Engenharia da qualidade isq
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FNO/guia_Esp_EQ Ed.3 de 10/2014 GUIA DE CURSO Especialização em Engenharia da Qualidade ABRIL 2015 – ISQ VN GAIA Delegação Norte: Rua do Mirante, nº 258 • 4415 - 491 Grijó • Portugal Telefone: 22 747 19 10 • Fax: 22 747 19 19
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GUIA DE CURSO
Especialização em Engenharia da Qualidade
ABRIL 2015 – ISQ VN GAIA
Delegação Norte: Rua do Mirante, nº 258 • 4415 - 491 Grijó • PortugalTelefone: 22 747 19 10 • Fax: 22 747 19 19
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1. ENQUADRAMENTO
O Curso de Especialização em Engenharia da Qualidade foi criado em 1984, resultando de um acordo entre o ISQ e a Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade Nova de Lisboa (FCT/UNL). Desde então, o interesse despertado pelo curso não tem parado. Volvidos mais de 25 anos, as necessidades das empresas e as expetativas dos nossos formandos têm sofrido alterações. O ISQ atento a esta evolução, tem sabido corresponder às mesmas, dando-lhes resposta através das alterações e adaptações que regularmente tem introduzido nos seus cursos, das quais se destacam:Em 2002 foi desenvolvida a Pós-Graduação em Engenharia da Qualidade.Em 2006 foi desenvolvida a Pós-Graduação em Engenharia e Gestão da Qualidade.Recentemente, tendo em vista a focalização selectiva nas componentes de engenharia e de gestão da qualidade e de acordo com uma estrutura modular, foram desenvolvidas as especializações em Engenharia da Qualidade e em Gestão da Qualidade de forma autónoma, permitindo aos formandos a focalização nas componentes de engenharia e/ou da gestão de acordo com os seus interesses e necessidades. Em conjunto, as Especializações em Engenharia da Qualidade e em Gestão da Qualidade conferem o título de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão da Qualidade.
A Especialização em Engenharia da Qualidade visa essencialmente (mas não se limita a) dotar os formandos de competências que permitam implementar técnicas e ferramentas da qualidade necessárias à análise e tomada de ações na gestão de projetos, na otimização dos meios produtivos e na eficácia e eficiência das organizações.A Especialização em Gestão da Qualidade visa essencialmente dotar os formandos de competências que permitam implementar e assegurar a gestão da qualidade em qualquer organização; esta especialização permite aos formandos desenvolver a atividade de auditores da qualidade, seja na realização de auditorias internas, seja como auditores ao serviço de entidades certificadoras.
2. OBJETIVOS
O objetivo deste curso é o de preparar técnicos de qualidade capazes de: Implementar as mais avançadas técnicas, ferramentas e metodologias da qualidade
necessárias à recolha de dados, sua análise e tomada de ações na gestão das organizações;
Monitorizar e Controlar, de forma eficiente, os processos produtivos; Promover a eficácia e eficiência das organizações, agindo sobre os seus pontos
críticos através de metodologias Lean; Otimizar o uso dos recursos disponíveis, através de pequenas melhorias e mudanças
comportamentais; Desenvolver programas de melhoria da Qualidade, que permitam colocar as
organizações em posições competitivas no mercado; Participar ativamente na Gestão das Organizações, contribuindo para a redução de
custos, e maior satisfação dos clientes.
7. ORGANIZAÇÃO E COORDENAÇÃO TÉCNICO-PEDAGÓGICA
O Curso de Especialização em Engenharia da Qualidade é um dos programas de formação contínua de especialização profissional do ISQ e da responsabilidade Centro de Formação Norte do ISQ.
A Coordenação Pedagógica é assegurada por Madalena Pereira, coadjuvada pela equipa de formadores seleccionados para esta acção de formação.O acompanhamento desta acção de formação é assegurado por Liliana Jesus.
Delegação Norte: Rua do Mirante, nº 258 • 4415 - 491 Grijó • PortugalTelefone: 22 747 19 10 • Fax: 22 747 19 19
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3. PROGRAMA GERAL DO CURSO
1. FERRAMENTAS DA QUALIDADE........................................................................... 30 horas2. SPC – CONTROLO ESTATÍSTICO DO PROCESSO ................................................... 30 horas3. ENGENHARIA DA QUALIDADE ............................................................................. 35 horas4. DOE – DESENHO DE EXPERIÊNCIAS E MÉTODOS TAGUISHI ..................................20 horas5. MÉTODOS, TÉCNICAS E FERRAMENTAS LEAN.......................................................40 horas6. SIX SIGMA............................................................................................................30 horas
TOTAL 185 horas
SEMINÁRIO:
A identificar ............................................................................................................. 7 horasTOTAL 7 horas
INÍCIO EM ABRIL 2015 - TOTAL DE HORAS DO CURSO 192 horas
Nota: No total de horas de cada disciplina, estão incluídas as avaliações escritas.
4. EQUIPA
COORDENAÇÃO TÉCNICO-PEDAGÓGICA
Madalena PereiraCoordenadora PedagógicaLicenciatura em Sociologia e Pós-Graduação em Gestão de Recursos Humanos.Coordenadora de formação em diversos projectos da Direcção de Formação do ISQ desde 2003Contactos – 227471910; E-mail [email protected]
Liliana JesusTécnica de FormaçãoTécnica de Formação do ISQ com experiência em projectos de formação de catálogo e à medida desde 2003.Assegura o acompanhamento da acção de formação.Contactos – 227471911; E-mail: [email protected]
EQUIPA FORMATIVA
Eduardo MartinsEduardo MartinsMBA – HEC School of Management, Paris, França.Pós Graduação em Gestão CEOG na Universidade Católica.
Delegação Norte: Rua do Mirante, nº 258 • 4415 - 491 Grijó • PortugalTelefone: 22 747 19 10 • Fax: 22 747 19 19
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Licenciatura Engenharia Mecânica – opção Gestão da Produção – FEUP.Percurso profissional na indústria como Engenheiro de Processo e Capital Coordinator na Texas Instruments e Director de Produção na Jotocar. Foi docente de estatística no Isag.Consultor e formador desde 1994 nas áreas do Lean Management e da Melhoria Contínua, possui experiência nas industrias metalomecânica, de aglomerados, artes gráficas, papel e cartão, têxteis, confecções, calçado, mobiliário metálico e em madeira, injecção de plástico, cerâmica e na prestação de serviços de manutenção.
Miguel AraújoLicenciado em Gestão e Engenharia Industrial pela FEUP.Curso Geral de Gestão na EGP-UPBS e MSc em Engenharia Industrial e Gestão pela FEUP.Percurso profissional na indústria nas áreas de Logística, Produção, Melhoria Contínua, Lean e Direcção Industrial – em várias empresas de que se destacam Bosch, Colep, IKEA Industry.Consultor e formador nas áreas de Lean Six Sigma. Six Sigma Black Belt certificado pela ASQ.
Timóteo GuimarãesEm actualização
Todos os casos omissos neste guia serão tratados em Reunião de Coordenação Técnico-Pedagógica.
Delegação Norte: Rua do Mirante, nº 258 • 4415 - 491 Grijó • PortugalTelefone: 22 747 19 10 • Fax: 22 747 19 19
