CURSO

“O LUXO APLICADO À GESTÃO”2020

ACREDITAMOS NO NOSSO ESPÍRITO LIVRE E CRIATIVO. NOSSOS

OLHOS ESTÃO ABERTOS PARA AS MOVIMENTAÇÕES DO

MERCADO, A FIM DE ENTENDER, TRADUZIR E TRANSMITIR ESSE

CENÁRIO, COM AGILIDADE E SEGURANÇA, PARA NOSSOS

CLIENTES E, TAMBÉM, PARA O MERCADO.

SOMOS UMA EMPRESA QUE PRESTA SERVIÇOS DE CONSULTORIA E

CAPACITAÇÃO PAUTADOS NA GESTÃO DO LUXO E PREMIUM.

A EQUIPE MCF É HETEROGÊNEA E MULTIDISCIPLINAR. SOMOS MAIS

DE 20 PROFISSIONAIS DEDICADOS À TRADUÇÃO DA GESTÃO DO

LUXO COMO DIFERENCIAÇÃO COMPETITIVA PARA QUALQUER

ATIVIDADE.

Quem somos nós?

• CAPACITAÇÃO,

• TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS

PROFISSIONAIS

• PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (BUSINESS PLAN)

• PLANO DE COMUNICAÇÃO E MARKETING

• LANÇAMENTO DE PRODUTOS E SERVIÇOS

• ESTRATÉGIAS DE RELACIONAMENTO

• ADVISER ESTRATÉGICO

• ESTUDO DE VIABILIDADE MERCADOLÓGICAS

• CURSOS CONFERÊNCIAS

• WORKSHOPS E PALESTRAS

• PESQUISAS

Nossos serviços

1ª CONSULTORIA EM GESTÃO E INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA DO LUXO

NA AMÉRICA LATINA.

LÍDER EM TREINAMENTO E CAPACITAÇÕES COM FOCO NO SEGMENTO DO LUXO E PREMIUM.

+2500 PROFISSIONAISCAPACITADOS NA

ÚLTIMA DÉCADA NO CURSO “O LUXO

APLICADO À GESTÃO”.

RESPONSÁVEL PELACRIAÇÃO DO

ATUALUXO, A MAIS IMPORTANTE CONFERÊNCIA DA

GESTÃO DO LUXO DAS AMÉRICAS, ...

...PELA IDEALIZAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO

DA ABRAEL –ASSOCIAÇÃO

BRASILEIRA DAS EMPRESAS

DE LUXO (NACIONAIS E INTERNACIONAIS) E...

...PELO DESENVOLVIMENTO E

APLICAÇÃO DA PRIMEIRA E ÚNICA PESQUISA DO SETOR

DE LUXO NO PAÍS, EM PARCERIA COM A GFK. ATUALMENTE EM

SUA 7ª EDIÇÃO.

PRESENÇA EM MAIS DE 80 EVENTOS NACIONAIS

E INTERNACIONAISPOR ANO.

CURSO “O LUXO APLICADO À GESTÃO”

CRIADO EM 2003, TORNOU-SE UM DOS PRODUTOS MAIS REQUISITADOS DA MCF. ABORDA, SOB O FOCO DA GESTÃO, OS APRENDIZADOS DA ATIVIDADE DE LUXO/PREMIUM, ALÉM DA TRADUÇÃO E APLICAÇÃO DE SUAS TÉCNICAS E FERRAMENTAS PARA QUALQUER RAMO DE ATUAÇÃO. MAIS DE 70 EDIÇÕES, EM MAIS DE 10 LOCALIDADES NO BRASIL, AMÉRICA LATINA E EUROPA, COM CERCA DE 2500 PROFISSIONAIS JÁ

CAPACITADOS.

Visão Geral

IMERSÃO

CONTEXTUALIZAÇÃO DO LUXO COMO INSPIRAÇÃO,

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR E

ESTRATÉGIAS DE GESTÃO

ESTUDO DE CASES

FOCO EM TEMAS-CHAVE: COMUNICAÇÃO 360,

CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO, ATENDIMENTO E

RELACIONAMENTO COM O CLIENTE, PRODUTO E

SERVIÇOS

INSPIRAÇÃO

CASES PRÁTICOS PARA TANGIBILIZAR OS

CONCEITOS TRAZIDOS

TROCA INTENSA

A TODO MOMENTO É ESTIMULADA A TROCA COM

OS PARTICIPANTES PARA ANÁLISE DE CASOS

CONCRETOS DO PÚBLICO

COMPROMETIMENTOESPÍRITO DE EQUIPE

PRÓATIVIDADECRIATIVIDADEDISCIPLINA

EQUILÍBRIO EMOCIONALVISÃO SISTÊMICA FOCO NO CLIENTE

ORGANIZAÇÃO E PLANEJAMENTOGERENCIAMENTO DO TEMPO

TOMADA DE DECISÃORELACIONAMENTO INTERPESSOAL

EMPATIA E SABER OUVIRRESISTÊNCIA À FRUSTAÇÃO (RESILIÊNCIA)

FLEXIBILIDADE E INOVAÇÃOSOLUÇÃO DE CONFLITOS

CompetênciasTrabalhadas

DEPOIMENTOSCURSO “O LUXO APLICADO À GESTÃO”

QUERO EXPRESSAR O MEU CONTENTAMENTO EM RELAÇÃO AO CURSO, DO INÍCIO AO

FINAL, AS CONVERSAS, REFLEXÕES, CONTEÚDO, TUDO FOI FASCINANTE. YOU

DEFINITELY LIVED UP TO THE HYPE DO "GÊNIO" . DEPOIS DE 16 HORAS SENTADO EM DOIS

DIAS, EU PODERIA TER FICADO LÁ O RESTO DA SEMANA.I LOOK FORWARD TO KEEPING

IN TOUCH ANDHOPE OUR PATHS CROSS FREQUENTLY THROUGHOUT.”

FRANKIE TAYLORBURBERRY

EU QUERO AGRADECER A OPORTUNIDADE DE FAZER O CURSO COM VOCÊS. SUA MANEIRA TÃO CONSISTENTE,

CONTUNDENTE E QUESTIONADORA, NESTES DOIS DIAS, ME FIZERAM DESPERTAR PARA UMA SÉRIE QUESTÕES QUE

PODERÃO FAZER DIFERENÇAS CONSIDERÁVEIS NOS MEUS PROCESSOS DENTRO DE O BOTICÁRIO. AGORA SÓ ME

RESTA COLOCAR EM PRÁTICA PARA NÃO FICAR SÓ NO DISCURSO, E POR FALAR NISTO, PRECISO DESTACAR ALGO

QUE CHAMA MUITA ATENÇÃO NA MCF , QUE É CLAREZA E COERÊNCIA DO DISCURSO COM PRÁTICA. VOCÊS ESTÃO

DE PARABÉNS PELA FORMA COMO CONDUZEM O RELACIONAMENTO COM SEUS CLIENTES, DE MANEIRA GENTIL E

IMPECAVELMENTE ATENCIOSA.”

“SANDRA CRISTINA ARCANJO, O BOTICÁRIO

FORAM SIMPLESMENTE EDIFICANTES E ÚNICOS ESTE DOIS DIAS DE IMERSÃO NO LUXO. EXCELENTES APRENDIZADOS

QUE SEGURAMENTE SERVIRÃO DE BASE PARA A ESTRATÉGIA DE SEGUIR ENCANTANDO E CONQUISTANDO

CLIENTES E CONSUMIDORES.”“ PAI LU SOARES, HEINEKEN

TENHO QUE CONFESSAR A VOCÊS QUE, QUANDO AS DUAS GERENTES DA ADCOS QUE FIZERAM O TREINAMENTO

A 4 MESES ATRÁS TENTARAM ME CONVENCER A DUPLICAR OS INVESTIMENTOS NESTE MERCADO, COMO BOM

MINEIRO FIQUEI RECEIOSO E CONSERVADOR. APROVEI COM MUITA TRANQUILIDADE O INVESTIMENTO APÓS O

NOSSO CURSO. AGORA A ACIONISTA E PRESIDENTE TAMBÉM QUER FAZER O CURSO PARA VALIDAR. ASSIM JÁ

MANDAREI TODOS OS ACIONISTAS PARA APROVAREM O INVESTIMENTO. O PROBLEMA É QUE ACHARÃO 40% DE

CRESCIMENTO POUCO PARA OS PRÓXIMOS ANOS. BRINCADEIRAS A PARTE, FOI SENSACIONAL A EXPERIÊNCIA.”

“GUSTAVO HORTA, ADCOS

SONHEI SIM QUE APÓS O EVENTO OS EMPRESÁRIOS SERIAM LANÇADOS À NOVAS

FORMAS DE PENSAMENTO, E QUEBRA DE VELHOS E OBSOLETOS CONCEITOS, MAS O

QUE NÃO IMAGINAVA ERA A INCRÍVEL E IMEDIATA AVALANCHE QUE VOCÊ CAUSOU...

TENHO MUITO ORGULHO DE PODER FAZER PARTE HOJE DE UMA TRANSFORMAÇÃO DE

GESTÃO E INTELIGÊNCIA QUE VOCÊ PROVOCOU...”

RAFAELA DAL’MASO ARQUITETURA

OBRIGADO POR VOCÊ COMPARTILHAR DE FORMA TÃO ÍNTEGRA E TRANSPARENTE OS SEUS CONHECIMENTOS E

VIVÊNCIA PROFISSIONAL. COMO DIZ AMARO UM DOS GÊNIOS DA ARQUITETURA BRASILEIRA VOCÊ NÃO ESCONDE O

JOGO, VOCÊ ENTREGA A NATA DE SUAS EXPERIÊNCIAS DE FORMA GENEROSA E SÓ OS SÁBIOS TEM ESTE

DESPRENDIMENTO E HUMILDADE.”“DERALDO CAMPOS ARQUITETURA E URBANISMO

PARA MIM NÃO FOI SÓ UM CURSO, FOI UM SHOW! DAQUELE QUE VOCE NÃO QUER QUE TERMINE E QUE QUANDO

FINALIZA FICA PESAROSA, NO BEM SENTIDO! A VONTADE QUE DÁ É DE REPETIR, REPETIR...”“ MARIÂNGELA RIGOLIZZO, PARFUMARIE

TIVE A OPORTUNIDADE DE OUVIR AULAS DE GRANDES PROFESSORES TANTO NO BRASIL QUANTO FORA E POSSO

DIZER QUE VOCÊ FOI CAPAZ DE SUPERAR TODOS POR SUA CAPACIDADE DE ME FAZER REFLETIR E QUESTIONAR

ESTRATÉGIAS E PONTOS DE VISTA.FOI UM CURSO MUITO PROVEITOSO E BEM ESTRUTURADO, COM MUITO

CONTEÚDO E QUE POSSIBILITOU UM DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL ÚNICO PARA MIM.“AZIL RUNA RATZ, KAWTHAR

É o principal formador de opinião no segmento do Luxo e Premium na

América Latina.

Há mais de 24 anos nas operações de mercado, desenvolvimento de

negócios e marketing, desempenhou funções como executivo sênior da

EDS e Louis Vouitton – Grupo LVMH – onde foi CEO do Brasil e diretor sênior

da América Latina.

Em 2001 a MCF “nasceu” com a expertise do universo do Luxo e seus

desdobramentos estratégicos de mercado em produtos, serviços e

atendimento. Além disso, Carlos Ferreirinha é considerado o principal

especialista do segmento na América Latina

Liderou projetos relevantes com grandes marcas como Bentley, Burberry,

Coach, Tory Burch, TAM, Grupo Accor, O Boticário, Natura, Estée Lauder

Group, Lexus, Honda, Volkswagen, Whirpool, Swarovski, Pandora, Nestlé,

Johnson & Johnson e com os principais shopping centers do brasil:

Iguatemi, JHSF and Multiplan Group. Também atuou em empresas do

segmento financeiro como Itaú, Bradesco e Banco do Brasil.

CARLOS FERREIRINHA

• Referência mundial sobre inteligência de mercado de luxo e

premium na américa latina

• Líder no país em projetos de capacitação e treinamento com foco

no alto padrão

• Expertise comprovada em projetos de grande capilaridade em

clientes como Bradesco, Electrolux, GM, Hunter Douglas, Mercure,

O Boticário, Samsung, TAM, Unimed e Vivo, dentre outras

• Presença em mais de 80 eventos nacionais e internacionais por

ano para compartilhar conhecimento sobre o segmento de

luxo/premium

• Habilidade de Carlos Ferrerinha em gerar empatia, se conectar

com o público e traduzir a linguagem para públicos de diferentes

perfis

• Profundo conhecimento e atuação em toda a américa latina com

fluência nas particularidades da região e domínio do idioma

Por que a MCF?

• ATUALUXO (2013)

https://www.youtube.com/watch?v=KIunIKFiuFw

• MARCAS DE LUJO Y PREMIUM E INCLUSIÓN. CIMPI 2014 (COLÔMBIA)

https://www.youtube.com/watch?v=LbC0qAO9i9k

• HACKERS ON THE RUNAWAY - Global Conference on digital innovation in luxury –FRANÇA (2014)

https://www.youtube.com/watch?v=aDkgbBWTtLI

• NRF 2015 (EUA)

https://www.youtube.com/watch?v=l1kanhBgZq8

• MCF 14 ANOS (2015)

https://www.youtube.com/watch?v=v_niKeMMYAc

• “O LUXO APLICADO À GESTÃO” – 1ª VEZ NO MT (2015)

https://www.youtube.com/watch?v=8CmzMEjCXBs

• RÁDIO ESTADÃO: COBERTURA COMPLETA FÓRUM MCF|PINACOTECA (AGO/2015)

http://radio.estadao.com.br/audios/detalhe/radio-estadao,ouca-a-integra-do-reclame-no-radio,460437

• VOGUE PORTUGAL: ENTREVISTA COM CARLOS FERREIRINHA (SET/2015)

http://www.vogue.xl.pt/multimedia/videos/detalhe/entrevista_carlos_ferreirinha.html

Audio e Vídeo

• FORMATO: 02 DIAS

• MINISTRADO INTEGRALMENTE PELO CARLOS FERREIRINHA

• HORÁRIO: 09H00 ÀS 18H00

• LOCAL: CASA MCF

ESCOPO: CONTEÚDO EXCLUSIVO E ATUALIZADO SOBRE A GESTÃO DE NEGÓCIOS COM FOCO NOS APRENDIZADOS DA

INTELIGÊNCIA DO LUXO E PREMIUM

VALOR DO INVESTIMENTO:R$ 4.250,00 (QUATRO MIL E DUZENTOS E CINQUENTA REAIS)

PAGAMENTO EM ATÉ QUATRO PARCELAS SEM JUROS (OU EM MAIS PARCELAS COM FINANCIAMENTO VIA PAGSEGURO NO

CARTÃO)

Investimento

OBRIGADO@CARLOSFERREIRINHA / @MCFCONSULTORIA / @BENTOSTORE

FERREIRINHA@MCFCONSULTORIA.COM.BR