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17 de Janeiro de 2014 Conheça o em Open Ciclo de webcasts sobre
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17 de Janeiro de 2014
Conheça o
em Open
Ciclo de webcasts sobre
Cloud
Planos e Preços
Novo Office
Casos de Estudo
Recursos de Marketing
$3,5B
$5B$6,5B
$8B$9,7B
$14B
$19,5B
$24B
$30B
$38B
22%24%
32%
40%
46%50%
57%
66%
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Receitas Mercado ($B) Adoção pelas empresas (%)
http://www.portalidc.com/IDC_EstudoProdutividade_2013_Draft.pdf
Estudo Microsoft: oportunidade Cloud PMEs
74%
Papel da TI
66%
Importância
48%
Norma
90%
Parceiros TI
74% das PMEs consideram que as TI têm um papel crucial para o desenvolvimento do seu negócio
Percentagem de PMEsnacionais que consideram que a Cloud é cada vez mais importante para a sua organização
Percentagem de PMEsnacionais que consideram que a Cloud irá ser a norma na aquisição de TI
Segundo um estudo realizado pela Microsoft, 90% das PMEs preferem adquirir o Office 365 através do seu parceiro de TI
0 €
2 000 €
4 000 €
6 000 €
8 000 €
100 1 000 10 000 100 000
TC
O/S
erv
er
Cloud Size (# of Servers)
Public Cloud
Cost at Scale
40x cost benefit for SMBs
10x cost benefit
for Enterprises
Source: Microsoft – Cloud Economics Whitepaper November 2010
Cloud: Maior Redução de Custos nas PME
Porquê a Cloud agora?
As últimas versões de software para os utilizadores
Colaboração pela Internet
Acesso a partir de qualquer lado
Instant self-provisioning
Pagar pelo que se usa
Custos mais baixos e previsíveis
Mudança de capex para opex
Acelerar a componente da criação de valor
A diferença da Microsoft
Poder de Escolha
Rede de Parceiros
InovaçãoOferta Empresarial
A Microsoft investe fortemente na inovação e possui a oferta mais abrangente de serviços na Cloud.
Soluções na Cloud, locais e mistas, perfeitamente integradas, de acordo com as necessidades do cliente.
Oferta empresarial, com elevada disponibilidade, fiabilidade, segurança e privacidade.
Uma rede crescente de parceiros, habilitados a fornecer software, serviços e suporte.
Cloud Empresarial Microsoft
$3bn+ em
investimento em
infraestrutura cloud
“Dark Fiber” entre
hubs com múltiplos
pontos internacionais
ISO27001, EU Model
Clauses, HIPAA, FISMA
DC, físico, software Configuração de
benchmarck
Power Usage
Effectiveness (PUE)
Rede global da Microsoft
Mais e Melhores Apps
& Serviços
Comunicação com
clientes e parceiros
Novos SKUs em
Open
Compromisso com a Cloud
Expansão do Office 365 no Canal Open
Melhoria nas
Office Web
Apps
Adição
permanente de
novos serviços
Cloud
O valor da Subscrição
Introdução Self-
Service BI: conjugar
a familiaridade do
Office com o poder
da Cloud
O valor da Subscrição
Office Mobile para iPhone & Android
Disponível exclusivamente para clientes Office 365*
Leia, edite e crie documentos com o Word.
Veja, edite e crie folhas de cálculo no Excel.
Veja e edite apresentações no PowerPoint.
Aceda aos seus documentos via SkyDrive.
*Office Mobile está incluído nos seguintes planos do Office 365: Office 365 Home Premium,
Office 365 Universitários, Office 365 Small Business Premium, Office 365 ProPlus, Office 365
Plano M, Office 365 Enterprise E3 e E4, Office 365 Educação Planos A3 e A4.
Visibilidade sobre as campanhas da Microsoft
Detalhes dos programas e do conteúdo
disponível para parceiros através do Partner
Marketing Center.
Ligar os clientes
aos parceiros
A informação do
parceiro designado
pelo cliente (PoR -
Partner of Record) é
populada
dinamicamente em
todos os e-mails
enviados para o
cliente
automáticamente
ao longo da sua
subscrição anual
E-30
Expiração
E+30
Churn/inativoInício
E+113
Desinstalação
E+119E-60 E-7 E-1 E+23 E+29E-90 E+60
Cliente
Parceiro
Your Office 365 subscription expires in 30 days
Emails para o
Cliente: Contendo
sempre Informação
sobre o parceiro
designado (PoR –
Partner of Record).
Emails para o
Parceiro: Lista
dos clientes que
vão renovar
mensalmente
October Update: Customers renewing Office 365
Foco renovado nas várias etapas do ciclo de vida do cliente
Construir e alimentar a relação com o cliente ao longo de todo o ciclo
Boas-Vindas Churn Reativo
Churn preditivo
Abrangente e em
profundidade Ganhar
de volta
Notificações de
expirações
Teste
Compra
Sub
scriçã
o
Office através de uma subscriçãoUtiliza a marca Office 365
Instalações múltiplas
A mais recente tecnologia sempre disponível
Clá
ssic
o
Forma clássica de obter o OfficeUtilização/instalação numa única máquina
Edição 2013
Reúnem a mais recente tecnologia até ao ano de compra
empresarial
Conferências
vídeo de alta
definição (HD)
Partilha
Ficheiros
Mais
Acesso a
partir de
qualquer
lugar
Gestão e
Administração
de IT
Garantia de
Serviço com
cláusulas de
penalização
Suporte
Técnico
Apps do Office para o Desktop
Office para Dispositivos Móveis
Office Web Apps
: o seu Office completo na Cloud
Office Exchange Online
Lync OnlineSharePoint Online
Exchange Online Lync Online SharePoint Online
Office Professional Plus
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•
Tipo de Clientes >25011 - 250
Office 365 Médias Empresas
Office 365 Pequenas Empresas Premium
Office 365Empresarial E3
Serv
iço
sA
van
çad
os
Serv
iço
s Sta
nd
ard
Off
ice
Aplicações Web do Office
IM, Colaboração, Armazenamento, Email
Número de Utilizadores-Alvo 1–10 11–250 >250
SupportSuporte
IT Administration ConsoleConsola de Administração de TI
Voice Mail, Arquivo, Prevenção Perda Dados
Rights ManagementGestão de Privilégios
Office Total
Click to Run DeploymentClique para correr implementação
Active Directory®Active Directory®
Compromisso Mensal, Anual Anual
Preço (mensal/anual) €10 / €128 €12,30 / €148 €19 / €228
Basic Expanded Full
Basic Expanded Full
Pull Pull Push
Básico Expandido Total
Básico Expandido Total
Pull Pull Push
Office 365
Casa Premium
Office 365 Pequenas
Empresas Premium
Office 365
Médias EmpresasOffice 365 Empresarial
1 O FPP é vendido a distribuidores, no retalho, e através de OEMs. O canal OEM venderá a subscrição como uma licença FPP (não uma licença DOEM)
to avoid the customer
paying twice for
functionality they’ve
already committed for
on-premises1.
Um modelofinanceirosemelhanteao atual
Faturardiretamenteo Cliente
Continuar a vender da mesmaforma
Sem requisitos de
capital ou com
investimento
muito baixo
Estrutura de
pagamentos fixa
Fluxo de
pagamentos
previsível
Fature
diretamente o
cliente
Venda como o faz
hoje em dia
Alavanque as
oportunidades de
Upsell e de Cross-
Sell
Modelo Advisor
Office 365 Open
148
Portal Administração
Office 365 ProPlus
Correio Eletrónico, Colaboração e Comunicação
*Smartphones e tablets são adicionados regularmente. Disponibilidade das apps do Office 365 varia por dispositivo.
The Office 365 Open Value Offer (OOVO) has been updated to include Office 365
Enterprise 1 and Enterprise 3 for both Commercial and Government
Customers. OOVO provides reduced pricing on Office 365 Midsize Business,
Enterprise 1 and Enterprise 3 purchases for current OV and OVS Organization-Wide
Customers, commensurate with their existing contracts.
This update will help partners better position Office 365 for their Organization-
Wide committed customers, and is in alignment with Microsoft’s principle to
provide the most affordable pricing for both Government and Commercial
organization-wide committed customers.
Turnkey capabilities
Midsize Business
Office as a Service
Office 365 ProPlus
Attach cloud to on-premises
Exchange Online
Protection
Standalone Business Class
Customer Flexibility
Enterprise-grade IT
E1, E3Exchange
Online
Preços Estimados de Venda em Euros, arredondados à dezena de cêntimos mais próxima.
VAR purchases from
Open/OV/OVS price lists
Subscription sold for the
amount that is ordered.
For example customer ordering 87 seats
for Office 365 E1 will receive a single key
that will activate 87 seats.
Receive email with login to
VLSC
Sign Open agreement and
retrieve a single 5x5 code
Instructions provided for
redeeming key
Enter single key and basic
information on
office.com/setup365
Subscription end date set at
redemption
New Dynamic Pin functionality will provide a single key redemption experience regardless of amount ordered.
New Dynamic Pin SKUs will be available on the Open License, Open Value, and
Open Value Subscription pricelists since August 1, 2013
Customer Purchases SKU from Open Partner
Customer Received 5x5 Product Key
Redeems Product Key on Office365.com
Target Customers1 &
Scenario
Offer Benefits
Our objective is to provide OV/S SMBs option to migrate to the Cloud
How the pricing works
• Applies to existing OV/OVS
Customers with Organization-
Wide commitment on Office Pro
and/or Client Access License (CAL)
Suite
• Interested in migrating to the
Cloud before Agreement
Expiration
• Customers can experience cloud
services at their own pace
• Recognize ongoing organization-
wide investments in Software
Assurance benefit
• Maintain existing sales motions
via Distributors/Resellers
• Microsoft provides discounts to
Distributor.
• Discounted price allows partners
to pass on the discount. Microsoft
doesn’t control Reseller/Customer
price.
• The discount increases based on
the amount of functionality the
customer has already purchased
through on-premises.
1Not applicable to Education Customers as Education customers can leverage the “Add-on SKU” available in OVS-ES Pricelist that
provides discounted price for existing On-Premise customers.
Precise Discount % varies based on billing currency. See Detailed Pages.
What Customer buys…
Commercial Government Education
M E1 E3 E1 E3E1+
Archiving
Wh
at
Cu
sto
mer
has
in
OV
/OV
S
Core CALNot
Available1
-14%Not
Available
-10%2
Not
Available
Not
Available3
Not part of
this offer.
“Add-On”
SKUs exist
on OVS-ES
Pricelist.
E-CAL
Not
Available
Not
AvailableOffice Pro Plus -39% -25% -11%
Core CAL [OR] E-CAL
+ Office Pro Plus-66% -45% -36%
1 Migration scenario from Core CAL [or] E-CAL to Midsized Business is no longer covered by O365 Open Value Offer to ensure alignment with policies in other Volume Licensing Channels. 2 The discount rate for US$ is quite different from the rest of the billing currencies. Refer to the exact billing currency information for accurate discount rate. 3 This specific offer is being evaluated now.
Year 1 Year 2 Year 3
Office 365 Plano Enterprise E1
Office 365
Plano Enterprise E3
Serv
iço
sA
van
çad
os
Serv
iço
sSta
nd
ard
Off
ice
Office Web Apps
# Seats alvo ilimitado ilimitado
IRM, Archiving, Legal Hold (Storage Ilimitado)
Centro de conformidade eDiscovery, DLP
Aplicações do Office para o Desktop
Preço (por utilizador/mês em Euros) 6,6€ 19€
Expanded Full
Push
Para todos os
incidentes
Para todos os
incidentes
Completa Completa
Push
Email, Conferências Web, IM, Partilha Files
Click to Run do Office
Integração com Servidores On-Premise
Suporte Técnico Telefónico em 24x7
Consola para o IT Admin
Serviços Excel, Access, Visio e forms InfoPath
Office 365 Plano M
11–250
12,3€
Expanded
Pull
Para incidentes
críticos
Expandida
Pull
Integração com a Active Directory®
Link para comparar todos os planos no Office.com
Office 365 Plano SBP
1–10
10,4€
Expanded
Pull
Básico
Base
Pull
1-10 NecessidadesAvançadasde TI11 - 250
Advisor
Office 365
SKUs
Segmentos
Chave de
Clientes
Open
Atr
avés
do
s
Dis
trib
uid
ore
s
Parceiro comprachave de produto aoDistribuidor
Parceiro ou clientefazem a associação da chave de produto no office.com/setup365
Parceiro ou clienteobtêm a chave de produto através do VLSC
Ajuda na
ativação do O365
Can the customer stop paying for On-Premise side License/Software Assurance when they move to O365?
How come O365 is not an Enterprise SKU in OV/OVS?
Due to systematic and pricing reasons, we are not able to
offer O365 as an Enterprise SKU at this time.
Does the customer have to purchase the same number online as they have on premise?
No they don’t. Customer can purchase O365 any quantity
(seat count) as they like.
How can the customer obtain O365 Open Value Offer Discount for O365 Renewal?
As maiores e mais reconhecidas marcas do mundo utilizam os serviços cloud de produtividade da Microsoft
41 dasInterbrand Top 100
Cada ano os clientes dos serviços de produtividade da Microsoft
Voam 222 Milhões de passageiros
Criam 6 milhões automóveis Nos EUA
Servem 27 biliõesrefeições
Vendem 16 biliõeslatas de refrig.
Servem biliõeschávenas de café4
Casos de Estudo Nacionais
Recursos de Marketing
Onde os Clientes encontram as aplicações e os serviços Microsoft mais adequados às suas necessidades
Como melhorar a sua posição no Pinpoint?
•
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•
•
•
http://pinpoint.microsoft.com/pt-PT/PartnerFaq
Algumas sugestões…
palavras-chave relevantes
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Recursos de Marketing para utilizar na comunicação com os seus clientes
Como saber das novidades/recursos?
Vendas e Marketing
Partner Marketing Center
aqui
Recursos atuais
Material de Campanhas de Marketinghttps://mspartner.microsoft.com/pt/pt/pages/Sales%20and%20Marketing/campaign-materials.aspx
https://mspartner.microsoft.com/pt/pt/Pages/Solutions/microsoft-cloud-solutions.aspx
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part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.
A Microsoft na Cloud
Office 365http://office.microsoft.com/pt-pt/
Microsoft Cloud Computinghttp://www.microsoft.com/enterprise/it-trends/cloud-computing/default.aspx#fbid=4F8jWU1jBwo
Microsoft Portugalhttp://www.microsoft.com/pt-pt/default.aspx
Estudo sobre Produtividade da IDC Portugalhttp://www.portalidc.com/IDC_EstudoProdutividade_2013_Draft.pdf
Estudo da Forrester sobre Office 2013Office 2013: A Breakthrough in Productivity
Como vender Office 365: https://mspartner.microsoft.com/pt/pt/Pages/Solutions/office-365.aspx
Programas Cloud: https://mspartner.microsoft.com/pt/pt/pages/solutions/cloud-programs.aspx
Formação Comercial e Técnica
Promoção da sua oferta
Utilize os Guias de Telemarketing e as Dicas de como vender Office 365
Saiba como construir e efectuar uma demonstração do Office 365 junto dos seus Clientes
Casos de estudo de implementação de Online Services nacionais e internacionais
Recursos para Grandes Empresas
Recursos para Revendedores
• Word Web App vs. Google Documents
• Excel Web App vs. Google Spreadsheets
• Counting the Hidden Costs of Google Apps
• 10 Ways that Microsoft Exchange Works Better with Microsoft Outlook than Google Gmail Does
• O CRN nomeou o Office 365 como a melhor aplicação em nuvem de 2011
• O Google pode ver e guardar todos os dados de clientes e reserva-se o direito de utilizá-los, se assim o entender.
• Competir com as Google Apps
