Diagnostico Situacional de Puno

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    SITUACIN ACTUAL DEL TURISMO

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    EL TURISMO EN EL MUNDO

    Hacia el horizonte del ao 2020 se estimanen 1,600 millones de llegadas internacionalesy en US $ 2 billones el gasto turstico a nivel

    mundial. Amrica captara el 18% del turismo,

    mientras que Europa recibira el 45% de losturistas a nivel mundial.

    Actualmente la demanda mundial prefiere

    los viajes de vacaciones, recreacin, cultura ynaturaleza.

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    CUADRO N 01

    Fuente: BADATUR - OMT

    Elaboracin: Observatorio Turstico del Per

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    TURISMO

    EN ELPER

    Las atraccionesms importantespara los turistasson las de tipo

    cultural, naturale histrica.

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    En este sentido, la existencia en el

    Per de una riqueza deecosistemas, diversidad de plantasy especies de animales, sumado a

    la vasta riqueza cultural yarquitectnica, configuran un

    panorama atractivo para elturismo, potencial que an no es

    aprovechado en su totalidad

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    LOS PRINCIPALES CIRCUITOS TURSTICOS SON:

    En el sur: Cusco Arequipa - Puno

    y Paracas - Nazca En el centro: Callejn de Huaylas,

    Lima-Jauja-Huancayo-Tarma-SanRamn- La Merced-Oxapampa -Hunuco- Tingo Mara - Pucallpa

    En el norte: Chiclayo - Chachapoyas

    - Celendn - Cajamarca-Trujillo

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    Cabe destacar que, durante losltimos cuatro aos, Per ha recibido

    ms de US$ 9 mil millones en gastosde turistas extranjeros y que, a pesarde la crisis internacional, el Perrecibi 2,2 millones de visitantes

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    CUADRO N 02

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    PERMANENCIA EN EL PERU

    Permanencia en el Per %

    De 1 a 3 noches 34%De 4 a 7 noches 24%

    De 8 a 14 noches 23%

    De 15 a 21 noches 10%

    De 22 a 28 noches 3%

    De 29 a ms noches 5%

    Promedio (noches) 9

    Total 100%

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    PAIS O REGION Numero de ArribosDISTRIBUCION

    PORCENTUAL (%)

    PROMEDIO DE

    PERMANENCIA(DIAS)

    ARGENTINA 1560 6.12% 1.62

    ALEMANIA 2454 9.63% 1.46

    BOLIVIA 386 1.51% 1.06

    BRASIL 1224 4.80% 1.76

    CANADA 1350 5.30% 1.29

    CENTRO AMERICA 62 0.24% 1.23

    COLOMBIA 156 0.61% 1.60

    CHILE 112 0.44% 1.65

    ECUADOR 43 0.17% 1.33

    ESTADOS UNIDOS (USA) 2751 10.79% 1.83

    ESPANA 1453 5.70% 1.71

    FRANCIA 3384 13.27% 1.42

    ITALIA 867 3.40% 1.66

    JAPON 1307 5.13% 1.06

    KOREA DEL NORTE 19 0.07% 2.00

    MEXICO 180 0.71% 2.07

    PARAGUAY 5 0.02% 1.20

    INGLATERRA - REINO UNIDO 2246 8.81% 1.49

    URUGUAY 81 0.32% 1.67

    VENEZUELA 132 0.52% 1.30

    AFRICA 48 0.19% 1.71OCEANIA (AUSTRALIA &) 1584 6.21% 1.39

    OTROS PAISES DE AMERICA 79 0.31% 1.61

    OTRO PAIS DE ASIA 219 0.86% 1.66

    OTRO PAIS DE EUROPA 3540 13.89% 1.55

    INDIA 21 0.08% 1.52

    ISRAEL 84 0.33% 1.42

    KOREA DEL SUR 61 0.24% 0.97

    REPUBLICA POPULAR CHINA 72 0.28% 1.68

    SINGAPUR 10 0.04% 1.50TAIWAN 5 0.02% 1.80

    TOTAL / PROMEDIO 25495 100.00 % 1.52

    PROCEDENCIA DE TURISTAS QUE ARRIBARON A LOS ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE

    DE PUNO

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    PROBLEMAS ESPECFICOS

    DESARROLLO DE UNA OFERTA TURSTICASOSTENIBLE

    Insuficientes recursos econmicos destinados aldesarrollo de oferta turstica.

    Baja capacidad del Sector Pblico para planificar yejecutar la inversin en turismo.

    Poca diversificacin de la oferta turstica deacuerdo con las nuevas tendencias del mercado.

    ANLISIS SITUACIONAL DEL DESARROLLO TURSTICO DE PUNO

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    Considerando que un turistavisita ms de un lugar en

    cada llegada a Per, Lima esel departamento que ms

    concentra la visita deturistas (77.5%). Lo siguen

    Cusco (43.2%), Tacna(27.1%), Puno (23.4%),Arequipa (18.5%) e Ica

    (15.6%).

    .

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    PRODUCTOS TURSTICOS DE LA REGIN PUNO Ciudad de Puno

    Islas flotantes de los Uros

    Isla Taquile

    Isla Amantan Capachica (Llachn, Ccotos, Tikonata)

    Archipilago de Anapia Yunguyo

    C. A. Sillustani

    OFERTA TURSTICA

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    Lampa

    AyaviriPucar

    Juli

    Pomata

    Putina

    PRODUCTOS POTENCIALES

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    CIRCUITOS TURSTICOSTRADICIONALES

    Puno-Islas Flotantesde los Uros-Puno Puno-Los Uros-Amantan-Taquile-Puno Puno-Los Uros-Taquile-Puno

    Puno-Uros-Sillustani-Puno

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    PROMOCIN

    A Travs De Promperu(Workschops, Presturs, FamTrips, Pasantias, Etc).

    Ferias Tursticas Nacionales E

    Internacionales Festivales Gastronmicos A Travs De Turistas (Boca A

    Boca)

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    CONCLUSIN

    Cada De LaActividadTurstica

    Cada Como

    Maravilla NaturalDel Mundo

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    Variedad de

    ecosistemas,especies

    genticas y

    culturales.

    Ubicacin

    estratgica

    para la

    actividad

    turstica.

    Diversos

    atractivos

    tursticos y

    potenciales.

    Rico en

    recursos

    naturales y

    biodiversidad.

    Existencia

    de alto valor

    y diversidad

    cultural.

    Importante

    patrimonio

    regional.

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    Limitada difusin y promocin turstica.

    Prdida de valores e identidad cultural.

    Escasa conciencia poblacional para evitarla contaminacin poblacional.

    Desinters y limitada cultura de investigacin,

    innovacin para el desarrollo.

    Deficiente capacidad de coordinacin entre lasempresas privadas y pblicas relacionadas con elsector turismo.

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    Acceso a tecnologas de comunicacin e informacin(TIC).

    Apertura de mercados externos.

    Crecimiento del sector econmico, cultural y turstico.

    Mayor importancia global en la conservacin yrecuperacin cultural y ambiental.

    Creciente participacin en ferias tursticas.

    Tratado de libre comercio (TLC).

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    Escasainversin

    nacional en laregin con

    proyectos deimpacto a

    nivelturstico.

    Crisis polticacausada porlos sistemaspolticos de

    turno.

    Inestabilidadeconmicadentro del

    tipo decambio de la

    monedaextranjera.

    Crisis socialmediantehuelgas y

    paralizaciones

    Cambiosclimticosdebido al

    efectoinvernadero.

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    NECESIDADES DETRANSFORMACION

    DEL ACTUAL MODELOTURISTICO

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    ESTRUCTURA MATRICIAL

    PARA LA GESTION DE

    PROMOCION

    DEL DESTINO PUNO

    PROPUESTA

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    Interaccin entre todas las areas, entre todos los responsables demercado, buscando las sinergias. Convirtindolas en informacin

    sobre tendencias y acciones de la competencia.

    Divisin en cuatro

    mercados:

    Norteamrica, Europa,

    Asia, Sudamrica y otros

    y resto del mundo.

    A su vez, hay dos reas que

    abastecen a los gerentes de

    mercado que son:

    Promocin yRelaciones

    Institucionales

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    ESTRATEGIAS

    DE

    PROMOCION

    S t i T ti

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    Segmentacin y Targeting

    La valoracin de los segmentos de mercadoresulta primordial para poder determinarclaramente aquellos en los cuales nos debemosconcentrar para encontrar oportunidades para los

    diferentes atractivos de Puno, analizandocuidadosamente la oferta en infraestructura yaccesibilidad que ofrece cada atractivo, parapoder seleccionar adecuadamente los segmentosa captar para cada uno.

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    Posicionamientoy Diferenciacin

    Con el fin de posicionar al Destino Punoy cada uno de sus diferentes atractivosen el mercado internacional y nacional

    en funcin de sus atributos, es necesaria

    una importante campaa de promociny publicidad. Por esta razn es queplanteamos nuestra estrategia de

    diferenciacin apoyada en la marca:Puno, djate conquistar por el encanto.

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    Estrategias

    La estrategia de una regin slo puede ser viable en base a un trabajofocalizado por destino, donde primero se deber determinar, en forma

    clara, sus posibilidades de competencia y a los mercados que podracceder.

    Las estrategias a utilizar deben ser acordes para cumplir con lasexigencias de nuestro pblico objetivo, pero tambin deben tener en

    cuenta las estrategias que utiliza la competencia.

    La capacitacin en todos los aspectos relacionados a la prestacin deservicios tursticos sern fundamentales: captacin, gestin, anlisis

    de oportunidades, organizacin y marketing de destino. Y estacapacitacin ser realizada en conjunto con los organismos

    involucrados en la actividad turstica.

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    Acciones.

    Establecer una fuertecampaa de

    posicionamiento queconduzca a revitalizar la

    imagen del destinoPuno.

    Participar en lasferias ms

    importantes a nivelnacional e

    internacional.

    Elaborar un materialpromocional especfico

    del producto con lamarca Puno, djate

    conquistar por el

    encanto.

    Trabajar con losatractivos de las

    provincias para evaluarconjuntamente la

    infraestructuradisponible.

    Impulsar la participacinen Congresos y

    Convenciones en elinterior y exterior del pas

    y profesionalizar sugestin.

    Estrechar y generar

    vnculos entreentidades especificasde turismo a nivel

    internacional.

    Relevar los eventos

    internacionales quese realicen ennuestro pas, para

    poder armar uncalendario anual delas ferias, congresos,

    convencionesinternacionales enlos cuales Puno seasede de los mismos.

    Anlisis delconsumidor; parapoder transformarel producto en unaoferta demandada.

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    Aquellos mercados desarrolladosdonde se participa con regularidad y

    donde es preciso consolidar y

    ampliar la cuota de mercado

    profundizando acciones integradas.

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    MERCADOSPRIORITARIOS

    CHILE

    ESPAAESTADOSUNIDOS

    http://peru_lleg_visit_por_pais_2004_2011.pdf/http://peru_lleg_visit_por_pais_2004_2011.pdf/
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    MERCADOPRIORITARIO

    ChileEstados unidosEspaaJapn

    ESTRATEGIA DE PROMOCIONInvestigacin de mercado.Acciones cooperadas.Elaboracin de una marca.Integracin de las actuaciones.Participacin competitivaGestin de desarrollo

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    Este resultado confirma la tendencia que tiene el

    mercado chileno por la visita de nuestro pas,

    ponindolo como un mercado prioritario que

    participa con regularidad y en donde debemos

    de realizar acciones integradas para que este se

    consolide.

    INCORPORACIN DE PROCESOS

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    turista s.XXIDESTINOS TURISTICOS

    INCORPORACIN DE PROCESOSEN INNOVACIN TURSTICA

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    Cmo innovar en destinos tursticos?

    Los productos existentes hasta ahora han perdido

    valor y ya no cubren las necesidades de los clientes,

    los cuales, cada vez con ms formacin, buscan unaoferta diferenciada y novedosa.

    Esto no significa que se haya terminado el turismo

    tradicional sino que se deben buscar alternativas

    nuevas.

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    NUEVOS canales

    nuevas COSTUMBRES

    NUEVOS clientes

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    Las ideas innovadoras son las que nos pueden diferenciar

    y hacer que el viajero nos site como uno de sus destinos

    preferenciales. En la actualidad debemos ofrecer unproducto diferente, innovador y que el cliente quede tan

    satisfecho que no slo repita sino que adems lo

    recomiende. Pensamos que ste es el camino y la mejor

    forma para posicionarse y conseguir el dominio en unmercado donde cada vez hay ms competitividad.

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    Nuevos circuitos tursticos y atractivos propuestos paradiversificar la oferta turstica

    Challapampa Pomata -

    Juli, en donde se puede

    apreciar una serie de

    atractivos tursticos, ascomo convivir de cerca

    con los pobladores del

    archipilago de Anapia

    Circuito Luquina Chico

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    Circuito Luquina Chico,

    Carina y Cochiraya ubicado

    en la pennsula de Chucuito

    permite el turismo vivencialy el hospedaje para todo

    aquel visitante que quiera

    permanecer una noche en

    este mgico lugar.

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    Circuito aventura y

    naturaleza enMacusani, Ayapata y

    Ollachea, donde se

    puede apreciar de la

    belleza paisajstica y laconvivencia con la

    poblacin que an

    conserva su cultura

    ancestral.

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    City Tours Puno, disfrute de la belleza de los

    atractivos de la ciudad de Puno y al mismo

    instante deguste de los platos tpicos de laRegin.

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