COMO UTILIZAR O WHATSAPPPARA FECHAR NEGÓCIOS

Dicas de marketing digital para utilizar este aplicativo nas ações de fidelização de clientes e parceiros

Sylvia Ferreira

ÍNDICEINTRODUÇÃOFAZENDO CONTATOSCONTEÚDOORGANIZEINFORMAÇÕESOBRIGADA

Sylvia Ferreira

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INTRODUÇÃO No início de 2016 o WhatsApp anunciou em seu blog oficial que o aplicativo havia alcançado UM BILHÃO de usuários ao redor do mundo. Só no Brasil são mais de cinquenta milhões de usuários.

Com um número tão alto de usuá-rios ativos, este aplicativo está se tor-nando uma ferramenta primoridal para que os profissionais de vendas se tornem mais atuantes no mercado.

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FAZENDO CONTATOS Socializar é a essência da atuação em uma rede social. E, quando pensamos no assunto, focamos apenas nas famosas propagadas pela internet. Mas uma rede social se expande além de smartphones e computadores.

Eventos e mesas de negócios

Redes SociaisAlinhe o conteúdo que compatilha via WhatsApp com seus contatos nas redes sociais. Ele se torna um canal de atendi-mento e parceriais simultâneo.

Além de trocar cartões de visitas, use os eventos cor-porativos e mesas de negócios para trocar contatos deste aplicativo. Utilize a semana posterior ao evento para entrar em contato com os novos ‘leads’.

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Socializar é a essência da atuação em uma rede social. E, quando pensamos no assunto, focamos apenas nas famosas propagadas pela internet. Mas uma rede social se expande além de smartphones e computadores.

CONTEÚDO Compartilhar informação é tão importante quanto com-partilhar oferta. Um relacionamento entre cliente e consultor se torna mais efetivo quando a comunicação entre eles não

se torna cansativa.ArquivosCompartilhe arquivos para enviar cupons, fotos e documentos relacionados ao produto/serviço.

Fazer breves conferências utilizando a transmissão de vídeos ou filme partes inte-ressantes dos bastidores da empresa.

Vídeos

Peça permissãoLembre-se de não ser um intruso, pedindo permissão do usuário para o comparti-lhamento de informações

InformaçãoNão se restrinja a falar apenas do produto/serviço. Compartilhe dicas e novi-dades do mercado, isto estimula o interesse.

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ORGANIZE Organizar os dados e fazer relatórios periódicos apontam o desempenho das ações com esta ferramenta.

Quinzenalmente, faça um relatório de desempenho. Quais contatos fecharam parcerias, negociações em aberto, ativos, inati-vos. Com isso há um dire-cionamento de esforços.

RelatóriosDedique um período para administrar os contatos. Verifique a qualidade do relacionamento e o seu andamento.

Dedicação

Crie um arquivo exclusivo para os contatos do What-sApp. O ideal é que cada planilha seja dedicada para cada contato. Assim, você pode acompanhar o desem-penho individualmente.

Planilhas

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INFORMAÇÕES

ImagensDados sobre o aplicativo

picjumbo.comwhatsapp.comblog.whatsapp.com

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OBRIGADA Espero que as dicas ajudem no sucesso de suas parcerias de negócios. Quaisquer dúvidas, entre em contato comigo através das redes sociais abaixo:

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(13) 9 9777 1225

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