Elimine o desperdício de suprimentos e aumente a lucratividade dos seus contratos de Outsourcing de...
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NDDigital
A NDDigital é uma das maiores empresas da América Latina. Atualmente suas soluções estão presentes em todos os estados brasileiros, em países da América Latina, Estados Unidos, da Europa.
Desde 2004, a empresa atua de forma inovadora com foco em transformar tecnologias em resultados.
NDDigital
verticais de negócio
atuação em 10 países
3
Datacenters1 próprio8 para os parceiros
9
mais de5milclientes
Projetos2
350 Colaboradores
Baseada em Nuvem
+ de 200 provedores MPS
de 2 Milhões de impressoras monitoradas
+ de 1 Milhão de árvores plantadas para o projeto Green Carbon
Problemas na gestão de Contratos de Outsourcing
Troca de Suprimentos baseada no Status do Equipamento
Cliente por e-mail, Telefone ou site solicitando suprimento
Analise de Envio de Suprimento feita de forma Manual e com poucas
informações
Falta de Controle sobre o uso real do suprimento
Trocas Prematuras e Desvios de Suprimentos
Coleta de Contadores de forma manual
nddPrint – Principais Diferenças Pacote completo de soluções
• Gestão MPS, Otimização de suprimentos e forecast, job accounting, follow-me e politicas de impressão.
Fácil de instalar, dar assistência e usar.• O mesmo agente processa dados do nddPrint MPS e job accounting.• Baseado em Nuvem
Precisão• Diversos métodos de coleta de dados• Coleta de dados de equipamentos USB
Congelamento de contadores• Gerenciamento dos contadores baseado no histórico do comportamento do usuário,
impressora e localicação.
Gestão de Alertas• Redução de suporte e previnir o disparo do relógio de SLA.
nddPrint – Gestão de Suprimentos - Diferenciais
Nossa solução utiliza o comportamento do local da impressora• Baseado na quantidade media de páginas e na margem de cobertura de cada suprimento
trocado, conhecemos quantas páginas um toner é capaz de imprimir na impressora. Nossa acurácia é perto de 100%.
Controle e validação de códigos de suprimentos (níveis)• Status -3, status -1, status 100 para -1 para 0 etc.
Programação de suprimentos • Redução do tempo de reposição, pois 95% dos suprimentos são programados de acordo com
a definição, podendo ser pode rota, dia da semana, entre outros. • Os outros 5% serão tratados por demanda, porém mostramos isso traduzido para uma
linguagem simples de definição: Acabando sem programação, trocas prematuras, baixa ou alta produção.
nddPrint – Gestão de Suprimentos
Gestão de histórico • Histórico de leituras • Histórico de trocas e movimentações de suprimentos
Gestão de outros materiais• Papel• Partes de impressoras
Motores de troca automática e tratamentos de situações específicas para cada um dos fabricantes listados abaixo:
• Lexmark, HP, Ricoh, Samsung, Sharp, Canon, Brother, Toshiba, Konica, Kyocera, Epson.
nddPrint – Novo Portal de ServiçosInterface para o usuário final:
• Propriedades das impressoras• Fluxo de reposição de suprimento (solicitado, aprovado, enviado, recebido) • Alertas de impressoras
Permite o usuário solicitar um suprimento• Utilizado para casos especiais
Opção para a inserção de contadores manuais quando necessário
Permite o usuário criar eventos para a impressora• Usado para eventos que a impressora não informa, por exemplo, bandeja quebrada.
Fácil acesso para todas as informações que o usuário final necessita• Reduz a quantidade de chamados para o provedor de MPS
nddPrint – Novo Portal de Serviços
nddPrint – Benefícios
Redução de no mínimo 10% na quantidade de suprimentos solicitados comparados com os modelos por status de suprimento ou Kanban.
Redução drástica no tempo de reposição, pois apenas as exceções precisam ser tratadas e essas as informações para decisão estarão a 1 Click.
Redução da interação dos usuários por telefone, e-mail ou chamados utilizando o Portal de Serviços.
Acurácidade dos contadores, possibilitando ter diferentes modelos de cobrança, como por exemplo diferentes valores por tipo de impressão.
Sem trocas de suprimentos antes da real necessidade e sem deixar uma impressora parar por falta de toner.
Job Accounting passa a fazer parte da oferta padrão sem impactos adicionais.
