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CIO acredita que temas como gerenciamento de dispositivos e data center corporativo são temas quedevem perder espaço nos próximos anosCIO Australia01 de Junho de 2015 - 17h05

Durante a versão australiana do encontro CIO Summit, Vito Forte, antigo líder de TI da Fortescue Metals, listou as cincoque, na sua visão, desaparecerão com nova “onda de rompimento” da tecnologia da informação corporativa. São elas:

1. O gerenciamento de dispositivos para usuário final. Isso inclui ambientes operacionais gerenciados, ambientesoperacionais padrão e gerenciamento de dispositivos móveis. Forte perguntou à audiência: “Alguém faz essas coisasfuncionarem?”. “Nós gastamos uma quantidade grande de esforços tentando controlar o incontrolável e isso não acrescvalor algum aos negócios”, adicionou.

2. A rede corporativa isolada. “Se você não constrói para a internet, então o que está fazendo? Para que ter uma redecorporativa?”, questionou o executivo. Ele explicou que atualmente existem redes corporativas que conectam apenas aldispositivos que julgam precisar figurar no ambiente murado e isolado da internet. “Você pode fazê-lo sem a infraestrutcusto e aborrecimento associados a isso. Nós já refletimos sobre essa política de isolamento e seus motivos?”.

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Forte disse que durante seu período como CIO da Fortescue Metals, trabalhou fora dos “muros” para se certificar de qupessoas entregavam soluções que de fato funcionavam. “Se você se resguarda dessa maneira, acaba tomando atalhos.Segurança, por exemplo, é um pensamento que pouco ocorre – as pessoas assumem que os “muros” são grandes, grossoaltos, de modo a não precisarem se preocupar com segurança”, assinalou.

As empresas também têm problemas em agregar direitos de acesso. Quando as pessoas passam tempo suficiente em umorganização, elas ainda são capazes de acessar diversas aplicações, ele disse.

“Nós não projetamos as coisas para reajustar e revisar e refinar essa capacidade”, expôs. “Só dizemos ‘aqui, tenha acessooutra biblioteca de arquivos, outra aplicação’. Dez anos mais tarde, essas pessoas ainda têm acesso a algo que provavelnão deveriam. É muito difícil corrigir esse problema”.

O executivo criticou a crença de que a tecnologia da informação consiga criar soluções globais que resolveriam “a fomemundial”, dando o exemplo de gerenciamento de identidades para classificá-la como uma “fantasia e falácia”.

“Tudo o que faz é encorajar as pessoas a trabalharem ao redor dela em cada oportunidade. A mensagem fundamental é:você não está construindo suas aplicações para serem entregues na internet, através da internet e como a internet, o questá fazendo?”.

3. O data center corporativo. “Quem ainda quer um data center?”, Forte indagou aos presentes, pagarpor um espaço não usado em sua totalidade enfraqueceu a vontade das empresas de manterem oarmazenamento de informação nas premissas. “O melhor data center é não ter um data center. Hojeem dia, é possível operar praticamente toda sua capacidade sem um. A maioria das empresas depequeno e médio porte não têm nada nas premissas”, explicou o antigo CIO. “Você toma uma

abordagem SME para tudo o que faz ou ainda vive na base de um sistema legado, que nos mantémacordados à noite?”.

4. Os frameworks como arma. “A tecnologia da informação corporativa tem uma habilidade fantásticade construir processos e frameworks como o ITIL e o SCRUM e há razões por trás disso”, assinalouForte, que acredita que acredita em suas validades quando um resultado é alcançado. “Não há valor noframework em si, mas o usamos para dizer não. ‘Bem, eles não seguiram o processo’. Quem dá a mínimapara o processo? O mercado se importa em não entender o ITIL? Ele se importa mais com entregar umaaplicação, quer dados em certa forma, quer tomar decisões e ganhar dinheiro. Da última vez quechequei, implementar um framework não dá dinheiro”.

Forte defendeu a importância de ponderar o quanto disso é realmente necessário e usar o princípio do“só o suficiente”. “O ITIL é um framework fantástico, mas se as organizações tentarem implementar etrabalhar com todo o ITIL, terão em mãos um projeto de dez anos. E o que acontece nesses anos de

implementação?”.

5. O fim das seguranças de endpoint e de perimêtro. “Alguém sabe onde é o perímetro? É o seu celularou o do seu cliente? É o dispositivo do seu parceiro ou o dispositivo final do fornecedor? Como vocêprotege isso? Como proteger o que você não conhece?”, perguntou Forte. “É o tipo de coisa que você realmente precisaentender. Fundamentalmente, é a abordagem errada se você está tentando gerenciar coisas em fluxo e mudança constatentando gerenciar o não gerenciável. Entenda o que você realmente está tentando fazer e foque nisso”, aconselhou.

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6 Comentários   1

• •

Mário Figueiredo  • 

Que materia mal traduzida. "Manterem o armazenamento de informação nas premissas." Com certeza o termo em ingles era "On premises" que significa "

de casa", "dentro da empresa" e não "nas premissas" que não faz o menor sentido.

• •

Victor Hugo Pinheiro Cunha  • 

 Artigo que passa por tradutor automatizado, dá nisso...

• •

Henrique Albuquerque  • 

Quanta groselha ... Você defeca pelos dedos ...

• •

Zanac_Compile  • 

Esse cara tr abalha para NSA??? Só pode :D

• •

Thiago Campos Barbosa  • 

Que confusão mano. Tradução de principiante ou automatizada, feio para ComputerWorld.

Nem terminei de ler a matéria.

• •

Daniel Teran Duarte  • 

Discordo em relação a parte da publicação que se refere ao

ITIL. O primeiro pronto é que o framework é um guia de boas práticas, ou seja,

não precisa ser seguido por inteiro, difer ente da norma ISO 20.000 e tantas

outras. O Segundo ponto é que profissionais com conhecimentos necessários para

realizar a implementação de processos baseados na ITIL, refiro-me aos

profissionais de nível inter mediário e os profissionais "Expert", tem

em sua formação a própr ia orientação da ITIL para que os processos sejam implementados

em fases e conforme a necessidade do negócio. O que se vê são consultoriasentando empurrar vendas para empresas que não tem nenhum conhecimento sobre o

assunto, ou para profissionais que tem o conhecimento básico sobre o assunto e

que acham que tem os processos das organizações devem seguir o framework em sua

otalidade. Gostaria de entender como o autor da matéria pretende ter dados íntegros,

no momento certo e para a pessoa certa, caso não haja processos que tem como

objetivo de garantir que a TI seja um fornecedor para o negócio da corporação,

como, por exemplo, o processo de gerenciamento de disponibilidade, para que os

sistemas estejam disponíveis no momento certo, ou o processo de gerenciamento

de incidentes, gerenciamento de mudanças e etc. O que na verdade deve haver, é

a melhora do nível dos profissionais e organizações que planejam a TI como um

parceiro estratégico para o negócio. Afinal, ITIL nada mais é do que

administração aplicada ao gerenciamento de TI.

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