Como ter mais proveito no seu e-commerce? #eShow_SãoPaulo

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Patrocínio Como ter mais proveito no seu e-commerce? Fernando Mansano - Diretor de Marketing e Vendas - Jet e-Commerce

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Você já teve a sensação que sua loja virtual poderia vender muito mais? Em palestra realizada em 14/06/2012, Fernando Mansano, Diretor da JET E-commerce, abordou o nascimento de um e-commerce e entrou a fundo nos principais problemas que levam à perda de vendas. Aqui está a apresentação utilizada e no link a seguir um artigo sobre esta palestra: http://ecommerceclass.com.br/2012/06/como-ter-mais-proveito-no-seu-e-commerce-eshow_saopaulo/ Recomendado para novos empreendedores e PMEs. Local: TransAmérica Expo - São Paulo/SP Evento: eShow São Paulo

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Patrocínio

Como ter mais proveito no seu

e-commerce?

Fernando Mansano - Diretor de Marketing e Vendas - Jet e-Commerce

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Você já teve a

sensação de que

sua operação de

e-commerce

poderia ser

melhor?

Page 3: Como ter mais proveito no seu e-commerce? #eShow_SãoPaulo

Inspiração do

negócio

Sonho

realizado

Início das

operações

e...

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é aí que começam os dilemas ...

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“Fernando, e agora?

Como eu melhoro

minhas vendas?

O que está acontecendo

de errado?”

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Caso real:

Vendas caíram

70% em 6 meses.

Equipe "perdida"

Desperdício de

energia (e R$) em

ações sem

resultados.

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Diagnóstico preliminar em 1h:

Concorrente

“roubando!

tráfego pelo

AdWords.

Equipe sem

criatividade.

Falta de

conhecimento dos

concorrentes

(posicionamento,

monitoramento,

novidades, etc).

Alta rotatividade

de pessoas.

Gerente de E-

commerce sem

capacitação.

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Diagnóstico preliminar em 1h:

Sem rotinas

estratégicas

básicas para a

operação de e-

commerce.

Domínio principal

aponta portal

institucional (loja

escondida).

Blog muito

desatualizado.

Sem estratégia

para seguidores e

fãs nas redes

sociais.

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Não aceite seu

atual cenário

(bom ou ruim)

Você

pode

mais!

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Operação de e-commerce

Estabilização

Crescimento

Vendas

Queda

Lançamento

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Queda

Revise seu plano de negócios 1

Consulte um especialista em e-commerce

para ajudá-lo. 2

Atenção para a área de compras. Controle o

custo fixo! 3

Page 13: Como ter mais proveito no seu e-commerce? #eShow_SãoPaulo

Você já foi surpreendido por

uma conta de telefone?

Não seja

surpreendido

pela conta da

loja virtual.

Queda

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Queda

Você sabia que existe plataforma de e-

commerce de baixo custo fixo mensal com

produtos e pageview ilimitados?

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Queda

Sua equipe está

preparada para

vendas online?

4

Experiência

Conhecimento

Capacitação

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Queda

Gerente de e-

commerce

"escoteiro"

5

Sempre

alerta!

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Queda

Fique

atento aos

concorrentes!

6

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Queda

palavra chave da

empresa

Links

patrocinados

Google

Adwords

anúncio da empresa

(quando tem)

anúncio enganoso do

concorrente

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Como você será

conhecido entre

milhares?

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Queda

SEO não é tudo.

Divulgue!

7

Olha o tamanho da concorrência!

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Queda

Faça promoções 8

Impacte o cliente onde ele

menos espera

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Queda

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Queda

Novamente impactado

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Queda

Page 25: Como ter mais proveito no seu e-commerce? #eShow_SãoPaulo

Queda

Relacione-se

com seu público

9

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Queda

11 Utilize um

sistema de

recomendação

inteligente

10 Fidelize quem já

é seu cliente

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Queda

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Queda

Incremento no

faturamento

entre 3% e 20%

Aumento em até 40%

na taxa de conversão

Aumento do ticket

médio em até 28%

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Queda

Inove! 12

PE

DID

O

PR

OD

UT

O +

AM

OS

TR

A G

TIS

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Queda

Inove! 12

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Queda

Inove! 12

Início em setembro/2012 no Brasil.

Brindes e sorteios diários.

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Coloque já em

prática estas

Mega Dicas e

tenha mais

proveito no seu

e-commerce!

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Bons

negócios!

Você

pode

mais!

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Obrigado!

Fernando Hidalgo Mansano

Diretor de

Marketing e

Vendas

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