Boletim Técnico - SIGACRD – Conceito de cliente VIP –

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SIGACRD – Conceito de Cliente VIP

Ambiente : Fidelização e Análise de Crédito Boletim : 00005021-08

Data da publicação : 14/08/08 Data da revisão : 14/08/08

Versões : Protheus 8 e 10 Países : Brasil

Sistemas operacionais

: Windows Bancos de dados : Todos

Bops : 00000151879

Esta implementação tem por objetivo realizar a adequação do conceito de “Cliente VIP” no SIGACRD (Fidelização e Análise de Crédito).

O conceito Cliente VIP é uma configuração realizada no cadastro de clientes. Nesse cadastro é informado se este cliente deve ou não passar por consulta de análise de crédito. Dessa forma, se o campo “Cliente VIP” (A1_CLIVIP) for cadastrado como “sim” significa que no ato da venda esse cliente não passará pela análise de crédito, ou, se o campo for cadastrado como “não”, esse cliente sempre passará pela análise de crédito.

Importante:

Para realizar esta implementação, deve-se executar o update “U_UPDCRD03” para a criação dos campos necessários, conforme instruções descritas nos procedimentos abaixo.

Procedimentos para implementação

Importante:

a. Antes de executar o compatibilizador “U_UPDCRD03”, é imprescindível que seja realizado um backup dos arquivos de dados (diretório “\PROTHEUS_DATA\DATA”, e dos arquivos customizadores SXs (diretório “\PROTHEUS_DATA\SYSTEM”).

Os diretórios acima mencionados correspondem à instalação padrão do Protheus, portanto devem ser alterados de acordo com o ambiente de instalação da empresa.

b. Essa rotina deve ser executada em modo exclusivo; ou seja, nenhum usuário deve estar utilizando o Sistema.

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1. A partir do Protheus Remote, no campo “Programa inicial”, digite a função U_UPDCRD03”.

2. Selecione nos campos “Comunicação no cliente” e “Ambiente no servidor”, a opção desejada, conforme a configuração do ambiente.

3. Clique no botão “Ok” para confirmar.

4. Será apresentada uma mensagem, alertando sobre a atualização dos índices que será efetuada.

5. Para confirmar a execução da atualização, clique no botão “Sim”.

6. Após atualizar o sistema, será apresentada a janela de “Atualização concluída” com o histórico (log) de todas as atualizações processadas, lembrando que, neste log, são relacionados somente os campos atualizados pelo programa.

7. Para salvar o histórico (log) apresentado, clique no botão “Salvar”.

8. Para finalizar o processo, clique no botão “Ok”.

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9. Note que será criado o campo abaixo:

Campo A1_CLIVIP

Tipo Caracter

Tamanho 1

Título Cliente VIP

Picture @!

Lista Opções 1=Sim;2=Não

Procedimentos de Utilização

1. Na rotina Fidelização e Análise de Crédito, opção “Cadastro de clientes”, configure o campo “Cliente VIP” (A2_CLIVIP) como “sim” ou “não” de acordo com a necessidade do cliente.

2. Confirme a opção.

3. Após a configuração do campo, automaticamente, no ato da venda, é definido se o cliente passará, ou não pela análise de crédito.