INFORMATIVO MENSAL | Nº 6 | AGOSTO DE 2011

Convênio da CAMARJ com a Telex é ampliado

Vida Longa aos Pais

Caminhada Ecológica ao Pico da Tijuca

LEIA MAIS

Caixa de Assistência aos

Membros da Defensoria Pública

do Estado do Rio de Janeiro

CAMARJ TEM APROVAÇÃO EXPRESSIVA DOS ASSOCIADOS!Consultoria apresenta resultados de pesquisa de opinião

Dando continuidade ao processo de expansão e melhoria de seus serviços, a CAMARJ con-tratou a Market Med, especializada em consul-toria na área médica, para medir a satisfação de seus públicos: beneficiários e credenciados. As entrevistas com os primeiros ocorreram entre julho e agosto.

Seguindo critérios técnicos de pesquisa de sa-tisfação, a equipe da Market Med entrevistou, por telefone, uma amostragem representativa dos beneficiários da CAMARJ no Rio de Ja-neiro e demais cidades do estado, escolhida mediante sorteio, com exclusão dos membros do Conselho Diretor. Nessa entrevista, quatro assuntos receberam destaque: disponibilida-de e serviços da rede credenciada (médicos, clínicas, hospitais e serviços de diagnóstico); atendimento por parte dos funcionários da CAMARJ; boletim informativo e demais servi-ços prestados pela entidade.

São merecedores de destaque os principais re-sultados do estudo, confirmando, por exemplo, a ampla satisfação dos beneficiários com os serviços oferecidos: cerca de 80% dos entre-vistados classificam como “ótimo” ou “bom” o número de consultórios médicos que a CAMARJ coloca à disposição. Acompanhando essa tendência, registrou-se também que 84% consideram “ótima” ou “boa” a quantidade de hospitais e clínicas credenciados.

Esse índice de satisfação certamente também é resultado da parceria da CAMARJ com a UNIMED, que oferece mais e melhores servi-ços a cada dia, e que põe à disposição dos as-sociados ampla rede de atendimentos médicos e hospitalares em todo o estado.

A localização desses serviços também recebeu aprovação dos usuários: 83% afirmaram estar muito satisfeitos, pois os serviços ficam próxi-mos às suas residências ou locais de trabalho, o que garante conforto e conveniência.

No entanto, quantidade não é tudo. Ainda em relação à rede credenciada, a qualidade dos atendimentos também foi avaliada. Em res-posta à pergunta “Qual a sua opinião em re-lação à facilidade para marcação de consultas na rede de atendimento CAMARJ/UNIMED?”,

71% responderam “ótima” ou “boa”, reiteran-do a satisfação.

Sobre o nível de confiança em relação aos ser-viços médicos utilizados nos últimos 12 meses, a maioria dos pesquisados (86,4%) também as-sinalou como “alta” e “muito alta”.

Atendimento O estudo avaliou também o nível de satisfação com o atendimento oferecido pela equipe admi-nistrativa da CAMARJ, pessoal ou por telefone, e quanto à rapidez de resposta às solicitações feitas pelos beneficiários. Nesses quesitos as respostas também não desapontaram. Os índices de satisfa-ção alcançaram pontos superiores a 85% (rapidez em resposta às solicitações) chegando a mais de 95% (atendimentos pessoais e ao telefone).

PESQUISA DE SATISFAÇÃO COMPROVA:

continua

Os contatos pela internet também foram abordados. Apenas 32,9% dos beneficiários usam esse tipo de canal para se comunicar com a Caixa de Assistência. Mas quem o utiliza avaliou o serviço como “bom” e “excelente”.

Camarj NotíciasVocê está lendo um dos produtos CAMARJ que obteve um dos maiores índices de aprovação. O CAMARJ NOTÍCIAS alcançou 87,5% de satisfa-ção dos associados, que o consideram “bom” ou “excelente”. Agora em nova versão, com lay out prático e atual, o CAMARJ NOTÍCIAS está mais atrativo e conta com equipe de colaboradores de peso. Médicos especialistas, em entrevistas ou artigos, dão dicas de como viver melhor e se pre-

venir de doenças; seções fixas abordam assuntos importantes para o dia a dia; e as últimas notícias sobre a Caixa de Assistência são publicadas em duas versões: impressa e on-line.

Análise geralUm dos tópicos da pesquisa foi uma avaliação geral da CAMARJ. Os entrevistados deveriam conferir notas de zero a dez, levando em con-ta todos os aspectos da instituição: 84% dos entrevistados atribuíram entre 8 e 10 pontos, tendo sido a nota 10 a mais frequente.

A nota média geral foi de 8,8, no total de 10, o que demonstra alto grau de satisfação dos associados da CAMARJ.

A Diretoria da CAMARJ, no entanto, está ciente de que ainda há muito a fazer. Ape-sar de satisfeita com os resultados da pesquisa, vem trabalhando com afinco no sentido de aprimorar ainda mais sua atua-ção, procurando atender às sugestões da-das pelos associados durante a pesquisa. Em breve será divulgado o resultado da pesquisa com os credenciados, que está sendo finalizada.

Esse estudo estratégico vai oferecer os subsídios necessários para novos plane-jamentos, cujos objetivos estarão sempre voltados ao melhor atendimento aos asso-ciados e dependentes.

CONVÊNIO DA CAMARJ COM A TELEX É AMPLIADO

O Relatório de Gestão 2010 da CAMARJ foi enviado por correio aos associados, e também está disponível em banner na área restrita do Portal da CAMARJ na internet.

Os dados apontam evolução positiva do ba-lanço corporativo: por exemplo, de 2009 para 2010 as despesas diminuíram, passando de 92% para 68% da receita. Os dados relativos ao investimento em vacinação também evoluí-ram consideravelmente, tendo sido oferecidas 1.889 doses em 2010, cinco vezes mais do que no ano anterior.

RELATÓRIO DE GESTÃO

Todos os hospitais da Rede D’Or são credenciados da CAMARJ: Copa D’Or, Barra D’Or, Quinta D’Or, Rios

D’Or, Niterói D’Or e Norte D’Or.

Mais um benefício exclusivo CAMARJ!

Você conhece algum Defensor Público que não seja associado da CAMARJ? Mostre-lhe nossos benefícios exclusivos!

SABIA?VOCÊ

A partir de agora o convênio que oferece descontos aos associados na compra de aparelhos auditivos vale para uma ampla rede de lojas Telex no país inteiro. Além disso, os descontos foram ampliados e se-rão de 20% para o primeiro aparelho, à vista ou à prazo, e de 30% para o segundo aparelho auditivo.

Veja os endereços das lojas participantes do convênio no Portal da Camarj na internet.

A TELEX Soluções Auditivas é uma empresa multinacional, de origem dinamarquesa, com mais de 60 anos de experiência e tradição no mercado brasileiro de aparelhos auditivos. A

A Rede D’Or, credenciada da CAMARJ, oferece palestras sobre prevenção de doenças e qualidade de vida. O “Programa Viver Bem” convida mensalmente especialistas de diversas áreas para tirar as dúvidas do público sobre assuntos relacionados à saúde e ao bem estar.

Acompanhe no site da rede a agenda de eventos: www.rededor.com.br/programa-viver-bem.

PALESTRAS GRATUITAS NA REDE D’ORA Rede D’Or será o Apoio Médico Oficial da 10ª edição do Rock in Rio, o maior festival de música do planeta, que acontece nos dias 23, 24, 25, 29 e 30 de setembro e 01º e 02 de outubro.

Oticon S/A é a fornecedora de aparelhos auditi-vos, e detentora de 100% das ações do Centro Auditivo Telex. Líder audiológica entre os fabri-cantes, com sua sede na Dinamarca, é a mais an-tiga empresa do mundo na produção e pesquisa de aparelhos auditivos, atuando em mais de 150 países. Aproximadamente 2,5 milhões de pessoas já usam aparelhos com tecnologia Oticon.

Veja mais detalhes no site www.telex.com.br

Além da possibilidade de aquisição do aparelho auditivo nas lojas TELEX, o associado poderá requerer o reembolso à CAMARJ até o valor de R$ 2.500,00 (dois mil e quinhentos reais).

Leia o artigo sobre o Dia do Cardiologista no site www.camarj.com.br “Saúde do Coração”, entrevista com o Dr. Mário Canetti

Dr. Milfont, sabe-se que, geralmente, os homens procuram menos os médicos do que as mulheres. Qual a importância do acompanhamento permanente da saú-de, principalmente para o homem acima de 40 anos?Há alguns anos a Sociedade Brasileira de Uro-logia tem feito campanhas de saúde enfocando principalmente a população masculina, já que os homens acima de 40 anos são os mais acometi-dos por doenças urológicas - principalmente o câncer de próstata, que atinge um em cada seis nessa faixa etária. Para se ter uma ideia da gravi-dade do problema, em 2010 foram diagnostica-dos 52 mil novos casos de câncer de próstata no Brasil. Em consequência de machismo ou medo da doença, esses homens não procuram regular-mente o médico, principalmente o urologista, por preconceito quanto ao exame de toque retal. Só que esse exame (TR) associado ao PSA (proteí-na produzida pela próstata e dosada no sangue) pode detectar até 90% dos tumores de próstata em fase inicial - o que pode salvar muitas vidas.

Com relação ao câncer de próstata, há um perfil de pessoas que podem desen-volver a doença? Existe prevenção?Dentre os fatores de risco a hereditariedade é o principal deles. Um indivíduo tem duas vezes chance de apresentar a doença, caso tenha pa-rente de primeiro grau com câncer de próstata.

A literatura médica sugere que uma dieta rica em gordura e carne vermelha aumenta a possi-bilidade de incidência de câncer de próstata. A prevenção está associada a uma dieta saudável, pobre em gordura e carne vermelha. Vegetais, atividade física regular, licopeno (encontrado no tomate e na melancia, por exemplo), sol, sexo saudável e vinho tinto são considerados fatores protetores contra o câncer da próstata.

Como é feito o diagnóstico do câncer de próstata?Por meio do exame preventivo o urologista normalmente faz o toque retal e a dosagem sanguínea do PSA. Quando um desses fatores - ou ambos – está alterado (nódulo na próstata e/ou elevação do PSA) realizamos, sob sedação, uma ultrassonografia transretal da próstata com biópsia (retirada de material para análise histopatológica), que é conclusiva para fechar o diagnóstico. Vale lembrar que quando a doença tem sintomatologia, ou seja, já apresenta os sin-tomas, já está em fase avançada, o que diminui consideravelmente as chances de cura.

EntrevistaVIDA LONGA AOS PAISEntrevista com o urologista Dr. José Cocisfran Alves Milfont traz dados importantes sobre a saúde do homem. No Brasil, em 2010, foram registrados 52 mil casos de câncer na próstata.

Em que casos é indicada a prostatecto-mia (retirada da próstata)? Quais as con-sequências dessa cirurgia?A prostatectomia radical (retirada completa da próstata, vesículas seminais e gânglios inguinais) está indicada quando a doença é diagnosticada na fase inicial (tumor localizado). A cirurgia é um dos tratamentos mais eficazes nesta fase. Porém, existe a radioterapia externa e a braquiterapia (radioterapia interna), para casos selecionados. Esses tratamentos, quando bem indicados, podem atingir taxas de cura que podem chegar a 90%. As principais complicações são disfunção erétil - que ocorre em grande parte dos pacientes operados – e, raramente, incontinência urinária. Vale lembrar que a experiência do cirurgião é um dos princi-pais fatores associados ao sucesso do tratamento, assim como a fase em que a doença se encontra. Quando mais cedo diagnosticada e tratada, maio-res são as possibilidades de cura.

O senhor considera que já existe, entre os homens, conscientização da impor-tância do exame de toque retal?Lamentavelmente, não. Pesquisa recente, fei-ta pela Sociedade Brasileira de Urologia com 14.500 homens acima de 40 anos, detectou que apenas 50% tinham feito prevenção. É um dado preocupante.

A chamada “andropausa” atinge alguns homens que passam dos 50 anos. Como detectar os sinais do distúrbio e minimi-zar seus efeitos?Atualmente o termo “andropausa” caiu em desu-so, sendo substituído por DAEM (Distúrbio An-drogênico do Envelhecimento Masculino). No ho-mem, a chegada do envelhecimento pode vir junto com a falta de desejo sexual. Esta última é muito ligada ao fator psicológico e, em alguns casos, à di-minuição da produção de testosterona (hormônio sexual masculino). Dentre os principais problemas

do DAEM encontramos diminuição da libido, dis-função erétil, depressão, irritabilidade, osteoporo-se e diminuição da massa e da força muscular.

O urologista avalia a necessidade de terapia de reposição hormonal, considerando os riscos e benefícios do tratamento, individualizado para cada paciente.

Recentemente a Anvisa aprovou a vaci-nação contra HPV para homens e me-ninos entre 9 e 26 anos. Qual é a impor-tância dessa vacina?O HPV é uma das principais causas de câncer de colo de útero em mulheres, além de estar asso-ciado ao câncer de pênis no homem. Atualmen-te, 630 milhões de pessoas carregam o vírus. É comum que o micro-organismo esteja no corpo de uma pessoa sexualmente ativa, mas não pro-voque nenhum sintoma e seja eliminado com o tempo. São conhecidos mais de duzentos tipos do vírus, mas somente alguns são de alto risco oncológico, ou seja, com potencial para causar o câncer. O contágio se dá pelo contato, geralmen-te por relações sexuais sem preservativo.

A eficiência da vacina foi testada para os tipos 6, 11, 16 e 18 do vírus. Por atacar quatro tipos de HPV, recebe o nome de quadrivalente. Além do combate às verrugas, foi eficiente em 85,6% dos casos, evitando a infecção persistente pelo vírus.

Segundo o Instituto Nacional de Câncer (Inca), os tipos 16 e 18 respondem por 70% dos ca-sos de câncer de colo de útero. Já os tipo 6 e 11 estão presentes em 90% das verrugas geni-tais. Nos homens, o HPV pode levar ao câncer no pênis, no ânus e na orofaringe.

Dr. José Cocisfran Alves Milfont é credenciado da CAMARJ e Diretor do Instituto de

Urologia do Rio de Janeiro – UROTECH.

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CAMARJ | Caixa de Assistência aos Membros da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro

Sede Rua do Carmo n° 7 - 2° Andar - Centro Rio de Janeiro - RJ - Tel: 2533-5995 - CEP 20011.020

Coordenadoria Médica Av. Almirante Barroso n° 63 - Grupo 503 - Centro Rio de Janeiro - RJ - Tel: 2533-4334

Sede Campestre Rua Jordão n° 476 - Taquara Rio de Janeiro - RJ - Tel: 2423-2921 / 2443-4107

Expediente Conselho Diretor Drª Thais Moya (Presidente), Dr. Marcílio André da Silva Vieira (Diretor Vice-Presidente), Drª Edna Miudin Guerreiro (1º. Diretor Tesoureiro), Drª Maria Inês Câmara de Araújo (2º. Diretor Tesoureiro), Dr. Leandro Santiago Moretti (1º. Diretor Secretário), Dr. Cristian Pinheiro Barcelos (2º. Diretor Secretário), Drª Adriana Araújo João (1º. Diretor de Benefícios), Drª. Luciana Telles da Cunha (2º. Diretor de Benefícios)

Conselho Consultivo Drª Zady de Andrade Ramos (Presidente), Drª Jane Rezende Medina (Vice-Presidente), Drª Maria Leonor Fragoso de Queiroz Carreira, Dr. Fabiano de Carvalho Oliveira, Dr. José Fontenelle Teixeira da Silva, Drª Silvia Maria Nascimento Teixeira, Drª Lina Vilalva, Drª Bernardett de Lourdes Cruz Rodrigues Espírito Santo, Drª Paula Penido Dutt Ross, Dr. Lucano Antony, Dr. Dacio da Costa Guerra, Drª Elaine Maria de Farias Fernandez, Drª Gabriela Varsano

Cherém, Dr. Oswaldo Deleuze Raymundo, Drª Mariza Celente Pires Cassús

Suplentes Dr. Nelson Ribeiro Cassús, Dr. Francisco Messsias Neto, Dr. Helvécio Ribeiro Guimarães, Drª Juliana Bastos Lintz, Dr. Dirceu Ramos Neves

Conselho Fiscal Dr. Francisco Bastos Viana de Souza (Presidente), Drª Laís Tomaz Magalhães Tracy, Drª Carmen Lúcia do Passo

Suplentes Drª Carolina de Souza Crespo Anastácio, Drª Renata Gonçalves dos Santos Bifano, Dr. Marcos Coelho Aires

Jornalista Responsável (Market Med Consultoria) Cláudia Versiani – Registro: MTb16865

Tiragem 2.000 exemplares

Nada como unir o útil ao agradável: cuidar da saúde e admirar a beleza do Rio de Janeiro. Uma ótima oportunidade será no dia 8 de outubro, quando o gru-po de caminhada CAMARJ, sob orienta-ção da professora Carla Damazio, subirá o Pico da Tijuca.

“É uma caminhada leve, com circuito linear, em local seguro e com policia-mento. São quarenta minutos de subida e o mesmo de descida. No topo há uma escada que leva ao cume, com uma vista de 360º graus da cidade”, diz ela. Para os que têm medo de altura, fica a escolha de subir ou não até o final. “Mas vale a pena!”, diz Carla Damazio.

O encontro será às 8h30, na pracinha do Alto da Boa Vista. É recomendado levar repelente, algum alimento de fácil diges-tão (fruta, barra de cereais) e, no mínimo, um litro de água mineral. Quanto ao tipo de tênis apropriado para a caminhada, leia o artigo da professora Carla Damázio, disponível também no Portal da CAMARJ na internet. O evento é aberto a todos os associados e familiares. É só comparecer!

CAMINHADA ECOLÓGICA AO PICO DA TIJUCA

ESCOLHA CORRETAMENTE SEU TÊNIS DE CORRIDA E CAMINHADAA professora e personal trainer Carla Damazio, orientadora do grupo de corrida e caminhada da CAMARJ, dá dicas para escolher o calçado correto.

Se você ainda é daqueles que escolhem o tênis para prática de atividade física pelo valor ou pelo design e cores, cuidado! Atualmente exis-tem muitos modelos disponíveis, mas a opção pelo tênis certo faz toda a diferença.

Primeiramente, devemos especificar a finalida-de: para qual esporte se destina? Depois, na prática deste esporte, em qual tipo de terreno será usado?

Profa. Esp. Carla Damazio (CREF 1082 G/RJ)

Com a correta identificação da maneira de pisar, fica mais fácil escolher o tênis certo para pro-porcionar a devida sustentação às articulações do tornozelo e do quadril, evitando deslocamentos extremos e lesões decorrentes da prática esportiva.

Agende na CAMARJ sua avaliação funcional e entre no grupo de corrida e caminhada da CAMARJ. Esperamos todos nos treinos, aos sábados, na orla de Ipanema, de 8h às 10h.

Neutra: ponto de apoio central. Pés tocam o solo de forma equilibrada, sem deslocamentos laterais.

Pronada: pisada mais para dentro, apoiando os pés internamente. A maioria dos pronadores tem joelhos valgos, isto é, curvos para dentro. Isso é mais comum em mulheres.

Supinada: é a pisada mais rara. Ocorre quando o ponto de apoio dos pés é na região externa.

Por exemplo: dentre os calçados para corridas, existem os específicos para pistas, trilhas, areia e asfalto. Já se a finalidade for jogar tênis, é neces-sário verificar em qual tipo de quadra será uti-lizado: saibro, piso duro, terra batida ou grama.

Depois de escolhido o esporte – corrida, ca-minhada, jogos - devemos analisar a pisada no solo. Existem três tipos básicos de pisadas: neutra, pronada ou supinada. Vejamos:

VACINA CONTRA HPVA vacinação da terceira e última dose contra HPV para as associadas que receberam as duas primeiras doses, será entre os dias 26 de setembro e 07 de outubro, das 10h às 17h, na sede da CAMARJ. Para ser vacinada, basta a associada comparecer com a carteirinha em mãos.