Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

33
@CVALVERDE COMO AUMENTAR O ENGAJAMENTO E A PERFORMANCE DOS APLICATIVOS COM O TWITTER

Transcript of Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

Page 1: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

@ C VA LV E R D E

C O M O A U M E N TA R O E N G A J A M E N T O E A

P E R F O R M A N C E D O S A P L I C AT I V O S C O M O T W I T T E R

Page 2: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

A QUALIFICAÇÃO DO TWITTER

Page 3: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

COMO ENCONTRAR O SEU APP?UMA MULTIDÃO DE APLICATIVOS3MM DE APLICATIVOS + DE 110B DE INSTALAÇÕES DESDE 2008

Page 4: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

C O N F I D E N T I A L

80%DOS USUÁRIOS DO TWITTER

SÃO MOBILE

Source | Twitter Internal

Page 5: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

BOOKS

CHAT/MESSAGING

GAMES

MUSIC

SOCIAL NETWORK

PHOTO58%TEM INSTALADO UM APP NO ÚLTIMO MÊS

Source | Global Web Index

Page 6: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

TECNOLÓGICO

Trato de manter-me em dia com os avanços tecnológicos

HIPERCONECTADO Consome mais mídia (OOH, Rádio, TV, Print, etc) que a população em geral

ATIVO Trabalha e/ou estuda

PIONEIRO (EARLY ADOPTER) Gosta de testar novas marcas e produtos, sou o primeiro entre meus amigos a experimentar novos produtos

O USUÁRIO TWITTER BRASIL

Source | IPSOS DATA Brasil – Oct/13 – Sep/14

+55%

+42%

+26%

+23%

Page 7: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

7

USO DAS FUNCIONALIDADES DO CELULARdentro e fora do Twitter

C O N F I D E N T I A L* Twitter penetration divided by market penetration / Live TV affinity rescaled (4%) Source | Twitter Category Insights | IPSOS DATA Brasil – Oct/13 – Sep/14 - 18+ y/o

Afin

idad

e co

m o

Tw

itte

r

140

160

180

200

220

240

260

Penetração do mercado5 18 30 43 55

Video App's

Live Radio

Music/ MP3

Games

Infrared/Bluetooth

Voice recorder

SMS

MMS

Memory cardDigital Camera (Videos)

Digital Camera (Photos)

Live TV*

Internet access

>

>

OptimizeSegment

LeverageFUNCIONALIDADES QUE SÃO USADAS

% of telecom customers in pop. who use a function

% of relative function usage in

Twitter

Page 8: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

8C O N F I D E N T I A L

INTENÇÃO DE COMPRAS - USUÁRIO TWITTER

Source | Twitter Category Insights | IPSOS DATA Brasil – Oct/13 – Sep/14 - 18+ y/o

Os usuários do Twitter tem mais intenção de compras de um novo celular que a população

GEN. POPULATION TWITTER USERS

intenção de compras de um novo celular*

vs.

12% 21%12% 21%

* In the next 3 months

intenção de compras de um novo celular*

Page 9: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

A DINAMICA DA SUA MARCA NO TWITTER

Page 10: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter
Page 11: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

Confidential

Home

Spotify @SpotifyListen to Pharrell's GIRL on Spotify. Play free on smartphone & tablet.

Promoted by Spotify

Spotify Music 5.0/5.0 stars - 41,380 ratings

Install

katja nelson @katjaYou know you're related when you accidentally put on the exact same outfit. @altabirdy

Chloe @tweetinchloeThis Pharrell concert is amazing! AT&T Park in San Francisco is rockin’ right now #Lucky

Page 12: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

Confidential

Spotify Music Spotify Ltd.

(41,380) FREE

Details RelatedReviews

Page 13: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

Confidential

Home

Spotify @SpotifyListen to Spotify on your smartphone! Play Eminem’s entire catalogue:

Promoted by Spotify

Spotify Music 5.0/5.0 stars - 41,380 ratings

Open

Chloe @tweetinchloeJust got tickets to the Eminem show in Pasadena! I love #SlimShady in concert!

erinlmcmahon @erinlmcmahonWedding planning action shot #twoscreens cc @mcmahon_liz

Page 14: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter
Page 15: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

Commercial airs during the Superbowl 6.6MM Tweet Impressions

@vorpahlsworldAmy Vorpahl

I’m not embarrassed to say that Liam Neeson convinced me to download Clash of Clans

@HoneyWooWooMerGyver

Going to start live tweeting my Clash of Clans. “Level 3 dragons in 10 days. Village just got attacked. Still not in Liam Neeson’s clan.”

@spotasticShannon O’Neill

I just saw Liam Neeson at a Sbarro play Clash of Clans.

Tweet Impressions

@jamesjoeyjamesJoey James

@ClashofClans got our walls built to level 10 to defend against Liam Neeson. #3star

Source | Twitter Internal

Page 16: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

The McCarthy’s - Season 1 - Episode 1

ILUSTRATIVO

Page 17: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter
Page 18: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

ILUSTRATIVO

Page 19: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

SORRINDO+38%

INTENÇÃO DE COMPRA+28%

Page 20: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

TOP 20 APPS - 30 DAYS 4 4 M T W E E T SSource | Crimson Hexagon, Jan 2015

Page 21: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

ESTRATÉGIA NA MARCA NO TWITTER

Page 22: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

C O N F I D E N T I A L

GERAR AWARENESS AUMENTO DE EXPOSIÇÃO

ADQUIRIR NOVOS USUÁRIOS

ESCALA DE NOVOS USUÁRIOS COM QUALIDADE

ENGAJAR USUÁRIOS EXISTENTES

FORTE RETENÇÃO

COMPRA DOS PRODUTOS EM APP

LIFE TIME VALUE

ALCANCE OS USUÁRIOS MOBILE EM CADA ESTÁGIO DO FUNIL DE CONVERSÃO

Page 23: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

MENSURAÇÃOPUBLICO-ALVOCRIATIVO

CONVERSION TRACKINGINTERESSE, PALAVRA-CHAVE

RETARGETING

IMAGEM APP CARD

LOOK-A-LIKE

DASHBOARD

3 PILARES PARA UMA CAMPANHA DE SUCESSO

Page 24: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter
Page 25: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

Home

YPlan @YPlanCocktails + A Zombie Movie? Do Halloween The Right Way - Grab Tickets on YPlan NOW!

Promoted by YPlan

YPlan — NYC, SF, London 4.2/5.0 stars - 3,775 ratings

Install

YPlan

katja nelson @katjaYou know you're related when you accidentally put on the exact same outfit. @altabirdy

Eric Price @ericprice12Can’t wait for halloween!

Michael Engle @mnenglePerfect day at the @49ers game.

Page 26: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

YPlan - New York, San Francisco +… YPlan Tonight

(12) GET

Details RelatedReviews

+

Page 27: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter
Page 28: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

C O N F I D E N T I A L

Aumente seu alcance na campanhas de Mobile App Promotion

T W I T T E R P U B L I S H E R N E T W O R K APARELHO CELULAR

1B+

Page 29: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

NO TWITTER FORA DO TWITTER

Page 30: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

iPhone & Android

CRIATIVOS

320 x 50

300 x 250320 x 480

480 x 320

Page 31: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

Tablet

768 x 1024

728 x 90

1024 x 768

CRIATIVOS

Page 32: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

Fiksu

Grab KochavaTUNE

adjust AppsFlyer Adways Apsalar

Cyberz Septini

PARCEIROS MOBILE

Page 33: Como aumentar o engajamento e a performance dos aplicativos com o Twitter

USUÁRIOS DE TWITTER SÃO 27% MAIS PROPENSOS EM FAZER UMA COMPRA NO APPDO QUE A MÉDIA DOS CONSUMIDORES

Source | Research Now, Mobile App Research, UK, Feb 2015