N Ú M E R O 3 8 A N O 7 J A N F E V 2 0 1 4

Conexão

PÁ G I N A 4 PÁ G I N A 5 PÁ G I N A 6 PÁ G I N A 1 1 PÁ G I N A 1 0

E D U C A Ç Ã O

APS ajuda no desenvolvimento educacional de estudantes da rede pública

S E G U R A N Ç A

Itaquá mantém comissão que reduz riscos à saúde dos pacientes

I N V E S T I M E N T O S

Itaim recebe verba do Estado para aquisição de novos equipamentos

I N T E R L I G A D O S

Novo sistema de Gestão Corporativa interligará banco de dados dos Hospitais

I N O V A Ç Ã O E T E C N O L O G I A

Cidade Tiradentes e Itaquera participam de Congresso de Hematologia

Família MarcelinaVisita da Madre Geral da Congregação das Irmãs de Santa Marcelina,

Maria Angela Agostoni, reforça espírito de coletividade e família entre

colaboradores dos hospitais e unidades da Rede de Saúde

B o l e t i m i n f o r m a t i v o d i r e c i o n a d o a o s c o l a b o r a d o r e s e p a r c e i r o s d a s U n i d a d e s S a n t a M a r c e l i n a

INFSANTA38.indd 1 14/05/2014 10:18:21

2

E D I T O R I A L

Uma visita para reforçar o espírito de fraternidade da Família Santa MarcelinaComeço esta edição do Conexão Santa Marcelina, relembrando de uma

importante visita que recebemos em março em nossa Casa: da madre

geral da Congregação das Irmãs de Santa Marcelina, Maria Angela

Agostoni. Durante o período em que ficou no Brasil, cerca de um mês, a

madre nos deu a honra de conhecer nossas instalações, participar de um

encontro onde pode receber informações de como estão as obras da Rede

de Saúde Santa Marcelina e nos dar uma lição de amor e fé, nos deixando

a mensagem de que não importa o lugar onde estejamos, seremos sempre

a Família Marcelina.

Aproveitando para falarmos desta presença feminina tão importante

para nossa Obra, não podemos deixar de falar das mulheres que fazem

parte da Rede de Saúde Santa Marcelina, que foram homenageadas e

lembradas por diversas vezes nos últimos meses por causa de 8 de Março,

Dia Internacional da Mulher. Além dos nossos mais sinceros parabéns,

aproveitamos esta oportunidade para lembrá-las que uma das suas

maiores conquistas é a saúde, por isso, cuidem-se. Tenham consciência

de que a prevenção sempre será a melhor arma contra qualquer tipo de

doença, em especial o câncer.

Ainda nesta edição, apresentamos um novo espaço chamado de

Tecnologia e Inovação, que será dedicado para tratarmos de assuntos

inovadores, que são importantes para toda a Rede de Saúde e fazem

parte dos diferenciais da Instituição. Nesta primeira coluna, ressaltamos a

participação em congressos importantes de hematologia e hemoterapia,

reconhecidos no Brasil e internacionalmente.

Nas páginas a seguir, apresentaremos ainda um balanço das doações

que recebemos neste ano, os movimentos que a APS tem feito para

combater a violência, a revisão do Manual de Acreditação realizada por

Itaim Paulista, os cuidados que Itaquá tem com as normas de segurança e

o aporte financeiro que Itaim receberá da Secretaria de Estado da Saúde.

Ainda falando no governo do Estado, Itaquera fará parte do programa de

auxílio às santas casas e hospitais filantrópicos. O convênio foi assinado na

presença do governador Geraldo Alckmin, que esteve em Itaquera para a

assinatura.

Um cordial abraço,

Ir. Rosane Ghedin, Diretora-Presidente

D I A D A M U L H E R

Eventos lembram dia 8 de MarçoNo dia 7 de março, o Hospital Santa Marcelina de Itaquaquecetuba homenageou suas colaboradoras com palestra ministrada pelo coordenador da saúde da mulher, o médico Edgard Haruo Hotta. Na ocasião, foi oferecido um café da manhã, realizadas homenagens e orientações focadas na saúde da mulher (foto ao lado).

Já o Hospital Cidade Tiradentes (foto ao lado) fez uma surpresa para suas colaboradoras, ao surpreendê-las com uma rosa vermelha.

No Hospital Santa Marcelina do Itaim Paulista, as mulheres puderam dar um up no seu visual, maquiando-se durante o dia (foto ao lado).

Mensagem Especial às Mulheres da Pastoral de Itaquaquecetuba

“MULHER”, UMA PARTÍCULA DE DEUS

Dentre as mais belas e variadas obras, a existência de um ser que ama, gera, cria e educa. Oferece seu afeto, amor, carinho e atenção. Sempre muito preocupada com tantos afazeres, mas não deixa de lado as pessoas vinculadas a ela, sejam filhos, esposo, pais, irmãos e amigos. Utiliza da sua sensibilidade humana, do poder da intuição feminina e coloca-se ao lado e no lugar daqueles mais frágeis, aplica o entendimento e compreensão para confortar e amenizar os outros na ansiedade, na dor ou na angústia. Também é mestre em celebrar as grandes festas, pois sem ela, mesmo por detrás dos bastidores, a perfeição das grandes celebrações não seria perfeita. Afinal, o que este ser possui de tão relevante é sua capacidade espiritual de olhar o ser humano em sua volta, além da matéria. Respeita a razão como ciência, mas carrega na sua essência a sensibilidade espiritual, que vai além da alma e nos faz aproximar de Deus.

Maria da Glória Camargos de Sousa (Ger. de Enfermagem / Representante da Pastoral da Saúde)

INFSANTA38.indd 2 14/05/2014 10:18:28

3

VOLUNTARIADO

Pessoas de bem que ajudam pacientes e seus familiares Uma instituição como a Rede de Saúde Santa Marcelina precisa muito da ajuda de voluntários para ampliar as ações humanitárias voltadas para a promoção do bem-estar de seus pacientes. Hoje, todos os hospitais e unidades da APS contam com quadro de voluntários, que são coordenados pelas Pastorais da Saúde e Voluntariado Santa Marcelina, no caso de Itaquera. Nesta edição, trazemos alguns exemplos da atuação destas entidades, que fazem toda a diferença no dia a dia das instituições.

Cidade TiradentesA Pastoral da Saúde foi criada em agosto de 2007, alguns dias após a inauguração do Hospital. Conta desde o início com a animação e coordenação da Irmã Giuseppina Raineri. Hoje, o quadro é formado por 19 pessoas, que são católicas e praticantes em suas comunidades. Os agentes da pastoral da saúde desenvolvem um trabalho voluntário de visitação, escuta, ajuda e oração. Atendem pacientes e familiares em suas residências. Seus trabalhos são supervisionados pelo capelão do Hospital, padre Walison de Jesus Vieira, pela gerente de Enfermagem, Irmã Tereza Teixeira, e coordenados pelo auxiliar administrativo, Eddy Silva, que realiza palestras na comunidade do bairro, a fim de aumentar o número de voluntários. Em 2013, foram realizadas mais de 5 mil visitas, incluindo pacientes e familiares.

Itaquaquecetuba “No dia 24 de março de 2000, o Hospital

Santa Marcelina de Itaquaquecetuba iniciou o serviço de caridade da Pastoral da Saúde, por obra da Irmã Giuseppina Ranieri, Srª Glória Souza Carmagos e padres da Família dos Discípulos. Quando a Pastoral da Saúde iniciou suas atividades, ficou evidente a necessidade de fazer crescer em números e qualidade. Para atingir seu objetivo, ficou na responsabilidade de cada voluntário divulgar o serviço da Pastoral na própria comunidade católica. Uma vez que a pessoa decide entrar na Pastoral, encontra no Hospital uma organização bem estruturada, que se preocupa com a formação contínua. Inicia o seu serviço acompanhada por outra voluntária, elas vão até os andares para visitar os pacientes, fazem oração quando são recebidas, distribuem mensagens que transmitem esperança, otimismo e fé e oferecem a dieta aos pacientes impossibilitados de se alimentarem sozinhos. O que temos notado é que existe harmonia entre os voluntários da Pastoral e os enfermeiros nos andares. Momento forte para os voluntários da pastoral é a participação das missas celebradas todas as quintas-feiras, às 16 horas. Antes das celebrações, os voluntários vão até os andares para buscarem os pacientes que querem participar. Com a autorização da Enfermeira do andar, ficam responsáveis por acompanhar o paciente e levá-los de volta após a missa.

Oferecemos momentos de formação aos agentes de Pastoral todos os meses: adoração eucarística oferecida na primeira sexta-feira, eventos da Pastoral e das missas comemorativas: Semana da Enfermagem, Dia de Santa Marcelina, Dia do Médico e também encontros de formação no primeiro sábado, onde, em cada mês, são realizadas

palestras de evangelização, aprofundando em temas cristãos ligados ao mundo da saúde. Outro momento importante é a participação nos retiros anuais, organizados nos tempos litúrgicos de advento e quaresma. Não faltam os momentos de encontro fraterno com romarias, passeios, confraternizações para o conhecimento e desenvolvimento dos voluntários. Porém, também não faltam dificuldades, mas que são superadas sempre com muito entusiasmo”, por Padre Carlo Verrecchia.

Voluntários participam de curso de FormaçãoPara hoje ser um voluntário não basta apenas ter tempo livre. É preciso ter responsabilidade, comprometimento, ser atuante, ter amor à causa e disponibilidade. Para auxiliar as pessoas que têm essa vontade, o Hospital Santa Marcelina de Itaquera realiza há mais de uma década o Curso de Formação para Voluntários. A atividade está em sua 14ª edição e já preparou muitas pessoas para ajudar o próximo, como Branca, que há 12 anos atua como voluntária no Santa Marcelina de Itaquera. Segundo ela, mesmo depois de tantos anos, ainda consegue se emocionar com o sorriso de um paciente: “Isso é gratificante, não tem preço ver que como um gesto simples pode ser tão importante para quem precisa de cuidados”, frisa. Interessados em participar do grupo de voluntariado podem obter mais informações pelo telefone 11 2524-9299.

No Hospital Santa Marcelina do Itaim Paulista, as mulheres puderam dar um up no seu visual, maquiando-se durante o dia (foto ao lado).

INFSANTA38.indd 3 14/05/2014 10:18:33

4

S O L I D A R I E D A D E

Itaquera recebe toneladas de alimentos O Hospital Santa Marcelina de Itaquera

agradece as doações recebidas nos meses de

janeiro e fevereiro, que somadas ultrapassam

três toneladas de alimentos. Entre os

apoiadores, destaque para a Polícia Militar

do Estado de São Paulo, iniciativa do Ten.

Coronel Celso Aparecido Monari (CPA M9

e batalhões subordinados 19º, 28º e 38º),

Polícia Civil do Estado de São Paulo, iniciativa

do Delegado Dr. Djahy Tucci Júnior (7ª

Seccional de Polícia) e aos Shoppings Anália

Franco e Vila Olímpia. Gestos como estes

fazem toda a diferença!

Aqui o nosso muito obrigado.

A você, mulher que luta, que sofre e nunca

deixa de acreditar em sua força, em seu

poder, na sua vontade de querer ver o

mundo com menos desigualdades.

Que a felicidade a acompanhe ao longo

dos seus dias, que a alegria seja a chave

para abrir as portas onde quiser entrar. Pois

sua beleza não está nas expressões do seu

rosto, mas no íntimo de sua alma. Padre Walison de Jesus Vieira, capelão do Hospital Cidade Tiradentes

T E S T E D E S N E L L E N

Programa ajuda no desenvolvimento de jovens da rede pública de ensinoA APS Santa Marcelina, em parceria com a Coordenadoria Regional de Saúde Leste, representada pelos profissionais das Supervisões Técnicas de Saúde, e da área de Educação Permanente está realizando ações em apoio ao Programa Saúde na Escola, com atenção ao enfrentamento das vulnerabilidades que comprometem o pleno desenvolvimento de crianças e jovens da rede pública de ensino.

Trata-se de uma proposta do Ministério da Saúde, desenvolvida em todo o território nacional, que permite a flexibilização da Política de Saúde nas escolas, buscando adequar ações de saúde às diferentes realidades e necessidades locais das escolas públicas.

Fundamentado no PSE, as estratégias focam em ações de promoção, educação à saúde e assistência, que por sua vez são pactuadas entre as unidades de saúde e as escolas de suas áreas de abrangência, em consonância com os princípios e diretrizes do SUS.

Neste sentido, foram realizados nos dias 06 e 07 de fevereiro, com posterior “repescagem” de profissionais que não

realizaram o treinamento, a Capacitação sobre o Teste de Snellen para mais de 350 profissionais de saúde, entre enfermeiros, auxiliares de enfermagem e agentes comunitários de saúde.

O Teste de Snellen, também conhecido como optótico de Snellen ou escala optométrica de Snellen, é um diagrama utilizado para avaliar a acuidade visual de uma pessoa. A importância deste treinamento para os colaboradores será identificar as deficiências visuais nas crianças e jovens atendidos pelo PSE.

As capacitações continuam. Segundo a analista de Educação Permanente, Alessandra Carvalho, estão previstos novos encontros ao longo do ano para continuidade do projeto.

Mensagem às Mulheres da Pastoral do Cidade Tiradentes

INFSANTA38.indd 4 14/05/2014 10:18:36

R D C 3 6

Iniciativa em Itaquá promove palestra sobre as recomendações de segurança do paciente COLABORAÇÃO Elaine Reis, presidente do Núcleo de Segurança do Paciente

Desde 2008, o Hospital Santa Marcelina de

Itaquaquecetuba instituiu a Comissão de

Gerenciamento de Riscos com a finalidade de

agregar um conjunto de esforços organizados

para identificar, avaliar e reduzir, quando

possível, os riscos ao paciente.

Agora em 2014, a Comissão passou a

denominar-se Núcleo de Segurança do

Paciente, adequando-se às recomendações

da RDC 36, resolução que tem por objetivo

instituir ações para a promoção da segurança

do paciente e a melhoria da qualidade nos

serviços de saúde. E para contribuir com

os trabalhos que serão desenvolvidos e

implantados durante todo este ano sobre

Segurança do Paciente, no último dia 10

de fevereiro, o Hospital contou com uma

palestra conduzida pela professora Drª Elena

Bohomol, Mestre e Doutora em Ciências pela

Universidade Federal de São Paulo.

Este evento abordou questões importantes

sobre segurança nos procedimentos

assistenciais prestados pelos hospitais de todo

o mundo, como a complexidade de nossas

intervenções terapêuticas e a necessidade da

incorporação da segurança do paciente, como

centro da gestão.

Entendendo esta afirmação e buscando

resultados mais eficientes, os profissionais do

Hospital se empenham no início de uma nova

necessidade, tendo a segurança como eixo

central do cuidado ao paciente.

“Sabendo que a qualidade dos serviços de

saúde é um elemento determinante para

assegurar a redução e o controle dos riscos

a que o paciente está submetido, nosso

próximo passo será instituir medidas que

aumentem a segurança do paciente e a

qualidade dos serviços de saúde por nós

oferecidos. Esperamos com estas iniciativas,

criar uma nova filosofia de trabalho dentro da

instituição”, afirma Elaine Reis, presidente do

Núcleo de Segurança do Paciente.

“Embora não possamos mudar a condição

humana, podemos mudar as condições em

que os seres humanos funcionam.” (REASON,

1990).

5

Equipe do Núcleo de Segurança do Paciente

A Ç Ã O S O L I D Á R I A

Treinamento sobre “Educação Financeira”COLABORAÇÃO Eliane Rodrigues Albuquerque, analista de Desenvolvimento de Pessoas

Partindo da iniciativa das Ações Solidárias para o encerramento do

ano de 2013, surgiu a proposta de elaborar um treinamento para os

colaboradores do Hospital Santa Marcelina do Itaim Paulista, sobre o

tema “Educação Financeira”, que foi elaborado e realizado por Reginaldo

César Ribeiro, gerente de suprimentos, com apoio da Equipe de

Desenvolvimento de Pessoas.

O treinamento ocorreu no auditório José da Silva Guedes, do próprio

Hospital, nos dias 16 e 23 de janeiro.

O objetivo foi incentivar os colaboradores a buscar mais qualidade de

vida, tanto hoje quanto no futuro, a partir do conhecimento e da gestão

das finanças pessoais, proporcionando a segurança material necessária

para planejar as necessidades da vida de forma integral e, ao mesmo

tempo, obter garantia para eventuais imprevistos, além do planejamento

do futuro dos filhos, principalmente no aspecto educacional.

Participaram, no total, 308 colaboradores, um público muito acima do

esperado. Agora, a expectativa é que o colaborador gerencie sua vida

financeira através das ferramentas que foram disponibilizadas a todos

que participaram do treinamento para o alcance do objetivo proposto.

Será realizado em um segundo momento, uma avaliação dos resultados e

a aplicabilidade da ferramenta na vida dos colaboradores que aderiram a

este método no seu dia a dia.

INFSANTA38.indd 5 14/05/2014 10:18:39

6

L A C T Á R I O

Serviço de Nutrição e Dietética de Itaquera participa de manual de práticas em lactárioDesde 2010, o Hospital Santa Marcelina

participa do GENELAC, um Grupo de Estudos

em Nutrição Enteral e Lactário, composto por

diversos hospitais do Estado de São Paulo, com

programação de reuniões mensais para discutir

assuntos relacionados à terapia nutricional e

boas práticas em setores de dietas enterais e

lactário. Este é um setor obrigatório em todas

as unidades hospitalares que dispõem de leitos

pediátricos e berçário, pois é responsável por

preparar, higienizar e distribuir fórmulas lácteas

infantis e seus substitutos, bem como manter

o cuidado higiênico com os equipamentos e

utensílios utilizados nos processos, seguindo

técnicas rigorosas de controle higiênico –

sanitário e microbiológico, uma vez que essas

crianças estão hospitalizadas e encontram-se

ainda mais vulneráveis às doenças de origem

alimentar.

No segmento de lactário, não existe na

literatura uma legislação direcionada às

particularidades que existem nesse setor. Em

virtude disso, em 2013, foi desenvolvido um

manual pelo GENELAC, reunindo informações

do conhecimento e prática diária das

nutricionistas que compõem o grupo, incluindo

os profissionais do Serviço de Nutrição e

Dietética - Hospital Santa Marcelina de

Itaquera.

O material reuniu informações importantes para

a atuação prática com os pontos considerados

norteadores para o processo de trabalho

em lactário. Dentre os assuntos descritos

estão: POP´s de higienização, recebimento e

armazenamento de insumos, manipulação

de fórmulas infantis; recursos materiais

(equipamentos e utensílios) e também um

capítulo direcionado a indicadores e registros

de qualidade em lactário.

M E L H O R I A S

Itaim Paulista recebe aporte para investimento em equipamentosCOLABORAÇÃO Paulo Borges, gerente de administrativo e apoio

A Secretaria Estadual de Saúde (SES), por meio de termo aditivo, repassou para o Hospital Santa Marcelina do Itaim Paulista um aporte financeiro para investimentos em equipamentos.

Conforme solicitação da SES, em julho de 2013, o Hospital encaminhou uma relação de equipamentos prioritários, juntamente com os orçamentos necessários, e após quatro meses, foi autorizado pela SES.

Serão adquiridos três equipamentos de anestesia, onze bombas de infusão de seringa, cinco oxímetros, um aparelho de triagem auditiva e um equipamento para videolaparoscopia completo, este último, o mais aguardado, pois substituirá o equipamento antigo que já se encontra desativado, viabilizando a realização de várias cirurgias. O novo equipamento dará maior agilidade ao procedimento cirúrgico, pois são menos invasivos e garantem maior conforto ao paciente. A previsão é de que até o mês de maio deste ano, todos os equipamentos já estejam entregues no Hospital.

Mensagem às Mulheres da Pastoral do Itaim Paulista

É um dom de Deus uma mulher sensata e silenciosa, e nada se compara a uma mulher bem educada. Não há peso para pesar o valor de uma alma casta. Assim como o sol que se levanta nas alturas de Deus, assim é a beleza de uma mulher honrada, ornamento de sua casa, como a lâmpada que brilha no candelabro sagrado, assim é a beleza do rosto na idade madura. Como colunas de ouro sobre alicerces de prata... Como fundamentos eternos sobre a pedra firme, assim são os preceitos divinos no coração de uma mulher santa.

Irmã Maria Ramos (Citação Biblíca - Eclo 26, 18-24)

INFSANTA38.indd 6 14/05/2014 10:18:44

M A I S P A Z

APS Santa Marcelina promove a Semana da Não ViolênciaNo dia 30 de janeiro, foi comemorado o Dia da Não Violência, uma referência à memória e à luta de Mahatma Gandhi, que dedicou sua vida pela proteção e garantia dos direitos humanos. Gandhi incentivou ações inteligentes e não violentas que mudaram processos políticos que segregavam pessoas e desrespeitavam seus direitos.

Para incentivar a Cultura da Paz em suas Unidades, a APS Santa Marcelina organizou não apenas um dia, mas uma semana dedicada a Não Violência, encaminhando materiais educativos para as Unidades de Saúde, das quais gerencia em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde.

Durante os dias 30 de janeiro e 7 de fevereiro, as Unidades se organizaram e realizaram diversas ações que pudessem oferecer às equipes de saúde e comunidade um ambiente confortável.

Desde o primeiro dia, afixaram em suas vestimentas etiquetas da paz que continham, aleatoriamente, 16 frases vinculadas aos seis princípios da Cultura de Paz:

1) Respeitar a vida; 2) Rejeitar a violência;

3) Ser generoso; 4) Ouvir para compreender; 5) Preservar o planeta e; 6) Redescobrir a solidariedade.

Além desta ação, as equipes, junto com a comunidade, realizaram diversas ações como rodas de conversas, atividades corporais, momento de reflexão, caminhada, entre outros (confira a lista ao lado).

Em poucos dias, foram criadas ações que repercutiram por grande parte da zona leste, movimentando cerca de 97% das unidades, sendo que mais de 70% dos serviços realizaram outras atividades por conta própria.

“O resultado mais importante do Dia da Não Violência na APS Santa Marcelina foi a oportunidade de reflexão sobre a construção da Cultura de Paz, tanto pelas comunidades, quanto pelos mais de 3 mil colaboradores, sensibilizados direta e indiretamente”, declara Renato Nogueira, coordenador da Área de Cultura de Paz.

A APS Santa Marcelina é uma extensão da Missão Marcelina no mundo. A luz cristã busca oferecer às pessoas a arte de “viver juntos”, criando possibilidades de um ambiente confortável, onde todos contribuem para

promoção da saúde e o bem-estar interior.

Desta forma, “a Instituição agradece o empenho de cada equipe, colaborador, usuários, conselhos gestores e comunidade, que utilizaram este momento para reforçar que é possível estabelecer novas relações, construir novos cenários pacíficos e que a atitude de cada um, quando unida ao coletivo, provoca mudanças sociais e culturais”, ressalta Irmã Monique Bourget, diretora geral da APS Santa Marcelina.

7

Ações realizadas durante a Semana da Não Violência• Cartazes com palavras e frases de motivação, esperança e solidariedade.

• Árvores da paz.

• Momentos de espiritualidade.

• Dia do Abraço da Paz.

• Mensagens da paz.

• Encontros e palestras com a comunidade.

• Os colaboradores vestiram-se de branco e utilizaram fitas brancas.

• Atividades corporais e momento de reflexão.

• Momento com colaboradores e comunidade.

• Música.

• Rodas de conversas e atividades em grupos.

• Caminhada.

• Incentivo de novos vocabulários que agregam respeito e acolhimento.

• Painel com mãos pintadas por crianças.

ESF Jd. Jaraguá

Centro de Pesquisas ganha destaque por atuaçãoO Centro de Pesquisa Clínica do Hospital Santa Marcelina (CEPEC) foi idealizado em 2008 com o objetivo de oferecer a infraestrutura adequada para o desenvolvimento de todas as etapas dos estudos clínicos e epidemiológicos realizados no Hospital. Destacam-se os avanços e desenvolvimento de pesquisas e estudos em neurologia, cardiologia, cirurgia vascular, hematologia e oncologia adulta e pediátrica. Por meio do Centro, o Hospital participa de 136 pesquisas clínicas, sendo 37 em fase regulatória, 20 em recrutamento e 26 em acompanhamento. Total de estudos no Santa Marcelina: 171. Total de pacientes que participaram/ participam de Pesquisa Clínica no Hospital: 1000.

Como funciona? A pesquisa segue alguns passos até que seus resultados possam ser aplicados. No pré-clínico, estudos são realizados in vitro, em laboratório, logo depois, na Fase I, é realizado o Estudo de Farmacologia Humana para chegar à Fase II, em que pacientes enfermos recebem as doses para estudar a resposta ao medicamento. Já na Fase III, estuda-se as reações adversas do produto e, na Fase IV, os estudos são focados em vigilância pós-comercialização.

Para Irmã Rosane Ghedin, diretora-presidente do Hospital, pesquisas clínicas e o CEPEC avançaram muito. “Temos muitos projetos relevantes, com destaque nacional e internacional, devido à participação de grupos interessados na realização de novos estudos clínicos”, afirmou.

ESF Ferroviários

INFSANTA38.indd 7 14/05/2014 10:18:46

8

ONA Versão 2014

Novo Manual do Sistema Brasileiro de AcreditaçãoEntre os meses de janeiro e fevereiro, o Escritório da Qualidade do Hospital Santa Marcelina do Itaim Paulista promoveu um treinamento sobre a atualização do Manual do Sistema Brasileiro de Acreditação - versão 2014, disseminando aos gestores e líderes as alterações e atualizações em relação ao manual anterior e, respectivamente, os padrões de cada serviço.

A revisão teve como objetivo apresentar aos participantes as principais mudanças ocorridas na versão 2014.

O treinamento foi disseminado para mais de 100 gestores e líderes, de acordo com as 5 seções pertencentes ao Manual, são elas:

Seção 1: Gestão e Liderança, esta seção possui atuação transversal na organização, e tem um enfoque voltado às Políticas Institucionais.

Seção 2: Atenção ao Paciente Cliente, esta seção contempla os processos que envolvem os cuidados aos pacientes/clientes, estabelecendo as relações entre as etapas necessárias e fundamentais para a prática clínica.

Seção 3: Diagnóstico e Terapêutica, esta seção agrupa atividades e serviços que se relacionam aos processos de apoio ao diagnóstico e à terapêutica.

Seção 4: Apoio Técnico, esta seção agrupa atividades transversais que auxiliam o bom funcionamento da organização.

Seção 5: Abastecimento e Apoio Logístico, esta seção agrupa atividades e serviços que se relacionam aos processos de abastecimento, provimento e apoio logístico que assegurem a disponibilidade de recursos necessários às atividades fins da organização.

O Escritório de Qualidade do Itaim Paulista acredita que esta atualização fortalecerá o entendimento quanto aos requisitos mínimos exigidos aos hospitais participantes da metodologia da ONA, e permitirá que as instituições, cada vez mais, estejam engajadas e articulando melhorias dentro dos processos de trabalho.

F O R M A T U R A

Rede de Saúde homenageia seus formandos e os recém-chegadosNo dia 31 de janeiro, aconteceu a solenidade de entrega de certificado dos formandos da primeira

turma do curso de Aperfeiçoamento em Radiologia e Diagnóstico por Imagem do Hospital

Cidade Tiradentes. O curso é reconhecido pelo Colégio Brasileiro de Radiologia e aconteceu entre

fevereiro de 2011 e 31 de janeiro de 2014, com carga horária total de 8.760 horas. Os formandos

foram os médicos Dr. Fernando Xavier Borges e Dr. Fernando Felipe Montezano. Participaram do

evento, familiares, amigos e colegas do Hospital.

Já Itaquera, no dia 06 de março, recepcionou mais de 100 residentes que foram aprovados para

cursar a especialização na Instituição, em uma cerimônia que contou com a diretoria do Hospital.

Aconteceu quase um mês após o evento de despedida de mais de 150 especialistas, que deixaram

o Hospital depois de uma média de dois anos de estudos. Vale destacar que o Hospital Santa

Marcelina mantém residência médica desde a década de 70. Há especialização em áreas como

Cancerologia Clínica e Pediátrica, Mastologia, Neurologia, Medicina de Família e Comunidade,

entre outras. Profissionais de Fisioterapia, Psicologia e Bucomaxilofacial também encontram na

Instituição oportunidade de aprimoramento.

Mensagem Especial às Mulheres da Pastoral de Itaquera

Parabéns a todas as mulheres que têm consciência de terem sido modeladas por Deus, Pai Criador, e assumem as responsabilidades de cooperar com Ele na criação. Parabéns às mulheres, que tem consciência que Deus as escolheu para

serem geradoras de vida, como Maria que aceitou ser Mãe do Nosso Redentor.

Parabéns às mulheres que são conduzidas pelo Espírito Santo, mulheres cheias de ânimo, de oração, servas e amorosas. Encontram-se a todo o momento em nome de Jesus Cristo Nosso Senhor. Parabéns às mulheres que sabem caminhar ao lado do homem, que assumem juntos as responsabilidades na família, na sociedade e no mundo inteiro, sem se sobrepor um ao outro. Parabéns às mulheres voluntárias que se dedicam ao anúncio e ao serviço a Deus e do próximo, um exemplo de doação de vida. Parabéns às religiosas que servem unicamente a Jesus Cristo. Assim como Maria disse: “Eu sou a serva do Senhor; faça-se em mim segundo a tua Palavra” (Lc 1,38).

Padre Almir Ramos, capelão do Hospital Santa Marcelina de Itaquera

Os médicos formandos do Cidade Tiradentes, Dr. Fernando Xavier Borges e Dr. Fernando Felipe Montezano

Cerimônia de Acolhimento

INFSANTA38.indd 8 14/05/2014 10:18:55

9

C O M E M O R A Ç Ã O

Dia do Farmacêutico é celebrado com Encontro InterinstitucionalPara comemorar o dia da categoria (20/01), os farmacêuticos das Instituições de Saúde Santa Marcelina organizaram o 1º Encontro Interinstitucional da Assistência Farmacêutica, realizado no período da manhã no Auditório São José na Faculdade Santa Marcelina (FASM) – Itaquera.

O evento contou com cerca de 300 pessoas, em especial com a presença da Irmã Monique Bourget, diretora técnica do Hospital Santa Marcelina e diretora geral da APS Santa Marcelina, e Sandra Jeremias, do Núcleo Técnico da Assistência Farmacêutica da SMS-SP, que fizeram questão de parabenizar o trabalho dos profissionais. Os convidados tiveram a oportunidade de conhecer mais sobre o trabalho realizado pela categoria nas diversas instituições, que foi apresentado pelos Farmacêuticos: Felipe Tadeu C. dos Santos, Assessor Técnico de Farmácia da APS Santa Marcelina, e Amanda Alves Coutinho, Gerente de Farmácia do Hospital Santa Marcelina –Itaquera.

Um dos grandes momentos do evento foi a homenagem à Irmã Maria Thereza Lorenzoni, que, recentemente, completou 54 anos de profissão e 60 anos de vida religiosa. A homenagem foi realizada com o apoio de Irmã Giuseppina Raineri, fundadora e vice-presidente do Hospital Santa Marcelina de Itaquera, que emocionou a todos os presentes ao contar um pouco da história de Irmã Thereza, mencionando o seu exemplo de dedicação e

serviço à profissão e a Deus. A homenageada em seus singelos agradecimentos, arrancou aplausos dos presentes.

Outros momentos importantes foram as palestras ministradas durante o evento. A apresentação do Presidente do Conselho Regional de Farmácia – SP (CRF), Dr. Pedro Menegasso, discorreu sobre as perspectivas da área no Sistema Único de Saúde e seus desdobramentos. Já a farmacêutica Bruna Malagoli Martino, consultora de Gerenciamento de Risco e Certificação de Saúde, palestrou sobre “O olhar farmacêutico na segurança do paciente”, assunto extremamente importante para a Instituição. Sobre a “Atuação clínica do farmacêutico”, quem deu importante contribuição ao assunto foi a coordenadora docente da Farmácia Universitária da USP, a Prof.ª Silvia Storpirtis, que trouxe pontos relevantes para o dia a dia do farmacêutico.

“O 1º Encontro Interinstitucional de Farmacêuticos foi um marco para a Instituição, de forma a reconhecer o trabalho dos farmacêuticos e técnicos de farmácia nas unidades”, declara Felipe Tadeu. Para enriquecer o evento, foi ainda realizada uma exposição dos trabalhos realizados pela categoria na APS Santa Marcelina, com maiores detalhes e departamentos específicos compartilhando com os participantes, experiências exitosas que contribuem e reforçam a importância dessa categoria na saúde pública.

Santa Marcelina faz parte de programa de auxílio O Hospital Santa Marcelina de Itaquera recebeu no dia 27 de janeiro, o governador de São Paulo, Geraldo Alckmin, para assinatura do convênio com a Instituição. O Hospital vai receber recursos extras em 2014. Este convênio faz parte do programa de auxílio às santas casas e hospitais filantrópicos do Governo do Estado. "Este trabalho estamos fazendo em todo o Estado. É 70% a mais da tabela do SUS, que é paga pelo Estado para poder atender a população", disse o governador.

Pronto-Socorro

Alckmin também visitou as obras do pronto-socorro do Hospital Santa Marcelina de Itaquera , que já recebeu o investimento de R$ 7 milhões do Governo do Estado. "O Santa Marcelina será referência para os jogos da Copa do Mundo, já que a abertura dos jogos será aqui em Itaquera. Nós teremos aqui um belíssimo pronto-socorro para atender quem precisa e também para ser referência para a abertura da Copa", explicou Alckmin.

(fonte: Portal do Governo do Estado).

INFSANTA38.indd 9 14/05/2014 10:19:05

10

VISITA ILUSTRE

Itaquera recebe madre geral da Congregação das Irmãs de Santa MarcelinaNo dia 6 de março, a Rede de Saúde Santa Marcelina teve a honra de receber Maria Angela Agostoni, madre geral da Congregação das Irmãs de Santa Marcelina. Acompanhada da Irmã Rosane Ghedin e diretoria, a madre conheceu o trabalho realizado nas instituições de saúde e foi recepcionada por uma apresentação musical do Santa Marcelina Cultura e peça teatral sobre a história da Congregação.

Ao se apresentar para os gestores da Rede de Saúde, em seu discurso, madre Maria Angela Agostoni fez questão de destacar a união e a fraternidade que envolvem o Carisma Marcelino e disse que todos na Instituição têm uma missão muito especial a ser cumprida, pois cuidam das feridas do corpo e do coração de muitas pessoas. Ela ainda fez questão de destacar que não há barreiras de distância para se praticar o bem e, independente, se estamos no Brasil ou em qualquer outra parte do mundo, “somos a Família Marcelina”, frisa.

AgendaA madre ficou do dia 26 de fevereiro até 24 de março no país, quando teve outros compromissos fora do Santa Marcelina, entre eles, viagem para o Rio de Janeiro e para a Basílica de Aparecida, em São Paulo.

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

TI Corporativa é realidade no Santa Marcelina. Em breve, hospitais estarão interligados em redeCom o objetivo de estabelecer a política e as

diretrizes da tecnologia da informação para melhoria

contínua da gestão, em alinhamento à missão, às

estratégias e às metas institucionais, o Hospital Santa

Marcelina de Itaquera tem avançado no seu projeto

da TI Corporativa, que visa centralizar todos os dados

dos hospitais da Rede de Santa Marcelina no Data

Center (central de processamento e armazenamento

de dados) de Itaquera e promover a gestão desses

dados para melhoria da gestão assistencial, foco

principal deste projeto, e também melhoria dos

processos financeiros, compras, gestão de pessoas e

outros itens.

O Hospital Cidade Tiradentes já utiliza integralmente

o Data Center desde sua inauguração e a

expectativa é de que, em breve, todos os hospitais

da Rede, incluindo a APS Santa Marcelina estejam

participando deste projeto corporativo.

A principal conquista deste projeto é o acesso

integrado aos prontuários dos pacientes, facilitando

o levantamento de diagnósticos, consultas, exames

e todos os itens que envolvem o paciente. Este

processo beneficiará a população que utiliza

os serviços da Rede de Saúde Santa Marcelina

diariamente. O usuário terá um histórico único

de todos os atendimentos disponível para os

profissionais da Rede.

Com isso, os recursos financeiros serão melhores

otimizados, passando a ser mais aproveitados nos

projetos assistenciais e de saúde, gerando benefícios

também para a população.

Mensagem Especial às Mulheres da APS

As flores irradiam a glória e a beleza de Deus, pois ela caminha

sobre a Terra em cada mulher.

Mulher! Todos te reverenciam no dia de hoje, pois eles nasceram de ti. Pois leva

dentro de ti a semente sagrada que provê a vida. Tu és o mais belo pensamento de

Deus. Teu coração é manancial de sabedoria. De teu íntimo brota a força amorosa

que nutre, regenera e ressuscita.

Mulher! Ao olhar-te no espelho, reconhece ali a Mãe Divina! Encarne com

dignidade os dons femininos de amor, fidelidade, pureza, sensibilidade,

compreensão, delicadeza, generosidade, doçura, serenidade e o dom de

tudo embelezar.

• • • I N O V A Ç Ã O E T E C N O L O G I A • • • • • • • • • • • • • • • • • •

INFSANTA38.indd 10 14/05/2014 10:19:16

11

HEMATOLOGIA E HEMOTERAPIA

Itaquera esteve presente entre os 20 mil hematologistas de todo o mundoReferência no tratamento de doenças hematológicas e em novas modalidades de transplante de medula como o tipo não aparentado, o serviço de Hematologia do Hospital Santa Marcelina de Itaquera, chefiado pelo Dr. José Salvador, esteve presente pela primeira vez no Congresso da Sociedade Americana de Hematologia (ASH), realizado em dezembro em Nova Orleans, EUA, com a apresentação na sessão pôsters, trabalho científico. Os médicos Dr. Wolney Gois Barreto e Dra. Larissa Omatti representaram o Hospital no evento, que reuniu outros 20 mil hematologistas do mundo e é conhecido por divulgar trabalhos que se mostram grandes descobertas na área da Hematologia.

Os autores receberam a visita de uma comissão científica, que faz questionamentos sobre o conteúdo do pôster, o estudo Mabcute. Trata-se de um estudo para um tipo de câncer hematológico denominado Linfoma Não Hodgkin, na qual foi testado uma nova molécula para aumentar as chances de cura desta neoplasia.

Além deste congresso, o Serviço de Hematologia de Itaquera atualmente participa de várias pesquisas clínicas que colaboram com o desenvolvimento de novos tratamentos para as doenças hematológicas.

• • • I N O V A Ç Ã O E T E C N O L O G I A • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Análise Retrospectiva do Atendimento das Transfusões Urgentes

O estudo analisou o tempo de atendimento das transfusões de urgência e as circunstâncias que retardam a efetiva realização do procedimento para propor adoção de condutas que impeçam a demora da transfusão, bem como servir de parâmetro nas palestras de Educação Continuada junto ao Corpo Clínico. Os dados analisados demonstram que a equipe técnica da Agência Transfusional está capacitada e habilitada no desempenho de suas funções, mas pode ser mais exigida para que diminua os casos de atrasos não aceitáveis, apesar do baixo número destas ocorrências. Utilizamos também os dados obtidos para aprimorar as orientações ao Corpo Clínico, no sentido de que classifiquem o caráter das transfusões, levando em consideração o quadro clínico dos pacientes e não somente os resultados dos exames laboratoriais, como forma de adequar o número de requisições de urgência para os casos que realmente se enquadram nesta classificação.

Análise Retrospectiva das Requisições de Transfusões

Recomenda que as transfusões de hemocomponentes sejam realizadas preferencialmente no período diurno. Esta recomendação tem por finalidade oferecer o acompanhamento mais adequado da transfusão, principalmente, nos casos em que há suspeita de reação transfusional adversa, propiciando a adoção de condutas que evitem o comprometimento do estado clínico do paciente. O levantamento estatístico demonstrou que foram emitidas 1.330 requisições de transfusão das quais 1.049 (78,87%) no período diurno e 281 (21,13%) no noturno. As unidades críticas do Hospital (PA Adulto e UTIs Neonatologia e Adulto) destacam-se como maiores clientes da Agência Transfusional, independentemente do período analisado. Nas unidades de internação de retaguarda (“enfermarias”), o volume de transfusão é menor mesmo quando analisamos o Centro Obstétrico e a enfermaria de Ginecologia-Obstetrícia (“Gineco”) na qual estão incluídas urgências tais como pacientes com atonia uterina, descolamento prematuro de placenta e prenhez ectópica. Frente ao estudo realizado, concluímos que o Corpo Clínico do Hospital apresenta bom nível de compreensão da importância das transfusões ocorrerem durante o período diurno, uma forma de melhor acompanhar o procedimento transfusional e suas possíveis intercorrências.

Cidade Tiradentes e Itaquera apresentam trabalhos em congressos nacional e internacional

A equipe da Agência Transfusional do Hospital Cidade Tiradentes marcou presença no Congresso Brasileiro de Hematologia e Hemoterapia,

considerado um dos maiores em número de participantes estrangeiros no Brasil.

O evento aconteceu em novembro do ano passado, em Brasília. O Hospital fez a apresentação de dois trabalhos científicos: “Análise Retrospectiva do

Atendimento das Transfusões Urgentes” e “Análise Retrospectiva das Requisições de Transfusões”. Saiba mais sobre os trabalhos apresentados:

INFSANTA38.indd 11 14/05/2014 10:19:16

Banco de Sangue Santa MarcelinaDoe Sangue, Doe Vida!Endereço: Rua Harry Dannemberg, 473, Itaquera Horário: Segunda a Sexta-feira, das 7h às 16h Sábados, das 7h às 12h Telefone: (11) 2523-0526

12

E X P E D I E N T ECONEXÃO SANTA MARCELINA é uma publicação bimestral direcionada aos colaboradores e parceiros dos Hospitais Santa Marcelina.

PROJETO GRÁFICO E EDITORIALESSENZ Design & Brandingwww.essenzdesign.com.br

JORNALISTA RESPONSÁVELCarla Ortiz - Mtb 42.935Linha Fina Assessoria de Imprensa

CONSELHO EDITORIAL TIRAGEM 10.000 exemplaresImpressão: Gráfica Murc

Cecília TrazziMirani MonteiroGabriela Lira

Taís Ramires Karen Pereira

Indicadores de atendimento dos Hospitais

Dados Hospital Santa Marcelina

Hospital Santa Marcelina Itaquaquecetuba

Hospital Santa Marcelina Itaim Paulista

Hospital Cidade Tiradentes

Internações 25.972 13.936 14.181 14.082

Cirurgias 11.673 5.411 4.016 4.232

Partos 2.429 4.126 2.293 3.744

Atendimentos no Pronto-Socorro 90.931 174.104 167.989 198.681

Atendimentos no Ambulatório 360.635 34.327 20.280 10.235

Exames Realizados 3.239.184 585.189 743.457 573.944

Número de Transplantes 104 Não realiza Não realiza Não realiza

G E S T Ã O

Projeto Corporativo de Integração impactará em mudanças significativas

Confira nas tabelas abaixo, os indicadores de atendimento de cada Instituição Hospitalar

da Rede Santa Marcelina e da Atenção Primária à Saúde (APS).

Os dados disponibilizados são referentes à produção total do ano de 2013.

Eduardo E. dos Santos

O mundo está em constante mudança, por isso, precisamos nos adaptar e nos modernizar cada dia mais. Este ano, teremos grandes acontecimentos, dentre eles, a Copa do Mundo que reunirá milhares de pessoas e estaremos muito próximos desse cenário. Como já citamos em edições anteriores, temos grandes metas a cumprir em 2014 em prol da assistência, como: Certificação da Qualidade; Projetos para novas fontes de receitas; 1º Projeto Orçamentário que promoverá a sustentabilidade financeira com a elaboração de projetos a curto e médio prazo.

Destaco o Projeto Corporativo de Integração como o primeiro avanço para cumprir os objetivos da Instituição. Este projeto visa a aproximação e centralização de algumas áreas na Matriz, com o objetivo de otimizar custos, uniformizar os procedimentos, investimentos, integrar práticas corporativas e o aprimoramento da estratégia de negócio; esses objetivos visam também a capacitação dos profissionais da Rede de Saúde. Nessa edição, vocês poderão entender melhor o funcionamento da TI Corporativa que faz parte dessa integração, além do Laboratório de Medicina Diagnóstica e a área Financeira. Desta forma, geramos benefícios favoráveis a todos, principalmente para o nosso público-alvo, o paciente que terá um serviço com mais qualidade, segurança e planejamento.

Você é um agente de mudança! Até a próxima edição!

Por FABRICIO SANTANA FERREIRA, administrador hospitalar

Procedimento Quantidade

População Região Leste II (Estimativa Fund. SEAD)

2.418.766 Habitantes

Consultas Médicas 2.314.185 Consultas

Consultas de Enfermagem 800.395 Consultas

Exames 1.118.175 Exames

Procedimentos Médicos e de Enfermagem

2.854.733 Procedimentos

ProcedimentosOdontológicos

989.285 Procedimentos, incluindo consulta odontológica

Procedimento Quantidade

Famílias Cadastradas 271.575 Famílias

Pessoas Cadastradas960.231 / 39,70% da pop. cadastrada na CRSLeste

Hipertensos Acompanhados110.918 / 91,34% Acompanhados em visita domiciliar

Diabéticos Acompanhados35.976 / 91,77% Acompanhados em visita domiciliar

Gestantes Acompanhadas6.866 / 95,40% Acompanhadas em visita domiciliar

Visitas Domiciliares da ESF 3.169.120 Visitas Domiciliares

Consultas Médicas 1.062.589 Consultas

Consultas de Enfermagem 532.099 Consultas

Procedimentos deEnfermagem

1.574.395 Procedimentos

Procedimentos Odontológicos

711.241 Procedimentos, incluindo consulta odontológica

Produção de procedimentos no ano de 2013

DADOS GERAIS DA APS SANTA MARCELINA:

DADOS DA ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA (ESF):

Fonte: TABNET- SMS (SIAB - dados da ESF de cadastro e acompanhamentos;

SIA-SUS - dados de consultas e procedimentos)

INFSANTA38.indd 12 14/05/2014 10:19:17