Exercício de construção do diagrama de caso de uso da UML:

Considere o desenvolvimento de um sistema para apoiar as atividades de um hotel.

Para o bom funcionamento do hotel o seu proprietário resolveu desenvolver um sistema que

tinha como finalidade a gestão de todos os serviços existentes no hotel.

O primeiro problema encontrado era que os clientes eram identificados com fichas

preenchidas manualmente. Neste caso existe um enorme problema ao fazer uma pesquisa aos

clientes que já se cadastraram. Por este motivo é necessário realizar o cadastro e a

manutenção dos dados dos clientes do hotel. Esta funcionalidade poderá ser acessada pelo

atendente do hotel ou realizada um cadastro pelo próprio cliente no site do hotel.

Após realizado o cadastro do cliente, o mesmo poderá, via internet, realizar a reserva. Esta

reserva também pode ser realizada pelo atendente, pois existem clientes que ligam para o

hotel com a finalidade de realizar uma reserva.

No momento da realização da reserva, caso o cliente não esteja cadastrado, ele poderá

realizar o seu cadastro nesta mesma funcionalidade.

Ao confirmar a reserva, o cliente deve obrigatoriamente efetuar o pagamento de 50% do total

da reserva.

Existem serviços disponíveis para serem utilizados pelos clientes como: Lavanderia, Passar

Roupas, Almoço, Janta. O cliente irá solicitar através do sistema e no horário registrado pelo

cliente, o hotel irá prestar o serviço solicitado. O sistema irá armazenar qual o serviço

solicitado, o horário a ser realizado, status de concluído, ativo, cancelado. A atendente fará a

gestão de todos os serviços pedidos pelo cliente.

O controle da hospedagem também será realizado pelo atendente. Neste controle o

atendente irá realizar o check-in e check-out, bem como o registro de todos os itens

consumidos pelo cliente no frigobar do quarto. A qualquer momento o cliente pode realizar o

pagamento do consumo pendente.

Gerente do hotel será o responsável pela administração do sistema, neste caso ele poderá

cadastrar os serviços que o hotel poderá realizar, cadastrar os quartos existentes no hotel bem

como fazer toda a manutenção dos dados dos atendentes.

A partir dos requisitos descrito acima, modele o diagrama de Caso de Uso da UML: