E-mail Marketing para Corretor de Imóveis

Crie sua Máquina de Vendas!

Versão 2.0

Corretor de Imóveis. Crie seu Site em Minutos!

“O simples pode ser mais difícil que o complexo. Você tem que trabalhar duro para tornar as coisas simples. Mas no

final das contas, vale a pena, pois uma vez que você chega lá, pode mover montanhas” Steve Jobs.

Me conheça

Goste de mim

Confie em mim

Compre de mim

Fale de mim

Sum

ário

01 Seja muito Bem-Vindo!

Quem sou eu e qual a minha experiência?

Chegou a hora de retribuir esse sucesso da SOS Consultor com Você!

02E-mail Marketing como você nunca viu

Qual a importância do e-mail em sua estratégia de marketing?

O que você vai ver e saber fazer quando finalizar a leitura deste eBook?

03 Técnicas e estratégias para criar uma lista de e-mails poderosa! Ofereça uma recompensa e segmente o seu Cliente

Como segmentar o seu público produzindo um conteúdo relevante?

Como criar e disponibilizar esse conteúdo?

Como criar a sua página de captura e disponibilizar sua recompensa

Criação de uma campanha de vendas vencedora

Contratando um serviço de E-mail Marketing profissional

Como criar a sua página de captura e disponibilizar sua recompensa (opção 2)?

Mensagens automáticas para criar sua verdadeira máquina de vendas!

04

Sum

ário

05 Conclusão

Se você chegou até aqui, obrigado!

06Dúvidas e Comentários?

Quero e preciso te ouvir, me ajuda?

4

rimeiro gostaria de te agradecer por ter me dado

essa oportunidade de falar com você sobre um

tema extremamente interessante e necessário a

todo Corretor de Imóveis, o tão amado ou odiado

E-mail Marketing ! Tenho certeza que ao término dessa leitura,

você vai ter uma visão totalmente diferente da que tem hoje

sobre como criar e utilizar uma lista de e-mails extremamente

poderosa e rentável. Com esse aprendizado você vai criar um

relacionamento incrível com seus Clientes, gerando mais

confiança e consequentemente aumentando muito suas Vendas!

Quem sou eu e qual a minha experiência?

Meu nome é Leandro Zavitoski, por formação sou analista de

sistemas e venho atuando no setor de tecnologia por mais de dez

anos onde tive a oportunidade de participar de inúmeras soluções

para diversos setores. Até meados de 2010 nunca havia feito

nada relacionado ao setor imobiliário, isso mudou de uma forma

inesperada e me fez estar aqui hoje falando com vocês.

P Seja Muito Bem-Vindo

5

Durante esse ano de 2010 passei por algumas dificuldades

incluindo a parte financeira, após um acumulo de dividas,

empréstimos e inimizades com o gerente do banco surgiu à

oportunidade de virar o jogo e entrar em uma área na qual tinha

apenas curiosidade, o setor imobiliário! Minha irmã já trabalhava

como Corretora de Imóveis quando convidou minha esposa para

entrar nessa área e conseguir uma grana extra para ajudar nessa

nossa dificuldade.

Trabalhamos muito juntos, frequentamos os intermináveis

plantões de finais de semana, conhecemos os “fantásticos”

Cliente “caroço” que acreditam que o plantão de vendas, ou é

uma feira de móveis e decoração ou um festival gastronômico

(espero que somente Corretores estejam lendo isso!). Passamos

algumas madrugas colando panfletos, colocando faixas de

lançamentos e outras ações que você já deve ter feito mais

prefere não comentar.

Resolvi então agir e colocar o meu conhecimento em prática para

ajudar nessas atividades, tudo começou com uma ideia simples.

“Criar um site para poder disponibilizar as oportunidades e

alcançar um número maior de Clientes de maneira mais rápida,

6

fácil e profissional” Já no início do planejamento do site surgiu a

grande ideia que me trouxe até aqui:

Com essa simples pergunta eu resolveria o meu problema e o de

muitos Corretores que precisam de uma solução simples, rápida

e com um preço honesto. Surge então a SOS Consultor. O

sistema da SOS Consultor permite que Corretores de Imóveis e

pequenas Imobiliárias criem seus próprios sites online de

maneira simples e intuitiva em apenas alguns minutos. O foco

principal da SOS Consultor é o Corretor de Imóveis autônomo

que precisa de uma ferramenta indispensável nos dia de hoje que

é ter um site próprio. Ao longo dos últimos anos crescemos de

uma maneira incrivelmente rápida e o retorno de nossos Clientes

nos deixam muito felizes e animados, assim podemos prosseguir

melhorando cada vez mais o sistema para Você efetivar mais

Vendas deixando a parte chata sobre tecnologia para nós

cuidarmos.

“Porque não elaborar um sistema que permita a criação de sites por usuários

leigos sem conhecimento algum sobre tecnologia?”.

7

Chegou a hora de retribuir esse sucesso da

SOS Consultor com Você!

Recebo com frequência inúmeras perguntas, sugestões e

principalmente pedido de dicas sobre como aumentar as Vendas,

afinal esse é o objetivo de todo Corretor de Imóveis, fazer

Vendas! Nesse primeiro eBook vou tratar de uma estratégia

utilizada por 99,99% dos Corretores de Imóveis que é o E-mail

Marketing , prometo que ao longo desse eBook você vai

apreender muitas coisas novas, vai compreender a forma correta

de criar listas de e-mail e iniciar um relacionamento correto com

seus Clientes.

Meu objetivo final será fazer você atingir a tríade da excelência

Leia até o final, aplique todas as técnicas e estratégias e veja sua

lista de e-mail aumentar espantosamente com Clientes e não

com simples endereços de e-mails que não vão te servir para

nada.

Prometo te contar nesse eBook o que ninguém nunca contou!

Leandro Zavitoski - Fundador da SOS Consultor

“Mensagem para o público certo na hora certa!”.

8

pensamento de muitos Corretores Imobiliários

em relação ao E-mail Marketing seria “Quanto

Mais Email Melhor! ” Preciso e desejo muito que

você mude completamente esse pensamento,

quero te fazer acreditar ao longo desse eBook que “Quanto mais

e-mail de Clientes, melhor! ”. Não adianta nada você ter

milhares de e-mails de pessoas que não se interessam e não

estão nem um pouco interessadas na compra de um imóvel ou

ouvir o que você tem para oferecer, você vai jogar dinheiro e

energia no lixo.

Iniciei com esse parágrafo para fazer você esquecer aquelas

listas milagrosas de e-mails que vendem por ai, o seu retorno

será muito pequeno e o seu e-mail de remetente vai ser

bloqueado pelos principais provedores de e-mail. Se isso

acontecer, uma porcentagem enorme das suas mensagens vai

direto para caixa de Spam ou Lixo Eletrônico

dos seus potenciais Clientes.

O E-mail Marketing como você nunca viu

9

Qual a importância do e-mail em sua estratégia de

marketing?

O e-mail existe desde o início da internet e é difícil conhecer

alguém que não tenha pelo menos um endereço de e-mail. O

uso do e-mail em sua estratégia de vendas é extremamente

importante por ser uma ferramenta poderosa, de baixíssimo

custo e com um retorno muito superior a qualquer outro meio

disponível. Ao término deste eBook, você vai compreender que

sua lista de e-mail deve ser o seu verdadeiro ativo, permitindo

que você estabeleça um relacionamento duradouro com seus

Clientes para concretizar vendas ou ótimas indicações sobre o

seu trabalho.

Muito se fala da importância das redes sociais como meio de

marketing para atingir o seu público, essa não é uma estratégia

incorreta, vimos diversos números pela internet que demostram

o crescimento disparado desse meio de comunicação, mas

vamos com calma e refletir um pouco.

10

Sobre Redes Sociais:

• Quem é o dono do Facebook?

• Quem aqui ainda usa Orkut?

• Quando você faz uma postagem, sabe dizer quem está

vendo ou viu o que você fez?

• Você controla ou muda as regras nessas redes sociais?

• Você pode garantir que a sua página ou conta nessas

redes não serão removidas sem a sua autorização?

A lista acima poderia ser enorme, mas vamos focar apenas

nessas questões chegando a uma resposta simples e objetiva.

Sobre Email

• De acordo com o IBGE, o principal motivo de acesso à

internet no Brasil é o e-mail. Ou seja, se uma pessoa se conecta

à internet é bem provável que ela vá checar seus e-mails.

• 72% dos usuários checam a sua caixa de entrada de e-

mails 6x ou mais todo dia.

• 92% dos usuários na internet tem ao menos 1 conta de e-

mail.

“Você não é o dono da sua página do Facebook,

Twitter e qualquer outra rede social ”.

11

• Existem mais de 3.5 bilhões de contas de e-mails criadas.

(São 3x mais contas de e-mail do que todas as contas do

Facebook + Twitter combinadas!).

• Em relação ao uso comercial, 75% dos usuários utilizam o

e-mail contra apenas 3% das redes sociais.

• Em média, 82% dos Clientes abrem e-mails de

campanhas.

• Você é o dono da sua lista de e-mail, só depende de você

manter e aumentar a quantidade de Clientes disponíveis nela.

Se ainda precisa se convencer que o E-mail Marketing é a

melhor solução para transformar Clientes em Vendas, veja esses

dois infográficos em http://bit.ly/emailMarketingInfografico.

O que você vai ver e saber fazer quando finalizar a

leitura desse eBook?

O trabalho do Corretor Imobiliário é extremamente abrangente e

pode envolver dezenas de tipos de comercialização, nesse

eBook vou focar em uma estratégia mais comum e didática que

seria a venda de um empreendimento desde o pré-lançamento

O e-mail é a sua sala e a rede social a sua varanda.

Onde você acha que o seu Cliente prefere fechar uma venda?

12

até o lançamento propriamente dito. Tenho certeza que com o

conhecimento adquirido aqui você vai poder utilizar para os

outros tipos de comercialização que eventualmente trabalhe.

Durante a produção desse eBook, procurei manter uma linha

de pensamento objetivando a sequencia de execução desde a

captura do e-mail até o nosso objetivo final que seria a Venda.

Enfim, vamos ao que interessa!

13

O que VOCÊ AINDA VAI apreender:

• Técnicas e estratégias para criar uma lista de e-mails poderosa!

o Ofereça uma recompensa e segmente o seu Cliente

o Como segmentar o seu público produzindo um conteúdo

relevante?

o Como criar e disponibilizar esse conteúdo?

o Como criar a sua Página de Captura e disponibilizar sua

recompensa (opção 1)?

o Como divulgar a sua Página de Captura para montar sua

lista de e-mails?

• Criação de uma campanha de vendas vencedora

O que VOCÊ JÁ apreendeu:

• E-mail Marketing como você nunca viu

o Qual a importância do e-mail em sua estratégia de

marketing?

o O que você vai ver e saber fazer quando finalizar a leitura

deste eBook?

14

itei logo no início a importância de não comprar

listas de e-mails, você só vai jogar dinheiro fora e

fazer com o que o seu e-mail de remetente seja

reportado pelos principais provedores como

Spam ou Lixo Eletrônico, ou seja, seu e-mail não vai chegar a

quem te interessa. Ao comprar uma dessas listas você não terá

segmentação nenhuma, você vai enviar um produto totalmente

fora da necessidade do seu Cliente e só vai conseguir ter

retorno de pessoas furiosas por receberem mensagem que não

solicitaram.

O último detalhe será no custo do envio, nesse eBook você vai

conhecer e compreender a necessidade de utilizar um software

para envio dos seus e-mails, vai saber que mesmo você

pagando alguns centavos por esses e-mails comprados o custo

do envio será pago por você!

Em outras palavras, você vai jogar o seu dinheiro no lixo.

Agora que já sabemos que comprar listas de e-mails é péssimo

e você não vai fazer isso, deve estar se perguntando. Leandro,

se eu não posso comprar o que devo fazer? Simples, continue

lendo e terá a chave para o sucesso!

C Técnicas e

estratégias

para criar

uma lista

de e-mails

poderosa!

15

Ofereça uma recompensa e segmente o seu Cliente

Essa é a grande sacada que vai fazer a sua lista crescer muito e

principalmente, de maneira correta e altamente segmentada. Não

faça apenas Vendas, entregue valor, as pessoas costumam ser

gratas e reciprocas quando são ajudadas.

Qual das opções abaixo você acredita que vai captar mais e-

mails de Clientes se forem disponibilizadas no seu site?

1. Um campo para que o visitante do seu site simplesmente

coloque o e-mail dele sem nem saber o que vai receber ou se vai

receber um retorno?

2. Você criar e oferecer para download um conteúdo

altamente relevante para o seu Cliente, em troca você solicita o

e-mail e outras informações de cadastro dele?

Espero realmente que você tenha pensado que a segunda opção

vai te trazer um retorno melhor e principalmente mais

segmentado, você vai criar a sua lista de e-mail do jeito que você

quiser para a finalidade que você precisar. Mais como? Vamos lá!

Se você der algo a alguém, as chances de receber algo

em troca são muito maiores, gentileza gera gentileza .

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Como segmentar o seu público produzindo um

conteúdo relevante?

A sua lista vai ser construída de acordo com o seu conteúdo,

marque bem isso.

Alguns exemplos de conteúdo que você pode oferecer de acordo

com o perfil que deseja captar e do produto que vai oferecer:

• Se você precisa de Clientes com perfil: Investidor

� Escreva sobre “Regiões com maior potencial de

crescimento no bairro “xyz” para os próximos 10 anos”.

� Escreva sobre “Saiba por que investir em um imóvel

comercial pode ser altamente lucrativo”.

� Escreva sobre “7 dicas imperdíveis que farão você

investir em um imóvel“.

• Se você precisa de Clientes com perfil: Família

� Escreva sobre “10 dicas que você precisa saber

antes de comprar seus imóveis”.

� Escreva sobre “Os melhores bairros para se morar

com Filhos//Família em São Paulo/Rio de Janeiro”.

� Escreva sobre “Qual a importância do Corretor de

Imóveis em uma negociação”.

“O seu conteúdo vai definir quem estará na sua lista ”.

17

• Se você precisa de Clientes com perfil: Jovem Casal

� Escreva sobre “Dicas para comprar o seu primeiro

imóvel - Conheça o bairro “xyz” e se apaixone“.

� Escreva sobre “Região próxima ao shopping “xyz”

atraem jovens casais da classe média”.

� Escreva sobre: “Quer comprar imóveis na planta de

forma fácil e barata?”.

Você pode utilizar inúmeras opções de conteúdo para oferecer,

segmentar e coletar os e-mails, mas tenha sempre em foco que

produto/imóvel você tem para Vender.

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Como criar e disponibilizar esse conteúdo?

Agora que você já conhece o princípio da reciprocidade

(Cliente te dará um cadastro para receber o seu conteúdo) e já

decidiu o material que vai produzir, siga essas etapas:

Como criar o conteúdo

• Se você é um escritor, Ótimo! Mas acredito que muitos

não têm essa facilidade em escrever algo, se esse for o seu

caso, gaste um tempo na internet e peça ajuda para o Google

para encontrar notícias, matérias ou tudo relacionado ao que

você pretende escrever. Junte todas essas ideias e vá pegando

os pontos principais para construir um conteúdo seu, com suas

palavras e conhecimento adquirido.

• Crie o seu conteúdo em um editor de texto como o Word

por exemplo.

• Procure utilizar imagens, gráficos, texto com fontes

visíveis e não se esqueça de colocar os seus dados de contato

incluindo o site e endereços para as redes sociais.

• Transforme o seu conteúdo em um arquivo PDF evitando

que ele seja modificado, além de ter uma aparência mais

profissional. Os editores de textos atuais já permitem salvar o

arquivo dessa maneira, caso não encontre essa opção você

19

pode instalar um programa bem simples chamado PDFCreator.

Para acessar e instalar o PDFCreator acesse o endereço

http://bit.ly/emailMarketingPdfCreator. Quando finalizar a

instalação, o PDFCreator estará disponível como uma

impressora, você só precisa abrir o seu arquivo e mandar

imprimir selecionando essa nova impressora instalada para

transformar o conteúdo em PDF.

Como disponibilizar o conteúdo para download

Você deve evitar a todo custo enviar o seu PDF como anexo no

e-mail que será encaminhado para o seu Cliente. O seu anexo

tem grandes chances de ser bloqueado pelo e-mail do seu

Cliente e ir direto para caixa de Spam ou Lixo Eletrônico. A sua

mensagem deve ser encaminhada incluindo um link de acesso

direto para o arquivo PDF. Mas como criar esse link direto para

o PDF?

Indico a utilização do Google Drive que permite, de forma

gratuita, o armazenamento de diversos tipos de arquivo

incluindo o PDF. Ao armazenar o seu PDF no Google Drive

você terá o seu link para encaminhar aos seus Clientes. Veja

nas imagens abaixo o passo-a-passo para disponibilizar o seu

arquivo no Google Drive.

20

Lembre-se de acessar http://bit.ly/emailMarketingGoogleDrive e

acompanhar as setas nas imagens abaixo, as imagens não são

clicáveis .

1 - Antes de acessar o endereço http://bit.ly/emailMarketingGoogleDrive,

desconecte-se de todas as contas do Google (Gmail, Picasa, Orkut, etc).

Ao acessar o endereço http://bit.ly/emailMarketingGoogleDrive, você terá

acesso à tela abaixo:

Se você já tiver uma conta em qualquer um dos serviços do Google,

informe seu e-mail e senha. Se ainda não tem uma conta ou deseja

utilizar uma outra conta, entre na opção “Crie uma conta” e retorne para

essa tela quando concluir o seu novo cadastro.

21

2 - Após entrar com seu usuário e senha, crie uma pasta (como o nome

que desejar) para organizar seus conteúdos. Veja a imagem abaixo:

3 - Selecione o conteúdo que irá disponibilizar no seu computador:

22

4 - Para poder compartilhar o link, você precisa alterar a visibilidade do

conteúdo para público:

23

5 - Agora que o link já é público, você já pode copiar para oferecer aos

seus clientes. Veja nos próximos tópicos como oferecer esse conteúdo:

24

Como criar a sua Página de Captura e disponibilizar

sua recompensa (opção 01)?

Para oferecer o seu conteúdo, faremos a construção de uma

Página de Captura, conhecida também como Squeeze Page.

Nesse tópico, você vai ver uma opção gratuita e manual de

trabalhar sua lista de e-mail e campanha de E-mail Marketing .

No capítulo onde vou explicar a utilização do software para

gerenciar suas campanhas de E-mail Marketing você também

vai apreender outra forma de criação de Páginas de Capturas.

Com a utilização do software será possível vincular a Página de

Captura direto com sua campanha de E-mail Marketing

facilitando muito o seu trabalho.

Indico a utilização de uma ferramenta perfeita para essa

finalidade, trata-se do Wufoo, uma ferramenta online, completa e

gratuita para criação de formulários com diversas formas de

personalização.

25

Veja nas imagens abaixo o passo-a-passo para disponibilizar o seu

conteúdo e capturar seus e-mails, lembre-se de acessar o endereço

http://bit.ly/emailMarketingWofoo e acompanhar as setas nas imagens

abaixo, as imagens não são clicáveis .

1 - Ao acessar o endereço http://bit.ly/emailMarketingWofoo, você terá

acesso a tela inicial abaixo:

Se você já utiliza o sistema da SOS Consultor, entre na opção E-mail Marketing

disponível na sua Área Administrativa, nessa opção você terá como criar

diversos formulários com páginas de captura dispensando a utilização do Wufoo.

26

2 - Preencha os seus dados de identificação, o campo “Account URL”

deve ser um nome fácil que represente o seu site para manter uma

padronização:

3 - Clique na opção “New Form”:

27

4 - Monte o seu formulário clicando nas opções do lado esquerdo e

arrastando com o mouse para o lado direito. Siga as orientações da seta:

28

5 - Clique na aba “Field Settings” para configurar cada um dos campos

disponíveis. Clique no campo que deseja configurar do lado direito e

coloque as informações desejadas dolado esquerdo:

29

30

31

9 - Clique na aba “FormSettings” para configurar o cabeçalho do seu

formulário, procure ser claro e objetivo. Veja ao lado esquerdo o

preenchimento e a seleção dos campos:

32

10 - Clique na aba “Themes” para dar uma “cara” nova para o seu

formulário, explore todas as opções disponíveis e veja como vai ficando o

seu formulário, você pode alterar essas opções futuramente. Quando

terminar, clique na opção “SaveTheme” para concluir as configurações:

11 - Clique na aba “Forms” para ver os seus formulários onde será

possível fazer modificações e ter acesso a diversas opções:

33

12 – Ao entrar na opção “Analytics”, você terá uma visão fantástica e

extremamente completa com todas as estatísticas de acesso ao seu

formulário:

34

13 - Entrando na opção “Notifications” você irá informar os dados do e-

mail que irá receber esses cadastros, esse passo é muito importante.

Todos os dados captados no seu formulário serão enviados para o e-mail

informando nessa tela:

35

14 - E finalmente, entrando na opção “Code” você vai ver o link de

acesso direto ao formulário que você acabou de criar, esse é o link que

você irá divulgar para captação dos seus Clientes.

Todos os dados preenchidos pelos seus Clientes utilizando o formulário

desse link serão enviados para o seu e-mail. Organize essas

informações recebidas em uma planilha de Excel, vamos apreender a

trabalhar com esses dados nos próximos capítulos. Explicarei logo em

seguida como você pode fazer a divulgação dessa Página de Captura

para os seus futuros Clientes:

36

Mostrei nos passos acima uma forma bem simples para criar o

formulário da sua Página de Captura de forma gratuita e manual,

no capítulo onde você vai apreender a utilizar o software para

gerenciar suas campanhas de E-mail Marketing você vai ver

outra opção automatizada que te deixará muito mais feliz. Em

relação ao Wufoo, sugiro que você “brinque” com as opções

disponíveis criando outros formulários da forma que achar mais

interessante.

Importante : Faça sempre um formulário para cada um dos

conteúdos que pretende disponibilizar, dessa forma você vai

conseguir saber a origem de cada cadastro que receber e

segmentar os seus Clientes.

Até esse momento, estamos apenas montando nossa lista de e-

mails altamente segmentada, você ainda vai apreender quando e

como enviar o conteúdo (PDF) que você prometeu em troca do

cadastro do Cliente, além disso, vai saber exatamente como

utilizar essas listas de e-mail de maneira eficiente durante os

próximos capítulos.

37

Como divulgar a sua Página de Captura para montar

sua lista de e-mails?

Agora que você já sabe o conteúdo (PDF) que vai oferecer e já

fez a sua Página de Captura com o Wufoo, chegou a hora de

saber como divulgar essa Página de Captura para receber os

seus cadastros.

Disponibilizando um banner no seu site

Essa é a maneira mais simples e rápida, você cria um banner

relacionado o seu conteúdo e disponibiliza no seu site. Ao clicar

no banner o usuário é direcionado para sua Página de Captura.

Você deve solicitar ao responsável pelo seu site a

disponibilização desse banner de maneira que ele fique

estrategicamente colocado para chamar atenção.

Se você já utiliza o sistema da SOS Consultor, entre na opção “Banner”

disponível na sua Área Administrativa, nessa opção você terá como

disponibilizar um banner e vincular com uma Página de Captura.

No sistema da SOS Consultor você também cria a sua Página de Captura

dispensando outros recursos ou sistemas.

38

Fazendo postagens nas suas redes sociais

Você pode fazer postagens nas suas redes sociais, se a rede

social permitir a postagem de imagens como o Facebook,

recomendo muito que você faça a postagem utilizando uma

imagem, as imagens chamam muito mais atenção.

Lembre-se sempre de colocar o link para a sua Página de

Captura e é claro falar sobre o seu conteúdo incentivando as

pessoas a baixarem.

Utilizando o Facebook

Esse item ficou separado da opção acima (redes sociais) pela

importância do Facebook nos dias de hoje, por esse motivo, vou

considerar que você já tem a sua conta por lá.

Recomendo que você crie uma página (Fã Page) dentro do seu

perfil no Facebook. O perfil representa: Uma pessoa, já a página

representa: Um profissional, uma marca, um produto ou um

serviço. Utilize a mesma orientação para a postagem em redes

sociais para divulgar a sua Página de Captura.

39

Utilizando o Linkedin

Muitas pessoas desconhecem ou até mesmo ignoram a utilização

do Linkedin nas estratégias de marketing, essa rede social é de

extrema importância e não deve ser esquecida na sua estratégia

de divulgação. Se você ainda não tem um perfil, crie um agora

mesmo, têm Clientes seus lá.

No Linkedin você terá acesso a diversas opções de filtros, utilize

essa funcionalidade para encontrar Clientes que tem relação com

o conteúdo que está oferecendo na sua Página de Captura e

divulgue o seu link por lá.

Participando de grupos nas redes sociais e fóruns

Esse item é muito importante, você precisa criar relacionamentos

com as pessoas, se destacar dos demais e para ser lembrado

você precisa ser visto.

Antes de sair publicando seus links e propagandas e correr o

risco de ser o chato do grupo ou fórum, siga esse pensamento:

“Me conheça, Goste de mim, Confie em mim, Compre de mim e

Fale de mim!”.

40

Comprando anúncios patrocinados no Facebook Ads ou

Google AdWords

Se você já usa essas publicidades pagas com o Facebook Ads

ou o Google Adwords, não deixe de utilizar para divulgar sua

Página de Captura.

Embora sejam publicidades pagas o seu retorno será muito

maior, no Facebook Ads, por exemplo você consegue segmentar

muito seu público, seria o mesmo que dizer:

Gostaria que o meu anúncio fosse exibido para homens casados

entre 25 e 35 anos que morem em São Paulo e que tenham

curso superior.

Utilizando a sua lista de e-mails já existente

Caso já tenha uma lista de e-mails, você pode criar alguns

conteúdos, cada um com suas respectivas Páginas de Captura.

Em seguida você elabora uma única mensagem de e-mail, coloca

dois ou três links para suas Páginas de Captura e envia para sua

lista.

Dessa forma você identifica qual o conteúdo que esses seus

Clientes clicaram e consegue segmentar a sua lista de acordo

com os conteúdos que eles entraram.

41

Se você está com dúvida sobre qual dessas opções de

divulgação acima você acha mais importante utilizar, use todas.

Sim, use todas! As opções são infinitas e você sabe melhor

que ninguém onde encontrar o seu Cliente.

42

O que VOCÊ AINDA VAI apreender:

• Criação de uma campanha de vendas vencedora

o Contratando um serviço de E-mail Marketing profissional

o Como criar a sua Página de Captura e disponibilizar sua

recompensa (opção 2)?

o Mensagens automáticas para criar sua verdadeira máquina

de vendas!

O que VOCÊ JÁ apreendeu:

• E-mail Marketing como você nunca viu

• Técnicas e estratégias para criar uma lista de e-mails poderosa!

o Ofereça uma recompensa e segmente o seu Cliente

o Como segmentar o seu público produzindo um conteúdo

relevante?

o Como criar e disponibilizar esse conteúdo?

o Como criar a sua Página de Captura e disponibilizar sua

recompensa (opção 1)?

o Como divulgar a sua Página de Captura para montar sua

lista de e-mails?

43

gora que já sabemos como criar nossa lista de e-

mails com Clientes altamente segmentados que

estão sedentos por informação, chegou a hora de

você Vender! Parece até simples, mas vamos

apreender nesse capítulo uma das muitas estratégias que você

pode usar. A linha de raciocínio prossegue sendo a mesma,

temos um pré-lançamento de um produto e precisamos engajar

nosso Cliente para que ele esteja apto para realizarmos a Venda

no lançamento do produto. Tenho certeza que com o

conhecimento adquirido aqui você vai poder utilizar estratégias

semelhantes para os outros tipos de comercialização que

eventualmente trabalhe.

Contratando um serviço de E-mail Marketing

profissional

Até esse momento utilizamos muitas ferramentas gratuitas e

bastante do nosso conhecimento para chegarmos até esse

ponto.

A Criação

de uma

campanha

de vendas

vencedora

44

Agora você precisa saber que utilizar o seu e-mail pessoal

(@gmail, @hotmail, @yahoo, etc) é altamente desaconselhável

pelos seguintes motivos:

• Você não terá o seu próprio servidor para envio, ou seja, a

maioria das suas mensagens vai ser recebida pelo destinatário

como Spam ou Lixo Eletrônico.

• Você possui limitações para o envio diário de mensagens,

quando você insiste em enviar mais do que o permitido, sua

conta pode simplesmente ser bloqueada.

• Você não vai oferecer o recurso de descadastramento da

lista, ou seja, seu Cliente terá que ficar eternamente recebendo o

seu e-mail, eu não sei você, mas quando isso acontece eu clico

na opção de marcar como Spam disponível no meu próprio e-

mail. Quando muitas pessoas marcam o seu e-mail como Spam,

o seu remetente acaba sendo bloqueado, daí pra frente, todas as

suas mensagens vão ser suspeitas e irão parar na caixa de

Spam daquele que poderia ser o seu Cliente.

45

Para prosseguirmos com a criação da nossa campanha de

vendas você vai precisar contratar um serviço profissional de E-

mail Marketing , os motivos principais seriam:

• Você pode criar a sua Página de Captura utilizando o

próprio software, dessa forma, os cadastros ficarão disponíveis

para serem trabalhados nas suas campanhas conforme veremos

logo em seguida.

• Você vai poder enviar infinitas mensagens sem se

preocupar com limitações de envio diário.

• Você vai ter recursos fantásticos, entre eles destaco o

“auto-responder”. Vamos usar muito esse recurso daqui para

frente, de um modo simples, seria um recurso que permite

programar envios de e-mail automáticos da forma que você

desejar. Você pode preparar uma sequência de e-mails e deixar

o software trabalhar para você, o seu único trabalho será

adicionar o e-mail do seu Cliente nele.

• Dar o recurso para o seu Cliente se descadastrar da sua

lista, afinal você quer colecionar Clientes e não e-mails.

46

Aqui na SOS Consultor nós utilizamos e recomendamos o

KlickMail, a criação da nossa estratégia de vendas será feita com

ele. Os principais motivos para utilizarmos o KlickMail:

• Ser uma ferramenta em Português.

• Ter um suporte ágil, eficiente e em Português.

• Tem tudo o que os principais softwares para envio de E-

mail Marketing precisam ter.

• Envio ilimitado de mensagens por dia e mês.

• Dispensa configurações de smtp, servidor ou dados do seu

registro de domínio, ou seja, você não precisa pedir para

ninguém configurar nada no seu provedor ou no seu domínio.

• Preço extremamente acessível: R$ 97,00 por mês sendo

que você vai pagar apenas R$ 1,00 no primeiro mês (dados de

Março/2014).

• Inúmeros outros recursos, muitos deles serão explorados

aqui.

47

Caso queira utilizar o seu e-mail pessoal, mesmo sabendo dos riscos e

desvantagens, prossiga com essa leitura e tente adaptar essa estratégia

para criação da sua campanha de vendas.

Como criar e configurar uma conta no KlickMail

Veja nas imagens abaixo o passo-a-passo para criar e configurar a sua

conta no KlickMail, lembre-se de acessar o link clicando aqui e

acompanhar as setas nas imagens abaixo, as imagens não são

clicáveis .

1 - Ao acessar o link do KlickMail, vá até o final da página e clique no

botão para criar sua conta. Em seguida, a tela abaixo será exibida:

48

2 - Preencha todos os dados solicitados, informe sua opção de

pagamento e clique em “Efetuar Pagamento”:

49

3 - Após a confirmação de pagamento, você deve receber um e-mail com

seu usuário e senha. Lembre-se de checar sua caixa de Spam ou Lixo

Eletrônico:

4 - Para acessar sua conta entre no link

https://www.klickmail.com.br/user e preencha o usuário e senha que você

recebeu no e-mail:

50

5 - Ao entrar na sua conta pela primeira vez, você precisa configurar os

seus dados, veja as orientações na tela abaixo. Não deixe de informar o

seu Site e um remetente válido, exemplo: contato@seusite.com.br:

51

Como criar a sua Página de Captura e disponibilizar sua

recompensa (opção 2)?

Agora que você já criou a conta no KlickMail, vamos criar o formulário

para ser utilizado em uma Página de Captura (Squeeze Page), a criação

desse formulário equivale ao que vimos logo no início quando utilizamos

o Wufoo.

Crie sempre um formulário para cada Página de Captura (Squeeze Page)

que deseja disponibilizar, dessa forma você consegue saber exatamente

a origem dos seus cadastros e o interesse de quem se cadastrou para

receber suas mensagens.

O processo para criar sua lista de e-mails passa por três etapas, veja nos

próximos passos:

52

1 - Criação da sua lista de e-mails, esse processo é chamado de Dupla

Inscrição, esse é o mecanismo que fará o controle dos e-mails que

entrarão na sua lista:

2 - Na tela seguinte, informe um nome para sua lista. Recomendo um

nome que tenha relação com o conteúdo para facilitar a localização

quando tiver muitas listas criadas:

53

3 - Nossa próxima etapa será a criação de uma Tag, basicamente Tags

são marcações que você faz nos e-mails que farão parte dessa sua lista.

Imagine que você está colocando uma etiqueta nesse e-mail, algo como:

“Esse e-mail se interessou pelo meu eBook sobre tal assunto”. Você

deve criar uma Tag para cada uma das listas que criar, dessa forma você

consegue adicionar mais de uma Tag no e-mail, algo como: “Esse e-mail

se interessou pelos eBook 123 e também pelo eBook 456”. Imagine o

poder dessa segmentação, com esse processo de etiquetagem você

consegue fazer uma campanha de e-mails altamente segmentada.

Veja abaixo a tela responsável pela criação dessa Tag, não esqueça de

preencher o nome e salvar no final:

54

4 - Nessa tela selecionamos a opção de criar um formulário para receber

e capturar os e-mails dos Clientes. Em seguida, informe um nome para

identificar o seu formulário:

5 - Assim que criar o formulário, você será direcionado para página de

configurações, veja as opções selecionadas na imagem abaixo e teste

para que fique como desejar.

Ao final, quando você estiver satisfeito com o seu formulário de inscrição,

role a página para baixo e clique no botão "Salvar e mostrar código

fonte".

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6 - Na última tela de configuração do formulário você terá duas opções:

6.1 - Copiar e colar o código do formulário no seu site. Essa é a

melhor opção, dessa forma, você vincula o seu formulário em uma

Página de Captura (SqueezePage).

56

Converse com o administrador do seu site para que ele adicione

esse seu código na Página de Captura (Squeeze Page) onde

deseja exibir o seu formulário.

6.2 - Copiar apenas o endereço para o formulário de inscrição.

Você pode divulgar esse link onde desejar, ele dará acesso direto

ao formulário que você criou dispensando a necessidade de uma

Página de Captura (Squeeze Page):

Se você já utiliza o sistema da SOS Consultor, entre na opção “E-mail Marketing”

disponível na sua Área Administrativa. Ao adicionar uma Página de Captura você

deve colar o código acima do campo “Código HTML do seu Formulário”

57

Mensagens automáticas para criar sua verdadeira máq uina

de vendas!

Agora que você já tem o seu formulário de inscrições e já está

divulgando a sua Página de Captura para receber os seus cadastros,

vamos tratar de criar a nossa campanha de Vendas.

Essa campanha será criada utilizando o recurso de mensagens

automáticas (Autoresponders) do KlickMail, faremos a programação de

envio automático de pelo menos 04 mensagens sequenciais. A ideia é

criar um relacionamento com o seu Cliente assim que ele entrar na sua

lista até o momento em que você vai realizar a Venda. Então, vamos ao

trabalho!

58

Me conheça

1 – Selecione a opção de Novo e-mail e veja abaixo as opções que

devem ser selecionadas ou preenchidas:

Fazendo uma leitura na imagem acima, essa primeira mensagem que

você vai enviar é o link de acesso ao conteúdo (PDF disponibilizado no

Google Drive) que você prometeu na sua Página de Captura. Essa

mensagem deve ser configurada para ser enviada imediatamente após o

seu Cliente confirmar o e-mail dele.

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2 - Preencha o nome e e-mail que deseja que os seus Clientes vejam ao

receber suas mensagens, procure utilizar o seu próprio nome:

Nesse primeiro e-mail automático você deve se apresentar, contar uma

história sobre como começou sua carreira e qual foi a sua inspiração

para criar o conteúdo que está enviando.

Essa é a etapa onde o seu Cliente deve te conhecer melhor para você

iniciar o relacionamento de confiança. Procure colocar diversos links para

o seu conteúdo (PDF disponibilizado no Google Drive), dessa forma você

aumenta as chances dele clicar em um deles:

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Goste de mim

A segunda mensagem será configurada para ser enviada 3 dias após o

seu Cliente receber a primeira mensagem. Mostre ao seu Cliente que

você conhece sobre o assunto e que tem o desejo de poder ajudar, você

deve enviar um conteúdo altamente relacionado com o conteúdo que o

seu Cliente baixou para leitura.

Pode ser um link para uma matéria em um site, uma estatística relevante,

informações sobre o mercado imobiliário ou algo relacionado com o

produto/imóvel que irá oferecer pra ele na última mensagem que você vai

enviar:

61

Fazendo uma leitura na imagem acima, essa segunda mensagem foi

configurada para ter o envio automático 3 dias após o seu cliente abrir o

primeiro e-mail.

62

Confie em mim

Envie a terceira mensagem repetindo o passo anterior, agora você deve

separar conteúdos estritamente relacionados com o produto/imóvel que

você vai oferecer no seu último e-mail.

Procure conteúdos relacionados com a região, sobre a cidade, poder de

crescimento, facilidade de acesso, comércio em expansão, enfim,

informações que você gostaria de avaliar se fosse comprar um

produto/imóvel em determinado local.

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Compre de mim

Agora que você já se apresentou para o seu Cliente e ofereceu alguns

conteúdos interessantes, esta na hora de você iniciar a sua Venda. Este

e-mail deve ser enviado 5 dias após o e-mail anterior e conter

explicações detalhadas sobre o projeto/imóvel que você deseja oferecer.

Procure destacar as principais vantagens, dizer por que ele não deve

perder essa oportunidade, use algo relacionado ao censo de urgência

alertando que as unidades são contadas e cada corretor terá um limite

para vendas por exemplo. Procure também oferecer um bônus ou

desconto exclusivo que ele vai receber ao comprar com você, as

pessoas adoram presentes!

64

Fale de mim

Monitore as mensagens enviadas utilizando os recursos do

serviço de E-mail Marketing, analise as estatísticas disponíveis

no software, verifique se os Clientes estão abrindo o seu e-mail,

se os seus Clientes estão clicando nos links e responda o mais

rápido possível a todas as mensagens de retorno que você

receber.

Mantenha o relacionamento com os seus Clientes o mais

amigável e próximo possível, pense sempre em ajudar ele a

realizar alguma ação, ofereça seu auxílio para qualquer assunto

que ele precisar. Com essas ações, as chances dele lembrar de

você quando precisar efetivar uma compra serão muito maiores.

65

Utilizei nesses últimos passos, apenas uma das muitas

estratégias para atingir o seu objetivo, você pode e deve explorar

o serviço de E-mail Marketing para compreender todos os

recursos disponíveis, só não exagere na quantidade de e-mails

que vai enviar, você pode se tornar o “chato do e-mail” fazendo o

seu Cliente se descadastrar com apenas um click.

Modifique o conteúdo das suas mensagens automáticas, adicione

novas mensagens ou simplesmente acerte a periodicidade de

envios em relação a hora e dias.

Exploramos no KlickMail apenas alguns recursos, mas você já

deve ter notado que economizará um tempo enorme

principalmente com os envios automatizados. Você criou uma

verdadeira máquina de vendas onde a sua preocupação será

somente em divulgar a sua Página de Captura (Squeeze Page)

para colocar os seus Clientes para dentro das suas listas

Acredito que com esses exemplos você já vai melhorar muito o

resultado das suas campanhas, com esse conhecimento você já

pode criar as suas próprias estratégias de Vendas. Dedique um

pouco da sua energia para manter os seus Clientes ativos,

explore o recurso de Campanhas no KlickMail e esteja sempre

Conclusão

66

em contato com o Cliente para ele não te esquecer e você ser

lembrando quando quiser efetuar a Venda/Compra de um novo

produto/imóvel.

Se você chegou até aqui, já deve ter notado que tudo o que

fizemos não vai fazer o menor sentido se você não tiver o seu

próprio site para disponibilizar as suas oportunidades. Com um

site, você vai passar uma imagem mais profissional além de ter o

seu e-mail comercial (contato@nomedoseudominio.com.br).

Você tem a opção de contratar um webdesigner ou uma empresa

para realizar esse trabalho para você, sugiro apenas que faça

diversos orçamentos e calcule o investimento inicial além da

manutenção mensal que precisa ser paga para manter o seu site.

Eu gosto de cuidar muito bem do pessoal que optou por fazer o

download desse eBook, por esse motivo, vou te apresentar o que

o sistema da SOS Consultor pode te oferecer:

• Criação de um site online para você divulgar suas

oportunidades.

• Criação de páginas de captura para receber os seus

cadastros de Clientes. Essas páginas podem ser vinculadas com

qualquer serviço de E-mail Marketing .

67

• Valor de assinatura único, você só vai pagar uma

mensalidade com cadastro ILIMITADO de imóveis sem nenhum

outro custo adicional.

• Acesso a área administrativa para manutenção online de

todo o seu site, você só precisa estar conectado na internet.

• Você terá autonomia total sobre todo o conteúdo

disponível, podendo alterar a qualquer momento todas as

informações.

• Com apenas um click, você exporta automaticamente seus

anúncios para os CLASSIFICADOS OLX, Trovit, Viva Real e

muito mais.

• Criação de contas de e-mail para o seu domínio (exemplo:

contato@nomedoseudominio.com.br).

• Chat online para conversar com seus Clientes.

O que achou?

Acesse agora mesmo www.sosconsultor.com.br e faça um teste

Grátis por 7 dias! Sem nenhum compromisso após esse período.

Corretor de Imóveis. Crie seu Site em Minutos!

Espero que você tenha gostado desse eBook da mesma forma

que eu gostei de escrevê-lo. Agora preciso de uma pequena

ajuda, é fácil, você só precisa clicar aqui e fazer o seu

comentário sobre o eBook.

Agradecimentos são muito bem vindos, mas pode fazer críticas

também, vou responder a todos!

É importante que você esteja Cadastrado Aqui para que eu lhe

envie um comunicado sempre que sair uma nova versão desse

eBook com técnicas novas, ferramentas novas, novos cases de

sucesso para que você se inspire e muito mais. Com isso você

terá sempre a certeza de estar lendo a versão mais atualizada

e não uma versão antiga com links que já não existem ou

ferramentas que já foram ultrapassadas.

Muito Obrigado

Leandro Zavitoski - Fundador da SOS Consultor

Dúvidas e

Comentários?