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Internet BR 2010-2020 alguns palpites alguns palpites [email protected] Twitter: @mcoutinho XI Fórum ABANET, 24/11/2010

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Web in Brazil, Marketing ROI,

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Internet BR 2010-2020

alguns palpitesalguns palpites

[email protected] Twitter: @mcoutinho

XI Fórum ABANET, 24/11/2010

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Journal of Marketing, Janeiro de 1970:estamos 40 anos atrasados

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Kotler não previu o uso do computador comoem “Last Call”, mas acertou quanto aoprocesso de tornar o marketing mais científico,visando “profit maximization”

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Os desafios

• Mudanças no consumo de meios

• Mudanças geracionais e a demanda por transparência

• Mudanças econômicas e a demanda por eficiência

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Novos mecanismosde formação de opinião

Source: Colective Dynamics Group, Columbia University

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Voce realizou alguma das atividades abaixo? Se sim, em qual (quais) momento(s) ?

Opções TotalAntes do

jogoDurante o

jogoDepois do

jogo

Enviei SMS relativos aos jogos/promocões

24% 67% 28% 24%

Fiz um comentário sobre os jogos no

Da exposição para interação

Fiz um comentário sobre os jogos no Twitter, Orkut, Facebook, etc

31% 49% 39% 75%

Liguei para comentar um ou mais jogos com um(a) amigo(a)

37% 35% 35% 71%

Baixei um aplicativo sobre a Copa para celular / smartphone

14% 67% 15% 18%

Base: Estudo Sports Fans Terra - 278 respondentes, Onda Pós-Copa Brasil (campo entre 11 e 17/07)

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Web já é o segundo meio mais importante no Brasil

Fonte: Mídia Dados 2010

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Impacto em 65 milhões de brasileiros

Fonte: Pesquisa CAEPM/IBOPE Inteligência, 2009

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Em termos de volume/distribuição do acesso estamos como EUA em 2001/2002

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Acesso Móvel vai acelerar trajetória de adoção

Fonte: Ovum, 2Q 2010

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Evolução Acesso Móvel Brasil

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Fonte: Anatel / Teleco

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Combinação entre social, tecnológico e marcapermite ROI muito superior que mídiatradicional

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Acreditamos que o Brasil segue a tendência de outros mercados, talvez com maior rapidez

Fonte: Forrester Research, Pesquisa com 22.765 consumidores na França, Espanha, Reino Unido, Itália e Alemanha – 2Q 2010

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Os desafios

• Mudanças no consumo de meios

• Mudanças geracionais e a demanda por transparência

• Mudanças econômicas e a demanda por eficiência

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Os generais de Hitler: não dá para controlar a Geração Y

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A Internet mudou a maneira pela qual a confiança é criada e distribuída

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Consumidor mais crítico e vocal, fortalecido pelas ferramentas digitais

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Fonte: Hitwise – Serasa Experian

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O discurso sobre a marca perde espaço para as conversas sobre a marca

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Os desafios

• Mudanças no consumo de meios

• Mudanças geracionais e a demanda por transparência

• Mudanças econômicas e a demanda por eficiência

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Internacionalização, aumento da competição, mudanças nos padrões organizacionais

Sector U$ Billions %

Power (Electric) 51,1 28,2

U$ 181 billions announced forinvestment in infrastructurebetween 2010-2013

Telecom 37,2 20,5

Pre-salt (Petrobras only) 28,8 15,9

Sanitation 21,7 11,9

Highway 18,3 10,1

Rail 16,1 8,8

Ports 7,7 4,2

Source: National Development Bank (BNDES)

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A visão do CEO

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Outros meios não conseguem comprovar eficiência no nível exigido pelos novos padrões financeiros

Fonte: Cristiansen, 2006

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O custo de captar atenção na mídia tradicional não caiu de maneira proporcional a queda da sua eficiência (ainda)...

Fonte: Grupo de MídiaInflação no período (IPCA): 79%

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Mesmo imperfeitas, métricas digitais são muito mais eficientes que métricas “analógicas”

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3 painelistas fazem aniversário e a NBC precisarever toda sua estratégia...

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“Devemos começar a nos perguntarse faz sentido o comercial de 30segundos na televisão continuar aser a principal peça de uma

Estamos 30 anos atrasados em relação a previsão do Kotler, mas não vamos precisar esperar até 2020...

c a m p a n h a p u b l i c i t á r i a ”

Bob Greenberg, CEO, R/GA

Cannes 2009

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Internet BR os próximos 10 anos

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ABANET, 24/11/2010