Análise da Tarefa

PUC - RioPós-graduação em Ergodesign de Interfaces:

Usabilidade e Arquitetura de Informação

Professora: Manuela QuaresmaAlunos: Fernanda Sarmento, Lucien Evangelista,

Raquel Winter e Tadeu Garcia

Cognitive Walkthrough

1. Inputs para o percurso● Os usuários: usuários novatos em whatsapp e experiente em iOS● A tarefa: Enviar a mensagem ʺOi, tudo bem?ʺ em um aplicativo de mensagem para Vicente (meu irmão)

● A interface: Whatsapp● A sequência de ações: - Arrastar tela para baixo para aparecer campo buscar- Clicar no campo buscar- Digitar Vic

- Clicar no nome da pessoa

- Clicar no campo de texto

- Digitar mensagem "Oi, tudo bem?"

- Clicar em enviar

● Tipo de avaliação: Em grupo

1. Arrastar tela para baixo para aparecer campo buscar

2. Avaliação e telas

2. Clicar no campo buscar

3. Digitar Vic

4. Clicar no nome da pessoa

5. Clicar no campo de texto

6. Digitar mensagem "Oi, tudobem?"

1. Inputs para o percurso

● Os usuários: usuários novatos em Blah e experiente em iOS● A tarefa: Enviar a mensagem ʺOi, tudo bem?ʺ em um aplicativo de mensagem para Vicente (meu irmão)

● A interface: Blah● A sequência de ações: - Clicar no campo buscar

- Digitar Vic

- Clicar no nome da pessoa

- Clicar em chat

- Clicar no campo de texto

- Digitar mensagem "Oi, tudo bem?"

- Clicar em enviar● Tipo de avaliação: Em grupo

1. Clicar no campo buscar

2. Avaliação e telas

2. Digitar Vic

3. Clicar no nome da pessoa

4. Clicar em chat

5. Clicar no campo de texto

6. Digitar mensagem "Oi, tudo bem?"

7. Clicar em enviar

GOMS

Sugestão de melhoria: Já exibir campo buscar Sugestão de melhoria: Atalho na exibição da busca

3. Considerações finais- Nos dois aplicativos, após chegar à tela de chat, o fluxo de envio de

mensagens é claro.- No caso do whatsapp, o campo de busca poderia ser mostrado ao abrir

o aplicativo.- No caso do Blah, o atalho para o envio de mensagens já no momento da

busca facilitaria a ação.- O ícone de chat no Blah poderia ser outro.- O fato de termos usado apenas ios pode ter “camuflado” maiores

diferenças.- O tempo foi o mesmo para a atividade nos dois apps, pois cada um

oferecia um step adicional.

PUC - RioPós-graduação em Ergodesign de Interfaces:

Usabilidade e Arquitetura de Informação

Professora: Manuela QuaresmaAlunos: Fernanda Sarmento, Lucien Evangelista,

Raquel Winter e Tadeu Garcia