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Clientes, amigo ou inimigo?

Mas por que é sua a responsabilidade para cuidar dos clientes? Porque eles são

a vida de cada empresa.

Concordo plenamente que os clientes podem ser rude e às vezes irritante, mas também existem “clientes de ouro” que são muito mente aberta, inteligente e comprar flores como forma de agradecimento. O que é mais, todos e cada um deles é uma imensa fonte de informações sobre o seu produto. É tempo de aprender a valorizar aqueles oficiais na linha de apoio ao cliente. O que os outros pensam? Eu estou falando com todas as pessoas de diferentes departamentos que anunciam, código, desenvolver, etc. do produto / serviço. Você faz isso não apenas por uma questão de arte, mas para as “pessoas de fora”, que irá utilizá-lo e quem saberá imediatamente o que está errado com ele. Devemos todos trabalhar com os clientes ao longo do tempo. Faça o seu wiz comercialização passar uma semana ou duas respondendo e-mails, deixar os caras de TI lidar com alguns telefonemas relacionados com TI. Quanto melhor conhecer as necessidades de nossos clientes o melhor para nós! Ele vai nos salvar um tempo precioso gasto em ideias “brilhantes” e tentativas ineptas para melhorias. Alguns de nós pode ser apenas uma surpresa. A princípio pode parecer difícil e impossível, mas todas as grandes coisas vêm para aqueles que trabalham.

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