FUNDAMENTOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS

CURITIBA - TURMA GP 1/12

Diretor de TIFábio Silva Krieger

Diretor de MarketingGabriel Padilha da S.

Freitas

Diretor FinanceiroVítor Figueiredo

Gerente de ProjetosRamon Queiroz

Maffessoni Pinto

INTEGRANTES

Diretor ComercialKhalil Gibran Martins Zeraik

Abdalla

OBJETIVO DO TRABALHO

Através de uma empresa e projeto fictícios, este trabalho tem o objetivo de aplicar os fundamentos do gerenciamento de projetos, focando principalmente no Grupo de Processos de Iniciação e Grupos de Processos de Planejamento do PMBOK. Ao final deste trabalho espera-se ser capaz de construir uma WBS, entendendo na totalidade a funcionalidade de cada ponto que a integra. Espera-se também ter uma visibilidade geral de todos os processos que compõe o PMBOK, desde o Termo de Abertura de Projeto (TAP) até o encerramento das aquisições.

Origem do Projeto

Breve Histórico

Produto

Business Case

Hoje em dia, as pessoas não trabalham apenas em um lugar. Com o mundo cada vez mais globalizado, a necessidade de se deslocar a trabalho durante dias, semanas, e até meses, é cada vez maior. Essa mudança na rotina, não permite que estas pessoas frequentem assiduamente as academias, priorizando o trabalho e deixando de lado a saúde física e mental.

A COFIB pensou nessas pessoas e criou o projeto TripFit. Através deste projeto, as pessoas podem se exercitar onde quer que estejam. Basta procurar no site por uma das várias academias credenciadas em todo o Brasil, se apresentar como um associado TripFit e começar uma nova vida!

O projeto TripFit terá como produto a matrícula dos associados.

Stakeholder Papel no projeto Poder Interesse Influência Classificação

Marcas Esportivas Patrocinador Alto Baixo Positiva Manter satisfeito

Empresas de Equipamentos Patrocinador Baixo Alto Positiva Manter informado

Empresas de Suplementos Alimentares

Patrocinador Baixo Alto Positiva Manter informado

Profissionais da saúde Contribuidor Baixo Alto Positiva Manter informado

Academias Contribuidor Alto Alto Positiva Foco

Usuários Utilizador Alto Alto Positiva Foco

Departamento Comercial Desenvolvedor Alto Alto Positiva Foco

Departamento de TI Desenvolvedor

Alto Alto Positiva Foco

Departamento de Marketing Desenvolvedor Alto Alto Positiva Foco

STAKEHOLDERS

REQUISITOS

Stakeholder Requisitos superficiais

Marcas Esportivas Quer amplo espaço de divulgação e acesso diário mínimo

de 500 pessoas no site.

Empresas de Equipamentos Quer amplo espaço de divulgação.

Empresas de Suplementos Alimentares Quer amplo espaço de divulgação.

Profissionais da saúde Quer seu nome divulgado no site e nas academias.

Academias Quer um controle fácil dos usuários.

Usuários Quer flexibilidade e baixo custo.

Departamento Comercial Quer ampla rede de academias afiliadas.

Departamento de TI Quer um servidor web seguro e eficaz.

Departamento de Marketing Quer divulgação da marca nos principais meios de comunicação.

RESTRIÇÕES

Stakeholder Requisitos superficiais Restrições

Marcas Esportivas Quer amplo espaço de divulgação e acesso diário mínimo de 500 pessoas

no site.

A marca estará exposta no espaço destinado aos patrocinadores. Quem

pagar mais ganha mais espaço.

Empresas de Equipamentos Quer amplo espaço de divulgação.A marca estará exposta no espaço

destinado aos patrocinadores. Quem pagar mais ganha mais espaço.

Empresas de Suplementos Alimentares Quer amplo espaço de divulgação.A marca estará exposta no espaço

destinado aos patrocinadores. Quem pagar mais ganha mais espaço.

Profissionais da saúde Quer seu nome divulgado no site e nas academias. Participação de 5% no valor da consulta.

Academias Quer um controle fácil dos usuários.Necessário acesso a internet com banda

mínima de 1 MB e catraca com leitura biométrica.

Usuários Quer flexibilidade e baixo custo. Necessário cadastro via internet e pagamento regular das mensalidades.

Departamento Comercial Quer ampla rede de academias afiliadas. Credenciar no mínimo 3 academias por capital no Brasil.

Departamento de TI Quer um servidor web seguro e eficaz. Custo máximo para aquisição do servidor de R$ 70.000,00

Departamento de Marketing Quer divulgação da marca nos principais meios de comunicação.

Custo máximo de divulgação de R$25.000,00

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

A COFIB decidiu adotar a estrutura organizacional funcional. Apesar da empresa não ser uma indústria, ela funciona como tal, possuindo apenas um único projeto/produto.

Acionistas

Dir. Dep. Comercial

Equipe

Dir. Dep. Financeiro

Equipe

Dir. Dep. Marketing

Equipe

Dir. Dep. TI

Equipe

Dir. Dep. RH

Equipe

PMOO PMO da empresa COFIB fica localizado no 7º andar do

prédio Infinity Prime Offices, Av. Anita Garibaldi, 850 – Curitiba.

FUNÇÃO ADOTADA PARA O PMO

O PMO terá a função de auditor. Irá efetuar a fiscalização do projeto e auditoria dos documentos produzidos.

FAEs MAPEADAS PARA O PROJETO

Condições de Mercado; Cultura de aceitação de serviço invoador; Profissionais da Saúde; Academias; Usuários finais ; Personal Trainers ; Empresas de transporte aéreo e rodoviário; Marcas esportivas ; Empresas de Suplementos e artigos de fitness.

Pesquisa

Viabilidade Comercial

Viabilidade Financeira

Pesquisa

Requisitos e Restrições

Estruturação

Config. do Servidor

Designer

Aquisição do sistema

Aquisição ferramentas de

trabalho

Testes

Marketing

Mala Direta

Parceria Comercial

Implementação

Treinamento

Academias afiliadas

WBS – Estrutura de Decomposição do Trabalho

WBS – Estrutura de Decomposição do TrabalhoC.C Decomposição

1.1 PESQUISA

1.1.1 Viabilidade Comercial

1.1.2 Viabilidade Financeira

1.1.3 Pesquisa de Campo

1.1.4 Requisitos / Restrições

1.2 ESTRUTURAÇÃO

1.2.1 Configuração do Servidor

1.2.2 Designer

1.2.3 Aquisição do Sistema

1.2.4 Aquisição das ferramentas de trabalho

1.2.5 Testes

1.3 MARKETING

1.3.1 Mala-Direta

1.3.2 Parcerias Comercias

1.4 IMPLEMENTAÇÃO

1.4.1 Treinamento

1.4.2 Academias afiliadas

1.1 Pesquisa

1.1.1 Viabilidade Comercial

1.1.2 Viabilidade Financeira

1.1.3 Pesquisa de

Campo

1.1.4 Requisitos e Restrições

Identificar, organizar e documentar os requisitos dos Stakeholders. Identificar os fatores que afetam diretamente o desempenho do projeto e a maneira que os requisitos serão cumpridos.

Elaboração de questionários, formulários, entrevistas, compilação e análise dos resultados.

Dimensionamento das fontes de recurso, estrutura de gastos, tributos e receitas. Avaliar retorno do investimento, entre outros.

Falar com potenciais clientes, medir interesse a adesão. Mapear salas comerciais onde a equipe se instalará. Proposta

Relatório

Relatório

Lista

DESCRIÇÃO ENTREGUINHA

Business Case

Ter no mínimo 100 academias mapeadas.

Não ultrapassar o budget determinado.

Ter no mínimo 2 mil entrevistados

Ser capaz de atender 90% dos requisitos.

Crit. Validação

Assinatura do Dir. Dep. Comercial

Assinatura do Dir. Dep. Financeiro

Assinatura dos entrevistados que participaram da pesquisa.

Assinatura do GP responsável.

Crit. Aceitação

D-WBS – Dicionário WBSFase Entrega

1.2 Estruturação

1.2.1 Config. do Servidor

1.2.2 Design

1.2.3 Aquisição do

sistema

1.2.4 Aquisição

ferramentas de trabalho

1.2.5 Testes

Testar todos os ambientes e garantir que o sistema está 100% funcional e com o desempenho apropriado.

Estrutura Física

Aquisição de mesas, cadeiras, computadores, armários, gaveteiros, telefones, painéis, mobílias e materiais completos para escritório. Aluguel da sala comercial.

Contratar uma Fábrica de software para desenvolver o sistema de controle de usuários.

Criação da Identidade visual do TripFit. Incluindo logomarca, layout do website e material de divulgação.

Software

Identidade Visual

Servidor

UAT – Relatório

ENTREGUINHADESCRIÇÃO

Infra Estrutura

Posto de trabalho completo para

todos funcionários

Respeitar o padrão de

documentação da UML

Respeitar cores do logotipo e

respeitar espaço para anunciantes

Suportar 10 mil acessos

simultâneos

Os testes devem cobrir o padrão de desempenho

estabelecido.

Crit. Validação

Notas fiscais e contratos

assinados pelo Dir. Comercial

Termo de recebimento do

produto assinada pelo Dir. Dep. TI

Assinatura do Dir. Dep. De

Marketing

Assinatura do Dir. Dep. de TI

Certificado de testes assinado pelo Dir. De TI

Crit. Aceitação

D-WBS – Dicionário WBS Fase Entrega

Instalar um servidor web, banco de dados e criar os ambientes de desenvolvimento, testes e produção.

1.3 Marketing

1.3.1 Mala Direta

1.3.2 Parceria

Comercial

Contratar empresa para desenvolver folder. Contratar empresa para impressão. Rastrear endereços para mala-direta.

Fechar contratos com empresas de materiais esportivos, equipamentos de academia e suplementos alimentares, para divulgação e patrocínio.

Contrato

Folder

ENTREGUIHNADESCRIÇÃO

Captação de Clientes

Arrecadação mínima por patrocinador.

Respeitar as condições

impostas na manufatura do

folder

Crit. validação

Assinatura do Dir. Dep. de Marketing e Patrocinador

Assinatura do Dir. Dep. de Marketing

Crit. Aceitação

D-WBS – Dicionário WBS Fase Entrega

1.4 Implementação

1.4.1 Treinamento

Treinar academias credenciadas quanto ao controle dos usuários e acesso ao site.

Certificado

ENTREGUINHADESCRIÇÃO

Matrícula

Garantir 100% dos funcionários treinados.

Crit. Validação

Certificado com assinatura do Dir. Dep. RH

Crit. Aceitação

D-WBS – Dicionário WBSFase Entrega

1.4.2 Academias

AfiliadasNegociar e fechar contrato com as academias. Contrato

Participação no lucro de no mínimo 20 %.

Certificado com assinatura do Dir. Dep. Comercial

Como Iniciar

1. Definir o escopo inicial, levando em consideração o produto do projeto, seus benefícios e objetivos;

2. Designar para o Gerente de Projeto responsável;

3. Identificar e classificar os Stakeholders;

4. Identificar os Requisitos Superficiais dos Stakeholders;

5. Apresentar o Termo de Abertura de Projeto (TAP) ao Sponsor.

Como Planejar

1. Coletar Requisitos: Declaração de Requisito do Produto e do Projeto;

2. Definir Escopo: Declaração do Escopo;3. Definir WBS;4. Definir e sequenciar as atividades;5. Estimar Recursos, Duração e Custos;6. Desenvolver o Cronograma;7. Estabelecer padrões de qualidade do projeto e do produto;8. Definir funções e hierarquias;9. Definir sistemática/estratégia de comunicação;10. Gerenciar os riscos do projeto; (Possível identificação da verba

de contingência)11. Estratégia de aquisições e identificação de

fornecedores/parceiros.

Como Executar

1. Orientar e gerenciar a execução do projeto;

2. Alinhar toda a equipe aos objetivos do projeto;

3. Capacitar e acompanhar a equipe;

4. Disponibilizar informações e interagir com os Stakeholders;

Como Monitorar e Controlar

1. Verificar e Controlar o Escopo;

2. Controlar cronograma, custos e qualidade;

3. Reportar desempenho;

4. Verificar a eficiência das ações de prevenção de riscos ;

5. Administrar as aquisições.

Como Encerrar

1. Última conferência das entregas

2. Encerramento administrativo (Contrato com clientes, fornecedores)

3. Identificação das lições aprendidas;

4. Transição para a Operação.

LISTA DE ATIVIDADES

Pacote: Parcerias ComerciaisEntrega: Contrato

Duração (h) Custo (R$/h) Duração (h) Custo (R$/h) Duração (h) Custo (R$/h) Duração (h) Custo (R$/h)Criar apresentação 8 R$ 20,00

Alugar sala 50 R$ 80,00Alugar veículo 480 R$ 5,00Propor negócio 8 R$ 20,00

Recrutar parceiros 240 R$ 20,00Oficializar 24 R$ 20,00Total (R$)Total (R$)

Atividades Fábio WProject Localiza Gabriel Padilha

R$ 160,00 R$ 4.000,00 R$ 2.400,00 R$ 5.440,00R$ 12.000,00

LISTA DE ATIVIDADESPacote: TreinamentoEntrega: Certificado

Duração (h) Custo (R$/h) Duração (h) Custo (R$/h) Duração (h) Custo (R$/h) Duração (h) Custo (R$/h)Alugar Sala 180 R$ 80,00

Criar metodologia 16 R$ 20,00Treinar 160 R$ 20,00

Emitir Certificado 8 R$ 20,00

Total (R$)Total (R$)

Atividades Wproject Khalil Ramon Queiroz Ramon Queiroz

R$ 14.400,00 R$ 320,00 R$ 3.200,00 R$ 160,00R$ 18.080,00

LISTA DE ATIVIDADES

Pacote: Configurar o ServidorEntrega: Servidor Configurado

Duração (h) Custo (R$/h) Duração (h) Custo (R$/h)Instalar Web Server 4 R$ 25,00

Instalar Banco de dados

4 R$ 25,00

Criar Ambiente de Desenvolvimento

4 R$ 25,00

Criar Ambiente de Testes

4 R$ 25,00

Criar Ambriente de Produção

4 R$ 25,00

Total (R$)Total (R$) R$ 500,00

Atividades Fabio Krieger Ramon Queiroz

R$ 400,00 R$ 100,00

LISTA DE ATIVIDADES

Pacote: DesignEntrega: Identidade Visual

Duração (h) Custo (R$/h) Duração (h) Custo (R$/h)Estudo de Cores 16 R$ 25,00

Criar logo 16 R$ 25,00Criar layout do Site 60 R$ 20,00

Criar material de Divulgação

35 R$ 25,00

Total (R$)Total (R$) R$ 2.875,00

Atividades Gabriel Padilha Fabio Krieger

R$ 1.675,00 R$ 1.200,00

LISTA DE ATIVIDADES

Pacote: Pesquisa de CampoEntrega: Planilha

Duração (h) Custo (R$/h)Elaborar Questionário 5 R$ 25,00

Recrutar pessoal 10 R$ 25,00Aplicar questionário 16 R$ 25,00Recolher resultados 4 R$ 25,00Planilhar resultado 8 R$ 25,00

Total (R$)Total (R$) R$ 693,00

Atividades Khalil Abdalla

R$ 693,00

C.C WBS PV- PLANNED VALUE1.1 PESQUISA R$1.1.1 Viabilidade Comercial R$ -1.1.2 Viabilidade Financeira R$ -1.1.3 Pesquisa de Campo R$ 693,001.1.4 Requisitos / Restrições R$ -1.2 ESTRUTURAÇÃO R$1.2.1 Configuração do Servidor R$ 500,001.2.2 Designe R$ 2875,001.2.3 Aquisição do Sistema R$ -1.2.4 Aquisição das ferramentas de

trabalhoR$ -

1.2.5 Testes R$ -1.3 MARKETING R$

1.3.1 Mala-Direta R$ -1.3.2 Parcerias Comercias R$ 12.000,001.4 IMPLEMENTAÇÃO R$1.4.1 Treinamento R$ -1.4.2 Academias afiliadas R$ 18.080,00

ORÇAMENTO

APOSerão agrupados via portal intranet, em duas categorias:

• Processos e procedimentos para realizar o trabalho;• Procedimento de gerenciamento de problemas e defeitos com o sistema

informático (servidor, software, site, entre outros);• Procedimentos de controle financeiro (relatórios de repasse as academias, códigos

de contabilidade, cláusulas contratuais padrão, entre outros);• Processos padrões como normas, políticas, auditoria de processos, metas de

melhoria;• Requisitos de comunicação da organização;• Outros.

•Base de conhecimento (lições aprendidas);• Coleta de dados (relatórios das pesquisas de campos, relatórios da viabilidade

comercial/financeira, entre outros);• Arquivos do projeto (escopo, custos, cronograma, registro de riscos, ações

planejadas, entre outros);• Banco de dados financeiro (horas de mão de obra, orçamentos, estouros nos

custos do projeto, entre outros);• Todas as informações e documentações relativas ao encerramento do projeto.