30 | Hotelaria

Hotel Digital Strategy focada na hotelariaurgiu, em 2004, com

o intuito de colmatar

um "vazio" no mercado da

hotelaria e do turismo em

Portugal. Este ano, e contando

já com uma carteira de

clientes significativa neste

setor, a Hotel Digital Strategy,

localizada em Faro, partiu

à conquista de um novo

mercado, Lisboa. Na bagagem

levam 12 anos de experiência

e uma oferta "vertical" e focada

na hotelaria. Um know-how

que, de acordo com Olivier

Soares, regional manager

da HDS, permite à empresa

ajudar a aumentar o volume

de reservas dos seus clientes.

"É completamente diferente

para um hoteleiro ter um

parceiro que entende de forma

profunda do seu negócio, e

não somente um parceiro

que percebe de marketing

digital", explica o responsável,

destacando a "obsessão" da

HDS com os resultados. "Quem

S

está envolvido na tecnologia,

neste caso no marketing

digital e desenvolvimento de

soluções, muitas vezes “perde-

se” na tecnologia quando,

de facto, o foco deve estar

no negócio e no retorno do

investimento", acrescenta.

Ao mercado, a HDS, que

conta com "clientes de várias

dimensões e características",

entre os quais, o Four Seasons

Fairways, Pine Cliffs Sheraton,

Vila Joya ou o Monte da

Quinta Resorts, oferece várias

mais-valias, das quais se

destacam, segundo Olivier

Soares , "o nosso processo de

trabalho, o facto de termos

uma abordagem totalmente

individualizada para cada

hotel e o facto de pormos à

disposição do cliente todas

as competências e soluções

necessárias".

Segundo o responsável,

na HDS o cliente encontra

todas as "armas disponíveis

num único parceiro". "Ao

disponibilizar ao cliente

todos os serviços e skills

na sua estratégia de

marketing digital, estamos a

providenciar-lhe uma mini-

equipa de marketing digital

para fazer face a todas as

frentes. Seja para consultoria

estratégica, implementação e

gestão de campanhas online,

remarketing, email marketing

e CRM, SEO, copywritting e

gestão de conteúdos, serviços

de design, gestão de redes

sociais, advising de ofertas,

desenvolvimento de sites

ou apps, o cliente tem um

único interlocutor a quem

pode exigir e com quem pode

construir", explica.

Crescimento nos próximos

anos...

Os objetivos da empresa a

curto prazo passam, segundo

o responsável, por "consolidar

o crescimento de uma forma

sustentada, mantendo o

elevado grau de qualidade

de trabalho a que temos

habituado os clientes". Em

2015, "estamos somente na

perspetiva de trabalhar com

dois grandes grupos nacionais

e um máximo de oito novos

hotéis independentes", explica

Olivier Soares, acrescentando

que, a longo prazo, "queremos

ser uma das principais

agências de marketing digital

para a hotelaria na Europa".«

Olivier Soares

Vilamoura terá um "refresh" orçamentado em mil milhões de euroserá, segundo os seus

responsáveis, um projeto

único na Europa. Terá um

investimento de mil milhões

de euros, pretende alavancar a

economia regional e nacional

e vai marcar a diferença pelos

seus produtos com design

inovador e pela sua componente

ambiental. "Vilamoura está

aberta ao negócio" desde o

passado dia 8 de setembro,

pretendendo seduzir com as

suas características únicas os

mercados da China, Índia, Hong

Kong ou Alemanha com quem

já existem contatos.

Recebendo anualmente cerca

de 500 mil visitantes e com

uma área de 1,700 hectares,

equivalente a oito vezes o

tamanho do Mónaco, Vilamoura

S possui, de acordo com Paul

Taylor, CEO do Vilamoura

World, representante do fundo

norte-americano Lone Star, que

adquiriu em abril passado por

200 milhões de euros a Marina

de Vilamoura , um "significativo

potencial" face a muitos

destinos da Europa. Segundo

o responsável, a construção

do projeto imobiliário, que

ambiciona alcançar a liderança

dos resorts na Europa, deverá

ter início no final de 2017. A

ambição é vender todos os

produtos, no máximo, em cinco

anos, garante.

De acordo com Paul Taylor, o

"Master Plan" inclui uma área de

construção aprovada de cerca

de 700m2, estando disponíveis

18 projetos com áreas de

desenvolvimento que variam

entre os 1,5 e os 168 hectares,

divididos em seis grandes

temas: Vilamoura Marina,

Vilamoura Golf, Vilamoura

Active, Vilamoura Villages,

Vilamoura Estatese Vilamoura

Lakes. Atualmente estão já

"prontos para venda" cinco

destes projetos: o Vilamoura

Uptown, Vilamoura Gardens,

Vilamoura Fairways, Vilamoura

Creek e Vilamoura Springs.

O projeto "Cidade Lacustre",

que para Paul Taylor, era

"muito artificial" fica agora

para trás dando espaço à

criação do Vilamoura Lakes,

um espaço "onde os lagos e

os canais naturais vão ter um

papel fulcral" e que pretende

ser "um paraíso de bem-estar

e qualidade de vida" único na

Europa. O Vilamoura Lakes,

que representa a maior fatia

de investimento, 600 milhões

de euros, incluirá 250 mil m2

de paisagens naturais, 1900

unidades residenciais, cinco

empreendimentos turísticos

com 3600 camas e ofertas

de retalho e de restauração

premium.«

Magazine de Profissionais de Turismo | Setembro 2015 | nº 283 | Diretor: Pedro Chenrim | www.ambitur.pt

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