Como os Avanços da Tecnologia de Processamento de Voz Podem Melhorar o Dia-a-dia das Pessoas e das...
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Apresentação da Dígitro na Futurecom 2010.
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- 1.
- v 18
- Como os Avanos da Tecnologia de Processamento de Voz Podem Melhorar o Dia-a-dia das Pessoas e das Empresas?
- Eng. Rafael Pina Pereira Gerente de desenvolvimento de produtos de telecomunicaes
2.
- AGENDA
- Converso
- Texto-Fala
- Reconhecimento
- de Voz
- Identificao
- de Locutores
- Busca de
- palavras-chave
- Biometria
- de Voz
3.
- CONVERSO TEXTO-FALA
- Vocalizao de textos dinmicos.
4.
- CONVERSO TEXTO-FALA
- Histrico
- 1958
- 1976
- 1983
- 2010
5.
- CONVERSO TEXTO-FALA
- Site de Notcias Folha - 25/10/2010
6.
- CONVERSO TEXTO-FALA
- Aplicaes
- Trnsito
- Loterias
- Aeroportos
- Bolsa de Valores
7.
- RECONHECIMENTO DE VOZ
- Reconhecimento automtico da fala humana.
8.
- RECONHECIMENTO DE VOZ
- Aplicaes
- Phone Banking
- Aplicaes para Celulares
9.
- IDENTIFICAO DE LOCUTORES
- Identificao de pessoas por amostras de voz.
10.
- IDENTIFICAO DE LOCUTORES
- Aplicaes
- Banco de voz
- Fulana Alves
- Fulano Pereira
11.
- IDENTIFICAO DE LOCUTORES
- Aplicaes
- Banco
- de voz
- Fulana Alves
- Fulano Pereira
12.
- BUSCA DE PALAVRAS-CHAVE
- Detectar uma palavra ou um conjunto de palavras especficas em gravaes de udio.
13.
- BUSCA DE PALAVRAS-CHAVE
- Aplicaes
- venda
- confirmo
- valor
- reclamar
- devolver
14.
- BUSCA DE PALAVRAS-CHAVE
- Aplicaes
15.
- BIOMETRIA DE VOZ
- Identificao de pessoas por meio de amostras de voz.
16.
- - Sistema valida a identidade do cliente
17. - Cliente encaminhado para um agente determinado Cliente informa frase para autenticao
- BIOMETRIA DE VOZ
- Aplicaes
Minha frasepessoal 18.
- RESULTADOS
- Automatizar tarefas repetitivas
19. Otimizar a fora de trabalho 20. Reduzir custos operacionais 21. Auxiliar a resoluo de problemas 22. Melhorar a experincia do cliente 23.
- Matriz - Florianpolis (48) 3281-7000 ESC - Florianpolis (48) 3281-7331 ERS - Porto alegre (51) 3284-1400 EPR - Curitiba (41) 3219-6900ESP - So Paulo (11) 2172-5000 e (11) 3346-5000 ESI- Ribeiro Preto (16) 3602-8800 ERJ - Rio de Janeiro (21) 2104-0850 ECO - Braslia (61) 3424-0888 ENE - Recife (81) 2125-6600 ENO - Fortaleza (85) 3216-6700
24.
- Matriz - Florianpolis (48) 3281-7000 ESC - Florianpolis (48) 3281-7331 ERS - Porto alegre (51) 3284-1400 EPR - Curitiba (41) 3219-6900ESP - So Paulo (11) 2172-5000 e (11) 3346-5000 ESI- Ribeiro Preto (16) 3602-8800 ERJ - Rio de Janeiro (21) 2104-0850 ECO - Braslia (61) 3424-0888 ENE - Recife (81) 2125-6600 ENO - Fortaleza (85) 3216-6700
