Contato Com o Assistente Social - Introdução Ao Serviço Social
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UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS
DEPARTAMENTO DE SERVIÇO SOCIAL
Visita a campo de interação profissional do
Serviço Social
GRUPO: SAMUEL CALADO, LÍVIA CELLI, JULIANA ALMEIDA, JULIANE
XAVIER, GLAUCE NIRLAYDE E RAPHAEL BERNARDO.
SERVIÇO SOCIAL
INTRODUÇÃO AO SERVIÇO SOCIAL
1º PERÍODO
A profissão é de uma área muito ampla. O profissional de serviço social é um profissional que merece ser reconhecido pois, têm grande importância na vida do cidadão.
Kássia Vilma Soares Suntuoso, Assistente Social
1. DA INSTITUIÇÃO OU EMPRESA
A assistente social KASSIA VILMA
SOARES SUNTUOSO é lotada no prédio da prefeitura da cidade do Recife que não
possui um setor de serviço social, visto que a secretaria municipal de assistência
social está dividida em duas diretorias sendo elas de proteção social base (que está
voltada a prevenção dos riscos sociais) e a especial (para atender quem já sofreu
alguma violação de direito). Kássia trabalha na diretoria de proteção social especial
e está inserida na gerência de benefício e transferência de renda, especificamente na
gestão de ações descentralizadas. Sua função remete a manutenção e execução da
Bolsa-família, que apesar de ser um programa do governo, possui as características
de uma política social e está vinculada a proteção social básica, visto que previne os
riscos de vulnerabilidade social.
No que se concerne às condições de
trabalho, ela não possui uma sala para fornecer o atendimento em que foi preparada
academicamente, visto que além do espaço ser pequeno, é dividido com outros
parceiros de trabalho e torna-se complicado quaisquer que seja o contato com o
cidadão visto que, existe uma ética profissional para o assistente social e deve ser
seguida. [Ver anexo 1]
2. DA FORMA DE TRABALHO
No que se concerne a sua forma de trabalho,
estando em uma área de planejamento, a assistente social desenvolve avaliações dentro
do município com a finalidade de conhecer a situação das famílias em relação ao
recebimento do benefício. Dessa forma, fazendo visitas domiciliares, orientando os
cidadãos, como também visitando os CRASS (Centros regionais de assistência social)
que se encontram espalhados pela cidade e possuem atendimento de base, ou seja, o
contato direto com o cidadão. Ela desenvolve também capacitações nestes centros para
preparar os funcionários no que se refere ao funcionamento e atendimento no centro
visto que, o fluxo de contratação e rescisão de contrato é grande, havendo uma
necessidade de preparar os novos funcionários.
Sob a articulação, há uma necessidade de
interagir com outros setores tais como a saúde e a educação, visto que a bolsa-família
possui uma ligação com essas áreas. A dificuldade maior é de comunicar-se com os
CRASS por motivos de locação, visto que tais centros encontram-se no serviço se
proteção social de base sendo assim, torna-se complicada a comunicação estando em
outra divisão da secretaria de assistência social.
A concepção que alguns têm de que o
servidor público trabalha menos é erroneamente aplicada ao profissional da área de
assistência social visto que possuem uma responsabilidade imensa, pois, além de
trabalhar com leis e políticas, estão em constante contato com o cidadão. No que se
refere às dificuldades encontradas no ambiente de trabalho, pode-se citar além da
precariedade de veículos [ver anexo 2] que propiciem a articulação, o reconhecimento
de muitos para com a concepção da atribuição do assistente social, assim como das
políticas sociais, das legislações e do planejamento. Em suma, apesar de a remuneração
ser abaixo do piso salarial estabelecido em alguns estados (de três mil e seiscentos
reais), a carga horária de trabalho é seguida corretamente visto que a Kássia trabalha das
treze horas às dezenove.
3. DAS ATRIBUIÇÕES DO SERVIÇO SOCIAL
Compreende-se que são muitas as
atribuições do serviço social, visto que através dos estudos acadêmicos, a análise do
assistente social vai a uma questão mais ampla do cidadão com o lado social, seja na
família, na comunidade ou também nas relações com os outros cidadãos. O “ápice
finalístico” está no intuito de esclarecer o cidadão através de informações e mostrar que
ele é um ser de direito dessa forma, fazendo-o se reconhecer como tal.
Partindo do pressuposto, os serviços
sociais satisfazem as necessidades sociais nas áreas da educação, da saúde, da
reabilitação, do saneamento, da atenção especial para as crianças e adolescentes, dos
idosos, das pessoas portadoras de deficiências e entre outros que precisam de ações
especiais e que na maioria das vezes necessitam de ações imediatas. Sempre através de
planejamentos, conhecimentos e análises sobre as questões sociais.
4. DAS DIFERENÇAS ENTRE ASSISTÊNCIA SOCIAL, SERVIÇO
SOCIAL E ASSISTENCIALISMO:
Entende-se que o assistencialismo condiz
com a gênese histórica da profissão do assistente social, que está ligada aos
fundamentos e ensinamentos cristãos, onde a bondade, a caridade e a solidariedade eram
os fatores determinantes e atuantes da profissão o que não é mais a linha que rege o
profissional de serviço social.
No entanto, a assistência social é uma
política pública regulamentada pela LOAS (Lei Orgânica da Assistência Social), sendo
assim, não se trata de uma caridade e sim um direito do cidadão quando preciso.
O serviço social é uma profissão
regulamentada pela Lei Federal 8.662/93, que exige a graduação em Serviço Social em
Unidade de Ensino Superior reconhecida pelo Ministério da Educação (MEC) e que
forma assistentes sociais capazes de garantir tais direitos que os cidadão tem.
Assistencialismo = igreja, caridade
Assistência Social = Direitos que o cidadão possui
Serviço Social = Garantir esses direitos
ANEXOS
Anexo1: Sala que a Assistente Social compartilha com os demais funcionários
Anexo 2: Precariedade de veículos que propiciem a articulação
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
http://www.artigonal.com/ensino-superior-artigos/a-importancia-do-servico-social-
5429004.html
http://servicosocialesbam.blogspot.com.br/2009/03/qual-diferenca-entre-assistencia-
social.html