Controle de Documentos e Registros
-
Upload
templum-consultoria-online -
Category
Business
-
view
7.210 -
download
3
description
Transcript of Controle de Documentos e Registros
![Page 1: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/1.jpg)
CONTROLE DEDOCUMENTOS
![Page 2: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/2.jpg)
POR QUE DEVEMOS CONTROLAR ADOCUMENTAÇÃODA NOSSA EMPRESA
![Page 3: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/3.jpg)
C O M O C O N T R O L A R ?
O D O C U M E N T O É VA L I D O ?
Q U A L L AY O U T ?
C O M O A R M A Z E N A R ?
Q U E M T E M A C E S S O ?
![Page 4: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/4.jpg)
Através dos requisitos de documentação visam estabelecer critérios para garantir a integridade e a padronização da informação utilizada na empresa.
OS SISTEMAS DE GESTÃO
![Page 5: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/5.jpg)
O QUE SÃO DOCUMENTOSPARA O SISTEMA DE GESTÃO?
Documento é a informação contida em qualquer tipo de suporte, podendo ser utilizada para prova ou consulta.
![Page 6: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/6.jpg)
QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS DE UM SISTEMA DE GESTÃO?
Política da QualidadeObjetivos e Metas do SGQManual do Sistema de GestãoProcedimentosInstruções de TrabalhoFormuláriosRegistrosInformações de processoDocumentos ComplementaresDocumentos Externos, tais como Documentos Regulamentares, Normas Técnicas, Literaturas Técnicas, Documentos do Cliente etc.
![Page 7: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/7.jpg)
QUAL É A DIFERENÇA ENTRE OS DOCUMENTOS DO SISTEMA DE GESTÃO?
![Page 8: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/8.jpg)
É o compromisso, por escrito,
no qual a organização firma
seu COMPROMETIMENTO:
Com a qualidade e o
atendimento às necessidades
dos clientes, visando à
melhoria continua nos
processos e produtos (9001)
POLÍTICA DA QUALIDADE E AMBIENTAL
![Page 9: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/9.jpg)
Demonstra o planejamento e o
compromisso da organização.
Eles devem ser coerentes com
a política e capazes de gerar
indicadores de monitoramento.
É importante que nesse
documento estejam indicados
a visão estratégica da empresa.
OBJETIVOS, METAS E PROGRAMAS
![Page 10: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/10.jpg)
Descreve o Sistema de Gestão
da Qualidade, servindo como
referência para a
implementação e manutenção
do mesmo.
MANUAL DA QUALIDADE
![Page 11: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/11.jpg)
Descrição de um modo específico de
realizar uma atividade ou um processo.
PROCEDIMENTOS
![Page 12: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/12.jpg)
Detalhamento de atividades
especificas, necessárias ao
atendimento dos requisitos do
produto e/ou processo.
INSTRUÇÕES DE TRABALHO
![Page 13: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/13.jpg)
Documentos destinados a
apoiar as atividades descritas
nos Procedimentos e Instruções
de Trabalho. São utilizados para
preencher informações durante a
realização do processo, para
registrar e evidenciar os fatos
ocorridos durante a atividade.
FORMULÁRIOS
![Page 14: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/14.jpg)
Os registros evidenciam o
resultado das atividades
desenvolvidas, registrando
os fatos no momento em
que ocorrem.
REGISTROS
![Page 15: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/15.jpg)
QUAL É A DIFERENÇA ENTRE FORMULÁRIO E REGISTRO?
![Page 16: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/16.jpg)
EXEMPLO DE FORMULÁRIO
Formulário é o documento padronizada, estruturado com campos apropriados destinados a receber, preservar ou transmitir uma informação.
![Page 17: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/17.jpg)
EXEMPLO DE REGISTRO
O registro é aquele que apresenta evidencia de que algo foi executado ou formalizado. Ele nunca apresenta parâmetros a seguir (como uma tabela ou um desenho).
![Page 18: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/18.jpg)
Fluxogramas, Organogramas, Mapeamentos de Processos, Interação entre os Processos
INFORMAÇÕESDE PROCESSO
![Page 19: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/19.jpg)
Normas internas que estabelecem os processos e os controles, no nível de especificidade que se faça necessário, definem também quem, o quê e quando;
DOCUMENTOS COMPLEMENTARES
![Page 20: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/20.jpg)
Documentos que não são originados ou de responsabilidade da organização mas que precisam ser utilizados para garantir a qualidade e conformidade e de seus produtos/ serviços.
DOCUMENTOS EXTERNOS
![Page 21: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/21.jpg)
M A N U A L D A Q U A L I D A D E
P R O C E D I M E N T O S D O S I S T E M AD E G E S T Ã O D A Q U A L I D A D E
I N S T R U Ç Õ E S D E T R A B A L H OD O C U M E N T O S C O M P L E M E N T A R E S E A N E X O S
F O R M U L Á R I O S E R E G I S T R O S
![Page 22: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/22.jpg)
Um Procedimento Documentado deve ser estabelecido para definir os controles necessários para:
CONTROLE DEDOCUMENTOS
Analisar criticamente Aprovar Identificar a revisão
Controlar as alterações Assegurar que a versão atual está disponível
Controlar os documentos externos Controlar documentos obsoletos
Controlar a distribuição e acesso aos documentos
![Page 23: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/23.jpg)
PR CONTROLEDE DOCUMENTOSDefinição de layout e identificação
Autoridades para análise crítica e aprovação de documentos
Definição de método para distribuir os documentos e assegurar que todos estejam vigentes nos locais de uso
Definição de critérios para controlar os documentos externos
![Page 24: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/24.jpg)
O Controle de Documentos é fundamental para manter a integridade do seu sistema de gestão. Essa atividade deve ser repassada a alguém que tenha grande capacidade de organização e concentração.
IMPORTANTE
![Page 25: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/25.jpg)
CONHEÇA TEMPLUMCONSULTORIA ONLINE
![Page 26: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/26.jpg)
IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO E QUALIDADE COM RAPIDEZ E BAIXO CUSTO. TAMBÉM PARA A PEQUENA EMPRESA.
![Page 27: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/27.jpg)
PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO EXTREMAMENTE RÁPIDO
DÚVIDAS RESOLVIDAS NA HORA
ATÉ 70 % MAIS BARATO QUEA CONSULTORIA TRADICIONAL
CERTIFICAÇÃO GARANTIDA EM CONTRATO
![Page 28: Controle de Documentos e Registros](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022050805/5570a92dd8b42a5d288b4f33/html5/thumbnails/28.jpg)
TEMPLUM.COM.BR
ENTRE EM CONTATO CONOSCO
0800 770 3044