Teorias da Administrao Idias Fundamentais

TEORIAS DA ADMINISTRAO

IDIAS FUNDAMENTAIS

Introduo Administrao

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OBJETIVOS: Explicar o significado da palavra teoria. Explicar como esto organizadas as teorias da administrao.

Descrever as principais teorias que se desenvolveram na primeira metade do sculo XX. Associar as modernas teorias da administrao a suas razes na Antigidade.

Introduo Administrao

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PRTICA Administrao como arte, praticada nas organizaes

TEORIA Conhecimentos sobre a arte de administrar

Quadro 2.1 Introduo teoria Introduo Administrao

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1990 Taylor lidera o movimento da administrao cientfica.1910 Henry Ford cria a linha de montagem mvel Henri Fayol prope o conceito de administrao geral. Max Weber cria o tipo ideal de burocracia 1920 Desenvolvem-se as tcnicas de controle da qualidade. Bertalanffy prope a teoria geral dos sistemas. 1930 Nasce a escola das relaes humanas.

Figura 2.1 Principais desenvolvimentos tericos na primeira parte do sculo XX. Introduo Administrao

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Grandes projetos do oriente Desde 4.000 aC.Administrao de projetos de engenharia: cidades, pirmides, projetos de irrigao.

Organizaes militares Desde 3.500 aC.Organizao, disciplina, hierarquia, logstica, planejamento de longo prazo, formao de recursos humanos.

Grcia Desde 500 aC.Democracia, tica, qualidade, mtodo cientfico.

Roma Entre VII aC. e IV A.D.Administrao de imprio multinacional, formao de executivos, grandes empresas privadas, exrcito profissional.

Renascimento Sculo XVI.Retomada dos valores humanistas, grandes empresas de comrcio, inveno da contabilidade, Maquiavel

Revoluo industrial Sculo XVIIIInveno das fbricas, surgimento administrao como disciplina.Figura 2.2 Origens da administrao moderna. Introduo Administrao

dos

sindicatos,

incio

da

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1900 1910

1910 1920

1920 1930

1930 1940

1940 1950

1950 1960

1960 1970

1970 1980

1980 1990

1990 2000

Escola ClssicaControle

Sistema Toyota e Modelo Japons da qualidade Relaes Humanas Qualidade total

Enfoque Comportamental

CibernticaGestalt Teoria Geral dos SistemasQuadro 2.2 Principais idias sua evoluo e interligao. Introduo Administrao

Enfoque Sistmico

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FREDERICK TAYLOR Administrao cientfica Aplicao de mtodos de pesquisa para identificar a melhor maneira de trabalhar. Seleo e treinamento cientficos de trabalhadores.

HENRY FORD Linha de montagem Especializao do trabalhador. Fixao do trabalhador no posto de trabalho. Trabalho (produto em processo de montagem) passa pelo trabalhador.

HENRI FAYOL Processo de administrao Administrao da empresa distinta das operaes de produo. Administrao o processo de planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar.

MAX WEBER Teoria da Burocracia Autoridade tem a contrapartida da obedincia. Autoridade baseia-se nas tradies, no carisma e em normas racionais e impessoais. Autoridade burocrtica base da organizao moderna

Quadro 2.3 Principais personagens da Escola Clssica. Introduo Administrao

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FAYOL Organizao da empresa e papel do dirigente

FORD Organizao do processo produtivo

TAYLOR Eficincia do trabalho operacional

Quadro 2.4 Bases da administrao moderna. Introduo Administrao

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AUTORIDADE TRADICIONAL Baseia-se nos usos e costumes. Passa de gerao a gerao. Depende da crena na santidade dos hbitos

AUTORIDADE CARISMTICA Baseia-se nas qualidades pessoais de um lder. Depende de os seguidores admirarem as qualidades do lder.

AUTORIDADE LEGAL-RACIONAL Baseia-se em normas impessoais e racionais. Cria figuras de autoridade. Cria direitos e obrigaes.

Quadro 2.5 Trs tipos de autoridade segundo Max Weber. Introduo Administrao

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COMPORTAMENTO E DIFERENAS INDIVIDUAIS Percepo Personalidade Competncias Conhecimentos Aptides e habilidades Atitudes, interesses e valores

COMPORTAMENTO COLETIVO E PROCESSOS INTERPESSOAIS Cultura organizacional Clima organizacional Grupos informais Processo de comunicao Processo de liderana Processo de motivao

Estilos (liderana, motivao)

Quadro 2.6 reas de interesse do enfoque comportamental. Introduo Administrao

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ENFOQUE COMPORTAMENTAL Estudo das pessoas como indivduos Estudo das pessoas como membros de grupos

Competncias: conhecimentos, habilidades, atitudes. Traos de personalidade.

Motivao Liderana Dinmica de grupo Comunicao Cultura

Quadro 2.7 Dois eixos do enfoque comportamental: o estudo do comportamento das pessoas como indivduos e como membros de grupos. Introduo Administrao

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GESTALT Realidade feita de conjuntos de partes inseparveis. A natureza de cada parte definida pela finalidade do conjunto.

TEORIA DOS SISTEMAS Realidade feita de sistemas. Para entender a realidade, preciso analisar relaes entre as partes dos sistemas.

CIBERNTICA Sistemas podem controlar seu prprio desempenho. A ferramenta para o autocontrole a informao.

ENFOQUE SISTMICO Organizao sistema feito de um sistema tcnico e um sistema social. Sistemas influenciam-se mutuamente. Organizao sistema cercado por ambiente. Papel da administrao cuidar do desempenho global do sistema.Figura 2.6 Enfoque sistmico e suas bases. Introduo Administrao