Curso e Reciclagem 2019

CENTRO ESPÍRITA JOANNA DE ÂNGELISRua João Pannochia Filho, 146 | Vila Rosália | Guarulhos/SP | Tel: 2451-3208 / 94927-1202e-mail: contato@joannadeangelis.org.br | site: www.joannadeangelis.org.br

É um trabalho realizado nas Casas Espíritas que visa atenderas pessoas que chegam à procura de um entendimento eacolhimento para auxiliar na solução dos problemas econflitos do dia-a-dia, quer sejam pessoais, familiares,profissionais, sociais e espirituais.

- ACOLHIMENTO: BUSCA RECEPCIONAR ÀQUELES QUE

CHEGAM PELA PRIMEIRA VEZ E ORIENTAR PARA ASSISTIR

PALESTRAS, PARA A EVANGELIZÃÇÃO INFANTIL, BIBLIOTECA,

OU DEMAIS ASSUNTOS QUE FOREM APRESENTADOS.

- LOCAL ONDE É FEITA A TRIAGEM E

- ENCAMINHAMENTO PARA ATENDIMENTO FRATERNO

RECEPÇÃO FRATERNA

ATENDIMENTO FRATERNO

1. QUEM PROCURA O CENTRO - SITUAÇÃO E EXPECTATIVAS

2. COMO ATENDER - ENTREVISTA

3. ENCAMINHAMENTO

4. ACOMPANHAMENTO - RETORNO PARA AVALIAÇÃO

5. ENTREVISTADOR - REQUISITOS, ATITUDES E

COMPORTAMENTO.

5.1. REQUISITOS

5.2. ATITUDES

6. FASES DO ATENDIMENTO

7. A NECESSIDADE DE HARMONIA DOS PLANTONISTAS

8. TIPOS DE ORIENTAÇÕES

9. MENSAGEM FINAL

10. BIBLIOGRAFIA

1. Quem procura o Centro - Situação e Expectativas

• a) espíritas ou interessados em conhecer a Doutrina Espírita, que, naturalmente, devem serencaminhados aos cursos, trabalhos doutrinários, serviço social, através dos setoresadequados, ou outros;

• b) pessoas não espíritas, enfermas, sofredoras, desalentadas, cansadas, perturbadas, quebuscam ajuda. Para muitas dessas pessoas, o Centro Espírita representa, talvez, a últimaesperança, depois de peregrinarem por consultórios médicos, hospitais, e recursos outros,sem encontrarem alívio;

• c) pessoas ligadas a outras crenças;• d) perda de pessoas amadas;• e) desentendimentos conjugais ou familiares;• g) desequilíbrios nervosos, psíquicos ou espirituais;• h) alcoolismo ou uso de outras drogas;• i) interesse em "desenvolver mediunidade' , como solução de problemas;• j) desemprego e problemas econômicos.

• Todos esperam encontrar solução para seus problemas e angústias. É importante que recebam atenção, carinho fraternal, orientação segura e adequada, para encontrarem o equilíbrio e a paz.

2. Como atender - Entrevista e Encaminhamento

• A cada caso deve ser dedicado o temponecessário, porém sem prolongardemasiadamente, a conversa,lembrando que, por certo, haverá outrosnecessitados aguardando atendimento,embora devemos considerar que é umtempo que não se tem domínio.

• O tempo da entrevista deve seraproveitado ao máximo, pois, umaentrevista resume-se em:

• ****confortando/esclarecendo/orientando para as tarefas de assistênciaespiritual,passes.

ATENDER

ANALISAR

OUVIR

3. ENCAMINHAMENTO

• Finalmente, após ter conversado o suficiente,para atender os problemas do entrevistado(a):

• encaminhar o paciente ao trabalho deassistência, em que melhor se enquadre,fornecendo, de preferência, por escrito, aindicação de dias e horários, pois, muitos terãodificuldades de guardar na memória asinstruções;

• explicar, detalhadamente, como se realizam ostrabalhos para os quais está sendo encaminhadoo que é o passe, o valor das preleções, evangelhono lar, água fluidificada.

4. ACOMPANHAMENTO - RETORNO PARA AVALIAÇÃO

O atendimento não se resume a apenas uma entrevista. Todas as recomendações serãocolocadas aos assistidos nas várias entrevistas a que deverá se submeter.A cada retorno, será necessário avaliar os resultados obtidos com o tratamento:

houve, ou não, melhora? Ligeiras ou acentuadas?foram seguidas as instruções?existem fatos novos a referir?

Nessa avaliação, verificar a necessidade de continuar o tratamento por mais tempo, ou atéem certos casos, fazer o encaminhamento a outras equipes.

Sempre deverão ser repetidas e reforçadas as recomendações e esclarecimentos diversos.

Quando o (a) assistido (a) alcançar razoável equilíbrio espiritual, convidá-lo para o estudosistemático da Doutrina e encaminhá-lo para os cursos de iniciação ao Espiritismo, palestras,etc. Oferecer-lhe, também, oportunidades de se engajar no serviço em favor do próximo.

5. Plantonista - Requisitos, Atitudes e Comportamentos.

O plantonista é o trabalhador responsável peloatendimento fraterno, devendo ter concluído o cursode doutrina.

5.1 - REQUISITOS

a. encontrar-se em situação moral e espiritual equilibrada, contando comexperiência de vida e que possa inspirar confiança aos entrevistados.

b. possuir conhecimentos evangélico-doutrinários suficientes para orientare esclarecer com segurança. Para isto, há que se proceder ao contínuoe constante estudo;

c. conhecer o Centro, seus objetivos, atividades, dias, horários, efinalidades de cada trabalho, para encaminhar adequadamente osassistidos, ou seja, manter-se atualizado quanto às atividadesdesenvolvidas pela Casa;

d. amor ao próximo, para estar disposto a ouvir, entender e ajudar oentrevistado;

e. ser assíduo e pontual;f. apresentação: vestir-se com simplicidade e discrição, em boas condições

de higiene pessoal, sem utilizar perfumes fortes e bijuteriasexageradas;

6. FASES DO ATENDIMENTO

ATENDER

RESPONDER

ORIENTARPREENCHER

FICHA

INDICAR TRATAMENTO

7. A necessidade de harmonia na equipe de plantonistas

• Apesar das entrevistas ocorreremcom o plantonista, assumindo a suaindividualidade, seus conhecimentose seus conceitos doutrinários e seulivre arbítrio, nunca esquecer que omesmo representa a SociedadeEspírita, a Doutrina Espírita, da qual aprópria equipe espiritual faz parte.

• É preciso lembrar a troca deexperiências e união do grupo émuito importante para a realizaçãoda tarefa.

8. Tipos de Orientações:

• desvios de comportamento

• desajustes familiares

• problemas sentimentais

• problemas psíquicos e emocionais

• orientação sobre os pedidos à distância

• problema social e enfermidade

• influência espiritual e perseguição

• Influência espiritual e envolvimento da mediunidade

9. Mensagem de Joanna de Angelis

Felizes aqueles que se encontram a serviço da fraternidade, atendendo aos seus irmãos em sofrimento e contribuindo com segurança para sua elevação. Jesus foi o exemplo superior do

atendente fraterno, por excelência.

Atendimento Fraterno mensagem de Joanna de Ângelis psicografia de Divaldo P. Franco

BIBLIOGRAFIA

• Enviado em 19 de junho de 2017 | Publicado por Rádio Boa Nova

Sirlene, do Diálogo Fraterno, do GEBEM

• Fonte: http://tarefeirosdobem.org.br/atendimento_16.html

(Autor desconhecido)

• Livro: Atendimento Fraterno de Manoel Philomeno de Miranda

• O Evangelho Segundo o Espiritismo