Evento - 2º Seminário de Inovações e Tedências
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Transcript of Evento - 2º Seminário de Inovações e Tedências
Programa de Relacionamento com
Investidores Individuais
Informações confidenciais e exclusiva. Não divulgar sem prévio consentimento do MZ Group 2
3 Pilares em Relações com Investidores
Gerar valor aos
acionistas
3 Administrar as
expectativas do
mercado
1 Administrar a
base acionária
2 RGB
150/30/25
Cor
Institucional
RGB
00/64/113
RGB
42/110/187
RGB
200/55/40
RGB
210/100/30
RGB
00/35/102
RGB
160/65/30
RGB
170/30/30
RGB
00/64/113
RGB
200/80/30
RGB
205/80/70
RGB
99/158/200
RGB
220/150/70
RGB
158/206/235
RGB
210/105/115
RGB
235/190/120
Cores de Apoio
RGB
90/155/65
RGB
58/87/58
RGB
40/130/80
RGB
130/180/95
RGB
180/205/145
RGB
0/157/224
RGB
211/34/42
Informações confidenciais e exclusiva. Não divulgar sem prévio consentimento do MZ Group 3
Elementos de um Programa de Comunicação
PRINCÍPIOS DE RELACIONAMENTO
ACESSO A
INFORMAÇÕES
TRANSPARÊNCIA
IGUALDADE DE
TRATAMENTO
PÚBLICOS
ANALISTAS
SELL-SIDE
Emitem relatórios da Companhia
Formadores de opinião
10-15 coberturas
GRANDES
INVEST.
Adquirem 90% da oferta no IPO
82% da BM&Fbvspa
Buy-side
INVESTI-
DORES PES.
FÍSICA
15% da BM&Fbvspa
Mídia financeira
Reuniões públicas
CVM,
BM&Fbvspa.
LEGAL
Empresas.net e IPE
Canais wire
Publicidade legal
Relatórios Financeiros Obrigatórios
Divulgações Suplementares
Voluntárias
Interação com Investidores e Intermediários
ESTRATÉGIA INTEGRADA – TRÊS ELEMENTOS
Informações confidenciais e exclusiva. Não divulgar sem prévio consentimento do MZ Group 4
Participação de Investidores Individuais em Bolsa
Individuais 15%
Institucional Doméstico
32%
Estrangeiro 46%
Instituições Financeiras /
Empresas 6%
Participação do Volume BM&Fbovespa
Fonte: BM&F Bovespa – dados de 2013 para mercado a vista
614
587 592
dez/10 dez/12 nov/13
# Pessoas Físicas BM&Fbovespa (‘000)
Informações confidenciais e exclusiva. Não divulgar sem prévio consentimento do MZ Group 5
Empresas Tendem a Ganhar Espaço com o Varejo se
Adaptarem Discurso
Quesito Investidor Institucional Investidor Individual
Acesso ao management
Entendimento das operações / /
Especialização financeira /
Influencia dos jornalistas
Influencia aos jornalistas
Influencia de redes sociais
Lealdade as marcas
Acesso aos analistas sell side
Acesso a conferências de bancos de investimento
Informações confidenciais e exclusiva. Não divulgar sem prévio consentimento do MZ Group 6
Investidores Individuais Possuem Formadores de
Opinião Específicos
Corretoras
Especializadas Jornalistas Financeiros Canais Informais
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Demandam Conteúdo Específico
Conteúdo Personalizado Distribuição Específica
mailing acionistas e
jornalistas
redes sociais
sugestões de pauta
canais de wire
Informações confidenciais e exclusiva. Não divulgar sem prévio consentimento do MZ Group 8
...Uso de Novas Mídias
Informações confidenciais e exclusiva. Não divulgar sem prévio consentimento do MZ Group 9
Portal NEO1 | Fonte de Notícias para Investidores
Informações confidenciais e exclusiva. Não divulgar sem prévio consentimento do MZ Group 10
Demandam Linguagem e Ambiente Próprio
-Chats
-Private banks
-Videos
-Relacionamento com traders / sell side varejo
- Reuniões públicas regionais
- Reuniões com Associações de classe
- Site visits
- Almoço/café da manhã com jornalistas
- Entrevistas em programas de TV financeiros
- Servir como fonte para jornalistas
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Mensagem de Investimento e Materiais de
Comunicação
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Estimulo a Participação dos Eventos Institucionais
Assembleias de Acionistas Online
Webcasts de Resultados
Relatórios Anuais Online
Informações confidenciais e exclusiva. Não divulgar sem prévio consentimento do MZ Group 13
Como Realizar isso de Forma Prática?
Avaliação dos objetivos
- Aumento de liquidez
- Comunicação com a base atual
- Marketing institucional
Análise da base de acionistas
- Entender o perfil dos investidores de varejo
- Por região
- Faixa etária
- Rotação de carteira
Criação do conteúdo
- Melhorias no website de RI
- Criação de materiais específicos
- Conteúdo para redes sociais
- Preparação dos porta-vozes
- Q&A
Eventos
- Organização de atividades com corretoras de varejo
- Criação de eventos para investidores individuais
- Relacionamento com a imprensa
Analise dos resultados
- Impactos na liquidez e base de acionistas
- Impactos na percepção da empresa no mercado
- Avaliação da reputação da marca
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Cronograma Completo para o Plano de Atividades com
o Varejo
Cronograma Ilustrativo
Mês Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro
SEMANA 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Elaboração do estudo de reputação
Apresentação do estudo de reputação
Elaboração dos materiais de comunicação
Elaboração sala de imprensa online
Café da manhã com jornalistas financeiros
Roadshow com corretoras de varejo
Divulgação de resultados incluindo novo modus operandi para varejo
Reunião pública com investidores e analistas
Site visit para jornalistas financeiros
Participação na `Expomoney`
Participação de gravação na GloboNEws
Chat e gravação de vídeo na Itaú corretora
Revisão do processo de divulgação / inteligência de mercado
Informações confidenciais e exclusiva. Não divulgar sem prévio consentimento do MZ Group 15
Benefícios do Programa de Varejo
• Consumidores
• Imprensa financeira
• Imprensa tradicional
• Redes sociais
Exposição da Marca
• Aumento do número de acionistas
• Diversificação do perfil dos acionistas Base Acionária
• Redução do GAP de valor x pares
• Aumento de liquidez
• Redução de volatilidade
• Participação em futuras capitalizações
Valuation
Criação de
uma
mensagem
integrada!
Transformar a
empresa em fonte
na imprensa no
setor
16
Campanha de Adesão Estácio
17
Boletim Pessoas Físicas
18
Webinar Souza Barros
Evento e pós evento – interessante para todos os envolvidos
Empresa Corretora Usuário
Speech
Responder perguntas
Divulgar o vídeo no site de
RI
Contato pró-ativo com
participantes
Responder perguntas
eventualmente não
respondidas
Mediação do evento
Fazer perguntas
próprias e “plantadas”
Gravar o vídeo
Enviar lista de
participantes
Disponibilizar para os
clientes
Participação no evento
via internet
Enviar perguntas via
chat
Assistir ao replay
Conhecer o RI e a
empresa mais de perto
19
Gravação Bradesco BBI
Evento e pós evento – interessante para todos os envolvidos
Empresa Corretora Usuário
Preparação prévia com
base nas 10 perguntas
Divulgar o vídeo no site de
RI
Entrevista em
português e inglês
Edição da entrevista
Disponibilizar para os
clientes
Não tem participação
ativa no dia da
gravação
Assistir à entrevista
Conhecer o RI e a
empresa mais de perto