8/8/2019 Ferramenta de Gesto da Qualidade: Brainstorming (Tempestade Cerebral)

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Ferramentas de Gesto da qualidade

Brainstorming(Tempestade de idias)

O que ?

Brainstorming uma tcnica que visa desinibir os participantes de uma reunio/equipepara que dem o maior nmero possvel de idias, encorajando o pensamento criativo detodos.

Objetivos

1. Gerar uma ampla variedade de idias. Estameta baseada noprincpio de que obrainstorming sinrgico - isto , produz um efeito total maior do que aquele que podeser produzido por esforos individuais.

2. Assegurar que todos os membros da equipe se envolvam no processo desoluo do problema. Todas as idias geradas pela equipe so potencialmente vlidase cada participante deve estar certo de que pode dar sua contribuio.

3. Assegurar que nada deixado de lado. O brainstorming se preocupa em incluirtodas as idias possveis. Se as regras bsicas forem seguidas, os participantes estaroconfiantes em que cada idia possvel para o problemas foi enunciada e levada emconsiderao.

4. Criar uma atmosfera de criatividade e abertura. Funcionando corretamente, umasesso de brainstormingpode desbloquear mentes geralmente fechadas em relao rea de criatividade.

Aplicao

1. Busca de problemas, por meio da anlise de reas problemticas;2. Busca de fatos que levem definio de um problema;3. Busca de idias que ajudem na soluo de problemas;4. Busca de critrios para avaliao de solues de problemas.

O brainstormingpode ser usado de duas formas:

1. Estruturado - nesta forma, todas as pessoas da equipe devem dar uma idia a cadarodada ou "passar" at que chegue a sua vez.

Vantagem: obriga at mesmo os tmidos a participarem.Desvantagem: pode gerar certa presso sobre a pessoa.

2. No-estruturado - nesta forma, os membros da equipe simplesmente do idiasconforme elas surgem em suas mente.

Vantagem: pode criar uma atmosfera mais relaxada.Desvantagem: h risco de dominao/monopolizao pelos participantes maisextrovertidos.

Prof. MSc. Gerisval Alves Pessoa

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Para participar como membro de uma sesso de brainstorming, observeprimeiramente suas regras bsicas:

Regras bsicas

1. No permitido crticas. No dever ocorrer avaliao ou crticas s idias deterceiros durante o processo. Crticas s iro inibir a receptividade da equipe em relaos suas prprias idias. Respeite as diferentes opinies. Suspenda pr-

julgamentos.2. Cada pessoa tem igual oportunidade para expressar idias. Nenhuma pessoadeve predominar na exposio de idias. Isto poder ser conseguido, dando a vez a cadapessoa, de forma ordenada.

3. Quantidade acima da qualidade. Devem ser geradas tantas idias quanto possveis.

Idias geram outras idias.

4. Estmulo a debates e troca de idias. Estes termos significam que os membros daequipe tentam extrair idias a partir das idias dos demais. Freqentemente, a idia dealgum ir desencadear outra idia ligeiramente diferente por parte de outro participante. permitido "pegar carona" na idia do outro.

5. Oua sem preconceitos. Todos, independente de funo, devem serouvidos e terem suas opinies sobre o tema.

6. No tenha receio de dar idias. Antes de ser selecionada, a sua idiatem a mesma importncia do que a dos outros.

7. Tenha o pensamento flexvel. Deixe fluir o seu pensamento. Olhe oproblema sob vrios pontos de vistas.

8. Seja ousado nas sugestes de melhoria. Pense diferente, inove.

Como desenvolver uma sesso de brainstorming

1. Escolha um secretrio ou um mediador. Esta pessoa registraas idias na medidaem que so geradas, e certificar-se de que a equipe no viole quaisquer regras bsicas.

2. Gere idias. Inicie a gerao de idias de modo ordenado, permitindo uma idia porpessoa. Um elemento da equipe com mais de uma idia deve escrev-las para depoiscoloc-las quando chegada a sua vez. Se os participantes no tiverem idias aacrescentar, eles podero passar a palavra ao colega mais prximo.

3. Registre as idias. medida que as idias so geradas, o secretrio as registranuma folha de "flip chart. importante que as idias sejam apresentadas de tal modoque a equipe possa v-las. Assim que as folhas do "flip chart" so preenchidas, devem

Prof. MSc. Gerisval Alves Pessoa

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ser fixadas na parede. Sete a dez minutos o tempo recomendvel para uma sesso debrainstorming.

Tempo para uma sesso de brainstorming: 5 a 15 minutos so suficientes.

O brainstorming utilizado para a gerao de idias, porm deve sercombinada com outras ferramentas para a classificao e seleo(priorizao) das idias a serem trabalhadas.

Prof. MSc. Gerisval Alves Pessoa