Ementa e Plano de Cruso_Auxiliar de Operações em Logística
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GOVERNO DO ESTADO DO AMAZONAS PROGRAMADOCURSO CURSO:AUXILIARDEOPERAESEMLOGSTICA CargaHorriaTotal:160h PerfileHabilidadedesProfissionais PerfilProfissional:OAuxiliar deOperaesemLogsticarealizaatividades operacionais de controleeoperaodeprocessoslogsticosemempresasdosdiversossegmentosdaeconomia, controlando e acompanhando atividades que envolvam suprimentos, movimentao, armazenagem,distribuioetransportedeprodutosoumateriais,deacordocomprocedimentos tcnicosdequalidadeenormasdeseguranadotrabalho. HabilidadesProfissionais:
1.Receber, conferir e controlar materiais e produtos, registrando entradas, sadas e saldos, vistoriandoos quanto integridade fsica destes, e elaborar os relatrios pertinentes; 2.Controlar a movimentao de cargas transportadas, observando as normas de segurananotrabalhoeoscuidadosambientaiscabveis; 3.Colaborar na organizao da armazenagem de mercadorias de modo a facilitar movimentao,localizaoeutilizaodeespao,observadasasnormasdesegurana dotrabalho; 4.Participar das atividades de interface com compra de produtos, materiais e bens patrimoniais,dentrodoslimitesdesuaatuao; 5.Colaborar com o planejamento dos espaos e da distribuio de mercadorias prestando informaes necessrias tomada de deciso sobre operaes logsticas, dentrodoslimitesdesuaatuao. ORGANIZAOESTRUTURACURRICULARDOCURSO MduloIFundamentosdeLogsticaesuasOperaes MduloIIQualidadeemServiosLogsticos MduloIIINoesBsicasdeHigieneeSegurananoTrabalho MduloIVAtividadesTericoPrticasdeOperaesemLogstica
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EMENTAMduloI80horas:FundamentosdeLogsticaesuasOperaes. 1.FundamentosdeLogstica:conceitosedefiniesbsicas,origem,evoluo. 2.LogsticaeCompetitividade:opapeldalogstica,aimportnciadalogstica,razesointeresse pelalogstica,benefciosdousoadequadodalogstica,alogsticacomoferramentacomercial,a importnciadalogsticaparaacompetitividadenasorganizaesempresariais. 3.EstratgiasLogsticas. 4.OperaesLogsticas:conceitosedefiniesbsicas. 5.Etapas essenciais da Logstica: Suprimentos, Movimentao, Armazenagem, Distribuio e Transporte. 6.Consideraesgeraisacercadelogsticainterna. 7.ExercciosAvaliativosComplementares. MduloII20horas:QualidadeemServiosLogsticos. 1.Conceitos e Definies Bsicas, Princpios, Diferentes Abordagens e as Principais FerramentasdaQualidade. 2.AspectosGeraisQuantoaosTiposdeServios. 3.QualidadeemServios:ParticularidadeseDimenses. 4.AQualidadecomoDiferencialdosServios. 5.ExercciosAvaliativosComplementares. MduloIII20horas:NoesBsicasdeHigieneeSegurananoTrabalho. 1.NormaseprocedimentosgeraisdeSegurananoTrabalho. 2.ExercciosAvaliativosComplementares. MduloIV40horas:AtividadesTericoPrticasdeOperaesemLogstica. 1.AtividadeTericoPrticaaserdesenvolvidaemsaladeaulapordupladealunos,nodecorrer doMduloIV,edeverserapresentadaaofinaldocurso,apartirdasorientaesdoprofessor. Estaatividade deverpartirdecasos reaisdeproblemaslogsticos observados nosdiversos ramos de atividade econmica em organizaes empresariais de qualquer porte (exemplo: empresasdiversasdoPoloIndustrialdeManaus,supermercado,mercadinho,restaurante,lojas deroupas,lojasdeautopeas,entreoutros).Aosproblemaslogsticosidentificados/percebidos devem ser dadas as propostas de solues pela dupla de aluno. As temticas a serem trabalhadasdevemserpreviamenteacordadaspeladupladealunoseoprofessorqueorientar odesenvolvimentodostrabalhos. 2.Orientae Metodolgicas bsicas para elaborao das atividades tericoprticas em operaeslogsticas.
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CURSO:AUXILIARDEOPERAESEMLOGSTICA
OBJETIVOSGeral: Compreender o processo logstico, a fim de que estes possam executar atividades operacionaisauxiliaresnareadeoperaesemlogsticadandoapoioaosprocessoslogsticos desuprimentos,movimentao,armazenagem,distribuioetransportedeprodutos/materiais, deacordocomprocedimentostcnicosdequalidadeenormasdeseguranadotrabalho,com vistaaoaprimoramentododesempenhoorganizacional. odesenvolvimentoeoaprimoramentodecompetnciasehabilidadesaosparticipantes, Especficos: Proporcionar aos participantes informaes capazes de aprimorarem seus saberes e habilidadespertinentesaoperaeslogsticasgerais,necessriasaoAuxiliardeOperaesem Logstica; Propiciar aos participantes informaes e metodologias capazes de que estes possam desenvolver atividades tericoprticas a partir da identificao de problemas de operaes logsticasreaisousimuladas,bemcomoapresentar,emsaladeaula,aspossveisalternativas desolues.
METODOLOGIA Proposta:a)Aulasdialogadascomauxliodequadrosinticoe/ouequipamentodeprojeesdisponveis,a partirdoconhecimentodarealidadedaturma,valorizandosempreacriatividadeeaparticipao; b)Estudodecasosemgrupo,emsaladeaula,emformadeseminriosououtros,deacordo comanecessidadedaauladeformaapropiciarummelhoraprendizado,apartirdomaterial didticodisponveledabibliografiabsicasugerida; c)NoMduloIV,deverserelaboradaumaatividadetericoprtica,emdupladealunos,que versesobrepossveissoluesdeproblemasa deproblemasdeoperaeslogsticasreaisou simuladas,identificadospelosparticipantes.Estaatividadedeverserorientadaeacompanhada diariamentepeloprofessoreapresentadaemsaladeaulapeladupladealunos.AVALIAO
1.EmtodososMdulosdocurso,osalunosseroavaliadospormeiodarealizaodeprovas, bemcomoda observaoquantosuaparticipaonasatividadesavaliativasrealizadosem saladeaula(AsavaliaesdevematenderaoscritriosestabelecidospeloCetam/Professor). 2.NoMdduloIV,almdaavaliaoconstantenoitem1,serotambmavaliadasapartirda elaborao e apresentao da atividade tericoprtica sobre problemas/solues para operaeslogsticasaserrealizadanodecorrerdoMdulo.
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GOVERNO DO ESTADO DO AMAZONAS CURSO:AUXILIARDEOPERAESEMLOGSTICABIBLIOGRAFIABSICASUGERIDA/CONSULTADA ASLOGASSOCIAOBRASILEIRADELOGSTICA ISPONVELEM: :// .D HTTP WWW.ASLOG.ORG.BR. / ALBRECHT,KARL.QUALIDADEEMSERVIOS.SOPAULO:MAKRONBOOKS,1992. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 14724: informao e documentao: trabalhosacadmicos:apresentao.RiodeJaneiro,2011. BALLOU,RonaldH.Logsticaempresarial:transportes,administraodemateriaisedistribuiofsica. SoPaulo:Atlas,1993. BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J. Logstica empresarial: o processo de integrao da cadeia de suprimento.SoPaulo:Atlas,2001. CHRISTOPHER,M.Logsticaegerenciamentodacadeiadesuprimentos:estratgiasparaareduo decustosemelhoriadosservios.SoPaulo:Pioneira,1992. CHURCHILL,G.A.;PETER,J.P.Marketing:criandovalorparaosclientes.SoPaulo:Saraiva,2007. DORNIER,P.P.Logsticaeoperaesglobais:textoecasos.SoPaulo:Atlas,2000. FERRAES NETO, F; KUEHNE JUNIOR, M. Logstica empresarial. http://www.fae.edu/publicacoes/pdf/empresarial/4.pdf.2000. DENTON,D.Keith.Qualidadeemservios,SoPaulo:MakronBooks,1990. FLEURY,P.F.;WANKE,P.;FIGUEIREDO,K.F. Logsticaempresarial: aperspectivabrasileira. So Paulo:Atlas,2000. GAITHER,N.Administraodaproduoeoperaes.8.ed.SoPaulo:PioneiraThomsonLearning, 2001. HARRISON,A.;HOEK,R.Estratgiaegerenciamentodelogstica.SoPaulo:Futura,2003. INSTITUTODEMOVIMENTAOEARMAZENAGEMDEMATERIAISIMAMPesquisasobreLogstica IMAM 2003.Disponvel em: . KOBAYASHI,S.Renovaodalogstica:comodefinirestratgiasdedistribuiofsicaglobal.SoPaulo: Atlas,2000. KOTLER,P.Administraodemarketinganlise,planejamento,implementaoecontrole.5.ed.So Paulo:Atlas,1998. LAMBERT,D.M.;STOCK,J.R.;VANTINE,J.G. Administraoestratgicadalogstica.SoPaulo: Campus,1998. NOVAES,A.G.Logsticaegerenciamentodacadeiadedistribuio:estratgia,operaoeavaliao. RiodeJaneiro:Campus,2001. PORTER, Michael. Vantagem competitiva: criando e sustentando um desempenho superior. Rio de Janeiro:Campus,1989. Disponvel em:
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