Disciplina: SIG

Aula 2

Assunto: SIG

Prof Ms Keilla LopesMestre em Administração pela UFBA

Especialista em Gestão Empresarial pela UEFSGraduada em Administração pela UEFS

Contatos: E-mail: keillalopes@ig.com.br

MSN: keilla.lopes2@hotmail.comBlog: keillalopes.wordpress.com

O QUE SIGNIFICA CADA UMA DAS EXPRESSÕES?

• Dados

• Informação

• Conhecimento

• Sistema de Informações

• Sistema de Informações gerenciais

• EXEMPLOS:

DADOS

• Descrições básicas de coisas/eventos

• São fatos puros na sua forma Primária.

• Não organizados

• Ex.:notas de alunos;saldos bancários;número de horas trabalhadas por funcionário

• Dado é qualquer elemento identificado em sua formabruta que, por si só, não conduz a uma compreensãode determinado fato ou situação.

INFORMAÇÃO(informare)=dar forma

• Informação é o dado trabalhado que permite aoexecutivo tomar decisões.

• Conjunto de fatos/dados, organizados e referenciadosde tal forma que adquirem sentido ou utilidade paraalguém.

Ex.: média de alunos

As informações devem garantir...

Para ser útil a informação deve atender às seguintes características:

• Ser precisa

• Completa

• Não tem erros

• Contém todos os fatos importantes

• Econômica (custo razoável para produção)

• Flexível (usada para diversas finalidades)

• Confiável (depende da fonte de informação)

• Relevante (importante para determinada necessidade)

• Simples (fácil de analisar)

• Pontual (no momento exato para não perder o sentido)

• Verificável (pode ser checada)

• Acessível e segura

SOBRE A QUANTIDADE DE INFORMAÇÕES, VOCE ACHA QUE É VERDADE QUAL DAS

OPÇÕES?

( )Os executivos declaram que de uma forma geralsão vítimas de uma quantidade demasiada dedados e informações.

( ) Os executivos declaram que sofrem por escassezde informações relevantes e estruturadas.

( ) As informações relevantes ficam concentradas(exclusivas) a certos executivos

( ) As informações relevantes estão dispersas naorganização tornando necessária uma imensaenergia para integrá-las.

CONHECIMENTO

• "conhecimento é a informação mais valiosa (...) é valiosaprecisamente porque alguém deu à informação umcontexto, um significado, uma interpretação (...)"(Davenport, 1998).

• Trata-se de informações organizadas e processadas paratransmitir conhecimento acumulado ou habilidade.

• São relações resultantes/deduzidas dos dadosorganizados (informações)

Ex: Interpretação das médias dos alunos ao longo de 10anos em uma escola pública; conhecimento decomputadores; conhecimento de Sistemas de Informação;tecnologias.

Texto: Executivo busca primeiro a internet para se informar.

NA INTERNET ENCONTRAMOS DADO,

INFORMAÇÃO OU CONHECIMENTO?

Sistema de Informação

• Qualquer sistema deve ser visto como um sistema deinformações.

• Ser um sistema aberto é uma questão de sobrevivênciapara as organizações. A informação reduz os riscos e traza evolução

• Um sistema de informações é uma série de elementos oucomponentes inter-relacionados que coletam (entrada),manipulam (processamento) armazenam e disseminam(saída) os dados e informações local ou remotamente efornecem um mecanismo de feedback.

• Sistema de Informação é o processo de transformação dedados em informações. Quando este processo estávoltado para geração de informações que são necessáriasao processo decisório chama-se de SIG.

S. I.G.(Sistema de Informações Gerenciais)

• Sistema de Informações Gerenciais (SIG) é o processo detransformação de dados em informações que sãoutilizadas na estrutura decisória da empresa,proporcionando, ainda, a sustentação administrativa paraotimizar os resultados esperados.

• Capacidades do S.I.G:Processar transações de forma rápida e precisaArmazenar e acessar rapidamente grandes massas de

dadosComunicação rápida, muitas vezes, entre computadoresReduz a sobrecarga de informaçõesExpande fronteirasDiferencial competitivoFornece suporte para a tomada de decisão

Auxiliares do SIG

Hardware

Software

Tecnologias ( de armazenamentode comunicações,etc)

Conhecimentos

Etc

EM SUMA• DADO é qualquer elemento identificado em sua forma bruta que

por si só não conduz a uma compreensão de determinado fatoou situação.

• INFORMAÇÃO é o dado trabalhado que permite ao executivotomar decisões.

• SISTEMA DE INFORMAÇÕES é o processo de transformação dedados em informações.

• SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS (SIG) é o processode transformação de dados em informações que são utilizadasna estrutura decisória da empresa, bem como proporcionam asustentação administrativa para otimizar os resultadosesperados.

• DECISÃO é a escolha entre vários caminhos alternativos quelevam a determinado resultado.

Considerações finais

• Pessoas e organizações moldam os sistemas de informação,ou seja, usam e manipulam a informação (treinamento;ergonomia;interfaces com o usuário;ambiente sócio-técnico)para decisões gerenciais.

• Diariamente. o executivo depende de muitas informações.Ocorrendo naturalmente a escassez de alguns dadosrelevantes e/ou excesso de outros dados. A medida que seaumenta a complexidade interna das organizações, o processode tomada de decisões tende a se tornar, também, maiscomplexo e ser cada vez maior a dependência dasinformações e da eficiência do processamento de dados (S.I)para a tomada de decisões (SIG).

• Texto de M Terezinha Angeloni – Elementos Intervenientes na Tomadade decisão (dado,inf e conhecimento-aqui em aulas).

III ATIVIDADE DE CLASSE

Em equipes, busquem um exemplocontendo: dados; informações,sistema de informações e sistemade informações gerenciais.

Referências bibliográficas:

• OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de.Sistemas de Informações Gerenciais. 13 ed.São Paulo: Atlas, 2010.

• OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de.Sistemas, organização & métodos: umaabordagem gerencial. 18. ed. São Paulo: Atlas,2009.