avançada.CÁTIA FERREIRA Doutorada em Ciências da Comunicação pela UCP. Coordenadora da Pós-Graduação em Comunicação e Marketing de Conteúdos da EPGFA.FERNANDO ILHARCO Doutorado pela London School of Economics (LSE). Professor, autor e palestrante nas áreas de liderança, motivação, trabalho em equipa, comunicação, informação e mudança social. É coordenador da Formação Avançada em Comunicação Inspiracional e Influência da EPGFA.FILIPA OLIVEIRA Coordenadora de Stakeholder Engagement no Departamento de Sustentabilidade e Comunicação Corporativa da Sonae Sierra.ISABEL VIEGAS Diretora Coordenadora de Recursos Humanos do Banco Santander Totta.JOÃO MIGUEL FRADE Ex-Presidente do Conselho de Administração da Mybrand. Foi vice-presidente do ICEP.JOSÉ CERDEIRA Consultor em Comunicação e em Branding. Licenciado em Gestão pelo ISCTE.JOSÉ GABRIEL ANDRADE Mestre em Ciências da Comunicação: Comunicação, Organização e Novas Tecnologias pela UCP. Professor assistente da FCH (UCP), Investigador do Centro de Estudos de Comunicação e Cultura (CECC, UCP).JOSÉ GABRIEL QUEIRÓ Diretor Adjunto do Departamento de Serviços Jurídicos do Banco de Portugal.LUÍS PALHA CEO e Chairman da PHarol. Foi CEO da Galp Energia.LUÍS ROBERTO Presidente da Fundação BP.MARIA ESTARREJA Diretora de Trade Marketing da Unicer, S.A..MARIANA VICTORINO É Diretora-Geral da Porter Novelli. Investigadora no Centro de Estudos de Comunicação e Cultura (CECC).MIGUEL HENRIQUE Sócio fundador da MHG & Associados – Sociedade de Advogados.MÓNICA CHAVES Sócia e diretora-geral da Brandkey.PATRÍCIA DIAS Doutorada em Ciências da Comunicação pela Universidade Católica Portuguesa. Coordenadora da Formação Avançada em Media Sociais.PEDRO CELESTE Doutorado em Gestão pela Univ. Complutense de Madrid. Coordenador de Programas na área de Marketing da CATÓLICA-LISBON.RICARDO MONTEIRO Global President e CEO Iberia e Latin America na Havas Worldwide.RUI RIBEIRO Vogal do conselho de Administração da IP Telecom e Diretor Comercial e Desenvolvimento de Negócio da Infraestruturas de Portugal, S.A..VERA NORTE Sócia fundadora do Comunicatorium. Foi Diretora de Comunicação e Relações Externas do Grupo Tetra Pak.

SEMINÁRIO FINAL

MÓDULOS OBRIGATÓRIOS

FACULTATIVOS*

ABERTURA DO PROGRAMARosário Pinto Correia e José Manuel Seruya

COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICARosário Pinto Correia

IDENTIFICAÇÃO DE DESAFIOS DE COMUNICAÇÃO E DE STAKEHOLDERSJosé Manuel Seruya

GESTÃO DO POSICIONAMENTO, REPUTAÇÃO E IDENTIDADE CORPORATIVAJoão Miguel Frade

ÉTICA E DIREITO DA COMUNICAÇÃOJosé Gabriel Queiró

GESTÃO DA MUDANÇA, LIDERANÇA E COMUNICAÇÃOFernando Ilharco

PLANO DE COMUNICAÇÃOJosé Cerdeira

DIAGNÓSTICO DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONALJosé Manuel Seruya

CULTURA ORGANIZACIONAL E COMUNICAÇÃO INTEGRADAAntónio Henriques

PLANEAMENTO E AVALIAÇÃO DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONALIsabel Viegas

BIG DATA, CRM E SISTEMAS DE APOIO À DECISÃORui Ribeiro

MÉTRICAS DE COMUNICAÇÃOPedro Celeste

GESTÃO DOS MEIOS COMUNICAÇÃO ON LINE E OFF LINEVera Norte e Luís Roberto

MEDIA RELATIONS E GESTÃO DE CRISEMariana Victorino

COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL NO AMBIENTE DIGITALCarla Ganito e Patrícia Dias

COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL PARA UMA LIDERANÇA TRANSFORMACIONALJosé Gabriel de Andrade

NARRATIVAS DIGITAIS E ESCRITA CRIATIVACátia Ferreira

CRIAÇÃO DE VALOR PARTILHADO COM STAKEHOLDERS ATRAVÉS DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL Filipa Oliveira

DINAMIZAÇÃO E GESTÃO DA PRESENÇA EM EVENTOSMónica Chaves

GESTÃO DE PATROCÍNIOS Maria Estarreja

NETWORKINGMiguel Henrique

MANAGING INVESTOR RELATIONSLuís Palha

APRESENTAÇÃO DE TRABALHOS DE GRUPOCoordenadores

INTERNATIONAL PERSPECTIVE: CREATIVE COMMUNICATION IN A GLOBAL ENVIRONMENTRicardo Monteiro

OS PLAYERS DO MERCADO DA COMUNICAÇÃOAntónio Casanova

1H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

3,5H

2H

1,5H

3,5H


* Cada participante deverá selecionar 9 dos 12 módulos facultativos. Realizar-se-ão os 10 mais votados.


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DESTINATÁRIOS> Profissionais que trabalham no mercado do luxo e que

pretendam consolidar ou alargar os seus conhecimentos;

> Profissionais que pretendam vir a trabalhar no mercado do luxo ou que pretendam adquirir conhecimentos e competências que lhes permitam acrescentar valor aos produtos e serviços que gerem.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS> Entender o luxo e o seu papel na sociedade e na economia

e apreender a dimensão intangível e emocional que o caracteriza;

> Obter uma visão atual, abrangente e integrada do universo do luxo e dos seus atores, bem como dos seus desafios e tendências futuras;

> Conhecer as características e expetativas do consumidor de produtos e serviços de luxo, bem como dos seus desafios e tendências futuras;

> Dominar as ferramentas de marketing adaptadas à especificidade da gestão de marcas de luxo;

> Conhecer os principais setores de atividade associados ao luxo e apreender o essencial sobre a sua organização e particularidades de gestão.

Este Programa dedicado à gestão dos produtos e serviços de luxo constitui uma aposta pioneira em Portugal que responde às necessidades de todos aqueles que pretendem incorporar mais valor às marcas e aos projetos que dirigem, nos diversos setores de atividade em que se inserem. Propõe uma visão abrangente do universo do luxo, numa reflexão sobre os seus desafios, sobre a essência dos seus fundamentos, sobre a idiossincrasia do comportamento dos seus consumidores e sobre as particularidades da sua

gestão, quer ao nível do processo criativo e de inovação, quer ao nível da comunicação e distribuição. Uma gestão que tem tanto de complexa como de apaixonante. Propõe ainda o estudo dos principais setores de atividade que compõem o heterogéneo mercado do luxo, revelando as suas estratégias, ilustradas e enriquecidas com case studies e best practices, apresentados por qualificados e reconhecidos profissionais do mercado.

TESTEMUNHOS“Considero particularmente enriquecedora a oportunidade que este programa nos dá de contactar com alguns dos principais players no mercado do luxo.”Sandra RaposoMontblanc Portugal - Marketing / Retail Manager

“A oportunidade para todos os profissionais que atuam nesta área consolidarem e aprofundarem a sua perceção e conhecimento do mercado”Vasco FigueiraJaguar Land Rover Portugal - Sales Manager

“Um curso que dá uma excelente perspetiva sobre um mercado em expansão, com visitas e apresentações de luxo muito motivadoras, para uma maior percepção da subtileza inerente a este mercado.”Maria João BahiaDesigner de jóias

“Permitiu o contacto e troca de experiências com pessoas ligada ao setor e aprimorar os meus conhecimentos sobre o restrito mundo de Luxo.”Beatriz SamundaBanco de Poupança e Crédito de Angola - Analista de Marketing

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/luxoTEL 217 227 801 | EMAIL [email protected]

HORÁRIO 7ª Edição: 6ª feiras, 16h-20h e Sábados, 9h30-13h308ª Edição: 9 dias completos

VALOR ¤ 3.400

DATAS 7ª Edição: 08/04/2016 a 04/06/20168ª Edição: 14/04/2016 a 23/04/2016(formato intensivo)

PROGRAMA DE MARKETING DE PRODUTOS E SERVIÇOS DE LUXO

LUXO


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COORDENAÇÃOCÉLINE ABECASSIS-MOEDASDoutorada em Estratégia Empresarial (École Polytechnique, Paris), Mestre em Gestão (Université Paris Dauphine) e Licenciada em Economia e Gestão (École Normale Supérieure de Cachan e La Sorbonne). Professora Associada nas áreas de Estratégia e Inovação na CATÓLICA-LISBON. Professora Afiliada na ESCP Europe, onde é titular da Cátedra “Fashion and Technology”. Foi Professora na Queen Mary University of London e trabalhou como consultora de estratégia na AT Kearney em Londres e como Gestora de Produto na Lectra em Nova Iorque.

MÓNICA SEABRA MENDESMestrado em Gestão do Luxo, da Moda e da Arte pela Universidade Sorbonne, Paris e licenciatura em Comunicação Empresarial pelo ISCEM, Lisboa. Iniciou a sua carreira na L’Oréal, foi Diretora de Marketing da marca japonesa Shiseido e consultora para o mercado Ibérico e diretora de marketing do Grupo Clarins, respetivamente em Espanha e Portugal. Dirige os Programas Executivos “Luxury Brand Management” em Miami, em parceria com o Institut Supérieur de Marketing du Luxe - Paris e “Luxury Brand & Retail Management” na Universidade do Dubai. É partner da Affluencial – uma plataforma dedicada à consultoria e formação na área do luxo.

CORPO DOCENTECÉLINE ABECASSIS-MOEDAS Coordenadora do Programa, acima referida.

FRANCISCO CARVALHEIRA Dedica-se há trinta anos às áreas de Sales & Marketing nos segmentos de Luxo, em Portugal e no estrangeiro, nomeadamente Banca Privada, Turismo de Luxo, Gestão de Marcas e Aviação Privada. Atualmente dedica-se à consultoria aeronáutica, baseado na Suíça e Portugal.

LOURENÇO LUCENA CEO da BLUG, empresa especializada na criação, gestão de marcas e comunicação. É ainda compositor de perfumes e o único português membro da Société Française des Parfumeurs.

MICHEL CHEVALIER Doutorado e MBA pela Harvard Business School. Ocupou vários cargos de topo na área do luxo, nomeadamente o de presidente da Paco Rabanne Moda. É autor de vários livros sobre o Luxo.

MÓNICA SEABRA MENDES Coordenadora do Programa, acima referida.


RUI DIAS ALVES CEO da Return on Ideas. Pós-graduado em Finanças pela CATÓLICA-LISBON.

SUSANA CAMPUZANO Diretora-fundadora da Luxury Advise e Professora Associada no Instituto de Empresa (Madrid). Foi Diretora de Marketing da Chanel, da Value Retail e da De Beers.


OS FUNDAMENTOS DO LUXO, O SEU MERCADO E ATORES

MARKETING DO SONHO, UMA GESTÃO DIFERENCIADA

ANÁLISE DOS SETORES CHAVE + LUXURY MARKET INSIGHTS

SERVIÇO

ABERTURA DO CURSO PELAS COORDENADORASMónica Seabra Mendes e Céline Abecassis-Moedas

LUXO: DIMENSÕES, TERRITÓRIOS, ATRIBUTOS, EVOLUÇÃO E RELEVÂNCIA SOCIAL E ECONÓMICAMónica Seabra Mendes

ANÁLISE DO MERCADO DO LUXO A NÍVEL MUNDIAL. NOVA GEOGRAFIA DE UM SEGMENTO EM CRESCIMENTO Mónica Seabra Mendes

ANÁLISE DO CONSUMIDOR DO LUXO: CARACTERÍSTICAS, COMPORTAMENTOS E EXPECTATIVASRui Dias Alves

GESTÃO DA CRIAÇÃO + BRAND MANAGEMENT + AS ESPECIFICIDADES NA GESTÃO DE UMA MARCA DE LUXO / CASE STUDY * Michel Chevalier

DO SERVIÇO À EXPERIÊNCIA DE LUXO: MARKETING EXPERENCIAL **Susana Campuzano

OS DESAFIOS DA COMUNICAÇÃO GLOBAL E MULTICANAL **Susana Campuzano

A COMUNICAÇÃO DAS MARCAS NO MEIO DIGITAL/CASE STUDY AND BEST PRATICESPedro Lobo

INOVAÇÃO E CRIATIVIDADE | CASE STUDY *Céline Abecassis-Moedas

A DISTRIBUIÇÃO COMO FATOR CRÍTICO DE SUCESSO ** Susana Campuzano

RETAIL MANAGEMENTRafic Daud

PERSPETIVAS SOBRE O MERCADO DE LUXO EM PORTUGALGUEST SPEAKER

RETAILINGGUEST SPEAKER

SUSTENTABILIDADE, RESPONSABILIDADE SOCIAL E TENDÊNCIAS *Céline Abecassis-Moedas

ANÁLISE DOS SETORES CHAVE E DAS SUAS ESTRATÉGIAS: SERVIÇO NO LUXO/CASE STUDYCéline Abecassis Moedas

ANÁLISE DOS SETORES CHAVE E DAS SUAS ESTRATÉGIAS: MODA E ACESSÓRIOS/CASE STUDY *Michel Chevalier

ANÁLISE DOS SETORES CHAVE E DAS SUAS ESTRATÉGIAS: JOALHARIA E RELOJOARIA/CASE STUDY *Michel Chevalier

ANÁLISE DOS SETORES CHAVE E DAS SUAS ESTRATÉGIAS: AUTOMÓVEIS DE LUXOGUEST SPEAKER

ANÁLISE DOS SETORES CHAVE E DAS SUAS ESTRATÉGIAS: AVIAÇÃO PRIVADAFrancisco Carvalheira

ANÁLISE DOS SETORES CHAVE E DAS SUAS ESTRATÉGIAS: VINHOS E BEBIDAS ESPIRITUOSAS/CASE STUDY *Céline Abecassis-Moedas

MEDIA IN LUXURY/CASE STUDY *Céline Abecassis-Moedas

ATELIER PERFUMARIALourenço Lucena

ANÁLISE DOS SETORES CHAVE E DAS SUAS ESTRATÉGIAS: PERFUMES E COSMÉTICA Mónica Seabra Mendes

LUXURY MARKET INSIGHTS

LUXURY ACTIVE SHARINGMónica Seabra Mendes e Céline Abecassis-Moedas

1H

2H

2H

2H

5H

2H

2H

2H

2H

2H

2H

2H

2H

2H

2H

2H

2H

2H

2H

2H

2H

3H

2H

12H

2H

* Sessão lecionada em Inglês.** Sessão lecionada em Espanhol.

LUXURY MARKET INSIGHTSEstas sessões são estudos setoriais com base em visitas a marcas/empresas de luxo. Os oradores convidados são profissionais do setor do luxo que se deslocam à CATÓLICA--LISBON para partilharem experiências.

Fim de Semana no PortoO programa inclui um fim de semana residencial no Porto, com diversas iniciativas de luxo que permitirão conhecer os bastidores deste universo particular e potenciar momentos de networking e divertimento entre os participantes.


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“A finalidade de qualquer negócio é criar e manter clientes” Peter Drucker

“Qualidade é ganhar dinheiro através da satisfação de clientes” John Egan

Atualmente todos os colaboradores de uma empresa devem “vender” e criar valor para os clientes, independentemente, independentemente da função desempenhada. Num mundo em mudança, onde rentabilidade, eficácia, competitividade e sustentabilidade de resultados assumem uma nova relevância, a função comercial reveste-se de uma importância vital para as empresas.

A Fidelização de Clientes e a Maximização do seu Valor no longo prazo, a definição de Métricas de Controlo e atuação comercial, a preparação exaustiva da venda através de conhecimento do

“A participação no programa de Gestão de Vendas foi muito gratificante. (…) A abordagem técnica de alguns temas, como no caso das métricas, é entregue de forma muito simples e eficaz, sendo muito bem equilibrada com outros temas de natureza comportamental e humana, bem como o ótimo exemplo das técnicas de persuasão.”Ricardo MartinsNespresso Portugal - Commercial Manager B2B

“Composto por um leque de professores de excelência com uma forte experiência no meio empresarial, é o local certo para conciliarmos área científica com a experiência e consequentemente criar soluções que nos permitam um forte desempenho com a qualidade que a CATÓLICA-LISBON nos habituou.”Fátima BarreiroBoehringer Ingelheim - Diretora de Vendas

TESTEMUNHOS


DESTINATÁRIOS

> Desenvolver uma visão integradora da função de vendas num contexto competitivo;

> Aliar a análise qualitativa do fenómeno comercial à componente quantitativa da Gestão Comercial, essencial para a tomada de decisão;

> Permitir uma visão integrada da relação com os clientes, gestão de processos e equipas e avaliação de resultados.

> Todos os quadros que se preocupam em maximizar a ação comercial da empresa e/ou que tenham responsabilidade de natureza comercial na sua organização;

> Quadros empresariais que desejam implementar uma filosofia de gestão orientada para os clientes e mercado.

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/pgvTEL 217 214 220 | EMAIL [email protected]

Mercado e do Cliente, aliado a um rigoroso diagnóstico de toda a envolvente da venda, assumem uma relevância única nas organizações que visam ser competitivas.

O PGV conta com docentes da CATÓLICA-LISBON Executive Education com vasta experiência académica e empresarial, bem como com o precioso contributo de profissionais de referência no domínio comercial, garantindo uma articulação sólida e coerente entre conhecimentos teóricos e sistematização de experiência prática.

HORÁRIO 2ª feiras, 17h-21h

VALOR ¤ 3.850

DATAS 6ª Edição: 01/02/2016 a 07/07/2016


PROGRAMA DE GESTÃO DE VENDASPGV

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SEMINÁRIO

PROJETO FINAL E AVALIAÇÃO

ABERTURA DO CURSO PELOS COORDENADORESPedro Celeste e Rosário Pinto Correia

GESTÃO COMERCIAL: RENTABILIDADE VS COMPETITIVIDADEPedro Celeste

O NOVO CLIENTERosário Pinto Correia

COMO PENSAM OS CLIENTESIsabel Azevedo

PRÁTICAS E MÉTRICAS DE ATIVAÇÃO DE MARCASMaria Estarreja

ESTRATÉGIAS COMERCIAISDomingos Quaresma

GESTÃO DE EQUIPAS COMERCIAISRicardo Costa

PERSUASÃO NA VENDAJoão Matos

MÉTRICAS DE GESTÃO DE VENDASPedro Celeste

GESTÃO DA RELAÇÃO COM CLIENTES: DA SATISFAÇÃO À FIDELIZAÇÃORosário Pinto Correia

NEGOCIAÇÃO COMERCIAL Miguel Ângelo

GESTÃO DA COMUNICAÇÃO COMO FERRAMENTA DE VENDASRosário Pinto Correia

MARKETING DIGITAL NAS ESTRATÉGIAS COMERCIAISRicardo Tomé

GESTÃO EFICAZ DO TEMPO EM VENDASMiguel Ângelo

FOCO NO SERVIÇO PÓS VENDA A CLIENTESPedro Pereira da Silva

GESTÃO E IMPLEMENTAÇÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇOPaulo Jesus

GESTÃO COMERCIAL PARA A CRIAÇÃO DE VALORCarlos Vasconcellos Cruz

COACHINGPedro Celeste

ENTREGA E APRESENTAÇÃO DE TRABALHOS DE GRUPOPedro Celeste e Rosário Pinto Correia

1H

4H

4H

4H

4H

4H

4H

4H

8H

4H

4H

4H

4H

4H

4H

4H

4H

4H

4H

COORDENAÇÃOPEDRO CELESTE Doutorado em Gestão pela Universidade Complutense de Madrid, Mestre em Gestão e Estratégia Industrial pelo ISEG, Pós-Graduado em Estudos Europeus pela Universidade Católica. Diplomado pela Kellogg School of Management e pelo IESE. Na CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado, é também coordenador do “Programa Avançado de Marketing para Executivos” e do “Programa de Gestão em Marketing Digital”, bem como do “Executive Master in Management with a specialization in Strategic Marketing”. Diretor-Geral da PC&A – Consultores de Marketing Estratégico. Colaborador regular da revista Exame e Expresso, onde coordena o blog Marketing Box.

ROSÁRIO PINTO CORREIAMestre em Gestão pela Universidade Nova de Lisboa e licenciada em Economia e licenciada e Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde coordena também os Programas “Estratégias de Internacionalização” e “Excelência na Gestão de Empresas de Serviços”. Diretor of Client Service na McCann- -Erickson e Managing Director na OGILVYONE Portugal e na Marie Claire. Foi também Diretora de Qualidade de Serviço e Satisfação do Cliente no Grupo Portugal Telecom, Administradora da PT Asia e CEO da Macau Cable TV. Atualmente é Chairman da Ferreira Marques & Irmão/Topázio.

CORPO DOCENTECARLOS VASCONCELLOS CRUZ Presidente da NNS e do FYRON Group. Foi CEO da PT Comunicações e da PT Internacional.

DOMINGOS QUARESMA Management Consultant na MBR – Gestão por Resultados e Especialista em Sistemas de Distribuição e Vendas.

ISABEL AZEVEDO Partner na MBR – Gestão por Resultados.

JOÃO MATOS Coordenador do “Programa de Especialização em Negociação” e do Programa “3 Pilares - Comunicar, Persuadir e Negociar”. MBA e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.

MARIA ESTARREJA Diretora de Trade Marketing da Unicer, S.A..

MIGUEL ÂNGELO Sócio da Excel Formação. Licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.

PAULO JESUS Diretor Coordenador do Departamento de Qualidade de Serviço do NOVO BANCO. Licenciado em Engenharia e Gestão Industrial (IST). Fez um Executive Programme no INSEAD.


PEDRO PEREIRA DA SILVA Partner da Marketing Sense. Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON.



ROSÁRIO PINTO CORREIA Coordenadora do Programa, acima referida.

Os participantes serão confrontados com um desafio estratégico, desenvolvendo um projeto que terá, desde o início, o apoio dos coordenadores, incidindo sobre a realidade dos setores das suas empresas.


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As organizações em que trabalhamos vivem contextos de mudança, incerteza e complexidade crescentes, necessitando de pessoas que mobilizam o melhor daqueles com quem trabalham, para ultrapassar desafios anteriormente desconhecidos e gerar resultados.

Muitos gestores sentem dificuldades em envolver e motivar as pessoas, nomeadamente quando não estão sob o seu controlo mecanismos de remuneração e evolução na carreira e a pressão sobre os resultados se intensifica. Descuram muitas vezes formas de motivação que podem ter um enorme impacto na mobilização e desempenho das equipas, e que não implicam custos financeiros. O desenvolvimento de quem lidera verdadeiras equipas passa pela constante abertura a novas perspetivas e possibilidades de ação, pela aprendizagem através da experimentação

contínua no contexto de cada equipa, e pela reflexão e questionamento sobre a ação. Trata-se mais de aprender a aprender continuamente, e menos de absorver receitas certas, fazendo emergir e expandir o melhor de nós, dos outros, e das situações.

A participação ativa neste Programa permitirá a cada participante aproveitar melhor as capacidades e a experiência da sua equipa, vendo a sua equipa a antecipar problemas, melhorar soluções, ultrapassar dificuldades e gerar melhores resultados.

O curso visa ajudar cada participante a ser mais capaz de incutir energia positiva à sua volta, aproveitar todo o potencial dos seus pares e colaboradores, e dinamizar equipas de elevado desempenho – sem recursos acrescidos.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOSDESTINATÁRIOS> Ganhar consciência de forças e áreas de desenvolvimento

individuais na liderança de equipas, e traçar e implementar um plano de desenvolvimento individual;

> Assimilar conceitos, ferramentas e competências que permitam fazer emergir e liderar equipas de alta motivação e coesão, mobilizando a inteligência, criatividade e experiência da equipa, e transformando colaboradores em líderes, num espírito de liderança partilhada;

> Aplicar a aprendizagem de imediato para melhorar o desempenho da equipa, seguindo uma metodologia de formação-ação;

> Criar e aprofundar uma rede de suporte de pares, que apoie efeitos duradouros e sustentados após o fim do programa.

> Gestores, responsáveis de equipa e outros Quadros com responsabilidades de liderança;

> Coordenadores de Projeto que precisam de mobilizar pessoas em relação às quais não têm responsabilidades de chefia direta;

> Quadros que prevejam vir a assumir responsabilidades formais de liderança ou coordenação a curto prazo.

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/teamsTEL 217 227 801 | EMAIL [email protected]


VALOR ¤ 2.950

DATAS 4ª Edição: 18/03/2016 a 07/07/2016

LEADING AND ENERGIZING TEAMS FOR PERFORMANCE: LIDERAR EQUIPAS DE ALTO DESEMPENHO

TEAMS


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COORDENAÇÃOPAULO LOPES Doutorado em Psicologia pela Universidade de Yale e Licenciado em Economia pela mesma universidade. Professor Auxiliar na CATÓLICA LISBON, onde tem lecionado “Inteligência Emocional”, “Criatividade e Inovação” e “Gestão da Mudança” nos programas para executivos e no The Lisbon MBA. Foi professor de Psicologia Social na Universidade de Surrey (Reino Unido). Autor de várias publicações sobre a inteligência emocional e o papel das emoções na liderança, no relacionamento interpessoal, na comunicação e na tomada de decisões.

TERESA OLIVEIRA Doutorada em Economia da Inovação, Mestre em Políticas e Gestão de Recursos Humanos e licenciada em Sociologia (ISCTE). Na CATÓLICA-LISBON colabora na Formação de Executivos nas áreas de Liderança e Gestão de Recursos Humanos. Colabora com o The Lisbon MBA onde coordena os Friday Forums. Coach de indivíduos e grupos, tendo a certificação de Associate Certified Coach pela ICF. Consultora nas áreas de Performance Development e Gestão da Mudança.

No início do Programa, cada participante receberá apoio numa sessão de Coaching individual para elaborar o seu plano de desenvolvimento, o que lhe dará a oportunidade de integrar as técnicas e ferramentas a aplicar de acordo com os seus objetivos, e identificar indicadores para monitorizar as mudanças implementadas. Ao longo do Programa haverá ainda lugar a duas sessões de coaching em grupo (learning groups) sobre desafios concretos dos participantes, que permitirão aprofundar e consolidar aprendizagens e identificar novas possibilidades de ação.

METODOLOGIACICLOS DE FORMAÇÃO-AÇÃO

CONSOLIDARManter a prática deliberada e a

rede de apoio para consolidar e renovar

aprendizagens

INICIAR> Formar a equipa

> Feedback 3600

> Sessão de Coaching: Plano de Desenvolvimento

Individual

EXPANDIRBASE TEÓRICA,

FERRAMENTAS E APLICAÇÕES

PARTILHARPROGRESSOS, REFLEXÕES E

APRENDIZAGENS

PLANEARAPLICAÇÃO ADAPTADA NO TERRENO

APLICARNO TERRENO

1. RECOLHA DE FEEDBACK

2. LIDERAR EQUIPAS: FUNDAMENTOS

4. FORMAR A EQUIPA

5. ELIMINAR BARREIRAS AO DESEMPENHO EFICIENTE DA EQUIPA

7. SUSTENTAR O DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL E DA EQUIPA


3. PLANO DE DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL: SESSÃO INDIVIDUAL DE COACHING

6. MOBILIZAR A EQUIPA PARA A RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E PARA A INOVAÇÃO

- Como vamos funcionar enquanto equipa; - A liderança de equipas como processo partilhado; - O que diferencia as equipas de alto desempenho.

- Condições base para a emergência de uma equipa real; - Fases de desenvolvimento das equipas.

- Resolver problemas de forma positiva e criativa; - Envolver e gerar empenhamento.

- Comunicar com impacto e justiça; - Conjugar motivação intrínseca e extrínseca; - Melhorar processos de tomada de decisão.

CORPO DOCENTEDAVID PATIENT * Doutorado e MBA pela Universidade da British Columbia (Canadá). Diretor do Executive Master em Leadership Development e do Master of Science in Management na CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Associado.

JOANA DOMINGUES MBA pelo Insead e Licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON, onde facilita a aprendizagem sobre Liderança, Equipas e Mudança na Formação de Executivos. Coach e Consultora de Desenvolvimento Organizacional.

PAULO LOPES Coordenador do Programa, acima referido.

TERESA OLIVEIRA Coordenadora do Programa, acima referida.

*O Professor David Patient lecionará em inglês. No entanto, os participantes poderão comunicar com ele em português.

“O Programa Teams, aliado à excelência do seu corpo docente, permitiu-me implementar um conceito de Equipa na Empresa, gerando um maior empenhamento e motivação dos colaboradores em torno de um objetivo comum, que se traduziu numa melhoria dos resultados globais.”Carlos CorreiaEMEF/SIEMENS - Diretor Geral

“Os conhecimentos da equipa docente, as experiências, o envolvimento e a energia depositada nos desafios reais dos participantes foram o motor da superação individual e coletiva vivida neste programa.” Sérgio LopesMercedes Benz, Comercial - Chefe de Vendas de Veículos Comerciais Pesados

TESTEMUNHOS


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Cada vez mais inúmeros estudos têm demonstrado que competências como comunicar em contexto interpessoal, persuadir e influenciar outros, negociar soluções win-win são das competências mais importantes para o sucesso. Assim, qualquer gestor que queira ter êxito tem irremediavelmente que dominar a difícil arte de lidar com pessoas. O Programa 3 Pilares proporciona estratégias e ferramentas que permitem melhorar

as capacidades de lidar com pessoas, tanto ao nível interno da organização (colegas, subordinados, chefias, comissões de trabalhadores, outros departamentos) como com o público externo (clientes, fornecedores, parceiros, entidades reguladoras e estatais, sindicatos e outros stakeholders), como ainda nos vários papéis que cada um de nós desempenha para além da sua esfera profissional (família, amigos, lazer…).

PRINCIPAIS BENEFÍCIOSDESTINATÁRIOS> Adquirir ferramentas para lidar com situações complexas

de relacionamento interpessoal;

> Aprofundar o autoconhecimento em termos das competências comportamentais;

> Aprofundar o heteroconhecimento através de um questionário 360°;

> Desenhar um plano de desenvolvimento pessoal de melhoria das competências de comunicação, persuasão e negociação;

> Receber feedback e coaching individual acerca de comportamentos comunicacionais e estratégias de persuasão e negociação.

> Dirigentes e Quadros de Empresas e outras organizações que queiram desenvolver a forma como comunicam, persuadem e negoceiam dentro e fora da organização, numa perspetiva ética, de melhoria contínua e de abertura para a receção de feedback construtivo e honesto. Em particular, o Programa 3 Pilares visa os seguintes profissionais:

> Líderes de Equipas, Gestores de Projetos, Responsáveis Comerciais, Responsáveis de Marketing, Quadros de Empresas Consultoras, Advogados e antigos alunos e participantes de programas da CATÓLICA-LISBON que queiram aprofundar o treino de competências interpessoais.

METODOLOGIA: FEEDBACK 360º E COACHING INDIVIDUALSerá usada uma metodologia vivencial e intensiva que promoverá o desenvolvimento das capacidades de comunicação, persuasão e negociação de cada participante. Mais do que a aquisição passiva de conhecimentos, pretende-se reforçar atitudes que conduzam à mudança duradoura de comportamentos. Para tal serão usadas ferramentas como coaching individual, feedback 360°, exercícios de aplicação orais e escritos, casos de estudo, role-plays individuais e grupais e análise de filmes.

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/3pilaresTEL 217 227 801 | EMAIL [email protected]

HORÁRIO 6 dias úteis completos + sessão coaching, 9h30-13h15 e 14h45-18h30

VALOR ¤ 2.950

DATAS 12ª Edição:05/04/2016 a 07/07/16

OS 3 PILARES DO SUCESSO PROFISSIONAL E PESSOAL:COMUNICAR, PERSUADIR E NEGOCIAR

3 PILARES


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“Os role plays, o feedback 3600 e o coaching individual são exemplos de exercícios explorados ao longo do curso que ajudam ao processo de reflexão e desenvolvimento pessoal e profissional. Foi um relevante processo de aprendizagem que recomendo a todos aqueles que valorizam os temas abordados pelo curso.”Ana Silva Cardoso PwC - Senior Manager - Transaction Services

“(…) A excelência dos conteúdos, a enorme qualidade do Corpo Docente, a organização exemplar do programa, a mais-valia na partilha de experiências e no networking com os restantes participantes. Tudo isto tornou a frequência no programa uma excelente experiência, bem como possibilitou a conversão dessa mesma experiência em desenvolvimentos concretos no meu dia-a-dia profissional e pessoal.”Carlos OliveiraEricsson - Business Controler

“...de referir as sessões de coaching e a avaliação individualizada, feedback 3600. Foi sem dúvida um método que permite conhecer melhor as minhas forças e fraquezas. Serviu para melhorar e desenvolver competências no relacionamento com os diferentes públicos que me contactam.”Luís Miguel Veiga CostaHuf Portuguesa - Comunicação & RP

TESTEMUNHOS

COORDENAÇÃODAVID PATIENT Doutorado e MBA pela Univ. British Columbia. Licenciado em Direito pela Univ. College London. Na CATÓLICA-LISBON, é Professor Associado, Diretor do Executive Master em Leadership Development e do Master of Science in Management e leciona nos programas de Mestrado e no MBA. A sua investigação sobre comunicação eficaz e o papel da comunicação na motivação dos colaboradores tem sido publicada em livros e em revistas científicas de topo.

JOÃO MATOSMBA em Comportamento Organizacional e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado e leciona no The Lisbon MBA e nos Programas para Executivos. Coordena também o “Programa de Especialização em Negociação”. Certificado em Negotiation Research & Teaching pelo Dispute Resolution Research Center da Kellogg School of Management. Diplomado pelo Program on Negotiation da Harvard Law School e pelo Negotiations & Influence Program da Haas School of Business.

CORPO DOCENTEDAVID PATIENT Coordenador do Programa, acima referido.

JOÃO FERREIRINHO Partner da Do Skills – Professional Development Partners. M.A. pela BowlingGreen State University (EUA). Foi Marketing & Communication Manager da A.T. Kearney, Diretor de Comunicação do ISG & Communication Specialist da McKinsey & Company.

JOÃO MATOS Coordenador do Programa, acima referido.

TERESA OLIVEIRA Doutorada em Economia da Inovação (ISCTE) e Mestre em Políticas e Gestão de Recursos Humanos. Coordenadora do ”Leading and Energizing Teams for Performance”. Colabora com o The Lisbon MBA nos módulos de “Business Presentation Skills”. Tem a certificação de Associate Certified Coach pela ICF.

PRINCÍPIOS DA PERSUASÃO *David Patient

COMPETIR OU COOPERAR?João Matos

ESTRUTURAR MENSAGENS PERSUASIVAS*David Patient

DAR E RECEBER FEEDBACK Teresa Oliveira

COMPETÊNCIAS NEGOCIAIS João Matos

COMUNICAR POR ESCRITO COM EFICÁCIA João Ferreirinho

COMUNICAR MÁS NOTÍCIAS * David Patient

GERIR CONFLITOSJoão Matos

NEGOCIAR EM CONTEXTO COMPLEXOJoão Matos

CONVERSAS DIFÍCEIS *David Patient

SESSÃO INDIVIDUAL DE COACHING **Teresa Oliveira

SESSÃO DE FOLLOW-UP:PARAR PARA RELEMBRAR, REFLETIR E AGIRTeresa Oliveira | João Matos | David Patient

3,75H

3,75H

3,75H

3,75H

3,75H

3,75H

3,75H

3,75H

3,75H

4H

1H

7,5H

Todas as sessões incluem almoço, exceto as sessões individuais de coaching.

* O professor David Patient lecionará em Inglês. No entanto os participantes poderão comunicar com ele em Português.** 1H por participante.


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Negociar é bem mais difícil do que parece!

Passar da mera experiência negocial (saber o que funcionou no passado) à especialização em negociação (saber porque funcionou) não é fácil, mas é essencial para quem pretende ultrapassar obstáculos e atingir resultados negociais de excelência.

Será que a experiência basta para fazer de nós negociadores especialistas capazes de responder com sucesso a questões como:

> Numa negociação, é preferível fazer a proposta inicial ou esperar pela proposta da outra parte para então fazer uma contraproposta?

> Numa situação que envolve várias questões negociais, é preferível negociar questão a questão ou negociar várias questões simultaneamente?

> Quem faz uma proposta negocial deve apresentar primeiro a proposta e depois justificá-la, ou pelo contrário, apresentar primeiro as razões e só depois a proposta?

Se temos dificuldades nas questões acima, que são comuns e básicas numa negociação, o que fazer quando as dificuldades aumentam e as situações se tornam mais desafiantes?

Por exemplo, como negociar a partir de uma posição de fraqueza? Ou como lidar com negociações internacionais? Ou ainda como reagir quando o número de interessados à volta da mesa negocial aumenta consideravelmente?

O Programa de Especialização em Negociação pretende ser uma resposta a estes desafios, assegurando uma formação sólida em negociação avançada e proporcionando técnicas com aplicação prática imediata.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOSDESTINATÁRIOS> Dominar estratégias para criar e reclamar valor numa

negociação;

> Adquirir ferramentas para estabelecer relações negociais duradouras;

> Passar a encarar diferenças negociais não como ameaças mas como oportunidades;

> Ultrapassar os problemas da razão e do coração através de uma negociação esclarecida;

> Conseguir resolver conflitos através da conciliação de interesses;

> Saber negociar eficazmente com pessoas difíceis;

> Conseguir lidar com situações negociais complexas.

Quadros seniores e/ou de elevado potencial com experiência negocial que desejam desenvolver, alargar e aprofundar as suas competências negociais para se tornarem especialistas. Nomeadamente, o programa dirige-se a:

> Quadros Dirigentes;

> Empresários;

> Responsáveis Comerciais;

> Gestores de Projetos;

> Consultores de Empresas;

> Antigos alunos e participantes de programas da CATÓLICA-LISBON que queiram atualizar e expandir os conhecimentos já adquiridos na área negocial.

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/negociacaoTEL 217 227 801 | EMAIL [email protected]

HORÁRIO 6 dias úteis completos, 9h30-13h15 e 14h30-18h15

VALOR ¤ 2.800


PROGRAMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM NEGOCIAÇÃONEGOCIAÇÃO


54 |


7,5H

7,5H

7,5H

7,5H

7,5H

7,5H

- Preparação e planeamento de uma negociação;

- Divisão do bolo negocial (estratégias distributivas);

- Aumento do bolo negocial (estratégias integrativas).

- Enviesamentos da razão e da emoção;

- Ética, mentiras e negociação;

- Usar as emoções para negociar melhor.

- Negociar com pessoas difíceis e em situações de fraqueza;

- Princípios fundamentais da persuasão;

- Estratégias de influência numa negociação.

- Três opções para lidar com conflitos: Poder, Direitos e Interesses;

- Conflitos entre colegas, equipas e departamentos;

- Resolução alternativa de litígios através da mediação e da arbitragem.

- Leilões, coligações e negociações;

- Estado, culturas e outras complicações.

- Peer-Consultation;

- A linguagem da negociação: como ter conversas difíceis.

O programa tem a duração de 6 dias completos, distribuídos por um número limitado de semanas, o que permite simultaneamente manter o caráter intensivo do programa e conciliar a sua frequência com uma vida profissional muito preenchida.

METODOLOGIA TESTEMUNHOS

SESSÃO DE FOLLOW-UP

Será usada uma abordagem essencialmente prática e experiencial, nomeadamente através de simulações negociais, que variarão desde negociações um para um baseadas em preço, até negociações complexas com vários interessados e diversas questões para resolver. Estas simulações serão analisadas em sessões de debriefing, recebendo os participantes dois tipos de feedback:

a) Comentários dos outros participantes na simulação em causa;

b) Comentários do docente através da análise em plenário dos resultados das negociações.

Através desta metodologia, cada participante terá uma vivência intensa de momentos de negociação, permitindo-lhe retirar conclusões suscetíveis de generalização às situações negociais que experimenta no seu quotidiano.

“O Programa de Especialização em Negociação da CATÓLICA-LISBON foi, sem dúvida, uma experiência única. A clareza e qualidade dos conteúdos, o conhecimento e entusiasmo do Prof. João Matos, a heterogeneidade e dedicação dos colegas e o profissionalismo da organização revelaram-se uma combinação de excelência que fazem deste Programa uma referência.”Fernando GonçalvesDelta Cafés - Diretor de Sistemas de Informação e Telecomunicações, Grupo Nabeiro

“(…) uma ferramenta absolutamente fundamental para a melhoria das minhas capacidades profissionais, confirmando em absoluto tudo o que se espera da superior qualidade dos Programas da CATÓLICA-LISBON.” António Faria FernandesSquare Asset Management - Diretor

“(...) uma excelente oportunidade para aprender as mais recentes teorias da negociação em sessões muito práticas, onde, a dinâmica dos exercícios e a excelência do Prof. João Matos tornam a aprendizagem num prazer e numa mais-valia.”Adélia BorgesDeco Proteste, Editores, Lda - Responsável de Recursos Humanos

O programa conclui-se com uma sessão de follow-up que ocorrerá algumas semanas após as restantes para permitir que os participantes apliquem as técnicas e ferramentas negociais no seu quotidiano, podendo então nesta sessão discutir sucessos, dificuldades e eventuais soluções.

COORDENAÇÃO E DOCÊNCIAJOÃO MATOSMBA em Comportamento Organizacional e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado e leciona no The Lisbon MBA e nos Programas para Executivos. Coordena também o Programa “Os 3 Pilares do Sucesso Profissional e Pessoal: Comunicar, Persuadir e Negociar”. Pós- -Graduado pela Aston Business School. Diplomado pelo Program on Negotiation da Harvard Law School. Certificado em Negotiation Research & Teaching pelo Dispute Resolution Research Center da Kellogg School of Management.

TEMA 1: OS FUNDAMENTOS DA NEGOCIAÇÃO

TEMA 2: NEGOCIAR COM A RAZÃO E COM A EMOÇÃO

TEMA 3: SUPERAR OBSTÁCULOS E DIFICULDADES NUMA NEGOCIAÇÃO

TEMA 4: GERIR E RESOLVER CONFLITOS

TEMA 5: SITUAÇÕES NEGOCIAIS DE ELEVADA COMPLEXIDADE

FOLLOW-UP


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www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/parhTEL 217 227 801 | EMAIL [email protected]

Na sociedade do conhecimento, globalizada e aberta à mudança, os recursos humanos ocupam o centro da gestão e são o principal fator de vantagem comparativa sustentável. Só terão sucesso as organizações que conseguirem alinhar as políticas de recursos humanos com a estratégia de negócio, integrar as pessoas e as tecnologias, atrair e reter os melhores talentos, desenvolver o potencial dos colaboradores, envolver as equipas nos objetivos, criar culturas

do desempenho e ter níveis elevados de qualidade de vida no trabalho. A resposta a estes desafios é uma responsabilidade partilhada pelos gestores e técnicos de recursos humanos, pelos níveis de decisão estratégica e por todos os que coordenam equipas de trabalho aos vários níveis. Como função partilhada, gerir pessoas é, mais que uma atividade de staff, um conjunto de competências complementares de todas as áreas da gestão.


DESTINATÁRIOS

> Fundamentar e aplicar a dimensão estratégica da gestão de RH e utilizar os modelos de gestão por competências;

> Enquadrar a função Recursos Humanos nas perspetivas cultural, económica, tecnológica e jurídica;

> Compreender e aplicar os principais instrumentos para a gestão das pessoas;

> Adquirir novas competências de gestão dos colaboradores ao nível das equipas de trabalho;

> Interpretar as perspetivas de evolução e os novos desafios nesta área da gestão;

> Partilhar experiências com um corpo docente excecional e um grupo de colegas de grande qualidade, proveniente de empresas de referência em diversos setores.

> Diretores, técnicos e outros responsáveis de Recursos Humanos;

> Empresários, dirigentes e quadros superiores de empresas ou outras organizações, que pretendam atualizar ou aprofundar conhecimentos nesta área.

“Ao incentivar fortemente o networking entre todos os participantes, o PARH permitiu-me igualmente conhecer as realidades e contextos de outros colegas e, em conjunto com os conteúdos abordados, desenvolver competências adicionais na minha própria realidade.”Vanda BritoKelly Services - Human Resources Manager

“Os professores são excelentes e transmitem-nos os conhecimentos e experiências de forma bastante compreensiva e lúdica. Adorei esta formação, e recomendo a todos os profissionais da área de RH e outros, que queiram evoluir e adquirir mais conhecimentos”João GomesLidl & Cia - Diretor Administrativo e Financeiro

“As minhas expetativas foram largamente excedidas. O curso está muito bem estruturado e cada módulo proporcionou-me aprendizagens que têm sido muito úteis para o meu dia a dia enquanto dirigente RH.”Cristina BernardoMunicípio de Évora Dirigente RH

TESTEMUNHOS

HORÁRIO Sábados, 9h-12h45 e 14h-17h45

VALOR ¤ 4.950

DATAS 23ª Edição: 07/05/2016 a 15/12/2016


PROGRAMA AVANÇADO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOSPARH

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COORDENAÇÃO E DOCÊNCIALUÍS CAEIRO Professor Associado Convidado da CATÓLICA-LISBON. Coordenador de Programas nas áreas de Liderança e Gestão de Recursos Humanos. Docente de Gestão Estratégica de Recursos Humanos e Liderança e Motivação, na Formação de Executivos. Gestor de empresas. Foi Diretor-Geral de empresas de consultoria.

ANA RIJO DA SILVA Diretora de Recursos Humanos da Fundação Calouste Gulbenkian. M. Phil em Gestão pela Universidade de Warwick. Pós-Graduada em Ciências Atuariais e Licenciada em Economia e em Gestão pela CATÓLICA-LISBON, onde foi membro da Direção. Regente de “Gestão de Recursos Humanos” na licenciatura em Administração e Gestão de Empresas.

CORPO DOCENTEANA DUARTE RIBEIRO Diretora Executiva dos Programas de Licenciatura e Masters of Science da CATÓLICA-LISBON. Mestre em Políticas de Gestão de Recursos Humanos e licenciada em Sociologia (ISCTE).

ANA RIJO DA SILVA Coordenadora do Programa, acima referida.

ISABEL RODRIGUES Doutorada em Psicologia (South Bank University, Londres), onde também fez formação em Gestão do Stress e Programação Neurolinguística. Licenciada em Medicina.

ISABEL VIEGAS Diretora Coordenadora de Recursos Humanos do Banco Santander Totta, Coordenadora do programa “Women in Business”. Docente de “Recursos Humanos” na Licenciatura em Gestão e em Programas para Executivos.

LUIS CAEIRO Coordenador do Programa, acima referido.

MÁRIO CEITIL Managing Partner da CEGOC Licenciado em Psicologia Social e das Organizações pelo ISPA.

PEDRO FURTADO MARTINS Partner da Campos Ferreira, Sá Carneiro & Associados. Foi em 2012 nomeado Advogado do Ano em Portugal na área de Direito do Trabalho. Mestre e licenciado em Direito pela Universidade Católica.

VLADIMIRO SOUSA Responsável pela área de organização da Fundação Calouste Gulbenkian. Foi Gestor de Projetos na Datinfor e na Fidelidade. Licenciado em Gestão pelo ISEG.


BLOCO I: ENQUADRAMENTO DA FUNÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

BLOCO II: A GESTÃO DA EQUIPA DE TRABALHO

BLOCO III: INSTRUMENTOS PARA A GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS

BLOCO IV: PROJETOS FINAIS DE CURSO

GERIR EM CONTEXTO CULTURALAna Rijo da Silva

GERIR POR COMPETÊNCIASAna Rijo da Silva

GERIR AS RELAÇÕES DE TRABALHOPedro Furtado Martins

RELACIONAR-SE COM INTELIGÊNCIA EMOCIONAL Mário Ceitil

LIDERAR EQUIPAS Luís Caeiro

TRABALHAR POR OBJETIVOS E AVALIAR RESULTADOS Isabel Viegas

DESENVOLVER PESSOAS – A PRÁTICA DO COACHINGAna Duarte Ribeiro

GERIR O STRESSIsabel Rodrigues

GESTÃO DO DESEMPENHOLuís Caeiro

GESTÃO DA FORMAÇÃORicardo Costa

GESTÃO DE CARREIRAS E EXPETATIVASIsabel Viegas

POLÍTICAS E PRÁTICAS DE COMPENSAÇÃOIsabel Viegas

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO APLICADOS AOS RECURSOS HUMANOSVladimiro Sousa

MÉTRICAS DE RECURSOS HUMANOSRicardo Costa

APRESENTAÇÃO DOS PROJETOS FINAIS DE CURSOAna Rijo da Silva e Luis Caeiro

3,75H

11,25H

7,5H

7,5H

7,5H

7,5H

7,5H

7,5H

7,5H

7,5H

7,5H

7,5H

3,75H

3,75H

7,5H

CATÓLICA-LISBON: estabelecimento de ensino com melhores formações sobre gestão de pessoas.

Uma das mais-valias do Programa consiste nos projetos finais que serão desenvolvidos, ao longo do curso, com o apoio dos coordenadores, incidindo sobre a realidade dos setores e empresas dos participantes.


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FINANÇAS

O Programa de Contabilidade e Finanças para não Financeiros destina-se aos dirigentes e quadros de empresas que não exerçam funções financeiras e/ou não possuam conhecimentos específicos em finanças, e para quem uma formação de

excelência nesta área pode constituir fator essencial à melhoria do seu desempenho e, consequentemente, à evolução das suas carreiras profissionais.

“O PCF, com dinamismo, inteligência prática e solidez científica, tem o mérito de aliar uma abordagem clara, metodológica e sistematizada da informação financeira da vida das empresas e dos negócios, com a capacitação para a tomada de decisões críticas, apontando, também, as tendências e os casos recentes, nacionais e internacionais. Está cuidadosamente preparado para permitir essas aptidões a não financeiros.”Maria QuintelaMorais Leitão, Galvão Teles, Soares da Silva & Associados - Advogada Sénior

“O Programa de Contabilidade e Finanças constitui uma excelente ferramenta para melhorar a capacidade de aferir o impacto da componente financeira sobre o negócio, criando oportunidades e melhorando o desempenho.”Jorge MadeiraFUNDIMO S.G.F.I.I., S.A. - Diretor - Eng. Civil (IST)

TESTEMUNHOS

PRINCIPAIS BENEFÍCIOSDESTINATÁRIOSPara os Participantes:

> Desenvolver a capacidade de análise dos documentos contabilísticos e da informação ali contida;

> Compreender o tipo de informação necessária para a tomada de decisões e para o controlo de gestão;

> Dominar a linguagem utilizada pelos “financeiros”, permitindo uma capacidade acrescida de diálogo com importantes setores da empresa e do mercado;

> Melhorar a capacidade de aferir o impacto fiscal de diversas opções;

> Ampliar a capacidade de análise crítica de questões associadas à avaliação de projetos de investimento;

> Identificar oportunidades e constrangimentos relacionados com as diferentes formas de financiamento da empresa.

Para as empresas:

Dotar os gestores/diretores de unidades de negócio e quadros em geral, de capacidade para:

> Compreender a realidade das unidades que gerem, através dos elementos construídos pela contabilidade financeira;

> Apreender a lógica que preside à construção dos mapas financeiros que lhes são apresentados e saber interpretá-los por forma a poderem tomar as decisões adequadas;

> Analisar projetos, o que obriga a uma compreensão de conceitos fundamentais como cash-flows previsionais e custo de capital, sem os quais as decisões podem ser inadequadas.

Este Programa destina-se a profissionais sem formação de base em contabilidade e finanças, nomeadamente:

> Empresários, Administradores e Diretores-Gerais;

> Diretores e Gestores de áreas funcionais;

> Quadros em ascensão de carreira e com crescente responsabilidade em projetos de investimento ou linhas de negócio;

> Quadros e profissionais liberais.

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/pcfTEL 217 214 220 | EMAIL [email protected]

HORÁRIO 6ª feiras, 17h-21h e Sábados, 9h-13h

VALOR ¤ 3.950

DATAS 16ª Edição: 11/03/2016 a 07/07/2016

PROGRAMA DE CONTABILIDADE E FINANÇAS PARA NÃO FINANCEIROSPCF


60 |

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA:96 HORAS

O curso está cuidadosamente desenhado por forma a facilitar a assimilação das matérias. O conteúdo é abrangente e lecionado ao ritmo adequado às características dos participantes. Os docentes têm grande experiência neste tipo de formação. São privilegiados os aspetos práticos e o recurso a exercícios e à resolução de pequenos casos com aplicação imediata. A opção entre o módulo de “Controlo de Gestão” e o módulo de “Fiscalidade” permite adequar o programa aos interesses diferenciados de cada participante.

COORDENAÇÃOCRISTINA NETO DE CARVALHO Doutorada em Contabilidade e Finanças pela CATÓLICA-LISBON, onde leciona “Financial Accounting” no The Lisbon MBA, “Financial Reporting” e “IFRS” nos Masters of Science. Mestre em Gestão (UNL) e Licenciada em Economia pela CATÓLICA-LISBON. Representou a Universidade Católica Portuguesa no Conselho Geral da Comissão de Normalização Contabilística e foi Consultora do Centro de Estudos Aplicados da UCP.

SÍLVIA CORTÊS Professora Auxiliar Convidada da CATÓLICA-LISBON. MBA pela UNL e licenciada em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde leciona “Contabilidade Financeira”, “Finanças” e “Entrepreneurship & Business Plan”. Foi risk analyst do Citibank. É Partner da TEAM, Lda.

CORPO DOCENTECRISTINA NETO DE CARVALHO Coordenadora do Programa, acima referida.

HELENA BRISSOS DE ALMEIDA Administradora da Universidade Católica Portuguesa. Coordenadora do “Programa de Performance e Controlo de Gestão”. Licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.

JOAQUIM CADETE Diretor do “Master in Finance MIF” e do programa “Fixed Income”. Managing Partner da Rockbridge Advisers. Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON.

JOSÉ TUDELA MARTINS Administrador da INVESFIN. Administrador não Executivo da e-Chiron. MBA e licenciado em Gestão pela CATÓLICA--LISBON.

LUÍS JANEIRO Diretor Financeiro da CATÓLICA- -LISBON, onde fez Mestrado e Licenciatura em Gestão. Coordenador do “Programa de Fiscalidade Internacional”.

PAULO MODESTO PARDAL Coordenador do “Programa de Performance e Controlo de Gestão”. MBA pela UNL e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. Consultor do Banco Mundial.

SÍLVIA CORTÊS Coordenadora do Programa, acima referida.

CONTABILIDADE E ANÁLISE FINANCEIRA Sílvia Cortês e Cristina Neto de Carvalho

Normalização Contabilística Nacional e Internacional. O Balanço. A Demonstração de Resultados. A Demonstração dos Fluxos de Caixa. Os Balancetes. Endividamento e equilíbrio financeiro. Rácios de rendibilidade. Introdução à consolidação de contas. Contabilidade Criativa. Operações Off-balance sheet.

CONTABILIDADE E CONTROLO ORÇAMENTAL Helena Brissos de Almeida

A importância da Contabilidade de Gestão. O comportamento e análise dos custos. Modelo de análise de contribuições e tomada de decisão. O Planeamento Orçamental: processo de construção orçamental. O Controlo Orçamental: análise de desvios.

CONTROLO DE GESTÃO *Paulo Modesto Pardal

Incerteza, planeamento e controlo. Métodos de determinação e análise de valor: introdução ao A-B C (Activity-based Costing) e A-B M (Activity-based Management). Preços de Transferência Internos. Avaliação da Performance: E.v.A.® e outros indicadores. Dimensão estratégica do Controlo: Introdução ao Balanced Scorecard.

FISCALIDADE *Luís Janeiro

Formas de tributação em IRC. Tributação em IVA. O Imposto de Selo e o financiamento das empresas.

AVALIAÇÃO DE PROJETOS DE INVESTIMENTO Sílvia Cortês

Introdução ao cálculo financeiro. Métodos de análise de projetos. Fluxos de caixa relevantes. Custo do Capital. Risco e análise de sensibilidade.

FINANCIAMENTOJosé Tudela Martins

Instrumentos financeiros: alternativas e custos. Gestão de riscos cambiais e de taxa de juro. Decisões de financiamento.

OS NOVOS DESAFIOS DA FUNÇÃO FINANCEIRA FACE AO ATUAL CONTEXTO INTERNACIONALJoaquim Cadete

A atual crise financeira como fator de perturbação no normal desempenho da função financeira. Perspetivas para a evolução do setor bancário.

30H

18H

12H

12H

12H

8H

4H

* Os participantes devem optar por 1 dos 2 módulos, consoante os seus interesses. Para os participantes que o pretendam, haverá a possibilidade de se inscreverem nos dois módulos.

METODOLOGIA


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Este Programa visa conferir aos participantes uma sensibilidade acrescida para a importância da Performance e Controlo de Gestão no sucesso das organizações modernas, num enquadramento caracterizado por mudança acelerada.

Será inicialmente abordada a dinâmica cíclica da gestão moderna, relevando o papel preponderante dos Sistemas de Informação de Gestão no suporte do processo de tomada de decisão, mormente em organizações complexas e descentralizadas.

Neste contexto serão abordados temas como, A-B M (Activity-based management), Análise de Contribuições por segmentos, Definição de Preços de Transferência Internos,

Accountability, Orçamentalogia e Análise de Desvios, entre outros.

Desta vertente do Controlo, eminentemente financeira e retrospetiva, evoluir-se-á para uma abordagem estratégica do Controlo de Gestão na perspetiva da avaliação da performance, suportada em KPI’s, com destaque para o tema de vanguarda, o Balanced Scorecard, sendo focadas igualmente, neste contexto, as questões dos Incentivos e da Ética.

O Programa encerrará com uma abordagem prospetiva das perspetivas e correspondentes tendências na conceção de modelos de Avaliação de Performance e Controlo de Gestão.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOSDESTINATÁRIOSPara os participantes:

> Proporcionar uma visão integrada e de topo do Controlo de Gestão nas Organizações;

> Facultar o domínio de critérios e métodos state-of-the-art para avaliação da performance.

Para as empresas:

> Dotar as empresas de Executivos, especialistas e não especialistas, com capacidades acrescidas na vertente estratégica do Controlo;

> Estimular a aplicação prática das competências desenvolvidas na conceção e dinamização de modelos de Avaliação da Performance e Controlo de Gestão;

> Contribuir para o reforço de uma cultura de rigor e excelência na gestão da empresa, dado o efeito que produz na preparação e sensibilidade dos executivos para as questões do Controlo de Gestão.

> Empresários;

> Dirigentes e quadros financeiros de empresas e outras instituições, privadas ou públicas, que pretendam adquirir, aprofundar ou atualizar os seus conhecimentos nas áreas do Controlo de Gestão e da Avaliação da Performance.

Assumindo uma orientação acentuadamente prática, o Programa de Performance e Controlo do Gestão visa o desenvolvimento de competências em avaliação da performance e controlo de gestão em duas vertentes fundamentais: o domínio das técnicas e instrumentos, e a “sensibilidade” indispensável à sua aplicação na resolução de situações concretas. Os temas a abordar são desenvolvidos por um corpo docente de elevada qualidade técnico-científica e longa experiência prática.

METODOLOGIA

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/pcgTEL 217 214 220 | EMAIL [email protected]


VALOR ¤ 3.950

DATAS 16ª Edição: 18/03/2016 a 07/07/2016

PROGRAMA DE PERFORMANCE E CONTROLO DE GESTÃOPCG


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“O equilíbrio entre a componente teórica e prática, aliado à qualidade e experiência do corpo docente, fazem do PCG uma ótima escolha para quem pretende implementar as melhores práticas de mercado nesta importante vertente da gestão.”Pedro Nunes CoelhoAdministrador, Montepio Capital de Risco

“Foi uma excelente oportunidade de sistematização e aprofundamento de conhecimentos, mas também de mudança de perspetiva em relação aos problemas que enfrentamos no decorrer da nossa atividade profissional.”Susana Gouveia PintoGrupo MEDINFAR - Controller

“Ajudou-me a melhorar a qualidade da tão necessária informação de suporte para Gestão, a repensar procedimentos e compreender melhor as diferentes perspetivas numa organização.”Maria Teresa CruzSaint Dominics International School - Diretora Administrativa

TESTEMUNHOS

COORDENAÇÃOPAULO MODESTO PARDAL MBA pela UNL, diplomado pela Kellog School of Management (Northwestern University, Chicago) e Licenciado em Administração e Gestão de Empresas pela CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado e leciona nos programas de MBA, Masters of Science, na Licenciatura em Gestão de Empresas e nos programas de Formação de Executivos. Coordena também o Programa “Excelência na Gestão de Empresas de Serviços”. Consultor do Banco Mundial. Membro dos órgãos sociais de diversas Empresas.

HELENA BRISSOS DE ALMEIDAAdministradora da Universidade Católica, membro do Conselho Superior, do Conselho de Gestão Financeira e Administradora da Fundação da UCP. É Professora Auxiliar Convidada da CATÓLICA-LISBON, onde se licenciou em Administração e Gestão de Empresas, sendo regente de “Contabilidade Financeira I” e “Controlo de Gestão” na Licenciatura. Foi Administradora do Grupo Renascença, Diretora de Controlo Gestão e Sist. Informação da Refrige/Coca-Cola e Diretora da Price Waterhouse.

CORPO DOCENTEHELENA BRISSOS DE ALMEIDA Coordenadora do Programa, acima referida.

ISABEL VIEGAS Diretora Coordenadora de Recursos Humanos do Banco Santander Totta. Coordenadora do programa “Women in Business”. Docente de “Gestão de Recursos Humanos” na Licenciatura em Gestão e em Programas para Executivos.

JOÃO CÉSAR DAS NEVES Professor Catedrático e Presidente do Conselho Científico da CATÓLICA- -LISBON, onde se doutorou e licenciou em Economia.

LEID ZEJNILOVIC Doutorado em Empreendedorismo e Mudança Tecnológica pelo Instituto Superior Técnico, CATÓLICA-LISBON e Carnegie Mellon.


PAULO MODESTO PARDAL Coordenador do Programa, acima referido.

PEDRO CELESTE Doutorado em Gestão pela Univ. Complutense de Madrid. Coordenador do “Programa Avançado de Marketing para Executivos”, do “Programa de Gestão em Marketing Digital”, do “Programa de Gestão de Vendas” e do “Management Insights Program”.

PEDRO OLIVEIRA Doutorado pela Univ. of North Carolina. Diretor Académico do The Lisbon MBA e Diretor Académico para a Investigação na CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Associado. Diretor Académico do PhD em Technological Change and Entrepreneurship.


RICARDO REIS Doutorado em Gestão (Wharton School, U. da Pensilvânia). Diretor de Relações Internacionais da CATÓLICA-LISBON, onde é também Diretor do “Master in Finance”.

RUI ANTUNES Fundador e Partner da MBR – Gestão por Resultados.

ABERTURA DO PROGRAMA Paulo Modesto Pardal e Helena Brissos de Almeida

INCERTEZA, PLANEAMENTO E CONTROLOPaulo Modesto Pardal

CONTROLO E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: O PAPEL DA CONTABILIDADE DE GESTÃOHelena Brissos de Almeida e Paulo Modesto Pardal

MODELO DE ANÁLISE DE CONTRIBUIÇÕES E TOMADA DE DECISÃOHelena Brissos de Almeida

A-B C (ACTIVITY-BASED COSTING) E A-B M (ACTIVITY-BASED MANAGEMENT)Paulo Modesto Pardal

DESCENTRALIZAÇÃO, SERVIÇOS PARTILHADOS E PREÇOS DE TRANSFERÊNCIA INTERNOS Helena Brissos de Almeida

CONTROLO DE GESTÃO: ASPETOS COMPORTAMENTAISLuís Caeiro

ORÇAMENTALOGIA E CONTROLO ORÇAMENTAL [CASE STUDY]Paulo Modesto Pardal e Helena Brissos de Almeida

AVALIAÇÃO DE PERFORMANCE: A DEFINIÇÃO DE K.P.I.’S- Área de Recursos Humanos

Ricardo Costa

- Área de Processos * Pedro Oliveira | Leid Zejnilovic

- Área de Clientes Pedro Celeste

- Área de Finanças Ricardo Reis | Helena Brissos de Almeida

A DIMENSÃO ESTRATÉGICA DO CONTROLO: O BALANCED SCORECARDRui Antunes

ÉTICA E CONTROLOJoão César das Neves

PERFORMANCE E INCENTIVOSIsabel Viegas

THE PERFORMANCE-ORIENTED ORGANIZATIONPaulo Modesto Pardal

PERFORMANCE E CONTROLO DE GESTÃO: TENDÊNCIAS E PERSPETIVASHelena Brissos de Almeida e Paulo Modesto Pardal

1H

7H

10,5H

7H

3,5H

3,5H

7H

7H

14H

7H

3,5H

5H

3,5H

2H

* O Professor Leid Zejnilovic lecionará em inglês.


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Este Programa, totalmente direcionado para a fiscalidade internacional numa perspetiva eminentemente prática, resulta de uma parceria da CATÓLICA-LISBON com a Associação Fiscal Portuguesa (AFP), representante em Portugal da International Fiscal Association e do Instituto Latinoamericano de Derecho Tributário.

O Programa Executivo de Tributação Internacional destina-se a dirigentes, quadros, advogados e consultores de empresas que tenham relacionamento comercial ou financeiro com o exterior, ou de empresas que estejam em estádios mais avançados de internacionalização e que, como tal, atuem em diferentes espaços fiscais.

METODOLOGIAO Programa tem um cariz essencialmente prático. O conteúdo é bastante abrangente sendo acompanhado pelo recurso a exercícios e resolução de casos.

DESTINATÁRIOSEste Programa destina-se a profissionais que já tenham conhecimentos de fiscalidade e que lidem com estes temas, nomeadamente:

> Empresários, Administradores e Diretores-Gerais;

> Diretores e Gestores funcionais, particularmente da área administrativo-financeira;

> Gestores de projetos internacionais;

> Advogados;

> Quadros da administração tributária;

> Consultores financeiros e fiscais;

> Antigos alunos e participantes de programas da CATÓLICA-LISBON na área de finanças;

> O curso está desenhado sobretudo para satisfazer as necessidades de formação adicional de juristas e profissionais das áreas contabilístico-financeiras e fiscais.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS> Aprofundar os conhecimentos fiscais no domínio

internacional;

> Adquirir ferramentas para lidar com situações fiscais mais complexas devido ao seu âmbito internacional;

> Partilhar experiências com um corpo docente especializado e com grande experiência na área da tributação internacional, e com um grupo de colegas de grande qualidade, provenientes de organizações que operam num contexto global;

> Identificar os desafios e as tendências da tributação internacional.

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/pfiTEL 217 214 220 | EMAIL [email protected]

HORÁRIO 6ª feiras, 17h30-21h e Sábados, 9h30-13h

VALOR ¤ 2.950

DATAS 2ª Edição: 03/10/2015 a 09/12/2015


PROGRAMA DE FISCALIDADE INTERNACIONALPFI

64 |

“Um excelente quadro de professores com saber e prática acumulada, que proporcionaram um ambiente entusiástico, com aulas bastante interessantes, onde o debate e a troca de experiências eram amplamente incentivados.”João Paulo MarquesCravo, Fortes, Antão & Associados, SROC, Lda. | CFA

“Com um enfoque específico na vertente internacional, o curso dá-nos uma visão detalhada das inúmeras questões fiscais que se levantam nas mais diversas operações. Com conteúdos excecionalmente bem estruturados e muito práticos, conjugados com um grupo multidisciplinar de alunos foi possível analisar todas as matérias com a exigência e profundidade necessária.”Patrícia Meneses LeiriãoCRBA - Sociedade de Advogados - Advogada | Partner

“Lecionado por um corpo docente de excelência, permitiu-me aprofundar verdadeiramente os meus conhecimentos na área da fiscalidade.”Frederico S. NunesGavedra, Diretor Financeiro

TESTEMUNHOS

APRESENTAÇÃO DO CURSORogério M. Fernandes Ferreira, Luís Janeiro e Carlos Melo Loureiro

INTRODUÇÃO À TRIBUTAÇÃO INTERNACIONAL: BEPS AND THE EU ONE AND THE SAME DIRECTION?Frans Vanistendael

TRIBUTAÇÃO EM PORTUGAL DE OPERAÇÕES INTERNACIONAIS EM SEDE DE IRS, IRC E IVALuís Janeiro

TRIBUTAÇÃO E DIREITOS HUMANOS: A PERSPETIVA DO SUJEITO PASSIVOPasquale Pistone

POLÍTICAS REMUNERATÓRIAS DE COLABORADORES DESLOCADOSRosa Freitas Soares

CONVENÇÕES EM MATÉRIA DE DUPLA TRIBUTAÇÃO E DIREITO FISCAL EUROPEUJoão Félix Nogueira

OPERAÇÕES DE FINANCIAMENTO INTERNACIONALCláudia Bernardo

OPERAÇÕES DE REESTRUTURAÇÃO INTERNACIONALFernando Carreira de Araújo

DESENHO E CONCEÇÃO DE ESTRUTURAS INTERNACIONAIS EMPRESARIAIS NUMA ÓTICA FISCALCarlos Melo Loureiro

GARANTIAS DOS CONTRIBUINTES: ARBITRAGEM, PROCEDIMENTO AMIGÁVEL E COOPERAÇÃO NA COBRANÇARogério M. Fernandes Ferreira

CURRENT AND TRENDING TOPICS ON INTERNATIONAL TAXATIONFernando Serrano Antón

0,5H

3H

7H

3H

7H

7H

3,5H

7H

10,5H

3,5H

3H


COORDENAÇÃOLUÍS JANEIRODiretor-Financeiro da CATÓLICA-LISBON, onde fez o mestrado e a licenciatura em Gestão e é regente de Fiscalidade nos Masters of Science e nas licenciaturas. Colabora na Universidade Católica em outros Programas para Executivos e na Faculdade de Direito. Licenciado em Economia. Consultor nas áreas fiscal e financeira. Foi Membro da Comissão de Revisão do IRC (2000).

CARLOS MELO LOUREIROLicenciado em Administração e Gestão de Empresas pela CATÓLICA-LISBON, onde é membro do Conselho Estratégico da Formação de Executivos. Administrador/Partner da Deloitte & Associados, SROC, S.A., onde é responsável pela Divisão de Consultoria Fiscal em Portugal. Presidente do Conselho Fiscalizador da Ordem dos Economistas e Membro do Conselho Diretivo da Associação Fiscal Portuguesa. Revisor Oficial de Contas.

CORPO DOCENTECARLOS MELO LOUREIRO Coordenador do Programa, acima referido.

CLÁUDIA BERNARDO Licenciada em Administração e Gestão de Empresas pela CATÓLICA-LISBON. Partner do Departamento de Consultoria Fiscal da Deloitte. Docente convidada do Mestrado de Direito Fiscal da UCP.

FERNANDO CARREIRA DE ARAÚJO Administrador executivo da Portucel S.A.. Jurista. ROC. TOC. Pós- -graduado em Direito Fiscal Avançado (FDL), Contabilidade Financeira Avançada (ISCTE) e Corporate Governance (ISEG). Autor de publicações na área da fiscalidade, sua ligação à contabilidade e ao Direito societário.

FERNANDO SERRANO ANTÓN Professor Catedrático de Direito Financeiro e Tributário na Universidade Complutense de Madrid. Vogal do Tribunal Económico-Administrativo de Madrid. Presidente da Asociación Española de Derecho Financiero – IFA e ILADT Spanish Branch.

FRANS VANISTENDAEL Professor Emérito na Universidade Católica de Leuven, Bélgica, onde ensinou Fiscalidade Nacional e Internacional e foi Dean da Faculdade. Foi membro do Comité Executivo (2001-2007), da Comissão Cíentífica Permanente da IFA (2007-2013) e consultor para a OCDE, FMI e Comissão Europeia.

JOÃO FÉLIX PINTO NOGUEIRA Doutorado em Direito. Adjunto do Presidente Académico do IBFD (International Bureau for Fiscal Documentation). Conferencista no âmbito do Direito Tributário Internacional. Membro do Conselho Diretivo da Associação Fiscal Portuguesa e Representante da YIN-IFA.

LUÍS JANEIRO Coordenador do Programa, acima referido.

PASQUALE PISTONE Presidente Académico no IBFD. Professor de Direito Fiscal Internacional e Europeu na Universidade WU de Viena e de Direito Fiscal na Universidade de Salerno. Especialista em Direito Fiscal Europeu e Internacional, na Europa e na América Latina.

ROGÉRIO M. FERNANDES FERREIRA Mestre em Ciências Jurídico-Económicas pela Faculdade de Direito da UCP. Presidente da A.F.P.. Docente Universitário. Foi Secretário de Estado dos Assuntos Fiscais (2001-2002) e colaborou em diversos Grupos de Reforma Fiscais.

ROSA FREITAS SOARES Partner do Departamento Fiscal da Deloitte, responsável pelas divisões de Global Employer Services e de Transfer Pricing. Licenciada em Direito (Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa). Membro da Comissão de Reforma do Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Singulares (IRS).

Um programa em parceria com a Associação Fiscal Portuguesa, representante em Portugal da International Fiscal Association e do Instituto Latinoamericano de Derecho Tributario.


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Os Quadros financeiros das empresas deparam-se com o desafio de gerirem os recursos financeiros numa envolvente de mercado cada vez mais complexa.

O CFO Simulator oferece a oportunidade de experimentar, de uma forma integrada, o efeito das decisões financeiras na criação de valor para o acionista. O simulador permite aos participantes pilotar a empresa, colocando-se ao comando das respetivas decisões financeiras

estratégicas, sob uma grande variedade de cenários e de condições de mercado. Através de “horas de voo” ganhas no simulador, são aperfeiçoados os conhecimentos de gestão financeira, segundo um processo de aprendizagem experiencial e colaborativa. Os participantes são organizados em equipas, correspondendo cada equipa a uma empresa.

As empresas concorrem entre si procurando maximizar a rentabilidade das respetivas ações.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOSDESTINATÁRIOS> Compreender, através de uma experimentação

e do learning by doing, como as decisões financeiras contribuem para o desempenho da empresa;

> Especificamente, através do simulador os participantes aperfeiçoam os seus conhecimentos sobre:

- Estimação do custo de capital;

- Investimento em ativos reais;

- Grau de liquidez do balanço;

- Financiamento por capitais próprios: aumentos de capital, recompra de ações e pagamento de dividendos;

- Financiamento por capitais alheios: emissão de dívida e reembolso de dívida.

Quadros financeiros com interesse em perceber e treinar a gestão financeira estratégica, orientada para a maximização da riqueza do acionista.

Com o apoio de:

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/cfoTEL 217 214 220 | EMAIL [email protected]

HORÁRIO 6ª feiras, 17h-21h e Sábados, 9h30-13h

VALOR ¤ 2.250

DATAS 2ª Edição: 08/04/2016 a 07/05/2016

CFOSIMULATORCFO


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“Além de agregar uma boa base teórica que nos leva a relembrar uma série de conceitos que estudámos na licenciatura, com a ajuda do simulador podemos colocar de imediato em prática o que estamos a aprender. Penso que é uma mais-valia para todos os que no seu dia a dia têm que tomar decisões de financiamento e investimento!”Luísa Salazar d’EçaVale do Lobo, Resort Turístico de Luxo - Diretora Financeira

“Rapidamente o simulador puxa pela nossa adrenalina e competitividade, e entramos em discussões estratégicas na equipa sobre as melhores decisões, naturalmente tomadas, jogada a jogada, num muito reduzido espaço de tempo e em que a nossa liderança é a natural.”Francisco VianaGalpenergia - CFO Refinação e Distribuição

TESTEMUNHOS

COORDENAÇÃO E DOCÊNCIAJOSÉ CORRÊA GUEDES Professor Catedrático. Doutorado em Gestão e Mestre em Economia pela Ohio State University. Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde foi Diretor Académico do The Lisbon MBA. A sua investigação incide sobre Finanças Empresariais, tendo publicado artigos no Journal of Finance & Review of Financial Studies. Tem uma extensa experiência de Consultoria, tendo trabalhado para empresas como a Galp, EDP, Santander Totta e Estradas de Portugal, entre outras.

CARLOS RONDÃO Responsável na CATÓLICA-LISBON pelas cadeiras Data Analysis, Data Modeling e Data Management Tools na licenciatura e Financial Modeling no Mestrado em Finanças. Licenciado em Engenharia Eletrotécnica pelo Instituto Superior Técnico.

Os participantes irão, através do simulador, formar empresas que competem entre si para a obtenção da melhor rentabilidade. O simulador permitirá a aplicação de conceitos e princípios de gestão financeira num contexto de mercado com elevado realismo.

- Financiamento por capitais próprios: emissões e recompra de ações;

- Pagamento de dividendos;

- Métricas alternativas de desempenho acionista e sua influência nas decisões financeiras.

- Financiamento por capital alheio: emissão e reembolso de dívida;

- Redistribuição de riqueza entre acionistas e credores;

- Determinação da política ótima de investimento em ativos reais para uma empresa com alavanca financeira.

- Determinação da política ótima de endividamento;

- Custo do crédito;

- Os benefícios e custos do endividamento: poupanças fiscais e custos de insolvência financeira (financial distress costs);

- Empresas zombie: a armadilha do excesso de endividamento.

BASIC MODULE II: GESTÃO DO FINANCIAMENTO POR CAPITAIS PRÓPRIOS

ADVANCED MODULE I: BENEFÍCIOS E CUSTOS DO FINANCIAMENTO POR CAPITAIS ALHEIOS

ADVANCED MODULE II: GESTÃO DA ESTRUTURA DOS CAPITAIS PERMANENTES

METODOLOGIA

7,5H

7,5H

7,5H

7,5H

- A gestão financeira na ótica da criação de valor para o acionista;

- Investimento em imobilizado e investimento em fundo de maneio;

- Determinação da política ótima de investimento em ativos reais para uma empresa sem alavanca financeira;

- Determinação da política ótima de liquidez.

BASIC MODULE I: INVESTIMENTO EM ATIVOS REAIS


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Este curso pretende o regresso aos fundamentos base de quantificação de risco para os instrumentos associados ao mercado obrigacionista. A atual crise financeira está a induzir uma alteração profunda na análise e gestão de risco por parte de todos os participantes no mercado. Neste sentido, os reguladores estão a elaborar um conjunto de novas regras que deverão minimizar o impacto potencial no balanço das instituições financeiras do andamento do ciclo económico.

Para os bancos, a entrada em vigor do acordo de Basileia III constitui um enorme desafio, dado que irá exigir um melhor entendimento dos riscos associados ao valor de mercado dos ativos, ao conceito de probabilidade de incumprimento e à perda decorrente do mesmo, de forma a mitigar as suas necessidades de capital e de liquidez.

Para as companhias de seguros, a regulamentação associada a Solvência II traduzir-se-á numa convergência entre as práticas atuariais e de mercado na determinação do valor das responsabilidades com impacto direto, mais uma vez, no capital e obrigando a um exercício permanente de gestão entre ativos e passivos.

Por fim, para os tradicionais gestores de fundos e pequenos investidores, o processo de acompanhamento de posições de investimento começa a requerer um maior conhecimento da atual dinâmica de mercado, em especial após os últimos desenvolvimentos decorrentes da recente vaga de inovação financeira.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOSDESTINATÁRIOS> Os participantes adquirem um conjunto de conhecimentos

relativos aos diferentes payouts oferecidos por esta classe de ativos, bem como experiência prática no processo de formação das decisões de investimento;

> Neste sentido, após cada sessão teórica, os participantes serão desafiados a modelizar os respetivos instrumentos financeiros e, partindo deste processo, a implementar uma estratégia de trading com um limite máximo para perdas (valor previamente definido pela metodologia de Value-at-Risk).

O programa requer que os candidatos possuam algum conhecimento ou experiência prática relevante nos tópicos abordados de forma a poderem beneficiar inteiramente de todas as sessões ministradas.

METODOLOGIAAs sessões decorrerão de uma forma bastante prática, tendo por objetivo a avaliação do desempenho das diferentes estratégias de trading de cada participante.

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/fixedincomeTEL 217 214 220 | EMAIL [email protected]

HORÁRIO 6ª feiras e Sábados, 9h30-13h e 14h-16h30

VALOR ¤ 2.500

DATAS 5ª Edição: 08/04/2016 a 07/07/2016

FIXED INCOMEPROFILES AND STRATEGIES:A DEEPER ANALYSISFIXED INCOME


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“Through structured learning, participants have the opportunity to put theory into practice, expressing market views in the creation of a virtual portfolio.”Cymron BancilBanco Atlântico - Capital Markets Director

“O Programa é essencial para os intervenientes no mercado acompanharem o desenvolvimento dos instrumentos financeiros, inferirem quanto à interação dos mesmos e assim percecionarem o risco de forma global e completa.”Maria FontesEDP Renováveis - Investor Relations

“Foi uma enorme mais-valia para o dia a dia de trabalho e superou largamente as expetativas iniciais”.Bernardo d’Aguiar FrazãoIGCP, EPE - Senior Trader

“Graças às ferramentas de análise proporcionadas pelo Programa, ganhei uma nova perspetiva sobre as dinâmicas que fazem mexer o mercado.”André VeríssimoJornal de Negócios - Diretor-Adjunto

TESTEMUNHOS

COORDENAÇÃO E DOCÊNCIAJOAQUIM CADETEDiretor do “Master In Finance” da CATÓLICA-LISBON. Mestre em Economia Monetária e Financeira (ISEG). Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde é docente na licenciatura, mestrado e Formação de Executivos. Foi Diretor do Citigroup Global Markets, Sucursal em Portugal, sendo o responsável pelas áreas de taxa de juro e de crédito estruturado e soluções para investidores institucionais. Foi Analista Financeiro e Bond Strategist no ABN AMRO Bank, N.V. Iniciou a sua carreira como técnico superior no Gabinete de Estudos Monetários e Financeiros da Direção Geral do Tesouro.

CORPO DOCENTEBERT LOURENÇO Head of Rates Research para a Europa, Médio Oriente e Ásia, na equipa de Global Fixed Income Research da HSBC. MBA pela York University de Toronto.

JOÃO PINHÃO Head of Fixed Income em Portugal. Diretor do BNP Paribas, Corporate and Investment Bank em Londres. MBA pela CATÓLICA-LISBON.

JOAQUIM CADETE Coordenador do Programa, acima referido.

JONI KOKKONEN Doutorado e Mestre em Finanças pela Univ. de Aalto (antiga Helsinki School of Economics).

JOSÉ ALZOLA Senior European Analyst para o Observatory Group. Mestre em Economia pela Universidade de Chicago e licenciado em Gestão pela London Business School.

NUNO CAETANO Senior Credit Analyst e Portfolio Manager na Invesco. Mestre em Corporate Finance pela CATÓLICA-LISBON.

OLIVIER RENAULT EMEA Head of Financial Institutions Solutions no Citi. Doutorado em Finanças pela Universidade de Louvain e Mestre pela Universidade de Warwick.

STEPHEN REID Senior Bond Trader no Citigroup. Mestre em Economia e Finanças pela Warwick Business School. Licenciado em Economia pela Universidade de Cambridge.

GOVERNMENT BONDS, REPOS AND FUTURESJoaquim Cadete e José Alzola

INFLATION-LINKED BONDS AND INFLATION SWAPSStephen Reid

TRAINING SESSIONSJoaquim Cadete

SWAPS, FORWARD STARTING SWAPS AND SWAPTIONSJoaquim Cadete e Bert Lourenço

CORPORATE BONDSJoni Kokkonen

MANAGEMENT OF A LONG CREDIT PORTFOLIONuno Caetano

CREDIT RISK OUTLOOK | TRADING SESSIONJoão Pinhão

TRAINING SESSIONSJoaquim Cadete

CREDIT DEFAULT SWAPS AND STRUCTURED CREDIT TRADINGJoão Pinhão e Olivier Renault

PORTFOLIO CONSTRUCTION ANALYSISJoaquim Cadete

TRAINING SESSION | TRADING DAYJoaquim Cadete

OVERALL PERFORMANCE DAYDocente Joaquim Cadete

5,5H

3,5H

8H

5,5H

3,5H

1H

1H

6H

7H

2H

2H

3,5H

A monitorização do desempenho da cada estratégia de trading será feita, partindo de movimentos reais de mercado, com recurso ao sistema de posições da Thomson Reuters Eikon. Os participantes terão formação, prestada pela própria Reuters, de como usar um terminal e de como proceder à contabilização de cada posição de trading. Por fim, a análise de correlação do desempenho entre os vários participantes será acompanhada de forma a estimular a criatividade dos mesmos.


Este programa é integralmente lecionado em Inglês.


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PROGRAMAS SETORIAIS

O Turismo é uma das maiores atividades económicas à escala mundial. Portugal integra o top 15 dos destinos turísticos mais competitivos do mundo e encontra, no setor, a sua principal atividade económica exportadora. A sustentabilidade, a competitividade e a eficácia e eficiência das empresas e organizações do turismo dependem, em grande medida, das qualificações e das competências dos seus recursos humanos.

Uma orientação para o mercado e para o cliente torna-se decisiva como proposta de criação de valor.

O PAGETur – Programa Avançado de Gestão para o Turismo – visa promover uma formação de alto nível em Gestão do Turismo, assente num plano de estudos coerente e pertinente e num corpo docente de excelência, de renome nacional e internacional.

> Empresários, dirigentes e quadros superiores de empresas e organizações, com ou sem formação académica superior, que pretendam adquirir, aprofundar ou atualizar os seus conhecimentos para uma gestão de alto nível no Turismo.

> Empresas ligadas ao setor do Turismo:

- Empreendimentos Turísticos: estabelecimentos hoteleiros, aldeamentos e apartamentos turísticos, conjuntos turísticos (resorts), unidades de turismo de habitação, rural e de natureza;

- Operadores Turísticos e Agentes de Viagens;

- Empresas de animação turística;

- Cruzeiros Turísticos;

- Companhias aéreas;

- Empresas de organização de eventos;

- Empresas de consultoria;

- Organismos da Administração Pública (Ex. Institutos, Autarquias, Organismos Regionais, Agências e Associações de desenvolvimento regional/local, Associações Setoriais).

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS> Preparar e valorizar quadros superiores com uma

formação avançada em Gestão do Turismo, aptos a desenvolver funções de administração e gestão em empresas e/ou instituições privadas e públicas do setor do Turismo;

> Proporcionar uma visão integrada do Turismo em áreas essenciais: Planeamento, Gestão, Estratégia, Marketing, Finanças e Investimento em Turismo.

PROJETO DE CURSOUma das mais-valias do programa consiste no projeto de curso, que será desde o início desenvolvido com o apoio dos coordenadores, incidindo sobre a realidade do setor e das empresas dos participantes.

DESTINATÁRIOS

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/pageturTEL 217 214 220 | EMAIL [email protected]

HORÁRIO 2ª feiras, 11h-13h e 14h-19h

VALOR ¤ 3.950

DATAS 4ª Edição: 04/04/2016 a 07/07/2016

PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO PARA O TURISMOPAGETUR


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“Os conteúdos transmitidos nas aulas são atuais e abrangentes, conseguindo passar uma imagem transversal da indústria. Os casos práticos e as visitas de estudo tornaram este curso diferenciador no mercado.“Diogo MartinsDiretor, Try Lisbon

“Frequentar o PAGETUR foi para mim uma experiência única e muito enriquecedora para a minha aprendizagem e desenvolvimento profissional na área do Turismo.”Cristina Silva e CostaSócia-gerente, Herdade Água D’Alte

“Foi muito interessante para ter conhecimentos aprofundados e criar uma network no setor do Turismo.”Michel CantonPPG Portugal, S.A. - Administrador - Diretor-Geral

“A diversidade e atualidade dos temas, alinhados com a estratégia nacional para o setor, contribuíram para o sucesso deste curso que já faz parte da agenda académica para executivos do turismo.”Elisabete MendesTurismo de Portugal, I.P. - Diretora

TESTEMUNHOS

COORDENAÇÃO E DOCÊNCIANUNO FAZENDA Doutorado em Planeamento Regional e Urbano (na área do Turismo) pelo Instituto Superior Técnico, Mestre em Gestão e Políticas Ambientais pela U. de Aveiro e Licenciado em Turismo pela Universidade do Algarve. Foi Diretor-Geral e Subdiretor, respetivamente, de dois hotéis. Com mais de 15 anos de experiência profissional na área do turismo, foi na CCDRN o Perito-Coordenador responsável pelo Plano de Ação para o Turismo do Norte de Portugal e o coordenador técnico do Plano de Desenvolvimento Turístico do Vale do Douro. Atualmente é Diretor do Departamento de Gestão de Programas Comunitários, no Turismo de Portugal, sendo o coordenador do Plano Turismo 2020. É Professor Convidado da Universidade Católica Portuguesa e Perito internacional do Centro Mundial de Excelência dos Destinos.

PEDRO CELESTE Doutorado em Gestão pela Universidade Complutense de Madrid, Mestre em Gestão e Estratégia Industrial pelo ISEG, Pós-Graduado em Estudos Europeus pela Universidade Católica. Diplomado pela Kellogg School of Management e pelo IESE. Na CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado, é também coordenador do “Programa Avançado de Marketing para Executivos” do “Programa de Gestão de Vendas” e do “Management Insights Program”, bem como do “Executive Master in Management with a specialization in Strategic Marketing”. Diretor-Geral da PC&A – Consultores de Marketing Estratégico. Colaborador regular da revista Exame e Expresso, onde coordena o blog Marketing Box.

CORPO DOCENTEDIOGO GASPAR FERREIRA Presidente do Vale do Lobo Resort Turístico de Luxo S.A.. Presidente e Fundador da APR – Associação Portuguesa de Resorts.

JOÃO CÉSAR DAS NEVES Professor Catedrático. Presidente do Conselho Científico da CATÓLICA-LISBON. Doutorado e licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON.

JOÃO MATOS Coordenador do “Programa de Especialização em Negociação” e do programa “Comunicar, Persuadir e Negociar.” MBA e licenciatura em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.

JOSÉ THEOTÓNIO CEO do Grupo Pestana. Licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.

LUÍS PATRÃO Foi Presidente do Turismo de Portugal. É atualmente Conselheiro dos Conselhos Gerais e de Supervisão da TAP.

MIGUEL ÂNGELO Licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. Sócio da Excel Formação.

NUNO FAZENDA Coordenador do Programa, acima referido.




ABERTURA DO PROGRAMANuno Fazenda e Pedro Celeste

PLANEAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA DE DESTINOS TURÍSTICOS Nuno Fazenda

TEORIA E POLÍTICA ECONÓMICA João César das Neves

TURISMO NA ECONOMIA NACIONAL Luís Patrão

GESTÃO DE EMPREENDIMENTOS TURÍSTICOSJosé Theotónio

SELF-ASSESSMENT Regime Online

VISITA A UNIDADE TURÍSTICACoordenadores

TURISMO RESIDENCIAL E GOLFEDiogo Gaspar Ferreira

MARKETING DO TURISMO E PLANO DE NEGÓCIOSPedro Celeste

ESTRATÉGIAS COMERCIAIS E GESTÃO DE VENDASMiguel Ângelo

MARKETING DIGITAL PARA O TURISMOPedro Lobo

SELF-ASSESSMENTRegime Online

NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOSJoão Matos

LIDERANÇA E GESTÃO DE RECURSOS HUMANOSRicardo Fortes da Costa

SELF-ASSESSMENTRegime Online

SEMINÁRIOS TEMÁTICOS

COACHING DO PROJETO FINALNuno Fazenda e Pedro Celeste

ENTREGA E APRESENTAÇÃO DE PROJETOS DE CURSONuno Fazenda e Pedro Celeste

1,5H

7H

3,5H

3,5H

7H

8H

3,5H

10,5H

7H

7H

7H

7H

2H

4H

3H

ORADOR CONVIDADO

Em parceria com:


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As empresas de Transportes enfrentam hoje o desafio de se posicionarem na saída da crise económica internacional, num setor em rápida mudança no país mas também no estrangeiro. Ler a conjuntura económica e as tendências de evolução do mercado, compreender as oportunidades criadas pelo desenvolvimento tecnológico, otimizar investimentos e escolher o modelo de financiamento adequado, motivar, gerir e liderar eficazmente colaboradores, desenvolver skills de negociação e saber criar confiança junto

de parceiros, fornecedores e clientes, são essenciais para o sucesso.

Foi com este fim que a CATÓLICA-LISBON e o Instituto Superior Técnico conceberam e desenvolveram em parceria o Programa Avançado de Gestão para o Setor dos Transportes, que visa dotar os quadros das empresas do Setor dos Transportes de conhecimentos, ferramentas e técnicas atualizadas nas diferentes áreas funcionais das empresas deste setor.

> Administradores, Gestores e Diretores de empresas do setor dos Transportes;

> Assessores da Direção e Responsáveis de áreas funcionais destas empresas;

> Diretores ou Assessores de Direção de empresas que lidem com empresas deste setor.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS> Melhor compreender a envolvente económica e a sua

inter-relação com a empresa;

> Atualizar e adquirir conhecimentos em Gestão;

> Desenvolver uma visão integrada do funcionamento da empresa;

> Expandir a sua rede de contactos com quadros de outras empresas do Setor, partilhando vivências e experiências;

> Oportunidade ímpar de valorização pessoal e profissional;

> Modelo de formação compatível com uma atividade profissional a tempo completo.

DESTINATÁRIOS

“A abordagem de diferentes temáticas relacionadas com o Setor dos Transportes proporciona uma visão atualizada e integrada do mesmo. ”Carlos CorreiaEMEF/SIEMENS, ACE - Diretor Geral

“A primeira edição do Programa Avançado de Gestão para o Setor dos Transportes foi um sucesso, uma mais-valia e uma agradável surpresa.”José Monteiro LimãoTransportes em Revista - Diretor

TESTEMUNHOS

Um programa em parceria com:

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/pagstTEL 217 214 220 | EMAIL [email protected]

HORÁRIO 6ª feiras, 16h30-20h30 e Sábados, 9h30-13h30

VALOR ¤ 4.950

DATAS 2ª Edição: 11/03/2016 a 07/07/2016

PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO PARA O SETOR DOS TRANSPORTESPAGST


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COORDENAÇÃO E DOCÊNCIALUÍS CARDOSO Diretor da CATÓLICA-LISBON Executive Education, Diretor-Adjunto da Faculdade e Professor Associado Convidado. É membro (desde 2007) do Steering Committee que anualmente organiza a Conferência Internacional da Formação de Executivos (EFMD). Mestre em Gestão (UNL) e Licenciado em Gestão pela CATÓLICA--LISBON. Foi Diretor-Geral de uma empresa internacional. É autor de vários livros de Estratégia.

ROSÁRIO MACÁRIO Doutorada em Sistemas de Transportes (IST), Mestre em Transportes (IST). Licenciada em Organização e Gestão de Empresas (ISCTE). É Professora e Coordenadora do Mestrado em Planeamento e Operação de Sistemas de Transportes do IST. Foi Vice-Presidente do Conselho científico da WCTRS - World Conference on Transport Research Society. É Editora Chefe do Jornal Científico “Case Studies on Transport Policy” publicado pela Elsevier. É Presidente da Assembleia de Acionistas da empresa TIS.PT.

CORPO DOCENTEANTÓNIO PINTO LEITE Presidente da Associação Cristã de Empresários e Gestores. Foi Managing Partner da Morais Leitão, Galvão Teles, Soares da Silva & Associados.

FERNANDO PACHECO Doutorado em Economia (Université Catholique de Louvain), Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde foi Coordenador do Curso de Economia e Pró-Reitor.

FILIPE MOURA Doutorado em Sistemas de Transportes pelo IST, onde é Professor Auxiliar de Transportes e Vias de Comunicação.

JOÃO MATOS Coordenador do “Programa de Negociação” e do programa “Comunicar, Persuadir e Negociar”. MBA e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.

JOSÉ MANUEL NEVES Doutorado em Engenharia Civil pelo IST, onde é Professor Auxiliar de Transportes e Vias de Comunicação.


LUÍS PICADO SANTOS Professor Catedrático de Transportes e Vias de Comunicação do IST. Doutorado em Engenharia Civil pela Universidade de Coimbra.

MIGUEL CRUZ Doutorado em Gestão pela London Business School, MBA em Finanças e licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON. Presidente do Conselho Diretivo do IAPMEI.

PAULO MODESTO PARDAL Coordenador do “Programa de Performance e Controlo de Gestão”. MBA pela UNL e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.

PAULO NUNO LOPES Doutorado em Psicologia pela Univ. de Yale. Coordenador do programa “Leading and Energizing Teams for Performance”.

PAULO TEIXEIRA Doutorado em Engenharia Civil pela Universidade Politécnica da Catalunha. Professor Auxiliar de Transportes e Vias de Comunicação do IST.

PEDRO CELESTE Doutorado em Gestão pela Univ. Complutense de Madrid. Coordenador de Programas nas áreas de Marketing e Vendas.

PEDRO OLIVEIRA Doutorado pela Univ. of North Carolina. Diretor Académico para a Investigação e Professor Associado da CATÓLICA-LISBON, Diretor Académico do The Lisbon MBA e Diretor Académico do PhD em Technological Change and Entrepreneurship.

RUI CARVALHO OLIVEIRA Doutorado em Engenharia de Sistemas pelo IST, onde é Professor Associado.

SÍLVIA CORTÊS Coordenadora do “Programa de Contabilidade e Finanças para Não Financeiros”. MBA pela UNL e licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.

TERESA OLIVEIRA Doutorada em Economia da Inovação (ISCTE) e Mestre em Políticas e Gestão de Recursos Humanos. Coordenadora do “Leading and Energizing Teams for Performance”.

VASCO MIRANDA DOS REIS Doutorado em Sistemas de Transportes pelo IST, onde é Professor Auxiliar Convidado de Transportes e Vias de Comunicação.

ECONOMIA E ESTRATÉGIA

SISTEMAS DE TRANSPORTES, OPERAÇÕES E SEGURANÇA

CONTABILIDADE E FINANÇAS



APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA PELOS COORDENADORES

ECONOMIA PARA GESTORES

REGULAÇÃO ECONÓMICA E TÉCNICA E POLÍTICAS PÚBLICAS NO SETOR DOS TRANSPORTES

FATORES DE COMPETITIVIDADE DAS CIDADES E REGIÕES LIGADOS AOS TRANSPORTES

OS TARIFÁRIOS E AS ESTRATÉGIAS DE DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOS E INFRAESTRUTURAS

EXTERNALIDADES E IMPACTOS SÓCIO ECONÓMICOS DOS SISTEMAS DE TRANSPORTES

GOVERNAÇÃO E ÉTICA

GESTÃO DA INOVAÇÃO NOS TRANSPORTES

GESTÃO DE OPERAÇÕES E PROCESSOS EM TRANSPORTES DE MERCADORIAS

GESTÃO DE SEGURANÇA NOS SISTEMAS DE TRANSPORTES

ANÁLISE DE DESEMPENHO OPERACIONAL E BENCHMARKING

INTERMODALIDADE E CO-MODALIDADE NAS CADEIAS DE TRANSPORTES

GESTÃO DA MOBILIDADE URBANA

SISTEMAS INTELIGENTES DE TRANSPORTES

AVALIAÇÃO DE PERFORMANCE E CONTROLO DE GESTÃO

ANÁLISE DAS DECISÕES DE INVESTIMENTO EM TRANSPORTES

MODELOS DE FINANCIAMENTO EM TRANSPORTES

CAPTAÇÃO DE VALOR E OPERACIONALIZAÇÃO DE SERVIÇO PÚBLICO

MARKETING ESTRATÉGICO

MODELOS DE NEGÓCIOS EM SISTEMAS DE TRANSPORTES

ASPETOS SOCIAIS E COMPORTAMENTAIS E NOVOS SERVIÇOS DE TRANSPORTES

SEGMENTAÇÃO DE MERCADOS E FATORES DE COMPETITIVIDADE NOS TRANSPORTES

GESTÃO DE EQUIPAS

NEGOCIAÇÃO

LIDERANÇA ESTRATÉGICA

GESTÃO DA MUDANÇA

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1H

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“Esta iniciativa é um excelente exemplo de colaboração entre a CATÓLICA-LISBON e o Instituto Superior Técnico numa área que é fundamental para o desenvolvimento do país e que tem um enorme impacto na economia. Ao conjugar as numerosas valências do Técnico na área dos sistemas de transportes com a reconhecida competência da Católica na área da gestão, este curso oferece uma formação com características únicas a nível mundial, que permitirá aos seus graduados uma intervenção eficaz numa área chave para o desenvolvimento das sociedades, tornada ainda mais crítica e desafiante pelo rápido desenvolvimento das tecnologias.“Prof. Arlindo OliveiraPresidente do Instituto Superior Técnico

DEPOIMENTO



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www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/saudeTEL 217 214 220 · 217 227 801 | EMAIL [email protected]

A NOSSA OFERTA

HEALTHCARE AND PHARMA MANAGEMENT

MEDICAL DOCTORS IN MANAGEMENT PHARMACISTS IN MANAGEMENT

HMP , HIOP e LEADING PHARMA

YMLP PAGEF

NUTRITIONISTS IN MANAGEMENT

GESNUTRI

A saúde e o bem-estar são dois dos elementos que maior importância têm nas sociedades modernas para o Cidadão e para os Estados.

Para o Cidadão, porque a boa saúde permite, nas diferentes etapas da sua vida, contribuir individual e coletivamente para o seu desenvolvimento integrado no país onde reside.

Para os Estados, porque quanto melhor for o nível da saúde em geral e a capacidade das famílias e empresas com trabalhadores saudáveis em

particular, maior será a apetência para o desenvolvimento e a sustentabilidade de uma Sociedade de Bem Estar.

A CATÓLICA-LISBON Executive Education tem vindo a desenvolver, desde há mais de 15 anos, programas de formação para profissionais que trabalham na área da Saúde, com o objetivo de desenvolver as suas competências em Economia e Gestão numa perspetiva multidisciplinar e holística.


PROGRAMAS DE GESTÃO EM SAÚDESAÚDE

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HEALTHCARE MANAGEMENT PROGRAM

YOUNG MEDICAL LEADERS PROGRAM

PROGRAMA INTEGRADO DE GESTÃO PARA NUTRICIONISTAS E DIETISTAS

HMP

YMLP

GESNUTRI

O HMP constitui um fórum de aprendizagem intensiva e inclui uma variedade de docentes excecionais que trazem excelência académica e de investigação, assim como os mais reputados profissionais do setor, visando fornecer conhecimentos abrangentes na área da gestão em saúde.

Direcionado para profissionais médicos em início de carreira, o YMLP oferece-lhes uma formação em Gestão, num contexto de desafios profissionais cada vez mais imprevisíveis. Serão estudadas as técnicas de gestão de serviços nas suas dimensões tanto comportamentais como quantitativas.

O Programa Integrado de Gestão para Nutricionistas e Dietistas visa assegurar uma formação consistente e de grande qualidade em gestão que potencie as respetivas carreiras destes profissionais e a capacidade de criarem valor nas organizações. Abrange um conjunto de áreas fundamentais, concretamente Economia e Estratégia, Marketing, Liderança e Comportamento Organizacional, Finanças. O curso apresenta ainda uma International Perspective e uma área de responsabilidade da Ordem dos Nutricionistas.

TESTEMUNHOS“A excelência do quadro docente do HMP, aliada ao cuidado demonstrado no desenvolvimento de um currículo de rigor e qualidade proporcionaram-me uma visão pragmática, abrangente e estruturada extremamente útil e necessária para a eficaz implementação dos projetos de saúde a que estou associado.”Carlos AraújoDH3 Portugal - Vice-Presidente Executivo

“O YMLP desenvolvido por vários formadores de exímia qualidade e pedagogia, constituiu para mim jovem médica uma base estrutural fundamental.”Diana PenhaHospital Professor Doutor Fernando Fonseca - Médica Interna de Radiologia

“O Programa Integrado de Gestão para Nutricionistas e para Dietistas, além das temáticas de elevado interesse, conta com um corpo docente de distinto reconhecimento, nacional e internacional, caracterizado por excelência profissional, elevado rigor e conhecimentos sólidos nas áreas em que se debruçam. Faço votos de um excelente e profícuo curso para os membros da Ordem dos Nutricionistas que se inscreverem.”Alexandra BentoBastonária da Ordem dos Nutricionistas

Apoio:

COORDENAÇÃOHENRIQUE MARTINSDoutorado em Gestão pela Universidade de Cambridge, Mestrado em HIV/SIDA pela Universidade de Barcelona e Licenciado em Medicina pela Universidade Nova de Lisboa. Médico Especialista em Medicina Interna no Hospital Fernando Fonseca. Ex-Assessor para SI do Secretário de Estado da Saúde. Atual Presidente do Conselho de Administração da SPMS – Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, EPE. Coordenador de Programas na área da Saúde da CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado.

FRANCISCO VELEZ ROXOMestre em Comunicação Educacional Multimédia e Licenciado em Organização e Gestão de Empresas (UTL), Pós-Graduado pelo ITP (International Teachers Program) e diplomado em cursos de Gestão por várias Business Schools Internacionais (IMD, Insead, Columbia University, Harvard Business School, HEC Paris e IESE). Administrador de Unidades de Saúde do SNS. Coordenador de Programas na área da Saúde da CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado.

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PROGRAMA DE GESTÃO PARA A INDÚSTRIA FARMACÊUTICA

PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO PARA FARMACÊUTICOS

LEADING PHARMA

PAGEF

Com este programa, pretende-se dotar os profissionais da Indústria Farmacêutica de uma visão integrada da Gestão, focando-se principalmente nas suas áreas atualmente determinantes. Tornar os seus intervenientes mais competitivos, melhorar o retorno, antecipar tendências e contextualizar a atual indústria farmacêutica são os principais objetivos deste programa.

O programa PAGEF resulta de uma parceria entre a CATÓLICA-LISBON e a Ordem dos Farmacêuticos, preparando os profissionais de Farmácia para assumirem um papel de liderança a nível financeiro, de gestão e desenvolvimento no seu setor.

TESTEMUNHOS

“O Programa Leading Pharma permite-nos adquirir uma perspetiva abrangente sobre as várias áreas mais relevantes no âmbito da Indústria Farmacêutica. Tem a principal vantagem de nos dotar de bastantes ferramentas e informação atualizada em cada uma das áreas abrangidas, para que possamos em qualquer circunstância explorar de forma autónoma outros conteúdos.”Isa CostaJanssen Cilag Farmacêutica, Lda, Responsável de Farmacovigilancia e Coordenadora Informação Médica

Apoio:

Apoio:

“Terminei o PAGEF com um sentimento de grande satisfação pois foram-me transmitidos os conceitos e práticas de gestão mais avançados do momento, o que me permite praticar uma gestão de ponta na minha empresa de forma a orientá-la para um futuro de sucesso.”Sara ValenteCHLC - Hospital dos Capuchos, Farmacêutica Hospitalar

COORDENAÇÃOJOANA SANTOS SILVAMBA pela Católica-Nova e Licenciada em Ciências Farmacêuticas pela Universidade de Coimbra. Pós-Graduada pela Kellogg School of Management. É Diretora de Desenvolvimento Estratégico da CATÓLICA-LISBON onde também coordena o Programa Avançado de Gestão para Farmacêuticos. Foi distinguida com o prémio Dona Antónia Adelaide Ferreira, que anualmente premeia uma mulher Portuguesa que se tenha destacado pelo seu espírito empreendedor e capacidade de gestão. Exerceu funções de Investigação e Desenvolvimento, Strategic Marketing and Planning and Business Development na Indústria Farmacêutica.

FRANCISCO VELEZ ROXOMestre em Comunicação Educacional Multimédia e Licenciado em Organização e Gestão de Empresas (UTL), Pós-Graduado pelo ITP (International Teachers Program) e diplomado em cursos de Gestão por várias Business Schools Internacionais (IMD, Insead, Columbia University, Harvard Business School, HEC Paris e IESE). Administrador de Unidades de Saúde do SNS. Coordenador de Programas na área da Saúde da CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado.

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HEALTH INNOVATION AND OPERATIONS PROGRAMHIOP

A gestão de operações e processos, a melhoria contínua e a inovação têm assumido um papel determinante no pensamento e práticas da Gestão, com particular relevância para o setor da saúde.

O Health Innovation and Operations Program destina-se a médicos, gestores e outros profissionais das várias áreas ligadas ao sector da saúde com responsabilidades de gestão e liderança que procuram adquirir e desenvolver conhecimentos de gestão, análise de operações e melhoria contínua de processos, ou que procuram imprimir uma dinâmica de inovação sustentada no sector, reconhecendo a crescente importância “do utilizador”, a identificação e a gestão de ideias e fenómenos como o crowdsourcing.

O programa é lecionado por um grupo de docentes nacionais e estrangeiros de excelência e com vasta experiência no sector.

Serão ainda apresentados e discutidos casos-tipo.

TESTEMUNHO“(...) Só através de uma cultura de inovação capaz de incluir verdadeiramente todos os interlocutores, os seus contributos e preocupações, é possível endereçar os desafios que o setor enfrenta. Na everis temos um profundo compromisso para uma cultura de inovação ao serviço do negócio dos nossos Clientes, pelo que é com muita satisfação que nos associamos a uma iniciativa ambiciosa e de grande atualidade como este Programa que a CATÓLICA-LISBON, com visão de futuro, decidiu desenvolver.”António Brandão de Vasconceloseveris Portugal - CEO

O Health Innovation and Operations Program faz parte de um conjunto mais alargado de iniciativas que incluem também:

Projeto Patient Innovation - plataforma e rede social internacional, multilíngue e sem fins lucrativos que liga doentes, cuidadores e colaboradores e lhes permite partilhar as suas soluções.

Health Innovation Research Group - grupo de investigação multidisciplinar para a Inovação na Saúde, juntando investigadores de gestão, economia e ciências da saúde.

Health Innovation Lab - forum que junta empresas e profissionais da área da saúde com académicos, para partilhar e experimentar ideias e conceitos inovadores que sejam relevantes para as empresas.

COORDENAÇÃOPEDRO OLIVEIRADoutorado em Gestão de Operações, Tecnologia e Inovação pela Universidade de North Carolina, U.S.A.. Mestre e Licenciado (IST). Diretor Académico do The Lisbon MBA e Diretor Académico para a Investigação da CATÓLICA-LISBON. Professor Associado na CATÓLICA-LISBON onde lecciona no MBA, Licenciatura e Formação de Executivos. Coordena também o “Programa Avançado em Empreendedorismo e Gestão da Inovação” e o programa “Supply Chain Management”, bem como o Doutoramento em Technological Change and Entrepreneurship, em parceria com o IST e a Carnegie Mellon University. É líder e fundador do projeto Patient Innovation e co-fundador do PPL - Crowdfunding Portugal.

HELENA CANHÃODoutorada em Medicina (Reumatologia) pela FMUL e Mestre in Medical Sciences (MMSc) pela Harvard Medical School da Universidade de Harvard. É atualmente Professora de Reumatologia da Faculdade de Medicina da Universidade de Lisboa (FMUL), Consultora de Reumatologia do Centro Hospitalar Lisboa Norte (Hospital de Santa Maria), Investigadora Principal do Instituto de Medicina Molecular da FMUL. É ainda Coordenadora e Investigadora Principal de Ensaios Clínicos no Hospital de Santa Maria, Coordenadora Nacional do Reuma.pt (Registo Nacional de Doentes Reumáticos) da Sociedade Portuguesa de Reumatologia (SPR) e Co-coordenadora do EpireumaPt (Estudo Epidemiológico das Doenças Reumáticas em Portugal). É Chief Medical Officer do projeto Patient Innovation da UCP.

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PROG

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ÕES

OUT-15 NOV-15 DEZ-15 JAN-16 FEV-16PAGE

COMUNICAÇÃO

SERVIÇOS

INSIGHTS

INSIGHTS

INTERNACIONALIZAÇÃO

TEAMS

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PME Líder

NEGOCIAÇÃO

PARH

CFO

PCG

PAGETur

DIGITAL

PAGE

LUXO

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PME Líder

3 PILARES

NEGOCIAÇÃO

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23 FEV

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09 DEZ

09 DEZ

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CALENDÁRIO 2015 | 2016

MAR-16 ABR-16 MAI-16 JUN-16 JUL-16 AGO-16 SET-16 OUT-16 NOV-16

Para mais informações sobre os programas na área de Saúde, consulte a brochura específica.

A CATÓLICA-LISBON assinou um protocolo de colaboração com o Santander Totta que prevê condições de acesso a financiamento para os participantes da Formação de Executivos. Consulte as condições de financiamento em www.santandertotta.pt.

DEZ-167 JUL

15 DEZ

15 DEZ

25 JUN

13 MAI

18 MAR

04 MAR

20 MAI

21 ABR

08 ABR

14 - 23 ABR

18 MAR

05 ABR

02 MAI

07 MAI

11 MAR

18 MAR

08 ABR

08 ABR

04 ABR

11 ABR

13 MAI

07 JUL

07 JUL

04 MAI

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22 ABR

04 JUN

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07 JUL

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15 DEZ

07 JUL

07 JUL

07 MAI

07 JUL

07 JUL

07 JUL

15 DEZ

07 JUL

NOTAS:

INFORMAÇÕESE ADMISSÕES

SOLUÇÕESINTRAEMPRESA E INTERNACIONAIS

Filipa Cristovão | [email protected] Tel: +351 217 227 800 | 217 214 239

Carla Figueiredo | [email protected]

Cláudia Vieira | [email protected]

Programas em África

João Valentim | [email protected] Tel: +351 217 227 807

Catarina Santos | [email protected]

SERVIÇOSADMINISTRATIVOS E FINANCEIROS

Anabela Carvalho | [email protected] Tel: +351 217 214 217

Daniela Matos | [email protected]

MARKETING

Pedro Rosinha | [email protected] Tel: +351 217 214 039

Catarina Paiva | [email protected] Tel: +351 217 272 634

Ana Antunes | [email protected] Tel: +351 217 227 801

Cristina Duarte | [email protected] Tel: +351 217 227 801

Patrícia Rodrigues | [email protected] Tel: +351 217 214 220

PROGRAMAS DE INSCRIÇÃO ABERTA E SETORIAIS

Marisa Rodrigues | [email protected] Tel: +351 217 214 141

Ana Sofia Lousada | [email protected]

Leandro Wilson | [email protected]

Marlene Silva | [email protected]

Rui Caria | [email protected]

SERVIÇOSESCOLARES

Os participantes contarão com a dedicação e simpatia dos Serviços Escolares, na preparação e funcionamento dos cursos.

É uma equipa experiente e disponível para resolver rapidamente os assuntos de cada participante.

As candidaturas estão abertas ao longo de todo o ano, até cerca de um mês antes do início de cada curso/edição.

Para se candidatar deverá preencher a ficha de candidatura disponível em:www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/candidatura

Os participantes podem contar com o apoio na CATÓLICA-LISBON Executive Education, de uma equipa de colaboradores bem preparados para responder às suas dúvidas e ajudar no aconselhamento acerca dos Programas mais adequados a cada caso.

AF_CAPA_EXECUTIVOS_2015_2016_ASS BY_02_CV.pdf 1 17/06/15 15:42

Brochura Programas Abertos 2015/2016 - CATÓLICA-LISBON | Executive Education

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