COMENTRIOS DO PROFESSOR BRUNO EDUARDO

[NOES DE ADMINISTRAO] - TCNICO

Ol moada!!! Ao ver as questes da SEDF para o cargo de apoio administrativo se consolida mais algumas previses. Havia dito que na prova da ANVISA estava no edital o contedo bem similar ao da Secretaria mas no haviam abordado todos os temas e que provavelmente cairiam agora e assim ocorreu! Foram 10 itens de Administrao de Recursos Materiais, esperava de 10 a 12. Foram 8 itens de Gesto da Qualidade. Fiquei surpreso, pois esperava de 8 a 10 itens incluindo a Gesto por Processos. E foram 7 itens de Processos. Vamos aos comentrios. Na prova que estou inicia no item 56 com Administrao de Recursos Materiais. O Item 56 aborda a finalidade do controle de estoques em que consiste verificar a obedincia aos critrios de estocagem e alcance de objetivos durante as fases de produo ou prestao de servios. Item CERTO. Devemos estar atentos que existem estoques de transformao, matria prima, material acabado, produto acabado. Item relacionado cadeia produtiva. No prximo item certa maldade em associar arquivologia com administrao de materiais. Maldade, pois no tratamos de processos sigilosos no almoxarifado. Mas ao considerar que materiais que tenham a sua armazenagem classificada como complexa exigem cuidados especiais, por analogia considero o item CERTO, pois teremos que reservar o acesso ao documento e ainda tomar certo cuidado por se tratar de papis normalmente, que podem se deteriorar com o tempo de armazenamento. Vamos esperar o gabarito, pois no um tipo de material a ser armazenado pelo almoxarife, mas sim pelo arquivista. No item 58 temos os condicionantes bsicos para controle de estoque. Podemos associar com a chave PQRST que trata de critrios a serem considerados para armazenar e controlar estoque. Um dos critrios o quantitativo do material a ser armazenado, e por se tratar de controle importante definir o estoque mnimo (quantidades mnimas) assim como o estoque mximo (quantidades mximas). CERTO o nosso item. Item 59, mais outra maldade. Os materiais auxiliares so utilizados na transformao do produto acabado. O livro no entra em um processo produtivo, porm realizando a analogia mais uma vez. Os materiais didticos como livros, canetas, gizes, dentre outros, so utilizados para o processo produtivo de uma aula. O correto classifica-los como material de consumo, porm o resultado seria uma aula e para isso necessrio materiais auxiliares. Ser que o CESPE est inventando moda agora? Arrisco o item CERTO por analogia. Mais um item que teremos que aguardar o gabarito e interpretar o que o CESPE est desejando aqui, se limitar a atuao da Adm. de Recursos Materiais ou de integrar seus conhecimentos com outras disciplinas. Agora a famosa curva ABC. Olha s o CESPE sendo previsvel. Aqui ele inverteu os conceitos e disse que o item A o de menor valor e o C de maior valor. Item ERRADO. Essa foi de graa!!! Avanando nas questes mais coerentes e falando de Patrimnio. Falei em aulas presenciais quando me questionavam se cairia questes de desfazimento e depreciao, olha s, caiu desfazimento de material. Vamos aos comentrios.

O item 61 trata da gesto de materiais permanentes, classificados como tangveis. CERTO o nosso item. A Administrao de Materiais realiza controle dos materiais permanentes tangveis. Apesar de termos os intangveis, a Administrao de Recursos Materiais no ir controlar os intangveis. Item 62, Alienao. A Alienao pode ocorrer por venda, permuta ou transferncia. A alienao um conceito amplo que ir tratar de desfazimento do material e sim, pode ser feita a permuta com outro rgo da administrao pblica. CERTO. Em nosso prximo item temos agora a transferncia gratuita de posse. A baixa do bem patrimonial pode ser realizada pela transferncia, o que permite e no inviabiliza. ERRADO o item. Agora sobre o tombamento. Nesse item foi abordado sobre o emprstimo e assim tratou dos bens incorporados ao patrimnio do museu nacional. Em anlise ao Decreto-Lei n 25/1937 previsto o emprstimo por curto prazo a outro pas, ou seja, a item fala que vedada em qualquer hiptese, mas temos sim a previso. ERRADO o item. Agora no me perguntem de onde o CESPE tirou isso. Ele realmente est focando outros temas e inserindo na Adm. de Recursos Materiais. Bom, no deixa de ser Patrimnio, ento coerente com o edital. Agora um sobre o inventrio. No possvel que no se lembrou dos tipos de inventrios hein!!! ERRADO o nosso item. O inventrio que se aplica com a mudana de gestor o de Transferncia e no o Eventual. O eventual realizado a pedido do Gestor ou pelas unidades de Auditoria. Balano geral. Foram 10 itens, 4 considerados ERRADOS e 6 considerados CERTOS. Ainda estou encucado com esses que fiz por analogia, mas considero bem equilibrado os itens. Vamos de Qualidade agora? Meu primeiro item o 66 que trata do entendimento de qualidade como algo dinmico. Aqui foi considerada a viso dos tericos contemporneos e assim iremos falar da Era da Garantia da Qualidade e tambm da Qualidade Total. Nesse contexto o item fica CERTO. Questo boa essa prxima. Na Era da Qualidade Total se percebe que no h como implementar essa filosofia sem a participao da Alta Administrao. sim correto afirmar que a TQM deve contar com o desenvolvimento do Planejamento Estratgico da Qualidade. CERTO o nosso item. Nesse item fiquei na dvida se estava cobrando Qualidade ou Projeto. Em Gesto de Projetos quando vamos aplicar a qualidade estamos sim observando a compatibilidade entre o projeto e o resultado, produto, do projeto. CERTO o item. Falando um pouco de tericos e efetividade, adequao ao uso. Esse conceito surge com as duas ltimas eras, principalmente a de Qualidade Total. Os tericos clssicos estavam em busca da eficincia e no da adequao ao uso. Lembrem-se de Ford x Toyota. Produo em massa e adequao ao uso. ERRADO o item por no ser amplamente difundido e aceito entre os profissionais da qualidade. Vamos de qualidade ainda? Um pouco sobre Ferramentas e MEG. No item que trata de Diagrama de Pareto ficou bem definida a regra 20/80, poucas causas que geram muitos resultados, CERTO o item.

No item 71 foi cobrado sobre o MEG e parece que estava adivinhando a questo de prescrio!!! O MEG um modelo NO prescritivo, ERRADO o item. Sobre o Ciclo PDCA falou que se limita s aes estratgicas da empresa, ora, se tratamos da execuo no podemos dizer que o PDCA se limita s aes estratgicas, mas sim que se desmembra ao nvel de operaes. ERRADO o item, pois apesar de ser uma ferramenta estratgica, trata de operaes. Agora falando de Ishikawa e sua Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito, ferramenta aplicada ao processo produtivo, CERTO o item. Vamos ao balano novamente? 8 itens, 3 errados e 5 certos. Um pouco desequilibrado, mas considere a prova toda e no apenas o contedo isolado. Falando de processos, de Gesto por Processos na Metodologia BPM. Nosso primeiro item o 74 que trata do propsito da modelagem e sim, como propsito queremos melhorar, treinar, criar uma representao que facilite a anlise, pois saber modelar conhecer as notaes. CERTO nosso item. Item 75 falando sobre temas que so tratados nas tcnicas de modelagem, anlise e melhoria de processos, dentre elas custos, tempo, padres, lacunas e informao. De forma geral sem restries, CERTO o item. Em relao a cadeia de valor devemos lembrar de um processo produtivo, cadeia de valor dos 6Es. Ao agregar atividades e comportamentos executados estaremos sim falando da cadeia de valor e a ideia diminuir ou eliminar atividades que no agreguem valor. Mais um item CERTO. Agora sobre as nossas gerncias no BPM que no se limitam ao mapeamento e modelagem. J teve a curiosidade de ler ao menos o sumrio do CBOK??? Saber que temos mais gerncias. ERRADO o item. Num processo de negcios existem mais coisas alm de regras, eventos, atores e tarefas. Como a questo no foi restritiva, CERTO o item. Aqui vi uma falha de redao. So trs tipos de processos, Primrio (finalstico), Suporte (apoio) e Gerencial. Conforme o CBOK nosso item ficar ERRADO. Fechando com chave de ouro nosso item 80. Diagramas (grficos), mapas e modelos de processos so sim sinnimos com o objetivo de representar um processo de negcio, CERTO o nosso item. Mais um balano? Foram 7 itens de Processos, 3 certos e 4 errados. Uma viso geral da prova: caram questes mais aprofundadas e algumas inovaes. Acredito que o CESPE realmente queria eliminar candidatos despreparados e at os preparados com essas inovaes. Alguns itens eu discordo do contedo cobrado por ser muito abrangente e no ser condizente com nossa disciplina, como o caso das questes que fiz por analogia. Vamos aguardar o gabarito preliminar para trabalhar com possveis recursos, pois alguns j estou prevendo ter que fazer. Desejo sucesso a todos!!!

Bruno Eduardo - Bacharel em Administrao pela UNB e especializao em Gerncia de Projetos pela POSEAD. Administrador registrado no CFA/CRA-DF.

Servidor Pblico Federal de cargo efetivo no Superior Tribunal Militar, desde

2005, e exerce, a funo de gestor do servio mdico. Professor efetivo em

empresa de capacitao de servidores pblicos federais, estaduais, distritais e

municipais. Professor em preparatrios de concursos pblicos no Distrito

Federal, desde 2005. Professor colaborador na ENAP - Escola Nacional de

Administrao Pblica, vinculada ao MPOG - Ministrio de Planejamento.

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