Congresso Estadual de Recursos Humanos – RH Rio Junho 2005

A Gestão além das Fronteiras

A Liderança Transcultural na Shell

Operando em mais de 145 países, com cerca de 119 mil funcionários, as companhias do grupo são guiadas por valores

desenvolvidos durante mais de um século de empreendimento.

Elas estão comprometidas em contribuir com o desenvolvimento e oferecer energia da forma mais competitiva possível e com responsabilidade social.

Criando bens e distribuindo-os aos acionistas, governo, empregados e contratados, a Shell contribui

significativamente para as economias em todas as partes do mundo onde opera.

Grupo Royal Dutch / Shell

Faturamento: US$ 337.5 bilhões

Lucro:

Total de US$ 18.1 bilhões

Exploração e Produção: US$ 9.3 bilhões

Gás e Energia: US$ 2.1 bilhões

Oil Products: US$ 7.5 bilhões

Químicos: US$ 930 milhões

Investimento Anual:

Total de US$ 14.9 bilhões

Exploração e Produção: US$ 8.3 bilhões

Gás e Energia: US$ 1.3 bilhões

Oil Products: US$ 2.4 bilhões

Químicos: US$ 366 milhões

Grupo Royal Dutch / Shell

Shell no Brasil

No País há 92 anos, a Shell é uma das maiores companhias distribuidoras de combustíveis no Brasil, além de produzir e comercializar lubrificantes e produtos químicos.

Nos últimos anos, inaugurou diversas novas áreas de negócios como Gás Natural e Geração de Energia, Exploração e Produção, Shell Marine Products, Shell Energy Efficiency, e Shell Solar, tornando-se uma companhia integrada de energia.

No país, a Shell colabora na geração de aproximadamente 1.700 empregos diretos e cerca de 45 mil indiretos. Tem US$2.2 bilhões de capital empregado e pretende investir este ano cerca de US$ 200 milhões.

Comercial:• 2,22 Milhões litros/ano de óleo diesel • 1,15 Milhão litros/ano de óleo combustível• 16,8 Milhões/ano de lubrificantes

Varejo:• 2.325 Postos• 211 Lojas Select • Vol. 5 Bilhões litros/ano

Lubrificantes• 1 fábrica• 107 milhões de litros comercializados / ano

Exploração e Produção:• 12 blocos de exploração (operadora de 5 deles)• 1 produção – Bijupirá & Salema (55 th bpd)• Investimento de aprox. US$ 1,2 bilhões nos últimos 4 anos.

Dimensões Shell no Brasil

Químicos• Atende a mais de 100 empresas• Faturamento bruto de R$ 181 milhões

Aviação:• 57 Aeroportos• 1,4 bilhões de litros de combustível / ano

Gás Natural e Energia:• Comgás• Transportadora Brasileira do Gasoduto Bolívia-Brasil (TBG)• Termelétrica de Cuiabá

Shell Marine• 20 milhões de litros de combustível e 4,5 milhões de litros de lubrificantes / ano

Suprimentos e Distribuição:• 41 bases• Movimentam aprox. 10 milhões de m3/ ano• 450 mil entregas / ano = 1,2 mil diárias• 900 veículos e 1,2 mil motoristas

Dimensões Shell no Brasil

Shell Solar

Shell Services

• 20 Contratos Vigentes

Shell Energy Efficiency

Características do Ambiente Externo AtualConhecimentoConhecimento

• Fator Estratégico – Capital IntelectualFator Estratégico – Capital IntelectualMudança Mudança

• Complexa, rápida e contínuaComplexa, rápida e contínua• Clima de incertezaClima de incerteza

Foco no Líder e não no Foco no Líder e não no GerenteGerente• Reduz as possibilidades de previsãoReduz as possibilidades de previsão

Globalização Globalização • Abertura da economiaAbertura da economia Aumento da competição Aumento da competição • Menores oportunidades de crescimento Menores oportunidades de crescimento • Redução gradual da lucratividade do mercado Redução gradual da lucratividade do mercado • Clientes com estruturas globaisClientes com estruturas globais Aumento de exigência dos clientes Aumento de exigência dos clientes • Hiper-competição e interdependência dos negóciosHiper-competição e interdependência dos negócios

Apenas as organizações mais capazes de adaptação, que Apenas as organizações mais capazes de adaptação, que mudam de posição, e com agilidade sobreviverão.mudam de posição, e com agilidade sobreviverão.

O que esperamos alcançar com a globalização

•Excelência operacional e funcional

•Reestruturação de portfólio•Padronização•Profissionalismo e especificação

•Comportamentos e Valores alinhados

• Redução de custos• Maior Foco nos Clientes• Atrair e reter talentos

• Estratégia Global x Excelência Operacional local

• Padronização x Customização

• Alinhamento Global x Empreendedorismo Interno

• Top-Down x Bottom-up

• Alinhamento de valores e comportamentos globais x

diversidade local

Desafios da Globalização

OBRIGADO