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Copyright © The McGraw-Hill Companies, Inc. Permissão para reprodução módulo um SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DIRECIONADOS AOS NEGÓCIOS
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módulo umSISTEMAS DE INFORMAÇÃO
DIRECIONADOS AOS NEGÓCIOS
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Capítulo 1Sistemas de informação nos negócios
Capítulo 1
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VISÃO GERAL
• SEÇÃO 1.1 – Sistemas de informação nos negócios O papel da tecnologia da informação nos negócios Fundamentos da tecnologia da informação Papéis e responsabilidades na tecnologia da informação Medição do sucesso da tecnologia da informação
• SEÇÃO 1.2 – Estratégia de negócios Identificação das vantagens competitivas O modelo das cinco forças – Avaliação dos segmentos de negócios As três estratégias genéricas – Criação de um foco de negócios Análise da cadeia de valor – Processo de segmentação dos negócios
Capítulo 1
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SEÇÃO 1.1
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NOS NEGÓCIOS
Capítulo 1
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OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM
1. Descrever as áreas funcionais de um negócio e por que elas devem trabalhar em conjunto para que o negócio seja bem-sucedido.
2. Explicar o papel da tecnologia da informação nos negócios e como medir o sucesso.
3. Comparar os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) e a Tecnologia da Informação (TI) e definir as relações entre pessoas, tecnologia da informação e informação.
Capítulo 1
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4. Comparar as responsabilidades do vice-presidente de sistemas de informação (CIO, Chief Information Officer), do vice-presidente de tecnologia (CTO, Chief Technology Officer), do vice-presidente de segurança (CSO, Chief Security Officer), do vice-presidente de privacidade (CPO, Chief Privacy Officer) e do vice-presidente de conhecimento (CKO, Chief Knowledge Officer).
5. Explicar a lacuna entre TI e os negócios, junto com a principal razão para essa lacuna existir.
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM
Capítulo 1
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O PAPEL DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NOS NEGÓCIOS
• A tecnologia da informação está em toda parte nos negócios
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O PAPEL DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NOS NEGÓCIOS
Capítulo 1
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O PAPEL DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NOS NEGÓCIOS
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• Departamentos comuns em uma organização
O PAPEL DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NOS NEGÓCIOS
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• Organizações típicas operam por áreas funcionais ou silos funcionais.
• Áreas funcionais são interdependentes.
O PAPEL DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NOS NEGÓCIOS
Capítulo 1
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FUNDAMENTOS DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
• Tecnologia da Informação (TI) – campo dedicado ao uso da tecnologia no gerenciamento e no processamento da informação.
• A tecnologia da informação é um importante facilitador do sucesso e da inovação dos negócios.
Capítulo 1
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• Sistema de Informações Gerencias (SIG) – nome comum para as funções do negócio e disciplinas acadêmicas que abrange a aplicação de pessoas, tecnologias e procedimentos, e para resolver problemas de negócios.
• SIG é uma função de negócio similar à de contabilidade, finanças, operações e recursos humanos.
FUNDAMENTOS DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Capítulo 1
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• No início da aprendizagem sobre tecnologia da informação, é importante compreender o seguinte: Dados, informações e inteligência de negócios Recursos da TI Culturas da TI
FUNDAMENTOS DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Capítulo 1
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INFORMAÇÕES
• Dados – fatos brutos que descrevem as características de um evento.
• Informações – dados convertidos em contexto significativo e útil.
• Inteligência de negócios – aplicações e tecnologias que são utilizadas para coletar dados, convertidos em informações de forma a possibilitar o acesso para analisá-los e utilizá-los a fim de apoiar os esforços de tomada decisão.
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INFORMAÇÕES
Capítulo 1
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INFORMAÇÕES
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INFORMAÇÕES
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RECURSOS DE TI
• Pessoas utilizam a Tecnologia da Informação para trabalhar com informação.
