Capitulo 1

5/7/2018 Capitulo 1 - slidepdf.com

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Capitulo 1 ± A Estrutura e a Norma de Gerenciamento de Projetos1. Qual a forma de organização retém muitas características de uma organizaçãofuncional e trata o papel do gerente de projetos mais como um coordenador oufacilitador do que como um gerente?a) Projetizada.b) Coordenada.c) Matriz forte.d) Matriz fraca.

2. As principais fontes de falha no projeto são:a) Falta de estrutura matricial forte ou projetizada, definição de escopo deficiente efalta de plano de gerenciamento do projeto.b) Falta de compromisso ou apoio pela alta gerência, desarmonia na equipe do projetoe falta de liderança pelo gerente do projeto.c)Necessidades do cliente deficientemente identificadas, uma equipe de projetosgeograficamente dispersa e pouca comunicação com o cli ente até o projeto ser entregue.d) Necessidade do cliente deficientemente identificadas, requisitos do projetoespecificados inadequadamente e planejamento e controle deficiente.

3. O objetivo principal do gerenciamento dos interessados no projeto é:a)Identificar todos os usuários potenciais do projeto para assegurar a análise completados envolvidosb) Evitar críticas ao projeto desenvolvendo uma lista de respostas para conhecer asopiniões dos envolvidos.c) Ser proativo na redução das atividades que p odem afetar o projeto adversamente.d) Criar um ambiente de ³boa vontade´ para o caso de aumento do prazo e do custo.

4. A principal preocupação do patrocinador do projeto durante as atividades deintegração é:a) O custo de integração.b) A quantidade de trabalho técnico a ser realizado em cada departamento.

c) O número de departamentos envolvidos.d) O envolvimento do cliente durante a integração.

5. Qual dos seguintes pode ser ativamente envolvido durante as atividades degerenciamento do projeto:a) Gerente do projetob) Gerente do projeto e departamento de projetos ( Project Office).c) Gerente do projeto, departamento de projetos ( Project Office) eequipe funcional.d) Gerente do projeto, departamento de projetos ( Project Office) eequipe funcional e patrocinador.

6. A principal vantagem da estrutura matricial:

a) Fácil comunicação.b) Mais de um gerente a se reportar.c) Melhor controle do gerente de projetos sobre os recursos.d) Possui pessoal administrativo extra.

7. Saídas de fase, pontos de conclusão e passagens de estágio são usados paraquais propósitos?a) Medir valor realizado.b) Determinar se o projeto deve continuar na próxima fase.c) Comunicar marcos aos interessados.



d) Planejar o próximo estágio do projeto.

8. Qual das seguintes alternativas é verdadeira sobre processos essenciais deplanejamento?a) Podem interagir uns com os outros, dependendo da natureza doprojeto.b) Possuem dependências claras que requerem que sejam executadosessencialmente na mesma ordem.c) Dependências são dependentes da natureza do projeto.d) São gerenciados pelos mesmos membros da equipe através do projeto.

9. No planejamento do projeto pode haver muitas divergências entre os interessados,mas será privilegiado o ponto de vista do (a) _______ _____ a) Patrocinador b) Cliente.c) Gerente do projeto.d) Equipe.

10. A maior diferença entre o project coordinator e project ex peditor é:

a) Numa empresa em que existe a figura do project ex peditor não existe fortecompromisso com os projetos.b) O coordenador do projeto não pode tomar decisões.c) O coordenador do projeto se reporta a níveis gerenciais mais altos da empresa.d) O project ex peditor atua somente como um intermediário entre agerência e a equipe do projeto.

Capitulo 2 ± Gerenciamento da integração1. Uma equipe de projeto está realizando um exercício de lições aprendidas para umprojeto. Qual das seguintes não seria uma recomendação típica desse exercício?a) Não espere que apenas porque um projeto é similar a um projetoanterior ele i rá acontecer da mesma forma.b) Deixe várias atividades com dependências externa no caminho crítico.

c) A equipe do projeto não deve esperar conseguir comprimir ocronograma sem afetar o custo e a funcionalidade.d) Todas as alternativas anteriores poderia m ser recomendações típicas.

2. Stakeholderes (interessados) do projeto são indivíduos e organizações ativamenteenvolvidos com o projeto, ou cujos interesses podem ser positiva ou negativamenteafetados pelos projetos. Com base nesta definição, qual dos seguintes indivíduos ougrupos não é um stakeholder do projeto?a) O cliente.b) A comunidade onde o projeto acontece.c) O s ponsor (patrocinador).d) Todos os anteriores pode ser stakeholders (interessados) do projeto.

3. O plano de gerenciamento do proj eto é utilizado para:a) Aprimorar habilidades de gerenciamento em geral.b) Facilitar a comunicação entre os stakeholders (interessados).c) Fornecer uma medida de progresso variável.d) Desenvolver ações corretivas.

4. Ao rever seus relatórios de valor do trabalho realizado, você percebe que seu testede integração da aplicação está sendo executado na frente do cronograma.



Você se dá conta de que pode fazer o pessoal testar algumas melhorias, aumentandodesta forma a qualidade do produto, ainda se manten do dentro do cronograma e doorçamento. Isto é um exemplo de?a) Relatório de desempenho.b) Controle integrado de mudanças.c) Controle de mudanças de cronograma.d) Valor do trabalho realizado.

5. Como gerente do projeto você decidiu estabelecer um comi tê de controle demudanças que será responsável por aprovar ou rejeitar mudanças propostas para seuprojeto. Quando definiu o comitê, você estabeleceu procedimentos específicos queirão governar sua operação. Os procedimentos requerem que todas as mudançasaprovadas sejam refletidas no(na)?a) Estrutura analítica do projeto.b) Plano de gerenciamento do projeto.c) Plano de garantia da qualidade.d) Linha de base de alteração de escopo.

6. Controle integrado de mudanças requer todas as seguintes alternativ as, exceto:

a) Garantia que mudanças no escopo do produto estejam refletidas no escopo doprojeto.b) Manter a integridade da linha de base.c) Fazer ajustes de processos como um resultado de deficiências.d) Coordenar mudanças através das áreas de conheci mento.

7. Para a equipe do projeto, o documento mais importante para integrar as atividadesdurante a execução do projeto é:a) O plano de gerenciamento do projeto ( Project Plan).b) A declaração de escopo ( Sco pe Statement ).c) A linha de base (baseline) do escopo.d) Curvas S.

8. Um Change Control Board (CB) é:a) Um grupo de s takeholders (interessados), constituído formalmente, responsável por assegurar que apenas uma quantidade mínima de mudanças irá ocorrer no projeto.b) Um grupo, formal ou informal, de membros da equipe do projetoresponsável pelas mudanças no projeto.c) Um grupo de stakeholders (interessados), formalmente constituindo, responsávelpor aprovar ou rejeitar mudanças nas linhas de base ( baseline) do projeto.d) O gerente do projeto e a lguns membros-chaves da equipe trabalhando paraassegurar o controle de custo e tempo, durante o ciclo de vida do projeto.

9.Gerenciamento da configuração é todo e qualquer procedimentodocumentado utilizado para dar um direcionamento técnico -administrativo no sentidode:

a) Controlar aumento de custo.b) Identificar e corrigir problemas que surjam nas áreas funcionais de implementaçãodo projeto.c) Identificar e documentar características físicas de um item ou sistema.d) Testar novos sistemas.

10. O gerenciamento da integração do projeto inclui o seguinte processo:a) Elaboração do plano de gerenciamento do projeto.b) Planejamento do escopo.c) Definição de escopo.



d) Verificação de escopo.

Capitulo 3 ± Gerenciamento do Escopo1. Um gerente de projeto s deve usar _______________ para certificar -se de que aequipe sabe claramente qual o escopo está incluído em cada uma de suas tarefas.a) Um escopo do trabalho do projeto.b) Um Termo de Abertura do Projeto.c) Um dicionário da EAP.d) Uma Declaração de E scopo.

2. Todas as seguintes são necessárias para criar a EAP, exceto......a) Informação Histórica.b) Termo de Abertura do Projeto.c) Premissas.d) Declaração de escopo.

3. Ir do Nível 3 para o Nível 4 na Estrutura Analítica do Projeto pode resultar em:a) Menos acuracidade de estimativa.b) Melhor controle do projeto.

c) Menores custos de relatório de status.d) Uma maior chance de que algo seja negligenciado.

4. Um gerente de projeto a credita que modificando o escopo do projeto pode prover valor adicional ao produto para o cliente. Qual deve ser a primeira atitude do gerentedo projeto?a) Mudar a base de referência de escopo.b) Preparar um relatório de impacto das mudanças.c) Convocar uma reunião do Comitê que aprova as mudanças.d) Adiar a modificação até que o escopo original (base de referência) do projeto sejacompletado.

5. Utilizando a estrutura analítica abaixo, um típico pacote de trabalho seria:

1.0. Desenvolvimento de software1.1. Projeto do sistema1.1.1. Modelagem funcional1.1.2. Modelagem de dados1.2. Implementaçãoa) Desenvolvimento de software.b) Projeto do sistema.c) Implementação.d) Nenhuma das alternativas anteriores.

6. Assinale a assertiva false:a) Gerentes distintos podem gerar EAP diferentes para o mesmo escopo de umprojeto.

b) O processo de verificação de escopo ocorre no final de cada fase do ciclo de vidado projeto.c) O processo de controle de mudanças de escopo utiliza osprocedimentos estabelecidos pelo Plano de Gerenciamento de Escopo.d) O gerente do projeto autoriza ou não as mudanças de escopo após a avalizaçãodos impactos das mesmas no projeto.

7. Um gerente de projeto descobre, durante o planejamento, que parte do escopo dotrabalho está indefinida. Ele deve:a) Continuar a planejar o projeto para o escopo que já está pronto.



b) Fazer o que puder para ter o escopo do trabalho definido.c) Esperar até o escopo do trabalho ser definido e efetuar uma mudança no projeto.d) Reclamar com o seu gerente.

8. No escopo de um projeto é esperado ter mudanças se:a) O gerente de projeto fizer estimativas de custos sem ter umaconcepção do projeto.b) Houver simplificação (subestimativa) da natureza do trabalho a ser executado.c) Um objetivo claro do projeto não for estabelecido.d) Todas as alternativas anteriores são possíveis, de acordo com asituação.

9. Como gerente de projetos sênior em sua empresa, foi pedido a você, pela gerênciasênior, que estabelecesse um escritório de gerenciamento de projeto s. A gerência também informou que o PMO acompanhará 25 projetos de TI de uma sóvez e eles gostariam que esse sistema fosse um repositório on -line de todos os dadosdo programa e coletasse descrições de todos os componentes de trabalho dos 25projetos. Esta informação será utilizada para ajudar a formular:a) O modelo de estrutura analítica do projeto.

b) Os relatórios de gerenciamento do valor do trabalho realizado.c) O plano de contas.d) O dicionário da estrutura analítica do projeto.

10. O processo de escolher e documentar a melhor abordagem para alcançar osobjetivos do projeto é parte do processo de:a) Verificação do escopo.b) Controle do escopo.c) Planejamento do escopo.d) Definição do escopo.

Capitulo 1 1D 2D 3C 4A 5D 6C 7B 8B 9B 10CCapitulo 2 1B 2D 3B 4B 5B 6C 7A 8C 9C 10A

Capitulo 3 1C 2B 3B 4B 5C 6D 7B 8D 9D 10CCapitulo 4 1B 2D 3B 4A 5A 6A 7D 8D 9C 10C

ADMINISTRAÇÃO GERAL51- De uma forma geral, pode-se afirmar que os projetos possuem as seguintescaracterísticas, exceto:a) têm objetivos definidos.b) são não-repetitivos, ou seja: inexistem dois ou mais projetos iguais.c) eliminam a incerteza quanto aos resultados.d) ocasionam mudanças na organização.e) têm um período de tempo limitado, com início e fim bem definidos.

52- Sobre o planejamento baseado em cenários, é corretoafirmar que:a) suas linhas metodológicas deram origem às escolas de lógica intuitiva, detendências probabilísticas e de análise prospectiva.b) considera eventos como sendo séries métricas que se modificam gradualme nte aolongo do tempo, apresentando variações de longo prazo e causando mudançascontínuas no sistema.c) a escola de tendências probabilísticas despreza o uso da opinião de especialistas.



d) considera tendências como sendo fenômenos categóricos que podem ocorrer ounão, em determinadomomento no futuro, repentina e inesperadamente, ocasionando impacto importante nocomportamentodo sistema.e) contribui para diminuir a fl exibilidade do planejamento, uma vez que, estabelecida avisão de futuro, não mais se deve alterar o plano estratégico.

53- Uma adequada compreensão do tema ³processo decisório´ implica ter comocorretas as seguintes afirmações, exceto:a) um problema cuja solução não dispõe de alternativas já está, por si só, resolvido.b) um único problema pode ser percebido de formas diferentes por diferentesindivíduos.c) o processo racional de tomada de decisão não exclui o uso da subjetividade.d) mesmo a melhor decisão pode a carretar um resultado desastroso.e) a tomada de decisão em equipe é preferível à tomada de decisão individual.

54- O trabalho em equipe pressupõe que a (o):a) equipe trabalhe, simultaneamente, no mesmo locus.b) líder delegue responsabilidade.c) líder seja sempre democrático.d) crítica seja evitada.e) diversidade seja respeitada.

55- Ao optar pela liderança situacional, um gestor de pessoasdeve:a) conduzir a maturidade de trabalho do liderado, com o cuidado de não interferir emsua maturidadepsicológica.b) adotar um estilo diretivo para quem apresenta maturidade média ou alta.c) identificar a maturidade média do grupo e, com base nisso, adotar um estilo único

para todos os liderados.d) levar os indivíduos ao seu mais elevado nível de desempenho, mediante a liderançaeficaz de um aum.e) saber que competência é a combinação da motivação e da confiança do indivíduoem sua capacidade de atingir um objetivo ou de realizar uma tarefa.

56- Sobre o tema µcomunicação organizacional¶, é corretoafirmar que:a) tanto o emissor quanto o receptor são fontes de comunicação.b) redigir com clareza é condição suficiente para que a comunicação seja bem -sucedida.c) quando operada em fluxo descendente, a comunicação é considerada formal.

d) a comunicação informal deve ser evitada e desprezada.e) o uso do melhor canal disponível elimina a ocorrência de ruídos.

57- No âmbito da gestão da informação e do conhecimento, é correto pressupor que:a) o uso intensivo da tecnologia da informação visa à criação de um repositório desoluções prontas, a serem aplicadas pela organização na resolução de novosproblemas.b) o conhecimento pode ser obtido no ambiente externo da organização, inclusive junto a organizaçõesconcorrentes.



c) a adoção de uma base tecnológica d e primeira linha garante uma cultura doconhecimento no seio daorganização.d) o conhecimento tácito diz respeito aos indivíduos, não devendo ser alvo deinteresse da organização.e) à medida em que o repositório de conhecimentos é ampliado, a experimenta çãopassa a ser desnecessária.

58- Para uma adequada prática da função controle, é necessário saber que:a) todos os possíveis objetos devem ser controlados de forma censitária.b) o controle prescinde do estabelecimento de padrões.c) controlar é, eminen temente, comparar.d) o controle prévio não gera feedback .e) a avaliação quantitativa é preferível à avaliação qualitativa.

59- Assinale a afirmativa correta.a) Tudo que é efetivo também é eficiente.b) Tudo que é eficaz também é eficiente.c) Algo não pode ser efetivo se não for eficiente.

d) Algo pode ser eficaz e não ser eficiente.e) Algo não pode ser eficaz se não for eficiente.

60- Sobre a incorporação de novas tecnologias de informação,é correto afirmar que:a) pouco influencia a estrutura organizacional.b) representa uma fonte de incerteza para as organizações.c) dificulta o controle, por tornar mais amplo o acesso ao fluxo informacional.d) contribui para a ampliação dos níveis gerenciais.e) seu objetivo maior é a redução de custos oper acionais.

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Capitulo 1

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