CPA 2017 ESPM Rio de Janeiro Sheila Maia · 1.2.1 Objetivos da CPA ... 20 2.1 Roteiro da entrevista...

CPA 2017

ESPM Rio de Janeiro

Sheila Maia

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Sumário 1. DADOS DA INSTITUIÇÃO ............................................................................................. 5 1.1 Escola Superior de Propaganda e Marketing do Rio De Janeiro .............................................. 5

1.2 A Comissão Própria de Avaliação (CPA) ................................................................................... 7

1.2.1 Objetivos da CPA ......................................................................................................... 9

1.2.2 Metas da equipe da CPA - 2017-2018 ............................................................................ 9 1.3 Calendário de Eventos da CPA ................................................................................................ 10

1.3.1 Calendário de Eventos da CPA RJ ..................................................................................... 10

1.3.2 Calendário de Eventos da CPA Nacional .......................................................................... 11

1.4 Tabela do planejamento de distribuição das tarefas entre os integrantes da CPA RJ ......... 12

1.5 Realizado x Metas da CPA 2017 .............................................................................................. 12

1.6 Sensibilização da CPA – Campanhas de Marketing ................................................................ 13

1.6.1 Primeira Campanha – Divulgação dos resultados 2016. ................................................. 13

1.6.2 Segunda Campanha – O que é a CPA e Membros da CPA. ............................................. 14

1.6.3 Vídeo para o site da CPA ............................................................................................. 19

2. METODOLOGIA......................................................................................................... 20 2.1 Roteiro da entrevista do grupo focal Cinema - Discentes ...................................................... 20

2.2 Questionário da pesquisa quantitativa Cinema ..................................................................... 22

2.3 Aplicação da pesquisa ............................................................................................................. 24

3. DESENVOLVIMENTO ................................................................................................ 25 3.1 Dados da pesquisa quantitativa da Graduação em Cinema .................................................. 26

3.1.1 Eixo 1 – Planejamento e Avaliação Institucional ............................................................. 28

3.1.2 Eixo 2 – Desenvolvimento Institucional ........................................................................... 30

3.1.3 Eixo 3 – Políticas Acadêmicas ........................................................................................... 31

3.1.4 Eixo 4 – Políticas de Gestão .............................................................................................. 33

3.1.5 Eixo 5 – Infraestrutura ...................................................................................................... 35

3.2 Dados do grupo Focal .............................................................................................................. 37

3.3 Dados do resultado ENADE e CPC: 2012 x 2015 ..................................................................... 43

3.3.1 Administração ................................................................................................................... 43

3.3.2 Design ................................................................................................................................ 43

3.3.3 Jornalismo ......................................................................................................................... 44

3.3.4 Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda ............................. 44

3.4 Dados do triênio (2015-2016-2017) ........................................................................................ 45




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4 ANÁLISE DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES .......................................................................... 50 4.1 Acompanhamentos das ações propostas na CPA de 2016. ................................................... 50



4.1.3 EIXO 3 – Políticas Acadêmicas .......................................................................................... 51



4.1.6 Documentos ...................................................................................................................... 56

4.2 Análise dos resultados da pesquisa de 2017 .......................................................................... 59

4.2.1 Análise dos dados do curso de Cinema: Forças, Fraquezas e Pontos de Atenção. ........ 59

4.2.1.1 Eixo 1 – Planejamento e Avaliação Institucional ................................................................. 59

Discente Cinema ............................................................................................................................... 59

Docente Cinema................................................................................................................................ 60

4.2.1.2 EIXO 2 – Desenvolvimento Institucional ............................................................................. 61

Discente Cinema ............................................................................................................................... 61

Docente Cinema................................................................................................................................ 62

4.2.1.3 EIXO 3 – Políticas Acadêmicas .............................................................................................. 63

Discente Cinema ............................................................................................................................... 63

Docente Cinema................................................................................................................................ 64

4.2.1.4 EIXO 4 – Políticas de Gestão ................................................................................................. 65

Discente Cinema ............................................................................................................................... 65

Docente Cinema................................................................................................................................ 66

4.2.1.5 Eixo 5 – Infraestrutura .......................................................................................................... 67

Discente Cinema ............................................................................................................................... 67

Docente Cinema................................................................................................................................ 68

4.3 Análise do triênio (2015-2016-2017) ...................................................................................... 68






4.4 Objetivos do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da ESPM ................................. 83

4.4.1 Análise dos objetivos do PDI e conclusões ...................................................................... 85

5 AÇÕES COM BASE NA ANÁLISE ............................................................................................. 101

5.1 Pesquisa de 2017 .................................................................................................... 101 5.1.1 Eixo 1 – Planejamento e Avaliação Institucional ........................................................... 101

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5.1.2 Eixo 2 – Desenvolvimento Institucional ......................................................................... 101

5.1.3 Eixo 3 – Políticas Acadêmicas ......................................................................................... 101

5.1.4 Eixo 4 – Políticas de Gestão ............................................................................................ 106

5.1.5 Eixo 5 – Infraestrutura .................................................................................................... 108

5.2 Pesquisa de 2016 ................................................................................................................... 108

5.3 Pesquisa de 2015 ................................................................................................................... 108

5.3.1 Eixo 1 – Planejamento e Avaliação Institucional. .......................................................... 108

5.3.2 Eixo 2 – Desenvolvimento Institucional ......................................................................... 109

5.3.3 Eixo 3 – Políticas Acadêmicas ......................................................................................... 109

5.3.4 Eixo 4 – Políticas de Gestão ............................................................................................ 110

5.3.5 Eixo 5 – Infraestrutura .................................................................................................... 111

DADOS DA INSTITUIÇÃO

1. DADOS DA INSTITUIÇÃO O início da ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing, remonta ao período do 1º salão Nacional de Propaganda, realizado pelo Museu de Arte de São Paulo, em dezembro de 1950. Com o sucesso do evento, o professor Pietro Maria Bardi percebeu que a Propaganda tinha muito maior expressão do que se pensava, e, por outro lado, precisava de muito mais amparo artístico do que os publicitários admitiam. Desta forma, propôs a Rodolfo Lima Martensen, na época presidente da Lintas, que estruturasse um curso de pequena duração para ser incorporados aos demais cursos de Arte Contemporânea que o museu vinha ministrando.

Assim, a 27 de outubro de 1951, fundava-se a Escola de Propaganda do Museu de Arte de São Paulo, que teve o comando de Rodolfo Lima Martensen durante seus primeiros 20 anos.

De São Paulo ela chegou ao Rio de Janeiro em 1973, começando com cursos especiais de formação profissional. A pós-graduação foi criado em São Paulo e posteriormente chegou ao Rio. Em 1996 chegou ao sul do País através de um convênio com a ADVB de Porto Alegre.

Atualmente, a Escola Superior de Propaganda e Marketing mantém cursos de Graduação em Administração, Ciências Sociais, Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda, Design, Jornalismo, Sistema de Informação em Comunicação e Gestão, Relações Internacionais com ênfase em Marketing e Negócios; cursos de Pós-Graduação Lato Sensu e programas de mestrado e doutorado Stricto Sensu recomendado pela CAPES em Mestrado e Doutorado em Comunicação e Práticas de Consumo, Mestrado e Doutorado em Administração com área de concentração em Gestão Internacional e Mestrado Profissional em Comportamento do Consumidor; além de Cursos de Extensão.

1.1 Escola Superior de Propaganda e Marketing do Rio De Janeiro A ESPM do Rio de Janeiro foi criada dentro da ABP – Associação Brasileira de Propaganda e a convite desta, que mantinha desde a década de 40, o primeiro curso de Propaganda do Brasil. A ESPM do Rio de Janeiro tornou-se, assim, a sucessora do mais antigo curso de Propaganda do País, tendo Cid Pacheco como seu primeiro Diretor.

Em 1984, a ESPM introduziu no Rio de Janeiro o curso de Pós-Graduação em Marketing considerado, segundo seus dirigentes, o melhor do Estado e o segundo melhor do Brasil (segundo ranking da Editora Abril, o primeiro lugar é o curso da ESPM de São Paulo).

A ESPM do Rio de Janeiro obteve, em 1995, autorização por Decreto Presidencial para criação dos cursos de Administração e de Comunicação Social que, desde então, vêm se realizando regularmente.

Em 1997, a ESPM do Rio de Janeiro mudou-se para sua atual sede, com instalações modernas, funcionais e adequadas ao seu projeto Educacional.

Em 2003, a Escola recebeu autorização para oferecer o curso de Design e em 2006 o curso de Relações Internacionais. Em 2011, o curso de Jornalismo foi autorizado a funcionar.

Em 2015, pela publicação da Portaria nº 601, de 29/10/2014, a ESPM Rio foi autorizada a ofertar o Bacharelado em Cinema e Audiovisual. Em 2015, a Escola iniciou o curso de Cinema e Audiovisual.

Mais recentemente, em meados de 2015, a ESPM Rio foi autorizada a ofertar o seu primeiro curso de Pós-graduação Stricto Sensu com o Mestrado Profissional em Gestão de Economia Criativa. Em agosto de 2015, a instituição abriu processo seletivo do Mestrado para iniciar as aulas em 2016.


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Atualmente, a ESPM do Rio de Janeiro mantém cursos de Graduação em Administração, Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda, Design com linhas de formação de Comunicação Visual e Animação, Jornalismo com ênfase em Marketing e Negócios, Cinema e Audiovisual; cursos de Pós-Graduação Lato Sensu, Pós-Graduação Stricto Senso em Economia Criativa, cursos da Escola de Criação e programas de cursos Intensivos.

Nome/Código da Instituição

Mantida

Escola Superior de Propaganda e Marketing do Rio de Janeiro - 0944

CNPJ: 61.825.675/0002-45

Endereço: Rua do Rosário, nº 90 (Unidade I) e nº 111 (Unidade II) – Centro – Rio de Janeiro / RJ CEP: 20041-002

Fone: (21) 2216-2000 Fax: (21)2216-2020

Site: www.espm.br

Caracterização da Instituição

Faculdade Privada sem fins lucrativos

Nome/Código da Instituição

Mantenedora

Associação Escola Superior de Propaganda e Marketing - 0412

CNPJ: 61.825.675/0001-64

Endereço: Rua Dr. Álvaro Alvim, nº 123 – Vila Mariana – São Paulo / SP - CEP: 04018-010

Fone: (11) 5085-4647; Fax: (11)5085-4646

Site: www.espm.br

Este relatório refere-se a pesquisa ocorrida no ano de 2017.

É a segunda versão parcial da avaliação da CPA da ESPM Rio.

http://www.espm.br/

http://www.espm.br/


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1.2 A Comissão Própria de Avaliação (CPA)

A Comissão Própria de Avaliação da ESPM foi constituída em junho de 2004, em atendimento ao art. 11º da Lei nº 10.861/2004, com as atribuições de condução dos processos de avaliação interna da Instituição, tendo em vista o aperfeiçoamento acadêmico, a melhoria da gestão educacional e a prestação de contas de seu desempenho para a sociedade. De lá para cá a comissão tem se esforçado e feito diversos avanços no sentido de aprimorar os seus processos e instrumentos avaliativos.

A cultura da ESPM é de acompanhar a qualidade dos cursos e dos serviços administrativos oferecidos aos estudantes cuidadosamente e tomar medidas corretivas sempre que forem detectados problemas e/ou desvios em relação às metas definidas. A pesquisa realizada pela Comissão Própria de Avaliação da ESPM é considerada um instrumento que serve de base para novas políticas de ação a serem traçadas pela Gestão da Instituição. Na ESPM a autoavaliação institucional é realizada anualmente, com a aplicação de pesquisas (grupos focais, entrevistas e questionários eletrônicos) aos estudantes e professores de graduação, pós-graduação lato sensu, Mestrado, EAD e todo corpo técnico-administrativo. A transparência e visibilidade dos resultados da Pesquisa da CPA dão credibilidade ao processo de autoavaliação e incentiva a participação de toda comunidade acadêmica.

Em 6 de abril de 2017 entrou em vigor o novo regulamento da CPA e a partir dessa data as CPAs das unidades RJ, SP e Sul passaram a ser vinculadas à Superintendência Geral, com interlocução e apoio da Ouvidoria. A atuação da CPA é autônoma em relação ao conselho Acadêmico e demais órgãos colegiados da Instituição. Conforme parágrafo 3 do artigo 1 do Regulamento da Comissão Própria de Avaliação (CPA) da Escola Superior de Propaganda e Marketing.

Esse documento é público e se encontra no site da CPA da ESPM RJ, no seguinte endereço:

http://www2.espm.br/sites/default/files/pagina/regulamento_interno_cpa.pdf

Conforme o artigo 3 do documento acima citado, a CPA de cada Unidade da ESPM é composta por todos os segmentos da comunidade acadêmica e representante da sociedade civil, totalizando 10 (dez) membros, assim distribuídos:

I. Um coordenador, que poderá ser docente ou técnico-administrativo; II. Três representantes do corpo docente;

III. Dois representantes do corpo discente, preferencialmente vinculados a órgãos estudantis;

IV. Três representantes do corpo técnico-administrativo; V. Um representante da Sociedade Civil Organizada.

http://www2.espm.br/sites/default/files/pagina/regulamento_interno_cpa.pdf


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Conforme o artigo 2, parágrafo 3 do regulamento da Comissão Própria de Avaliação os representantes dos corpos docente, discente e técnico-administrativo, foram indicados pela Coordenadora da CPA, com ratificação da Ouvidoria. Conforme o parágrafo 3, do mesmo documento, na indicação dos representantes do corpo docente e técnico-administrativo pela Coordenadora da CPA, foram considerados a experiência profissional, a experiência acadêmica e conhecimento dos indicados sobre a Instituição. Conforme o parágrafo 4, o representante da Sociedade Civil Organizada é um ex membro da comunidade acadêmica (discente) da instituição. Para a indicação dos discentes, a coordenadora da CPA entrou em contato com a diretoria da ESPM Júnior e pediu apoio para a indicação de um membro. A aluna interessada e indicada foi a Brida Cardoso. O outro membro discente, João Mussa, foi indicado pela coordenadora da CPA que levou em conta o seu bom desempenho acadêmico e a participação deste na equipe do núcleo de empreendedorismo. Na quarta reunião da equipe, no dia 31/07/2017, a aluna Brida Cardoso foi desligada da equipe atendendo ao artigo 7, parágrafo 7, por não ter comparecido a duas reuniões consecutivas sem justificativa. A aluna Brida Cardoso foi substituída pela aluna Thaiane Montenegro. A coordenadora da CPA levou em consideração a sua participação na equipe da ESPM Júnior e o seu bom desempenho acadêmico. No dia 11/09/2016, a funcionária Cinthya Azevedo, foi desligada da ESPM e conforme o artigo 5 do regulamento da CPA, a perda do vínculo do docente, do discente ou do técnico-administrativo com a Instituição implica na desvinculação com a CPA. Sendo assim, a funcionária foi substituída pela Tamara Lombardi. Para a indicação da funcionária foram atendidos os critérios definidos no regulamento no parágrafo 3 do artigo 2.


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A nova estrutura, após essas modificações, ficou da seguinte forma:

1.2.1 Objetivos da CPA O artigo 2 do regulamento define os principais objetivos da autoavaliação conduzidas pela CPA:

I. Verificar o conjunto de atividades e finalidades cumpridas pela Instituição, acerca da relevância científica e social, além de prestar contas à sociedade;

II. Identificar as fragilidades e as suas causas e também as potencialidades da Instituição nas dez dimensões previstas em Lei;

III. Aumentar a consciência pedagógica e sugerir treinamentos para docentes e técnicos administrativos;

IV. Fortalecer as relações de cooperação entre membros de todos os segmentos da comunidade acadêmica;

V. Tornar mais efetiva a vinculação da Instituição com a comunidade; VI. Tornar a autoavaliação um importante instrumento para a tomada de decisão.

1.2.2 Metas da equipe da CPA - 2017-2018 Meta 1: Realizar pesquisas para o curso da graduação de Cinema, pois era o único curso que não estava coberto pela pesquisa da CPA no triênio (2015/2016/2017). Quando a pesquisa da CPA para a graduação foi realizada no ano de 2015, esse curso estava com a sua turma no primeiro período. A ESPM RJ não aplica pesquisa da CPA para os primeiros períodos devido ao pouco tempo de experiência do discente na Instituição.

Meta 2: Se adequar ao regulamento nacional da CPA e manter as atas das reuniões disponíveis para a comunidade.

Meta 3: Manter a conexão da CPA com o NDE, colegiados, comitês e núcleos.

Meta 4: Cobrar um Plano de Ação para as fragilidades apontadas nas pesquisas da CPA de 2016.


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Meta 6: Continuar a campanha de sensibilização da CPA.

Meta 7: Manter o novo dispositivo para coleta de dados (p.ex.: questionário com interface para mobile).

Meta 8: Criar um indicador para a apresentação dos resultados da CPA RJ no triênio.

1.3 Calendário de Eventos da CPA

1.3.1 Calendário de Eventos da CPA RJ

As reuniões da CPA RJ aconteceram de acordo com um calendário proposto e negociado com toda a equipe logo na primeira reunião. As reuniões foram agendadas e ocorreram na sala 5B, na rua do Rosário 90.


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1.3.2 Calendário de Eventos da CPA Nacional

A coordenadora da CPA RJ (Sheila Maia) teve uma primeira reunião com o Presidente da ESPM (Dalton Pastore), Vice Presidente Acadêmico (Alexandre Gracioso), Ouvidor (Luciano Messias Mendonça), coordenadora de Processos do MEC (Sônia Conceição), a coordenadora da CPA SP (Denise Fabretti), o coordenador da CPA Sul (Max Rosemberg), no dia 6 de abril de 2017 na unidade de SP. Essa reunião teve o objetivo de unificar o trabalho da CPA entre as unidades e apresentar as novas diretrizes da CPA, que a partir de então passou a se reportar a Superintendência Nacional.

Nos dias 20 e 21 de setembro de 2017, a coordenadora da CPA RJ (Sheila Maia) participou do “VI Encontro Nacional de CPAs & III Encontro Nacional de PIs", realizado no Novotel Jaraguá, em São Paulo/SP. Sheila Maia representou a ESPM no evento e, no dia 22 de setembro de 2017, se reuniu com a coordenadora da CPA SP (Denise Fabretti), coordenador da CPA Sul (Fábio Pesavento), Ouvidoria (Luciano Messias Mendonça), Presidente da ESPM (Dalton Pastore) e coordenadora de Processos do MEC (Sônia Conceição) para apresentar e discutir o conteúdo abordado no encontro nacional.


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1.4 Tabela do planejamento de distribuição das tarefas entre os integrantes da CPA RJ

Na primeira reunião foi proposto um plano de trabalho e as tarefas foram discutidas e distribuídas entre os integrantes da CPA.

1.5 Realizado x Metas da CPA 2017

Meta 1: Realizar pesquisas para o curso da graduação de Cinema, pois era o único curso que não estava coberto pela pesquisa da CPA no triênio. Quando a pesquisa da CPA para a graduação foi realizada no ano de 2015, esse curso estava com a sua turma no primeiro período. A ESPM RJ não aplica pesquisa da CPA para os primeiros períodos devido ao pouco tempo de experiência do discente na Instituição.

A pesquisa aconteceu durante o período de 16 de agosto a 01 de setembro de 2017. Para a elaboração do questionário discente quantitativo foi feita previamente uma pesquisa qualitativa. Foram realizados dois minigrupos focais com alunos do curso de cinema. Todos os alunos do curso, a partir do segundo período, foram convidados, exceto os representantes de turma. Os representantes de turma não foram convidados, para que o processo acontecesse de forma mais espontânea. Os representantes de turma, devido a sua função, possuem informações e visões do grupo total de estudantes. Houve uma preocupação da equipe da CPA de que esse fato poderia criar um viés no resultado.

Para a elaboração do questionário docente quantitativo a equipe da CPA levou em conta a entrevista em profundidade realizada com os docentes no ano de 2016.

Meta 2: Se adequar ao regulamento nacional da CPA e manter as atas das reuniões disponíveis para a comunidade.


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O regulamento da CPA foi estruturado pela Mantenedora e entrou em vigor na ESPM-Rio no ano de 2017. A ESPM RJ está totalmente adequada ao regulamento, cumprindo todos os quesitos definidos.

Todas as atas das reuniões estão disponíveis no site da CPA, nos murais da CPA e impressas na pasta da CPA.

Meta 3: Manter a conexão da CPA com o NDE, colegiados, comitês e núcleos.

A análise da pesquisa de 2017 foi apresentada ao NDE do curso de cinema no dia 13 de setembro de 2017. Além disso, todos os discentes da CPA de 2017 participam de núcleos acadêmicos.

Meta 4: Cobrar um Plano de Ação para as fragilidades apontadas nas pesquisas da CPA de 2016.

O plano de ação foi realizado pelos gestores do Mestrado e do EAD. Ele será apresentado no item 4.1 e o documento assinado pelos gestores encontra-se na pasta da CPA.

Meta 6: Continuar a campanha de sensibilização da CPA.

Os detalhes das campanhas e sensibilização da CPA serão apresentados no item 1.6 “Sensibilização da CPA – Campanhas de Marketing”.

Meta 7: Manter o novo dispositivo para coleta de dados (p.ex.: questionário com interface para mobile).

A pesquisa foi aplicada com a utilização de uma plataforma com questionários na versão mobile para os docentes e discentes do curso de Cinema.

Meta 8: Criar um indicador para a apresentação dos resultados da CPA RJ no triênio.

A ideia do indicador foi discutida pela equipe e o indicador foi desenvolvido pela coordenadora da CPA Sheila Maia. O indicador de cada eixo será apresentado no item 3.4 deste relatório.

1.6 Sensibilização da CPA – Campanhas de Marketing

1.6.1 Primeira Campanha – Divulgação dos resultados 2016. • No dia 26/04/2017 foi enviado um

e-mail para toda a comunidade acadêmica (alunos, professores e funcionários) com o link para acesso ao relatório com o resultado da pesquisa de 2016.


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• Foram afixados cartazes nos três murais da CPA (sala dos professores pós-graduação, sala dos professores graduação e corredor do primeiro andar) com o anúncio do resultado da pesquisa de 2016 e endereço do site da CPA-Rio.

• Foi colocado um banner na área logada dos alunos e professores com o anúncio do resultado da pesquisa de 2016 e endereço do site da CPA-Rio.

1.6.2 Segunda Campanha – O que é a CPA e Membros da CPA.

Na semana do dia 14/08/2017 foram afixados cartazes nos três murais da CPA (sala dos professores da pós-graduação, sala dos professores da graduação e corredor do primeiro andar), nos murais de todos os andares dos prédios da ESPM e nos acrílicos de todos os banheiros. Além dessas ações, foi transmitido o conteúdo do cartaz, na forma de filme, nas TVs da graduação e pós-graduação e no “papel de parede” dos computadores.


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• Cartaz desenvolvido pelo Marketing

e pela equipe da CPA explicando o seu papel e a importância da participação na comissão:

• Cartaz exposto nas salas dos professores da Graduação, da Pós-Graduação e no Hall de entrada do prédio da Rosário 90:


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• Cartaz nos acrílicos de todos os banheiros da Rosário 90 e Rosário 111:

• Cartaz afixado em todos os andares dos prédios da ESPM-Rio:

• Foi desenvolvido um “papel de parede” para todos os computadores da ESPM-Rio:

METODOLOGIA

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Além de explicar e conscientizar a comunidade acadêmica sobre a importância da CPA, a segunda campanha teve o intuito de aproximar a comunidade acadêmica dos membros da CPA. Para essa etapa foi criado um cartaz com a fotografia de todos os membros que foi afixado em todos os murais da CPA. O conteúdo desse cartaz, também, foi apresentado nas TVs dos dois prédios da ESPM-Rio.

METODOLOGIA

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METODOLOGIA

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1.6.3 Vídeo para o site da CPA

Mantivemos o vídeo elaborado em 2016 com a equipe para uma maior interação e comunicação com a comunidade acadêmica. O vídeo apresenta alguns membros e o trabalho realizado pela CPA. Disponível em: http://www2.espm.br/cpa-rio-de-janeiro

http://www2.espm.br/cpa-rio-de-janeiro

DESENVOLVIMENTO

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2. METODOLOGIA

Os instrumentos de autoavaliação desenvolvidos pela CPA de 2017 foram quantitativos e qualitativos.

Para a criação do questionário quantitativo dos discentes do curso da graduação de Cinema foi realizado um grupo focal, no dia 30 de maio de 2017. Todos os discentes do segundo ao quinto período foram convidados, com exceção dos representantes de turma. Para a criação do questionário quantitativo dos docentes do curso de Cinema, houve entrevista em profundidade com uma amostra de professores da graduação no ano de 2016. A equipe da CPA se baseou também em questões dos anos anteriores para elaborar os questionários.

Para a entrevista em profundidade com os docentes foram realizadas dez entrevistas em profundidade com docentes da ESPM Rio no ano de 2016, com diferentes perfis. Ouvimos professores com “mais tempo de casa” (mais de 15 anos) e os “novatos” (menos de 2 anos). Buscamos também uma variedade quanto a cursos, incluindo graduação e pós-graduação, bem como a regimes de trabalho (RTI, RTP e horistas). Os detalhes dessa entrevista já foram apresentados no relatório do ano anterior no item Metodologia.

As pesquisas qualitativas (grupo focal e entrevistas em profundidade) foram conduzidas pelo professor Eugênio Giglio, do núcleo de pesquisa da ESPM e membro da CPA. Os roteiros foram elaborados e discutidos pela equipe da CPA. De acordo com o procedimento ético de pesquisa, a identidade dos participantes não foi divulgada neste relatório ou em outro documento. O grupo focal foi gravado em vídeo e disponibilizado exclusivamente para os integrantes da CPA responsáveis pela transcrição e análise.

2.1 Roteiro da entrevista do grupo focal Cinema - Discentes

BLOCO: ABERTURA DO GRUPO.

Como foi o processo de escolha da ESPM.

Como avalia essa escolha, agora que já está cursando a graduação.

BLOCO: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL (Eixo 1)

Conhecem o processo de avaliação dos docentes da ESPM? E a sua importância?

Conhecem o processo de autoavaliação institucional permanente da ESPM (CPA)?

BLOCO: DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL (Eixo 2)

Conhecem ESPM social?

Conhecem as políticas de responsabilidade social da ESPM?

Conhecem a missão da ESPM?

DESENVOLVIMENTO

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(Gerar valor para a sociedade formando líderes transformadores pela educação)

BLOCO: POLÍTICAS ACADÊMICAS (Eixo 3)

Você conhece os canais de comunicação institucional – interno e externo - da ESPM?

Como avalia o atendimento da secretaria de alunos?

Como avalia o atendimento do departamento financeiro?

Como avalia o relacionamento com os professores e coordenadores?

Você conhece o Núcleo de Pesquisa?

BLOCO: POLÍTICAS DE GESTÃO (Eixo 4)

Conhece o organograma da escola? Sabe quem é quem?

Como percebe a representação discente na ESPM?

A reunião do colegiado dos cursos? Sabe quando ocorre? Sabe o que é discutido? BLOCO: INFRAESTRUTURA (Eixo 5)

Como avalia as instalações da ESPM: O prédio de maneira geral, manutenção e acessibilidade.

A sua sala de aula.

Os laboratórios e seus equipamentos.

A biblioteca, seu acervo e ferramentas(bases de dados)?

A Infraestrutura de sistemas:

a. O blackboard. b. O sistema de notas e faltas c. O site www.espm.br

http://www.espm.br/

DESENVOLVIMENTO

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2.2 Questionário da pesquisa quantitativa Cinema

Discentes

1- Os planos de ensino são bem planejados.

2- Os planos de ensino são cumpridos como planejado.

3- A ESPM promove eventos internos importantes à minha formação.

4- Os programas de bolsas são claramente divulgados.

5- O seguro educacional atende às minhas necessidades.

5- A ESPM estimula a participação em eventos externos importantes à minha formação.

6- A ESPM estimula a produção acadêmica de seus estudantes (publicação de artigos e participação em eventos acadêmicos)

7- O programa de iniciação científica (PIC) atende às minhas necessidades.

8 - O programa de apoio psicológico e orientação (PAPO) atende às minhas necessidades.

9 - A grade curricular do curso atende às demandas do mercado de trabalho.

10- O conteúdo das disciplinas articula a teoria com a prática.

11- A comunicação interna (email, tv e cartazes) se faz de forma completa, clara e atualizada.

12- A ESPM está presente nos meios de comunicação externos.

13- A Ouvidoria possui habilidades para a resolução dos problemas.

14- A direção e a coordenação do curso se mostram disponíveis para esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas.

15- Os professores do curso são capacitados.

16- Os professores do curso mostram-se disponíveis para esclarecimento de dúvidas.

17- O DARC representa os interesses dos estudantes.

18- Os núcleos acadêmicos (cinestesia, híbrida e cineclube) auxiliam o desenvolvimento profissional durante o meu curso.

19- As salas de aula atendem de maneira adequada às necessidades acadêmicas.

20- Os auditórios atendem de maneira adequada às necessidades institucionais.

21 – A conservação dos banheiros é satisfatória.

22- A biblioteca apresenta acervo adequado às minhas necessidades.

23- A infraestrutura oferecida pela ESPM permite o desenvolvimento de práticas pedagógicas inovadoras.

24- Há instalações adaptadas e adequadas para pessoas com deficiência.

25- A Missão da ESPM, "Gerar valor para a sociedade formando líderes transformadores pela educação", tem coerência com as atividades de ensino e aprendizagem.

26- A ESPM promove ações de responsabilidade social (programas de conscientização da área de atuação, projetos junto às instituições do terceiro setor e demais segmentos da sociedade e seu entorno).

27- A ESPM oferece oportunidades para os discentes participarem do planejamento e avaliação do curso (reunião de representantes).

28- Este processo de auto avaliação institucional (CPA) incorpora melhorias continuas à Instituição.

29- Percebo que a comunidade acadêmica (professores, estudantes e funcionários) participa do processo de autoavaliação institucional (CPA).

30- Relacione os aspectos positivos/fortes da ESPM.

31- Relacione os aspectos negativos/fracos da ESPM.

Eixo

1 –

Plan

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Docente

1- A Academia dos Professores e os treinamentos oferecidos aos professores atendem plenamente às necessidades do corpo docente.

2- A ESPM promove continuamente a realização de eventos internos ou externos focados nos estudantes (congressos, seminários e visitas técnicas).

3- As práticas para estímulo para as produções acadêmicas e científicas atendem às minhas necessidades (grupos de pesquisa e auxílio para participação de eventos).

4- A comunicação interna (email, tv e cartazes) se faz de forma completa, clara e atualizada.

5- A ESPM está presente nos meios de comunicação externos.

6- A Ouvidoria possui habilidades para a resolução dos problemas.

7- As principais decisões na gestão institucional são colegiadas (reunião de professores do curso de cinema).

8- Há fontes de recursos destinados a atender de maneira adequada ao custeio e aos investimentos em ensino, pesquisa e gestão.

9– Os critérios do plano de carreira são claros e divulgados.

10- A direção e a coordenação do curso se mostram disponíveis para orientações e esclarecimento de dúvidas.

11- Os estudantes que ingressam na ESPM são motivados para aprendizagem.

12- Os estudantes que ingressam na ESPM possuem boa base de conhecimento.

13- O processo em que os estudantes avaliam o professor é claro e divulgado..

14- As salas de aula atendem de maneira adequada às necessidades acadêmicas.

15- Os auditórios atendem de maneira adequada às necessidades institucionais

16– As salas dos professores atendem de maneira adequada às minhas necessidades.

17- O audiovisual atende às necessidades do curso.

18– A conservação dos banheiros é satisfatória.

19- A biblioteca apresenta acervo adequado às minhas necessidades.

20- A infraestrutura oferecida pela ESPM permite o desenvolvimento de práticas pedagógicas inovadoras.

21- Há instalações adaptadas e adequadas para pessoas com deficiência.

22- A Missão da ESPM, "Gerar valor para a sociedade formando líderes transformadores pela educação", tem coerência com as atividades de ensino e aprendizagem.

23- A ESPM promove ações de responsabilidade social (programas de conscientização da área de atuação, projetos junto às instituições do terceiro setor e demais segmentos da sociedade e seu entorno).

24- A ESPM oferece oportunidades para eu participar das reuniões do curso de cinema.

25- Este processo de auto avaliação institucional (CPA) incorpora melhorias continuas à Instituição.

26- Percebo que a comunidade acadêmica (professores, estudantes e funcionários) participa do processo de autoavaliação institucional (CPA).

27- Relacione os aspectos positivos/fortes da ESPM.

28- Relacione os aspectos negativos/fracos da ESPM.

Eixo

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2.3 Aplicação da pesquisa

Para o curso de Cinema os questionários da pesquisa foram enviados por e-mail para todos os discentes e docentes do curso. No e-mail o docente ou discente recebia um link para responder a pesquisa conforme figura abaixo:

A plataforma utilizada permitiu que os docentes e discentes do curso de cinema pudessem responder a pesquisa através de um computador ou de um smartphone.

DESENVOLVIMENTO

25

3. DESENVOLVIMENTO

Os questionários da pesquisa de autoavaliação institucional direcionados ao corpo discente e ao corpo docente do curso de Cinema ficaram disponíveis para serem respondidos de 16 de agosto a 01 de setembro de 2017.

Discentes Docentes

Apresentação dos resultados dos questionários e do grupo focal foram distribuídos de acordo com os eixos determinados pela norma a Nota Técnica do INEP/DAES/CONAES Nº065, de 09 de outubro de 2014:

• EIXO 1: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

• EIXO 2: DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL

• EIXO 3: POLÍTICAS ACADÊMICAS

• EIXO 4: POLÍTICAS DE GESTÃO

• EIXO 5: INFRAESTRUTURAFÍSICA

DESENVOLVIMENTO

26

3.1 Dados da pesquisa quantitativa da Graduação em Cinema

DESENVOLVIMENTO

27

DESENVOLVIMENTO

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3.1.1 Eixo 1 – Planejamento e Avaliação Institucional

Discente Cinema

Todos os itens são bem avaliados,

“A ESPM oferece oportunidades para os discentes participarem do planejamento e avaliação do curso (reunião de representantes)”, tem concordância de 76% da amostra, 11% de neutralidade, 9% de desconhecimento e apenas 4% de discordância.

“Este processo de auto avaliação institucional (CPA) incorpora melhorias continuas à Instituição”. Para os alunos apresenta 61% de concordância, 24% de desconhecimento e 15% de neutralidade.

“Percebo que a comunidade acadêmica (professores, estudantes e funcionários) participa do processo de autoavaliação institucional (CPA)” obtém 65% de concordância, 17% de neutralidade, 15% de desconhecimento e 4% de discordância.

DESENVOLVIMENTO

29

Docente Cinema

Todos as assertivas do eixo Planejamento e Avaliação Institucional são avaliadas positivamente, com destaque para a afirmação “A ESPM oferece oportunidades para eu participar das reuniões do curso de Cinema”, que alcança 95% de concordância.

A assertiva “Este processo de auto avaliação institucional incorpora melhorias contínuas à instituição” é avaliada positivamente por 85% do corpo docente, enquanto 10% da amostra permanece neutra em relação a este item e 5% desconhecem. Nenhum docente discorda da frase.

Em relação à “Percebo que comunidade acadêmica (professores, estudantes e funcionários) participa ativamente do processo de autoavaliação institucional (CPA)”, há 70% de concordância, 20% de neutralidade e 5% de desconhecimento. É a única assertiva do Eixo 1 que apresenta discordância, embora seja uma discordância baixa, de 5%.

DESENVOLVIMENTO

30

3.1.2 Eixo 2 – Desenvolvimento Institucional

Discente Cinema

Destaca-se a concordância de 83% com a assertiva “A Missão da ESPM, "Gerar valor para a sociedade formando líderes transformadores pela educação", tem coerência com as atividades de ensino e aprendizagem”. Essa frase tem 11% de neutralidade e 6% de discordância.

56% concordam com a frase “A ESPM promove ações de responsabilidade social (programas de conscientização da área de atuação, projetos junto às instituições do terceiro setor e demais segmentos da sociedade e seu entorno)”, 26% apresentam neutralidade, 17% desconhecem e 2% discordam.

Docente Cinema

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Com concordância de 90% para a assertiva A Missão da ESPM, "Gerar valor para a sociedade formando líderes transformadores pela educação" tem coerência com as atividades de ensino e aprendizagem” e de 80% para “A ESPM promove ações de responsabilidade social (programas de conscientização da área de atuação, projetos junto às instituições do terceiro setor e demais segmentos da sociedade e seu entorno)” recebem boa avaliação. A neutralidade também é baixa, sendo de 10% e de 15% respectivamente. Nenhum destes dois aspectos é apontado como desconhecido pelos entrevistados.

Apenas a frase sobre a promoção de ações de responsabilidade social é alvo de discordância, mas apenas para 5% dos docentes.

3.1.3 Eixo 3 – Políticas Acadêmicas

Discente Cinema

Das frases avaliadas, a que alcança a maior concordância é “O conteúdo das disciplinas articula a teoria com a prática”, com 91% de concordância e 9% de neutralidade. É a única frase do eixo que não gera discordância.

Também são bem avaliadas:

“Os planos de ensino são bem planejados”, com 85% de concordância, 13% de neutralidade e 2% de discordância.

“A grade curricular do curso atende às demandas do mercado de trabalho”, que tem 74% de concordância, 15% de neutralidade, 7% de discordância e 4% de desconhecimento.

“A ESPM promove eventos internos importantes à minha formação”, que tem 72% de aprovação, 22% de neutralidade, 4% de discordância e 2% de desconhecimento.

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“A ESPM estimula a participação em eventos externos importantes à minha formação” apresenta 70% de concordância, 15% de neutralidade, 11% de discordância e 4% de desconhecimento.

“A ESPM estimula a produção acadêmica de seus estudantes (publicação de artigos e participação em eventos acadêmicos)”, que tem 67% de concordância, 20% de neutralidade, 11% de discordância e 2% de desconhecimento.

“Os planos de ensino são cumpridos como planejado”, que tem 65% de concordância, 24% de neutralidade, 11% de discordância.

Os seguintes pontos apresentaram maiores índices de desconhecimento:

“O programa de apoio psicológico e orientação (PAPO) atende às minhas necessidades”, é desconhecido por 43%. 30% concordam com a frase, 26% são neutros e 1% discordam.

“O seguro educacional atende às minhas necessidades” é desconhecido por 22% dos estudantes, tendo 41% de concordância e 24% de neutralidade.

“O programa de iniciação científica (PIC) atende às minhas necessidades”, é desconhecido por 39% dos estudantes. 35% são neutros, 19% avaliam positivamente e 7% discordam da frase.

Cabe destacar a discordância de 56% em relação a frase “Os programas de bolsas são claramente divulgados”. 28% são neutros, apenas 9% concordam e 7% desconhecem.

Docente Cinema

A frase “A ESPM promove continuamente a realização de eventos internos ou externos focados nos estudantes (congressos, seminários e visitas técnicas)” é a melhor avaliada entre as testadas, alcançando 90% de concordância e 10% de discordância.

Já em relação à “A Academia dos Professores e os treinamentos oferecidos aos professores atendem plenamente às necessidades do corpo docente”, esta assertiva é avaliada positivamente por 55% dos entrevistados. Há baixa discordância sobre esta questão, sendo de

DESENVOLVIMENTO

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apenas 10% dos docentes. Observa-se, no entanto, que 35% dizem que “não concordam nem discordam” da frase.

Por outro lado, a declaração “As práticas para estímulo de produções acadêmicas e científicas atendem às minhas necessidades (bolsas e grupos de pesquisa e auxílio para participação de eventos)” indica uma fragilidade, com 55% de discordância. 20% são neutros em relação à questão e outros 20% a avaliam de forma positiva. 5% dos docentes afirmam desconhecer tais práticas.

3.1.4 Eixo 4 – Políticas de Gestão

Discente Cinema

Alcançam altos índices de concordância:

“Os professores do curso mostram-se disponíveis para esclarecimento de dúvidas”, com 94% de concordância e 6% de neutralidade.

“Os professores do curso são capacitados”, com 94% de concordância, 4% de discordância e 2% de neutralidade.

“A direção e a coordenação do curso se mostram disponíveis para esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas”, com 93% de concordância e 4% de discordância e de neutralidade respectivamente.

Também são bem avaliados:

“A comunicação interna (e-mail, TV e cartazes) se faz de forma completa, clara e atualizada”, com 67% de concordância, 22% de neutralidade e 11% de discordância.

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“Os núcleos acadêmicos (cinestesia, híbrida e cineclube) auxiliam o desenvolvimento profissional durante o meu curso”, obteve 63% de aprovação, 19% de neutralidade, 11% de discordância e 7% de desconhecimento.

“A ESPM está presente nos meios de comunicação externos” Apresenta 52% de concordância, 30% de neutralidade e 9% de discordância e de desconhecimento.

35% dos entrevistados são neutros em relação à afirmação “A Ouvidoria possui habilidades para a resolução dos problemas” e 26% desconhecem. 28% concordam com a frase e11% discordam.

A assertiva com maior índice de discordância (59%) entre os estudantes é “O DARC representa os interesses dos estudantes”. 20% são neutros, 15% concordam e 6% desconhecem.

Docente Cinema

São melhor avaliadas as seguintes afirmativas:

“A direção e a coordenação do curso se mostram disponíveis para orientações e esclarecimento de dúvidas” é alvo da maior aprovação neste Eixo, com 90% de concordância e 10% de neutralidade.

“Os estudantes que ingressam na ESPM são motivados para aprendizagem” tem 85% de aprovação e 15% de neutralidade”

“A comunicação interna (e-mail, TV e cartazes) se faz de forma completa, clara e atualizada” tem concordância de 75% dos entrevistados, discordância de 10% e 15% de neutralidade.

“As principais decisões na gestão institucional são colegiadas (Reunião de Professores do Curso de Cinema)”, também recebe boa avaliação, tendo 70% de concordância, 20% de neutralidade e 10% de desconhecimento.

As seguintes assertivas têm índices próximos de concordância:

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“O processo em que os estudantes avaliam o professor é claro e divulgado” é bem avaliada por 55%; enquanto 25% são neutros e 20% são discordantes.

“Os estudantes que ingressam na ESPM possuem boa base de conhecimento” alcança concordância de 50% dos entrevistados, 40% de neutralidade e 10% de discordância.

“A ESPM está presente nos meios de comunicação externos” tem 50% de concordância, mas seu índice de discordância chega a 30%. Sobre a neutralidade e o desconhecimento sobre a questão, cada um deles tem 10% das respostas.

Sobre as demais assertivas, cabe destacar que, de forma geral, são menos positivas.

Sobre “Há fontes de recursos destinados a atender de maneira adequada ao custeio e aos investimentos em ensino, pesquisa e gestão”, observa-se que tem aprovação de 40%, mas chega a 30% de discordância, 20% de neutralidade e 10% de desconhecimento.

“Os critérios do plano de carreira são claros e divulgados” apresenta um índice de discordância (45%) maior do que o de concordância (35%). Esta é a frase com o maior percentual de discordância entre os docentes, considerando-se todos os Eixos. Há 15% de neutralidade em relação ao assunto e 5% de desconhecimento.

Observa-se desconhecimento sobre Ouvidoria (A Ouvidoria possui habilidades para a resolução dos problemas), com percentual de 45%. Do total da amostra, 30% avaliam positivamente e 25% são neutros.

3.1.5 Eixo 5 – Infraestrutura

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6 dos 7 itens referentes à infraestrutura são bastante positivos:

“A conservação dos banheiros é satisfatória”, apresenta 94% de concordância, 4% de discordância e 2% de neutralidade.

“A biblioteca apresenta acervo adequado às minhas necessidades”, obteve 89% de concordância, 6% de neutralidade, 4% de desconhecimento e 2% de discordância.

“Os auditórios atendem de maneira adequada às necessidades institucionais”, apresenta 81% de concordância, 9% de neutralidade e 9% de discordância.

“A infraestrutura oferecida pela ESPM permite o desenvolvimento de práticas pedagógicas inovadoras”, gerou 81% de concordância, 9% de neutralidade, 7% de discordância e 2% de desconhecimento.

“O audiovisual atende de maneira adequada às necessidades institucionais”, apresenta 74% de concordância, 15% de neutralidade e 11% de discordância.

“Há instalações adaptadas e adequadas para pessoas com necessidades específicas”, obteve 67% de concordância, 17% de neutralidade, 13% de desconhecimento e 4% de discordância.

O item “As salas de aula atendem de maneira adequada às necessidades acadêmicas”, tem o maior índice de discordância do Eixo com 31%, 48% concordam e 20% se mostraram neutras.

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“As salas dos professores atendem de maneira adequada às minhas necessidades” obtém 100% de concordância.

“A infraestrutura oferecida pela ESPM permite o desenvolvimento de práticas pedagógicas inovadoras” e “A conservação dos banheiros é satisfatória” alcançam exatamente os mesmos índices com 90% de concordância e 10% de neutralidade.

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“A biblioteca apresenta acervo adequado às minhas necessidades” e “Os auditórios atendem de maneira adequada às necessidades institucionais” têm cada uma 80% de aprovação, respectivamente. Contudo, a assertiva sobre a biblioteca tem 5% de discordância e 15% de neutralidade. Já a frase sobre os auditórios não gera discordância, sendo neutra para 20%.

“Há instalações adaptadas e adequadas para pessoas com necessidades específicas” recebe a concordância de 75% e a discordância de apenas 10% dos entrevistados. Outros 10% são neutros e 5% desconhecem.

70% dos professores concordam que “O audiovisual atende às necessidades do curso”. 15% são neutros, 10% discordam e 5% desconhecem.

“As salas de aula atendem de maneira adequada às necessidades acadêmicas” gera concordância de 60% dos docentes e 20% de discordância. Outros 20% ficam neutros em relação à frase.

3.2 Dados do grupo Focal

Considerações gerais

Foram realizados dois minigrupos de discussão com estudantes de segundo, terceiro e quarto períodos da graduação em Cinema.

Como aquecimento da dinâmica de grupo, os participantes foram indagados sobre as razões para a escolha do curso na ESPM. Em geral, afirmam que a principal razão de escolha foi a grade de disciplinas, que (a) julgam priorizar disciplinas práticas, diferentemente de outras faculdades, que acreditam ser mais focadas na formação teórica e (b) acreditam dar uma visão geral da área, permitindo que o aluno se aprofunde, depois, naquilo que mais o interessa. Há um comentário isolado de que o curso da PUC se confunde com o de Comunicação, não sendo voltado, nos primeiros anos, especificamente à Cinema.

Chegaram ao curso de Cinema na ESPM (a) por indicação de familiares ou amigos, (b) porque já estavam fazendo outra graduação na instituição, (c) por pesquisa na internet ou (d) em visita feita com a escola onde cursaram o Ensino Médio. Entre os pesquisados, vários são oriundos de outros cursos (dentro ou fora da ESPM), como Publicidade, Economia e Psicologia.

“Pesquisei a grade da UFF, da PUC e da ESPM e eu me interessei muito pela grade da ESPM porque desde o início é Cinema. Não é Comunicação. Na PUC, os dois anos iniciais são Comunicação.”

“Eu acho que... a grade daqui meio que me surpreendeu. (...) Aqui você vai passando um pouquinho por cada coisa até conseguir se nichar.”

“Na PUC e na UFF é mais teórico. Aqui é mais prático. Eu sinto que aprendo melhor fazendo do que abrindo caderno.”

“Na primeira semana de aula a gente já tinha que fazer um curta falando de nós mesmos. Eu tinha acabado de entrar na faculdade...”

De forma praticamente unânime, são bastante satisfeitos com o curso e com a instituição, o que se deve, em especial, aos seguintes fatores:

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• Bom ambiente entre os colegas • Facilidade de acesso ao coordenador do curso, com quem estabelecem ótima interlocução • Grade de disciplinas com foco em aspectos práticos da área • Proximidade dos professores • Experiência prática dos professores na área • Possibilidade de realizar projetos práticos desde o primeiro período do curso

“Eu acho que foi a melhor escolha da minha vida.”

“Me acostumei muito com o Cinema da ESPM, as matérias, a forma como a gente tem liberdade dentro da ESPM para fazer os nossos projetos. A gente criou um Núcleo, a gente tem uma proximidade com os professores, com os outros alunos, que talvez eu não tivesse em outro lugar.”

“Eu não esperava tanto, sabe? Do curso também... mas da experiência toda. O nosso relacionamento como turma é uma coisa que eu nunca imaginei que fosse ter. Funciona muito bem pra gente, a gente funciona muito bem como um grupo. (...) É bom vir para a faculdade.”

“Gosto do curso, acho a grade muito legal, os professores são muito atentos ao nosso desenvolvimento.”

“Gosto muito do networking que você faz com os professores que são profissionais do mercado. Você conhece gente que talvez em outra faculdade você não conheceria, porque elas [outras faculdades] não estão tão inseridas no mercado.”

Há comentário isolado de que a proximidade entre estudantes-professores-coordenador ocorre porque este é de um curso pequeno e ainda novo.

Sobre a avaliação dos docentes

Valorizam a possibilidade de avaliar os professores, mas não demonstram muita mobilização em relação à forma como isso ocorre atualmente. Quando questionados sobre a avaliação, seu discurso indica o pouco valor atribuído ao formato: “Aquele papel que a gente marca?”; “Aquele papelzinho que eles passam para você dar uma nota?”.

Neste sentido, embora não rejeitem o formato de avaliação dos docentes, afirmam que preferem ter uma conversa diretamente com o professor, caso tenham que dar feedback positivo ou negativo. Citam também a possibilidade de fazer reclamação sobre professores diretamente ao coordenador do curso, com quem dizem ter muita abertura.

“Quando tem algum problema, eu acho que é mais fácil ir ao professor ou ir ao coordenador do que essa avaliação.”

Alguns estudantes comentam que, ao invés da aplicação de questionário, que parece não permitir que coloquem tudo o de positivo ou negativo que gostariam de relatar sobre os

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professores, as avaliações deveriam acontecer em encontro entre alunos e coordenação, como uma reunião de colegiado ampliada: “A gente está mais acostumado a falar”.

São bastante elogiosos em relação aos professores, tanto no que se refere à domínio/ experiência no assunto sobre o qual lecionam como à facilidade no relacionamento. Alguns poucos participantes citam, entretanto, que poderiam usar o blackboard de forma mais ampla, e não apenas para receber trabalhos.

Sobre a coordenação do curso

O coordenador do curso é muito bem avaliado pelos estudantes. A partir dos comentários nos minigrupos, podem ser listados entre seus atributos positivos: (a) preocupação com a satisfação dos alunos/ turmas em relação à qualidade e andamento do curso; (b) presença constante junto aos alunos; (c) capacidade de se relacionar de forma empática com os estudantes; (d) participação em várias atividades do curso/ da faculdade, gerando a ideia de comprometimento e (e) atualização sobre os assuntos da área de Cinema.

“É uma relação única, meio pai e filho. Você fala com ele no whatsapp, no corredor... Ele sempre puxa uma conversa lá na sala, procura saber como a gente está como pessoa, como aluno, se os trabalhos estão pesados...”

“Se ele tiver cinco segundos pra gastar, pra falar ‘Tá tudo bem?’, ele vem!”

Sobre a CPA

A CPA não é conhecida pelos alunos. Apenas depois de estímulo, alguns participantes afirmam “já ter visto alguma coisa” (sobre a CPA), por exemplo, em material de comunicação afixado nos banheiros. Um deles afirma que trata-se de “alguma coisa de pesquisa.”

Sobre a ESPM Social

Há algum conhecimento em relação ao nome “ESPM Social” que, de forma bastante esparsa, remete a “projetos comunitários”. Já sobre as políticas de responsabilidade social da escola, os estudantes pesquisados não têm informação. Uma participante faz um mea-culpa sobre sua falta de conhecimento em relação a estes projetos, indicando que, se não sabe falar sobre eles, é porque não teve interesse de buscar informação: “Não sei [o que são]... uma vergonha.”

“Eu tinha um amigo da Espm Social. Eles fazem uns projetos bem bacanas.” [Sem saber dizer quais projetos]

“Já ouvi falar.”

Sobre a missão da ESPM

Os estudantes não sabem dizer qual é a missão da ESPM, mas há lembrança esparsa de que se trata de informação presente no verso da carteirinha da faculdade. Um deles menciona ter sido divulgada também na aula inaugural.

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Depois de leitura da missão atual, os participantes afirmam que ela se coaduna ao que encontram na ESPM, sendo especialmente o foco no mercado de trabalho.

“Eu acho que condiz sim porque, querendo ou não, é uma faculdade muito prática. A gente não tem só teoria, a gente vai fazendo e vai entrando no mercado de trabalho enquanto a gente estuda. Eles focam muito nisso, de liderança, de destaque no mercado de trabalho mesmo.”

“Eu acho que vai formar líderes!”

Sobre os canais externos de comunicação

Acreditam que a comunicação externa da ESPM é fraca, havendo pouco conhecimento sobre a instituição (ou até sobre a marca) pelo público em geral. Apesar disso, julgam que a imagem externa, mesmo pouco clara e marcante, é positiva, “de uma faculdade boa”.

“[Quando eu falo que] eu estudo na ESPM, muita gente pergunta onde é isso.”

Sobre os canais internos de comunicação

Não há comentários consistentes sobre os canais internos de comunicação nos dois minigrupos realizados. Referem-se, de forma breve, à desinformação sobre funcionamento da escola quando há manifestações no Centro da cidade.

Sobre o atendimento na secretaria de alunos

O atendimento da secretaria de alunos é muito bem avaliado, sendo considerado eficiente e cortês.

“Eu gosto. Período passado eu tive que fazer muita coisa na secretaria, Jesus... E, nossa... me deram um suporte maravilhoso. (...) Lógico que dentro de prazos e tudo mais, mais foi ótimo.”

“Toda vez que eu precisei, foi super-rápido”.

Embora não seja próprio da secretaria, mas relacionado a seu atendimento, cabe citar que alguns estudantes demonstram muita insatisfação em relação ao não abono de faltas em caso de doenças não contagiosas. Da mesma forma, há críticas isoladas em relação à ausência do nome do aluno na pauta quando, no início do período letivo, existe alguma pendência financeira – considera-se que isto pode expor o estudante diante dos colegas e gerar constrangimento.

Sobre o atendimento na biblioteca

Os funcionários da biblioteca são vistos como educados e prontos a ajudar. Os adjetivos relacionados ao atendimento na biblioteca são gentileza, delicadeza e rapidez.

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Sobre os funcionários em geral

Este é um aspecto bastante positivo na avaliação da ESPM: “Todo o mundo é muito simpático, desde o pessoal do elevador, do marketing, do financeiro... eles são muito fofos.”

Sobre a direção geral

Perguntados sobre a direção geral da escola, respondem com pouca segurança e proximidade.

Sobre o PAPO

Praticamente não é conhecido pelos estudantes pesquisados. Um único participante comenta que “é da Maria Cláudia. (...) Tipo, um grupo que fica uma galera trocando ideia sobre um assunto importante que está acontecendo, ou da vida (...) E ela também tá lá para ajudar algumas pessoas, porque ela também é psicóloga.”

Sobre o Núcleo de Pesquisa/ Programa de Iniciação Científica

Há pouco conhecimento nos minigrupos.

“Sei que tem um núcleo de pesquisas, que os professores pesquisam... Mas não sei se os alunos podem ter alguma interferência nisso, se podem ajudar os professores.”

“O PIC? Vou entregar meu projeto agora.”

Sobre o Programa de Bolsas e sobre o Seguro Estudantil

Os estudantes pesquisados não têm referências sobre tais benefícios.

Sobre as Reuniões de Colegiado

Em geral, conhecem como a “reunião dos representantes” e valorizam como uma possibilidade de discutir o curso e de os estudantes serem ouvidos pela escola. Alguns dizem que são informados sobre quando estas reuniões irão acontecer e que o representante da turma “sempre pergunta o que querem que ele fale”. Um dos participantes afirma que o encontro é franqueado a todos os alunos do curso.

“Eu nunca fui, mas dizem q é muito maneiro.”

Sobre a Estrutura da ESPM

Em relação à infraestrutura, se destaca a avaliação do audiovisual, setor que os estudantes julgam ser fundamental para o curso de Cinema. Por um lado, valorizam a qualidade dos equipamentos e o atendimento dos funcionários. Por outro, dizem que o tamanho do estúdio e o número de funcionários são pequenos para a quantidade de alunos que o setor atende. O fato de não ser um espaço exclusivo para os alunos de Cinema, ou um espaço onde estes alunos, pela natureza de seu curso, tenham prioridade de uso, gera ressentimento entre os pesquisados. Há comentários esparsos de que o tamanho do estúdio/ quantidade de equipamentos e funcionários tendem a se tornar um problema maior na medida em que a escola tiver novas (e maiores) turmas de Cinema.

Além disso, embora reconheçam as limitações de espaço na faculdade, manifestam expectativas de que seja instalada uma copa/ um espaço onde possam esquentar comida e fazer refeições.

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Julgam isso bastante importante na medida em que afirmam passar muitas horas por dia na escola, entre aulas e outras atividades acadêmicas.

Sobre os Núcleos Acadêmicos

Referem-se de forma bastante positiva ao Cinestesia e ao Cineclube, considerando que geram mais contato com os professes e aproximam da prática do Cinema.

Entretanto, afirmam ser falha a comunicação entre os Núcleos (principalmente) e entre os Núcleos e os diferentes setores da escola. Alguns participantes dizem não conhecer todos os Núcleos e a atividade de cada um deles:

Há algumas críticas, em específico, ao Darc, o que indica que o diretório é distante dos estudantes de Cinema. Existe entre alguns a percepção de falta de seriedade do Darc, como se estivesse voltado exclusivamente à realização de festas e não à representação estudantil.

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3.3 Dados do resultado ENADE e CPC: 2012 x 2015

3.3.1 Administração

3.3.2 Design

EVOLUÇÃO CPC ADMINISTRAÇÃO2012 2015

3 42,07 3,24

DIMENSÃO 2012 2015

DESEMPENHO DE

CADA ITEM em

2012

DESEMPENHO DE

CADA ITEM em

2015

Nota dos Concluintes no Enade (NC) NOTA PADRONIZADA.

3 5

Nota dos Concluintes no Enade (NC) NOTA CONTÍNUA.

2,27 4,34 45,4% 86,9%

Nota do Indicador da Diferença entre os Desempenhos Observado e Esperado (NIDD) DIFERENÇA ENTRE O ENEM E O ENAD

0,82 2,83 16,5% 56,6%

Nota de Proporção de Mestres (NM) 3,97 5,00 79,4% 100,0%Nota de Proporção de Doutores (ND) 1,85 1,82 37,1% 36,5%Nota de Regime de Trabalho (NR) 1,03 3,38 20,6% 67,6%Nota referente à organização didáticopedagógica (NO)

4,10 2,81 82,1% 56,2%

Nota referente à infraestrutura e instalações físicas (NF)

4,86 3,89 97,2% 77,8%

Nota referente às oportunidades de ampliação da formação acadêmica e profissional (NA)

NC 3,18 #VALOR! 63,6%

Percepção Discente sobre as Condições do Processo Formativo

CPC PadronizadoCPC Contínuo

Desempenho dos Estudantes

Corpo Docente

EVOLUÇÃO CPC DESIGN2012 2015

3 32,14 2,69

DIMENSÃO 2012 2015

DESEMPENHO DE

CADA ITEM em

2012

DESEMPENHO DE

CADA ITEM em

2015


2 3


1,85 2,64 37,0% 52,8%


1,56 2,65 31,3% 53,0%


3,35 3,25 67,1% 65,1%


4,62 3,95 92,5% 79,1%


NC 3,51 #VALOR! 70,3%




Corpo Docente

DESENVOLVIMENTO

44

3.3.3 Jornalismo

3.3.4 Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda

EVOLUÇÃO CPC JORNAL2012 2015NC 4NC 3,55

DIMENSÃO 2012 2015

DESEMPENHO DE

CADA ITEM em

2012

DESEMPENHO DE

CADA ITEM em

2015


0 5


NC 4,62 NC 92,4%


NC 3,15 NC 63,1%


NC 4,00 NC 80,0%


NC 4,68 NC 93,6%


NC 4,34 NC 86,8%




Corpo Docente

EVOLUÇÃO CPC PP2012 2015

2 31,93 2,93

DIMENSÃO 2012 2015

DESEMPENHO DE

CADA ITEM em

2012

DESEMPENHO DE

CADA ITEM em

2015


2 4


1,47 3,39 29,4% 67,7%


0,65 2,20 13,0% 44,0%


3,92 3,34 78,4% 66,9%


4,75 3,76 95,1% 75,3%


NC 3,63 NC 72,6%




Corpo Docente

DESENVOLVIMENTO

45

3.4 Dados do triênio (2015-2016-2017)

No triênio, todos os Eixos e públicos foram pesquisados. No ano de 2015, a pesquisa foi aplicada para a graduação (exceto Cinema – esse curso estava no primeiro período no momento da pesquisa), pós-graduação presencial (lato sensu) e funcionários. No ano de 2016, a pesquisa foi aplicada para a pós-graduação a distância (EAD) e Mestrado. No ano de 2017, a pesquisa foi aplicada para o curso de graduação de Cinema. Para a análise do triênio os dados considerados foram os da pesquisa quantitativa.


No triênio, o eixo apresentou 67% de concordância, 16% de neutralidade, 6% de discordância e 13% de desconhecimento.

No ano de 2015, a pesquisa foi aplicada para a graduação (exceto Cinema), pós-graduação presencial (lato sensu) e funcionários. Para esse público, a concordância foi de 67%, a neutralidade 12%, a discordância 7% e o desconhecimento de 13%.

No ano de 2016, a pesquisa foi aplicada para a pós-graduação a distância (EAD) e Mestrado. Para esse público, a concordância foi de 58%, a neutralidade 24%, a discordância 10% e o desconhecimento de 16%.

No ano de 2017, a pesquisa foi aplicada, somente, para o curso de graduação de Cinema. Para esse público, a concordância foi de 75%, a neutralidade 13%, a discordância 12% e o desconhecimento de 10%.

67%

16%

6%

13%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

média do triênio

Planejamento e Avaliação Institucional

desconheço

discordo/ discordo totalmente

nem concordo, nem discordo

concordo/concordo totalmente

DESENVOLVIMENTO

46



No ano de 2015, a pesquisa foi aplicada para a graduação (exceto Cinema), pós-graduação presencial (lato sensu) e funcionários. Para esse, a concordância foi de 71%, a neutralidade 13%, a discordância 9% e o desconhecimento de 6%.



69%

15%

8%

11%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

média do triênio

Desenvolvimento Institucional

desconheço




DESENVOLVIMENTO

47






63%

17%

15%

5%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

média do triênio

Políticas Acadêmicas

desconheço




DESENVOLVIMENTO

48



No ano de 2015, a pesquisa foi aplicada para a graduação (exceto Cinema), pós-graduação presencial (lato senso) e funcionários. Para esse público, a concordância foi de 65%, a neutralidade 14%, a discordância 12% e o desconhecimento de 9%.



61%

17%

14%

10%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

média do triênio

Políticas de Gestão

desconheço




DESENVOLVIMENTO

49






77%

11%

9%3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

média do triênio

Infraestrutura

desconheço




ANÁLISE DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES

50

4 ANÁLISE DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES

4.1 Acompanhamentos das ações propostas na CPA de 2016.

Foi elaborado um plano de ação para todas as fragilidades apontadas com a participação da coordenação da CPA, dos gestores do Mestrado em Gestão da Economia Criativa e dos gestores do EAD. As ações a seguir foram propostas e assinadas por todos os envolvidos. Esse documento se encontra na pasta da CPA.


Discente Mestrado

Ponto Fraco: A assertiva “A ESPM oferece oportunidades para os discentes participarem do planejamento e avaliação do curso de mestrado” A questão está sendo apontada na análise como ponto fraco com 50% de discordância, mas vale ressaltar que o curso é novo e a assertiva obteve 33% de concordância e 17% de neutralidade. Entretanto, baseando-se na análise e nos objetivos de excelência acadêmica do PDI, ações corretivas serão aplicadas.

Ação: Nova eleição de representantes e convocação para duas reuniões de colegiado. Além disso, ocorreram duas reuniões individuais com os representantes.

Responsável: Eduardo Ariel e João Figueiredo (coordenação do curso).

Data: Ação realizada em abril de 2017.

4.1.2 Eixo 2 – Desenvolvimento Institucional Discente Mestrado

Pontos de Atenção: “A ESPM promove ações de responsabilidade social (programas de conscientização da área de atuação, projetos junto às instituições do terceiro setor e demais segmentos da sociedade e seu entorno) ” obteve 42% de neutralidade, 33% de discordância e 25% de concordância.

Ação 1: Divulgação através dos canais digitais das ações sociais e prestação de conta dos projetos da área.

Responsável: Luciana Cruz + Marketing + Agência Origem

Data: Realizado.

Ação 2: Informativo direcionado exclusivamente para os alunos do mestrado, contendo as parcerias, formas de participação, engajamento, pesquisas em andamento e prestação de contas.

Responsável: Luciana Cruz + Marketing + Agência Origem


51

Data: Segundo semestre de 2018

4.1.3 EIXO 3 – Políticas Acadêmicas

Discente Mestrado

Pontos Fracos: A metade dos estudantes de mestrado concorda que os programas de bolsas atendem às suas necessidades, mas a outra metade discorda dessa afirmação.

Ação: Os tipos de bolsa ofertados no programa representam uma forma de acesso importante para os discentes, pois possibilitam que tanto os professores da ESPM como os interessados com alta performance realizem suas pesquisas no Programa. Desse modo, quase todos os alunos que realizaram o processo seletivo se matricularam no mestrado, mesmo que muitos tenham solicitado desconto e bolsa no valor do curso. A média de bolsas do mestrado é superior aos demais cursos da ESPM e visa estabelecer premissas inclusivas.

Responsável: Eduardo Ariel, João Figueiredo (coordenação do curso).

Data: Ação realizada com frequência anual.

Pontos de Atenção: A assertiva “A ESPM estimula a participação em eventos externos importantes à minha formação” possui um desconhecimento de 42%, uma discordância de 33% e uma concordância de apenas 25%.

Ação: O início das atividades de pesquisa dos laboratórios do mestrado ocorreu em abril de 2017. Com isso, os eventos acadêmicos e os convidados externos estão presentes na agenda dos laboratórios.

Responsável: Corpo docente do mestrado.

Data: Ação iniciada em abril de 2017 e com fluxo contínuo.

Docente Mestrado

Pontos de Atenção: “ As práticas para estímulo para as produções acadêmicas e científicas atendem às minhas necessidades (bolsas e grupos de pesquisa e auxílio para a participação de eventos). ” Obteve uma discordância de 36%, uma neutralidade de 36% e uma concordância de 27%.

Ação: Em 2016 , em dezembro, foi realizado o primeiro evento entre os programas de mestrado profissional da ESPM e da EECO/UFRJ. No mesmo ano alguns alunos do programa realizaram um livro em conjunto com os professores. Já para 2017 estão previstos novos livros. Também cabe destacar o início das atividades de pesquisa dos laboratórios do mestrado em abril de 2017. Assim, as atividades e organização para produção estão se dando nas reuniões dos laboratórios. No mesmo semestre laboratório LEMBRAR realizou o primeiro evento de pesquisa internacional com apoio da Capes. Por fim, os professores do mestrado submeteram outros projetos para Capes.

Responsável: Corpo docente do mestrado.


52

Data: Ação iniciada em abril de 2017 e com fluxo contínuo.


Discente Mestrado

Pontos de Atenção: Metade dos alunos de mestrado não concorda e nem discorda da assertiva “os meios e veículos utilizados para a comunicação externa são de boa qualidade” 33% discordam 17% concordam.

Ação 1: Para o ano de 2017, planejamos veicular uma campanha de comunicação no período que antecede a realização da prova de mestrado. Essa campanha é focada 100% no digital. A realização de mídia impressa dependerá da existência de permutas/parcerias com esses veículos.

Responsável: Vitor Rangel

Data: Na data do processo seletivo.

Ação 2: Para reforçar o plano de mídia, desenharemos uma estratégia de divulgação por e-mail marketing, ações de call e divulgação interna para a comunidade ESPM. Cada etapa conta com uma abordagem diferenciada, que se adequa ao momento desse candidato (conhecimento, interesse, escolha, não pagamento). Distribuímos, em eventos estratégicos, a folheteria do curso, como forma de incentivar o conhecimento do produto em questão.



Ação 3: A página www.espm.br/mpgec é constantemente atualizada, de acordo com solicitações da coordenação.


Data: Sempre que necessário.

Ação 4: Produzimos um vídeo animado, com linguagem já adaptada para veiculação nas redes sociais. O filme está disponível na página do curso e também no perfil oficial da ESPM no Youtube. Além dele, outro vídeo, com depoimento dos coordenadores do curso (Eduardo Ariel e João Figueiredo), também foi produzido e já está no ar desde o início do ano.


Data: Entregas finalizadas em 17/01/2017.

Ação 5: Para a divulgação da publicação DIÁLOGO COM A ECONOMIA CRIATIVA, o Marketing reuniu um mailing estratégico, a partir de algumas palavras-chave dentro do site da CNPQ. A lista completa, com 1.151, foi enviada para a Professora Veranise Jacubowski, que, juntamente com os professores Fabro Steibel e Eliana Formiga, selecionaram os nomes que consideraram mais relevantes. A lista final conta com 252 contatos e é utilizada para divulgar notícias da publicação.



53

Data: Mailing construído e entregue em 30/09/2016.

Docente Mestrado

Pontos de Atenção: “Os meios e veículos de comunicação externos são de boa qualidade (site, anúncios na internet, jornais, revistas, entre outros” apresentou 45% de discordância, 27% de neutralidade e apenas 27% de concordância.

Ação 1: Para o ano de 2017, planejamos veicular uma campanha de comunicação no período que antecede a realização da prova de Mestrado. Essa campanha é focada 100% no digital. A realização de mídia impressa dependerá da existência de permutas/parcerias com esses veículos.



Ação 2: Para reforçar o plano de mídia, desenharemos uma estratégia de divulgação por e-mail marketing, ações de call e divulgação interna para a comunidade ESPM. Cada etapa conta com uma abordagem diferenciada, que se adequa ao momento desse candidato (conhecimento, interesse, escolha, não pagamento). Distribuímos, em eventos estratégicos, a folheteria do curso, como forma de incentivar o conhecimento do produto em questão.



Ação 3: A página www.espm.br/mpgec é constantemente atualizada, de acordo com solicitações da coordenação.


Data: Sempre que necessário.

Ação 4: Produzimos um vídeo animado, com linguagem já adaptada para veiculação nas redes sociais. O filme está disponível na página do curso e também no perfil oficial da ESPM no Youtube. Além dele, outro vídeo, com depoimento dos coordenadores do curso (Eduardo Ariel e João Figueiredo), também foi produzido e já está no ar desde o início do ano.


Data: Entregas finalizadas em 17/01/2017.

Ação 5: Para a divulgação da publicação DIÁLOGO COM A ECONOMIA CRIATIVA, o marketing reuniu um mailing estratégico, a partir de algumas palavras-chave dentro do site da CNPQ. A lista completa, com 1.151, foi enviada para a Professora Veranise Jacubowski, que, juntamente com os professores Fabro Seibel e Eliana Formiga, selecionaram os nomes que consideraram mais relevantes. A lista final conta com 252 contatos e é utilizada para divulgar notícias da publicação.


Data: Mailing construído e entregue em 30/09/2016.


54

Docente EAD

Pontos Fracos: No que se refere ao processo de avaliação dos professores por parte dos estudantes ser claro e divulgado, 50% dos docentes discordam, 7% são neutros, 7% desconhecem e 36% concordam.

Ação: Ao término da disciplina, o coordenador emite um relatório com o resultado consolidado da pesquisa de opinião da respectiva disciplina. Se o resultado for inferior a 70%, deverá ter uma reunião com o professor e identificar oportunidades de melhoria na condução da disciplina, ou, no limite, não mais incluir o professor na grade do curso. Procedimento estabelecido e encaminhado aos coordenadores para aplicação.

Responsável: Gerência de EAD;

Data: 26/05/2017

Ponto de Atenção: Devido ao perfil do curso a distância, mesmo com uma concordância de 57%, o item “a comunicação interna (e-mail, Blackboard, Portal de Alunos e Professores, TV e cartazes) se faz de forma completa, clara e atualizada”, merece atenção, pois apresenta um índice de discordância de 29%.

Ação: Impulsionar o acesso ao Mundo ESPM (intranet) para todos os docentes em regime CLT, já que o canal é o veículo oficial de comunicação interna da escola, com abrangência nacional. O Mundo ESPM é um canal de notícias e serviços, que atende a todos os funcionários (administrativos e professores). Em São Paulo (AA, JT e Vila Olímpia), existem murais físicos e TV´s exclusivas para funcionários, instalados em locais de circulação desse público. Nesses veículos, os conteúdos direcionam para o Mundo ESPM, como forma de impulsionar o uso da intranet. O uso de e-mails é recomendado para docentes autônomos, que não têm acesso ao Mundo ESPM. Nas demais unidades (Rio e Sul) as comunicações seguem via Mundo ESPM e e-mail.

Responsável: Eliane Dal Colleto

Data: Julho de 2017.

Ponto de Atenção: Na afirmativa “Há fontes de recursos destinados a atender de maneira adequada ao custeio e aos investimentos em ensino, pesquisa e gestão”, o nível de desconhecimento é de 64%, o de discordância é de 14%, o de neutralidade é de 7%. 14% dos docentes concordam com a assertiva.

Ação 1: Substituição do atual sistema de gestão wae por nova solução acadêmica e financeira. Projeto de implantação iniciado em janeiro de 2016 previsão de término em três etapas.

Responsável: Leonardo Fernandes / Luciano Mendonça

Data: Junho de 2017-Programas de pós-graduação lato senso. Novembro 2017 - Programas de curta duração e Educação Continuada. Junho 2018 - Programas de graduação e scricto senso.

Ação 2: Impulsionar o acesso ao Mundo ESPM (intranet) para todos os docentes em regime CLT, já que o canal é o veículo oficial de Comunicação Interna da Escola, com abrangência nacional. O Mundo ESPM é um canal de notícias e serviços, que atende a todos os funcionários


55

(administrativos e professores). Em São Paulo (AA, JT e Vila Olímpia), existem murais físicos e TV´s exclusivas para funcionários, instalados em locais de circulação desse público. Nesses veículos, os conteúdos direcionam para o Mundo ESPM, como forma de impulsionar o uso da intranet. O uso de e-mails é recomendado para docentes autônomos, que não têm acesso ao Mundo ESPM. Nas demais unidades (Rio e Sul) as comunicações seguem via Mundo ESPM e e-mail.

Responsável: Eliane Dal Colleto

Data: Julho de 2017.


Discente EAD

Pontos de Atenção: Devido ao perfil do curso a distância, mesmo com uma concordância de 53% o item que avalia se o Blackboard atende de maneira adequada às necessidades dos estudantes, merece atenção, pois apresenta um índice de discordância de 30%.

Ação 1: Os treinamentos oferecidos aos docentes consequentemente devem melhorar a experiência de aprendizagem dos estudantes.

Ação 2: Promover maior divulgação dos tutoriais de acesso ao ambiente.

Responsável: Tecnologias de Ensino em conjunto com a Gerência de EAD

Data: 2017/2

Docentes EAD

Pontos de Atenção: Devido ao perfil do curso a distância, mesmo com uma concordância de 50% o item, “o blackboard atende de maneira adequada às necessidades acadêmicas”, merece atenção, pois apresenta um índice de discordância de 36%.

Ação 1: Fortalecer as ações de comunicação e promover uma melhor utilização dos recursos disponíveis no ambiente virtual Blackboard.

Ação 2: Treinamentos focados às necessidades dos professores de EAD.

Ação 3: Criação de grupos de trabalho para discutirmos melhores prática e ouvir a experiência dos professores.

Responsável: Tecnologias de Ensino em conjunto com a Gerência de EAD.

Data: 2017/2

Ação 4: Continuar a pesquisa de um fornecedor de LMS que seja mais amigável aos estudantes e docentes, que suporte as atividades acadêmicas com o nível de confiabilidade e segurança

Responsável: Tecnologias de Ensino em conjunto com a Gerência de EAD.

Data: Ação Contínua


56

4.1.6 Documentos

1

2

3

Item O Que ? Onde ? Por Que? Como? Quem ? Quando? Prior.

1 Plano de mídia Marketing

Metade dos alunos de mestrado não concorda e nem discorda que os meios e veículos utilizados para a comunicação externa são de boa qualidade, 33% discordam 17% concordam. / Os meios e veículos de comunicação externos são de boa qualidade (site, anúncios na internet, jornais, revistas, entre outros”, apresentou 45% de discordância, 27% de neutralidade e apenas 27% de concordância, entre os docentes.

Para o ano de 2017, planejamos veicular uma campanha de comunicação no período que antecede a realização da prova de Mestrado. Essa campanha é focada 100% no digital. A realização de mídia impressa dependerá da existência de permutas/parcerias com esses veículos.

Juliana Aguardamos a data do processo para programar a campanha.

2

2 Ativação Marketing


Para reforçar o plano de mídia, desenharemos uma estratégia de divulgação por e-mail marketing, ações de call e divulgação interna para a comunidade ESPM. Cada etapa conta com uma abordagem diferenciada, que se adequa ao momento desse candidato (conhecimento, interesse, escolha, não pagamento). Distribuímos, em eventos estratégicos, a folheteria do curso, como forma de incentivar o conhecimento do produto em questão.

Juliana Aguardamos a data do processo para programar as ações

2

3 Site Marketing


A página www.espm.br/mpgec é constantemente atualizada, de acordo com solicitações da coordenação

Juliana On going (sempre que necessário)

1

4 Conteúdo digital Marketing


Produzimos um vídeo animado, com linguagem já adaptada para veiculação nas redes sociais. O filme está disponível na página do curso e também no perfil oficial da ESPM no Youtube. Além dele, outro vídeo, com depoimento dos coordenadores do curso (Ariel e João), também foi produzido e já está no ar desde o início do ano.

Juliana Entregas finalizadas em 17/01/2017.

1

5 Mailing Marketing


Para a divulgação da publicação DIÁLOGO COM A ECONOMIA CRIATIVA, o Marketing reuniu um mailing estratégico, a partir de algumas palavras-chave dentro do site da CNPQ. A lista completa, com 1.151, foi enviada para a Professora Veranise, que, juntamente com os professores Fabro e Eliana, selecionaram os nomes que consideraram mais relevantes. A lista final conta com 252 contatos e é utilizada para divulgar notícias da publicação.

Juliana Mailing construído e entregue em 30/09/2016

1

6 Participação discente Coordenação

A ESPM oferece oportunidades para os discentes participarem do planejamento e avaliação do curso de mestrado” A questão está sendo apontada na análise como ponto fraco com 50% de discordância, mas vale ressaltar que o curso é novo e a assertiva obteve 33% de concordância e 17% de neutralidade. Entretanto, baseando-se na análise e nos objetivos de excelência acadêmica do PDI, ações corretivas serão aplicadas.

Nova eleição de representantes e convocação para duas reuniões de colegiado. Além disso, ocorreram duas reuniões individuais com os representantes.

Ariel e João (coordenação do curso).

Ação já realizada em abril de 2017.

1


A metade dos estudantes de mestrado concorda que os programas de bolsas atendem às suas necessidades, enquanto que a outra metade discorda dessa afirmação.

Os tipos de bolsa ofertados no programa representam uma forma de acesso importante para os discentes, pois possibilitam que tanto os professores da ESPM como os interessados com alta performance realizem suas pesquisas no Programa. Desse modo, quase todos os alunos que realizaram o processo seletivo se matricularam no mestrado, mesmo que muitos tenham solicitado desconto e bolsa no valor do curso. A média de bolsas do mestrado é superior aos demais cursos da ESPM e visa estabelecer premissas inclusivas.

Ariel, João (coordenação do curso).

Ação realizada com frequência annual.

2

Ação atrasada

Responsável pela atualização: Eduardo Ariel

Plano de Ação para o Mestrado

Ação em andamento com

Ação concluída


57

1

2

3

Item O Que ? Onde ? Por Que? Como? Quem ? Quando? Prior.


A assertiva A ESPM estimula a participação em eventos externos importantes à minha formação possui um desconhecimento de 42%, uma discordância de 33% e uma concordância de apenas 25%.

O início das atividades de pesquisa dos laboratórios do mestrado ocorreu em abril de 2017. Com isso, os eventos acadêmicos e os convidados externos estão presentes na agenda dos laboratórios.

Corpo docente do mestrado. Ação iniciada em abril de 2017 e com fluxo contínuo. 2


As práticas para estímulo para as produções acadêmicas e científicas atendem às minhas necessidades (bolsas e grupos de pesquisa e auxílio para a participação de eventos). ” Obteve uma discordância de 36%, uma neutralidade de 36% e uma concordância de 27%.

Em 2016 , em dezembro foi realizado o primeiro evento entre os programas de mestrado profissional da ESPM e da EECO/UFRJ. No mesmo ano alguns alunos do programa realizaram um livro em conjunto com os professores. Já para 2017 estão previstos novos livros. Também cabe destacar o início das atividades de pesquisa dos laboratórios do mestrado em abril de 2017. Assim as atividades de organização para produção estão se dando nas reuniões dos laboratórios. No mesmo semestre laboratório LEMBRAR realizou o primeiro evento de pespquisa internacional com apio da Capes. Por fim, os professores do mestrado submeteram outros projetos para Capes.

corpo docente do mestrado. Ação iniciada em abril de 2017 e com fluxo contínuo.

2

10Campanha institucional ESPM Social

O item “A ESPM promove ações de responsabilidade social (programas de

conscientização da área de atuação, projetos junto às instituições do terceiro setor e demais

segmentos da sociedade e seu entorno) ”, obteve 42% de neutralidade, 33% de discordância e 25%

de concordância.

Divulgação através dos canais digitais das ações sociais e prestação de conta dos projetos da área

Luciana Cruz +Marketing + Agência Origem

1º quinzena de setembro 2

11 ComunicaçãoDirigida ESPM Social

O item “A ESPM promove ações de responsabilidade social (programas de

conscientização da área de atuação, projetos junto às instituições do terceiro setor e demais

segmentos da sociedade e seu entorno) ”, obteve 42% de neutralidade, 33% de discordância e 25%

de concordância.

Informativo direcionadoexlusivamente para os alunos

do mestrado, contendo as parcerias, formas de participação, engajamento,

pesquisas em andamentoe prestação de contas.

Luciana Cruz +Marketing + Agência Origem

1º quinzena de setembro 2

Ação atrasada

Responsável pela atualização: Eduardo Ariel

Plano de Ação para o Mestrado

Ação em andamento com

Ação concluída


58

123

Item

O Q

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1

Impulsionar o acesso ao M

undo ESPM

(intranet) para todos os docentes em

regime C

LT, já que o canal é o veículo oficial de C

omunicação Interna da

E scola, com abrangência nacional. O

Mundo ES

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canal de notícias e serviços, que atende a todos os funcionários (adm

inistrativos e professores).

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unicação Interna

Docentes:

Devido ao perfil do curso à distância, m

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e Vila O

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p ara funcionários, instalados em locais de

circulação desse público. Nesses veículos,

os conteúdos direcionam para o M

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uso de e-mails é recom

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os, que não têm

acesso ao Mundo ES

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unidades (Rio e S

ul) as comunicações

seguem via M

undo ESPM

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Eliane Dal C

olletojul/17

2

2

Impulsionar o acesso ao M

undo ESPM

(intranet) para todos os docentes em

regime C

LT, já que o canal é o veículo oficial de C

omunicação Interna da

E scola, com abrangência nacional. O

Mundo ES

PM é um

canal de notícias e serviços, que atende a todos os funcionários (adm

inistrativos e professores). Envio de reforço para acessar M

undo ESPM

com o link da m

atéria sobre NIP/A

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ail para docentes autônomos com

o mesm

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cursos da Academ

ia.

Com

unicação Interna

Docentes:

Na afirm

ativa “Há fontes de recursos destinados a

atender de maneira adequada ao custeio e aos

investimentos em

ensino, pesquisa e gestão.”, o nível de desconhecim

ento é de 64%, o de

discordância é de 14%, o de neutralidade é de 7%

. 14%

dos docentes concordam com

a assertiva.

Em S

ão Paulo (AA, JT

e Vila O

límpia),

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urais físicos e TV´s exclusivas

p ara funcionários, instalados em locais de

circulação desse público. Nesses veículos,

os conteúdos direcionam para o M

undo ES

PM, com

o forma de im

pulsionar o uso da intranet. O

uso de e-mails é recom

endado para docentes autônom

os, que não têm

acesso ao Mundo ES

PM. N

as demais

unidades (Rio e S

ul) as comunicações

seguem via M

undo ESPM

e e-mail.

Eliane Dal C

olletojul/17

2

3Substituição do atual sistem

a de gestão wae por nova solução acadêm

ica e financeira

Projeto ERP

Na afirm

ativa “Há fontes de recursos destinados a

atender de maneira adequada ao custeio e aos

i nvestimentos em

ensino, pesquisa e gestão.”, o nível de desconhecim

ento é de 64%, o de

discordância é de 14%, o de neutralidade é de 7%

. 14%

dos docentes concordam com

a assertiva.

Projeto de inplantação iniciado em janeiro

de 2016 previsão de término em

três e tapas.

LeonardoFernandes

/Luciano M

endonça

Junho 2017 - Programas

de pós- graduação -lato se nso. Novem

bro 2017 - Program

as de curta duração e Educação Continuada.

Junho 2018 - Programas

de graduação e scricto senso.

2

4Fortalecer as ações de com

unicação e promover um

a melhor utilização dos

recursos disponíveis no ambiente virtual Blackboard

Blackboard


esmo com

um

a concordância de 53% o item

que avalia se o Blackboard

atende de maneira adequada às

necessidades dos estudantes, merece um

a atenção, pois apresenta um

índice de discordância de 30%

.

* O

s treinamentos oferecidos aos docentes

consequentemente devem

melhorar a

e xperiência de aprendizagem dos

estudantes

* Prom

over maior divulgação dos tutoriais

de acesso ao ambiente

Tecnologias

deEnsino

emconjunto

coma

Gerência

deEA

D2017/2

2

5Fortalecer as ações de com

unicação e promover um

a melhor utilização dos

recursos disponíveis no ambiente virtual Blackboard

Blackboard


esmo com

um


, “o blackboard atende de m

aneira adequada às necessidades acadêm

icas. ”, merece um


índice de discordância de 36% entre

os docentes.

* T

reinamentos focados às necessidades

dos professores de EAD

* C

riação de grupos de trabalho para discutirm

os melhores prática e ouvir a

experiência dos professores

Tecnologias

deEnsino

emconjunto

coma

Gerência

deEA

D2017/2

2

6Continuar a pesquisa de um

forncedor de LMS que seja m

ais amigável aos

estudantes e docentes que suporte as atividades acadêmicas com

o nível de c onfiabilidade e segurança necessários.


esmo com

um


, “o blackboard a tende de m

aneira adequada às necessidades acadêm

icas. ”, merece um


índice de discordância de 36% entre

os docentes.

* Pesquisa de fornecedores no m

ercado e análise crítica dos produtos.

Tecnologias

deEnsino

emconjunto

coma

Gerência

deEA

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2

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Ação

concluíd

a

Ação

em

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ent


59

4.2 Análise dos resultados da pesquisa de 2017

No item 3 deste documento, os dados foram apresentados através de gráficos e textos em ordem decrescente de concordância. No presente item, os dados serão segmentados em pontos fortes, pontos fracos e pontos de atenção. Para facilitar a análise e a visualização dos dados, os gráficos apresentados no item 3 serão apresentados novamente. Para a definição do que é Ponto Forte, Ponto Fraco e Ponto de Atenção, utilizamos o seguinte critério:

• Ponto Forte: Nível de Concordância (concordo e concordo totalmente) maior ou igual a 60%.

• Ponto Fraco: Nível de discordância maior ou igual a 50%. • Ponto de Atenção: Serão detalhados a cada item. Estes pontos estão relacionados ao

nível de desconhecimento ou de neutralidade. Caso esse percentual seja alto, será considerada como ponto de atenção a questão que obtiver no restante da representatividade um grau de discordância maior do que o de concordância.

4.2.1 Análise dos dados do curso de Cinema: Forças, Fraquezas e Pontos de Atenção.

4.2.1.1 Eixo 1 – Planejamento e Avaliação Institucional

Discente Cinema


60

Pontos Fortes:

• A frase “A ESPM oferece oportunidades para os discentes participarem do planejamento e avaliação do curso (reunião de representantes)”, tem concordância de 76%.

• “Este processo de auto avaliação institucional (CPA) incorpora melhorias continuas à Instituição”. Para os alunos apresenta 61% de concordância.

• “Percebo que a comunidade acadêmica (professores, estudantes e funcionários) participa do processo de autoavaliação institucional (CPA)” obtém 65% de concordância.

Pontos de Atenção:

• Não houve ponto de atenção.

Pontos Fracos:

• Não houve ponto fraco.

Docente Cinema

Pontos Fortes:

• “A ESPM oferece oportunidades para eu participar das reuniões do curso de Cinema”, que alcança 95% de concordância.

• ““Este processo de auto avaliação institucional incorpora melhorias contínuas à instituição” é avaliado positivamente por 85% do corpo docente.

• “Percebo que comunidade acadêmica (professores, estudantes e funcionários) participa ativamente do processo de autoavaliação institucional (CPA)” gera 70% de concordância.



61

• Não houve ponto de Atenção.

Pontos Fracos:


4.2.1.2 EIXO 2 – Desenvolvimento Institucional Discente Cinema

Pontos Fortes:

• “A Missão da ESPM, "Gerar valor para a sociedade formando líderes transformadores pela educação", tem coerência com as atividades de ensino e aprendizagem” possui 83% de concordância.

Pontos Fracos:



• Não houve ponto de atenção


62

Docente Cinema

Pontos Fortes:

• A assertiva “A Missão da ESPM, Gerar valor para a sociedade formando líderes transformadores pela educação, tem coerência com as atividades de ensino e aprendizagem” tem uma concordância de 90%.

• 80% dos docentes concordam que “A ESPM promove ações de responsabilidade social (programas de conscientização da área de atuação, projetos junto às instituições do terceiro setor e demais segmentos da sociedade e seu entorno).”

Pontos Fracos:





63

4.2.1.3 EIXO 3 – Políticas Acadêmicas

Discente Cinema

Pontos Fortes:

• “O conteúdo das disciplinas articula a teoria com a prática” possui 91% de concordância. • 85% dos discentes concordam que “Os planos de ensino são bem planejados”. • “A grade curricular do curso atende às demandas do mercado de trabalho” tem 74% de

concordância. • “A ESPM promove eventos internos importantes à minha formação” tem 72% de

aprovação. • “A ESPM estimula a participação em eventos externos importantes à minha formação”

apresenta 70% de aprovação. • “A ESPM estimula a produção acadêmica de seus estudantes (publicação de artigos e

participação em eventos acadêmicos)” tem 67% de concordância. • “Os planos de ensino são cumpridos como planejado” tem 65% de concordância.

Pontos Fracos:

• 56% dos discentes discordam da frase “Os programas de bolsas são claramente divulgados”.


• “O programa de apoio psicológico e orientação (PAPO) atende às minhas necessidades” é desconhecido por 43%. 30% concordam com a frase, 26% são neutros e 1% discordam.

• “O seguro educacional atende às minhas necessidades” é desconhecido por 22% dos estudantes, com 41% de concordância e 24% de neutralidade.


64

• “O Programa de Iniciação Científica (PIC) atende às minhas necessidades” é desconhecido por 39% dos estudantes, 35% são neutros, 19% avaliam positivamente e 7% discordam da frase.

Docente Cinema

Pontos Fortes:

• A frase “A ESPM promove continuamente a realização de eventos internos ou externos focados nos estudantes (congressos, seminários e visitas técnicas).” apresenta 90% de concordância.

Pontos Fracos:

• “As práticas para estímulo de produções acadêmicas e científicas atendem às minhas necessidades (bolsas e grupos de pesquisa e auxílio para participação de eventos)” indica uma fragilidade, com 55% de discordância.




65

4.2.1.4 EIXO 4 – Políticas de Gestão Discente Cinema

Pontos Fortes:

No eixo Política de Gestão, no que diz respeito aos professores, direção e coordenação, a avaliação nesse eixo é extremamente positiva.

• Os professores do curso mostram-se disponíveis para esclarecimento de dúvidas”, com 94% de concordância.

• “Os professores do curso são capacitados”, com 94% de concordância. • “A direção e a coordenação do curso se mostram disponíveis para esclarecimento de

dúvidas e resolução de problemas”, com 93% de concordância. • “A comunicação interna (e-mail, TV e cartazes) se faz de forma completa, clara e

atualizada”, com 67% de concordância. • “Os núcleos acadêmicos (cinestesia, híbrida e cineclube) auxiliam o desenvolvimento

profissional durante o meu curso”, obteve 63% de aprovação.

Pontos Fracos:

• A assertiva com maior índice de discordância (59%) entre os estudantes é “O DARC representa os interesses dos estudantes.”.


• 35% dos entrevistados são neutros em relação à afirmação “A Ouvidoria possui habilidades para a resolução dos problemas” e 26% desconhecem. 28% concordam com a frase e 11% discordam.


66

Docente Cinema

Pontos Fortes:

• “A direção e a coordenação do curso se mostram disponíveis para orientações e esclarecimento de dúvidas” é alvo da maior aprovação neste Eixo, com 90% de concordância.

• “Os estudantes que ingressam na ESPM são motivados para aprendizagem” tem 85% de aprovação.

• “A comunicação interna (e-mail, TV e cartazes) se faz de forma completa, clara e atualizada” tem concordância de 75% dos entrevistados.

• “As principais decisões na gestão institucional são colegiadas (Reunião de Professores do Curso de Cinema)” também recebe boa avaliação, tendo 70% de concordância.

Pontos Fracos:



• “Os critérios do plano de carreira são claros e divulgados” apresenta um índice de discordância (45%) maior do que o de concordância (35%).

• Observa-se desconhecimento da Ouvidoria “A Ouvidoria possui habilidades para a resolução dos problemas”, com percentual de 45%. Do total da amostra, 30% avaliam positivamente e 25% são neutros.


67

4.2.1.5 Eixo 5 – Infraestrutura

Discente Cinema

Pontos Fortes:

• “A conservação dos banheiros é satisfatória”, apresenta 94% de concordância. • “A biblioteca apresenta acervo adequado às minhas necessidades”, obteve 89% de

concordância. • “Os auditórios atendem de maneira adequada às necessidades institucionais”,

apresenta 81% de concordância. • “A infraestrutura oferecida pela ESPM permite o desenvolvimento de práticas

pedagógicas inovadoras”, gerou 81% de concordância. • “O audiovisual atende de maneira adequada às necessidades institucionais”, apresenta

74% de concordância. • “Há instalações adaptadas e adequadas para pessoas com necessidades específicas”,

obteve 67% de concordância.

Pontos Fracos:



• “As salas de aula atendem de maneira adequada às necessidades acadêmicas”, detém o maior índice de discordância do eixo com 31%, 48% concordam e 20% se mostraram neutras.


68

Docente Cinema

Pontos Fortes:

• As salas dos professores atendem de maneira adequada às minhas necessidades obtém 100% de concordância.

• A infraestrutura oferecida pela ESPM permite o desenvolvimento de práticas pedagógicas inovadoras e A conservação dos banheiros é satisfatória alcançam exatamente os mesmos índices com 90% de concordância.

• “A biblioteca apresenta acervo adequado às minhas necessidades” e “os auditórios atendem de maneira adequada às necessidades institucionais” têm 80% de aprovação, respectivamente.

• “Há instalações adaptadas e adequadas para pessoas com necessidades específicas” recebe a concordância de 75%.

• 70% dos professores concordam que “O audiovisual atende às necessidades do curso”. • “As salas de aula atendem de maneira adequada às necessidades acadêmicas” gera

concordância de 60% dos docentes.

Pontos Fracos:




4.3 Análise do triênio (2015-2016-2017)

Como apresentado no item 3.4 deste relatório, no triênio, todos os Eixos e públicos foram pesquisados. No ano de 2015, a pesquisa foi aplicada para a graduação (exceto Cinema – esse curso estava no primeiro período no momento da pesquisa), pós-graduação presencial (lato


69

sensu) e funcionários. No ano de 2016, a pesquisa foi aplicada para a pós-graduação a distância (EAD) e Mestrado. No ano de 2017, a pesquisa foi aplicada para o curso de graduação de Cinema. Para a análise do triênio os dados considerados foram os da pesquisa quantitativa.


Pontos Fortes:

• No resultado geral, o eixo apresentou uma média de 67% de concordância. Para o público do ano de 2015, a média da concordância foi de 67%. Para o público do ano de 2016, a média da concordância foi de 58% e para o público do ano de 2017, a média da concordância foi de 75%.

Pesquisa de 2015 - O processo de autoavaliação institucional (CPA) incorpora melhorias contínuas à

Instituição no entendimento de 71% dos discentes da graduação, 67% dos discentes da pós-graduação, 85% dos docentes da graduação, 92% dos docentes da graduação.

- Os resultados da autoavaliação institucional (CPA) e das avaliações externas (MEC) são analisados e divulgados para toda a comunidade acadêmica possui uma concordância de 84% para os docentes de pós-graduação.

- A imagem pública de Instituição séria e comprometida com o ensino de qualidade gera concordância entre 97% dos funcionários.

- “Me sinto motivado e estou satisfeito por trabalhar na ESPM” possui uma concordância de 91% dos funcionários.

Pesquisa de 2016 - “A ESPM oferece oportunidades para eu participar das reuniões do curso de

mestrado”, obteve 82% de concordância para os docentes.

67%

16%

6%

13%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

média do triênio

Planejamento e Avaliação Institucional

desconheço





70

- “Este processo de autoavaliação institucional (CPA) incorpora melhorias continuas à Instituição” obteve 64% de concordância para os docentes do mestrado.

- No eixo Planejamento e Avaliação, o item “é importante a participação ativa da comunidade acadêmica (professores, estudantes e funcionários) no processo de autoavaliação institucional (CPA) ” alcança 88% para os discentes do EAD.

- Em relação à questão “A CPA, que é responsável pela condução dos processos de avaliação interna da Instituição, tendo em vista o aperfeiçoamento acadêmico, a melhoria da gestão educacional e a prestação de contas de seu desempenho para a sociedade, é importante para a Instituição”, 71% dos discentes do EAD concordam e concordam totalmente.

- No eixo planejamento e avaliação institucional, a visão do docente do EAD sobre a importância da CPA é bastante positiva. 71% dos docentes concordam com a assertiva “A CPA (Comissão Própria de Avaliação), que é responsável pela condução dos processos de avaliação interna da Instituição, tendo em vista o aperfeiçoamento acadêmico, a melhoria da gestão educacional e a prestação de contas de seu desempenho para a sociedade, é importante para a Instituição”.

Pesquisa de 2017

- “A ESPM oferece oportunidades para os discentes de Cinema participarem do planejamento e avaliação do curso (reunião de representantes)” tem concordância de 76%.

- “Este processo de auto avaliação institucional (CPA) incorpora melhorias continuas à Instituição” para os alunos de Cinema apresenta 61% de concordância. Para os docentes do mesmo grupo a concordância é de 85%.

- “Percebo que a comunidade acadêmica (professores, estudantes e funcionários) participa do processo de autoavaliação institucional (CPA)” obtém 65% de concordância entre os discentes de Cinema e 70% entre os docentes do mesmo grupo.

- “A ESPM oferece oportunidades para eu participar das reuniões do curso de

Cinema”, que alcança 95% de concordância entre os docentes.

Pontos Fracos:

• Na média, dos públicos, não há pontos fracos.


• Na média, dos públicos, não há pontos de atenção.

Pesquisa de 2015

- Entre os discentes da graduação, mesmo com uma concordância de 43%, a equipe

da CPA de 2015 considerou como ponto de atenção a assertiva “os resultados CPA


71

e avaliações MEC são analisados e divulgados para toda a comunidade acadêmica”, pois 19% desconheciam e 22% discordavam.

- 42% dos discentes da pós-graduação desconhecem a assertiva “os resultados CPA e avaliações MEC são analisados e divulgados para toda a comunidade acadêmica”.


Pontos Fortes:

• Na média dos públicos, o eixo apresentou 69% de concordância. Para o público do ano de 2015, a concordância foi de 71%. Para o público do ano de 2016, a concordância foi de 59%. Para o público do ano de 2017, a concordância foi de 77%.

Pesquisa de 2015 - 80% dos discentes de graduação concordam que a ESPM apresenta um programa

efetivo para sua internacionalização. - 74% dos discentes da pós-graduação, 81% dos docentes da graduação e 80% dos

docentes da pós-graduação concordam que há coerência entre a Missão da ESPM e as atividades de ensino e aprendizagem.

- A missão da ESPM é clara e divulgada na opinião de 84% dos docentes da pós-graduação.

- A ESPM promove ações de responsabilidade social, na opinião de 79% dos docentes da graduação, 76% dos docentes da pós-graduação e de 79% dos funcionários.

- Os colegas de trabalho, da área e de outras áreas, mostram-se dispostos ao atendimento e resolução dos problemas para 81% dos funcionários que responderam à pesquisa.

69%

15%

8%

11%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

média do triênio

Desenvolvimento Institucional

desconheço





72

Pesquisa de 2016

- No item “A Missão da ESPM, (Gerar valor para a sociedade formando líderes

transformadores pela educação) tem coerência com as atividades de ensino e aprendizagem. ”, o índice de concordância foi de 81% entre os discentes do EAD, 86% para os docentes do EAD e 80% para os docentes do mestrado.

- A assertiva “A ESPM promove ações de responsabilidade social (programas de conscientização da área de atuação, projetos junto às instituições do terceiro setor e demais segmentos da sociedade e seu entorno) ” alcança 82% de concordância para os docentes do mestrado.

Pesquisa de 2017 - “A Missão da ESPM, gerar valor para a sociedade formando líderes transformadores

pela educação, tem coerência com as atividades de ensino e aprendizagem” possui 83% de concordância entre os discentes de Cinema e 90% de concordância entre os docentes.

- 80% dos docentes concordam que “A ESPM promove ações de responsabilidade social (programas de conscientização da área de atuação, projetos junto às instituições do terceiro setor e demais segmentos da sociedade e seu entorno)”.

Pontos Fracos:




Pesquisa de 2015 - 37% dos discentes da pós-graduação desconhecem que ” A ESPM promove ações

de responsabilidade social (programas de conscientização da área de atuação, projetos junto às instituições do terceiro setor e demais segmentos da sociedade e seu entorno)”. Entretanto, 33% concordam com a assertiva.

Pesquisa de 2016 - “A ESPM promove ações de responsabilidade social (programas de conscientização

da área de atuação, projetos junto às instituições do terceiro setor e demais segmentos da sociedade e seu entorno) ”, obteve 42% de neutralidade, 33% de discordância e 25% de concordância para os discentes do mestrado.


73


Pontos Fortes:

• No resultado geral, o eixo apresentou uma média de 63% de concordância. Para o público do ano de 2015, a concordância foi de 71%. Para o público do ano de 2016, a concordância foi de 61%. Para o público do ano de 2017, a concordância foi de 56%.

Pesquisa de 2015 - 82% dos discentes da graduação concordam que a ESPM apresenta uma contínua e

sistemática metodologia para a atualização e revisão de seus programas de ensino. - 77% dos discentes de pós-graduação concordam que a grade curricular do curso e o

conteúdo das disciplinas articulam a teoria com a prática e as demandas do mercado de trabalho.

- 70% dos discentes de pós-graduação concordam que os planos de ensino são bem planejados e detalhados.

- 71% dos discentes da pós-graduação concordam que os planos de ensino são cumpridos como planejado.

- 84% dos discentes de pós-graduação concordam que a ESPM apresenta uma contínua e sistemática metodologia para a atualização e revisão de seus programas de ensino.

- 78% dos docentes da graduação e 76% dos docentes da pós-graduação concordam que a Academia dos Professores e os treinamentos oferecidos aos professores atendem plenamente as necessidades do corpo docente.

- 81% dos docentes da graduação e 92% dos docentes da pós-graduação concordam que a ESPM promove continuamente a realização de eventos internos ou externos focados nos estudantes (congressos, seminários e visitas técnicas).

63%

17%

15%

5%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

média do triênio

Políticas Acadêmicas

desconheço





74

- 91% dos funcionários conhecem o serviço de empréstimos de livros, DVDs, revistas e jornais oferecido pela Biblioteca.

Pesquisa de 2016 - 67% dos discentes do mestrado concordam que a ESPM estimula a produção

acadêmica de seus estudantes. - “Os manuais do aluno são cumpridos como planejado” possui um índice de

concordância de 79% para os alunos do EAD. - Em relação à questão “Os manuais do aluno são bem planejados e detalhados” o

índice de concordância é de 74% para os alunos do EAD. - 64% dos alunos do EAD concordam e concordam totalmente com o item “A grade

curricular do curso e o conteúdo das disciplinas articulam a teoria com a prática e as demandas do mercado de trabalho”.

- Na assertiva “A ESPM promove semestralmente a realização da Rede Temática, proporcionando momentos de integração e interação entre os alunos ”, a grande maioria dos docentes do EAD (86%) concordam.

- No item “A ESPM apresenta uma contínua e sistemática metodologia para a atualização e revisão de seus programas de ensino ”, o índice de concordância foi de 79% para os docentes do EAD.

- Na afirmativa “A grade curricular do curso e o conteúdo das disciplinas contempla a articulação da teoria com a prática, e as demandas do mercado de trabalho ”, 79% dos docentes do EAD concordam.

- 79% dos docentes do EAD que responderam à pesquisa concordam que a Academia dos Professores e os treinamentos oferecidos aos professores atendem plenamente as necessidades do corpo docente.

Pesquisa de 2017

- “O conteúdo das disciplinas articula a teoria com a prática” possui 91% de concordância entre os discentes de Cinema.

- 85% dos discentes de Cinema concordam que “Os planos de ensino são bem planejados”.

- “A grade curricular do curso atende às demandas do mercado de trabalho”, tem 74% de concordância entre os discentes de Cinema.

- “A ESPM promove eventos internos importantes à minha formação”, tem 72% de aprovação entre os discentes de Cinema.

- “A ESPM estimula a participação em eventos externos importantes à minha formação”, apresenta 70% de aprovação dos discentes de Cinema.

- “A ESPM estimula a produção acadêmica de seus estudantes (publicação de artigos e participação em eventos acadêmicos)”, tem 67% de concordância entre os discentes de Cinema.

- “Os planos de ensino são cumpridos como planejado”, tem 65% de concordância entre os discentes de cinema.

- A frase “A ESPM promove continuamente a realização de eventos internos ou externos focados nos estudantes (congressos, seminários e visitas técnicas)” apresenta 90% de concordância entre os professores de cinema.


75

Pontos Fracos:

• Na média, dos públicos, não há pontos fracos. Pesquisa de 2015

- A assertiva “O programa de apoio psicológico e orientação (PAPO) atende às

minhas necessidades” obteve 61% de desconhecimento.

Pesquisa de 2016 - A metade dos estudantes de mestrado concorda que os programas de bolsas

atendem às suas necessidades, enquanto a outra metade discorda dessa afirmação.

Pesquisa de 2017 - 56% dos discentes de Cinema discordam da frase “Os programas de bolsas são

claramente divulgados”. - “As práticas para estímulo de produções acadêmicas e científicas atendem às

minhas necessidades (bolsas e grupos de pesquisa e auxílio para participação de eventos)” indica uma fragilidade, com 55% de discordância entre os professores de Cinema.



Pesquisa de 2015 - A assertiva “Os programas de iniciação científica ou de incentivo à produção de

conhecimento oferecidos pela Escola atendem plenamente às minhas necessidades” obteve um desconhecimento de 24% e uma discordância de 17% para os discentes de graduação.

- “Os programas de bolsas e financiamentos estudantis atendem às minhas necessidades” apresentou um desconhecimento de 25% e uma discordância de 27% para os discentes de graduação.


76

Pesquisa de 2016

- A assertiva “A ESPM estimula a participação em eventos externos importantes à minha formação” possui um desconhecimento de 42%, uma discordância de 33% e uma concordância de apenas 25% para os discentes do mestrado.

- “ As práticas para estímulo para as produções acadêmicas e científicas atendem às minhas necessidades (bolsas e grupos de pesquisa e auxílio para a participação de eventos) ” obteve uma discordância de 36%, uma neutralidade de 36% e uma concordância de 27% para os docentes do mestrado.

Pesquisa de 2017

- “O programa de apoio psicológico e orientação (PAPO) atende às minhas necessidades”, é desconhecido por 43% dos discentes de Cinema. 30% concordam com a frase, 26% são neutros e 1% discordam.

- “O seguro educacional atende às minhas necessidades” é desconhecido por 22% dos estudantes de Cinema, com 41% de concordância e 24% de neutralidade.

- “O programa de iniciação científica (PIC) atende às minhas necessidades”, é desconhecido por 39% dos estudantes de Cinema, 35% são neutros, 19% avaliam positivamente e 7% discordam da frase.


Pontos Fortes:


61%

17%

14%

10%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

média do triênio

Políticas de Gestão

desconheço





77

Pesquisa de 2015 - 67% dos discentes de graduação, 77% dos discentes da pós-graduação, 88% dos

docentes da graduação e 92% dos docentes da pós-graduação concordam sobre a disponibilidade de diretores, coordenadores e chefes de departamento dos cursos para orientações e esclarecimento de dúvidas.

- 84% dos docentes da graduação e 91% dos discentes da pós-graduação concordam que os professores do curso são capacitados, experientes, e mostram-se disponíveis para orientações e esclarecimento de dúvidas.

- 72% dos docentes de graduação e 78% dos docentes da pós-graduação concordam que os estudantes que ingressam na ESPM são motivados e abertos para aprendizagem.

- 77% dos docentes da graduação e 70% dos docentes da pós-graduação concordam que o processo em que os estudantes avaliam o professor é claro e divulgado.

- 88% dos professores da pós-graduação concordam que os benefícios oferecidos pela ESPM atendem às suas necessidades.

- 100% dos docentes de pós-graduação concordam que os salários e benefícios são pagos regularmente.

Pesquisa de 2016

- Todos os estudantes de mestrado concordam que os professores do curso mostram-se disponíveis para orientações.

- Um percentual bastante alto de 92% dos discentes do mestrado concorda que os professores mostram-se disponíveis para esclarecimento de dúvidas.

- O item “Os professores do curso são capacitados” obteve uma concordância de 67% dos discentes de mestrado.

- Uma grande parcela, 83% dos estudantes de mestrado, concorda com a assertiva “A direção e a coordenação do curso se mostram disponíveis para esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas”.

- “Os estudantes que ingressam na ESPM são motivados e abertos para aprendizagem”, alcança concordância de 82% para os docentes do mestrado.

- “A comunicação interna (e-mail, TV e cartazes) se faz de forma completa, clara e atualizada” obteve 73% de concordância para os docentes do mestrado.

- “As principais decisões na gestão institucional são colegiadas (Reunião de mestrado, CPA e Conselho acadêmico)” obteve 73% de concordância entre os docentes do mestrado.

- “A direção e coordenação do curso se mostram disponíveis para orientações e esclarecimento de dúvidas ”, apresentou 73% de concordância entre os docentes do mestrado.

- “ A ESPM estimula a pesquisa acadêmica de seus professores ”, apresentou 70% de concordância entre os docentes do mestrado.

- No que se refere à direção, coordenação e professores do curso, o índice de concordância fica em torno de 85% entre os discentes do EAD.


78

- No item “Os diretores e coordenadores dos cursos mostram-se disponíveis para orientações e esclarecimento de dúvidas ” 86% dos discentes do EAD concordam com essa afirmativa.

- A assertiva “Os professores do curso são capacitados, experientes e mostram-se disponíveis para orientações e esclarecimento de dúvidas” apresenta 85% de respostas concordo e concordo totalmente entre os discentes do EAD.

- 68% dos discentes do EAD concordaram que os meios e veículos de comunicação externos são de boa qualidade (site, anúncios na internet, jornais, revistas, entre outros).

- O item “a comunicação (e-mail, Blackboard, Portal de Alunos e Professores) se faz de forma completa, clara e atualizada ” apresenta 67% de concordância para os discentes do EAD.

- 100% dos docentes do EAD concordam que os diretores e coordenadores dos cursos se mostram disponíveis apara orientações e esclarecimentos de dúvidas.

- 86% dos docentes do EAD concordam que os estudantes que ingressam na ESPM são motivados e abertos para aprendizagem.

Pesquisa de 2017 - “Os professores do curso mostram-se disponíveis para esclarecimento de dúvidas”,

com 94% de concordância entre os discentes de cinema. - “Os professores do curso são capacitados” tem 94% de concordância entre os

estudantes de cinema. - “A direção e a coordenação do curso se mostram disponíveis para esclarecimento

de dúvidas e resolução de problemas” tem 93% de concordância para os estudantes de cinema.

- “A comunicação interna (e-mail, TV e cartazes) se faz de forma completa, clara e atualizada” tem 67% de concordância entre os estudantes de Cinema.

- “Os núcleos acadêmicos (cinestesia, híbrida e cineclube) auxiliam o desenvolvimento profissional durante o meu curso” obteve 63% de aprovação entre os estudantes de Cinema.

- “A direção e a coordenação do curso se mostram disponíveis para orientações e esclarecimento de dúvidas” é alvo da maior aprovação neste Eixo, com 90% de concordância entre os professores de Cinema.

- “Os estudantes que ingressam na ESPM são motivados para aprendizagem” tem 85% de aprovação entre os professores de Cinema.

- “A comunicação interna (e-mail, tv e cartazes) se faz de forma completa, clara e atualizada” tem concordância de 75% dos professores de Cinema entrevistados.

- “As principais decisões na gestão institucional são colegiadas (Reunião de Professores do Curso de Cinema)” também recebe boa avaliação, tendo 70% de concordância entre os docentes de cinema.

Pontos Fracos:



79

Pesquisa de 2015 - 24% dos discentes de graduação desconhecem e 21% discordam que a Ouvidoria

se mostra disposta ao atendimento e possui habilidades para a resolução dos problemas. Entre os discentes de pós-graduação, 33% desconhecem, entre docentes de graduação 41% desconhecem e entre os docentes de pós-graduação 36% desconhecem.

- Desconhecimento por 33% dos discentes de graduação e 50% dos discentes da pós-graduação sobre a importância da Alumni para o desenvolvimento da carreira profissional.

Pesquisa de 2016

- No que se refere ao processo de avaliação dos professores por parte dos estudantes

ser claro e divulgado, 50% dos docentes do EAD discordam, 7% são neutros, 7% desconhecem e 36% concordam.

Pesquisa de 2017 - A assertiva com maior índice de discordância (59%) no eixo, entre os estudantes de

Cinema é “O DARC representa os interesses dos estudantes.”.



Pesquisa de 2015 - 35% dos discentes de graduação discordam e 5% desconhecem que o Diretório

Acadêmico (DARC) representa e defende de forma adequada os interesses dos estudantes.

Pesquisa de 2016 - Metade dos alunos de mestrado não concorda e nem discorda que os meios e

veículos utilizados para a comunicação externa são de boa qualidade, 33% discordam 17% concordam.

- “Os meios e veículos de comunicação externos são de boa qualidade (site, anúncios na internet, jornais, revistas, entre outros”, apresentou 45% de discordância, 27% de neutralidade e apenas 27% de concordância para os docentes do mestrado.

- Devido ao perfil do curso à distância, mesmo com uma concordância de 57%, o item “a comunicação interna (e-mail, Blackboard, Portal de Alunos e Professores, TV e cartazes) se faz de forma completa, clara e atualizada. “, merece uma atenção, pois apresenta um índice de discordância de 29% entre os docentes do EAD.

- Na afirmativa “Há fontes de recursos destinados a atender de maneira adequada ao custeio e aos investimentos em ensino, pesquisa e gestão ” o nível de


80

desconhecimento entre os docentes do EAD é de 64%, o de discordância é de 14%, o de neutralidade é de 7%. 14% dos docentes do EAD concordam com a assertiva.

Pesquisa de 2017 - 35% dos alunos de Cinema entrevistados são neutros a afirmação “A Ouvidoria

possui habilidades para a resolução dos problemas” e 26% desconhecem, 28% concordam com a frase e11% discordam.

- “Os critérios do plano de carreira são claros e divulgados” apresenta um índice de discordância (45%) maior do que o de concordância (35%) para os professores de Cinema.

- “A Ouvidoria possui habilidades para a resolução dos problemas” apresenta percentual de 45% de desconhecimento entre os professores de Cinema, 30% avaliam positivamente e 25% são neutros.


Pontos Fortes:


Pesquisa 2015

- 80% dos discentes de graduação, 87% dos discentes de pós-graduação, 84% dos docentes de graduação e 84% dos docentes da pós-graduação concordam que as salas de aula atendem de maneira adequada às necessidades acadêmicas.

77%

11%

9%3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

média do triênio

Infraestrutura

desconheço





81

- 86% dos discentes de graduação, 73% dos discentes de pós-graduação, 86% dos docentes da graduação e 88% dos docentes da pós-graduação concordam que a biblioteca apresenta acervo e atendimento adequados às necessidades.

- A conservação dos banheiros é satisfatória para 92% dos discentes de graduação, 96% dos discentes de pós-graduação, 94% dos docentes da graduação e 98% dos docentes da pós-graduação.

- A infraestrutura oferecida pela ESPM permite o desenvolvimento de práticas pedagógicas inovadora para 74% dos discentes da pós-graduação e 80% dos docentes da graduação.

- As salas dos professores atendem de maneira adequada às necessidades de 72% dos professores da graduação e de 70% dos professores da pós-graduação.

- Os auditórios atendem de maneira adequada às necessidades institucionais para 71% dos docentes de graduação e para 88% dos docentes de pós-graduação.

- Os laboratórios especializados para ensino atendem de maneira adequada às necessidades institucionais de 80% dos docentes de graduação.

- As instalações físicas da ESPM são adequadas para o desenvolvimento do trabalho para 72% dos funcionários que responderam à pesquisa.

- Os equipamentos e demais recursos tecnológicos são adequados para o desenvolvimento do trabalho de 85% dos funcionários.

- Os vigilantes fornecem serviços e atendimento de qualidade para 84% dos funcionários. - Os bombeiros civis fornecem serviços e atendimento de qualidade para 72% dos

funcionários. - A equipe de conservação e limpeza fornece serviços e atendimento de qualidade para

90% dos funcionários. - Os técnicos responsáveis pelo suporte às demandas relacionados ao ar

condicionado fornecem serviços e atendimento de qualidade para 93% dos funcionários.

- Os analistas de suporte do service desk fornecem serviços e atendimento de qualidade para 93% dos funcionários que participaram da pesquisa.

Pesquisa de 2016 - As assertivas “As salas de aula atendem de maneira adequada às necessidades

acadêmicas”, “A biblioteca apesenta acervo e atendimento adequados às minhas necessidades”, “Os auditórios atendem de maneira adequada às necessidades institucionais”, tem 92%, 92% e 83% de concordância respectivamente. A conservação dos banheiros é satisfatória para 75% dos alunos de mestrados entrevistados

- O item “Há instalações adaptadas para pessoas com deficiência” apresenta uma concordância de 67% entre os alunos do mestrado.

- A assertiva “A infraestrutura oferecida pela ESPM permite o desenvolvimento de práticas pedagógicas inovadoras” apresenta uma concordância de 67% entre os alunos do mestrado.

- As assertivas “As salas de aula atendem de maneira adequada às necessidades acadêmicas” e “Os auditórios atendem de maneira adequada às necessidades institucionais”, tem 91% e 90% de concordância respectivamente para os docentes do mestrado.


82

- A assertiva “Os laboratórios especializados para ensino atendem de maneira adequada às necessidades institucionais” apresenta uma concordância de 82% entre os docentes do mestrado.

- A questão “Há instalações adaptadas e adequadas para pessoas com deficiência” apresenta uma concordância de 82% entre os professores do mestrado.

- O item “A conservação dos banheiros é satisfatória” possui um nível de concordância de 80% entre os docentes do mestrado.

- A assertiva “A biblioteca apresenta acervo e atendimento adequados às minhas necessidades” apresenta uma concordância de 73% entre docentes do mestrado.

- “A infraestrutura oferecida pela ESPM permite o desenvolvimento de práticas pedagógicas inovadoras” tem concordância de 73% dos docentes do mestrado.

- 86% dos discentes do Ensino a Distância consideram que os monitores atendem adequadamente suas necessidades.

- 85% dos discentes do EAD concordam ou concordam totalmente que a ESPM oferece oportunidades para que conheça a estrutura física da instituição.

- O item “O suporte EAD (secretaria) mostra-se disposto ao atendimento e possui habilidades para a resolução dos problemas” apresenta um índice de concordância de 71% entre os discentes do EAD.

- 70% dos discentes do EAD consideram que o suporte técnico atende de maneira adequada às suas necessidades.

- Sobre o acervo da Biblioteca e a sua adequação, 66% dos discentes do EAD concordam ou concordam totalmente que o acervo atende às suas necessidades.

- O quesito “Os profissionais da equipe EAD atendem de maneira apropriada às minhas necessidades ” apresenta 100% de respostas concordo e concordo totalmente entre os docentes do EAD.

- Os itens: “Os monitores atendem de maneira adequada às necessidades acadêmicas ” e “Os profissionais do service desk atendem de maneira apropriada às minhas necessidades” apresentam, cada um, 86% de concordância entre os docentes do EAD.

- Em relação à biblioteca virtual apresentar acervo adequado às necessidades dos docentes do EAD, 64% concordam.

Pesquisa 2017 - “A conservação dos banheiros é satisfatória” apresenta 94% de concordância entre

os discentes de Cinema e para 90% dos professores de Cinema. - “A biblioteca apresenta acervo adequado às minhas necessidades”, obteve 89% de

concordância entre os discentes de cinema e 80% entre os docentes do mesmo grupo.

- “Os auditórios atendem de maneira adequada às necessidades institucionais” apresenta 81% de concordância para os estudantes de Cinema.

- “A infraestrutura oferecida pela ESPM permite o desenvolvimento de práticas pedagógicas inovadoras” gerou 81% de concordância entre os discentes de Cinema e 90% entre os docentes do mesmo grupo.

- “O audiovisual atende de maneira adequada às necessidades institucionais”, apresenta 74% de concordância entre os discentes de Cinema e 70% entre os professores.


83

- “Há instalações adaptadas e adequadas para pessoas com necessidades específicas” obteve 67% de concordância entre os discentes de cinema e 75% para os professores do mesmo grupo.

- As salas dos professores atendem de maneira adequada às necessidades de 100% dos professores.

- “As salas de aula atendem de maneira adequada às necessidades acadêmicas” gera concordância de 60% dos docentes de Cinema.

Pontos Fracos:


Pesquisa de 2015 - Os espaços de convivência e de alimentação não atendem às necessidades obteve

74% de discordância para os discentes de graduação.



Pesquisa de 2016 - Devido ao perfil do curso a distância, mesmo com uma concordância de 53%, o item

que avalia se o Blackboard atende de maneira adequada às necessidades dos estudantes, merece uma atenção, pois apresenta um índice de discordância de 30%.

- Devido ao perfil do curso a distância, mesmo com uma concordância de 50% o item, “o blackboard atende de maneira adequada às necessidades acadêmicas” merece uma atenção, pois apresenta um índice de discordância de 36% entre os docentes do EAD.

Pesquisa de 2017

- Para os estudantes de cinema, “As salas de aula atendem de maneira adequada às

necessidades acadêmicas” detém o maior índice de discordância do eixo com 31%, 48% concordam e 20% se mostraram neutras.

4.4 Objetivos do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da ESPM

Os objetivos gerais da ESPM estão definidos em seu Regimento Geral e em consonância com a sua missão, define objetivos específicos em:

Busca da Excelência


84

- Deve permear todo o aprendizado e se tornar uma segunda natureza dos nossos estudantes.

- Buscar constantemente a Excelência Acadêmica e em todas as outras áreas de atuação da escola (p.ex. relacionamento com estudantes e com a sociedade).

- Aprender enquanto se ensina, em um processo permanente de renovação.

- Colocar o foco do ensino no aprendizado, a partir do pressuposto de que as pessoas crescem por si mesmas, à medida que são estimuladas.

- Ambiente de pesquisa consolidado.

- Realização de pesquisas em parceria com escolas no exterior.

- Surgimento da ESPM entre os meios de pesquisa nacionais.

Responsabilidade Social e Ambiental

- Lutar pela inclusão social das classes menos favorecidas, através de iniciativas comunitárias e da oferta de bolsas de estudo a estudantes mais pobres e/ou oriundos das escolas públicas.

- Conscientizar os estudantes da necessidade de considerar esta perspectiva na tomada de decisão executiva.

- Incrementar o Programa de Capacitação dos professores e administrativos.

- Estabelecer um Projeto de Sustentabilidade para a ESPM: Programa de Educação para Cidadania, envolvendo públicos internos e externos à ESPM; Construção de um Programa de Voluntariado; criar fórum de discussão com outras IES, inicialmente liderado pela ESPM.

Ética nas relações sociais e profissionais

- Valorizar as nossas raízes e preservar os valores éticos herdados de nossos antecessores.

- Manter a dignidade do ser humano e um relacionamento ético entre a instituição e seus professores, estudantes, funcionários e sociedade.

Integração no e com o mercado

- Inovar e se antecipar ao mercado.

- Sempre valorizar e manter acesas as nossas relações com empresas anunciantes, agências, empresas especializadas nas diversas disciplinas da comunicação, e veículos, estimulando os nossos professores a participar dos mundos acadêmico e empresarial.


85

4.4.1 Análise dos objetivos do PDI e conclusões

A partir das análises apresentadas, é possível afirmar que os objetivos do PDI estão sendo muito bem atendidos. Essa afirmação pode ser fundamentada no cruzamento dos dados do triênio com os objetivos do PDI.

O objetivo da busca da Excelência sobre permear todo o aprendizado e se tornar uma segunda natureza dos nossos estudantes é atendido, pois dos discentes de cinema, 65% concordam que os planos de ensino são cumpridos como planejado e 85% dos discentes do mesmo grupo concordam que os planos de ensino são bem planejados. Dos discentes do EAD, 79% concordam que os manuais do aluno são cumpridos como planejado e 74% desse grupo afirmam que o manual do aluno do EAD é bem planejado e detalhado. O nível de concordância dos docentes do EAD sobre a ESPM promover semestralmente a realização da rede temática, proporcionando momentos de integração e interação entre os alunos é de 86%. 82% dos discentes da graduação, 84% dos discentes da pós-graduação e 79% dos docentes do EAD concordam que a ESPM apresenta uma contínua e sistemática metodologia para a atualização e revisão de seus programas de ensino. 70% dos discentes de pós-graduação concordam que os planos de ensino são bem planejados e detalhados. 71% dos discentes da pós-graduação concordam que os planos de ensino são cumpridos como planejado.

O objetivo da busca da Excelência sobre buscar constantemente a excelência acadêmica e em todas as outras áreas de atuação da escola é atendido e fundamentado por diversos itens avaliados. A avaliação sobre a ESPM estar presente nos meios de comunicação externos tem 52% de concordância para os discentes de cinema, 50% para os docentes de cinema, 68% para os discentes do EAD e 50% para os docentes do EAD. Em relação a Comunicação interna, 67% dos discentes de cinema, 75% dos docentes de cinema, 73% dos docentes do mestrado, 67% dos discentes do EAD e 57% dos docentes do EAD concordam que a comunicação interna se faz de forma completa, clara e atualizada. Sobre a biblioteca apresentar acervo e atendimento adequado às necessidades, 89% dos discentes do curso de cinema, 80% dos docentes de cinema, 92% dos discentes do mestrado, 73% dos docentes do mestrado, 86% dos discentes de graduação, 73% dos discentes de pós-graduação, 86% dos docentes da graduação e 88% dos docentes da pós-graduação concordam. 91% dos funcionários administrativos conhecem o serviço de empréstimos de livros, DVDs, revistas e jornais oferecido pela Biblioteca. No universo do EAD, 66% dos discentes e 64% dos docentes concordam que a biblioteca virtual apresenta acervo adequado para as suas necessidades. A pesquisa apontou que os auditórios atendem de maneira adequada às necessidades institucionais, pois o nível de concordância do item avaliado foi de 89% para os discentes de cinema, 80% para dos docentes de cinema, 83% para os discentes do mestrado, 90% para dos docentes de mestrado, 71% para os docentes de graduação e para 88% dos docentes de pós-graduação. Os laboratórios especializados para ensino atendem de maneira adequada às necessidades institucionais de 80% dos docentes de graduação e de 82% para os docentes do mestrado. A conservação dos banheiros ser satisfatória apresentou uma concordância de 94% para os discentes de cinema, 90% para os docentes de cinema, 75% para os discentes do mestrado, 80% para os docentes do mestrado, 92% dos discentes de graduação,


86

96% dos discentes de pós-graduação, 94% dos docentes da graduação e 98% dos docentes da pós-graduação. O item que avalia se as salas de aula atendem de maneira adequada às necessidades acadêmicas apresentou um nível de concordância de 48% para os discentes de cinema, 60% para os docentes de cinema, 92% para os discentes do mestrado, 91% para os docentes do mestrado, 80% para os discentes de graduação, 87% para os discentes de pós-graduação, 84% para os docentes da graduação e 84% dos docentes da pós-graduação. O fato da ESPM oferecer oportunidades para que os alunos conheçam a estrutura física da instituição apresenta uma concordância de 85% para discentes do EAD. Em relação a percepção dos docentes do EAD, 86% concordam que os profissionais do service desk atendem de maneira adequada às suas necessidades. O resultado da análise da entrevista em profundidade com os professores (2016), apresenta que os docentes reconhecem os grandes investimentos da ESPM em equipamentos, hardware e software, bem como nas instalações, que alguns classificam como bastante confortáveis, comparativamente à experiência em outras instituições. Surgem elogios, em especial, à sala de Design Thinking e ao mobiliário diferenciado de algumas salas. Valorizam também a manutenção e limpeza das instalações, além da boa sinalização interna. Há referência isolada à disponibilidade de equipamentos para todos os alunos (computadores, máquinas fotográficas etc). As instalações físicas da ESPM são adequadas para o desenvolvimento do trabalho para 72% dos funcionários que responderam à pesquisa. Os equipamentos e demais recursos tecnológicos são adequados para o desenvolvimento do trabalho de 85% dos funcionários. Os vigilantes fornecem serviços e atendimento de qualidade para 84% dos funcionários. Os bombeiros civis fornecem serviços e atendimento de qualidade para 72% dos funcionários. A equipe de conservação e limpeza fornece serviços e atendimento de qualidade para 90% dos funcionários. Os técnicos responsáveis pelo suporte às demandas relacionados ao ar condicionado fornecem serviços e atendimento de qualidade para 93% dos funcionários. Os analistas de suporte do service desk fornecem serviços e atendimento de qualidade para 93% dos funcionários que participaram da pesquisa. Sobre o fato do audiovisual atender de maneira adequada às necessidades institucionais, apresenta 74% de concordância para os discentes e 70% para os docentes de cinema. As salas dos professores atendem de maneira adequada às necessidades de 100% dos docentes de cinema, 72% dos professores da graduação e de 70% dos professores da pós-graduação.

O objetivo da busca da Excelência sobre aprender enquanto se ensina, em um processo permanente de renovação é atendido, pois a avaliação sobre os professores do curso apresentarem disponibilidade para esclarecimento de dúvidas aponta uma concordância de 94% para os discentes de cinema, 92% para os discentes do mestrado, 85% para os discentes do EAD, 84% para os docentes da graduação e 91% para os discentes da pós-graduação. A avaliação sobre os professores do curso apresentarem disponibilidade para orientações apresenta uma concordância de 100% para os discentes de mestrado. A percepção dos alunos sobre o fato dos professores serem capacitados aponta uma concordância de 94% para os discentes de cinema, 84% dos docentes da graduação e 91% dos discentes da pós-graduação. Dos discentes do mestrado, 67% concordam que os professores do curso são capacitados. Sobre os monitores atenderem de maneira adequada às necessidades, 83% dos discentes do EAD e 86% dos docentes do EAD concordam ou concordam totalmente. O suporte EAD mostra-se disposto a atendimento e possui habilidades para a resolução de problemas para 71% dos discentes do EAD. Os profissionais e a equipe EAD atendem de maneira adequada às suas necessidades para 100% dos docentes do EAD. O processo em que os estudantes avaliam o professor é claro e


87

divulgado possui a concordância de 55% dos docentes de cinema, 77% dos docentes da graduação e 70% dos docentes da pós-graduação.

O objetivo da busca da Excelência sobre colocar o foco do ensino no aprendizado, a partir do pressuposto de que as pessoas crescem por si mesmas, à medida que são estimuladas é atendido, pois os estudantes que ingressam na ESPM são motivados e abertos para aprendizagem para 85% dos docentes de cinema, 82% dos docentes do mestrado, 86% dos docentes do EAD, 72% dos docentes de graduação e 78% dos docentes da pós-graduação. A percepção dos professores de que os estudantes que ingressam na ESPM possuem boa base de conhecimento alcança concordância de 50% dos professores de cinema. A percepção dos docentes de cinema sobre as principais decisões da gestão institucional serem colegiadas apresenta um nível de concordância de 70%, para os docentes do mestrado o nível de concordância é de 73%. Sobre a ESPM oferecer oportunidades para os estudantes participarem das reuniões do curso de Cinema alcança 95% de concordância.

O objetivo a busca da Excelência sobre ambiente de pesquisa consolidado é atendido e fundamentado pelo fato da percepção dos estudantes do curso de cinema sobre a ESPM estimular a produção acadêmica ser bastante positiva e apresentar um índice de concordância de 67%, para os estudantes do mestrado o índice alcança o mesmo percentual.

Alguns itens avaliados atendem o objetivo da busca da excelência sobre buscar constantemente a excelência acadêmica e em todas as outras áreas de atuação da escola, mas atendem também o objetivo ética nas relações sociais e profissionais. Os itens a seguir fundamentam o atendimento dos objetivos, pois a assertiva que avalia sobre a ESPM oferecer oportunidades para a participação das reuniões do curso de cinema apresenta 95% de concordância para os docentes de cinema e 88% de concordância para os docentes do mestrado. A afirmativa sobre a oferta de oportunidades para os discentes participarem do planejamento e avaliação do curso de cinema alcança 76% de concordância. O fato da direção e a coordenação do curso se mostrarem disponíveis para esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas é percebida com uma concordância de 93% para os discentes de cinema, 90% para os docentes de cinema, 100% para os docentes do EAD, 83% para os discentes do mestrado, 73% para os docentes do mestrado, 86% para os discentes do EAD, 67% para os discentes de graduação, 77% para os discentes da pós-graduação, 88% dos docentes da graduação e 92% dos docentes da pós-graduação. Sobre os colegas de trabalho, da área e de outras áreas, mostrarem-se dispostos ao atendimento e resolução dos problemas apresentou 81% de concordância para os funcionários administrativos.

O objetivo responsabilidade social e ambiental é atendido, pois sobre a ESPM promover ações de responsabilidade social, a concordância do item para os discentes de cinema é de 56%, 80% para os docentes do mesmo grupo, 80% dos docentes do mestrado, 79% para os docentes da graduação, 76% para os docentes da pós-graduação e 79% dos funcionários. A percepção de que há instalações adaptadas e adequadas para pessoas com necessidades específicas apresenta uma concordância de 67% para os discentes de cinema, 75% para os docentes de cinema, 67% para os discentes do mestrado e 82% para os docentes do mestrado.

O objetivo do PDI relacionado a Incrementar o Programa de Capacitação dos professores é atendido, pois a academia dos professores e os treinamentos atendem plenamente às necessidades do corpo docente para 55% dos professores de cinema, 45% dos docentes do mestrado, 79% dos docentes do EAD, 78% dos docentes da graduação e 76% dos docentes


88

da pós-graduação. A análise da entrevista em profundidade com os professores (2016) apresenta que todos os professores entrevistados conhecem e participam/ já participaram da Academia dos Professores, que é uma iniciativa bem avaliada não apenas por sua função de treinamento/ atualização, como também pela possibilidade de troca/ integração entre os professores. 88% dos professores da pós-graduação concordam que os benefícios oferecidos pela ESPM atendem às suas necessidades. 100% dos docentes de pós-graduação concordam que os salários e benefícios são pagos regularmente.

O Objetivo do PDI referente a integração no e com o mercado é atendido e fundamentado com o fato da grade curricular do curso e o conteúdo das disciplinas articularem a teoria e a prática apresentar uma concordância de 91% para os discentes de cinema, 64% para os discentes do EAD e 79% para os docentes do EAD. 77% dos discentes de pós-graduação concordam que a grade curricular do curso e o conteúdo das disciplinas articulam a teoria com a prática e as demandas do mercado de trabalho. A grade curricular do curso atende às demandas do mercado de trabalho para 74% dos alunos de cinema. A ESPM promove eventos internos importantes a formação para 72% dos discentes de cinema. A assertiva “A ESPM promove continuamente a realização de eventos internos ou externos focados nos estudantes (congressos, seminários e visitas técnicas)” alcança 90% de concordância para os docentes de cinema, 81% dos docentes da graduação e 92% dos docentes da pós-graduação. A ESPM estimula a participação em eventos externos importantes a formação para 70% dos alunos de cinema. 80% dos discentes de graduação concordam que a ESPM apresenta um programa efetivo para sua internacionalização. Os núcleos acadêmicos (cinestesia, híbrida e cineclube) auxiliam o desenvolvimento profissional durante curso para 63% dos estudantes.

Podemos fundamentar, também, com o resultado da avaliação sobre a Missão da ESPM: "Gerar valor para a sociedade formando líderes transformadores pela educação" ter coerência com as atividades de ensino e aprendizagem para 83% dos discentes de cinema, 90% dos docentes de cinema, 58% dos discentes de mestrado, 80% dos docentes de mestrado, 81% dos discentes do EAD e 86% dos docentes do EAD. 74% dos discentes da pós-graduação, 81% dos docentes da graduação e 80% dos docentes da pós-graduação concordam que há coerência entre a Missão e as atividades de ensino e aprendizagem. A missão da ESPM é clara e divulgada na opinião de 84% dos docentes da pós-graduação. A percepção de que a infraestrutura oferecida pela a ESPM permite o desenvolvimento de práticas pedagógicas inovadoras apresenta uma concordância de 81% para os discentes de cinema, 90% dos docentes de cinema, 67% para os discentes do mestrado, 73% dos docentes do mestrado, 57% dos docentes do EAD, 74% dos discentes da pós-graduação e 80% dos docentes da graduação.

A análise da entrevista em profundidade com os professores apresenta que todos os entrevistados têm uma imagem bastante positiva da ESPM. Identificam na instituição, entre outros atributos, seriedade, inovação contínua, respeito ao professor, representatividade e boa reputação no mercado. De forma praticamente unânime, demonstram certo orgulho de fazerem parte da Escola, sobre a qual falam com satisfação. 91% dos funcionários técnicos administrativos concordaram com a assertiva “Me sinto motivado e estou satisfeito por trabalhar na ESPM”.

CPA


89

A percepção por parte dos pesquisados ao processo de autoavaliação (CPA) da ESPM incorporar melhorias contínuas à instituição é bastante positiva, o nível de concordância dos discentes de cinema é de 61%, dos docentes de cinema é de 85%, dos docentes do mestrado é de 64%, dos docentes do EAD é de 71%, dos discentes da graduação é de 71%, dos discentes da pós-graduação é de 67%, dos discentes da graduação é de 85% e dos docentes da graduação é de 92%.

65% dos discentes de cinema, 70% dos docentes de cinema, 55% dos docentes do mestrado percebem que a comunidade acadêmica (professores, estudantes e funcionários) participa ativamente da CPA.

Os resultados da autoavaliação institucional (CPA) e das avaliações externas (MEC) são analisados e divulgados para toda a comunidade acadêmica possui uma concordância de 84% para os docentes de pós-graduação.

88% dos discentes do EAD consideram importante a participação ativa da comunidade acadêmica na CPA e 71% apresentam um nível de concordância relacionado à importância da CPA para a instituição.

CPC

Além dos resultados da CPA, a ESPM acompanha e gerencia as suas ações através dos resultados do CPC. A escola obteve uma evolução muito positiva nos itens do CPC. Seguem abaixo as análises divididas por cursos:

Administração: CPC 2012 x 2015


90


91


92

Design: CPC 2012 x 2015


93


94


95

Jornalismo: CPC 2012 x 2015

O curso de Jornalismo, por ser novo na Instituição, não possuía alunos elegíveis para realizar o Enade de 2012. Sendo assim, poucos itens terão comparabilidade para a análise.


96


97

Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda: CPC 2012 x 2015


98


99


100

AÇÕES COM BASE NA ANÁLISE

101

5 AÇÕES COM BASE NA ANÁLISE

Na análise dos dados os itens avaliados foram segmentados em pontos positivos, pontos negativos e pontos de atenção. Nesse item serão sugeridas ações para os pontos fracos e pontos de atenção. Seguem abaixo divididos por eixo os pontos em questão:

5.1 PESQUISA DE 2017




Pontos Fracos:





Pontos Fracos:


5.1.3 Eixo 3 – Políticas Acadêmicas Discente Cinema

Pontos Fracos: 56% dos discentes discordam da frase “Os programas de bolsas são claramente divulgados.”. 28% são neutros, apenas 9% concordam e 7% desconhecem.

Ação 1: Divulgação das bolsas destinadas ao entrantes (calouros). Através do Edital do vestibular, na abertura do processo seletivo.

Responsável: Glaucia Nascimento/ Maria da Guia

Data: Durante todo o período de inscrição do processo seletivo.


102

Ação 2: Divulgação da bolsa destinada aos veteranos. Envio de e-mail para todos os estudantes matriculados e trancados informando o período de inscrição. Informativo nas TVs e área logada dos estudantes.


Data: Durante o período de inscrição (entre maio e junho no 1º semestre e entre outubro e novembro no 2º semestre).

Ponto de Atenção: “O programa de apoio psicológico e orientação (PAPO) atende às minhas necessidades” é desconhecido por 43%. 30% concordam com a frase, 26% são neutros e 1% discordam.

Ação 1: Divulgar os serviços do PAPO na aula inaugural pelos coordenadores de curso. Divulgação no blackboard. Divulgação em salas para tornar os serviços e os eventos do PAPO, conhecidos pelos discentes. Apresentar na aula inaugural, em espaço no blackboard, e em rápida divulgação em sala (dois slides) para que conheçam a logo do PAPO e as suas ações, como parte das Políticas de Saúde da ESPM.

Responsável: Maria Cláudia Tardin

Data: Início dos semestres. No blackboard, a divulgação será permanente.

Ação 2: Realizar um evento semanal tratando temas diversos em cada encontro, com divulgação contínua. Cada evento terá duração de 1h30. O objetivo é identificar as temáticas que preocupam os estudantes e, em formato de grupo operativo, realizar dinâmicas de grupo para dar um suporte de reflexão, de troca de experiências e de ampliação das consciências e da segurança pessoal. Oficinas em formato de grupo operativo, em que os estudantes irão sugerir e decidir sobre as temáticas abordadas para o próximo encontro.


Data: Durante os meses de março a junho e de agosto a novembro.

Ação 3: Realizar quatro eventos anuais sobre Carreira para possibilitar uma discussão sobre temáticas que possam auxiliar os estudantes da graduação e da pós-graduação na construção de suas trajetórias profissionais. Oficinas ou palestras dialogais sobre temas relacionados ao desenvolvimento de carreira, com a presença de convidados.


Data: Duas vezes no semestre. Um à tarde e outro noturno.

Ponto de Atenção: “O seguro educacional atende às minhas necessidades” é desconhecido por 22% dos estudantes, com 41% de concordância e 24% de neutralidade.

Ação 1: Prestar esclarecimento da cobertura do Seguro Educacional, bem como informar que é um benefício, portanto não haverá cobrança extra nas mensalidades. No ato da matrícula entregamos a proposta de adesão para que seja preenchida pelo responsável financeiro e assim ele fique coberto, caso ocorra um sinistro, durante o período do curso.


Data: No período de matrícula dos calouros.


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Ação 2: Alertar mais uma vez da importância da adesão ao Seguro educacional. Através do envio de e-mails para os estudantes que não fizeram adesão ao seguro.


Data: Contínuo para os calouros.

Ação 3: Campanha para tirar dúvidas e conscientização da importância da adesão ao Seguro. Uma semana de atendimento, na entrada da escola, onde os estudantes podem tirar dúvidas, verificar se tem ou não adesão ao Seguro.


Data: No meio do semestre.

Ponto de Atenção: “O programa de iniciação científica (PIC) atende às minhas necessidades” é desconhecido por 39% dos estudantes, 35% são neutros, 19% avaliam positivamente e 7% discordam da frase.

Ação 1: Participação de bolsistas de PIC nos laboratórios de pesquisa. A participação dos bolsistas em um ambiente comunitário comprometido com os valores da pesquisa estimula e informa esses jovens, levando esses valores para o meio dos estudantes, incrementando assim a visibilidade do programa. As pesquisas desenvolvidas pelos bolsistas são consideradas parte da produção dos laboratórios, bolsistas participam de reuniões e eventos dos laboratórios, são criadas oportunidades de visibilidade para as pesquisas dos bolsistas.

Responsável: Maria Isabella Muniz e Ana Erthal

Data: Ao longo do ano

Ação 2: Envolvimento dos laboratórios de pesquisa na busca de candidatos para o processo seletivo do PIC. O envolvimento dos laboratórios melhora a qualidade da informação oferecida aos bolsistas quanto a suas escolhas de temas e orientadores.


Data: Ao longo do ano e a cada processo seletivo do PIC

Ação 3: Estabelecer pontes entre o PIC e as disciplinas de metodologia de pesquisa. O ensino sistematizado de metodologia de pesquisa pode oferecer embasamento para o desenvolvimento de projetos de pesquisa dentro do nível de qualidade almejado pelo programa. Será estabelecido contato com professores de metodologia para que seja proposto dentro das disciplinas o desenvolvimento de projetos de pesquisa com alcance e viabilidade consistentes com a pesquisa de iniciação científica.


Data: O contato com os professores de metodologia será estabelecido até o final do período letivo de 2017-2.

Ação 4: Divulgação do programa nas salas de aula no início do semestre, antes da publicação do Edital. A divulgação nas salas de aula tem se mostrado eficiente e trazido resultados imediatos na divulgação do programa e na identificação dos estudantes interessados em participar do programa. Um representante do PIC da ESPM Rio deve visitar as salas de aula no início do


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período letivo, apresentando o programa, distribuindo filipetas e divulgando meios de contato com o programa (e-mail, redes sociais etc.)


Data: Início de cada semestre letivo.

Ação 5: Divulgação da publicação do Edital através de mídias disponíveis. A divulgação do Edital é necessária para informar os candidatos sobre documentação e cronograma do programa a cada semestre. O marketing envia mail marketing, imprime e afixa cartazes e coloca anúncio nas telas de televisão no hall de entrada. Professores avisam em sala de aula.


Data: Por ocasião da publicação do Edital no website do PIC, a cada semestre.

Ação 6: Programar campanha de divulgação do Programa. A criação de uma campanha que divulgue os valores e as formas de participação do PIC deve criar e disseminar uma imagem positiva para o programa dentro da escola. Será estabelecido contato com a agência Origem, que nos ajudará a definir as características dessa imagem e formas de divulgação dentro das possibilidades do programa.


Data: Os primeiros contatos com a Híbrida já foram estabelecidos. Um plano deverá ser definido até o final de 2017.

Ação 7: Exibir vídeos sobre o Programa a serem em eventos da escola. Os eventos que reúnem estudantes para palestras nos auditórios são oportunidades para divulgar o programa de forma simples e efetiva. Selecionar, organizar e produzir vídeos a serem exibidos nas semanas de palestras para estudantes.


Data: Os primeiros contatos já foram estabelecidos. A coleta de vídeos deve ser feita até o início de 2018. A produção de vídeos específicos ainda precisa ser avaliada a partir da coleta de vídeos existentes.

Docente Cinema

Ponto Fraco: “As práticas para estímulo de produções acadêmicas e científicas atendem às minhas necessidades (bolsas e grupos de pesquisa e auxílio para participação de eventos).” Indica uma fragilidade, com 55% de discordância.

Ação 1: Incrementado do orçamento para 2018. O incremento dos valores que provisionam passagens, hospedagem e inscrições para congressos visa contemplar as necessidades dos professores em regime. Obs.: O item segue em análise. O projeto do orçamento da ESPM Rio para 2018, especialmente do curso e do núcleo de pesquisa, está em construção e segue o processo normal de avaliação. O possível incremento dos valores de passagens, de hospedagem e de inscrições para congressos busca contemplar as necessidades dos professores em regime. Tal ajuste está na ordem de 99% de incremento em relação ao ano vigente (2017). Para viagens o aumento está em R$13.060,00, (88%). Para hospedagem está provisionado um acréscimo de


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R$ 6,080,00 (106%). Para condução ocorre um aumento de R$ 3,415,00 (155%). Obs.: A referência para 2018 considera somente a primeira rodada de orçamento.

Responsável: Eduardo Ariel e João Figueiredo

Data: Início em agosto de 2017 e previsão de efetuação já no primeiro semestre de 2018.

Ação 2: Realização de publicações acadêmicas. Divulgação dos resultados das pesquisas para docentes e discentes da ESPM. Tal ação estabelece relacionamentos com outras IES e empresas, bem como colabora com a atualização da produção bibliográfica do curso. Também buscar atender indicadores legais para INEP e CAPES. Os livros continuam sendo produzidos pelos professores de regime. Em 2017 foram elaborados e impressos 4 (quatro) livros.

Responsável: Eduardo Ariel e Ana Erthal

Data: Realizada ao longo de 2017.

Ação 3: Realização de eventos de pesquisa. Tal ação estabelece relacionamentos com outras IES e empresas. Também buscar atender indicadores legais para INEP e CAPES. Os professores dos laboratórios de pesquisa e do mestrado têm realizado eventos de pesquisa em conjunto com outros Programas /IES. Em 2018 já foram realizados três eventos: 1- Modos de ver (para área audiovisual) com convidado internacional. 2- Simpósio de pesquisa em Design, tendo o tema da produção audiovisual presente. 3- Seminário de Economia Criativa contando com representantes da indústria da música. Até o término de 2017 outro evento ainda será realizado.

Responsável: Eduardo Ariel

Data: Também buscar atender indicadores legais para INEP e CAPES.

Ação 4: Integração docente no núcleo de pesquisa. A estrutura do núcleo de pesquisa foi alterada para ampliar ações de integração entre docentes, fomentando o potencial, a capacidade e o índice de impacto das pesquisas realizadas. O desenho medular permite mapear toda produção científica e criar articulações maiores entre os pares, visando nucleação da pesquisa. Os professores da graduação e do mestrado desenvolvem atividades em conjunto dentro da estrutura temática dos laboratórios. Eles apresentam relatórios anuais dentro da semana de pesquisa aplicada.

Responsável: Ana Erthal


Ação 5: Criação e hospedagem dos sites dos laboratórios do MPGEC. Divulgar objetivos, projetos, membros, agenda e produtos de pesquisa. Os professores em regime e do mestrado produziram sites com o conteúdo dos laboratórios. O núcleo de pesquisa atualizou sua área no Blackboard. Diversas reuniões foram realizadas com os professores em regime.

Responsável: João Figueiredo

Data: Ação já realizada e concluída em agosto de 2017.

Ação 6: Bolsas para docentes dos cursos de graduação. Atendimento ao plano de carreira docente e incremento da performance dos indicadores do curso. Os professores da graduação que necessitam da titulação de mestre têm realizado o programa dentro da IES. O mestrado Profissional em Gestão da Economia Criativa representa uma oportunidade de titulação para o perfil docente da ESPM Rio, tendo em vista que as aulas ocorrem sexta e sábado. Assim eles têm conseguido equacionar compromissos profissionais com acadêmicos.


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Responsável: Eduardo Ariel e Claudia Gimenes.

Data: Todo início de ano para aqueles aprovados no processo seletivo. O MPGEC possui processo seletivo anual.

Ação 7: Criação e hospedagem do site e da revista Diálogo. Estimular e divulgar produção da área. Desenvolvimento da temática do curso dentro da plataforma científica. Relacionamento entre IES que podem gerar oportunidades de publicações para professores do curso de Cinema.

Responsável: João Figueiredo


Ação 8: Elaboração de campanha de comunicação interna. Tornar pública todas as ações para comunidade acadêmica.

Responsável: Brenda Baumann



Discente Cinema

Ponto Fraco: A assertiva com maior índice de discordância (59%) entre os estudantes é “O DARC representa os interesses dos estudantes.”.

Ação 1: Reunião da Diretoria do DA com os “representantes de sala” de todas as turmas do Curso de Cinema. Encontros de pesquisa e alinhamento com os representantes de sala. Identificar insatisfações, demandas e propostas de atividades conjuntas. Envolvendo o diretor de extensão, o presidente do Darc, a CPA e o Coordenador do Curso de Cinema.

Responsável: Ismael Rocha

Data: Inicialmente mensal, podendo ser espaçadas conforme o encaminhamento das ações.

Ação 2: Reunião da Diretoria do DA com o Coordenador do Curso de Cinema. Encontro de avaliação e apresentação das demandas do Curso de Cinema, que poderão vir a fazer parte do Plano de Ações do DA.


Data: Bimestral

Ação 3: Plano de Ação do DA para o Curso de Cinema e Jornalismo da ESPM Rio. Elaborar um plano de ações para atender especificamente os cursos de Cinema e Jornalismo, por possuírem características próprias


Data: Semestral. Realização do Plano para 2018, revisitado em julho do mesmo ano.


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Ação 4: Eleição do Darc. Realizar eleição para o DA, com a participação de várias chapas. Promover junto aos alunos a importância de ter uma representação forte e democrática. Na constituição da chapa deve haver uma diretoria específica a representar cada um dos cursos.


Data: Primeiro semestre de 2018

Pontos de Atenção: 35% dos entrevistados são neutros a afirmação, “A Ouvidoria possui habilidades para a resolução dos problemas”, e 26% desconhecem. 28% concordam com a frase e11% discordam.

Ação: Plano de comunicação para a divulgação da Ouvidoria e dos canais de contato com alunos. Ações de comunicação (cartazes em murais, e-mail marketing e divulgação no Portal do Aluno).

Responsável: Luciano Messias de Mendonça

Data: SP - Out/2017 / RJ - início de 2018 / SUL início de 2018

Docente Cinema

Pontos de Atenção: “Os critérios do plano de carreira são claros e divulgados” apresenta um índice de discordância (45%) maior do que o de concordância (35%).

Ação 1: Revisão e remodelagem do plano de carreira. Implementação inicial na unidade SUL.

Responsável: Ana Paula Dolabella / Alessandra Marcolino

Data: 2018-1

Ação 2: Após a implementação na unidade Sul, daremos continuidade, realizando os ajustes necessários e validação da metodologia para as demais unidades da ESPM na sequência.

Responsável: Ana Paula Dolabella / Alessandra Marcolino

Data: 2018-2

Pontos de Atenção: Observa-se desconhecimento da Ouvidoria (A Ouvidoria possui habilidades para a resolução dos problemas), com percentual de 45%. Do total da amostra, 30% avaliam positivamente e 25% são neutros.

Ação: Plano de comunicação para a divulgação da Ouvidoria e dos canais de contato com professores e público administrativo. Ações de comunicação (cartazes em murais de funcionários, e-mail marketing, divulgação no Mundo ESPM e Portal do Professor).

Responsável: Luciano Messias de Mendonça

Data: SP - Out/2017 / RJ – início de 2018 / SUL início de 2018


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Discente Cinema

Ponto de Atenção: “As salas de aula atendem de maneira adequada às necessidades acadêmicas” detém o maior índice de discordância do eixo com 31%, 48% concordam e 20% se mostraram neutras.

Ação 1: Reforma e troca de cadeiras.

Responsável: Regina Mazon / Kátia Campos

Data: Início em janeiro de 2018

Ação 2: Instalação de persianas blackout nas salas utilizadas pelo curso de cinema.

Responsável: Regina Mazon /Kátia Campos

Data: Início de 2018

5.2 Pesquisa de 2016

As ações e acompanhamentos estão apresentadas no item 4.1 deste relatório.

5.3 Pesquisa de 2015

As ações e acompanhamentos estão apresentadas no item 4.1 do relatório parcial de 2016, mas, os resultados da pesquisa quantitativa, serão apresentadas novamente para facilitar a análise.

5.3.1 Eixo 1 – Planejamento e Avaliação Institucional.

Discente Pós-Graduação

Fragilidade: Os resultados CPA e avaliações MEC são analisados e divulgados para toda a comunidade acadêmica. Encaminhado: Sim Parecer: Para facilitar a análise, os resultados da pós-graduação foram segmentados por cursos e encaminhados para a direção da pós-graduação. Para divulgar os resultados, foram realizadas diversas campanhas de marketing como foi apresentado no item 1. 6. do relatório de 2016 e no item 1.6 do relatório de 2017.

Discente Graduação

Fragilidade: Entre os discentes da graduação, mesmo com uma concordância de 43%, a equipe da CPA de 2015 considerou como ponto de atenção a assertiva “os resultados CPA e avaliações


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MEC são analisados e divulgados para toda a comunidade acadêmica”, pois 19% desconheciam e 22% discordavam.

Encaminhado: Sim

Parecer: Na semana de 25 a 29 de julho de 2016 os membros da CPA foram a todas as salas de aula da graduação para apresentar os resultados segmentados por curso. Ao longo do ano de 2016, os resultados foram apresentados para os NDE’s de todos os cursos, em todos os colegiados de alunos e professores. No ano de 2017, o primeiro local que os resultados da CPA foram apresentados foi o NDE de Cinema. Além dessas ações, o link do site com o relatório da CPA é divulgado nos murais da escola e são enviado e-mails para toda a comunidade acadêmica.


Discente pós-graduação

Fragilidade: 37% dos discentes da pós-graduação desconhecem que ” A ESPM promove ações de responsabilidade social (programas de conscientização da área de atuação, projetos junto às instituições do terceiro setor e demais segmentos da sociedade e seu entorno)”. Entretanto, 33% concordam com a assertiva.

Encaminhado: Sim Parecer: Foram realizados diversos eventos, parcerias, cursos e atividades ao longo dos anos de 2016 e 2017. O item 4.1 desse relatório apresenta o plano de ações do ano de 2016, pois no ano de 2016, o item foi apontado na pesquisa como atenção. O resultado da pesquisa de 2017 não acusou nenhuma fragilidade em relação a esse item. Esse resultado pode estar relacionado ao desenvolvimento do trabalho da área ao longo do triênio.


Discente Graduação

Fragilidade: Desconhecimento dos programas de iniciação científica ou de incentivo à produção de conhecimento oferecidos pela ESPM. Encaminhado: Sim Parecer: As professoras representantes do Programa apresentaram suas ações o sobre a divulgação do PIC no período de 2015-2016, no relatório parcial de 2016, no item 4.1. No ano de 2017, o item foi apontado novamente na pesquisa como fraco. O plano de ação está apresentado no item 5.1 desse relatório (2017).

Fragilidade: Desconhecimento do programa de apoio psicológico e orientação (PAPO). Encaminhado: Sim Parecer: A profa. Maria Cláudia, responsável da área produziu um evento para divulgação do PAPO no dia 26/10/2016. Nesse evento aconteceram várias oficinas, palestras e workshops que abordam como tema o cotidiano dos jovens e também planejamento de carreira. Ao longo de


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2017 mais eventos foram realizados. A pesquisa de 2017 apontou esse item como atenção. O plano de ação está apresentado no item 5.1 desse relatório.

Fragilidade: “Os programas de bolsas e financiamentos estudantis atendem às minhas necessidades” Apresentou um desconhecimento de 25% e uma discordância de 27% para os discentes de graduação.

Encaminhado: Sim Parecer: O item apareceu como ponto fraco novamente na pesquisa de 2017 e o plano de ação está apresentado no item 5.1.

5.3.4 Eixo 4 – Políticas de Gestão Discente Graduação - Docente Graduação- Docente Pós-Graduação

Fragilidade: Desconhecimento que a Ouvidoria se mostra disposta ao atendimento e possui habilidades para a resolução dos problemas. Encaminhado: Sim Parecer: A Presidência da ESPM reformulou toda a estrutura da Ouvidoria, em 2016, e ela agora faz parte da Presidência. Na pesquisa do ano de 2017 esse item foi apontado novamente e o plano de ação está apresentado no item 5.1. Discente Graduação - Discente Pós-Graduação

Fragilidade: Desconhecimento da importância da Alumni para o desenvolvimento da minha carreira profissional. Encaminhado: Sim Parecer: A Presidência da ESPM está reformulando toda a estrutura e pacote de serviços da Alumni desde janeiro de 2017. Docente Graduação

Fragilidade: Os critérios do plano de carreira não são claros e divulgados. Encaminhado: Sim Parecer: O RH realizou diversas apresentações sobre o plano de carreira em reuniões de departamento. O material sobre o plano de carreira está disponível no blackboard para o Docente. Além disso, na entrevista em profundidade com os professore, esse ponto foi questionado. O resultado da pesquisa foi muito positivo. A maioria dos professores conhecem e elogiam o plano. Eles comparam o plano de carreira com outras instituições e a percepção é a de que na ESPM o processo existe e é claro. Na pesquisa de 2017 essa assertiva foi considerada um ponto de atenção e no item 5.1 desse relatório é apresentado um plano de ação.


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5.3.5 Eixo 5 – Infraestrutura Discente Graduação e Discente Pós-Graduação Fragilidade: Os espaços de convivência e de alimentação não atendem às necessidades. Encaminhado: Sim Parecer: A área responsável alega que a pergunta aborda dois assuntos: Espaço de convivência e Espaço de alimentação. Sendo assim, fica difícil atribuirmos a qual dos dois pontos se refere o resultado. A CPA assumiu o compromisso de investigar mais detalhes sobre esse resultado. O resultado do ano de 2016 e 2017 no que tange a infraestrutura está bastante positivo, mas de qualquer forma a instituição tomou a medida de colocar uma vending machine de alimentos saudáveis no piso térreo do prédio da Rosário 90 e da Rosário 111. Além disso, a ESPM está construindo uma copa para uso de todos no prédio da Rosário 111. A previsão de entrega dessa obra é no primeiro semestre de 2018. Fragilidade: Desconhecimento que há instalações adaptadas e adequadas para pessoas com deficiência. Encaminhado: Sim Parecer: A percepção do público pesquisado em 2016 e 2017 é muito positiva em relação a esse ponto. Docente Pós-Graduação Fragilidade: Desconhecimento que há instalações adaptadas e adequadas para pessoas com deficiência. Encaminhado: Sim Parecer: A percepção do público pesquisado em 2016 e 2017 é muito positiva em relação a esse ponto.

CPA 2017 ESPM Rio de Janeiro Sheila Maia · 1.2.1 Objetivos da CPA ... 20 2.1 Roteiro da entrevista...

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