Exerc_cio de Constru__o Do Diagrama de Caso de Uso Da UML
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Exercício de construção do diagrama de caso de uso da UML:
Considere o desenvolvimento de um sistema para apoiar as atividades de um hotel.
Para o bom funcionamento do hotel o seu proprietário resolveu desenvolver um sistema que
tinha como finalidade a gestão de todos os serviços existentes no hotel.
O primeiro problema encontrado era que os clientes eram identificados com fichas
preenchidas manualmente. Neste caso existe um enorme problema ao fazer uma pesquisa aos
clientes que já se cadastraram. Por este motivo é necessário realizar o cadastro e a
manutenção dos dados dos clientes do hotel. Esta funcionalidade poderá ser acessada pelo
atendente do hotel ou realizada um cadastro pelo próprio cliente no site do hotel.
Após realizado o cadastro do cliente, o mesmo poderá, via internet, realizar a reserva. Esta
reserva também pode ser realizada pelo atendente, pois existem clientes que ligam para o
hotel com a finalidade de realizar uma reserva.
No momento da realização da reserva, caso o cliente não esteja cadastrado, ele poderá
realizar o seu cadastro nesta mesma funcionalidade.
Ao confirmar a reserva, o cliente deve obrigatoriamente efetuar o pagamento de 50% do total
da reserva.
Existem serviços disponíveis para serem utilizados pelos clientes como: Lavanderia, Passar
Roupas, Almoço, Janta. O cliente irá solicitar através do sistema e no horário registrado pelo
cliente, o hotel irá prestar o serviço solicitado. O sistema irá armazenar qual o serviço
solicitado, o horário a ser realizado, status de concluído, ativo, cancelado. A atendente fará a
gestão de todos os serviços pedidos pelo cliente.
O controle da hospedagem também será realizado pelo atendente. Neste controle o
atendente irá realizar o check-in e check-out, bem como o registro de todos os itens
consumidos pelo cliente no frigobar do quarto. A qualquer momento o cliente pode realizar o
pagamento do consumo pendente.
Gerente do hotel será o responsável pela administração do sistema, neste caso ele poderá
cadastrar os serviços que o hotel poderá realizar, cadastrar os quartos existentes no hotel bem
como fazer toda a manutenção dos dados dos atendentes.
A partir dos requisitos descrito acima, modele o diagrama de Caso de Uso da UML: