Faculdade Católica Salesiana do Espírito Santo – Organização do Trabalho – Prof. Me. Richard Allen de Alvarenga.

FNQ – Fundação Nacional da QualidadeProf. Me. Richard Allen de Alvarenga

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Fundação Nacional da Qualidade

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Definição

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Conceitos

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Conceitos Básicos

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Conceitos Básicos

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Conceitos Básicos

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Conceitos Básicos

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Conceitos Básicos

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Aplicação

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Fundamento X Critérios e Fatores

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Critérios de Avaliação

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Critérios de Avaliação

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Critérios de Avaliação

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Critérios de Avaliação

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Critérios de Avaliação

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Taxonomia do PNQ

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Fundação Nacional da Qualidade

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Processo de Análise

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Comentários

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Divulgação do Prêmio

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Taxa para Candidatura

Valor referente à candidatura de 2012.

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e-MEG

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Lógica de construção do e-MEG

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Análise final

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Referência

NORTON, David P. e KAPLAN, Robert S. Organização orientada para a estratégia. 17 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2000. 411 p