O card-sorting é uma técnica usada para descobrir como o usuário classifica determinada informação em sua mente.

A classificação usada no website deve ser semelhante a que o usuário escolheu, do contrário, não fará sentido para ele. Se ele usa o termo "professores" para definir o profissional que dá aula, melhor não usar "docentes".

A principal classificação de um website é chamada de taxonomia. Ela pode servir tanto para um menu de navegação, quanto para um sistema de busca, por isso é tão importante envolver o usuário no seu desenvolvimento. Tentar adivinhar como o usuário classifica algo é como atirar no escuro. O card-sorting é a luz.

Ver tambémhttp://usabilidoido.com.br/cardsorting_e_melhor_que_buraco.html

Taxonomy is the practice and science of classification.

Taxonomy is a method of organizing content on a site. For example classifying music by genre could generate this list: classical, jazz, rock. A single area such as "classical" might be further classified as concertos, sonatas, symphonies, and so on.