D I G I T A L R E V O L U T I O N

5 DE NO VEMBRO - LAGOAS PARK HOTEL

Organização

5.ª E d i ç ã o

W W W . D I S T R I B U I C A O H O J E . C O M / I N R E T A I L

Patrocín ios Plat in ium Telecom Sponsor

11:30TRANSFORMAR A COMPRA EM INTERAÇÃO Como transformar o ato de comprar (online e offline) num momento de interação?MARTA LIMA – COUNTRY MANAGER PORTUGAL – ALPARGATAS EUROPE

11:50SEAMLESS INTEGRATION BETWEEN PAYMENT AND SERVICESO digital modificou grande parte das indústrias bem como o setor dos pagamentos. Para todos os atores na cadeia de valor dos pagamentos, a transformação digital é um assunto estratégico.A evolução do comportamento dos consumidores, as expetativas elevadas dos retalhistas e a concorrência feroz guiou os atores tradicionais a completarem os seus serviços e a tornarem-se “digitais”.VICTOR ANTUNES – MARKETPLACE & CORE OFFERS MARKETING DIRECTOR, EUROPE & AFRICA – INGENICO

12:15 A ABORDAGEM DA IKEA AO MULTICHANNEL CLÁUDIA DOMINGUES – CORPORATE COMUNICATION MANAGER – IKEA

12:30 M E S A R E D O N D A

RETAIL RE-SHAPINGA omnicanalidade é uma realidade na maioria das empresas de retalho, mas será que está a ser posta em prática? Como estão os retalhistas a adaptar-se à forma de abordar o consumidor? O que está a mudar nas suas estruturas? CLÁUDIA ALMEIDA E SILVA – CEO SOUTHERN EUROPE – FNACPAULO VEIGA - DIRETOR DE MARKETING – SONAE MC GONÇALO SANTOS LOPES – DIRETOR – REDUNICRERUI SILVA – DIRETOR GERAL – ORIFLAMEARTUR MIRANDA – HEAD OF CORPORATE

PARTNERSHIPS – NOS

PROGRAMAES

PEC

IALI

STA

S

JOAQUIM PÁSSAROLACOSTE UK

MARTA L IMAALPARGATAS EUROPE

ANTOINE BLANCHYS MEDIAPOST

VICTOR ANTUNESINGENICO GROUP

CLÁUDIA ALMEIDA E S ILVAFNAC

PAULO VEIGASONAE MC

GONÇALO SANTOS LOPESREDUNICRE

RUI S ILVAORIFLAME

LUKE SHORT EY

CLÁUDIA DOMINGUESIKEA

09:00 K E Y N O T E S P E A K E R

DIGITAL REVOLUTION: O DESPERTAR DE UMA NOVA ERA PARA O RETALHOA revolução digital está a mudar a face do retalho. Vivemos a época do Renascimento do novo retalho. Como devem os retalhistas preparar-se para fazer evoluir o negócio na nova era digital? Que possíveis modelos de negócio estão a ser aplicados?LUKE SHORT - SENIOR MANAGER - EY EUROPE, MIDDLE EAST, INDIA AND AFRICA ADVISORY CENTRE

09:30 I N T E R V E N Ç Ã O E S P E C I A L

SNAPSHOTS DO SHOPPER MODERNOO que realmente deseja o consumidor? Quais as suas dúvidas? E as exigências?JOAQUIM PÁSSARO – CEO – LACOSTE UK

10:00 CONVERTER BROWSERS EM BUYERS Como estão os retalhistas a abordar o visitante das suas plataformas online? E que estratégias devem adoptar para transformá-los em consumidores fidelizados?ANTOINE BLANCHYS – GENERAL MANAGER – MEDIAPOST

10:30 COMO É QUE A FARFETCH SE TORNOU UM RETALHISTA DE E-COMMERCE RECONHECIDO A NÍVEL GLOBALANTERO FERREIRA – SENIOR PRODUCT MANAGER – FARFETCH

10:50 NETWORKING CAFÉ

13:15 NETWORKING LUNCH

14:30 K E Y N O T E S P E A K E R

THE RISE OF SOCIAL RETAILING – O PODER DAS REDES SOCIAIS Podem as redes sociais serem parceiros dos retalhistas, e como? Devem os retalhistas usar o social media para potenciar uma relação de negócio com o consumidor? PHILIP CALVERT – SOCIAL NETWORK FOUNDER, AUTHOR AND SOCIAL MEDIA SALES STRATEGIST WWW.PHILIPCALVERT.COM

15:00 DRIVE TRAFFIC TO STORE Como podem os retalhistas usar a informação e os dados potenciados pelo mobile para criar uma experiência de compra única, física e online MIGUEL SERRÃO – HEAD OF DIGITAL – HAVAS MEDIA GROUP

15:30 LOOKING AHEAD: CRESCER NO RETALHO DIGITAL Qual a evolução dos retalhistas exclusivamente online? Há sustentabilidade na presença num só canal? Como fazer crescer o e-commerce sem lojas físicas? Que ameaças existem para os retalhistas online? MARTA PANERA – RESP. DESENV. NEGÓCIO ESPANHA E DRT. COMUNICAÇÃO PORTUGAL, ESPANHA E ITÁLIA – SHOWROOMPRIVE

15:50 “INTERNET OF THINGS” IMPULSIONA A COMPRA Como podem os retalhistas usar a informação e os dados

potenciado pela “Internet of Things” para criar uma experiência de compra única, física e online?

CARLOS VAZ – DIRETOR DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO – PRAGMA

16:15 NETWORKING CAFÉ

16:45 O QUE PODE O RETALHO APRENDER COM A UBER A nova experiência de compra que obriga a observar o cliente de outra forma e pensar em novos modelos e plataformas de negócio

RUI BENTO – DIRETOR GERAL – UBER PORTUGAL

17:00 F I S H B O W L C O N V E R S A T I O N

DIGITAL MENTALITY: UMA NOVA FORMA DE AGIR

•A LOJA CONETADADesafio ou oportunidade?

PEDRO SANTOS – E-COMMERCE OPERATIONS DIRECTOR – SONAE MC

•RETAIL CREATIVITYDe que forma retalhistas e as marcas se podem envolver com a nova geração de consumidores?

VALDEMAR PIRES – SÓCIO FUNDADOR – ADDAPTCREATIVE

17:40 CONCLUSÕES INRETAILFILIPE GIL – CHIEF IN EDITOR – DISTRIBUIÇÃO

HOJE

17:50 COCKTAIL DE ENCERRAMENTO MEDIAPOST

PHIL IP CALVERT KEYNOTE SPEAKER

MIGUEL SERRÃO HAVAS MEDIA GROUP

MARTA PANERA SHOWROOMPRIVE

CARLOS VAZPRAGMA

VALDEMAR PIRESADDAPTCREATIVE

ANTERO FERREIRAFARFETCH

F IL IPE GILDISTRIBUIÇÃO HOJE

RUI BENTO UBER PORTUGAL

ARTUR MIRANDANOS

PEDRO SANTOSSONAE MC

E M P R E S A S P R E S E N T E S

F I S H B O W L C O N V E R S A T I O N

As cadeiras estão dispostas num círculo interno, o

aquário. As restantes estão dispostas em círculos

concêntricos fora do aquário.

Alguns participantes são selecionados,

aleatoriamente para preencher o aquário. O

moderador introduz o tema e os participantes

começam a debater. A audiência que está fora

do aquário fica a ouvir a discussão. A conversa

decorre durante 30 minutos e quando o tempo

termina, o aquário é fechado e passa-se para um

grupo diferente. No final dos vários grupos cada

moderador resume a discussão.

D I G I T A LR E V O L U T I O N

Expositores e outros Patrocínios

Patrocínio Gold

Delegate Sponsor Coffee-break

Patrocínio Silver

COMO SE INSCREVERE-mail: inscricoes@ife.pt Site: www.distribuicaohoje.com/inretailTelefone: (+351) 210 033 892 Fax: (+351) 210 033 888Rua Basílio Teles, 35 - 1.º Dto | 1070-020 LISBOA

Descontos especiais para gruposSe a sua empresa desejar inscrever vários colaboradores, a IFE oferece-lhe descontos especiais nas suas inscrições. Contacte-nos.Joana Marques | inscricoes@ife.pt | Tel.: (+351) 210 033 892

Este preço inclui• Documentação• Certificado de assistência• Cafés e Bebidas• Almoços

InscriçõesApós a receção da sua inscrição, ser-lhe-á enviada uma fatura cujo pagamento efetuado, antes da realização das jornadas, lhe permitirá o acesso ao evento.

CancelamentosOs cancelamentos devem ser comunicados à IFE por escrito. A qualquer cancelamento efetuado com menos de 15 dias de antecedência da data de realização do evento, será cobrada uma taxa respeitante a despesas administrativas no valor de 20% do montante da inscrição. Se o cancelamento for comunicado a menos de três dias úteis da data do evento, não será efetuado qualquer reembolso, sendo cobrado 100% do valor da inscrição. A IFE admite uma substituição à presença do inscrito, tal facto deverá ser comunicado por escrito ou por fax, até 48 horas antes do inicío do evento. Relembramos que a presença no evento apenas é garantida quando a liquidação da inscrição se encontre regularizada antes da data do evento.

Modalidades de Pagamento• Transferência bancária: MILLENNIUM BCP Conta: 0033 0000 0019986753105• Por cheque nominal à ordem de I.F. Executives, S.A. Rua Basílio Teles, 35 - 1º Dto - 1070-020 LISBOA

Nota: Pagamentos InternacionaisTodos os pagamentos provenientes do estrangeiro devem ser efetuados obrigatoriamente por transferência bancária. Todas as despesas recorrentes deste procedimento são da responsabilidade da empresa cliente.IBAN: PT 50 0033 0000 00 199867531 05 Cod SWIFT: BCOMPTPL

No cumprimento dos artigos 6 e 10 da Lei 67/98, de 26 de Outubro, Lei da Protecção de Dados Pessoais, informamo-lo/a de que os seus dados foram recolhidos através de informação apresentada em brochuras e/ou imprensa escrita ou on-line. Esses dados foram introduzidos e tratados de forma automatizada nos ficheiros da IFExecutives – Edições e Formação, SA, (IFExecutives), de acordo com a Comissão Nacional de Proteção de Dados.A IFExecutives tratará os dados obtidos com o objetivo de realizar envios publicitários acerca das suas actividades, serviços e ofertas/promoções especiais, divulgando eventos, seminários, cursos ou conferências que possam interessar a esses contatos, de acordo com os trabalhos de segmentação e obtenção de perfis que se fazem relativamente aos mesmos, tendo em vista a personalização do tratamento com as referidas pessoas, tendo em conta com as suas características e/ou necessidades. Mediante a presente comunicação, fica informado/a e consente que os seus dados possam ser cedidos a patrocinadores e expositores em congressos e/ou feiras ou outras entidades com que a IFExecutives mantenha relações comerciais. Para o exercício dos direitos de informação, acesso, retificação, eliminação ou oposição dos seus dados deverá enviar uma comunicação escrita para IFExecutives, Rua Basílio Teles, 35 – 1º Dto, 1070-020 Lisboa.No caso de V.Exa. permitir a divulgação dos seus dados, nos termos da legislação em vigor, por parte do Sistema de Acreditação da DGERT – Direção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho, assinale aqui .Este documento pode ser fotocopiado ou remetido a outras pessoas interessadas.

60597_onlineA IFE reserva-se o direito de proceder a alteração

de parte do programa sempre por razão de força maior

LOCAL DE REALIZAÇÃOLagoas Park HotelR. Encosta das Lagoas, 2740-245 Porto Salvo, OeirasTelefone: (+351) 289 001 055

1.º INSCRITO

Apelidos

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*Preenchimento obrigatório para envio de convocatória e informações administrativas

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1.º Inscrito 595€ + IVA

2.º Inscrito 535€ + IVA

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