Estratégias de E-commerce para PME's

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Arthur SomensiGerente de Canais

[email protected]

Estratégias de E-Commerce para Micro e Pequenas Empresas

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Arthur SomensiFormado em Publicidade e Propaganda com ênfase em Marketing. Foi responsável pela expansão do Groupon Brasil no interior de São Paulo e agora atua no desenvolvimento e relacionamento de parcerias e canais de venda pela Jet E-Commerce em todo o Brasil. Conhecedor de diversas culturas regionais em relação ao mercado digital.

Arthur SomensiGerente de Canais

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Quem já comprou pela internet?

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Grandes varejos no e-commerce

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10% long tail

> Crescimento médio 2% a.a.

2013 = R$ 28 bi

43 milhões consumidores

Valores em bilhões de reais.

25% long tail

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Redes sociais com milhares de seguidores

Como concorrer com tudo isso:

Campanhas milionárias

São bem posicionados no Google

O que fazer?

Grande visibilidade e confiança dos consumidores

Média de 30 mil pedidos por dia

PreçoAnos de investimento

Grande estrutura e centenas de colaboradores

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Foque em nichos específicos de mercado

Solução: Diferencie-se deles!

- Inicio com pequeno investimento.

- Pequena estrutura.

- Público e ações de divulgação mais definidos.

- Maior diferencial: especialização em um nicho de mercado.

Motivos:

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Nichos específicos

Vender o que? E pra quem?

Decisões:

Sabemos que nicho de mercado é a melhor estratégia. Agora ficam duas perguntas:

Gosto pessoal. Quantidade de interessados e concorrência.

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Nichos específicos

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Nichos específicos

Vender o que? E pra quem?

Decisões:

Sabemos que nicho de mercado é a melhor estratégia. Agora ficam duas perguntas:

Gosto pessoal. Quantidade de interessados e concorrência.Especialização.

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Nichos específicos

* Loja NÃO especializada em livros religiosos.

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Nichos específicos

* Loja ESPECIALIZADA em livros religiosos. http://www.sbb.com.br/

http://www.sbb.com.br/

10/07/2013 13* Loja NÃO especializada em livros religiosos.

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Nichos específicos

* Loja ESPECIALIZADA em livros religiosos. http://www.sbb.com.br/

http://www.sbb.com.br/

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Nichos específicos

Atendimento especializado

Vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=n9iTaU498d4

http://www.youtube.com/watch?v=n9iTaU498d4

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Produtos >

Nichos específicos

Acessórios >Automóveis >

Funil de ideias para definir um nicho de mercado:

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Acessórios de carro para mulheres

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Produtos >

Produtos >

Nichos específicos

Saúde e bem estar >

Acessórios de carro para mulherAcessórios >Automóveis >


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Suplementos alimentares

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Produtos >

Produtos >

Produtos >

Nichos específicos

Moda infantil >Moda >

Suplementos alimentaresSaúde e bem estar >



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Moda Bebê

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Produtos >

Produtos >

Produtos >

Produtos >

Nichos específicos

BebêModa >

Camas e Colchões >

Suplementos alimentaresSaúde e bem estar >


Camas do Corinthians

Moda infantil >


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Não importa o tamanho,

sua empresa também pode vencer na web!

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Exemplo disso

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Como chegar lá?

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Entenda muito bem seu público

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Analytics

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Deixe explícito informações de troca, devolução, frete grátis e política de privacidade

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Ofereça certificados de segurança e selos

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Ofereça certificados de segurança e selos

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Captação de e-mail. Ações de e-mail marketing

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Incentive a recompra

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Peças e banners bem produzidos

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Nichos também vendem produtos diversos

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Recupere carrinhos perdidos

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Plataforma de e-commerce para MPE

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10 pontos importantes para plataformas MPEs

Baixo custo de adesão

Personalização profissional

Plano sem custo mensal excedente

Não limitar quantidade de fotos

Não limitar quantidade de produtos

Integração com Redes Sociais

Integração com ERP

Suporte técnico especializado

Agilidade na Publicação

Segurança

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A plataforma deve acompanhar o seu crescimento

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Obrigado!Arthur Somensi

Gerente de Canais [email protected]

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